從張良看秘書的說話藝術(shù)交際學(xué)專業(yè)

1、從張良看秘書的說話藝術(shù)摘 要張良出身宰相世家，正張良,劉邦的首席謀士,曾為漢朝的建立及穩(wěn)固作了很大的貢獻。他的一生是傳奇參考和借鑒的。公元前209年,秦末農(nóng)民起義風(fēng)起云涌。張良路遇劉邦,彼此惺惺相惜,他便不遺余力地輔佐劉邦,最終成為"王者師"。當(dāng)時,劉邦是眾多義軍中的一支,論影響力比不過"揭竿而起,應(yīng)者云集"的陳勝,論實力又不及擁有八千江東弟子的項羽。通過對張良說話藝術(shù)的研究，掌握張良的說話技巧，對現(xiàn)代秘書說話藝術(shù)具有十分重要的意義。本文以張良說話的典型事例為分析對象，將其說話藝術(shù)與現(xiàn)代秘書的說話藝術(shù)相結(jié)合，通過張良在不同情境下的具體事例、具體語句分析，

2、將張良在各種處境下不同的說話技巧與現(xiàn)代秘書工作中可能遇到的情況相結(jié)合，闡述秘書人員的說話技巧。張良作為一代謀圣，他傳奇的一生，對后世之人產(chǎn)生的影響遠遠不止一星半點，就拿到我們秘書界來說，他作為古代秘書的代表人物，他從容機智、他善于為人處世、他計謀無雙、他妙語如花等等，無不值得我們深入去研究去發(fā)掘去學(xué)習(xí)。這篇文章重在通過對張良的語言分析，結(jié)合現(xiàn)代秘書，談?wù)撁貢恼f話藝術(shù)。說話的藝術(shù)博大精深，也十分復(fù)雜，需要我們不斷去發(fā)掘去完善，有一個良好的說話技巧，往往能讓我們的工作更好地完成，能更好的起到秘書人員上傳下達的樞紐作用。但是值得注意的是，秘書的說話技巧沒有一個固定的范本可以照本宣科，而是需要在平時

3、的工作學(xué)習(xí)中不斷細心觀察體會，在實踐中逐漸掌握說話的技巧，體會說話的藝術(shù)。關(guān)鍵詞： 張良，秘書，說話，藝術(shù)，技巧Talk to Secretary of the art from the Zhang LiangABSTRACTZhang liang from prime minister family, zhang liang, liu bang's chief counsellor, for the establishment of the han dynasty and the firm made a great contribution. His life is legendar

4、y reference and reference. In 209 BC, the qin dynasty at the end of the peasant uprising system. In zhang liang liu bang, appreciate each other, he will spare no effort to help liu bang, eventually become "Wang Zheshi". At that time, liu is one of the numerous rebel, theory of influence th

5、an "rise up, was" Chen she, however, the theory of strength and less than eight thousand jiangdong disciple xiang. Through the study of zhang liang talk art, grasps the zhang liang speaking skills, speaking to modern secretary art is of great significance. Based on the typical case of zhan

6、g liang talk as analysis object, the combination of art and modern secretary to speak art, by zhang liang specific examples in different situation, specific statement analysis, to zhang liang in various situations may occur in the speaking skills and modern secretary job situation, combining the sec

7、retary personnel speaking skills. Seeks the SAN zhang liang as generation, his legendary life and influence on the later generations of people much more than a bit, just to get our secretary world, he, as a representative ancient secretary, he calmly wit, he is good at communicating, counsel one lik

8、e him, he quips such as flower and so on, is worthy of our in-depth study to explore to study. This article emphasized by analyzing zhang liang language, combining modern secretary, talk about secretary of art. The art of speaking and profound, also is very complicated, we need to continue to explor

9、e to perfect, have a good speaking skills, often can make our work better, better able to play the pivotal role of the secretary personnel transmission. But it is worth noting that the secretary speaking skills without a fixed template can be scripted, but need to keep careful observation in the usu

10、al work learning experience, gradually master speaking skills in practice, experience the art of speaking.KEYWORDS：zhang liang, secretary, talk, art and skill目 錄1 張良簡介11.1 張良的生平11.2 張良的謀士之職與現(xiàn)代秘書職能相似12 謀士張良的說話藝術(shù)32.1 從鴻門宴來看張良的說話藝術(shù)32.2 從“勸阻劉邦入住秦宮”來看張良的說話藝術(shù)62.3 從“裂土分封”來看張良的說話藝術(shù)82.4 從“商山四皓定太子”來看張良的說話藝術(shù)93

