中級基礎(chǔ)第五章出版社經(jīng)營管理

1、20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理出版社出版社- -經(jīng)營管理經(jīng)營管理出版專業(yè)基礎(chǔ)（中級）出版專業(yè)基礎(chǔ)（中級）楊伯勛楊伯勛20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理2006年-2007年試題分析年度年度單選題單選題每題每題1 1分分多選題多選題每題每題2 2分分綜合題綜合題分值分值20061718192051525354555673(12分分)28分分200718192021495051

2、5253545568(20分分)69(18分分)46分分20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理第一節(jié)第一節(jié) 出版社出版社- -經(jīng)營管理概述經(jīng)營管理概述20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理一、出版社經(jīng)營管理的含義一、出版社經(jīng)營管理的含義 . .出版社經(jīng)營和管理的含義出版社經(jīng)營和管理的含義(1)(1)以黨和國家的出版方針為依據(jù)，以黨和國家的出版方針為依據(jù)，(2)(2)以讀者的需要和出版物

3、市場環(huán)境變化為條件，以讀者的需要和出版物市場環(huán)境變化為條件，(3)(3)以取得良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以取得良好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，所進(jìn)行的籌劃、配置資源所進(jìn)行的籌劃、配置資源 ，組織出版物的生產(chǎn)和銷售，組織出版物的生產(chǎn)和銷售的一系列管理活動的總稱的一系列管理活動的總稱。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理2.2.經(jīng)營管理經(jīng)營管理活動的內(nèi)容構(gòu)成活動的內(nèi)容構(gòu)成由由經(jīng)營經(jīng)營和和管理管理兩個(gè)部分組成。兩個(gè)部分組成。(1)(1)經(jīng)營經(jīng)營是指出版社是指出版社按照社會主義出版工作的總體要

4、求，按照社會主義出版工作的總體要求，依據(jù)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件，確定發(fā)展目標(biāo)、工作方針，依據(jù)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件，確定發(fā)展目標(biāo)、工作方針，進(jìn)行資源配置、市場開發(fā)，確立運(yùn)行的體制和機(jī)制以進(jìn)行資源配置、市場開發(fā)，確立運(yùn)行的體制和機(jī)制以取得效益的活動取得效益的活動。(2)(2)管理管理是指是指為完成經(jīng)營目標(biāo)，保證經(jīng)營活動正常進(jìn)行為完成經(jīng)營目標(biāo)，保證經(jīng)營活動正常進(jìn)行并取得良好的效益所進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)并取得良好的效益所進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制活動和控制活動。 20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章

5、出版社經(jīng)營管理二、出版社經(jīng)營目標(biāo)和決策二、出版社經(jīng)營目標(biāo)和決策( (一一) )出版社經(jīng)營目標(biāo)出版社經(jīng)營目標(biāo)1.1.經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)是指出版社所期望達(dá)到的預(yù)期效果是指出版社所期望達(dá)到的預(yù)期效果。2.2.正確經(jīng)營目標(biāo)的作用正確經(jīng)營目標(biāo)的作用(1)(1)有利于統(tǒng)一員工的前進(jìn)方向，激發(fā)他們充分發(fā)揮子的有利于統(tǒng)一員工的前進(jìn)方向，激發(fā)他們充分發(fā)揮子的積極性和創(chuàng)造性，從而成為企業(yè)前進(jìn)的推動力積極性和創(chuàng)造性，從而成為企業(yè)前進(jìn)的推動力 ；(2)(2)有利于有效配置企業(yè)的各種資源，合理協(xié)調(diào)各部門高有利于有效配置企業(yè)的各種資源，合理協(xié)調(diào)各部門高效率地工作，按照目標(biāo)的要求共同發(fā)揮作用。效率地工作，按照目標(biāo)的要求共同發(fā)

6、揮作用。 20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理3.3.我國出版社經(jīng)營的我國出版社經(jīng)營的基本目標(biāo)基本目標(biāo)多出好書，不斷提高社會效益和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力多出好書，不斷提高社會效益和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理4.4.階段性經(jīng)營目標(biāo)體系階段性經(jīng)營目標(biāo)體系由以下由以下7 7個(gè)方面構(gòu)成個(gè)方面構(gòu)成: :(1)(1)社會效益；社會效益；(2)(2)出書定位出書定位(3)(3)合理的

7、出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)(4)(4)市場競爭與品牌地位市場競爭與品牌地位(5)(5)贏利能力贏利能力(6)(6)發(fā)展速度發(fā)展速度(7)(7)人力資源開發(fā)人力資源開發(fā)20072007年考試多選題年考試多選題4949圖書出版社經(jīng)營的圖書出版社經(jīng)營的目標(biāo)體系包括（目標(biāo)體系包括（ABDABD）等）等A.A.出書規(guī)模與結(jié)構(gòu)出書規(guī)模與結(jié)構(gòu)B.B.出書定位出書定位C.C.崗位設(shè)置崗位設(shè)置D.D.贏利能力贏利能力E.E.獲獎(jiǎng)品種獲獎(jiǎng)品種20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(1)(1)社會效益社

8、會效益出版單位始終要把社會效益放在首位，力爭在取得良出版單位始終要把社會效益放在首位，力爭在取得良好的社會效益的同時(shí)取得經(jīng)濟(jì)效益。好的社會效益的同時(shí)取得經(jīng)濟(jì)效益。社會效益指標(biāo)社會效益指標(biāo)是指出版社對于在社會效益方面應(yīng)達(dá)到是指出版社對于在社會效益方面應(yīng)達(dá)到什么目標(biāo)應(yīng)有一個(gè)奮斗的方向，明確從哪些方面為先什么目標(biāo)應(yīng)有一個(gè)奮斗的方向，明確從哪些方面為先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并以此為主線進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并以此為主線采取相應(yīng)的措施。采取相應(yīng)的措施。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章

9、出版社經(jīng)營管理(2)(2)出書定位出書定位出版單位要確定自己的目標(biāo)市場，也就是要找到出版社出版單位要確定自己的目標(biāo)市場，也就是要找到出版社的專業(yè)優(yōu)勢是什么、出版的圖書的讀者群是哪些，這是的專業(yè)優(yōu)勢是什么、出版的圖書的讀者群是哪些，這是經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)之一。經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)之一。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(3)(3)合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)合理的出書規(guī)模和結(jié)構(gòu)A.A.出書規(guī)模出書規(guī)模是指在目標(biāo)期間內(nèi)的出書總品種和總字?jǐn)?shù)。是指在目標(biāo)期間內(nèi)的出書總品種和總字?jǐn)?shù)。出書規(guī)模的合理出書規(guī)模的合理是

