企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化

1、http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 1. 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系l 在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系主要表在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三個方面：現(xiàn)在以下三個方面：l （一）（一） 優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色，形成的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價值觀念，而且企業(yè)文化具有鮮明的企業(yè)成員共同的價值觀念，而且企

2、業(yè)文化具有鮮明的個性，有利于企業(yè)制定處與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)個性，有利于企業(yè)制定處與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。略。l （二）（二） 企業(yè)文化使戰(zhàn)略實施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)文化使戰(zhàn)略實施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫測實施，正略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫測實施，正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射等作是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射等作用，激發(fā)燎員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲用，激發(fā)燎員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望，為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗。望，為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 企業(yè)戰(zhàn)略與

3、企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l （三）（三） 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。嚴格的講，當戰(zhàn)略制訂之后，企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的嚴格的講，當戰(zhàn)略制訂之后，企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是，一個企業(yè)的文化一旦形成以后，制訂而有所變化。但是，一個企業(yè)的文化一旦形成以后，要對企業(yè)文化進行變革難度很大，也就是說企業(yè)文化具有要對企業(yè)文化進行變革難度很大，也就是說企業(yè)文化具有較大的剛性，而且它還具有一定的持續(xù)性，會在企業(yè)發(fā)展較大的剛性，而且它還具有一定的持續(xù)性，會在企業(yè)發(fā)展過程中又逐漸強化的趨勢。因此從戰(zhàn)略實施的角度來看，過程中又逐漸強化的趨勢

4、。因此從戰(zhàn)略實施的角度來看，企業(yè)文化要為實施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，又會制約企業(yè)戰(zhàn)略的實企業(yè)文化要為實施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，又會制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施。當企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時，施。當企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時，企業(yè)的原有文化變革速度非常慢，很難馬上對新戰(zhàn)略做出企業(yè)的原有文化變革速度非常慢，很難馬上對新戰(zhàn)略做出反應(yīng)，者使企業(yè)原有的文化就有可能成為實施新戰(zhàn)略的阻反應(yīng)，者使企業(yè)原有的文化就有可能成為實施新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略管理的過程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替力，因此在戰(zhàn)略管理的過程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實施獲得成功的保證。和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實施獲得成功的保證。http

5、:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的關(guān)系有四種形式，如企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的關(guān)系有四種形式，如上圖：上圖：http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 圖中第一象限是指企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略，企業(yè)組織要圖中第一象限是指企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略，企業(yè)組織要素變化不大，而且這種變化與企業(yè)原有文化一致。在這種素變化不大，而且這種變化與企業(yè)原有文化一致。在這種情況下，高層管理者主要考慮兩個問題：情況下，高層管理者主要考慮兩個問題：l 1。 利用目前的有利條件，鞏固和加強企業(yè)自己的企利用目前的有利條件，鞏固

6、和加強企業(yè)自己的企業(yè)文化；業(yè)文化；l 2。 利用企業(yè)文化相對穩(wěn)定及持續(xù)性的特點，充分發(fā)利用企業(yè)文化相對穩(wěn)定及持續(xù)性的特點，充分發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的實施的促進作用。揮企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的實施的促進作用。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 圖中第二象限是指企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略，企業(yè)的組圖中第二象限是指企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略，企業(yè)的組織要素會發(fā)生很大的變化，但這些變化與企業(yè)的原有文化織要素會發(fā)生很大的變化，但這些變化與企業(yè)的原有文化有潛在的一致性。這種情況大多是以往企業(yè)的效益就比較有潛在的一致性。這種情況大多是以往企業(yè)的效益就比較好，他們根據(jù)自己的實力，

7、尋找可以利用的機會，以求得好，他們根據(jù)自己的實力，尋找可以利用的機會，以求得更大的發(fā)展，或者他們總是試圖擴大自己的主要產(chǎn)品和市更大的發(fā)展，或者他們總是試圖擴大自己的主要產(chǎn)品和市場，以求得發(fā)展。總之，這種企業(yè)處于一種非常有前途的場，以求得發(fā)展?？傊?，這種企業(yè)處于一種非常有前途的地位，他們可以在企業(yè)原有文化的大力支持下，實施新的地位，他們可以在企業(yè)原有文化的大力支持下，實施新的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 在上述情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的重點是：在上述情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的重點是：l 1. 企業(yè)進行重大的變革

