新員工考核方案思路及各項(xiàng)表格擬定

1、新員工考核方案一、總則1.1 考核目的 本考核方案是為了考核新員工在入職后六個(gè)月內(nèi)的試用期的表現(xiàn)以及其與 企業(yè)之間相互的適應(yīng)程度， 同時(shí)也是為了對(duì)新員工在使用期間的工作情況做一個(gè) 反饋，幫助新員工主動(dòng)思考過(guò)使用期間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 明確轉(zhuǎn)正之后的工作 目的及前進(jìn)方向。另外，本方案涉及到對(duì)指導(dǎo)人的考核，這是對(duì)指導(dǎo)人本身工作的一個(gè)反饋， 不但督促了指導(dǎo)人肩負(fù)起屬于自己的責(zé)任，也為以后指導(dǎo)人改進(jìn)自己的指導(dǎo)方法 指明方向。1.2 考核意義新員工試用期考核的意義不在于淘汰， 而在于檢驗(yàn)和反饋， 留下最適合我們 企業(yè)的稱職員工，讓這些新員工在經(jīng)過(guò)與企業(yè)的磨合期后能借助考核這一手段來(lái) 主動(dòng)的思考與總結(jié)過(guò)去

2、這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， “吾當(dāng)一日三省吾身” ，能 主動(dòng)的思考與回顧，這對(duì)新員工自身而言又是一次提升。對(duì)企業(yè)而言， 員工的成熟與適合也是一筆財(cái)富， 而在幫助員工做自我反饋的 同時(shí)，不但能增進(jìn)企業(yè)對(duì)員工的了解， 還可以幫助企業(yè)審視自身工作的不足與不 到位，在審視中進(jìn)步，這才是考核的意義。1.3 考核范圍本考核方案針對(duì)所有 2012 年 X 月新入職員工共計(jì) X 名。二、 2012 年試用期員工考核方案2.1 考核方法由于公司是銷(xiāo)售類型的企業(yè)，人員流動(dòng)性大，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，因此采取比較 直觀的 360 度考核方法加上末位淘汰法來(lái)對(duì)新員工進(jìn)行試用期考核。 所謂的 360 度考核，就是指由員工本人

3、進(jìn)行自評(píng)，與其相關(guān)的上級(jí)（指導(dǎo)人、部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)）、平級(jí)（同事）、下級(jí)（由于新員工剛?cè)肼?，故本方案不涉及下?jí)打分） 對(duì)該名員工進(jìn)行打分，最后由人力資源部匯總后將其分?jǐn)?shù)乘以對(duì)應(yīng)權(quán)重，加上人力資源部訪談得分。排名最末端的新員工即遭淘汰。2.2 考核流程2.3 具體考核步驟（1）員工本人上交試用期總結(jié)及自評(píng)表，總結(jié)應(yīng)包括，試用期制訂的個(gè)人目 標(biāo)及完成情況；主要工作內(nèi)容及完成情況；崗位適應(yīng)情況；目前本人存在 的問(wèn)題及下一步打算；指導(dǎo)人對(duì)于其的指導(dǎo)幫助；個(gè)人體會(huì)及其他需要說(shuō)明 的問(wèn)題。（自評(píng)表見(jiàn)附件 1）（2） 由指導(dǎo)人、同事填寫(xiě)同事評(píng)價(jià)表，每名被考核新員工至少應(yīng)有2 張互評(píng)表；（互評(píng)表見(jiàn)附件 2）

4、（3） 指導(dǎo)人填寫(xiě)指導(dǎo)人表格；（指導(dǎo)人表格見(jiàn)附件 3）（4 ）人力資源部匯總指導(dǎo)人、同事所填表格、新員工總結(jié)后，對(duì)各位新員工進(jìn)行訪談并打分（分公司可電話訪談，訪談時(shí)間表見(jiàn)附件4）；（5 ）人力資源部匯總指導(dǎo)人、同事所填表格、新員工總結(jié)以及相關(guān)訪談?dòng)涗浖胺謹(jǐn)?shù)情況后，分別交由該新員工的部門(mén)經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。（部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)表見(jiàn)附件 5）（6）項(xiàng)目經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)所填表格有一項(xiàng)對(duì)指導(dǎo)人的評(píng)分，此舉是為了促 使指導(dǎo)人更加肩負(fù)起屬于自己的責(zé)任。通過(guò)對(duì)新員工對(duì)企業(yè)的適應(yīng)程度和所學(xué)到 東西的多少來(lái)對(duì)指導(dǎo)人有一個(gè)評(píng)價(jià)，建議評(píng)價(jià)最好的指導(dǎo)人可以設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)金以 資鼓勵(lì)。（7）打分權(quán)重設(shè)計(jì)為:自我評(píng)