11、 現(xiàn)代秘書的說話藝術(shù)113.1 說話前要深思熟慮，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機113.2 說話要注意身份，把握尺度123.3 說話要善用技巧，選擇恰當(dāng)方式13參考文獻14后 記15- ii -1 張良簡介1.1 張良的生平張良（約公元前？年公元前186年），字子房，戰(zhàn)國時潁州城父（今安徽亳州東南）人，秦末漢初的杰出的政治家、軍事家、謀略家，漢高祖劉邦的得力助手，是西漢的開國元勛，與蕭何、韓信并稱為“初漢三杰”。張良出生于宰相世家，其祖父張開地和父親張平等祖輩相繼被任為韓國五代君王之相。在張良年幼時，其父去世，生活因此而困頓。后來，韓國被秦國所滅，當(dāng)時張良二十二三，他雖然沒有在韓國入仕為官，卻仍發(fā)誓要為韓報仇

12、，一心反秦復(fù)國。他花光了所有的積蓄財產(chǎn)，連弟弟的葬禮都沒有錢去辦，而是用這筆他僅有的錢財買通了一位勇士準備在博浪沙刺殺秦始皇，然而事與愿違，鐵椎沒有打到秦始皇卻誤中副車，也因此，張良遭到秦國政府的通緝。史記·留侯世家中說道，遭到全國通緝的張良，為了躲避追捕，不得不改名換姓，一路逃亡，隱匿到了下邳（今江蘇睢寧縣北）。而在這十年隱匿期間，張良巧遇黃石公，因拾履而得到了太公兵法，并在這期間潛心研究，不斷研習(xí)，深刻學(xué)習(xí)了解各種戰(zhàn)爭謀略。后來在反秦復(fù)國的活動中，張良帶領(lǐng)眾人投靠劉邦，成為劉邦麾下的重要一員，張良的謀士身份也因此開始出現(xiàn)在世人眼中。清人胡超在謁留侯詞中說道：“忠心一點復(fù)韓國，義氣

13、千秋報漢王。妙算秘承黃石冊，高風(fēng)獨托赤松藏?！倍潭處拙?，正是概括了張良傳奇的一生。1.2 張良的謀士之職與現(xiàn)代秘書職能相似張良作為謀士與現(xiàn)代秘書不論是在工作性質(zhì)、職能事務(wù)還是工作地位都有著許多相似相通的地方。秘書這一性質(zhì)的人員在歷史中由來已久，古代稱秘書為“謀士”、“智囊”、或“幕僚”，一般是為君王或官員出謀獻策、掌管文書案牘的助理型人員，隨著秘書人員及其工作性質(zhì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的秘書職能不斷擴充，但主要還是為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的人員，包括協(xié)助上司處理日常事務(wù)及傳達執(zhí)行各項決策。- 16 -2 謀士張良的說話藝術(shù)自古以來，帝王總是生性多疑，古代君王與開國功臣之間兔死狗烹的現(xiàn)象也時常發(fā)生，然而張良卻與

14、劉邦相處甚為和諧，也是“初漢三杰”中唯一一個能夠善始善終的開國元勛，這與他能夠揣測劉邦的心意與善于用合適的語言與劉邦進行溝通交流有著莫大的關(guān)系，合適的時機說合適的話，徹底打消了劉邦的疑慮，譜寫了一段君臣和諧相處的千古佳話，也成就了張良能謀善諫的千古美譽。2.1 從鴻門宴來看張良的說話藝術(shù)作為謀士的張良對劉邦說話時是十分謹慎的，說話前往往會再三思索、仔細斟酌，堅決杜絕劉邦的猜忌，在揣測劉邦的意思時經(jīng)常會小心翼翼的進行試探，然后再引述出自己的看法或者計策。同張良一樣，當(dāng)代秘書對領(lǐng)導(dǎo)及上司說話時也要小心謹慎，從多個方面揣測領(lǐng)導(dǎo)的心意，并據(jù)此提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh。在司馬遷的鴻門宴中，可以看出張良謹慎的說話方

15、式。事情發(fā)生在公元前202年，項羽在得知劉邦攻陷咸陽后很是生氣，在強攻下破函谷關(guān)，駐軍在新豐鴻門（今陜西臨澗東北）。就在這個時候，左司馬背叛了劉邦轉(zhuǎn)而投靠項軍，并且還遣人向項羽秘密告發(fā)：“沛公欲王關(guān)中，使子嬰為相，珍寶盡有之?！表椨鹇労蟛淮笈Q定第二天日攻打劉邦。項軍中的項伯曾因殺人被張良所救，和張良有過一些交集，于是趁夜騎馬來到劉邦大營密會張良，把項王要攻打劉邦的消息告訴了張良，讓張良盡快逃走。張良說：“臣為韓王送沛公，沛公今事有急，亡去不義，不可不語?！睆埩歼@句話其實表現(xiàn)了一個秘書的基本素養(yǎng)，便是忠心，張良對劉邦十分忠心，這就要求秘書應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)時刻保持忠心，不可隨意背叛領(lǐng)導(dǎo)，要事事以領(lǐng)導(dǎo)

