華為項(xiàng)目公司運(yùn)營流程

1、公司企業(yè)運(yùn)營流程企業(yè)運(yùn)營流程：即企業(yè)管理部門的日常作業(yè)流程，是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營或者貿(mào)易等等企業(yè)工作的程序。比如一件事情，在企業(yè)中由上至下規(guī)定了各個(gè)涉及部門的工作規(guī)章、工作流程以及相關(guān)職責(zé)等等。一些詳細(xì)的各流水線的作業(yè)流程也就構(gòu)成了整個(gè)企業(yè)的作業(yè)流程。運(yùn)營流程（Operations Process） 執(zhí)行力三大核心流程：人員流程用正確的人；戰(zhàn)略流程做正確的事；運(yùn)營流程用正確的方法。一、各部門配置合格人員（人力資源）1.1用人需求1.2人員招聘1.3入職培訓(xùn)1.4試用期考核1.5轉(zhuǎn)正1.6平時(shí)績(jī)效考核、年度考核二、營銷2.1挖掘、尋找目標(biāo)客戶2.2與目標(biāo)洽談2.3樣品確認(rèn)2.4營銷合同2.5評(píng)

2、審2.6客戶確認(rèn)2.7產(chǎn)品交付2.8質(zhì)量追蹤、貸款回收三、采購3.1根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營銷計(jì)劃、物料庫存3.2采購申請(qǐng)單3.3采購合同3.4審批3.5交貨跟蹤3.6供應(yīng)商送貨3.7產(chǎn)品驗(yàn)收3.8入庫3.9交付考核四、質(zhì)量管理（質(zhì)量管理檢驗(yàn)）五、倉庫工作5.1供應(yīng)商來料5.2進(jìn)貨檢驗(yàn)5.3入庫商品的存放、編碼5.4出貨通知5.5出庫5.6倉庫銷賬六、產(chǎn)品交付客戶七、質(zhì)量追蹤工程服務(wù)XXXXXX公司（XXX）管理：1.推行TQM（全面優(yōu)質(zhì)管理）、5S（良好辦公區(qū)域管理），2.從組織、制度、教育及硬件設(shè)施方面為員工和企業(yè)提供安全保障。3.建立高速局域網(wǎng)及廣域網(wǎng)，全面實(shí)行計(jì)算機(jī)化管理。4.全面運(yùn)行SAP企

3、業(yè)資源籌劃（ERP）系統(tǒng)，提升資源利用水平及工作效率。公司經(jīng)營運(yùn)作流程圖16、營銷部售后服務(wù)以及相關(guān) 手續(xù)復(fù)合1、客戶下訂單15、客戶收貨、信息反饋2、營銷部接單、審核、確認(rèn)訂單3、客戶合同確認(rèn)、打款或賬期確認(rèn)14、營銷部安排客戶巡檢溝通，3、財(cái)務(wù)部審核合同、收款或確認(rèn)客戶賬期13、庫房部根據(jù)發(fā)貨通知出庫發(fā)貨4、營銷部下單通知庫房出貨，12、客戶確認(rèn)收貨信息正確無誤，5、庫房備料12、財(cái)務(wù)部收款、通知營銷發(fā)貨5、庫房部計(jì)劃貨源安排出庫11、營銷部通知客戶付款通知財(cái)務(wù)收款6、后勤打包發(fā)貨10、庫房部新品進(jìn)倉，通知營銷7、質(zhì)檢貨品數(shù)量型號(hào)檢驗(yàn)9、后勤部產(chǎn)品檢驗(yàn)8、庫房準(zhǔn)備出庫準(zhǔn)遵循PDCA模式?；?/p>

4、本解釋PDCA是英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(行動(dòng))的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。1、P (plan) 計(jì)劃，包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。2、D (Do) 執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。3、C (check) 檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題。4、A (action)對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對(duì)于沒

5、有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。以上四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個(gè)過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA循環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中運(yùn)用，也適用于一切循序漸進(jìn)的管理工作?，F(xiàn)代觀點(diǎn)編輯P（Planning）計(jì)劃職能包括三小部分：目標(biāo)（goal）、實(shí)施計(jì)劃（plan）、收支預(yù)算（budget）。D（design)設(shè)計(jì)方案和布局。C（4C)4C管理：Check（檢查）、Communi