人力資源規(guī)劃(趙老師)

1、企業(yè)人力資源管理師三級企業(yè)人力資源管理師三級主講人：趙靜主講人：趙靜E-mailE-mail：Mobileobile三版教材基本情況第三版教材基本情況 1.依據標準沒有變化依據標準沒有變化 第三版教程仍然是以企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格（第三版教程仍然是以企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格（2007版）為標準編寫。版）為標準編寫。 2.內容大量增加內容大量增加 第三版教材基本情況第三版教材基本情況 3.教程結構變化教程結構變化 （1）總體結構仍然保持六章）總體結構仍然保持六章規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬、規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系。

2、勞動關系。 （2）各章均有變化）各章均有變化總節(jié)數由原來的總節(jié)數由原來的23節(jié)變?yōu)楣?jié)變?yōu)?2節(jié)。節(jié)。 各節(jié)或單元變化為：各節(jié)或單元變化為：保持未改動保持未改動9處、內容調整增加處、內容調整增加22處、全新處、全新內容內容11處、舊內容刪減處、舊內容刪減7處。處。 新版教程使用后對于考試影響的預測新版教程使用后對于考試影響的預測 考試題型：考試題型： 職業(yè)標準沒有變化，原來配套的三級考試指南沒有再版職業(yè)標準沒有變化，原來配套的三級考試指南沒有再版，說明題型、題量基本不會變化，題型仍然會是，說明題型、題量基本不會變化，題型仍然會是選擇題、簡答題、選擇題、簡答題、計算題、案例分析題、方案設計題等等。

3、計算題、案例分析題、方案設計題等等。 配套資料配套資料 基礎知識雖然再版，但內容基本沒有變化。基礎知識雖然再版，但內容基本沒有變化。 級別變化級別變化 新版增加內容有部分是原企業(yè)人力資源管理師（二級）第二新版增加內容有部分是原企業(yè)人力資源管理師（二級）第二版的內容。必然會增加新考試的難度。版的內容。必然會增加新考試的難度。導言導言一、考試模塊一、考試模塊導言導言二、教材內容二、教材內容導言導言三、教材結構三、教材結構分為章、節(jié)、單元三級結構：分為章、節(jié)、單元三級結構：1.學習目標學習目標2.知識要求知識要求3.能力要求能力要求4.注意事項注意事項整體結構整體結構人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃企業(yè)組織

4、結構圖的繪制企業(yè)組織結構圖的繪制工作崗位分析工作崗位分析企業(yè)勞動定額定員管理企業(yè)勞動定額定員管理勞動定額水平勞動定額水平勞動定額的修訂勞動定額的修訂勞動定額統計與分析勞動定額統計與分析企業(yè)定員人數核算的基本方法企業(yè)定員人數核算的基本方法定員標準的編寫格式和要求定員標準的編寫格式和要求人力資源費用預算審核與支出控制人力資源費用預算審核與支出控制人力資源費用預算的審核人力資源費用預算的審核人力資源費用支出的控制人力資源費用支出的控制本章新版教材變化：本章新版教材變化：人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-610第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)組織結構圖的繪制企業(yè)組織結構圖的繪制（一）人力資源規(guī)劃的概念（一）人力

5、資源規(guī)劃的概念 狹義狹義: 為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產經營目標，根據企業(yè)為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產經營目標，根據企業(yè)內外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法，對內外環(huán)境和條件的變化，運用科學的方法，對企業(yè)人力資源的需求和企業(yè)人力資源的需求和供給進行預測供給進行預測，制定相宜的政策和措施，從而，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡需求達到平衡，實現，實現人力資源的合理配置人力資源的合理配置，有效，有效激勵員工激勵員工的過程。的過程。 廣義：廣義： 企業(yè)企業(yè)所有所有人力資源計劃的總稱，是人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃與與戰(zhàn)術計劃戰(zhàn)術

