生產(chǎn)運(yùn)作管理第一章練習(xí)題

1、生產(chǎn)運(yùn)作管理練習(xí)題 第一章 生產(chǎn)運(yùn)作管理概述一、 名詞解釋生產(chǎn)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng) 工序 工作地精細(xì)化管理敏捷制造集成制造填空題1、生產(chǎn)過程的連續(xù)性包括 上的連續(xù)性和 上的連續(xù)性。（空間 時(shí)間）2、按生產(chǎn)過程的重復(fù)性和穩(wěn)定性分類，可以把各種生產(chǎn)過程分為 、 、 三種基本生產(chǎn)類型。3、 是人類社會(huì)人們從事的最基本的活動(dòng)。4、根據(jù)用戶對(duì)產(chǎn)品提出的要求，相應(yīng)地對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)就提出了 、 、 、 、 、 、環(huán)保與安全等七項(xiàng)功能要求，構(gòu)成企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的功能目標(biāo)體系。數(shù)量、價(jià)格 質(zhì)量 柔性 服務(wù)、 按期交貨 5、生產(chǎn)過程（生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)）的評(píng)價(jià)指標(biāo)有 、 、 、 、 。生產(chǎn)過程的連續(xù)性 生產(chǎn)過程的

2、平行性 生產(chǎn)過程運(yùn)行的均衡性和節(jié)奏性 、生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成的比例性 生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性6. 按產(chǎn)品的基本工藝特征分類，產(chǎn)品的生產(chǎn)類型可以分為兩大類：流程型和-。7. 按生產(chǎn)批量和標(biāo)準(zhǔn)化程度分類的話，可以將生產(chǎn)類型劃分為大量生產(chǎn)、-、-。8. 按產(chǎn)品的需求特征分類，可以分為備貨型生產(chǎn)和-。9. 服務(wù)作為產(chǎn)出與有形產(chǎn)品最本質(zhì)最重要的區(qū)別是-性。10. 企業(yè)經(jīng)營的五大基本職能包括財(cái)務(wù)、-、生產(chǎn)運(yùn)作、-和人力資源管理。11、生產(chǎn)管理的要求包括： , _ ，_，_ 和 _。12、合理組織生產(chǎn)過程的要求有： ， ， ， ， 。13、 生產(chǎn)系統(tǒng)滿足市場(chǎng)需求的運(yùn)行模式，包括：訂貨-生產(chǎn)式， 式和 式。三、選擇題1、企業(yè)

3、生產(chǎn)系統(tǒng)中最基層的生產(chǎn)單位是（ ）。A班組 B.工作地 C.車間 D.工段2、如果（ ）不符合要求，那么企業(yè)可能達(dá)到的產(chǎn)出水平將取決于生產(chǎn)系統(tǒng)中生產(chǎn)能力最低的那個(gè)環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力則有剩余而得不到充分利用。A生產(chǎn)過程的連續(xù)性 B生產(chǎn)過程的平行性 C生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成的比例性 D生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性3、現(xiàn)代造船業(yè)把船體分成若干段，分別在船體車間內(nèi)制造，最后把幾段制成的船體吊到船臺(tái)上拼裝對(duì)焊，這樣可以大大縮短每條船的船臺(tái)生產(chǎn)周期，從而提高造船廠的生產(chǎn)能力。這體現(xiàn)了（ ）。A生產(chǎn)過程的連續(xù)性 B生產(chǎn)過程的平行性 C生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成的比例性 D生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性4、按（ ）分類，可以把各種生產(chǎn)過程分為單件小批生產(chǎn)類