16、為中心進行思考決策。在這危急時刻，張良未曾自顧逃亡，而是毫不猶豫的選擇站在劉邦這邊，可見張良對劉邦非常忠心且非常信任劉邦。從接下來張良與劉邦的對話中可以看出，張良這個“謀圣”已有了應(yīng)對之策。張良立馬求見劉邦，把項伯說的話詳細的稟報給劉邦。劉邦聽后十分惶恐，連忙問張良：“為之奈何？”此時張良并沒有直接回答，而是反問劉邦：“誰為大王此計者？”其實這里的張良實在試探劉邦的想法，以一個反問句來了解劉邦是否真有“王關(guān)中”的想法。對于此種做法，現(xiàn)代秘書也可以借鑒學(xué)習(xí)，用一些細枝末節(jié)的小手段揣測領(lǐng)導(dǎo)心意，用一些無關(guān)機密的話來領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖。劉邦回答：“鯫生說我曰：據(jù)關(guān)，毋內(nèi)諸侯，秦地盡可王也。故聽之?！睆埩?/p>

17、聽了這句話后，已經(jīng)了然其實劉邦是有“王關(guān)中”的想法，但是劉邦的這一想法似乎被項羽所知，還引來了彌天大禍，所以劉邦將這個責(zé)任推給“鯫生”來自保，爭取項羽信任，避免其一怒之下出師攻打。從這個反問中張良領(lǐng)會到了劉邦內(nèi)心的一些隱晦的想法，隨即便問劉邦：“料大王士卒足以當(dāng)項王乎？”劉邦聽后沒能馬上應(yīng)答，而是想了一會。身為劉邦的首席謀士，張良自然不可能不知道劉邦的十萬大軍敵不過項羽剛剛打了勝仗士氣正盛的四十萬大軍，那他為何要問這一句呢？這就是張良說話的藝術(shù)魅力所在，他向劉邦提建議時并沒有直接說出自己的想法，沒有直言告訴劉邦說：“你這個想法是不對，這樣做會有怎樣嚴重的后果，應(yīng)該如何去做?！倍峭ㄟ^問題的形式

18、，讓劉邦自己意識到現(xiàn)在的形勢之嚴峻，并且主動拋棄自己原先錯誤的想法。所以劉邦在沉默了一會之后，說道：“固不如也。且為之奈何？”在這時，張良才說出了他考量已久的解決辦法：“請往謂項伯，言沛公不敢背項王也?！庇纱丝梢?，張良并沒有在事情發(fā)生的第一時間就拿出最佳策略，而是在與劉邦進行一系列對話之后才說出來，這里表現(xiàn)出張良身為謀士極佳的說話技巧。他通過一個接一個的問題仔細揣測劉邦的心思，通過這些問題幫助劉邦逐漸意識到當(dāng)前的處境，并能夠使劉邦接受自己所獻的計策。這一點對現(xiàn)代秘書極具借鑒意義，秘書在向領(lǐng)導(dǎo)獻策或是提出意見時，應(yīng)當(dāng)多加揣測領(lǐng)導(dǎo)的心意，跟隨領(lǐng)導(dǎo)的處事風(fēng)格或是規(guī)則準則，盡可能提到領(lǐng)導(dǎo)心坎里去。在領(lǐng)

19、導(dǎo)出現(xiàn)錯誤規(guī)勸領(lǐng)導(dǎo)時，要時刻謹記上下級關(guān)系，切不可直言不諱的在大庭廣眾下指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤，而應(yīng)該通過一些細節(jié)或是小的問題在私底下提醒領(lǐng)導(dǎo)，使他自己想通自己的錯誤所在，再加以改正。張良對待劉邦始終保持著一種謹慎客氣的態(tài)度，他同劉邦說話時的語氣以及問話方式都十分謹慎小心，這也是現(xiàn)代文秘需要學(xué)習(xí)的一種說話方式，說出口的話一定到反復(fù)思考，為人更要三思后行，切不可讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不能委以重任的感覺。雖說還未成為君王，但劉邦一直敏感多疑，他問道：“君安與項伯有故？”這句話可以看出劉邦對張良有了片刻的懷疑，但是張良卻用短短幾句徹底打消了劉邦的疑慮：“秦時與臣游，項伯殺人，臣活之；今事有急，顧幸來告良?！睆埩嫉倪@幾句

