國(guó)有企業(yè)的管理人員培訓(xùn)問(wèn)題研究人力資源管理專業(yè)

1、I題目（中文）： 國(guó)有企業(yè)的管理人員培訓(xùn)研究 （英文）State-owned enterprise management personnel training research 選選 題題 登登 記記 表表學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) 專業(yè) 學(xué) 院 指導(dǎo)教師姓名/ /職稱 題 目國(guó)有企業(yè)的管理人員培訓(xùn)研究本選題的意義及國(guó)內(nèi)外發(fā)展簡(jiǎn)況：隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，以及企業(yè)重組和各項(xiàng)改革的深化，目前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和管理水平的競(jìng)爭(zhēng)演變成了企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)中層管理人員成為了應(yīng)對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展的首要資源。管理人才在企業(yè)整體運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上發(fā)揮重要作用是不可替代性的。管理

2、人才是企業(yè)的骨干力量，特別是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理人員的培訓(xùn)流于形式，往往具有功利目的，培訓(xùn)成了走過(guò)場(chǎng)，導(dǎo)致重視度不夠，但是外國(guó)的企業(yè)，特別是管理層對(duì)人才培訓(xùn)非常重視，他們認(rèn)為提供培訓(xùn)，即為員工個(gè)人提供價(jià)值提升的平臺(tái)，又能提高企業(yè)工作效率。以此為契機(jī)，本選題為國(guó)有企業(yè)的管理人員培訓(xùn)提供合理化的建議。研究?jī)?nèi)容：本文通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的概念和類型入手，解讀對(duì)國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢(shì)，分析國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的環(huán)境和現(xiàn)狀，提出國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建。研究方法、手段及步驟：定題以后，本文提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路

3、，通過(guò)文獻(xiàn)研究方法，全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題。II主要參考文獻(xiàn)：1保羅郎格朗終身教育引論【M】北京：中國(guó)對(duì)外翻譯出版公司，19952彭劍鋒人力資源管理概論【M】上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2003：2252353王魯捷企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估方法研究【J】中國(guó)培訓(xùn).2003.(6)：34354梁美華開(kāi)展與員工職業(yè)發(fā)展有關(guān)的培訓(xùn)【J】人力資源開(kāi)發(fā).2003.(12)：23-245楊洪常，丁秀玲等中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀研究綜述【J】科學(xué)管理研究.2004.(1)-103107 6錢振波人力資源管理：理論、政策、實(shí)踐【M】北京：清華大學(xué)出版社.20047雷蒙德A諾伊(美)雇員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)【M】徐芳譯北京：中

4、國(guó)人民大學(xué)出版社.20018李志，江婷.我國(guó)企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀研究【J】.重慶工學(xué)院學(xué)報(bào).2006（3）.9張鶯，李文安，吳洪奎，姜維.企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的思考【J】.石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2006(1).10李春苗，林澤炎企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)與管理【M】廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，200211項(xiàng)芳芳.基于勝任力模型的管理人員培訓(xùn)體系研究【D】.北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文200612 李涵蒙非公有制企業(yè)管理人員培訓(xùn)問(wèn)題與對(duì)策研究【D】大連理工大學(xué)碩士論文2008時(shí)間進(jìn)度：學(xué)生 （簽名） 年 月 日III指導(dǎo)教師意見(jiàn)： 指導(dǎo)教師 （簽名） 年 月 日專業(yè)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)： 專業(yè)負(fù)責(zé)人 （簽名） 年 月 日 注

5、：本表與畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）一起存檔，保存期為四年。IV摘要隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，以及企業(yè)重組和各項(xiàng)改革的深化，我們?cè)趪?guó)有企業(yè)迎來(lái)機(jī)制創(chuàng)新和發(fā)展的同時(shí)，也處于更趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。大量的外資企業(yè)和合資企業(yè)發(fā)展迅速，再加上民營(yíng)企業(yè)的壯大增強(qiáng)，占據(jù)資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)有企業(yè)也面臨著強(qiáng)大的挑戰(zhàn)和沖擊。目前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和管理水平的競(jìng)爭(zhēng)演變成了企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)中層管理人員成為了應(yīng)對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展的首要資源。管理人才是指忠誠(chéng)于企業(yè),能把個(gè)人事業(yè)的發(fā)展與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相統(tǒng)一，在企業(yè)整體運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上發(fā)揮重要作用是具有較強(qiáng)的不可替代性的人。管理人才是企業(yè)的骨干力量