6、計劃（具體的（具體的實施計劃）的統一。實施計劃）的統一。一、人力資源規(guī)劃（原）一、人力資源規(guī)劃（原） 從從規(guī)劃期限規(guī)劃期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為長期規(guī)劃（五年以上）、上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為長期規(guī)劃（五年以上）、中期計劃（一年到五年）和短期計劃（一年及以內）。中期計劃（一年到五年）和短期計劃（一年及以內）。知識要求知識要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-611知識要求知識要求（二）人力資源規(guī)劃的內容（二）人力資源規(guī)劃的內容（P1-2）（）（重點重點）戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃組織規(guī)劃制度規(guī)劃制度規(guī)劃人員規(guī)劃人員規(guī)劃費用規(guī)劃費用規(guī)劃是根據企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略目標，對是根據企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)

7、略目標，對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種規(guī)定，是各種人力資源計劃的核心人力資源計劃的核心，是，是事事關全局的關鍵規(guī)劃關全局的關鍵規(guī)劃。是對是對企業(yè)整體框架的設計企業(yè)整體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結構圖的繪制，組織調查，診斷和評價，組織設計與調用，組織結構圖的繪制，組織調查，診斷和評價，組織設計與調整，以及組織機構設置等。整，以及組織機構設置等。是人力資源是人力資源總規(guī)劃目標實現的重要保證總規(guī)劃目標實現的重要保證，包括，包括人力資源管理制度人力資源管理制度體系建設

8、體系建設的程序、的程序、制度化管理制度化管理等內容。等內容。是對是對企業(yè)人員的總量、構成、流動的整體規(guī)劃企業(yè)人員的總量、構成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現，包括人力資源現狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測和人員供需平衡等。狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預測和人員供需平衡等。是是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資，包括人力資源費用的預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。源費用的預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-612知識要求知識要求 人力資源是企業(yè)內最活躍的因素，人力資源

9、規(guī)劃是企業(yè)管理活動中起人力資源是企業(yè)內最活躍的因素，人力資源規(guī)劃是企業(yè)管理活動中起決定性作用的規(guī)劃決定性作用的規(guī)劃。（三）人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關系（三）人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關系（P2）企業(yè)規(guī)劃企業(yè)規(guī)劃產品或服務更新規(guī)劃產品或服務更新規(guī)劃（包括技術創(chuàng)新規(guī)劃等）（包括技術創(chuàng)新規(guī)劃等）營銷規(guī)劃營銷規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃企業(yè)文化規(guī)劃企業(yè)文化規(guī)劃組織規(guī)劃組織規(guī)劃專項規(guī)劃專項規(guī)劃（如電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃等）（如電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃等）人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-613知識要求知識要求 人力資源規(guī)劃不僅具有人力資源規(guī)劃不僅具有先導性先導性和和戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性，而且在實施企業(yè)總體發(fā)展，而且

10、在實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標的過程中，能不斷調整人力資源管理的政策和措施戰(zhàn)略規(guī)劃和目標的過程中，能不斷調整人力資源管理的政策和措施，指導人力資源管理活動指導人力資源管理活動，是人力資源管理活動的，是人力資源管理活動的紐帶紐帶； 工作分析工作分析、勞動定員定額勞動定員定額等基礎工作是人力資源規(guī)劃的重要前提；等基礎工作是人力資源規(guī)劃的重要前提； 人力資源規(guī)劃對企業(yè)人員的招聘、培訓、考評、調動、薪資、福利人力資源規(guī)劃對企業(yè)人員的招聘、培訓、考評、調動、薪資、福利和保險等各環(huán)節(jié)提供了和保險等各環(huán)節(jié)提供了詳盡的安排詳盡的安排。（四）人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統的關系（四）人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動

11、系統的關系人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-614例題例題一、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是一、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是( )的統一。的統一。 (A)戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術計劃 (B)戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃 (C)人員計劃與組織規(guī)劃人員計劃與組織規(guī)劃 (D)費用計劃與人員計劃費用計劃與人員計劃 考點：人力資源規(guī)劃的內涵考點：人力資源規(guī)劃的內涵 參考答案參考答案: A二、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為二、從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為( )。 (A)長期規(guī)劃長期規(guī)劃 (B)人力資源費用規(guī)劃人力資源費用規(guī)劃 (C)中