20、話雖不長，卻包含了層層意思：項伯能來告訴我是因為早在秦國之時我對他曾有過救命之恩，與現(xiàn)在我倆所處的陣營無關(guān)，而且沒有他的話，我們將可能命喪于此。在張良的這幾句話中，簡單清楚的理清了自己與項伯的關(guān)系，并提醒劉邦形勢緊急，應(yīng)立馬做出應(yīng)對之策。劉邦因此不再懷疑張良，而是將注意力集中在了如何解決項羽即將派兵攻打的這件事上。通過這里，可以知道秘書在說話時一定要簡介明了，并能及時分清輕重緩急，直切要點，將領(lǐng)導(dǎo)的注意力引到最重要的上。按照約定，劉邦第二日便帶領(lǐng)百余人來到了鴻門，項羽早已在此擺下宴席，等待劉邦。能隨劉邦入宴的只有張良，其他隨從在帳外靜候。張良是劉邦的首席參謀，隨劉邦入了宴席。而秘書是領(lǐng)導(dǎo)的第一

21、助手，隨領(lǐng)導(dǎo)進出各種場合是秘書職責(zé)所在。宴會上，“項莊拔劍起舞，項伯亦拔劍起舞，常以身翼蔽沛公?！背么似陂g，張良出了軍帳對樊噲說明了目前的危機，并邀他入內(nèi)共同解決此前危機。隨后樊噲闖帳引起了項羽的不滿:“按劍而跽曰：客何為者？”此時情況十分緊急，張良即刻回道：“沛公之參乘樊噲者也?！睆埩嫉募皶r回答，化解了一場毛戈相向的危機，這告訴我們在遇到緊急情況時，身為秘書應(yīng)視情況及時作出反應(yīng)，挺身而出，替領(lǐng)導(dǎo)回答各種領(lǐng)導(dǎo)的不適合回答的問題，或用極其簡單明了的語句化解各種尷尬及矛盾。因有了張良和樊噲這兩員大將，劉邦終于能夠逃離鴻門宴。在劉邦準備離開的時候，張良明知留下來會很危險，還是留了下來替劉邦處理之后的

22、事情。為了讓項羽了解劉邦此番來的意義，還替劉邦將“白璧一雙”獻給了項王，將“玉斗一雙”獻給了亞父。就此化解了鴻門危機。在整個鴻門宴事件發(fā)生前、發(fā)生中及發(fā)生后都展現(xiàn)出張良出色的謀略、過人的膽識，顯而易見，在有出色謀略之余，他還有著與劉邦的對話技巧，與項羽的對話技巧。他對劉邦始終保持著一種謹慎小心的說話態(tài)度，事事以劉邦為中心，常常采取旁敲側(cè)擊的方式來揣摩劉邦的心意，用循循善誘的方式來引導(dǎo)劉邦采用自己的策略，并在說話中時刻表示自己的忠心，打消劉邦的懷疑。這種說話方式對秘書來說是十分值得借鑒的，不論是在揣測領(lǐng)導(dǎo)心意方面，還是在向領(lǐng)導(dǎo)提意見方面，包括面對領(lǐng)導(dǎo)時的說話態(tài)度、說話方式等都是十分可取的。2.2

23、 從“勸阻劉邦入住秦宮”來看張良的說話藝術(shù)進言時要將想法與實效性有機結(jié)合起來，用簡單扼要的語句說清楚意見，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的明白。張良在各種情況下的一系列舉措都在給劉邦提意見，或隱喻或旁敲側(cè)擊，總能使自己的建議得到劉邦最大限度的理解。劉邦入關(guān)時采用的是避開敵人主力隊伍而走偏道進攻的戰(zhàn)術(shù)，繞開了易守難攻的函谷關(guān)，走南陽進入武關(guān)。由于南陽的守將在宛城固守城池，劉邦想要放棄攻打宛城而從西面繞過去。此時，張良經(jīng)過深刻分析之后向劉邦進諫：“今不下宛，宛從后擊，強秦在前，此為道也?！睆埩荚谙騽钪G言時，根據(jù)當(dāng)時情勢將此種戰(zhàn)略的利害關(guān)系清楚明白的向劉邦陳述清楚，用簡單扼要的語句改變了劉邦的心意。這是現(xiàn)代所必備