6、，特別是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的概念和類型入手，解讀對(duì)國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢(shì)，分析國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的環(huán)境和現(xiàn)狀，提出國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建。關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 管理人員 培訓(xùn)AbstractVWith Chinas accession to the WTO, as well as the enterprise restructuring and the deepening of reform, our state-owned enterprises have the mechanism innovati

7、on and development at the same time, also in the more competitive environment. A large number of foreign-funded enterprises and joint venture enterprises develop rapidly, coupled with the expansion of the private enterprise to enhance, occupy the resource advantages of state-owned enterprises are al

8、so facing great challenge and impact. At present, the competition among the enterprises is composed of industry technology and management level of enterprise competition evolved into the competition of talents, the enterprise middle manager became the international, domestic market competition, achi

9、eve the strategic goal of the enterprise and the sustainable development of the primary resources. Management personnel is loyal to the enterprise, can the individual career development and achieve the goal of the organization is unified, in the enterprise the overall operation of the key role is a

10、strong irreplaceability. Management personnel is the backbone of business, especially in the fierce competition in the market, the competition among enterprises has been transformed into a talent competition. Based on the state-owned enterprise management personnel training concept and type proceed

11、with, analysis of state-owned enterprise management personnel training, theoretical foundation and development trends, analysis of state-owned enterprise management personnel training environment and current situation, put forward state-owned enterprise management training system construction.Keywor

12、ds: State-owned enterprise, Managers，Train目錄VI上海師范大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）誠(chéng)信聲明 I上海師范大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題登記表II上海師范大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)記錄表中文摘要及關(guān)鍵詞 英文摘要及關(guān)鍵詞 正文 11.國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的概念和類型.11.1 培訓(xùn)的定義和內(nèi)涵.11.2 培訓(xùn)內(nèi)容的分類.11.2.1 知識(shí)類.21.2.2 技能類.21.2.3 思想道德類.22.國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢(shì).22.1 理論基礎(chǔ).22.1.1 強(qiáng)化理論.22.1.2 社會(huì)學(xué)習(xí)理論.32.1.3 需要理論.32.2 管理人員培訓(xùn)的發(fā)

13、展趨勢(shì).42.2.1 虛擬性培訓(xùn).42.2.2 培訓(xùn)功能外包.43.國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的環(huán)境和現(xiàn)狀分析.43.1 環(huán)境分析.43.1.1 企業(yè)外部環(huán)境分析.43.1.2 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析.53.2 現(xiàn)狀分析.63.2.1 培訓(xùn)中存在的誤區(qū).63.2.2 培訓(xùn)體系的不完善.74.國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建.74.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí).84.2 創(chuàng)建良好的企業(yè)培訓(xùn)文化.84.3 建立健全培訓(xùn)制度.9VII4.4 創(chuàng)新培訓(xùn)方式和培訓(xùn)方法.94.4.1 創(chuàng)新培訓(xùn)方式.94.4.2 培訓(xùn)方法.1011.1.國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的概念和類型國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的概念和類型1.1 培訓(xùn)的定義和內(nèi)涵國(guó)

14、有企業(yè)的管理人員包括戰(zhàn)略管理者、營(yíng)銷管理者、生產(chǎn)管理者、財(cái)務(wù)管理者、物流管理者、人力資源管理者、安全管理者、公共關(guān)系管理者等，根據(jù)不同管理人員的崗位不同，可以根據(jù)不同管理人對(duì)能力和素質(zhì)的特殊需求，企業(yè)可以因地制宜的組織管理人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，針對(duì)性的提高相關(guān)知識(shí)、技能以及素質(zhì)修養(yǎng)。管理人員的培訓(xùn)指的是：當(dāng)今隨著知識(shí)、技能的更新速度加快，管理人員需要不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)和先進(jìn)的管理技能，在知識(shí)、技能、態(tài)度層面上不斷提高，挖掘管理人員的工作潛能，使其在工作中游刃有余，不斷在管理崗位上做出成績(jī)，增加企業(yè)需要的業(yè)績(jī)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)有有如下內(nèi)涵：一是企業(yè)培訓(xùn)是一種教育

15、投資活動(dòng)，有計(jì)劃、有組織進(jìn)行培訓(xùn)不僅可以提高員工對(duì)崗位的滿意度，同時(shí)能夠提高生產(chǎn)效率，并養(yǎng)成管理人員良好的素質(zhì)涵養(yǎng)。這種投資是投資小受益大的活動(dòng)，根據(jù)國(guó)外權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，在培訓(xùn)投資中投資 1 美元?？梢允找?50 美元，投入產(chǎn)出比為1:50。二是企業(yè)對(duì)管理人員投資是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。對(duì)員工的培訓(xùn)是一種繼續(xù)教育，使員工不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，加大對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)更能創(chuàng)造企業(yè)的生命力。國(guó)外百年企業(yè)都是人才的生產(chǎn)線和孵化器。企業(yè)不斷的發(fā)展革新，新的技術(shù)開(kāi)發(fā)，都需要人才。11.2 國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的分類，可以將培訓(xùn)分為：新進(jìn)員工的培訓(xùn)、普通員工的培訓(xùn)、管理人員的培