5、價(jià)同事評(píng)價(jià)指導(dǎo)人評(píng)價(jià)人力資源部訪談打分部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)權(quán)重5%15%25%15%40%2.4 考核推進(jìn)時(shí)間表2012 年試用期考核時(shí)間表序號(hào)時(shí)間項(xiàng)目責(zé)任人工作說(shuō)明備注1X新員工上交試用期總結(jié)及自評(píng)表，同一部門(mén)的員工填寫(xiě)同事評(píng)價(jià)表，指導(dǎo)人填寫(xiě)指導(dǎo)人表格XX公司員工必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)被考核員工進(jìn)行公正客觀的評(píng)價(jià)2X人力資源部對(duì)試用期員工進(jìn)行訪 談，并匯總各材料算出初始分值XX具體訪談時(shí)間參見(jiàn)附件的訪談時(shí)間表3X部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人力資源部提供的材料對(duì)試用期員工進(jìn)行評(píng)價(jià)打分XX部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人力資源部匯總得出的材料慎重打分4X人力資源部匯總得出最終分值，報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)XX核算分

6、值時(shí)必須細(xì)致認(rèn)真5X對(duì)合格員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，對(duì)不合格員工在試用或辦理辭退手續(xù)XX辦理手續(xù)必須及時(shí)三、人力資源部在考核過(guò)程中所發(fā)揮的作用人力資源部在整個(gè)考核過(guò)程中， 不但起著主導(dǎo)作用， 還必須對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制， 在訪談 的環(huán)節(jié)，人力資源部不單單是扮演考官的角色，更是以一種平易近人的姿態(tài)去了解 80 后的新生代。 在了解新員工的學(xué)習(xí)過(guò)程中， 人力資源部還需要通過(guò)一個(gè)員工的成長(zhǎng)歷程來(lái)審視自己的管理是否存在 著問(wèn)題，在審視的同時(shí)進(jìn)行自省，為的是以后做的更好。附件 1新員工自評(píng)表附件 2新員工同事評(píng)價(jià)表附件 3指導(dǎo)人評(píng)價(jià)表附件 4訪談時(shí)間安排表附件 5部門(mén)經(jīng)理 / 主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)表附件 6人力資源

7、匯總表附件1新員工自評(píng)表姓名：?jiǎn)挝唬簫徫唬褐笇?dǎo)人:考核 項(xiàng)目骨口.序號(hào) 考核明細(xì)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得 分備注一級(jí)（100%）二級(jí)（80% ）三級(jí)（60% ）四級(jí)（0）工作 能力1學(xué)習(xí)能力10 分有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí) 意識(shí)，有明確的 學(xué)習(xí)計(jì)劃（與本職工作相關(guān)）注重學(xué)習(xí)，同 樣的錯(cuò)不會(huì)重 復(fù)犯，能很快 學(xué)會(huì)新知識(shí)新 能力被動(dòng)學(xué)習(xí)，能很快糾正錯(cuò) 誤，學(xué)習(xí)新知 識(shí)能力一般，學(xué)得緩慢無(wú)學(xué)習(xí)意 識(shí)，拒絕學(xué)習(xí)新知識(shí)2工作能力 的改進(jìn)和 改善10 分善于總結(jié)，工作 能力大幅度提 升，能對(duì)公司發(fā) 展提出建設(shè)性 建議通過(guò)鍛煉工作能力持續(xù)提升經(jīng)過(guò)指導(dǎo)和 鍛煉能力有 所改進(jìn)，但改 進(jìn)較緩慢毫無(wú)改進(jìn)3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 和解決問(wèn) 題的能力