12、期計劃中期計劃 (D)企業(yè)組織變革規(guī)化企業(yè)組織變革規(guī)化 (E)短期計劃短期計劃 考點：人力資源規(guī)劃的基本概念考點：人力資源規(guī)劃的基本概念 參考答案參考答案: ACE人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-615例題例題三、三、( )是對企業(yè)總體框架的設計是對企業(yè)總體框架的設計 (A)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 (B)組織規(guī)劃組織規(guī)劃 (C)人員規(guī)劃人員規(guī)劃 (D)崗位規(guī)劃崗位規(guī)劃 考點：人力資源規(guī)劃的內容考點：人力資源規(guī)劃的內容 參考答案：參考答案：B四、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內容包括四、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內容包括( )。 (A)企業(yè)勞動定員企業(yè)勞動定員 (B)人力資源現狀分析人力資源現狀

13、分析 (C)人員供需平衡人員供需平衡 (D)人力資源費用控制人力資源費用控制 (E)人員需求與供給預測人員需求與供給預測考點：人力資源規(guī)劃的基本概念考點：人力資源規(guī)劃的基本概念 參考答案：參考答案：ABCE人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-616例題例題五、（五、（ ）被稱為人力資源管理活動的紐帶。）被稱為人力資源管理活動的紐帶。 (A)制度規(guī)劃制度規(guī)劃 (B)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃 (C)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 (D)工作崗位分析工作崗位分析考點考點 人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統的關系人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統的關系參考答案：參考答案：B人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-617二、

14、二、企業(yè)組織機構的概念企業(yè)組織機構的概念（新）（新）企業(yè)企業(yè)組織組織機構機構l是保障其生產經營活動正常進行所設置各類是保障其生產經營活動正常進行所設置各類職能職能與與業(yè)務部門業(yè)務部門的總稱。的總稱。分為分為兩個層次兩個層次第一個層次：第一個層次：經營體制，經營體制，有經營決策者、風險承擔者和收益分享者構成經營有經營決策者、風險承擔者和收益分享者構成經營主體和規(guī)定其相互關系的經營制度所組成的企業(yè)高層組織。主體和規(guī)定其相互關系的經營制度所組成的企業(yè)高層組織。第二個層次：第二個層次：職能體制，職能體制，是負責籌集和優(yōu)化資源是負責籌集和優(yōu)化資源三、企業(yè)組織機構設置的原則（新）三、企業(yè)組織機構設置的原則

15、（新）（一）任務目標原則（一）任務目標原則（二）分工協作原則（二）分工協作原則（三）統一領導、權力制衡原則（三）統一領導、權力制衡原則（四）權責對應原則（四）權責對應原則（五）精簡及有效跨度原則（五）精簡及有效跨度原則（六）穩(wěn)定性與適應性相結合原則（六）穩(wěn)定性與適應性相結合原則廠長（總經理）廠長（總經理）作業(yè)組長作業(yè)組長作業(yè)組長作業(yè)組長作業(yè)組長作業(yè)組長員工員工員工員工員工員工四四、現代企業(yè)組織結構的類型現代企業(yè)組織結構的類型（新）（新）（一）（一）直線制直線制四四、現代企業(yè)組織結構的類型現代企業(yè)組織結構的類型（新）（新）（二二）職能制職能制四四、現代企業(yè)組織結構的類型現代企業(yè)組織結構的類型（新

16、）（新）（三三）直線職能制直線職能制四四、現代企業(yè)組織結構的類型現代企業(yè)組織結構的類型（新）（新）（四四）事業(yè)部制事業(yè)部制五五、組織結構設計后的實施要則組織結構設計后的實施要則（新）（新）（一）（一）管理系統一元化管理系統一元化原則原則（二）（二）明確責任和權限明確責任和權限原則原則（三）（三）先定崗再定員原則先定崗再定員原則（四）（四）合理分配職責原則合理分配職責原則一、組織結構圖的繪制（新）一、組織結構圖的繪制（新）（一）組織結構圖繪制的基本圖示（一）組織結構圖繪制的基本圖示1.組織機構圖組織機構圖 說明公司各個部門及職能科室、業(yè)務部門設置及管理層次、相互關系的說明公司各個部門及職能科室、