4、型、成批生產(chǎn)類型、大量生產(chǎn)類型三種基本生產(chǎn)類型。A產(chǎn)品的形態(tài) B產(chǎn)品的使用特征 C產(chǎn)品的工藝特征 D生產(chǎn)過程的重復(fù)性和穩(wěn)定性5、生產(chǎn)管理是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的 、運(yùn)行與改進(jìn)工作的總稱。 A計(jì)劃 B. 組織 C. 控制 D. 設(shè)計(jì)6、以下哪個(gè)企業(yè)不是單件小批生產(chǎn)的典型企業(yè)（ ）。A.造船廠 B.重型機(jī)器制造廠 C.電視機(jī)廠 D.大型水輪機(jī)制造廠7、（ ）是以數(shù)控機(jī)床和加工中心為基本加工設(shè)備的生產(chǎn)單位。A.成組生產(chǎn)單元 B.柔性生產(chǎn)單元 C.大件生產(chǎn)單元 D.標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)單元8、對(duì)于單件小批生產(chǎn)類型中結(jié)構(gòu)特殊、工藝復(fù)雜、工序多、精度高，加工的技術(shù)難度大的主要件、關(guān)鍵件等可以采用哪種生產(chǎn)單元？（ ） A

5、.大件生產(chǎn)單元 B.柔性制造系統(tǒng) C.成組生產(chǎn)單元 D.標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)單元9.郵局提供的特快專遞服務(wù)中，競(jìng)爭重點(diǎn)放在（ ）A.成本 B.質(zhì)量 C.柔性 D. 時(shí)間11.下面哪一類不屬于離散型的生產(chǎn)類型（ ）A.水泥 B.汽車 C.家電 D. 機(jī)床12.飯店某夜的空床位只要過了該夜，就不可以再利用，體現(xiàn)了服務(wù)的（ ）特點(diǎn)A.無形性 B.生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分割性 C.不可存儲(chǔ)性 D.顧客的參與性13，企業(yè)在時(shí)間上的競(jìng)爭重點(diǎn)包括哪幾個(gè)方面：（ ）A. 快速交貨 B.按時(shí)交貨 C.新產(chǎn)品的開發(fā)速度 D.新產(chǎn)品的更新速度14. 下面哪些類屬于流程型的生產(chǎn)類型（ ）A.化工 B.造紙 C.制藥 D.煉油 E.家

6、電 F.制糖17、加工中心是哪種集成的例子？（   ）A 信息集成      B 功能集成      C 企業(yè)間集成     D 人的集成       E 以上都是18、柔性制造系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)：（    ）A 降低成本     B 比自動(dòng)化更高的柔性     C 加工不同零件快速轉(zhuǎn)換    D 以上都

7、是19.以產(chǎn)品多樣化來滿足顧客個(gè)性化需求，最為理想的生產(chǎn)型式是(     )  A.大量生產(chǎn)                      B.成批生產(chǎn)  C.單件生產(chǎn)              

8、;        D.多品種小批量生產(chǎn)20、按（ ）分類，可以把各種生產(chǎn)過程分為單件小批生產(chǎn)類型、成批生產(chǎn)類型、大量生產(chǎn)類型三種基本生產(chǎn)類型。A產(chǎn)品的形態(tài) B產(chǎn)品的使用特征 C產(chǎn)品的工藝特征 D生產(chǎn)過程的重復(fù)性和穩(wěn)定性21、以下哪個(gè)企業(yè)不是單件小批生產(chǎn)的典型企業(yè)（ ）。A.造船廠 B.重型機(jī)器制造廠 C.電視機(jī)廠 D.大型水輪機(jī)制造廠22、在大多數(shù)的企業(yè)存在的三個(gè)職能是：A、制造、生產(chǎn)和運(yùn)作  B、運(yùn)作、營銷和財(cái)務(wù)   C、運(yùn)作、會(huì)計(jì)和營銷23、哪項(xiàng)不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？A、生產(chǎn)率難以確定