10、指為保質(zhì)保量地出版這些圖書必須投是指為保質(zhì)保量地出版這些圖書必須投入的生產(chǎn)力與本出版社的生產(chǎn)能力相適應(yīng)入的生產(chǎn)力與本出版社的生產(chǎn)能力相適應(yīng)。B.B.出書結(jié)構(gòu)是指出書結(jié)構(gòu)是指出書門類比例，初版、再版以及重印的出書門類比例，初版、再版以及重印的比例，門類中各層次的比例等，以及各類書占出版社總比例，門類中各層次的比例等，以及各類書占出版社總銷售收入的比例和盈利能力銷售收入的比例和盈利能力。合理的圖書結(jié)構(gòu)合理的圖書結(jié)構(gòu)體現(xiàn)圖書的整體質(zhì)量，關(guān)系到出版社的體現(xiàn)圖書的整體質(zhì)量，關(guān)系到出版社的品牌形象，是出版社生存和發(fā)展的保證。品牌形象，是出版社生存和發(fā)展的保證。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格

11、全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(4)(4)市場競爭與品牌地位市場競爭與品牌地位市場競爭地位的指標(biāo)有市場競爭地位的指標(biāo)有發(fā)行總碼洋、銷售總收入、目標(biāo)發(fā)行總碼洋、銷售總收入、目標(biāo)市場占有率、出書質(zhì)量市場占有率、出書質(zhì)量等。等。品牌形象地位體現(xiàn)為品牌形象地位體現(xiàn)為圖書的總體特色及其品味、市場競圖書的總體特色及其品味、市場競爭的優(yōu)勢領(lǐng)域以及標(biāo)志性、代表性的著名圖書在讀者中爭的優(yōu)勢領(lǐng)域以及標(biāo)志性、代表性的著名圖書在讀者中的形象地位。的形象地位。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)

12、考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(5)(5)贏利能力贏利能力獲得經(jīng)濟(jì)效益的狀況體現(xiàn)為贏利能力。獲得經(jīng)濟(jì)效益的狀況體現(xiàn)為贏利能力。通常以通常以利潤率、資產(chǎn)保值增值率、銷售利潤率利潤率、資產(chǎn)保值增值率、銷售利潤率等指標(biāo)來等指標(biāo)來表示表示20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(6)(6)發(fā)展速度發(fā)展速度根據(jù)市場的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)以及自身的優(yōu)勢和劣勢，確定出根據(jù)市場的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)以及自身的優(yōu)勢和劣勢，確定出版社在目標(biāo)期間內(nèi)的發(fā)展速度，是出版社經(jīng)營管理目標(biāo)版社在目標(biāo)期間內(nèi)的發(fā)展速度，是出版

13、社經(jīng)營管理目標(biāo)的又一重要方面。的又一重要方面。發(fā)展速度的指標(biāo)有發(fā)展速度的指標(biāo)有 年出版量增長速度，經(jīng)濟(jì)效益提高速年出版量增長速度，經(jīng)濟(jì)效益提高速度，出版規(guī)模擴(kuò)大的水平度，出版規(guī)模擴(kuò)大的水平 ，產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的能力，管，產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的能力，管理和技術(shù)能力的優(yōu)化，職工工資和福利待遇的提高程度理和技術(shù)能力的優(yōu)化，職工工資和福利待遇的提高程度等。等。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(7)(7)人力資源開發(fā)人力資源開發(fā) 出版社發(fā)展的最重要因素是其自身的人力資源。因此出版社發(fā)展的最重要因素是其

14、自身的人力資源。因此人人力資源的開發(fā)、提升和有效地使用，也是出版社經(jīng)營管力資源的開發(fā)、提升和有效地使用，也是出版社經(jīng)營管理目標(biāo)的重要方面理目標(biāo)的重要方面。人力資源的指標(biāo)有人力資源的指標(biāo)有：各類人員的合理結(jié)構(gòu)比例、高水平：各類人員的合理結(jié)構(gòu)比例、高水平專業(yè)人員的增加、職工隊(duì)伍整體水平的提升、職工培訓(xùn)專業(yè)人員的增加、職工隊(duì)伍整體水平的提升、職工培訓(xùn)費(fèi)用的投入、人員流動比例等。費(fèi)用的投入、人員流動比例等。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理( (二二) )出版社經(jīng)營決策和步驟出版社經(jīng)營決策和步

15、驟1.1.經(jīng)營決策的概念經(jīng)營決策的概念決策是決策是選擇，要在許多方案中選擇最優(yōu)的方案選擇，要在許多方案中選擇最優(yōu)的方案。出版社的經(jīng)營決策出版社的經(jīng)營決策就是對就是對“關(guān)于出版資源配置關(guān)于出版資源配置”的數(shù)種的數(shù)種可方案進(jìn)行比較，從中找出最能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的合理方可方案進(jìn)行比較，從中找出最能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的合理方案。即最優(yōu)方案。案。即最優(yōu)方案。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理影響經(jīng)營決策的影響經(jīng)營決策的外部環(huán)境和內(nèi)部條件外部環(huán)境和內(nèi)部條件經(jīng)營決策受外部環(huán)境和內(nèi)部條件的制約和影響經(jīng)營決策受外

16、部環(huán)境和內(nèi)部條件的制約和影響外部環(huán)境是指：外部環(huán)境是指：政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、圖書政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、圖書市場環(huán)境市場環(huán)境內(nèi)部條件主要使是指自身資源，包括內(nèi)部條件主要使是指自身資源，包括作者、資金、編輯作者、資金、編輯隊(duì)伍等隊(duì)伍等20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理2.2.經(jīng)營決策的步驟經(jīng)營決策的步驟通常把決策過程分為七個(gè)步驟通常把決策過程分為七個(gè)步驟(1)(1)確定目標(biāo)；確定目標(biāo)；(2)(2)明確問題明確問題(3)(3)找出原因；找出原因； (4)(4)提出方案提出方

