集團(tuán)有限公司培訓(xùn)管理辦法

1、1 / 79xxx集團(tuán)有限公司培訓(xùn)治理手冊目錄第一章總則. 1第二章培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和責(zé)任 .3第三章培訓(xùn)的內(nèi)容與類型 .8第四章培訓(xùn)相關(guān)的要緊流程 .14第一節(jié) 培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系圖 .142 / 79第二節(jié) 培訓(xùn)打算制定流程 .17第三節(jié) 外派人員述職培訓(xùn)流程. . 20第四節(jié) 職員崗前培訓(xùn)流程 .23第五節(jié) 職員在崗培訓(xùn)流程 .253 / 79第五章 培訓(xùn)相關(guān)的規(guī)則 .28第一節(jié) 受訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù) .28第二節(jié) 培訓(xùn)打算的制定和實(shí)施. . 31第三節(jié) 培訓(xùn)的評估和反饋 .35第四節(jié) 培訓(xùn)費(fèi)用 .37第五節(jié) 職員培訓(xùn)出勤治理 .38第六節(jié) 崗位技能培訓(xùn)治理 .39第七節(jié) 職員外派培訓(xùn)的組織實(shí)施. .

2、 46附錄 各種表格 .47（一）培訓(xùn)需求調(diào)查表 .47（二）人員外派培訓(xùn)需求調(diào)查表. . 49（三）職員崗前培訓(xùn)需求調(diào)查表. . 51（四）職員在崗培訓(xùn)需求調(diào)查表. . 53（五）培訓(xùn)打算表 .55（六）培訓(xùn)課程表 .56（七）培訓(xùn)前置工作檢核表 .57（八）培訓(xùn)現(xiàn)場執(zhí)勤人員注意事項表. . 59（九）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算表 .60十）學(xué)員登記表 .614 / 79十一）職員培訓(xùn)考核成績表. . 63十二）職員技能考核鑒定審批表. . 65十三）人力資源部備案表 .67十四）培訓(xùn)工作評價表 .69十五）培訓(xùn)課程心得報告 .71十六）培訓(xùn)工作記錄表 .73十七）職員培訓(xùn)記錄表 .741 / 79第一章

3、 總 則第一條適用范圍 本培訓(xùn)工作方案適用于首聯(lián)集團(tuán)的全體職員。包括總部職員第二條培訓(xùn)宗旨 繼承和弘揚(yáng)民族商業(yè)精神，為首聯(lián)事業(yè)開發(fā)人才、培養(yǎng)人才 和儲備人才。第三條培訓(xùn)方針 圍繞首聯(lián)集團(tuán)事業(yè)進(jìn)展的需要， 培養(yǎng)忠于首聯(lián)事業(yè)，明白經(jīng) 營、善治理，掌握商業(yè)經(jīng)營技能、治理技能和業(yè)務(wù)技能的高素養(yǎng) 的職員。第四條培訓(xùn)目的（一）培育職員對首聯(lián)集團(tuán)進(jìn)展的忠誠度，樹立首聯(lián)良 好的經(jīng)營形象和企業(yè)文化。（二）培養(yǎng)具有一定專業(yè)技能與專業(yè)知識的各類職員。（三）保證首聯(lián)商業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)首聯(lián)的商譽(yù)。第五條培訓(xùn)重點(diǎn)首聯(lián)作為商業(yè)零售集團(tuán)公司，分公司下屬各個門店，基層職 員數(shù)目眾多。在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)后的進(jìn)展初期，要充分發(fā)揮各級培

4、訓(xùn)部門的職能，培訓(xùn)重點(diǎn)能夠集中在：（一）重視對基層職員，尤其是門店職員的上崗培訓(xùn)和在崗 培訓(xùn)。保2 / 79障每一個基層職員能夠達(dá)到“持證上崗”的要求，在崗 培訓(xùn)持之以恒，并加強(qiáng)培訓(xùn)后測評；（二）建立起內(nèi)部資格認(rèn)證體系。由集團(tuán)人力資源部和培訓(xùn) 中心建立起培訓(xùn)的制度和標(biāo)準(zhǔn)，下級培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行。（三）對集團(tuán)所有中層以上職員要加強(qiáng)治理理念和提升治理 技能方面的培訓(xùn)。第六條手冊的更新年度內(nèi)的內(nèi)容調(diào)整以補(bǔ)充文件形式公布，補(bǔ)充文件要求進(jìn)行 編號治理，發(fā)放范圍及發(fā)放回收治理與手冊治理相同。手冊每年更新一次，年度更新時應(yīng)將年度內(nèi)補(bǔ)充文件分類歸并到手冊各章節(jié)。3 / 79第八條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的責(zé)任（一） 分管人力資

5、源（培訓(xùn)）的副總經(jīng)理分管人力資源的副總經(jīng)理在培訓(xùn)職能上，要緊負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度、第二章培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和責(zé)任第七條培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)圖主管領(lǐng)副總經(jīng)理（分管人力資 源）職能治理部部4 / 79年度培訓(xùn)目標(biāo)與規(guī)劃、各項培訓(xùn)打算的審批及培訓(xùn)整體活動的監(jiān)（1）審批人力資源部上報的培訓(xùn)制度；（2）審批人力資源部上報的年度培訓(xùn)目標(biāo)與規(guī)劃；（3）審批人力資源部上報的培訓(xùn)打算；（4）掌控首聯(lián)集團(tuán)各個分公司的經(jīng)營培訓(xùn)活動。（二） 人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的打算和操縱， 包括培訓(xùn)需求分析， 設(shè)立培訓(xùn)打算，建立培訓(xùn)檔案等，具體職責(zé)如下：1，人力資源部部長（1） 制定集團(tuán)總部人力資源的戰(zhàn)略打算；（2） 組織收集有關(guān)人事上招聘、培訓(xùn)、考核等方面的信息， 為集團(tuán)重大人事決策提供信息支持；（3）