9、0;   B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以確定   C、服務(wù)過程可以與消費(fèi)過程分析D、純服務(wù)不能通過庫存調(diào)節(jié)   E、產(chǎn)量減少24、單件小批生產(chǎn)的好處是：A、生產(chǎn)周期短   B、效率高   C、成本低    D、可“以不變應(yīng)萬變”  E、工時(shí)定額準(zhǔn)25、( )是服務(wù)型的生產(chǎn)過程與物質(zhì)生產(chǎn)型的生產(chǎn)過程的共性。 A、績效都是通過顧客滿意與否反映出來B、都是投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出的過程 C、都是屬于勞動(dòng)密集型 D、產(chǎn)品都不可存儲(chǔ)26、生產(chǎn)與作業(yè)管理的內(nèi)容不包括( )A、生產(chǎn)準(zhǔn)備和組織 B

10、、生產(chǎn)計(jì)劃 C、生產(chǎn)控制 D、生產(chǎn)宣傳27、( )是指在沒有接到用戶的訂單時(shí)按已有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或產(chǎn)品系列進(jìn)行的生產(chǎn)，生產(chǎn)的目的是為了補(bǔ)充成品庫存。A、訂貨組裝型生產(chǎn) B、訂貨型生產(chǎn) C、訂貨制造型生產(chǎn) D、備貨型生產(chǎn) 14、生產(chǎn)過程就是一系列相互聯(lián)系的( )相結(jié)合的全部過程。A、電子技術(shù)自動(dòng)化技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù) B、生產(chǎn)工藝技術(shù)和生產(chǎn)管理方法 28、生產(chǎn)與作業(yè)管理的內(nèi)容包括( ) A、生產(chǎn)準(zhǔn)備和組織 B、生產(chǎn)計(jì)劃 C、生產(chǎn)安全D、生產(chǎn)指揮 E、生產(chǎn)控制 29、生產(chǎn)過程的基本要素包括( ) A、加工 B、搬運(yùn) C、儲(chǔ)存 D延誤 E、檢驗(yàn)30、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求有（  &#

11、160; ）等。A、連續(xù)性    B、平行性     C、比例性    D、均衡性31、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程包括（    ）。A、工藝過程    B、檢驗(yàn)過程   C、運(yùn)輸過程    D、自然過程32、  制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程一般由（       ）構(gòu)成。A  基本生產(chǎn)過程    B 輔

12、助生產(chǎn)過程    C  生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程33、 與制造業(yè)相比，服務(wù)業(yè)具有以下特點(diǎn)（       ）。A  生產(chǎn)率難以測(cè)定      B  質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立 C  與客戶接觸度高      D  可以通過庫存來調(diào)節(jié)需求E  提供無形產(chǎn)品34、生產(chǎn)管理是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的 、運(yùn)行與改進(jìn)工作的總稱。 A計(jì)劃 B. 組織 C. 控制 D. 設(shè)計(jì)3

13、5、企業(yè)生產(chǎn)過程一般包括如下幾部分組成( )。 A、設(shè)計(jì)過程，實(shí)驗(yàn)過程，基本生產(chǎn)過程，銷售過程和服務(wù)過程； B、工藝過程、檢驗(yàn)過程，運(yùn)輸過程，自然過程，儲(chǔ)存等待過程，附屬生產(chǎn)過程； C、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程，基本生產(chǎn)過程，輔助生產(chǎn)過程，生產(chǎn)服務(wù)過程，附屬生產(chǎn)過程。四、多項(xiàng)選擇題1、影響產(chǎn)品競(jìng)爭力的主要因素有 。A. 價(jià)格 B. 包裝 C. 性能 D. 質(zhì)量 E. 品牌2、按產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量不同可把企業(yè)劃分成 等生產(chǎn)類型。A. 大量生產(chǎn) B. 單件小批生產(chǎn) C. 合成型生產(chǎn) D. 成批生產(chǎn) E. 分解型生產(chǎn)3企業(yè)的生產(chǎn)過程由 組成。A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程 B. 基本生產(chǎn)過程 C. 輔助生產(chǎn)過程 D. 生