16、訓(xùn)以及核心員工的培訓(xùn)。本文主要從管理人員的培訓(xùn)進(jìn)行探討，管理人員作為企業(yè)的領(lǐng)航者在企業(yè)的變革和創(chuàng)新中起著不可替代的作用，良好的管理人員隊(duì)伍決定著企業(yè)良好的發(fā)展方向。管理人員的培訓(xùn)方法包含很多形式，主要有專家演講學(xué)習(xí)班、大學(xué)管理學(xué)習(xí)班等其他脫產(chǎn)訓(xùn)練方式。管理1王可飛企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題和對(duì)策【J】 企業(yè)導(dǎo)報(bào)2010（5）.2人員的培訓(xùn)涉及到的培訓(xùn)內(nèi)容，引起學(xué)者的廣泛談?wù)?，大部分學(xué)者認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：知識(shí)類，技能類以及思想道德類。11.2.1 知識(shí)類主要包括：一是國(guó)家的方針政策；有關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革的法律法規(guī)；現(xiàn)實(shí)凸顯問(wèn)題以及解決途徑。二是有關(guān)企業(yè)發(fā)展和管理方面的業(yè)務(wù)知識(shí)；完成季度和

17、年度任務(wù)的政策措施。三是黨的方針政策，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，把握國(guó)家的政策傾斜側(cè)重；有關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人力資源管理，計(jì)算機(jī)靈活運(yùn)用等專業(yè)技能。1.2.2 技能類譬如戰(zhàn)略管理者需要的戰(zhàn)略管理和決策技能、營(yíng)銷管理者需要的信息溝通目標(biāo)管理技能、生產(chǎn)管理者需要時(shí)間管理、解決問(wèn)題技能、人力資源管理者需要多元化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能、安全管理者需要的組織發(fā)展、企業(yè)再造技能、公共關(guān)系管理者需要的人際關(guān)系、談判技巧、公共演講技能。1.2.3 思想道德類良好的道德素養(yǎng)可以營(yíng)造和諧的企業(yè)文化，良好的企業(yè)文化可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，道德素養(yǎng)的培訓(xùn)起到凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵(lì)協(xié)調(diào)的作用。2.2.國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和發(fā)

18、展趨勢(shì)國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)和發(fā)展趨勢(shì)2.1 理論基礎(chǔ)2.1.1 強(qiáng)化理論強(qiáng)化理論通過(guò)強(qiáng)調(diào)人們過(guò)去行為導(dǎo)致的結(jié)果來(lái)主動(dòng)采取某些措施或者避免某些行為。2強(qiáng)化理論包括正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。對(duì)于正強(qiáng)化是積極的強(qiáng)化，通過(guò)過(guò)去行為的正面結(jié)果，積極實(shí)施有利行為，負(fù)強(qiáng)化就是消極的強(qiáng)化，利用過(guò)去行為的消極結(jié)果，使對(duì)造成這種結(jié)果的行為有清醒的認(rèn)識(shí)從而進(jìn)行有意的避免。從培訓(xùn)中看，強(qiáng)化理論通過(guò)讓學(xué)習(xí)者獲得知識(shí)，改變他們與工作相關(guān)的技藝、能力以及工作態(tài)度。培訓(xùn)者通過(guò)對(duì)正向成果和反向成果的比較，然后培訓(xùn)者要將這些成果與自己知識(shí)、技能的獲取及道德素養(yǎng)聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)參加培訓(xùn)項(xiàng)目可讓學(xué)習(xí)者獲得很多好處。比如，可以拓寬自己的