8、時，必須考慮與企業(yè)的基本性質(zhì)與地位的企業(yè)進行重大的變革時，必須考慮與企業(yè)的基本性質(zhì)與地位的關(guān)系問題，即企業(yè)的基本性質(zhì)與地位是確定企業(yè)文化的基礎(chǔ)。高層管關(guān)系問題，即企業(yè)的基本性質(zhì)與地位是確定企業(yè)文化的基礎(chǔ)。高層管理人員在處理戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的過程中，一定要注意到企業(yè)的任理人員在處理戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的過程中，一定要注意到企業(yè)的任務(wù)可以發(fā)生變化，但這以戰(zhàn)略的變化并沒有從根本上改變企業(yè)的基本務(wù)可以發(fā)生變化，但這以戰(zhàn)略的變化并沒有從根本上改變企業(yè)的基本性質(zhì)和地位，因而仍然與企業(yè)原有文化保持著不可分割的聯(lián)系。性質(zhì)和地位，因而仍然與企業(yè)原有文化保持著不可分割的聯(lián)系。l 2. 要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員的作用，由

9、于這些人員保持著企業(yè)原有的要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員的作用，由于這些人員保持著企業(yè)原有的價值觀念和行為準則，這樣可以保證企業(yè)在原有文化一致的條件下實價值觀念和行為準則，這樣可以保證企業(yè)在原有文化一致的條件下實施變革。施變革。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 3. 在必須調(diào)整企業(yè)獎懲制度的時候，要注意與目前在必須調(diào)整企業(yè)獎懲制度的時候，要注意與目前企業(yè)的獎勵措施相連接。企業(yè)的獎勵措施相連接。l 4. 企業(yè)高層管理者要著重考慮與企業(yè)原有文化相適企業(yè)高層管理者要著重考慮與企業(yè)原有文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已經(jīng)形成的行為準則。應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已經(jīng)形成的

10、行為準則。l 圖中象限三是指企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略，企業(yè)的組圖中象限三是指企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略，企業(yè)的組 織要素變化不太大，但這些要素的變化卻與企業(yè)原有的文織要素變化不太大，但這些要素的變化卻與企業(yè)原有的文化不太協(xié)調(diào)。在這種情況下，企業(yè)的高層管理者往往在生化不太協(xié)調(diào)。在這種情況下，企業(yè)的高層管理者往往在生產(chǎn)經(jīng)營中，在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對某種產(chǎn)經(jīng)營中，在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實施不同的文化管理，但同時要注意加強全局性經(jīng)營業(yè)務(wù)實施不同的文化管理，但同時要注意加強全局性協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)要對于企業(yè)文化密切相關(guān)的因素進行變協(xié)調(diào)。因此，企業(yè)要對于企業(yè)文化密切相關(guān)的因素進

11、行變革時，根據(jù)文化的不同要求進行分別管理是一個重要手段革時，根據(jù)文化的不同要求進行分別管理是一個重要手段。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 圖中第四象限是指企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略，企業(yè)圖中第四象限是指企業(yè)實施一個新的戰(zhàn)略，企業(yè)的組織要素發(fā)生了很大的變化，而這些變化與企業(yè)原的組織要素發(fā)生了很大的變化，而這些變化與企業(yè)原有的文化很不一致。在這種情況下，企業(yè)就必須考慮有的文化很不一致。在這種情況下，企業(yè)就必須考慮采取以下四方面的措施：采取以下四方面的措施：l 1. 企業(yè)的高層管理層要下定決心進行變革，并向企業(yè)的高層管理層要下定決心進行變革，并向全體員工講

12、明變革企業(yè)文化的意義。全體員工講明變革企業(yè)文化的意義。l 2. 為形成新的企業(yè)文化，企業(yè)要招聘一批具有新為形成新的企業(yè)文化，企業(yè)要招聘一批具有新的企業(yè)文化意識的人員，或在企業(yè)內(nèi)部提拔一批與新的企業(yè)文化意識的人員，或在企業(yè)內(nèi)部提拔一批與新企業(yè)文化相符的人員。企業(yè)文化相符的人員。l 3. 企業(yè)要獎勵具有新企業(yè)文化意識的分部或個人，企業(yè)要獎勵具有新企業(yè)文化意識的分部或個人，以促進企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。以促進企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。l 4. 要讓全體職工明確新企業(yè)文化所需要的行為，要讓全體職工明確新企業(yè)文化所需要的行為，要求企業(yè)職工按照變革的要求工作。要求企業(yè)職工按照變革的要求工作。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)