17、案(5)(5)收集數(shù)據(jù)；收集數(shù)據(jù)； (6)(6)方案評價(jià)和選優(yōu)方案評價(jià)和選優(yōu)(7)(7)實(shí)施和監(jiān)控實(shí)施和監(jiān)控20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(1)(1)確定目標(biāo)確定目標(biāo)明確目標(biāo)既是決策的前提，也是選擇決策方案的重要依明確目標(biāo)既是決策的前提，也是選擇決策方案的重要依據(jù)。目標(biāo)要明確、具體、科學(xué)先進(jìn)有切實(shí)可行。據(jù)。目標(biāo)要明確、具體、科學(xué)先進(jìn)有切實(shí)可行。(2)(2)明確問題明確問題問題就是出版社面臨的現(xiàn)實(shí)與所確定的目標(biāo)遠(yuǎn)景之間的問題就是出版社面臨的現(xiàn)實(shí)與所確定的目標(biāo)遠(yuǎn)景之間的差距。決策中必須

18、明確需要解決的問題是什么差距。決策中必須明確需要解決的問題是什么20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(3)(3)找出原因找出原因分析產(chǎn)生問題的原因，找出導(dǎo)致問題產(chǎn)生的因素及其這分析產(chǎn)生問題的原因，找出導(dǎo)致問題產(chǎn)生的因素及其這些因素對問題的影響成都，分析主要出關(guān)鍵變量。些因素對問題的影響成都，分析主要出關(guān)鍵變量。(4)(4)提出方案提出方案提出解決問題的可行方案。提出解決問題的可行方案。(5)(5)收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)對我們提出的一些列方案進(jìn)行評估。收集與方案相關(guān)的對我們提出的一些列方案進(jìn)行評

19、估。收集與方案相關(guān)的各種數(shù)據(jù)。各種數(shù)據(jù)。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(6)(6)方案評價(jià)和選優(yōu)方案評價(jià)和選優(yōu)根據(jù)出版社的經(jīng)營目標(biāo)，選擇出最有利于是想經(jīng)營目標(biāo)根據(jù)出版社的經(jīng)營目標(biāo)，選擇出最有利于是想經(jīng)營目標(biāo)的方案的方案。(7)(7)實(shí)施和監(jiān)控實(shí)施和監(jiān)控方案選擇出來后就是付諸實(shí)施方案選擇出來后就是付諸實(shí)施。實(shí)施過程中要對實(shí)施的情況進(jìn)行監(jiān)控，隨時(shí)調(diào)整偏差，實(shí)施過程中要對實(shí)施的情況進(jìn)行監(jiān)控，隨時(shí)調(diào)整偏差，使方案朝著經(jīng)營目標(biāo)方向前進(jìn)。使方案朝著經(jīng)營目標(biāo)方向前進(jìn)。20082008年度年度 全

20、國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理三、出版社管理的職能和種類三、出版社管理的職能和種類( (一一) )出版社管理的基本職能出版社管理的基本職能1.1.計(jì)劃職能計(jì)劃職能2.2.組織職能組織職能3.3.領(lǐng)導(dǎo)職能領(lǐng)導(dǎo)職能4.4.控制職能控制職能它們的作用是它們的作用是協(xié)調(diào)集體活動已實(shí)現(xiàn)出版社的經(jīng)營目標(biāo)。協(xié)調(diào)集體活動已實(shí)現(xiàn)出版社的經(jīng)營目標(biāo)。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理1.1.計(jì)劃職能計(jì)劃職能是對未來活動進(jìn)行

21、預(yù)先籌劃，以引導(dǎo)出版社是對未來活動進(jìn)行預(yù)先籌劃，以引導(dǎo)出版社各項(xiàng)工作和諧、有序地進(jìn)行各項(xiàng)工作和諧、有序地進(jìn)行。計(jì)劃職能是管理的首要職能計(jì)劃職能是管理的首要職能2.2.組織職能是組織職能是界定各部門職權(quán)，組織編輯、制作、發(fā)行界定各部門職權(quán)，組織編輯、制作、發(fā)行等部門人員既分工又協(xié)作地去完成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而確等部門人員既分工又協(xié)作地去完成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而確定需要完成的各種任務(wù)定需要完成的各種任務(wù)。組織職能包括：組織職能包括：組織設(shè)計(jì)，人員配備，組織機(jī)構(gòu)調(diào)整組織設(shè)計(jì)，人員配備，組織機(jī)構(gòu)調(diào)整20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出

22、版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(3)(3)領(lǐng)導(dǎo)職能主要是領(lǐng)導(dǎo)職能主要是通過指導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、化解沖突和通過指導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、化解沖突和矛盾，來引導(dǎo)員工朝著經(jīng)營目標(biāo)的方向努力。矛盾，來引導(dǎo)員工朝著經(jīng)營目標(biāo)的方向努力。(4)(4)控制職能控制職能是通過監(jiān)控經(jīng)營活動的過程，將實(shí)際績效與是通過監(jiān)控經(jīng)營活動的過程，將實(shí)際績效與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，以便及時(shí)采取措施，糾正各預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，以便及時(shí)采取措施，糾正各種偏差，保證為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)工作能夠繼續(xù)正種偏差，保證為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)工作能夠繼續(xù)正常進(jìn)行常進(jìn)行。包括包括制定標(biāo)準(zhǔn)，衡量業(yè)績，發(fā)現(xiàn)偏差，糾正偏差制定標(biāo)準(zhǔn)，衡量業(yè)績，發(fā)現(xiàn)偏差

23、，糾正偏差計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制既是管理的四項(xiàng)基本職能，又是按照時(shí)間和邏輯順序計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制既是管理的四項(xiàng)基本職能，又是按照時(shí)間和邏輯順序排列的管理的幾項(xiàng)主要工作。排列的管理的幾項(xiàng)主要工作。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理( (二二) )出版社管理種類出版社管理種類. .出版社管理的內(nèi)容：圍繞出版社管理的內(nèi)容：圍繞出版物的生產(chǎn)和銷售的所有出版物的生產(chǎn)和銷售的所有活動活動都是出版社管理的內(nèi)容。都是出版社管理的內(nèi)容。. .管理的分類管理的分類(1)(1)按管理范圍劃分的管理種類按