19、知識(shí)層面，獲得以前不能掌1李志，江婷.我國(guó)企業(yè)管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀研究【J】.重慶工學(xué)院學(xué)報(bào).2006（3）.2姜春梅國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系研究D】 武漢科技大學(xué)碩士學(xué)位論文2009.3握的技能，學(xué)到更有效的工作方法，可以提高在職升遷的機(jī)會(huì)等。行為調(diào)整就是一種主要以強(qiáng)化理論為基礎(chǔ)的培訓(xùn)方法。比如，通過(guò)幻燈片的演示播放把安全行為和不安全行為清楚的展現(xiàn)在被培訓(xùn)者面前，培訓(xùn)者往往準(zhǔn)確的記住不安全的行為，進(jìn)而消除這些行為。12.1.2 社會(huì)學(xué)習(xí)理論社會(huì)學(xué)習(xí)理論是指人通過(guò)觀察身邊的典型模仿行為方式進(jìn)而學(xué)習(xí)掌握。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，新的技能和行為獲得可以直接使用某種行為的和技能的成果獲得，也可以通過(guò)觀察某些有特殊

20、才能的人的行為來(lái)獲得。在社會(huì)學(xué)習(xí)理論中，那些值得獎(jiǎng)賞的行為或者技能存在于各個(gè)領(lǐng)域，這種行為也會(huì)再次發(fā)生，也認(rèn)為那些被強(qiáng)化或被獎(jiǎng)賞的行為會(huì)再次發(fā)生，模范者被獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)的行為或技能不斷地被強(qiáng)化。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，自我效能是學(xué)習(xí)掌握技能的個(gè)人因素，很大程度上自我效能高的人在參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)主動(dòng)消化吸收，通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)和閱歷把技能成果運(yùn)用于實(shí)踐之中，相反，自我效能低下的人，從心里層面會(huì)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容抵觸，或者排斥，從而把培訓(xùn)內(nèi)容視為走過(guò)場(chǎng)，充耳不聞，達(dá)不到預(yù)想的效果，這種培訓(xùn)堅(jiān)持不到最后可能會(huì)以失敗而告終。多媒體培訓(xùn)是通過(guò)視聽(tīng)結(jié)合模式的培訓(xùn)方法，社會(huì)學(xué)習(xí)理論影響著多媒體培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。22.1.3 需要理

21、論根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的發(fā)展需要包括五個(gè)層次，生理需要、安全需要、愛(ài)與歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。3需要理論解釋了人們對(duì)某一種學(xué)習(xí)成果的價(jià)值取向。需要可以體現(xiàn)一個(gè)人本能的需求，可以體現(xiàn)一個(gè)人的外在需求。人們?cè)诠ぷ髦辛Σ粡男?，遇到瓶頸時(shí)，迫于壓力的需求總會(huì)尋找解決的辦法，進(jìn)而彌補(bǔ)存在的不足。在麥克萊倫的需求理論中，需求可通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)滿足。需要理論說(shuō)明人們?cè)跐M足了最基本的生活需求后，便注重更高層次的需求，因此在培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)內(nèi)容與受培訓(xùn)者的需要是基本一致的，如果培訓(xùn)內(nèi)容陳舊，缺乏系統(tǒng)性，受培訓(xùn)者索然無(wú)味，終究放棄培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使受培訓(xùn)者承擔(dān)更大的責(zé)任，承擔(dān)更具挑戰(zhàn)性的工作，需

22、要理論同時(shí)說(shuō)明這是個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。1雷蒙德A諾伊(美)雇員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)M】 徐芳譯北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社.2001.2 同上.3 http:/ 管理人員培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)2.2.1 虛擬性培訓(xùn)虛擬培訓(xùn)是管理人員培訓(xùn)的一種發(fā)展趨勢(shì)。所謂虛擬培訓(xùn)是把企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門、管理人員以及全部雇員看成是內(nèi)部顧客。培訓(xùn)人員要在培訓(xùn)之前明確培訓(xùn)與特定的目標(biāo)、雇員和團(tuán)隊(duì)的緊密聯(lián)系。2.2.2 培訓(xùn)功能外包一方面，隨著企業(yè)外人力資源管理培訓(xùn)公司的專業(yè)化，可以解決企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)人員知識(shí)陳舊，專業(yè)性不強(qiáng)的弊端。另一方面，隨著知識(shí)和技能更新?lián)Q代的加快，企業(yè)和專業(yè)人力資源管理的商業(yè)合作，把培訓(xùn)課程和內(nèi)容委托專業(yè)公司，可以節(jié)