13、資料下載) 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 企業(yè)高層管理這應(yīng)該認識到改變企業(yè)文化的難度是相當大的。企業(yè)高層管理這應(yīng)該認識到改變企業(yè)文化的難度是相當大的。原有企業(yè)文化持續(xù)時間越久，則企業(yè)文化變革就越困難；企業(yè)規(guī)原有企業(yè)文化持續(xù)時間越久，則企業(yè)文化變革就越困難；企業(yè)規(guī)模越大、越復(fù)雜，則企業(yè)文化的變革就越困難；原有企業(yè)文化越模越大、越復(fù)雜，則企業(yè)文化的變革就越困難；原有企業(yè)文化越深入人心，則企業(yè)文化變革就越困難。但不管改變企業(yè)文化的難深入人心，則企業(yè)文化變革就越困難。但不管改變企業(yè)文化的難度如何，如果實施的戰(zhàn)略與原有的文化不相匹配，就要必須考慮度如何，如果實施的戰(zhàn)略與原有的文化不相匹配，就要

14、必須考慮對策，企業(yè)高層管理這應(yīng)該認識到，急劇的、全面的改變企業(yè)文對策，企業(yè)高層管理這應(yīng)該認識到，急劇的、全面的改變企業(yè)文化在多數(shù)情況下難以辦到，但逐步的調(diào)整也不是不可能的，當然，化在多數(shù)情況下難以辦到，但逐步的調(diào)整也不是不可能的，當然，這是一個費時費力的過程。因此有人主張，改變企業(yè)文化的最方這是一個費時費力的過程。因此有人主張，改變企業(yè)文化的最方便的辦法是更換人員，甚至是更換企業(yè)高層管理者，即當企業(yè)確便的辦法是更換人員，甚至是更換企業(yè)高層管理者，即當企業(yè)確有必要實行新的戰(zhàn)略，而漸進式的改變企業(yè)文化的措施又不能立有必要實行新的戰(zhàn)略，而漸進式的改變企業(yè)文化的措施又不能立即取得預(yù)期的效果，這是企業(yè)只

15、能作重大的人事變動，更換領(lǐng)導(dǎo)即取得預(yù)期的效果，這是企業(yè)只能作重大的人事變動，更換領(lǐng)導(dǎo)人員，聘用新的工作人員，并對他們灌輸新的價值觀念。對企業(yè)人員，聘用新的工作人員，并對他們灌輸新的價值觀念。對企業(yè)職工要加強教育和培訓(xùn)，抓住每一個機會不斷使職工理解實施新職工要加強教育和培訓(xùn)，抓住每一個機會不斷使職工理解實施新戰(zhàn)略的必要性及重大意義，最終使新戰(zhàn)略與職工的價值觀念達成戰(zhàn)略的必要性及重大意義，最終使新戰(zhàn)略與職工的價值觀念達成一致，從而實現(xiàn)企業(yè)文化的變革。一致，從而實現(xiàn)企業(yè)文化的變革。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 2. 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)l

16、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)大致上可以分為三個層次，即物質(zhì)層、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)大致上可以分為三個層次，即物質(zhì)層、制度層和精神層。制度層和精神層。l 1。 物質(zhì)層物質(zhì)層l 這是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層這是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度層和精神層的條件，其往往能夠折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營管理哲的條件，其往往能夠折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。它主要包括廠容廠貌、產(chǎn)品的學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。它主要包括廠容廠貌、產(chǎn)品的外觀及包裝、企業(yè)技術(shù)工藝和設(shè)備特性等三個方面，從這外觀及包裝、企業(yè)技術(shù)工藝和設(shè)備特性等三個方面，從這三個方面中往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營哲學(xué)、工三個方面中往

17、往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營哲學(xué)、工作作風(fēng)及審美意識，反映出企業(yè)文化的個性色彩。作作風(fēng)及審美意識，反映出企業(yè)文化的個性色彩。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 2。 制度層制度層l 這是企業(yè)文化的中間層次，主要是指對企業(yè)職工和企這是企業(yè)文化的中間層次，主要是指對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層及精神層對職工和企業(yè)組織行為的要了企業(yè)文化的物質(zhì)層及精神層對職工和企業(yè)組織行為的要求。制度層主要是規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動求。制度層主要是規(guī)定了企業(yè)