14、產(chǎn)服務(wù)過程 E. 工藝準(zhǔn)備過程4、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求有（    ）等。A、連續(xù)性    B、平行性     C、比例性    D、均衡性5、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程包括（    ）。A、工藝過程    B、檢驗(yàn)過程   C、運(yùn)輸過程    D、自然過程6.生產(chǎn)運(yùn)作管理的產(chǎn)出要素管理包括（ ）A.質(zhì)量 B.時(shí)間 C.成本 D.服務(wù) E.信息7.生產(chǎn)運(yùn)作管理的資源

15、要素管理包括（ ）A.設(shè)施 B.設(shè)備 C.物料 D.人員 E.信息8、  制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程一般由（       ）構(gòu)成。A  基本生產(chǎn)過程    B 輔助生產(chǎn)過程    C  生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程D  生產(chǎn)服務(wù)過程    E 附屬生產(chǎn)過程五、判斷題1、生產(chǎn)運(yùn)作、營銷和財(cái)務(wù)三大職能在大多數(shù)組織中都互不相干地運(yùn)作。（   F  ）2、加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)。（ 

16、;Y    ）3、服務(wù)業(yè)的興起使得傳統(tǒng)的生產(chǎn)概念得以擴(kuò)展。( T )4、服務(wù)業(yè)不僅不制造產(chǎn)品，往往還消耗產(chǎn)品，因此服務(wù)業(yè)不創(chuàng)造價(jià)值。F5、服務(wù)業(yè)的興起是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平的一個(gè)標(biāo)志。T6、運(yùn)作管理只是對(duì)制造業(yè)而言。F7、備貨型生產(chǎn)的通用化程度高。8、訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率高。F9、生產(chǎn)過程是把生產(chǎn)要素變成有形產(chǎn)品(或無形服務(wù))的過程，這種轉(zhuǎn)換主要有形態(tài)轉(zhuǎn)換、時(shí)間轉(zhuǎn)換和場(chǎng)所轉(zhuǎn)換。( T )10、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)中最基層的生產(chǎn)單位是車間。（F）11、使生產(chǎn)過程的各環(huán)節(jié)具有不同的生產(chǎn)率是實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。（）12、運(yùn)作管理包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。T13

17、、有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品，是輸入決定了輸出。T14、當(dāng)價(jià)格是影響需求的主要因素時(shí)，就出現(xiàn)了基于成本的競(jìng)爭。T15、制造業(yè)本質(zhì)上是從自然界直接提取所需的物品16、純服務(wù)業(yè)不能通過庫存調(diào)節(jié)T17、服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的測(cè)量要比制造業(yè)容易F18、企業(yè)的產(chǎn)出物事產(chǎn)品，不包括廢物F六 簡答題1、 生產(chǎn)運(yùn)作管理的主要內(nèi)容2、 生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)3、 生產(chǎn)運(yùn)作管理的要求4、 生產(chǎn)過程的要求5、 簡述生產(chǎn)運(yùn)作管理的發(fā)展歷程6、 加工裝配型和流程式連續(xù)加工對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營管理有何不同的要求？7、 分別指出生產(chǎn)通用型產(chǎn)品的企業(yè)與生產(chǎn)專用型產(chǎn)品的企業(yè)其生產(chǎn)管理的重點(diǎn)各是什么？8、 填充下表，以完成大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)以

18、及單件小批生產(chǎn)等三種生產(chǎn)類型之間的對(duì)比分析，并分別舉例說明現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中采用這三種生產(chǎn)類型的實(shí)例。大量生產(chǎn)成批生產(chǎn)單件小批生產(chǎn)生產(chǎn)的品種和數(shù)量9、10、11、生產(chǎn)的穩(wěn)定性和重復(fù)性12、13、14、使用的設(shè)備和工裝15、16、17、專業(yè)化方式18、19、20、生產(chǎn)計(jì)劃21、22、23、生產(chǎn)控制24、25、26、生產(chǎn)效率27、28、29、七 論述題1、 生產(chǎn)運(yùn)作管理的現(xiàn)狀存在問題解決措施2、 談?wù)勀銓?duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)3、 理解“只有進(jìn)行跨職能的有效融合，才能有最好的運(yùn)營管理”。五、 案例分析瑪麗風(fēng)味面包 瑪麗食品烘烤公司位于紐約州西部的一小城鎮(zhèn)。瑪麗姐妹倆剛開始經(jīng)營的是烘烤食品店。當(dāng)他們購買了Arc