24、管理范圍劃分的管理種類n整體管理整體管理n具體環(huán)節(jié)管理具體環(huán)節(jié)管理n項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理整體管理是整體管理是對全社性的經(jīng)營活動的管理，包括制訂全社對全社性的經(jīng)營活動的管理，包括制訂全社出版物的選題、發(fā)稿、出書、印制、營銷等計(jì)劃，以出版物的選題、發(fā)稿、出書、印制、營銷等計(jì)劃，以及為實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃應(yīng)該采取的經(jīng)濟(jì)、組織、行政、人及為實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃應(yīng)該采取的經(jīng)濟(jì)、組織、行政、人事等方面的措施。它著眼于全社的整體利益，對有關(guān)事等方面的措施。它著眼于全社的整體利益，對有關(guān)

25、的事項(xiàng)作通盤的安排的事項(xiàng)作通盤的安排。具體環(huán)節(jié)管理則是具體環(huán)節(jié)管理則是對具體經(jīng)營活動的管理，包括對社內(nèi)對具體經(jīng)營活動的管理，包括對社內(nèi)生產(chǎn)、銷售部門和其他職能部門的管理，以及對每一生產(chǎn)、銷售部門和其他職能部門的管理，以及對每一種具體出版物生產(chǎn)全過程的管理。種具體出版物生產(chǎn)全過程的管理。項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理是指對某出版物生產(chǎn)全過程的專項(xiàng)管理。指對某出版物生產(chǎn)全過程的專項(xiàng)管理。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理整體管理整體管理和和具體環(huán)節(jié)管理具體環(huán)節(jié)管理的關(guān)系：的關(guān)系：整體管理以具體環(huán)節(jié)管理

26、為基礎(chǔ)，并指導(dǎo)具體環(huán)節(jié)管理整體管理以具體環(huán)節(jié)管理為基礎(chǔ)，并指導(dǎo)具體環(huán)節(jié)管理。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(2)(2)從管理活動從管理活動對象對象劃分的管理種類劃分的管理種類按管理活動的對象劃分，我們把管理活動又劃分為按管理活動的對象劃分，我們把管理活動又劃分為計(jì)劃計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、質(zhì)量管理、人管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、信息管理、著作權(quán)管理、行政管理等力資源管理、信息管理、著作權(quán)管理、行政管理等以上管理內(nèi)容均是以經(jīng)營管理的某一

27、方面或某一個(gè)階段以上管理內(nèi)容均是以經(jīng)營管理的某一方面或某一個(gè)階段或某一個(gè)環(huán)節(jié)為對象進(jìn)行管理，目的是從不同的側(cè)面?；蚰骋粋€(gè)環(huán)節(jié)為對象進(jìn)行管理，目的是從不同的側(cè)面保證總體經(jīng)營活動的業(yè)績和效果，達(dá)到最優(yōu)化的結(jié)果。證總體經(jīng)營活動的業(yè)績和效果，達(dá)到最優(yōu)化的結(jié)果。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理四、出版社管理的機(jī)制四、出版社管理的機(jī)制( (一一) )管理機(jī)制的概念管理機(jī)制的概念出版社管理的機(jī)制，出版社管理的機(jī)制，指為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的有效進(jìn)指為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的有效進(jìn)行建立的內(nèi)在運(yùn)作方式。行

28、建立的內(nèi)在運(yùn)作方式。20062006年考試試題年考試試題( (單選題）單選題）17.17.下列關(guān)于出版社管理機(jī)制的說法中，錯(cuò)誤的是下列關(guān)于出版社管理機(jī)制的說法中，錯(cuò)誤的是( () ). .這種內(nèi)在運(yùn)作方式的建立旨在保證生產(chǎn)經(jīng)營的有效進(jìn)行。這種內(nèi)在運(yùn)作方式的建立旨在保證生產(chǎn)經(jīng)營的有效進(jìn)行。B.B.由分別與責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的約束機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、動力機(jī)制共同組成由分別與責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的約束機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、動力機(jī)制共同組成C.C.既具有對外功能，又具有對內(nèi)功能既具有對外功能，又具有對內(nèi)功能D.D.既具有一般企業(yè)的普遍性，又有文化單位的特殊性既具有一般企業(yè)的普遍性，又有文化單位的特殊性20082008年度年度

29、 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理( (二二) )管理機(jī)制的種類管理機(jī)制的種類. .目標(biāo)管理目標(biāo)管理. .崗位管理崗位管理. .項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理. .目標(biāo)管理制目標(biāo)管理制(1)(1)概念概念是是出版社以組織制訂和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為內(nèi)容的管理機(jī)制。出版社以組織制訂和實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為內(nèi)容的管理機(jī)制。它將全社任務(wù)量化為一定的指標(biāo)體系，分解到各個(gè)部門、它將全社任務(wù)量化為一定的指標(biāo)體

30、系，分解到各個(gè)部門、崗位崗位。( () )目標(biāo)管理制的特點(diǎn)目標(biāo)管理制的特點(diǎn)使所有的部門和崗位都明確自己所應(yīng)承擔(dān)的目標(biāo)責(zé)任，使所有的部門和崗位都明確自己所應(yīng)承擔(dān)的目標(biāo)責(zé)任，并圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性。并圍繞目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(3)(3)目標(biāo)管理的內(nèi)容：目標(biāo)管理的內(nèi)容：n確定目標(biāo)管理的工作方向、工作重點(diǎn)和預(yù)期要達(dá)到的基本要求；n建立目標(biāo)項(xiàng)目及其評價(jià)指標(biāo)體系；n組織目標(biāo)管理的實(shí)施；n對目標(biāo)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行考核評價(jià)，并相應(yīng)地予以獎(jiǎng)懲

31、。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理4.4.目標(biāo)管理的期限目標(biāo)管理的期限目標(biāo)管理的實(shí)施期限，一般以任務(wù)的階段性特征為依目標(biāo)管理的實(shí)施期限，一般以任務(wù)的階段性特征為依據(jù)，周期可以為一年，也可以為三五年不等據(jù)，周期可以為一年，也可以為三五年不等 20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理5.5.目標(biāo)管理的三個(gè)層次：目標(biāo)管理的三個(gè)層次：目標(biāo)管理依據(jù)目標(biāo)實(shí)施的對象不同，分為三個(gè)層次：目標(biāo)管理依