24、的基本素養(yǎng)，即分析清楚局勢，并能及時向領(lǐng)導(dǎo)進言，深刻分析利弊關(guān)系，使領(lǐng)導(dǎo)采取更為妥當(dāng)?shù)奶幚磙k法。劉邦將大軍包圍宛城，宛城的守將十分恐懼，于是向劉邦投降，劉邦非但沒有收押這個守將，而是封他以侯爵，并且仍然讓他來守衛(wèi)宛城，只是將他手下的將士都編入了自己的軍隊。在接下來的諸多城池全都按照這個辦法來處理，大多數(shù)城池都被劉邦不戰(zhàn)而攻下，只有峣關(guān)的將領(lǐng)不為所動，仍在堅守著。于是張良派人去打探了這個守將的具體情況，原來這個守將是屠夫的兒子，于是派人送去了大量的珠寶賄賂，又命令軍隊在峣關(guān)的四周插上許許多多的軍旗。秦將既想留住這大量的珠寶，又害怕四周廣布的軍隊，于是連忙與劉邦說連和。張良在得知這一情況時，向劉邦

25、進諫說要趁秦軍懈怠的時候突襲，一擊直中要害。劉邦聽從了張良的建議，于是大獲全勝，大軍直逼咸陽，秦王子嬰為了保住性命向劉邦投降?？v觀張良在劉邦進攻秦國時的表現(xiàn)，不難發(fā)現(xiàn)張良每次進言前都做了十分充足的準備，深入了解敵情，深刻分析敵人的性格，全面掌握當(dāng)時的戰(zhàn)況，盡可能用少的戰(zhàn)爭而獲得更多的勝利，為劉邦入關(guān)奠定了一定的基礎(chǔ)。從這里我們可以學(xué)習(xí)到，身為現(xiàn)代秘書，身為領(lǐng)導(dǎo)的第一助手，對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)一定要進行全方位的掌握，并對事件進行深刻分析，全面考慮后方可實施。劉邦在破秦入關(guān)后，看到秦國王宮中的無數(shù)珍寶、美女，便迷失了自己，沉醉于其中，妄想就留在秦宮居住，享受著無盡的榮華富貴、車馬美女。樊噲得知后勸劉邦

26、即刻搬出，此刻的劉邦早已被秦宮的富麗堂皇迷失了心智，不愿離開。而此時的項羽大軍正氣勢洶洶地向關(guān)中殺來，勢不可擋，劉邦的軍隊遠不足以同項羽大軍進行對抗，為了讓劉邦醒悟過來，張良語重心長的對劉邦說道：“夫秦為無道，故沛公得至此。夫為天下除殘賊，宜縞素為資。今始入秦，即安其樂，此所謂助桀為虐。且忠言逆耳利于行，毒藥苦口利于病，愿沛公聽樊噲言?！贝朔?，張良借用秦國滅亡的例子來暗示劉邦居住在秦國王宮的危害，從而引導(dǎo)劉邦從大局來考慮問題，將目光放在長遠利益之上。相對于樊噲的直言勸說，張良的話顯然達到了更好的效果。這是因為張良更能切中要害來陳述利害關(guān)系，使劉邦能在短時間內(nèi)了解到留住秦宮的危害，并主動萌生出

27、退出秦宮，“還軍霸上”的想法。張良因此達到了自己的勸諫目的。這樣一來，不僅保住了劉邦為民伐虐的“旗幟”，也為即將到來的項羽提供了不殺劉邦的重要依據(jù)。作為當(dāng)代秘書，實時提醒包括勸諫領(lǐng)導(dǎo)減少犯錯乃至不犯錯誤是秘書工作的本職。但是在與領(lǐng)導(dǎo)對話時，秘書人員要注意方式方法，不可只顧訴說想法正確，而是要把想法與實效性有機結(jié)合起來，借用暗喻等方法，讓領(lǐng)導(dǎo)自己覺察到事情的嚴重性，若是不考慮說話的技巧，直言不諱的指出領(lǐng)導(dǎo)不足之處，有時不僅不能達到諫言的目的，反而可能導(dǎo)致相反的結(jié)果，甚至為自己帶來巨大的禍端。2.3 從“裂土分封”來看張良的說話藝術(shù)張良借古說今的說話藝術(shù)十分值得我們現(xiàn)代秘書的學(xué)習(xí)與借鑒，同時，這也

28、是在要求我們作為現(xiàn)代秘書，要時刻充實自己，不僅要熟讀歷史熟知歷史，更應(yīng)將歷史中的事件經(jīng)驗進行歸類總結(jié)，并能隨時根據(jù)實際情況舉例說明，這樣在現(xiàn)實工作中遇到類似問題時，便可借鑒古人經(jīng)驗舉一反三，具體情況具體分析，積極給領(lǐng)導(dǎo)建言獻策。對“裂土分封”張良有他自己獨到見解。項羽在滎陽困住劉邦，事態(tài)緊急，酈食其向劉邦獻策：分封六國的后代。劉邦聽了之后覺得此計策甚為可取，準備就這樣實施。張良在得知了這個情況之后，覺得如此大不可為，便借古說今，借助歷史上商湯伐桀、武王伐紂的經(jīng)驗教訓(xùn)，詳細論述此舉措的不可取之處，推心置腹地說出了八條不可為的理由，并在最后深刻的表達了自己的良苦用心：“誠用客之謀，陛下事去矣?！睆?/p>