18、成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)當遵循的行動準則，主要應(yīng)該包括企業(yè)的工作制度、中應(yīng)當遵循的行動準則，主要應(yīng)該包括企業(yè)的工作制度、責(zé)任制度和特殊制度（主要是指企業(yè)的非程序化制度）三責(zé)任制度和特殊制度（主要是指企業(yè)的非程序化制度）三個方面，這三各方面主要是規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)個方面，這三各方面主要是規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所應(yīng)當遵循的行為規(guī)劃。經(jīng)營活動中所應(yīng)當遵循的行為規(guī)劃。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 3。 精神層精神層l 主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同遵守的基本主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同遵守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風(fēng)

19、貌，它是企信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，它是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層業(yè)文化的核心和靈魂，是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則。企業(yè)文化的精神層主要和制度層的基礎(chǔ)和原則。企業(yè)文化的精神層主要包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標及企業(yè)道德方面，企業(yè)文化中有沒有精神業(yè)目標及企業(yè)道德方面，企業(yè)文化中有沒有精神層是衡量一個企業(yè)是否形成了自己的企業(yè)文化的層是衡量一個企業(yè)是否形成了自己的企業(yè)文化的一個標志和標準。一個標志和標準。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 3. 企業(yè)文化

20、的性質(zhì)企業(yè)文化的性質(zhì)l 企業(yè)文化作為社會文化的一種子系統(tǒng)文化，主要包企業(yè)文化作為社會文化的一種子系統(tǒng)文化，主要包括以下四個方面的特性：括以下四個方面的特性：l 1. 無形性。企業(yè)文化所包含的共同理想、價值觀念無形性。企業(yè)文化所包含的共同理想、價值觀念和行為準則是作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職和行為準則是作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中，在這種企業(yè)文化面前，職工會自覺按企業(yè)的共同價工中，在這種企業(yè)文化面前，職工會自覺按企業(yè)的共同價值觀念及行為準則去從事工作、學(xué)習(xí)和生活，這種作用是值觀念及行為準則去從事工作、學(xué)習(xí)和生活，這種作用是無法衡量的，計算的，企業(yè)文化是一種信念的力量、道德

21、無法衡量的，計算的，企業(yè)文化是一種信念的力量、道德的力量、心理的力量，這三種力量相互融通、促進，形成的力量、心理的力量，這三種力量相互融通、促進，形成了企業(yè)文化的優(yōu)勢，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難、奪取戰(zhàn)略勝利的了企業(yè)文化的優(yōu)勢，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難、奪取戰(zhàn)略勝利的無形資產(chǎn)。無形資產(chǎn)。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 企業(yè)文化雖然是無形的，但卻是通過企業(yè)中有形的企業(yè)文化雖然是無形的，但卻是通過企業(yè)中有形的載體（如企業(yè)職工、產(chǎn)品、設(shè)施等）表現(xiàn)出來的。沒有企載體（如企業(yè)職工、產(chǎn)品、設(shè)施等）表現(xiàn)出來的。沒有企業(yè)，沒有職工，設(shè)備、產(chǎn)品、資金等有形載體，則企業(yè)文業(yè)，沒有職

22、工，設(shè)備、產(chǎn)品、資金等有形載體，則企業(yè)文化便不復(fù)存在。企業(yè)文化作用的發(fā)揮有賴于企業(yè)的物質(zhì)基化便不復(fù)存在。企業(yè)文化作用的發(fā)揮有賴于企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，而物質(zhì)優(yōu)勢的發(fā)揮又必須以企業(yè)文化為靈魂，之有企礎(chǔ)，而物質(zhì)優(yōu)勢的發(fā)揮又必須以企業(yè)文化為靈魂，之有企業(yè)的物質(zhì)優(yōu)勢和文化優(yōu)勢的最優(yōu)組合，才能使企業(yè)永遠立業(yè)的物質(zhì)優(yōu)勢和文化優(yōu)勢的最優(yōu)組合，才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。于不敗之地。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 3。 相對穩(wěn)定性和連續(xù)性。企業(yè)文化是隨著企業(yè)的誕相對穩(wěn)定性和連續(xù)性。企業(yè)文化是隨著企業(yè)的誕生而產(chǎn)生的，具有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性，能長期對企業(yè)生而產(chǎn)生的，具