17、業(yè)務部門設置及管理層次、相互關系的圖。圖。2.組織職務圖組織職務圖 該圖要說明人員編制的情況，填上職務、現任人員的姓名及相關情況。該圖要說明人員編制的情況，填上職務、現任人員的姓名及相關情況。能力能力要求要求一、組織結構圖的繪制（新）一、組織結構圖的繪制（新）（一）組織結構圖繪制的基本圖示（一）組織結構圖繪制的基本圖示3.組織職能圖組織職能圖 表示各級行政負責人或員工主要職責范圍的圖，詳見書圖表示各級行政負責人或員工主要職責范圍的圖，詳見書圖1-8。4.組織功能圖組織功能圖表示某個機構或崗位主要功能的圖表示某個機構或崗位主要功能的圖（1）參謀機構；）參謀機構；（2）代理機構；）代理機構；（3）

18、降格機構（或人員）；）降格機構（或人員）；（4）由更多機構或崗位分擔上級功能；）由更多機構或崗位分擔上級功能；（5）脫離組織的機構（如：咨詢顧問機構）脫離組織的機構（如：咨詢顧問機構） 能力能力要求要求一、組織結構圖的繪制（新）一、組織結構圖的繪制（新）（二）繪制組織機構圖的前期準備（二）繪制組織機構圖的前期準備1.明確企業(yè)機構的職能；明確企業(yè)機構的職能；2.列出所管轄的所有業(yè)務內容；列出所管轄的所有業(yè)務內容；3.將相似的工作綜合歸類；將相似的工作綜合歸類；4.將工作任務層層分解，劃分出執(zhí)行命令的實際工作部門和職能部門。將工作任務層層分解，劃分出執(zhí)行命令的實際工作部門和職能部門。（三）繪制組織

19、結構圖的基本方法（三）繪制組織結構圖的基本方法1.一般畫一般畫4層：中心層最大，上層：中心層最大，上1層稍小，下層稍小，下2層漸??；層漸??；2.功能、職責、權限相同的機構，大小一致，水平并列；功能、職責、權限相同的機構，大小一致，水平并列；3.命令指揮系統線從上一層垂下來，位置高表示級別高；命令指揮系統線從上一層垂下來，位置高表示級別高；4.命令指揮系統用實線，彼此有協作服務關系的用虛線；命令指揮系統用實線，彼此有協作服務關系的用虛線；5.具有參謀作用的機構，崗位的框圖，用橫線與上一次垂線相連，并畫具有參謀作用的機構，崗位的框圖，用橫線與上一次垂線相連，并畫在左、右上方。在左、右上方。 能力能

20、力要求要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-631第二節(jié)第二節(jié) 工作崗位分析工作崗位分析一、工作崗位分析概述（原）一、工作崗位分析概述（原）工作崗位分析的概念（工作崗位分析的概念（P2） 工作崗位分析是對各類工作崗位的工作崗位分析是對各類工作崗位的性質任務性質任務、職責權限職責權限、崗位關系崗位關系、勞勞動條件和環(huán)境動條件和環(huán)境，以及，以及員工承擔本崗位任務應具備的資格條件員工承擔本崗位任務應具備的資格條件所進行的系所進行的系統研究，并制定出統研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。的過程?？涌訊徫粚傩詬徫粚傩詥T工資格條件員工資格條件結果結果知識要求知識要求人

21、力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-632崗位分析的作用（崗位分析的作用（P3）（）（重點重點）知識要求知識要求為招聘、選拔和任用合格員工奠定了基礎為招聘、選拔和任用合格員工奠定了基礎招聘與配置招聘與配置為員工考評、晉升提供了依據為員工考評、晉升提供了依據績效考評績效考評是工作崗位評價的基礎是工作崗位評價的基礎薪酬管理薪酬管理是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃工作崗位分析工作崗位分析有利于員工明確自己工作的性質、任務、職責、權限和職務有利于員工明確自己工作的性質、任務、職責、權限和