29、良在勸誡劉邦的過程中，曉之以情，動之以理，充分借用了歷史上曾發(fā)生過的經(jīng)典事件案例來警醒劉邦，加深了語言的深刻性，極大提升了語言的說服力，使劉邦能清晰的意識到事情的嚴重性，并且能夠更偏向于采納自己所提供的建議與計策。西漢王朝建立后，劉邦便開始對有功之臣進行封賞，但在封賞了二十多名有功之臣后便暫停了封賞，因為其他人一直在為功勞的大小而爭論不休，致使按功行賞之事久久不能得到解決。一天，劉邦和張良在洛陽的南宮里散步，從閣樓間的通道向下眺望，看到眾多將領(lǐng)們?nèi)齼蓛衫瓗徒Y(jié)派地坐在沙地中交頭接耳。劉邦便問張良：“他們在議論何事？”張良回答道：“陛下難道不知曉？他們在密謀說要謀反呢！”劉邦很震驚也很不解，問道

30、：“現(xiàn)在天下已經(jīng)安定下來，他們?yōu)槭裁匆\反呢？”張良說：“陛下以布衣的身份取得了天下，正是因為有了這些將領(lǐng)們拋頭顱、灑熱血?，F(xiàn)在您貴為天子，但是您分封的人全是蕭何這樣您樂于親近的臣子，誅殺的全是您厭惡的臣子。如果現(xiàn)今將領(lǐng)們按軍功分封的話，天下的土地還不夠拿來分封的，所以將領(lǐng)們一是害怕不能得到自己應(yīng)有的封賞，而是擔(dān)心陛下想起自己之前的某個過失而誅殺自己，所以他們便聚在了一起密謀叛逆的事情?！眲詈苁菓n慮，說：“那這該如何是好？”張良不慌不忙，可見他心中早有計謀。張良問道：“群臣們都知道陛下平生最討厭的人是誰？”劉邦說：“是雍齒，他和我有舊交，曾經(jīng)很多次的羞辱我。我曾數(shù)次想殺了他，但念在他的眾多功

31、勞上，還是沒有下得去手?！睆埩蓟氐溃骸叭缃癖菹滦枰M快封賞雍齒來安撫眾多將領(lǐng)，他們看見連陛下最討厭的雍齒都得到了封賞，便不會在人人自危，也不會再密謀造反了?！眲盥牶?，立馬大擺宴席，宴請眾多將領(lǐng)，在宴席上就將雍齒封為什方侯，對其論功行賞。宴會結(jié)束后，大臣們十分高興，因為陛下將最討厭的雍齒都封侯，那自己也沒什么可害怕的了。在這個小故事中，張良一直扮演了一個回答者的角色，他能對劉邦的問題及時回答并提出有效建議，說明張良在此之前便注意到了這個問題，在私下也有充分的思考過，方能在劉邦提問之際便提供對策。這要求我們現(xiàn)代秘書，身為領(lǐng)導(dǎo)的首位助理，應(yīng)及時注意到出現(xiàn)的問題，并對這個問題的起因經(jīng)過結(jié)果等了解清楚

32、，在充分了解了問題的基礎(chǔ)上就可以思考對策，這樣在領(lǐng)導(dǎo)臨時提問時才不會被問倒，而是能夠提供行之有效的解決方案。同時，還應(yīng)該學(xué)習(xí)張良對劉邦說話時的語氣和態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，身為秘書要明白上下級之間的明顯界限，切不可不考慮身份地位而盲目的去跟領(lǐng)導(dǎo)對話、提建議，秘書說話要謹言慎行，要符合秘書的身份。2.4 從“商山四皓定太子”來看張良的說話藝術(shù)身為秘書，忠心也是必須具備的，作為領(lǐng)導(dǎo)的第一助手，平時在工作中往往會接觸到很多機密的文件資料等，這需要我們絕對的忠心，切不可將機密泄露出去，還應(yīng)當(dāng)在正面?zhèn)让鎸ふ仪‘?dāng)?shù)臅r機來表明自己的忠心，讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的能力，領(lǐng)導(dǎo)便能放心的把事情交給我們?nèi)プ?，秘書也因此可以?/p>