8、10 分主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 并妥善解決，還能形成經(jīng)驗(yàn)總 結(jié)無(wú)能力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但能 妥善解決無(wú)能力主動(dòng) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，僅 能低質(zhì)量解 決問(wèn)題面對(duì)冋題毫 無(wú)解決能力4崗位技能 情況10 分熟知岡位技能， 能完成工作無(wú) 差錯(cuò)，且能培訓(xùn) 他人掌握崗位技 能，并能無(wú)差 錯(cuò)完成工作工作中崗位 技能需要學(xué) 習(xí)改進(jìn)，需要 別人指導(dǎo)不清楚崗位 職能和內(nèi) 容，實(shí)際工 作也不會(huì)5執(zhí)行力15 分能超出期望的 完成工作能積極咼效地完成基本都能按 時(shí)完成都無(wú)法完成工作 態(tài)度6工作態(tài)度15 分積極面對(duì)工作 困難，主動(dòng)思考 解決方案有正確的工作態(tài)度，時(shí)而有 些工作情緒有發(fā)牢騷現(xiàn) 象，需要領(lǐng)導(dǎo) 的不斷教導(dǎo)消極怠工， 工作延誤或 拒絕接

9、受工作7工作責(zé)任心10 分對(duì)本職工作責(zé) 任心強(qiáng)，積極主 動(dòng)完成工作，并能督促他人共 同完成工作責(zé)任心較強(qiáng)，無(wú)推諉現(xiàn) 象，能積極主 動(dòng)完成工作有工作責(zé)任心， 偶爾疏忽 但及時(shí)補(bǔ)救無(wú)責(zé)任心， 麻木，工作 中屢犯錯(cuò)誤8團(tuán)結(jié)協(xié)作10 分有較強(qiáng)團(tuán)結(jié)意 識(shí)，積極帶動(dòng)團(tuán) 隊(duì)協(xié)作有團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 自身作好團(tuán)隊(duì) 協(xié)作需要團(tuán)隊(duì)協(xié) 作時(shí)能夠配合無(wú)團(tuán)隊(duì)意 識(shí)，需要教 育9服務(wù)意識(shí)10 分有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)，得到公司同仁及外部人員（對(duì)外工作人員）一致好評(píng)有意識(shí)且熱情主動(dòng)服務(wù)服務(wù)意識(shí)一 般，常需領(lǐng)導(dǎo)提醒無(wú)意識(shí)， 很 不愿做服務(wù)工作小計(jì)100 分實(shí)際得分附件2新員工同事評(píng)價(jià)表考核 項(xiàng)目骨口.序號(hào)考核 明細(xì)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際 得分備注

10、一級(jí)（100%）二級(jí)（80% ） 三級(jí)（60% ）四級(jí)（0）工作 能力1學(xué)習(xí) 能力10 分有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí) 意識(shí)，有明確 的學(xué)習(xí)計(jì)劃 （與本職工作 相關(guān)）注重學(xué)習(xí)，同樣的錯(cuò)不 會(huì)重復(fù)犯， 能很快學(xué)會(huì) 新知識(shí)新冃匕 力被動(dòng)學(xué)習(xí)， 能很快糾正 錯(cuò)誤，學(xué)習(xí) 新知識(shí)能力 一般，學(xué)得 緩慢無(wú)學(xué)習(xí)意 識(shí)，拒絕學(xué)習(xí)新知識(shí)2工作能力 的改 進(jìn)和改善10 分善于總結(jié)，工 作能力大幅度 提升，能對(duì)公 司發(fā)展提出建 設(shè)性建議通過(guò)鍛煉工作能力持續(xù)提升經(jīng)過(guò)指導(dǎo)和 鍛煉能力有 所改進(jìn)，但 改進(jìn)較緩慢毫無(wú)改進(jìn)3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 和解 決問(wèn)題的 能力10 分主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 并妥善解決， 還能形成經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)無(wú)冃匕力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 但能妥善解