23、有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性，能長期對企業(yè)職工的行為產(chǎn)生影響，不會因為日常的細小經(jīng)營環(huán)境的變職工的行為產(chǎn)生影響，不會因為日常的細小經(jīng)營環(huán)境的變化或個別人員的去留而發(fā)生變化。但是，企業(yè)文化也要隨化或個別人員的去留而發(fā)生變化。但是，企業(yè)文化也要隨著企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷充實和變革，封閉、僵著企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷充實和變革，封閉、僵化的企業(yè)文化形態(tài)最終也會導(dǎo)致企業(yè)在競爭中失敗。因此，化的企業(yè)文化形態(tài)最終也會導(dǎo)致企業(yè)在競爭中失敗。因此，在保持企業(yè)文化穩(wěn)定性的同時，也要注意企業(yè)文化的靈活在保持企業(yè)文化穩(wěn)定性的同時，也要注意企業(yè)文化的靈活性。及時更新、充實企業(yè)文化，是保持企業(yè)活力的重要因性。及時更

24、新、充實企業(yè)文化，是保持企業(yè)活力的重要因素。素。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 4。 個性。企業(yè)文化是個性和共性的統(tǒng)一體。企業(yè)作個性。企業(yè)文化是個性和共性的統(tǒng)一體。企業(yè)作為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，在文化上有共性。另一方面，由為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，在文化上有共性。另一方面，由于民族文化和所處的環(huán)境的不同，企業(yè)文化有共性的一面。于民族文化和所處的環(huán)境的不同，企業(yè)文化有共性的一面。同時，企業(yè)文化也必須有自己的個性才能真正激勵企業(yè)的同時，企業(yè)文化也必須有自己的個性才能真正激勵企業(yè)的員工，成為企業(yè)的優(yōu)勢。員工，成為企業(yè)的優(yōu)勢。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)

25、資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 4. 企業(yè)文化的作用企業(yè)文化的作用l 企業(yè)文化具有以下五個方面的作用：企業(yè)文化具有以下五個方面的作用：l （1） 導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個人的目標引導(dǎo)到企導(dǎo)向作用。即把企業(yè)職工個人的目標引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標上來。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒業(yè)所確定的目標上來。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一的目標，很難參與市場角逐，更難有一個自上而下的統(tǒng)一的目標，很難參與市場角逐，更難在競爭中求得生存與發(fā)展。在一般的管理概念中，為了實在競爭中求得生存與發(fā)展。在一般的管理概念中，為了實現(xiàn)企業(yè)的既定目標，需要制定一系列的策略來引導(dǎo)員工，現(xiàn)企業(yè)

26、的既定目標，需要制定一系列的策略來引導(dǎo)員工，而如果有了一個適合的企業(yè)文化，職工就會在潛移默化中而如果有了一個適合的企業(yè)文化，職工就會在潛移默化中接受共同的價值理念，形成一股力量向既定的方向努力。接受共同的價值理念，形成一股力量向既定的方向努力。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下，將人們企業(yè)文化就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境條件下，將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則，的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標、信條和行為準則，形成企業(yè)職工的精神支柱和精神動力，為企業(yè)共同的目標形成企業(yè)職工的精神支柱和精神

27、動力，為企業(yè)共同的目標而努力，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的實質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部而努力，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的實質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機制。這一動力機制的建立，使廣大職工了解了企的動力機制。這一動力機制的建立，使廣大職工了解了企業(yè)正在為崇高的目標而努力奮斗，這不但可以產(chǎn)生出具有業(yè)正在為崇高的目標而努力奮斗，這不但可以產(chǎn)生出具有創(chuàng)造性的策略，而且可以使職工勇于實現(xiàn)企業(yè)目標而做出創(chuàng)造性的策略，而且可以使職工勇于實現(xiàn)企業(yè)目標而做出個人犧牲。個人犧牲。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l （2） 約束作用。作為一個組織，企業(yè)常常不得不制約束作用。作為一個組織，企業(yè)

28、常常不得不制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運行，這當然是完全定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常運行，這當然是完全必要的，但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個必要的，但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個職工的行為，而企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力職工的行為，而企業(yè)文化是用一種無形的文化上的約束力量，形成為一種行為規(guī)范，制約員工的行為，以次來彌補量，形成為一種行為規(guī)范，制約員工的行為，以次來彌補規(guī)章制度的不足。它使信念在職工的心理深層形成為一種規(guī)章制度的不足。它使信念在職工的心理深層形成為一種定勢，構(gòu)造處一種響應(yīng)機制，只要外部誘導(dǎo)信號發(fā)生，即定勢，構(gòu)造處一種響應(yīng)機制，只要外部誘導(dǎo)