23、省內(nèi)部資源，企業(yè)可以提高工作效率，合理優(yōu)化配置資源，同時(shí)又能避免服務(wù)人員管理成本的上升。13.3.國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的環(huán)境和現(xiàn)狀分析國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)的環(huán)境和現(xiàn)狀分析3.1 管理人員培訓(xùn)的環(huán)境分析3.1.1 企業(yè)外部環(huán)境分析中國(guó)加入 WTO 后，隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革發(fā)展，大量的外資企業(yè)和合資企業(yè)發(fā)展迅速，再加上民營(yíng)企業(yè)的壯大增強(qiáng)，占據(jù)資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)有企業(yè)也面臨著強(qiáng)大的挑戰(zhàn)和沖擊，在強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)中，抓不住培養(yǎng)人才的機(jī)遇，很可能會(huì)困難重重，乃至倒閉。（1）隨著外企的不斷涌入，大量新的技術(shù)、新的管理方法、新的人力資本不斷沖擊著傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)的陳舊的理念和技術(shù)。面對(duì)這種挑戰(zhàn)的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)改革創(chuàng)新機(jī)遇，

24、國(guó)有企業(yè)必須借鑒這些先進(jìn)的管理模式，改變傳統(tǒng)的人事管理制度，建立適合現(xiàn)代企業(yè)制度的現(xiàn)代人力資源管理制度，與國(guó)際接軌。另一方面，中國(guó)外國(guó)的培訓(xùn)咨詢的機(jī)構(gòu)挑起培訓(xùn)大梁唱了主角，更加注重能力出眾，案例教學(xué)，故事，加游戲等新的有效的訓(xùn)練方法。新的培訓(xùn)方法，新的管理理念，給國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)帶來(lái)了新的機(jī)遇。（2）企業(yè)培訓(xùn)管理結(jié)構(gòu)將更趨合理，企業(yè)培訓(xùn)管理部門的職能調(diào)整范圍更加廣泛。公司培訓(xùn)部門，除了培訓(xùn)任務(wù)的責(zé)任外，將成為一個(gè)重要的市場(chǎng)技術(shù)1姜春梅國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系研究D】 武漢科技大學(xué)碩士學(xué)位論文2009.5信息的傳導(dǎo)部門。因此必須進(jìn)行改革，管理培訓(xùn)部管理方法并與世界通行的標(biāo)準(zhǔn)方式接軌，培訓(xùn)與管

25、理合一的企業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)制得到迅速發(fā)展。3.1.2 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（1）激勵(lì)管理人員的要求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是高校擴(kuò)招以來(lái)，具有高等學(xué)歷的員工數(shù)量不斷的增加，整體素質(zhì)也不斷的提高，現(xiàn)在員工不僅僅是追求的是溫飽，經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而是更加注重發(fā)展空間，更加注重自身價(jià)值提升。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一切的環(huán)境下，國(guó)有企業(yè)實(shí)行就業(yè)終身制，實(shí)行接班制，這種嚴(yán)重缺乏積極性的經(jīng)濟(jì)條件，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)一潭死水，效率低下。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，國(guó)企的不斷改革，過(guò)去沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力的機(jī)制一去不復(fù)返了，國(guó)企員工只有不斷的學(xué)習(xí)心得技能知識(shí)，提升自己的素質(zhì)，不斷的“鍍金”，在企業(yè)中才是真正體現(xiàn)自身價(jià)值的方法。因此，不斷的

26、接受培訓(xùn)，是員工價(jià)值增值的捷徑，不僅能掌握實(shí)踐的技能，而且更能在未來(lái)的工作中升職加薪，一舉兩得。同時(shí)，作為國(guó)有企業(yè)，如何給員工提高培訓(xùn)接觸更高層次平臺(tái)，成為員工選擇企業(yè)的首要條件，因此，良好的培訓(xùn)機(jī)制是吸引人才的必要條件。（2）建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。對(duì)于公司化管理模式，國(guó)有企業(yè)還缺乏經(jīng)驗(yàn)，需要國(guó)際化人才的運(yùn)作。現(xiàn)代公司要求，形成了科學(xué)的企業(yè)管理系統(tǒng)，企業(yè)培訓(xùn)必須以此為基礎(chǔ)，建立一個(gè)科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)制度。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，需要一個(gè)新的匹配現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，持續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)管理，創(chuàng)建一個(gè)適合中國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，對(duì)國(guó)有企業(yè)一個(gè)緊迫的任務(wù)。這需要國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)部門和管理人

27、員必須有一個(gè)明確的教育和培訓(xùn)服務(wù)理念，變被動(dòng)為主動(dòng)，不僅在操作上的因材施教實(shí)施不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，而且要使培訓(xùn)更現(xiàn)實(shí)的，實(shí)際的，直接的，有效，同時(shí)更具戰(zhàn)略思維，超前的意識(shí)，從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展到員工未來(lái)的發(fā)展方向全盤(pán)考慮，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并為企業(yè)今后的發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。（3）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下下，國(guó)有企業(yè)面臨的民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)以及合資企業(yè)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)，因此，對(duì)國(guó)有企業(yè)的管理方式以及經(jīng)營(yíng)方式要求越來(lái)越高。新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品日新月異，需要更多更高層次的專業(yè)人才參與其中，這無(wú)形中會(huì)加大企業(yè)的人力資本投資，人力資6源的消耗也會(huì)越來(lái)越快。但是人力資源的適