19、hway面包公司特許權(quán)后組成了這一公司。有了在紐約和新澤西的專營權(quán)后，它成了擁有最大Archway特許權(quán)的公司。該公司雇員不足200人，主要是藍(lán)領(lǐng)導(dǎo)工人，氣氛很融洽。產(chǎn)品：該公司惟一的產(chǎn)品是軟面包，有50多種。較大的公司，加納貝斯克、Sunshine和Keebler，風(fēng)用傳統(tǒng)方法制面包，其中大多水分被烘去，所以吃起來很松脆。Archway面包不含任何添加劑和防腐刑。高質(zhì)量的面包確立了該公司在市場(chǎng)上的穩(wěn)固地位。顧客：面包在遍布紐約和新澤西的便利商店或超市中銷售。Archway給其面包冠以“好食品”即無添加刑和防腐劑來銷售，而這吸引了市場(chǎng)上有健康意識(shí)的顧客群。許多年齡在45歲以上的顧客喜歡軟而不太

20、甜的面包。有小孩的家庭也買這種面包。生產(chǎn)過程：該公司有兩個(gè)大烘爐用來加工面包，這一生產(chǎn)過程被稱做成批加工系統(tǒng)。公司一收到經(jīng)銷商的訂單就開始安排生產(chǎn)。在每一輪班開始時(shí)，當(dāng)天要制作的面包清單就送到了負(fù)責(zé)攪拌的人手中。該負(fù)責(zé)人檢查一下主單，將上面寫明的每一種面包所需的配料輸入計(jì)算機(jī)。于是計(jì)算機(jī)根據(jù)訂購數(shù)量確定出每一配料的需要量，并把這一信息傳達(dá)到位于廠外的倉庫，那里存放有主要的配料（面、糖及糕點(diǎn)粉）。這些配料被自動(dòng)送往大型攪拌機(jī)，在那里這些配料要同適當(dāng)數(shù)量的雞蛋、水和調(diào)味品混和。當(dāng)配料攪拌好后，這一糊狀物被倒入切片機(jī)中，在這里被切成單個(gè)的面包。接替這些面包筋落到傳送帶上，穿過其中一個(gè)烘爐。充填面包，

21、如填入蘋果、棗和草蘇，需要另外的工序。不充填的面包要切。切的面包比直切的面包需要的空間少，結(jié)果可使生產(chǎn)率更高。另外，該公司最近將每個(gè)爐的長度增加725英尺，這也使生產(chǎn)率得到進(jìn)一步提高。面包從爐中出來后就被輸送不予到高20英尺、寬3英尺的螺旋形冷卻架上。當(dāng)面包離開冷卻架后，工人們就用手把它們放到箱子中，撿去在生產(chǎn)過程中碎裂或變形的面包。接著箱子被自動(dòng)打包、密封并貼上標(biāo)簽。庫存：大部分面包被立即裝上卡車運(yùn)到經(jīng)銷商那里，一小部分被暫時(shí)存放在公司倉庫中。但由于它們儲(chǔ)存期限不長所以必須在短期內(nèi)發(fā)運(yùn)走。其他庫存包括面包箱、運(yùn)輸箱、標(biāo)簽及用于打包的玻璃紙。標(biāo)簽要經(jīng)常小批量地續(xù)訂，因?yàn)镕DA商標(biāo)規(guī)定易變，而公