29、信號發(fā)生，即可以得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這就形可以得到積極的響應(yīng)，并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期的行為。這就形成了有效的成了有效的“軟約束軟約束”，它可以減弱硬約束對職工心理的，它可以減弱硬約束對職工心理的沖撞，緩解自治心理與被治理現(xiàn)實形成的沖突，削弱由其沖撞，緩解自治心理與被治理現(xiàn)實形成的沖突，削弱由其引起的一種心理抵抗力，從而使企業(yè)上下左右達成統(tǒng)一、引起的一種心理抵抗力，從而使企業(yè)上下左右達成統(tǒng)一、和諧和默契。和諧和默契。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l （3） 凝聚作用。文化是一種極強的凝聚力量。企業(yè)凝聚作用。文化是一種極強的凝聚力量。企

30、業(yè)文化是一種站合劑，把各個方面，各個層次的人都團結(jié)在文化是一種站合劑，把各個方面，各個層次的人都團結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使本企業(yè)文化的周圍，對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使職工個人思想和命運與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，使他們職工個人思想和命運與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，使他們感到個人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這感到個人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個集體，將企業(yè)是為自己最為神圣的東西，與企業(yè)同甘苦、個集體，將企業(yè)是為自己最為神圣的東西，與企業(yè)同甘苦、共命運。共命運。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化

31、l （4） 激勵作用。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的激勵作用。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、價值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵機制，使每個成員做出的貢獻都會及時得到職工及領(lǐng)導(dǎo)勵機制，使每個成員做出的貢獻都會及時得到職工及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎勵，由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展的贊賞和獎勵，由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而用于獻身，不斷進取。而用于獻身，不斷進取。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化

32、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l （5） 輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志，包括兩個方面：一是內(nèi)部的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志，包括兩個方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工本企業(yè)的自豪感，責(zé)任感和崇尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文尚心理；二是外部形象，它能夠更深刻的反映出該企業(yè)文化的特點及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外，化的特點及內(nèi)涵。企業(yè)形象除了本企業(yè)有很大的影響之外，還會對本地區(qū)乃至國內(nèi)外的其他一些企業(yè)產(chǎn)生一定的影響，還會對本地區(qū)乃至國內(nèi)外的其他一些企

33、業(yè)產(chǎn)生一定的影響，因此，企業(yè)文化有著巨大的輻射作用。因此，企業(yè)文化有著巨大的輻射作用。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 5。 企業(yè)文化的涵義企業(yè)文化的涵義l 企業(yè)文化并沒有一個統(tǒng)一的定義，綜合國內(nèi)外的企業(yè)文化并沒有一個統(tǒng)一的定義，綜合國內(nèi)外的研究情況，目前對企業(yè)文化大致有兩種看法。研究情況，目前對企業(yè)文化大致有兩種看法。l 第一種是狹義的定義，認為企業(yè)文化包括企業(yè)的第一種是狹義的定義，認為企業(yè)文化包括企業(yè)的思想，意識，習(xí)慣及感情領(lǐng)域。持這種觀點的學(xué)者認思想，意識，習(xí)慣及感情領(lǐng)域。持這種觀點的學(xué)者認為，企業(yè)的文化應(yīng)該有別于企業(yè)的制度，企業(yè)的文化為，

34、企業(yè)的文化應(yīng)該有別于企業(yè)的制度，企業(yè)的文化由他自己的一套要素、結(jié)構(gòu)和運行方式，他們認為企由他自己的一套要素、結(jié)構(gòu)和運行方式，他們認為企業(yè)文化包括四個要素：價值觀、英雄人物、儀式及典業(yè)文化包括四個要素：價值觀、英雄人物、儀式及典禮、文化網(wǎng)絡(luò)，者四個要素的地位及作用分別是：價禮、文化網(wǎng)絡(luò)，者四個要素的地位及作用分別是：價值觀使企業(yè)文化的核心，英雄人物是企業(yè)文化的具體值觀使企業(yè)文化的核心，英雄人物是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)者；典禮即儀式時傳輸和強化企業(yè)文化的重要形體現(xiàn)者；典禮即儀式時傳輸和強化企業(yè)文化的重要形式；文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)文化的通道。式；文化網(wǎng)絡(luò)是傳播企業(yè)文化的通道。http:/ (海量營銷管理培

35、訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 第二種是廣義的定義，認為企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)第二種是廣義的定義，認為企業(yè)文化是指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包括企業(yè)管和發(fā)展中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和，包括企業(yè)管理中硬件與軟件、外顯文化與隱形文化（或表層文化與深理中硬件與軟件、外顯文化與隱形文化（或表層文化與深層文化）兩部分。這種看法的理由是相當一部分企業(yè)文化層文化）兩部分。這種看法的理由是相當一部分企業(yè)文化是同物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)生產(chǎn)成果聯(lián)系在一起的，即企業(yè)是同物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)生產(chǎn)成果聯(lián)系在一起的，即企業(yè)文化不僅包括非物質(zhì)文化，還包括物質(zhì)文化。他們認為，文化不