28、當(dāng)投資有利于企業(yè)的長(zhǎng)期有效的發(fā)展。目前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和管理水平的競(jìng)爭(zhēng)演變成了企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)人才成為了應(yīng)對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展的首要資源。企業(yè)人才是指忠誠(chéng)于企業(yè),能把個(gè)人事業(yè)的發(fā)展與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相統(tǒng)一,在企業(yè)整體運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上發(fā)揮重要作用,具有較強(qiáng)的不可替代性的人。人才是企業(yè)的骨干力量,特別是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,國(guó)有企業(yè)要發(fā)揮人力資本優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一個(gè)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、善于管理、協(xié)調(diào)、營(yíng)銷、公關(guān)的具有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神的管理層。13.2 管理人員培訓(xùn)的問(wèn)題分析3.2.1 管理人員培訓(xùn)中存在的誤區(qū)(1)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。一些人認(rèn)為不需要培訓(xùn)。許多國(guó)有企業(yè)都

29、是片面的，他們認(rèn)為現(xiàn)在的中層管理人員的技術(shù)強(qiáng)硬，教育程度高，經(jīng)驗(yàn)豐富，適應(yīng)性強(qiáng)，管理人員只需認(rèn)真執(zhí)行高管人員的決策，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)完全是浪費(fèi)時(shí)間。一些人認(rèn)為無(wú)法培訓(xùn)。目前，許多國(guó)企認(rèn)為還沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)界定管理人員的能力素質(zhì)，因而對(duì)于中層管理人員的培訓(xùn)，很多企業(yè)迷茫，不知道應(yīng)該如何培養(yǎng)培訓(xùn)。還有一些人認(rèn)為培訓(xùn)是為人作嫁。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一些企業(yè)擔(dān)心培訓(xùn)，提高中層管理人員的技能后，將導(dǎo)致更多的人才流失。2（2）培訓(xùn)內(nèi)容上的誤區(qū)。國(guó)有企業(yè)決策者往往認(rèn)為業(yè)務(wù)知識(shí)決定企業(yè)績(jī)效，中層管理人員首先要成為業(yè)務(wù)能手，這種誤解導(dǎo)致只注重業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)管理知識(shí)的缺乏。另一種是延續(xù)原來(lái)的培訓(xùn)套路，

30、如照搬 MBA 課程，忽略實(shí)踐技能，嚴(yán)重的實(shí)踐脫離實(shí)際。（3）培訓(xùn)方法上的誤區(qū)。很多企業(yè)的培訓(xùn)采取教師授課為主，學(xué)員聽(tīng)記為主的模式，缺乏臺(tái)上老師與學(xué)員的互動(dòng)，此種單調(diào)枯燥的培訓(xùn)方式，學(xué)員被動(dòng)的接受，往往停留在表面很難學(xué)到深邃關(guān)鍵的知識(shí)技能，對(duì)于授課中所涉案例，學(xué)員也是被動(dòng)參與。沒(méi)有給學(xué)員提供一個(gè)提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的平臺(tái)。1姜春梅國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系研究【D】 武漢科技大學(xué)碩士學(xué)位論文2009.2張鶯，李文安，吳洪奎，姜維.企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)的思考【J】.石油化工管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2006(1).7（4）培訓(xùn)流程上的誤區(qū)。首先，國(guó)有企業(yè)的高管人也就是決策者很少對(duì)中層管理人員培訓(xùn)需

31、求進(jìn)行調(diào)查調(diào)研，決策者往往憑一己之見(jiàn)或“培訓(xùn)潮流”成為培訓(xùn)內(nèi)容的決定因素，培訓(xùn)計(jì)劃缺乏連續(xù)性，從而導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)效果無(wú)評(píng)估機(jī)制等等。以上的種種誤區(qū)，致使名師課程也起不到預(yù)想的效果。3.2.2 培訓(xùn)體系的不完善(1)對(duì)國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)國(guó)有國(guó)有企業(yè)人員培訓(xùn)的影響很大，國(guó)有企業(yè)一直認(rèn)為而且引為自豪的是人力資源豐富，卻很少去考察人力資源品位如何，很少有人關(guān)注如何去開(kāi)發(fā)己有的多處于“原生”狀態(tài)的人力資源。國(guó)企教育的落后和對(duì)知識(shí)及知識(shí)界的輕視，導(dǎo)致對(duì)知識(shí)和科技的輕視，國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估不考慮人力資產(chǎn)，只知物質(zhì)固定資產(chǎn)的折舊以及設(shè)備的更新改造，不知或不顧人力這種資產(chǎn)更