22、司不希望買一大堆不能用的標(biāo)簽。儲(chǔ)倉一周要補(bǔ)充兩三次，視用料快慢而定。面包要按一定的順序來烘烤，以使用于清潔處理的停工時(shí)間最短。例如，淺色面包要在深色面包之前烘烤，燕麥片面包應(yīng)在葡萄干面包之前烘烤。這就使公司避免了每次在生產(chǎn)一種不同的面包前對(duì)加工設(shè)備必須進(jìn)行的清潔處理。質(zhì)量：該公司以其面包的質(zhì)量而自豪。當(dāng)面包離開生產(chǎn)線時(shí)，由質(zhì)檢員隨意對(duì)它們進(jìn)行抽檢，以確保味道和色澤令人滿意以及烘烤得恰到好處。生產(chǎn)線上的工人負(fù)責(zé)將發(fā)現(xiàn)有缺陷的面包撿出來。同時(shí)該公司還在生產(chǎn)線上安裝TX光機(jī)，以探測(cè)在生產(chǎn)過程中可能混入面包中去的小金屬屑。采用自動(dòng)設(shè)備運(yùn)輸原料和攪拌面糊使得保持無菌生產(chǎn)過程更加容易。碎屬：該公司的運(yùn)作效

23、率很高，很少有碎屑。例如，如果一批配料搭配不合理，將作為狗飼料銷售。不完整的面包用在燕麥片面包上。這些做法減少了配料成本，節(jié)省了在廢物處理上的開支。該公司也采取了熱能回收：從兩個(gè)烘爐中散出的熱能被集中起來，用來燒水從而向樓中供熱。在攪拌過程中采用了自動(dòng)化，同以前的手工操作相比也減少了廢物量。新產(chǎn)品：新產(chǎn)品的構(gòu)思來自顧客、雇員及對(duì)競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品的觀察。首先對(duì)新的構(gòu)思進(jìn)行分析以確定是否用現(xiàn)有設(shè)備生產(chǎn)出這類面包。如果可行，生產(chǎn)出一批樣品，確定成本及時(shí)間要求。如果結(jié)果令人滿意，就進(jìn)行試銷看看該產(chǎn)品有無市場(chǎng)需求。可能的改進(jìn)：該公司有許多地方需要改進(jìn)。一個(gè)可能性就是將面包裝箱這一操作自動(dòng)化。盡管勞動(dòng)成本不高

24、，但過程自動(dòng)化可節(jié)省資金并提高效率。到目前為止，業(yè)主沒采取這一改進(jìn)措施，原因是他們認(rèn)為雇用30個(gè)婦女（她們現(xiàn)在做的是手工裝箱這一工作）是對(duì)社區(qū)要盡的一個(gè)義務(wù)。另一個(gè)可能的改進(jìn)是由距工廠更近的供應(yīng)商供料。這將減少訂貨間隔期和運(yùn)費(fèi)成本，但業(yè)主不相信當(dāng)?shù)毓?yīng)商能提供同樣好的原料。近年來也提出了其他辦法，但業(yè)主都給拒絕了，因?yàn)樗麄儞?dān)心哪樣做可能影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。問題：1、簡述面包的生產(chǎn)過程。2、該公司提高生產(chǎn)率的兩種方法是什么?為什么增加烘爐的長度可使產(chǎn)量更大?3、造成瑪麗持有最低限度庫存的因素是什么?這一決策的好處是什么?4、作為一位顧客，在評(píng)價(jià)你在超幣中所購面包的質(zhì)量方面你考慮的是什么?5、瑪麗在

25、面包中不使用防腐劑的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么，6、簡述該公司的戰(zhàn)略。 案例二： Atlas Door是美國一個(gè)有10多年歷史的公司它的年平均增長率為15，而這一行業(yè)的年增長率還不足5。近幾年，它的稅前盈利率為20%，大約是這一行業(yè)平均值的5倍。它沒有債務(wù)，在這10年內(nèi)，其競(jìng)爭實(shí)力居全行業(yè)之首。    它把自己定位為最后的供貨商，即當(dāng)大供貨商不能交貨或錯(cuò)過交貨期時(shí)，那些經(jīng)銷商會(huì)來它這里訂購。    當(dāng)然，由于這一行業(yè)有將近4個(gè)月的訂貨間隔期，因此必然一些求購電話打到Atlas；這時(shí)Atlas會(huì)報(bào)一較高的價(jià)格，因?yàn)樗芨斓亟回?。Atla