22、職務晉升路線，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路晉升路線，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展道路員工工作員工工作人力資源管理系統人力資源管理系統改進工作崗位設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件改進工作崗位設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-633知識要求二、工作崗位分析信息的主要來源（原）二、工作崗位分析信息的主要來源（原）供工作崗位供工作崗位分析的信息分析的信息1234書面資料書面資料各類崗位現職人員各類崗位現職人員的資料記錄及崗位的資料記錄及崗位責任說明等。責任說明等。任職者的報告任職者的報告可以通過可以通過訪談訪談、工作日志工作日志等方法等方法得到任職者的報告。得到任職者的報告。從

23、任職者的上級、從任職者的上級、下屬處獲得資料下屬處獲得資料同事的報告同事的報告能提供一些其它方能提供一些其它方法不能提供的信息。法不能提供的信息。作為崗位分析人員，作為崗位分析人員，要尋找最為可靠的信息來源渠道要尋找最為可靠的信息來源渠道！還可能來自顧客和用戶等處。還可能來自顧客和用戶等處。直接觀察直接觀察人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-634例題例題一、工作崗位分析是對崗位的（一、工作崗位分析是對崗位的（ ）進行系統研究，并制定出）進行系統研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程。崗位人事規(guī)范的過程。 ( A )性質任務性質任務 ( B )職責權限職責權限 ( C )崗位關系崗位關系 ( D

24、)勞動環(huán)境勞動環(huán)境 ( E )員工社會關系員工社會關系考點：工作崗位分析的概念考點：工作崗位分析的概念 P2參考答案：參考答案：ABCD二、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（二、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（ ） 。 (A)培訓制度培訓制度 (B)工作說明書工作說明書 (C)工資制度工資制度 (D)任務計劃表任務計劃表考點：工作崗位分析的概念考點：工作崗位分析的概念 P2參考答案：參考答案：B 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-635例題例題三、三、( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。 (A)人員需求計劃人員需求計劃 (B)

25、人員供給計劃人員供給計劃 (C)工作崗位分析工作崗位分析 (D)工作崗位調查工作崗位調查 考點：工作崗位分析的作用考點：工作崗位分析的作用P3 參考答案參考答案: C四、四、( )為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據。為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據。(A)工作崗位分析工作崗位分析 (B)工作崗位設計工作崗位設計 (C)人員流動統計人員流動統計 (D)人員需求計劃人員需求計劃 考點：工作崗位分析的作用考點：工作崗位分析的作用 P3 參考答案：參考答案：A 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-636例題例題五、以下關于工作崗位分析的說法正確的有（五、以下關于工作崗位分析的說法正確的有（ ）。）。

26、(A)能夠使企業(yè)提高年度績效能夠使企業(yè)提高年度績效(B)為員工考評、晉升提供了依據為員工考評、晉升提供了依據(C)能夠分出職務的高低、職位的優(yōu)劣能夠分出職務的高低、職位的優(yōu)劣(D)有利于員工量體裁衣裁制定職業(yè)生涯規(guī)劃有利于員工量體裁衣裁制定職業(yè)生涯規(guī)劃(E)是進行各類人才供給和需求預測的重要前提是進行各類人才供給和需求預測的重要前提 考點工作崗位分析的作用考點工作崗位分析的作用 P3 參考答案：參考答案：BDE人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-637例題例題六、工作崗位分析信息的主要來源有六、工作崗位分析信息的主要來源有( )。(A)直接觀察直接觀察 (B)事件訪談事件訪談 (C)工作日志

27、工作日志 (D)書面資料書面資料 (E)同事報告同事報告 07年年11月月 工作崗位分析信息的主要來源工作崗位分析信息的主要來源P4參考答案：參考答案：ABCDE人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-638三、崗位規(guī)范和工作說明書（原）三、崗位規(guī)范和工作說明書（原）（三）崗位規(guī)范（三）崗位規(guī)范1.崗位規(guī)范的概念崗位規(guī)范的概念 （P4）亦稱亦稱勞動規(guī)范勞動規(guī)范、崗位規(guī)則崗位規(guī)則或或崗位標準崗位標準，它是對組織中各類崗位某一，它是對組織中各類崗位某一專項專項事務事務或對某類或對某類員工勞動行為、素質要求員工勞動行為、素質要求等所作的統一規(guī)定。等所作的統一規(guī)定。 別稱別稱 兩項內容兩項內容知識要求知