32、據(jù)目標(biāo)實(shí)施的對象不同，分為三個(gè)層次：(1)(1)宏觀層次的目標(biāo)管理宏觀層次的目標(biāo)管理(2)(2)中觀層次的目標(biāo)管理中觀層次的目標(biāo)管理(3)(3)微觀層次的目標(biāo)管理微觀層次的目標(biāo)管理20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(1)(1)宏觀層次的目標(biāo)管理宏觀層次的目標(biāo)管理宏觀層次的管理是以宏觀層次的管理是以出版社為單位出版社為單位目標(biāo)管理，一般由出版目標(biāo)管理，一般由出版社的上級單位設(shè)定考核指標(biāo)體系。社的上級單位設(shè)定考核指標(biāo)體系。對出版社的目標(biāo)管理，目前主要實(shí)行的是對出版社的目標(biāo)管理，目前主要實(shí)行

33、的是社會效益和經(jīng)濟(jì)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益效益“雙效益雙效益”的評估考核。的評估考核。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理社會效益指標(biāo)主要由社會效益指標(biāo)主要由辦社方向、出書結(jié)構(gòu)與質(zhì)量、優(yōu)秀圖辦社方向、出書結(jié)構(gòu)與質(zhì)量、優(yōu)秀圖書比例、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)等構(gòu)成。書比例、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)等構(gòu)成。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)由經(jīng)濟(jì)指標(biāo)由銷售收入、利潤、成本控制、凈資產(chǎn)增值率、銷售收入、利潤、成本控制、凈資產(chǎn)增值率、資產(chǎn)利潤率、資金周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率資產(chǎn)利潤率、資金周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率等構(gòu)成等構(gòu)成20062006年考試試題年

34、考試試題( (多選題）多選題）51. 51. 出版社經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)由（出版社經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)由（B C EB C E）等構(gòu)成。）等構(gòu)成。A.A.印數(shù)增長率；印數(shù)增長率；B.B.資產(chǎn)利潤率；資產(chǎn)利潤率；C.C.資金周轉(zhuǎn)率資金周轉(zhuǎn)率D.D.稅金占利潤比例；稅金占利潤比例；E.E.資產(chǎn)負(fù)債率資產(chǎn)負(fù)債率20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(2)(2)中觀層次的目標(biāo)管理中觀層次的目標(biāo)管理以以部門為單位部門為單位的目標(biāo)管理，以整個(gè)出版社宏觀目標(biāo)的分解的目標(biāo)管理，以整個(gè)出版社宏觀目標(biāo)的分解和結(jié)構(gòu)優(yōu)化為基礎(chǔ)。

35、主要在和結(jié)構(gòu)優(yōu)化為基礎(chǔ)。主要在編輯、校對、出版、發(fā)行部門編輯、校對、出版、發(fā)行部門實(shí)行。實(shí)行。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理編輯部門的量化指標(biāo)主要由編輯部門的量化指標(biāo)主要由數(shù)量和質(zhì)量、社會效益和經(jīng)數(shù)量和質(zhì)量、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益濟(jì)效益兩大部分構(gòu)成。兩大部分構(gòu)成。校對部門的量化指標(biāo)主要由校對部門的量化指標(biāo)主要由數(shù)量、質(zhì)量和保證重點(diǎn)圖書數(shù)量、質(zhì)量和保證重點(diǎn)圖書得出書時(shí)間得出書時(shí)間等設(shè)定指標(biāo)。等設(shè)定指標(biāo)。出版部門的目標(biāo)管理一般按出版部門的目標(biāo)管理一般按圖書印制的數(shù)量、質(zhì)量、成圖書印制的數(shù)量

36、、質(zhì)量、成本控制和周期以及管理水平、服務(wù)水平等指標(biāo)構(gòu)成本控制和周期以及管理水平、服務(wù)水平等指標(biāo)構(gòu)成發(fā)行部門的目標(biāo)管理一般按發(fā)行部門的目標(biāo)管理一般按發(fā)行碼洋、銷售收入、回款、發(fā)行碼洋、銷售收入、回款、退貨率、庫存、存貨周轉(zhuǎn)率、發(fā)行成本退貨率、庫存、存貨周轉(zhuǎn)率、發(fā)行成本等指標(biāo)構(gòu)成。等指標(biāo)構(gòu)成。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(3)(3)微觀層次的目標(biāo)管理微觀層次的目標(biāo)管理以以個(gè)人或項(xiàng)目小組為單位個(gè)人或項(xiàng)目小組為單位的目標(biāo)管理的目標(biāo)管理, ,它是對全社目標(biāo)管理它是對全社目標(biāo)管理的進(jìn)一步細(xì)化

37、，主要在的進(jìn)一步細(xì)化，主要在編輯、校對、技術(shù)編輯、發(fā)行人員編輯、校對、技術(shù)編輯、發(fā)行人員中采用。中采用。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理( (二二) )崗位責(zé)任管理崗位責(zé)任管理1.1.崗位責(zé)任管理的特點(diǎn)，是在正確處理國家、集體和崗位責(zé)任管理的特點(diǎn)，是在正確處理國家、集體和個(gè)人三者關(guān)系的基礎(chǔ)上個(gè)人三者關(guān)系的基礎(chǔ)上 ，根據(jù)一個(gè)單位的總體目標(biāo)和根據(jù)一個(gè)單位的總體目標(biāo)和任務(wù)，細(xì)化各項(xiàng)工作任務(wù)，用制度的形式把它科學(xué)地任務(wù)，細(xì)化各項(xiàng)工作任務(wù)，用制度的形式把它科學(xué)地分解落實(shí)到各個(gè)崗位。分解落實(shí)到各

38、個(gè)崗位。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理2.2.實(shí)施崗位責(zé)任管理的關(guān)鍵是科學(xué)、合理地定崗定人。實(shí)施崗位責(zé)任管理的關(guān)鍵是科學(xué)、合理地定崗定人。(1)(1)要根據(jù)本出版社的特點(diǎn)選擇最合理的崗位設(shè)置。要根據(jù)本出版社的特點(diǎn)選擇最合理的崗位設(shè)置。(2)(2)要因事設(shè)崗，不要因人設(shè)崗。要因事設(shè)崗，不要因人設(shè)崗。(3)(3)崗位職責(zé)必須明確，對工作數(shù)量、質(zhì)量要有清晰的規(guī)定。崗位職責(zé)必須明確，對工作數(shù)量、質(zhì)量要有清晰的規(guī)定。(4)(4)要競爭上崗，雙向選擇，擇優(yōu)上崗，能上能下。要競爭上崗，雙向選擇，