36、僅包括非物質(zhì)文化，還包括物質(zhì)文化。他們認為，諸如企業(yè)人員的構(gòu)成、企業(yè)干部及職工隊伍的狀況、企業(yè)諸如企業(yè)人員的構(gòu)成、企業(yè)干部及職工隊伍的狀況、企業(yè)生產(chǎn)資料的狀況、企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果的特色、生產(chǎn)資料的狀況、企業(yè)物質(zhì)生產(chǎn)過程和物質(zhì)成果的特色、工廠的廠容廠貌都是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)。工廠的廠容廠貌都是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 通過對廣義的和狹義的企業(yè)文化的綜合，我們可以通過對廣義的和狹義的企業(yè)文化的綜合，我們可以用一個比較簡單的語言來描述企業(yè)文化：企業(yè)文化是指企用一個比較簡單的語言來描述企業(yè)文化：企業(yè)文化是指企業(yè)全體職工

37、在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循業(yè)全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范，企業(yè)文化的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范，企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟文化及微觀組織文化。下面具體闡是一種管理文化、經(jīng)濟文化及微觀組織文化。下面具體闡述之：述之：http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 1。 企業(yè)文化是一種管理文化企業(yè)文化是一種管理文化l 管理是通過采用計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)管理是通過采用計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等措施來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源，以期達到組織等措施來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源

38、，以期達到組織目標的過程。這一過程的實現(xiàn)要采用必要的管理手法目標的過程。這一過程的實現(xiàn)要采用必要的管理手法和管理手段，但是更重要的是要調(diào)動人的積極性。因和管理手段，但是更重要的是要調(diào)動人的積極性。因為人是生產(chǎn)力諸因素中最基本的因素，只有人才能將為人是生產(chǎn)力諸因素中最基本的因素，只有人才能將生產(chǎn)力的其他因素結(jié)合起來，轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的生產(chǎn)力；生產(chǎn)力的其他因素結(jié)合起來，轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的生產(chǎn)力；人力資源及其開發(fā)狀況是決定一個企業(yè)經(jīng)濟效益的根人力資源及其開發(fā)狀況是決定一個企業(yè)經(jīng)濟效益的根本因素，許多事例都證明，凡是經(jīng)營出色的企業(yè)，都本因素，許多事例都證明，凡是經(jīng)營出色的企業(yè)，都是把員工而不是把資本和自動化技術(shù)作

39、為提高生產(chǎn)率是把員工而不是把資本和自動化技術(shù)作為提高生產(chǎn)率的最主要的源泉。另外，創(chuàng)辦企業(yè)的目的除了要贏得的最主要的源泉。另外，創(chuàng)辦企業(yè)的目的除了要贏得顧客、生產(chǎn)出物美價廉的產(chǎn)品之外，還要滿足員工的顧客、生產(chǎn)出物美價廉的產(chǎn)品之外，還要滿足員工的需要，因為企業(yè)是以人為主體的，企業(yè)依靠人來進行需要，因為企業(yè)是以人為主體的，企業(yè)依靠人來進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)是為人的需要進行生產(chǎn)的。以上生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)是為人的需要進行生產(chǎn)的。以上的內(nèi)容，形成了以人為中心的嶄新的管理思想：把充的內(nèi)容，形成了以人為中心的嶄新的管理思想：把充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮全體職工的內(nèi)在潛分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮全體職

40、工的內(nèi)在潛力，依靠全體職工的主人翁意識辦好企業(yè)作為自己企力，依靠全體職工的主人翁意識辦好企業(yè)作為自己企業(yè)的宗旨，尊重、關(guān)心、愛護員工，形成親如一家的業(yè)的宗旨，尊重、關(guān)心、愛護員工，形成親如一家的團結(jié)氣氛和強大的內(nèi)聚力，這就是管理文化。團結(jié)氣氛和強大的內(nèi)聚力，這就是管理文化。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 2。企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化。企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化l 企業(yè)是一個從事生產(chǎn)經(jīng)營活動、實行獨立核算、具有企業(yè)是一個從事生產(chǎn)經(jīng)營活動、實行獨立核算、具有法人資格的基本經(jīng)濟單位，因此企業(yè)文化反映的是企業(yè)這法人資格的基本經(jīng)濟單位，因此企業(yè)文化反映的是企業(yè)