32、需追加投資更新改造的特性，輕視或忽視人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，一直未建立起有效的人力資本的投資與保障體系和制度。（2）國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。管理人員培訓(xùn)室人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的一項(xiàng)“系統(tǒng)工程”，必須具有系統(tǒng)的計(jì)劃性。國(guó)企對(duì)管理人員的培訓(xùn)已形成了一種傳統(tǒng)的固定模式，培訓(xùn)工作體現(xiàn)一種單一性，缺乏詳細(xì)、周密的計(jì)劃，沒(méi)有將國(guó)有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、工作需求同管理人員培訓(xùn)建立起聯(lián)系。在培訓(xùn)中的內(nèi)容選擇上只有政策、法規(guī)的內(nèi)容，缺少管理理論、管理技能和管理方法的培訓(xùn)，沒(méi)有把管理人員的培訓(xùn)同經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和工作崗位的需求結(jié)合起來(lái)，不能為管理人員綜合素質(zhì)的提高提供系統(tǒng)有計(jì)劃的培訓(xùn)保障。（3）國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)工作的配

33、置環(huán)境不完善。因?yàn)槲覈?guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不完善，許多國(guó)有企業(yè)只從眼前利益出發(fā)，忽視對(duì)管理人員的職業(yè)培訓(xùn)。我國(guó)已加入，如不及時(shí)改變這一狀況，國(guó)有企業(yè)將無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，無(wú)法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合我國(guó)國(guó)情應(yīng)當(dāng)適當(dāng)加大政府對(duì)培訓(xùn)工作管理力度，但不是直接參與國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)工作，而是通過(guò)法律手段和經(jīng)濟(jì)手段等宏觀調(diào)控手段實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌引導(dǎo)。我國(guó)人力資源培訓(xùn)方面已有一些法律文件，如勞動(dòng)法、教育法、職業(yè)教育法等。但這些法律卻未得到很好的貫徹執(zhí)行，在國(guó)有大型企業(yè)中用于人力資源培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)不到位并逐年遞減的現(xiàn)象8還很多。4.4.國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建4.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)

34、國(guó)有企業(yè)應(yīng)該糾正不需要培訓(xùn)管理人員的培訓(xùn)誤區(qū)，因?yàn)槠髽I(yè)管理人員雖然有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，較高的文化素質(zhì)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。但是夠有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展還需要中堅(jiān)管理力量的綜合素質(zhì)來(lái)決定。在現(xiàn)實(shí)生活中，有些企業(yè)高管認(rèn)為中層管理人員的培訓(xùn)是純屬的浪費(fèi)時(shí)間，往往把培訓(xùn)的機(jī)會(huì)向基層管理人員轉(zhuǎn)移，即使對(duì)中層管理人員進(jìn)行交流，往往也是走過(guò)場(chǎng)，趨向形式化，不能起到真正的意義。外國(guó)大企業(yè)的成功培訓(xùn)案例充分說(shuō)明，管理人員培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來(lái)很大的收益。美國(guó)通用集團(tuán)前任董事長(zhǎng)拉爾夫柯定納曾講過(guò)：當(dāng)前和未來(lái)的社會(huì)，科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)關(guān)系的日益復(fù)雜，中層管理人員的培訓(xùn)和發(fā)展不僅是必要的，而且也加大了培訓(xùn)的可能性。美國(guó)通用集團(tuán)通

35、過(guò)改變獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)管理方式使未來(lái)的生產(chǎn)能力提高 50。中層管理人員的技能提高會(huì)直接提高企業(yè)的生產(chǎn)能力提高，企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，大大增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要不斷強(qiáng)化企業(yè)管理人員的培訓(xùn)。當(dāng)今社會(huì)，只有不斷加大對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)力度，追求知識(shí)技能的前沿才能適應(yīng)現(xiàn)代新技術(shù)發(fā)展。14.2 創(chuàng)建良好的企業(yè)培訓(xùn)文化通過(guò)培訓(xùn)，使企業(yè)培訓(xùn)文化具有如下特征：1.人性化。培訓(xùn)文化的精髓，是提高全體員工的文化素質(zhì)，重視完整的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價(jià)值，尊重獨(dú)立的人格。只有在一個(gè)人際關(guān)系全面平等信任的環(huán)境中，人們可以充分發(fā)揮自己的才華，潛力和創(chuàng)造力，并強(qiáng)調(diào)自我管理和自主創(chuàng)新。2.