39、擇優(yōu)上崗，能上能下。(5)(5)要有明確的獎(jiǎng)罰措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。要有明確的獎(jiǎng)罰措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。(6)(6)要按照勞動人事法規(guī)，與上崗人員簽訂聘用合同，明要按照勞動人事法規(guī)，與上崗人員簽訂聘用合同，明確約定聘用、應(yīng)聘、解聘、辭聘的條件。確約定聘用、應(yīng)聘、解聘、辭聘的條件。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理3.3.崗位責(zé)任管理的類型崗位責(zé)任管理的類型(1)(1)以定量考核的崗位責(zé)任制以定量考核的崗位責(zé)任制(2)(2)以職能考核為主的崗位責(zé)任制以職能考核為主的崗位責(zé)任制(3)(3)以定性和定量

40、相結(jié)合的崗位責(zé)任制以定性和定量相結(jié)合的崗位責(zé)任制20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(1)(1)以以定量考核為主定量考核為主的制度，主要適用于的制度，主要適用于發(fā)行和校對發(fā)行和校對部門。部門。它以一定時(shí)間內(nèi)的它以一定時(shí)間內(nèi)的工作數(shù)量定額和工作質(zhì)量工作數(shù)量定額和工作質(zhì)量等量化指標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行等量化指標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行考核。考核。(2)(2)以以職能考核為主職能考核為主的制度，主要適用于的制度，主要適用于財(cái)務(wù)、人事勞動、行政、后財(cái)務(wù)、人事勞動、行政、后勤、信息資料勤、信息資料的部門。的部門。一般是規(guī)

41、定在一定時(shí)間內(nèi)一般是規(guī)定在一定時(shí)間內(nèi)完成工作的項(xiàng)目和工作進(jìn)度完成工作的項(xiàng)目和工作進(jìn)度，并按期考核，并按期考核其完成目標(biāo)任務(wù)的優(yōu)劣程度，實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。其完成目標(biāo)任務(wù)的優(yōu)劣程度，實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。(3)(3)定性和定量考核相結(jié)合定性和定量考核相結(jié)合的制度，主要適用于的制度，主要適用于編輯、出版部門編輯、出版部門。將崗位中將崗位中可以量化考核的內(nèi)容可以量化考核的內(nèi)容化為一定的指標(biāo)和定額，對化為一定的指標(biāo)和定額，對不能量化不能量化考核的內(nèi)容規(guī)定定性考核目標(biāo)考核的內(nèi)容規(guī)定定性考核目標(biāo)，然后依據(jù)定量和定性的內(nèi)容進(jìn)行綜，然后依據(jù)定量和定性的內(nèi)容進(jìn)行綜合考核。合考核。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)

42、資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理( (三三) )項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理是指對某出版物生產(chǎn)全過程的專項(xiàng)管理。指對某出版物生產(chǎn)全過程的專項(xiàng)管理。包括：包括：. .全過程管理；全過程管理；. .職能管理職能管理兩個(gè)方面兩個(gè)方面20072007年考試試題（單選題）年考試試題（單選題）18.18.圖書項(xiàng)目管理包括全過程管理和（）兩個(gè)方面。圖書項(xiàng)目管理包括全過程管理和（）兩個(gè)方面。A.部門管理；部門管理；B.資源管理；資源管理；C.職能管理；職能管理；D.個(gè)人管理個(gè)人管理20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版

43、專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理. .全過程管理全過程管理圖書項(xiàng)目全過程管理大致包括圖書項(xiàng)目全過程管理大致包括6 6個(gè)過程個(gè)過程的管理的管理(1)(1)項(xiàng)目的計(jì)劃、設(shè)計(jì)過程項(xiàng)目的計(jì)劃、設(shè)計(jì)過程(2)(2)項(xiàng)目的計(jì)劃審定過程項(xiàng)目的計(jì)劃審定過程(3)(3)項(xiàng)目的出版實(shí)施過程項(xiàng)目的出版實(shí)施過程(4)(4)項(xiàng)目的控制分析過程項(xiàng)目的控制分析過程(5)(5)項(xiàng)目的結(jié)束總結(jié)過程項(xiàng)目的結(jié)束總結(jié)過程(6)(6)項(xiàng)目效益評估和結(jié)算項(xiàng)目效益評估和結(jié)算20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章

44、出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(1)(1)項(xiàng)目的計(jì)劃、設(shè)計(jì)過程項(xiàng)目的計(jì)劃、設(shè)計(jì)過程項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)過的任務(wù)是：項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)過的任務(wù)是：確定圖書項(xiàng)目的名稱和確定圖書項(xiàng)目的名稱和目標(biāo)，確定項(xiàng)目組成員，初步確定出版項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)，確定項(xiàng)目組成員，初步確定出版項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究。項(xiàng)目可行性研究。該階段的成果該階段的成果是形成與選題報(bào)告類似的圖書項(xiàng)目立項(xiàng)申是形成與選題報(bào)告類似的圖書項(xiàng)目立項(xiàng)申請書。申請書的內(nèi)容包括：此類圖書的市場份額、競爭請書。申請書的內(nèi)容包括：此類圖書的市場份額、競爭對手所占份額、本社同類書的銷售情況、作者的影響力、對手所占份額、本社同類書的銷售情況、作者的影響力

45、、讀者定位和潛在讀者分析等。讀者定位和潛在讀者分析等。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(2) (2) 項(xiàng)目的計(jì)劃審定過程項(xiàng)目的計(jì)劃審定過程圖書項(xiàng)目的計(jì)劃審定過程所包括的任務(wù)是：圖書項(xiàng)目的計(jì)劃審定過程所包括的任務(wù)是：確認(rèn)項(xiàng)目及確認(rèn)項(xiàng)目及項(xiàng)目組，確認(rèn)出版流程，確認(rèn)出版詳細(xì)計(jì)劃和階段性目項(xiàng)目組，確認(rèn)出版流程，確認(rèn)出版詳細(xì)計(jì)劃和階段性目標(biāo)，確定時(shí)事項(xiàng)目計(jì)劃所需要的基本條件。標(biāo)，確定時(shí)事項(xiàng)目計(jì)劃所需要的基本條件。該階段的成果是選題論證書。包括：該階段的成果是選題論證書。包括：書名的確定，作者書