33、好的充當(dāng)助手的角色。而有些事情如果正面沒辦法解決的話，也可以采取一些迂回的手段，從側(cè)面解決問題。西漢十二年，劉邦嫌棄呂后所生的太子過于仁慈軟弱，想改立趙王如意為太子。大臣們都紛紛反對，呂后得知此事后寢食難安，急忙便派人找張良來商議，看張良是否有辦法讓劉邦回心轉(zhuǎn)意，一開始張良巧言拒絕：“始上在困難之中，幸用臣策，今天下安定，以愛欲易太子，骨肉之間，雖臣等百余人何益?！贝藭r張良向呂后表明了自己對劉邦的一片赤誠之心，并表明了自己并不想?yún)⑴c到太子之爭的事情中去，然后實際上，張良本身也是不贊同易太子的，但他仍要這么去回絕呂后的原因便是為了給自己留條后路，因為不僅是向呂后表明自己的忠心，更是在向劉邦表明忠

34、心。在呂后的百般要求之下，張良才為她出謀劃策，說這件事是沒法用我們的語言來說明白的。這天下間仍有四個人是不為陛下所用的，他們都年事已高，并且認為陛下為人很是自傲，所以不肯入朝為官。但是陛下一直很敬重這四個人，如果呂后能夠誠心誠意的將這四個人請出山來協(xié)助太子的話，陛下一定會為此感到震驚，陛下是知道這四個人所懷大才，這對太子來說也是一種無形的助力。這段話。張良言簡意賅，將這四人的背景、為何要請這四人、如何去請這四人以及如何吸引劉邦的注意都解釋交代清楚了，沒有多余的辭藻修飾。這告誡我們身為現(xiàn)代秘書，在提對策時要言簡意賅，要用最簡潔易懂的詞句將我們的意思表達清楚，不必堆砌過多華麗的辭藻修飾，提對策要樸

35、實有理、邏輯清楚，要言之有物、符合現(xiàn)實情況。在劉邦想要易太子的這件事上，張良并沒有直言進諫，勸阻劉邦，而是采用了迂回戰(zhàn)術(shù)。因為張良深知劉邦此時已不再是和項羽爭霸時那個對自己“言聽計從”的沛公，而是大漢王朝高高在上的帝王，帝王的權(quán)威是容不得一絲一毫的挑釁的，現(xiàn)在張良如果冒然勸諫，非但不能讓劉邦改變心意，打消易太子的想法，還極有可能觸怒劉邦。所以張良找到劉邦尊敬的學(xué)者，沒有直言進諫，卻無形中起到諫諍作用。張良此番作為是在他熟知了劉邦心中所想后才能做到的，這就告誡我們身為秘書，首要任務(wù)便是熟知領(lǐng)導(dǎo)的心意、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格，在處理一些棘手問題時，可以盡量避免產(chǎn)生正面沖突，通過迂回戰(zhàn)術(shù)，從側(cè)面解決問題

36、。3 現(xiàn)代秘書的說話藝術(shù)隨著秘書職業(yè)專業(yè)化程度不斷提高，對秘書的專業(yè)素質(zhì)要求也逐漸嚴格，現(xiàn)代秘書不僅僅局限于會寫各類文章，更重要的是對各項事務(wù)的處理能力，是上傳領(lǐng)導(dǎo)下達職員的重要紐帶人物，秘書的能力對領(lǐng)導(dǎo)的命令能很好的傳達給下屬并促使下屬積極完成有著極其重要的作用。而能很好的溝通上下級，這就需要秘書具備良好的語言功底，要會說話，說好話。從上面的分析，我們可以看出張良身為秘書界的先驅(qū)者，對說話這門藝術(shù)有著他近乎完美的把握，在面對劉邦時的謹慎小心，在面對危險時的臨危不亂，在提出對策時的直切要害都值得我們現(xiàn)代秘書去細細研究，好好學(xué)習(xí)。3.1 說話前要深思熟慮，選擇恰當(dāng)?shù)臅r機張良每次在提出對策前都會經(jīng)

37、過詳細的調(diào)查研究，將事情發(fā)展的前因后果都牢牢把握住，細細分析，經(jīng)過深刻思考后，方提出對策，并在事情的發(fā)展過程中不斷根據(jù)現(xiàn)實情況改進自己的想法。并根據(jù)劉邦的情況和事情的發(fā)展?fàn)顩r，尋找恰當(dāng)?shù)臅r機以恰當(dāng)?shù)姆绞较騽钐峤ㄗh。身為現(xiàn)代秘書，在面對問題時為領(lǐng)導(dǎo)提供意見和解決方案是最為重要的職責(zé)。需要選擇合適的時間和地點、選取巧妙的溝通方式、明確整合說話內(nèi)容，并不能像平時說話那般隨意。在說話前，一定要經(jīng)過深思熟慮，將自己要表達的內(nèi)容在心中理一遍，理出個邏輯來，并用最簡單的語言將它表述出來。在向領(lǐng)導(dǎo)提建議時，一定要選擇合適時間，擁有一個合適的時機往往會讓你的建議起到事半功倍的效果，而非恰當(dāng)時機則可能會使領(lǐng)導(dǎo)無