36、創(chuàng)新性。通過(guò)培訓(xùn)形成創(chuàng)新、公開(kāi)和誠(chéng)實(shí)環(huán)境，并歡迎新的想法，新的挑戰(zhàn)的特點(diǎn)，促進(jìn)創(chuàng)造性思維的發(fā)展。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：想象力比知識(shí)本身更重要，允許失敗或犯錯(cuò)誤，并將錯(cuò)誤視為學(xué)習(xí)的良機(jī)。1李春苗，林澤炎企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)與管理M】 廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002 .93.高效性。鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的目的，最終是為了最大限度地提高效率，創(chuàng)造效益。通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)過(guò)程中建立完善的評(píng)估機(jī)制并給予學(xué)習(xí)結(jié)果的進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)活動(dòng)意義也得到了加強(qiáng)。中層管理人員需要的自我實(shí)現(xiàn)和自我提高，培訓(xùn)文化恰巧努力建立一種培訓(xùn)理念和制度適應(yīng)這種需求，并盡量滿足培訓(xùn)人員的需求。為了管理人員良好的訓(xùn)練和培養(yǎng)，企業(yè)高度

37、重視培訓(xùn)自然增加培訓(xùn)投資，創(chuàng)造培訓(xùn)條件和環(huán)境，從而使訓(xùn)練能有效持久。建立良好的培訓(xùn)文化的目的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，我們必須倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)和規(guī)劃，制定一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)，并引導(dǎo)員工通過(guò)終身學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，并創(chuàng)造了豐富和有效的學(xué)習(xí)的機(jī)制。國(guó)有企業(yè)的整體素質(zhì)提高，有必要建立一個(gè)培訓(xùn)文化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，樹(shù)立一個(gè)模型的學(xué)習(xí)支持員工積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，譬如在內(nèi)部營(yíng)造讀書(shū)俱樂(lè)部、讀書(shū)沙龍等學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)展培訓(xùn)人員的知識(shí)和利益共享。4.3 建立健全培訓(xùn)制度制度化的力量可以使企業(yè)管理人員培訓(xùn)規(guī)范化，法制化，企業(yè)沒(méi)有找任何理由逃避訓(xùn)練。國(guó)有企業(yè)要做好培訓(xùn)工作必須有領(lǐng)導(dǎo)

38、的支持和參加訓(xùn)練比賽，重要的是培訓(xùn)活動(dòng)本身成為一個(gè)有計(jì)劃，有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法、充足培訓(xùn)資金的完善系統(tǒng)。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和管理員工的個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，在時(shí)間和空間，最大限度地貼近企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，使管理人員在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中運(yùn)用培訓(xùn)成果，發(fā)揮自己的職業(yè)技能和就業(yè)市場(chǎng)價(jià)值。制度規(guī)范對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的順利實(shí)施有很大的幫助。國(guó)有企業(yè)建立科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)定實(shí)施，評(píng)估，培訓(xùn)活動(dòng)和培訓(xùn)使用的資金，通過(guò)建立培訓(xùn)體系培訓(xùn)的現(xiàn)狀和目的，培訓(xùn)原則，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方法。4.4 創(chuàng)新培訓(xùn)方式和方法4.4.1 創(chuàng)新培訓(xùn)方式，進(jìn)行多方式的組合（增加一些方式組合的表述）（1）自主培訓(xùn)。企業(yè)完全依靠自己的力量培訓(xùn)。企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需要培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)，組織教學(xué)，用自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的條件，并評(píng)估培訓(xùn)效果，根據(jù)評(píng)估的情況下，調(diào)整和完善的培訓(xùn)工作。這種訓(xùn)練包括各種形式的培訓(xùn)課程，研討會(huì)，講座和其他組織。（2）合作培訓(xùn)。企業(yè)的人力資源管理部門與高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合共同10分析培訓(xùn)需求，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。合作培訓(xùn)的好處，使用高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息優(yōu)勢(shì)、人力資源，科學(xué)和技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，也有助于提高企業(yè)培訓(xùn)水平。1（3）外包培訓(xùn)。高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受企業(yè)委托，在企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)想和需求下，研發(fā)培訓(xùn)課程，制定培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)效果由企業(yè)進(jìn)行評(píng)估。（4）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。企業(yè)開(kāi)發(fā)自己的