41、這個經(jīng)濟組織的價值觀、最高目標、宗旨、基本信念和行為個經(jīng)濟組織的價值觀、最高目標、宗旨、基本信念和行為規(guī)范。與其他組織管理文化不同，企業(yè)文化包括了企業(yè)的規(guī)范。與其他組織管理文化不同，企業(yè)文化包括了企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營思想、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及其有關(guān)經(jīng)營目標、經(jīng)營思想、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及其有關(guān)制度等。企業(yè)的一個重要經(jīng)營目標就是要有效的利用人力、制度等。企業(yè)的一個重要經(jīng)營目標就是要有效的利用人力、物力、財力，用較小的消耗取得較大的效益，因此盈利性物力、財力，用較小的消耗取得較大的效益，因此盈利性是企業(yè)區(qū)別于其他社會組織的顯著標志之一。沒有企業(yè)的是企業(yè)區(qū)別于其他社會組織的顯著標志之一。沒有

42、企業(yè)的經(jīng)濟活動，就不能生成具有企業(yè)特征的文化現(xiàn)象，這是企經(jīng)濟活動，就不能生成具有企業(yè)特征的文化現(xiàn)象，這是企業(yè)文化的一個重要特征。業(yè)文化的一個重要特征。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 其次，企業(yè)文化是隨著內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化而變化其次，企業(yè)文化是隨著內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化而變化的，有些企業(yè)沒有看到企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化，僅僅把的，有些企業(yè)沒有看到企業(yè)文化是一種經(jīng)濟文化，僅僅把企業(yè)文化看作是一般政治思想工作范疇內(nèi)的事情，因此也企業(yè)文化看作是一般政治思想工作范疇內(nèi)的事情，因此也沒有能夠充分發(fā)揮企業(yè)的效能。再次，企業(yè)文化也制約著沒有能夠充分發(fā)揮企業(yè)的效能。再

43、次，企業(yè)文化也制約著企業(yè)經(jīng)濟活動的各個方面，即當企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大企業(yè)經(jīng)濟活動的各個方面，即當企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大的變化時，如果企業(yè)仍然沒有能及時將企業(yè)文化進行更新的變化時，如果企業(yè)仍然沒有能及時將企業(yè)文化進行更新改造，這將使企業(yè)的經(jīng)濟活動受到制約，甚至?xí)捎谄髽I(yè)改造，這將使企業(yè)的經(jīng)濟活動受到制約，甚至?xí)捎谄髽I(yè)文化與經(jīng)營環(huán)境發(fā)生沖突，是企業(yè)發(fā)生虧損甚至破產(chǎn)。文化與經(jīng)營環(huán)境發(fā)生沖突，是企業(yè)發(fā)生虧損甚至破產(chǎn)。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 最后，企業(yè)文化是物質(zhì)文化和精神文化相結(jié)合的產(chǎn)最后，企業(yè)文化是物質(zhì)文化和精神文化相結(jié)合的產(chǎn)物，這里的物質(zhì)

44、文化不是指企業(yè)的產(chǎn)品本身，而是指產(chǎn)品物，這里的物質(zhì)文化不是指企業(yè)的產(chǎn)品本身，而是指產(chǎn)品的特色；不是指生產(chǎn)設(shè)備本身，而是指對勞動的態(tài)度；不的特色；不是指生產(chǎn)設(shè)備本身，而是指對勞動的態(tài)度；不是指工作環(huán)境，而是指對工作環(huán)境的感情及審美意識；不是指工作環(huán)境，而是指對工作環(huán)境的感情及審美意識；不是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動本身，而是指之所以采用這種生是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動本身，而是指之所以采用這種生產(chǎn)經(jīng)營方式的原因?？傊?，是指從企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)中折射產(chǎn)經(jīng)營方式的原因。總之，是指從企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)中折射出來的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特色、技術(shù)特色、管理特色即企業(yè)經(jīng)出來的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特色、技術(shù)特色、管理特色即企業(yè)經(jīng)濟行為對社會的影響。濟行為對社會的影響。http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化l 3。 企業(yè)文化是一種微觀組織文化企業(yè)文化是一種微觀組織文化l 所謂企業(yè)組織是指為了達到企業(yè)目標，經(jīng)由分工與所謂企業(yè)組織是指為了達到企業(yè)目