38、視所提建議，甚至?xí)岊I(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。尤其在領(lǐng)導(dǎo)忙碌的時候，不要隨意諫言，因為領(lǐng)導(dǎo)可能無暇顧及你到底說了什么，還可能因此對你所說的話產(chǎn)生一種抵觸心理，進而影響到領(lǐng)導(dǎo)對你的整體印象；在領(lǐng)導(dǎo)心情不佳時也不建議秘書去諫言，因為人在心緒不暢時一般都聽不進去意見和建議；在公開的場合不要諫言，因為公開場合人比較多，領(lǐng)導(dǎo)都比較愛面子，不想聽到你對他有什么意見或建議。所以，在提意見時一定要選擇非公開的、領(lǐng)導(dǎo)心情不糟糕甚至可以說是心情比較好正巧手頭上又沒有什么事的時候，在這個時候提的建議領(lǐng)導(dǎo)才會仔細去聽，去分析其可行性，或者直接采納。不然你的策劃多好，領(lǐng)導(dǎo)聽不進去也是無用，不僅浪費你的時間精力，還起不到原有的作用

39、，甚至產(chǎn)生反推向力。所以選擇恰當(dāng)時機，經(jīng)常會對建議產(chǎn)生質(zhì)的影響。 3.2 說話要注意身份，把握尺度張良作為唯一一個善始善終的“初漢三杰”，他對政治把握的十分精確，這不僅取決于他表現(xiàn)出對權(quán)力的不貪心，更重要的是他自始至終都對劉邦保持了一種謹慎小心的態(tài)度，在說話時時刻注意身份的差別，把握說話的尺度，在很多情況下，張良起到的是一個引導(dǎo)者的身份，通過一些語言引導(dǎo)劉邦朝著自己的建議上走。身為秘書常常陪同在上司左右出入各種場合，所以秘書的言行不僅是代表自己，更反映領(lǐng)導(dǎo)和單位狀態(tài)面貌。所以身為秘書，要嚴格要求自己，在出入各種工作場合時說話一定要注意分寸，把握尺度，什么話該說，該說什么樣的話都對秘書是一種鍛煉

40、和考驗，既不能蓋過領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭，喧賓奪主，也不能默不作聲，把回答問題的事全丟給領(lǐng)導(dǎo)。在什么樣的場合說什么樣的話，是秘書人員的必修課程。在面對領(lǐng)導(dǎo)說話時，也要時刻牢記自己下屬的身份，不要給領(lǐng)導(dǎo)造成一種越位的錯覺。在領(lǐng)導(dǎo)的工作中出現(xiàn)某些問題時，秘書人員有責(zé)任和義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，但是在指出領(lǐng)導(dǎo)不妥當(dāng)?shù)牡胤綍r，切不可太過直白，而應(yīng)當(dāng)委婉提出建議，否則很肯能會適得其反，還在領(lǐng)導(dǎo)面前落下個自作聰明的壞印象。所以在提建議時，要把握好尺度，不要隨便就提，應(yīng)該經(jīng)過深思熟慮，所提的建議也應(yīng)當(dāng)具有深度和可行性，要緊密結(jié)合實際，切不可提出純理論性建議或是理想主義的建議，紙上談兵之事終究是沒有意義的。3.3 說話

41、要善用技巧，選擇恰當(dāng)方式張良在給劉邦提建議時，從來沒有很直白的去說，或者開門見山的說，往往會用到一些技巧。比如，在勸阻劉邦居住在秦宮時，就曾利用秦國滅亡的例子來告誡劉邦入住秦宮的危害。張良在劉邦身邊所獻計謀不計其數(shù)，他提建議時，或委婉，或舉例，或借古說今，從來就很講究，他說話的技巧十分值得我們現(xiàn)代秘書去研究。身為現(xiàn)代秘書，給領(lǐng)導(dǎo)提建議是常有之事，領(lǐng)導(dǎo)也是凡人，人非圣賢孰能無過，總會有出現(xiàn)問題或考慮不周的時候，在面對領(lǐng)導(dǎo)的錯誤需要我們提醒時，一定要注意說話的方式技巧，要站在領(lǐng)導(dǎo)角度去思考問題，從領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā)，勸說時要注意方法和策略，趨利避害，避免直面指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤，而是通過側(cè)面去提醒領(lǐng)導(dǎo)，使他自己意識到不妥當(dāng)指出，往往對建