28、識要求人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-639知識要求知識要求2.崗位規(guī)范的主要內容（崗位規(guī)范的主要內容（P4-5）（）（重點重點）崗位規(guī)范崗位規(guī)范的內容的內容人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-640例題例題一、崗位勞動規(guī)則的內容包括一、崗位勞動規(guī)則的內容包括( )。 (A)時間規(guī)則時間規(guī)則 (B)行為規(guī)則行為規(guī)則 (C)組織規(guī)則組織規(guī)則 (D)費用規(guī)則費用規(guī)則 (E)協作規(guī)則協作規(guī)則考點：崗位規(guī)范的內容考點：崗位規(guī)范的內容 P4參考答案參考答案: ABCE二、二、 崗位規(guī)范中，定員定額標準的內容包括（崗位規(guī)范中，定員定額標準的內容包括（ ）(A)編制定員標準編制定員標準 (B)產量定

29、額標準產量定額標準(C)時間定額標準時間定額標準 (D)雙重定額標準雙重定額標準(E)各類崗位人員標準各類崗位人員標準考點：崗位規(guī)范的主要內容考點：崗位規(guī)范的主要內容 P5參考答案：參考答案：ABCDE人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-641知識要求知識要求3.崗位規(guī)范的結構模式（崗位規(guī)范的結構模式（P5-6）（）（重點重點）管理崗位知管理崗位知識能力規(guī)范識能力規(guī)范生產崗位技術生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范業(yè)務能力規(guī)范管理崗位管理崗位培訓規(guī)范培訓規(guī)范生產崗位生產崗位操作規(guī)范操作規(guī)范其它其它w職責要求職責要求w知識要求知識要求w能力要求能力要求w經歷要求經歷要求w指導性培訓計劃指導性培訓計劃w參考

30、性培訓大綱參考性培訓大綱w推薦教材推薦教材w應知應知w應會應會w工作實例工作實例w 崗位的職責和主崗位的職責和主要任務要任務w 任務數量和質量任務數量和質量要求，完成期限要求，完成期限w 任務的程序和操任務的程序和操作方法作方法w 與其它崗位的協與其它崗位的協調配合程度調配合程度管理崗位考核規(guī)范管理崗位考核規(guī)范生產崗位考核規(guī)范生產崗位考核規(guī)范例題例題一、崗位規(guī)范的結構模式包括（一、崗位規(guī)范的結構模式包括（ ） 09年年5月月 （A）管理崗位培訓規(guī)范）管理崗位培訓規(guī)范 （B）生產崗位操作規(guī)范）生產崗位操作規(guī)范 （C）管理崗位知識能力規(guī)范）管理崗位知識能力規(guī)范 （D）管理崗位考核規(guī)范）管理崗位考核

31、規(guī)范 （E）生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范）生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范 考點：崗位規(guī)范的結構模式考點：崗位規(guī)范的結構模式 P5 參考答案：參考答案：ABCDE二、管理崗位培訓規(guī)范的內容不包括（二、管理崗位培訓規(guī)范的內容不包括（ ）。）。 08年年5月月 (A)經歷要求經歷要求 (B)指導性培訓計劃指導性培訓計劃 (C)推薦教材推薦教材 (D)參考性培訓大綱參考性培訓大綱 考點考點 崗位規(guī)范的結構模式崗位規(guī)范的結構模式 P5 參考答案：參考答案：A人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-643例題例題三、生產崗位操作規(guī)范的內容不包括（三、生產崗位操作規(guī)范的內容不包括（ ）。）。 08年年11月月 ( A

32、)工作實例工作實例 ( B )與相關崗位的協調配合程度與相關崗位的協調配合程度( C )崗位的職責和主要任務崗位的職責和主要任務 ( D )完成各項任務的程序和操作方法完成各項任務的程序和操作方法 考點：崗位規(guī)范的結構模式考點：崗位規(guī)范的結構模式 P5 參考答案：參考答案：A坑坑人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-644知識要求知識要求 工作說明書是組織對各類崗位的工作說明書是組織對各類崗位的性質特征（識別信息）性質特征（識別信息）、工作任務工作任務、職責權限職責權限、崗位關系崗位關系、勞動條件和環(huán)境勞動條件和環(huán)境，以及，以及本崗位人員任職的資格條件本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統一規(guī)