46、名的確定，作者的選擇、交稿日期、成本、利潤、責(zé)任編輯、出版周期、的選擇、交稿日期、成本、利潤、責(zé)任編輯、出版周期、圖書宣傳及發(fā)行方式。圖書宣傳及發(fā)行方式。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(3)(3)項(xiàng)目的出版實(shí)施過程項(xiàng)目的出版實(shí)施過程這個(gè)過程包括：這個(gè)過程包括：組織和協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，組織組織和協(xié)調(diào)人力資源和其他資源，組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)和工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成工作計(jì)劃，按協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)和工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)地完成圖書出版任務(wù)。時(shí)按質(zhì)地完成圖書出版任務(wù)。(4)(4

47、)項(xiàng)目的控制分析過程項(xiàng)目的控制分析過程圖書項(xiàng)目的控制分析過程所包括的任務(wù)有：圖書項(xiàng)目的控制分析過程所包括的任務(wù)有：制定標(biāo)準(zhǔn)、制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施情況、分析差異和問題，采取糾正措施監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施情況、分析差異和問題，采取糾正措施等管理活動。等管理活動。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(5)(5)項(xiàng)目的結(jié)束總結(jié)過程項(xiàng)目的結(jié)束總結(jié)過程項(xiàng)目的結(jié)束總結(jié)過程包括的任務(wù)有：項(xiàng)目的結(jié)束總結(jié)過程包括的任務(wù)有：出版項(xiàng)目移交準(zhǔn)備出版項(xiàng)目移交準(zhǔn)備工作，出版項(xiàng)目完成總結(jié)和出版項(xiàng)目文件整理和移交等。工作，出

48、版項(xiàng)目完成總結(jié)和出版項(xiàng)目文件整理和移交等。(6)(6)項(xiàng)目效益評估和結(jié)算項(xiàng)目效益評估和結(jié)算按照項(xiàng)目目標(biāo)、相關(guān)的評估方法和程序，對項(xiàng)目的效益按照項(xiàng)目目標(biāo)、相關(guān)的評估方法和程序，對項(xiàng)目的效益進(jìn)行評估。進(jìn)行評估。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理2.2.項(xiàng)目的職能管理項(xiàng)目的職能管理圖書出版項(xiàng)目的職能管理包括圖書出版項(xiàng)目的職能管理包括9 9個(gè)方面：個(gè)方面：(1)(1)項(xiàng)目的綜合集成管理項(xiàng)目的綜合集成管理；(2)(2)項(xiàng)目的范圍管理項(xiàng)目的范圍管理(3)(3)項(xiàng)目的時(shí)間管理；項(xiàng)目的時(shí)間管理；(4)

49、(4)項(xiàng)目的成本管理項(xiàng)目的成本管理(5)(5)項(xiàng)目的質(zhì)量管理項(xiàng)目的質(zhì)量管理；(6)6)項(xiàng)目的人力資源管理項(xiàng)目的人力資源管理(7)(7)項(xiàng)目的溝通管理；項(xiàng)目的溝通管理；(8)(8)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理(9)(9)項(xiàng)目的采購管理項(xiàng)目的采購管理20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理2.2.項(xiàng)目的職能管理項(xiàng)目的職能管理圖書出版項(xiàng)目的職能管理包括圖書出版項(xiàng)目的職能管理包括9 9個(gè)方面：個(gè)方面：(1)(1)項(xiàng)目的綜合集成管理項(xiàng)目的綜合集成管理包括：制定圖書項(xiàng)目的集成計(jì)劃（也叫綜合計(jì)劃，如進(jìn)包括

50、：制定圖書項(xiàng)目的集成計(jì)劃（也叫綜合計(jì)劃，如進(jìn)度、質(zhì)量、成本、采購）及計(jì)劃變更時(shí)的控制程序。度、質(zhì)量、成本、采購）及計(jì)劃變更時(shí)的控制程序。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(2)(2)項(xiàng)目的范圍管理項(xiàng)目的范圍管理包括：圖書出版、營銷工作所包括的各項(xiàng)工作的確定、包括：圖書出版、營銷工作所包括的各項(xiàng)工作的確定、實(shí)施和核實(shí)，并將計(jì)劃分解成階段性目標(biāo)，按照集成管實(shí)施和核實(shí)，并將計(jì)劃分解成階段性目標(biāo)，按照集成管理的要求去控制。理的要求去控制。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專

51、業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(3)(3)項(xiàng)目的時(shí)間管理項(xiàng)目的時(shí)間管理包括：決定出版活動的順序，即分析確定各項(xiàng)工作之間包括：決定出版活動的順序，即分析確定各項(xiàng)工作之間的相互關(guān)系，做出準(zhǔn)確的順序安排；的相互關(guān)系，做出準(zhǔn)確的順序安排；制定可以完成圖書出版進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)行時(shí)間控制，保證制定可以完成圖書出版進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)行時(shí)間控制，保證圖書按時(shí)出版。圖書按時(shí)出版。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(4)(4)項(xiàng)目的成本管理項(xiàng)目的成本管理包括

52、：確定出版項(xiàng)目需要投入的資源種類（包括人力資包括：確定出版項(xiàng)目需要投入的資源種類（包括人力資源、印刷材料、資金等）；源、印刷材料、資金等）；確定項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和時(shí)間；確定項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和時(shí)間；為項(xiàng)目的具體工作分配和預(yù)算費(fèi)用定額；為項(xiàng)目的具體工作分配和預(yù)算費(fèi)用定額；通過項(xiàng)目費(fèi)用管理，盡量使項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在計(jì)劃通過項(xiàng)目費(fèi)用管理，盡量使項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)。和預(yù)算范圍內(nèi)。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(5)(5)項(xiàng)目的質(zhì)量管理項(xiàng)目的質(zhì)量管理包括：確定所出版的圖

53、書應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何達(dá)包括：確定所出版的圖書應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃；到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃；對項(xiàng)目各種結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，檢查這些結(jié)果是否符合有關(guān)對項(xiàng)目各種結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，檢查這些結(jié)果是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)法消除造成不良后果的原因；的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)法消除造成不良后果的原因；在組稿、編輯、印刷、發(fā)行過程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在組稿、編輯、印刷、發(fā)行過程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(6)(6)項(xiàng)目的人力資源管理項(xiàng)目的人力資源管理包括：采取內(nèi)部或

