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1、BUSINESS培育團(tuán)隊精神培訓(xùn)部主管培訓(xùn)部主管 王靖王靖BUSINESS 團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊是什么?什么是團(tuán)隊精神? 團(tuán)隊精神是指團(tuán)隊的成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。團(tuán)隊精神有什么作用?123 團(tuán)隊精神是是一個團(tuán)隊的靈魂。是使團(tuán)隊實現(xiàn)1+1 2 2的秘訣!的秘訣!團(tuán)隊精神包含的三個層面123團(tuán)隊凝聚力團(tuán)隊合作氛圍團(tuán)隊士氣BUSINESS團(tuán)隊凝聚力 當(dāng)個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)一致的時候,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。凝聚力高的團(tuán)隊特征(1)團(tuán)隊內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁
2、,大家覺得溝通是工作中的一部分,不會存在什么障礙。(2)團(tuán)隊成員的參與意識較強(qiáng),人際關(guān)系和諧,成員間不會有壓抑的感覺。(3)團(tuán)隊成員有強(qiáng)烈的歸屬感,并為成為團(tuán)隊的一分子覺得驕傲。愿意把自己作為這個團(tuán)隊中的一分子提出來,跳槽的現(xiàn)象相應(yīng)較少。(4)團(tuán)隊成員間會彼此關(guān)心、互相尊重。(5)團(tuán)隊成員有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愿意承擔(dān)團(tuán)隊的任務(wù),集體主義精神盛行。(6)團(tuán)隊為成員的成長與發(fā)展,自我價值的實現(xiàn)提供了便利的條件。領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊周圍的環(huán)境、其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。影響團(tuán)隊凝聚力的因素A.從外部來看: 通常外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大,團(tuán)隊所表現(xiàn)出的凝聚力也會越強(qiáng)。B.從內(nèi)部
3、來看: 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格、類型。 團(tuán)隊的規(guī)模。 團(tuán)隊的目標(biāo)。 獎勵方式或激勵機(jī)制。 團(tuán)隊以往達(dá)成目標(biāo)的狀況。團(tuán)隊凝聚力提升對團(tuán)隊的影響A.團(tuán)隊凝聚力可以提高生產(chǎn)力B.團(tuán)隊凝聚力可以提升員工滿意度C.團(tuán)隊凝聚力對員工提升和發(fā)展很有幫助BUSINESS合作氛圍的營造 團(tuán)隊合作的精髓就在于“合作”二字,團(tuán)隊合作受到團(tuán)隊目標(biāo)和團(tuán)隊所屬環(huán)境的影響,只有在團(tuán)隊成員都具有跟目標(biāo)相關(guān)的知識技能及與別人合作的意愿的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊合作才有可能成功。信任的作用13(1)信任讓大家把焦點(diǎn)集中在工作而不是其它議題上。(2)互信能夠促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。(3)互信能夠提升合作的品質(zhì)。(4)互信能產(chǎn)生相互支持的功能。培養(yǎng)互信氣氛的
4、幾個要素13(1)誠實。 (2)公開。 (3)一致。 (4)尊重。如何培養(yǎng)團(tuán)隊合作13(1)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵合作。(2)要定規(guī)則、定合作的規(guī)范。(3)建立長久的互動關(guān)系。(4)要強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)的利益。BUSINESS團(tuán)隊士氣的提升 拿破侖曾說過,一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣。它的含義可以延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團(tuán)隊目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對團(tuán)隊的業(yè)績非常重要。影響士氣的原因(1)對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同與否。(2)利益分配是否合理。(3)團(tuán)隊成員對工作所產(chǎn)生的滿足感。(4) 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。(5)團(tuán)隊內(nèi)部的和諧程度。(6)良好的信息溝通。士氣與生產(chǎn)效率(1)士氣高但生產(chǎn)力不一定高。 a.士氣高生產(chǎn)力也高 b.士氣低生產(chǎn)力高 c.士氣高生產(chǎn)力低BUSINESS 一般來說,管理分為對人的管理和對工作的管理。如果偏重工作和目標(biāo)而忽視人的心理因素就會出現(xiàn)片面追求高效率的做法,很難長久維持;但一味關(guān)注于人,雖然士氣高漲,但生產(chǎn)效率低,久而久之也會影響員工積極性的發(fā)揮。BUSINESS 團(tuán)隊精
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