11、決無(wú)冃匕力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 僅能低質(zhì)量 解決問(wèn)題面對(duì)冋題毫 無(wú)解決能力4崗位 技能 情況10 分熟知岡位技 能，能完成工 作無(wú)差錯(cuò)，且 能培訓(xùn)他人掌握崗位技能，并能無(wú) 差錯(cuò)完成工 作工作中崗位 技能需要學(xué) 習(xí)改進(jìn)，需 要?jiǎng)e人指導(dǎo)不清楚崗位 職能和內(nèi) 容，實(shí)際工 作也不會(huì)5執(zhí)行 力10 分能超出期望的 完成工作能積極咼效 地完成基本都能按 時(shí)完成都無(wú)法完成工作 態(tài)度6工作 態(tài)度10 分積極面對(duì)工作 困難，主動(dòng)思 考解決方案有正確的工作態(tài)度，時(shí) 而有些工作情緒有發(fā)牢騷現(xiàn)象，需要領(lǐng) 導(dǎo)的不斷教導(dǎo)消極怠工， 工作延誤或 拒絕接受工作7工作 責(zé)任心10 分對(duì)本職工作責(zé) 任心強(qiáng)，積極 主動(dòng)完成工 作，并能督

12、促 他人共同完成工作責(zé)任心較強(qiáng)，無(wú)推 諉現(xiàn)象，能 積極主動(dòng)完 成工作有工作責(zé)任心，偶爾疏 忽但及時(shí)補(bǔ) 救無(wú)責(zé)任心， 麻木，工作 中屢犯錯(cuò)誤8團(tuán)結(jié) 協(xié)作10 分有 較 強(qiáng) 團(tuán) 結(jié) 意識(shí)，積極帶動(dòng) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自身作 好團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要團(tuán)隊(duì)協(xié) 作時(shí)能夠配合無(wú)團(tuán)隊(duì)意 識(shí)，需要教 育9服務(wù) 意識(shí)10 分有 強(qiáng) 烈 服 務(wù) 意識(shí)，得到公司 同仁 及 外 部 人員（ 對(duì) 外 工 作人員）一致好 評(píng)有意識(shí)且熱情主動(dòng)服務(wù)服務(wù)意識(shí)一般，常需領(lǐng) 導(dǎo)提醒無(wú)意識(shí)，很 不愿做服務(wù)工作附件3新員工姓名：?jiǎn)挝?崗位:指導(dǎo)人：10企業(yè) 忠誠(chéng) 度10 分有極強(qiáng)的企業(yè) 忠誠(chéng)度，認(rèn)同 企業(yè)文化，并 為能身處其中 而感到自豪。有

13、較強(qiáng)的企業(yè)忠誠(chéng)度， 比較認(rèn)同企 業(yè)文化，對(duì) 于在本企業(yè) 工作感到比 較自如。企業(yè)忠誠(chéng)度一般，對(duì)于 企業(yè)偶有抱 怨，對(duì)于在 本企業(yè)工作 感到有一定 的束縛及壓力企業(yè)忠誠(chéng)度差，不認(rèn)同 企業(yè)文化， 經(jīng)常抱怨，并散布不利 于公司的負(fù) 面消息小計(jì)100分實(shí)際得分日常 行為11考勤15 分全勤有事假或遲到早退不超過(guò) 1 次/月有事假或遲 到早退不超 過(guò) 3次/月有曠工行為12著裝15 分嚴(yán)格按照公司偶爾不穿工 作服被發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間內(nèi) 2 次經(jīng)常在上班時(shí)間不穿工作服要求著工作服以上不著工 作服13制度 及規(guī) 范的遵守20 分能?chē)?yán)格遵守各 項(xiàng)規(guī)章制度， 并影響公司其 他人基本遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，偶爾 違反有違

14、紀(jì)現(xiàn)象 發(fā)生，但不 超過(guò)2 次/ 月經(jīng)常違反公 司各項(xiàng)規(guī)章 制度，次數(shù) 達(dá)到2 次/ 月以上小計(jì)50 分實(shí)際得分總分150分最終得分附件3指導(dǎo)人評(píng)價(jià)表格姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)政治面貌所在部門(mén)崗位試用期考核成績(jī)指導(dǎo)人總結(jié)（包括對(duì)新員工及自身指導(dǎo)的評(píng)述）部門(mén)經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)指導(dǎo)人的評(píng)價(jià)人力資源部意見(jiàn)附件4訪談時(shí)間表序號(hào)日期時(shí)間被訪談人被訪談人所在單位訪談人工作說(shuō)明備注1X9:00-10:00XXX人力資源部XXX須做好訪談?dòng)涗?14:00-15:00XXX資產(chǎn)財(cái)務(wù)部XXX須做好訪談?dòng)涗?X9:00-10:00XXXXX部門(mén)XXX須做好訪談?dòng)涗?14:00-15:00XXXXX部門(mén)XXX須做好訪談