26、s不僅產(chǎn)品售價(jià)高，而且它的基于時(shí)間的創(chuàng)新導(dǎo)致了產(chǎn)品成本較低，因此，這兩方面對(duì)它都有利。    該公司的產(chǎn)品是工業(yè)用門，它的型號(hào)近乎無限，顧客可任選其寬度、高度以及材料。由于型號(hào)的重要性，庫存幾乎是無用的；大多數(shù)門在剛訂購后就能制造出來。    過去，該行業(yè)接到無現(xiàn)貨或者是按顧客要求訂做的訂單時(shí)大約需4個(gè)月才能供貨。該公司的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是時(shí)間。它只需幾周便可供應(yīng)任何訂貨。它建立了訂貨記錄、設(shè)計(jì)、制造和物流系統(tǒng)，保證信息和產(chǎn)品迅速可靠地流動(dòng)。     首先，建立了準(zhǔn)時(shí)化的工廠。這些從概念上看很簡單，它們

27、需要有預(yù)備的工具和設(shè)備以減少變換時(shí)間，按訂購的產(chǎn)品來組織制造過程以及安排好進(jìn)度以做到同時(shí)開始生產(chǎn)和完成所有的零部件。結(jié)果，對(duì)該公司完成供貨起到關(guān)鍵作用的工廠，其運(yùn)行時(shí)間才占產(chǎn)品交付周期的2.5周。    其次，縮短了系統(tǒng)前端即訂貨到達(dá)和對(duì)其組織加工這一階段的時(shí)間。通常，當(dāng)顧客、經(jīng)銷商或銷售人員向一工業(yè)用門制造商詢問有關(guān)價(jià)格和交貨情況時(shí)，他們要等一個(gè)多星期才能得到答復(fù)。如果需要的門沒有現(xiàn)貨、沒有做出安排或沒有設(shè)計(jì)，那么他們甚至要等待更長的時(shí)間，結(jié)果迫使他們到別處訂貨。    Atlas認(rèn)識(shí)到了大大縮短系統(tǒng)中這部分時(shí)間的良機(jī)，他們先是簡化

28、程序接著使整個(gè)訂貨記錄、設(shè)計(jì)、訂價(jià)和進(jìn)度安排實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。今天，當(dāng)顧客還在打電話時(shí)，Atlas就能對(duì)95的訂貨進(jìn)行報(bào)價(jià)和做出安排。它能迅速地對(duì)新的特定訂貨進(jìn)行設(shè)計(jì)，因?yàn)樗鼘⒁郧八刑囟ㄓ嗀浀脑O(shè)計(jì)及有關(guān)生產(chǎn)方面的資料存到了計(jì)算機(jī)中這大大減少了必須重新設(shè)計(jì)的任務(wù)量。    第三，Atlas嚴(yán)格地控制物流以使所需的零配件及時(shí)無誤地運(yùn)至各工地。一批訂貨需要的零配件很多，要把它們匯集至工廠且確保沒有差錯(cuò)是一個(gè)費(fèi)時(shí)的工作。然而更費(fèi)時(shí)的是一些零配件沒有按時(shí)裝運(yùn)。Atlas設(shè)計(jì)了一個(gè)可對(duì)每一訂貨所需的零配件進(jìn)行跟蹤的系統(tǒng)，保證它們都按時(shí)到達(dá)裝運(yùn)碼頭一個(gè)準(zhǔn)時(shí)化的物流運(yùn)行系統(tǒng)。                                        At