54、者外部招聘的方法確定項(xiàng)目組成員并包括：采取內(nèi)部或者外部招聘的方法確定項(xiàng)目組成員并分配工作；分配工作；采取適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，提高?xiàng)目組的工作效率。采取適當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ剑岣唔?xiàng)目組的工作效率。(7)(7)項(xiàng)目的溝通管理項(xiàng)目的溝通管理包括：策劃、審讀、加工、發(fā)行等項(xiàng)目參與者對于交流包括：策劃、審讀、加工、發(fā)行等項(xiàng)目參與者對于交流和溝通的要求，信息的內(nèi)容以及交流的方式；和溝通的要求，信息的內(nèi)容以及交流的方式；出版社、著作權(quán)人、合作方式及讀者之間的信息溝通反出版社、著作權(quán)人、合作方式及讀者之間的信息溝通反饋。饋。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考

55、試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理(8)(8)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理主要指：風(fēng)險(xiǎn)識別，包括確定風(fēng)險(xiǎn)的來源和確定風(fēng)險(xiǎn)對主要指：風(fēng)險(xiǎn)識別，包括確定風(fēng)險(xiǎn)的來源和確定風(fēng)險(xiǎn)對本項(xiàng)目的影響；本項(xiàng)目的影響；風(fēng)險(xiǎn)量化，估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的范圍和發(fā)生的可能性大小；風(fēng)險(xiǎn)量化，估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的范圍和發(fā)生的可能性大小；風(fēng)險(xiǎn)回避：確定對風(fēng)險(xiǎn)采取回避措施和對威脅采取緩減風(fēng)險(xiǎn)回避：確定對風(fēng)險(xiǎn)采取回避措施和對威脅采取緩減步驟步驟。(9)(9)項(xiàng)目的采購管理項(xiàng)目的采購管理包括：制定圖書出版項(xiàng)目需要的一切物資的采購計(jì)劃。包括：制定圖書出版項(xiàng)目需要的一切物資的采購計(jì)劃。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)

56、職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理( (四四) )不同管理機(jī)制的關(guān)系不同管理機(jī)制的關(guān)系目標(biāo)管理目標(biāo)管理和和崗位管理崗位管理是出版社實(shí)施的科學(xué)管理的兩種基是出版社實(shí)施的科學(xué)管理的兩種基本模式。本模式。1.1.目標(biāo)管理目標(biāo)管理確定努力的方向和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原則，強(qiáng)調(diào)的確定努力的方向和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原則，強(qiáng)調(diào)的是工作的目標(biāo)和預(yù)期的效果；是工作的目標(biāo)和預(yù)期的效果；崗位責(zé)任制崗位責(zé)任制為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供保證，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人在本崗位上必須承擔(dān)的責(zé)任和義供保證，強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人在本崗位上必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。務(wù)。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國

57、出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理2.2.目標(biāo)管理制目標(biāo)管理制著眼于出版社的整體工作；崗位責(zé)任制是著眼于出版社的整體工作；崗位責(zé)任制是將目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，目標(biāo)管理制的分解和細(xì)化。將目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，目標(biāo)管理制的分解和細(xì)化。 3.3.項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理采取新的管理模式對重點(diǎn)出版項(xiàng)目的全過程、采取新的管理模式對重點(diǎn)出版項(xiàng)目的全過程、全方位進(jìn)行的管理。全方位進(jìn)行的管理。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理在出版社的管理中，通常是在出版社的管

58、理中，通常是目標(biāo)責(zé)任制目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制崗位責(zé)任制、項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理結(jié)合使用結(jié)合使用。對于有對于有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的部門使用目標(biāo)責(zé)任制管理模式經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的部門使用目標(biāo)責(zé)任制管理模式，比如，比如發(fā)行部門、編輯部門發(fā)行部門、編輯部門；在在職能部門采取崗位責(zé)任制，職能部門采取崗位責(zé)任制，比如財(cái)務(wù)處、管理處等比如財(cái)務(wù)處、管理處等；對于大的項(xiàng)目采取項(xiàng)目管理模式。對于大的項(xiàng)目采取項(xiàng)目管理模式。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理第二節(jié)第二節(jié) 出版社出版社- -計(jì)劃管理計(jì)劃管理20082008年度年度 全國

59、出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理出版社的計(jì)劃是指對出版社的計(jì)劃是指對圖書的生產(chǎn)和經(jīng)營計(jì)劃。圖書的生產(chǎn)和經(jīng)營計(jì)劃。具體的講就是具體的講就是出版社根據(jù)既定的經(jīng)營目標(biāo)要求，從各個(gè)出版社根據(jù)既定的經(jīng)營目標(biāo)要求，從各個(gè)方面對整個(gè)圖書的生產(chǎn)和經(jīng)營做出的全面安排。方面對整個(gè)圖書的生產(chǎn)和經(jīng)營做出的全面安排。20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理一、出版社計(jì)劃的特點(diǎn)和作用一、出版社計(jì)劃的特點(diǎn)和作用( (一一) )出版社計(jì)劃的特

60、點(diǎn)出版社計(jì)劃的特點(diǎn)1.1.原創(chuàng)性原創(chuàng)性2.2.長期性長期性3.3.多樣性多樣性20082008年度年度 全國出版專業(yè)職業(yè)資格全國出版專業(yè)職業(yè)資格( (中級中級) )考試輔導(dǎo)考試輔導(dǎo)-第五章出版社經(jīng)營管理第五章出版社經(jīng)營管理1.1.原創(chuàng)性原創(chuàng)性表現(xiàn)在：表現(xiàn)在：出版的所有計(jì)劃均以初版出版的所有計(jì)劃均以初版書為主，這些品種與以往計(jì)劃不同；書為主，這些品種與以往計(jì)劃不同；初版書初版書的內(nèi)容具有原創(chuàng)性。的內(nèi)容具有原創(chuàng)性。2.2.長期性長期性表現(xiàn)在：表現(xiàn)在：圖書出版的周期一般比較圖書出版的周期一般比較長；長；出版單位發(fā)展的長期性。出版單位發(fā)展的長期性。3.3.多樣性多樣性出版單位每年生產(chǎn)經(jīng)營的圖書品種多出