15、記錄5X9:00-10:00XXXXX部門(mén)XXX須做好訪談?dòng)涗?14:00-15:00XXXXX部門(mén)XXX須做好訪談?dòng)涗?X9:00-10:00XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話訪談?dòng)涗?10:30-11:30 XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話訪談?dòng)涗?14:00-15:00XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話訪談?dòng)涗?015:30-16:30 XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話訪談?dòng)涗?1X9:00-10:00XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話訪談?dòng)涗?210:30-11:30 XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話訪談?dòng)涗?314:00-15:00XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話訪談?dòng)涗?4

16、X9:00-10:00XXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話訪談?dòng)涗?514:00-15:00XXXXXXXX部門(mén)XXX須做好電話訪談?dòng)涗浉郊? 5主管領(lǐng)導(dǎo)/ /部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)表格姓名性別年齡畢業(yè) 院校專業(yè)政治面貌所在 部門(mén)X-JUX-JU /亠 岡位考核 對(duì)象考核明細(xì)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分備注一級(jí)（100%100% ）二級(jí)（80%80% ）三級(jí)（60%60% ）四級(jí)（0 0）員工學(xué)習(xí)能力5050 分有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意 識(shí)，有明確的學(xué) 習(xí)計(jì)劃（與本職 工作相關(guān)）注重學(xué)習(xí)，同樣 的錯(cuò)不會(huì)重復(fù)犯,能很快學(xué)會(huì) 新知識(shí)新能力被動(dòng)學(xué)習(xí)，能 很快糾正錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)新知 識(shí)能力一般， 學(xué)得緩慢無(wú)學(xué)習(xí)意識(shí)， 拒絕學(xué)習(xí)新知識(shí)態(tài)

17、度及責(zé) 任意識(shí)5050 分主動(dòng)完成工作，積極面對(duì)工作困難，主動(dòng)思考解決方案積極，并能督促他人共同完成有正確的工作 態(tài)度，時(shí)而有些 工作情緒。工作 責(zé)任心較強(qiáng)，無(wú) 推諉現(xiàn)象，能積極主動(dòng)完成工 作有發(fā)牢騷現(xiàn) 象，需要領(lǐng)導(dǎo) 的不斷教導(dǎo)。有工作責(zé)任 心，偶爾疏忽但及時(shí)補(bǔ)救消極怠工，工 作延誤或拒絕 接受工作。無(wú) 責(zé)任心，麻木， 工作中屢犯錯(cuò) 誤崗位技能 情況掌握 情況5050 分熟知崗位技能， 能完成工作無(wú)差 錯(cuò)，且能培訓(xùn)他人掌握崗位技能， 并能無(wú)差錯(cuò)完 成工作工作中崗位 技能需要學(xué) 習(xí)改進(jìn)，需要 別人指導(dǎo)不清楚崗位職 能和內(nèi)容，實(shí) 際工作也不會(huì)執(zhí)行力5050 分能超出期望的完 成工作能積極高效地 完成基本都能按 時(shí)完成都無(wú)法完成總分值200200 分實(shí)際得分指 導(dǎo)人試用期工 作安排飽 和度5050 分新員工工作量飽和，并且在工作難易程度安排上循序漸進(jìn)，符合新員工學(xué)習(xí)需要新員工工作量 基本飽和，工作難易程度安排 上基本符合新 員工學(xué)習(xí)需要新員工工作 量不飽和，并且在工作難 易程度安排 上勉強(qiáng)符合 新員工學(xué)習(xí) 需要新員工工作量 非常不飽和， 并且在工作難 易程度無(wú)順序，不符合新 員工學(xué)習(xí)需要對(duì)新員工 的指導(dǎo)程度5050 分對(duì)新員工不懂之 處能一一講解， 善于引導(dǎo)，指導(dǎo) 后新員工可以獨(dú) 立完成工作對(duì)新員工不懂 之處能大致講 解，有意識(shí)引 導(dǎo)，指導(dǎo)完后新員