33、定。等事項所作的統一規(guī)定。（二）工作說明書（二）工作說明書1.工作說明書的概念（工作說明書的概念（P6）人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-645知識要求知識要求2.工作說明書的分類（工作說明書的分類（P6）按說明對象的不同：按說明對象的不同： 崗位工作說明書崗位工作說明書以以崗位崗位為對象所編寫的工作說明書；為對象所編寫的工作說明書； 部門工作說明書部門工作說明書以以某一部門某一部門或或單位單位為對象所編寫的工為對象所編寫的工作說明書；作說明書； 公司工作說明書公司工作說明書以以公司公司為對象所編寫的工作說明書。為對象所編寫的工作說明書。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-646知識要求

34、知識要求1. 基本資料：崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級和基本資料：崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級和分析日期等方面的分析日期等方面的識別信息識別信息。2. 崗位職責（崗位職責（職責概述職責概述和和職責范圍職責范圍）3. 監(jiān)督與崗位關系（監(jiān)督與崗位關系（橫向橫向和和縱向縱向與其它崗位之間的聯系）與其它崗位之間的聯系）4.工作內容和要求（崗位職責的工作內容和要求（崗位職責的具體化具體化）5.工作權限（須與工作責任協調一致）工作權限（須與工作責任協調一致）6.勞動條件和環(huán)境勞動條件和環(huán)境7.工作時間（工作時長、輪班設計）工作時間（工作時長、輪班設計）8.資歷（資

35、歷（工作經驗工作經驗和和學歷學歷）9.身體條件（身體條件（體格體格和和體力體力）10.心理品質要求心理品質要求11.專業(yè)知識和技能要求專業(yè)知識和技能要求12.績效考評績效考評3.工作說明書的內容（工作說明書的內容（P6-7）（一）（）（一）（重點重點）人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-647一、工作說明書的內容包括（一、工作說明書的內容包括（ ）。）。08年年5月月 （A）監(jiān)督與崗位關系）監(jiān)督與崗位關系 （B）資歷）資歷（C）勞動條件與環(huán)境）勞動條件與環(huán)境 （D）績效考評）績效考評 （E）身體條件）身體條件 考點：工作說明書的內容考點：工作說明書的內容 P6 參考答案：參考答案：ABCDE

36、二、（二、（ ）是組織對各類崗位工作的任務、員工的任職資格等事項所作）是組織對各類崗位工作的任務、員工的任職資格等事項所作的統一規(guī)定。的統一規(guī)定。 ( A )崗位分析崗位分析 ( B )工作說明書工作說明書 ( C )崗位規(guī)范崗位規(guī)范 ( D )勞動說明書勞動說明書 08年年11月月 考點：工作說明書的概念考點：工作說明書的概念 P6 參考答案：參考答案：B例題例題人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-648例題例題三、工作說明書中說明崗位的基本資料，如（三、工作說明書中說明崗位的基本資料，如（ ） （A）崗位名稱）崗位名稱 （B）工作權限）工作權限 （C）崗位等級）崗位等級 （D）定員標準）

37、定員標準 （E）工作內容）工作內容 09年年5月月 考點：工作說明書的內容考點：工作說明書的內容 P6 參考答案：參考答案：ACD人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-649知識要求知識要求（三）崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別（三）崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別(P6-7)(重點重點)性質任務性質任務職責權限職責權限崗位關系崗位關系勞動條件和環(huán)境勞動條件和環(huán)境員工任職資格員工任職資格專項事物專項事物崗位人員規(guī)范崗位人員規(guī)范工作崗位分析工作崗位分析工作說明書工作說明書崗位規(guī)范崗位規(guī)范內容內容突出的突出的主題主題結構結構形式形式成果成果一部分一部分什么員工勝任本崗工作什么員工勝任本崗工作崗位是什么？崗位是

38、什么？做什么？怎么做？做什么？怎么做？崗位規(guī)范崗位規(guī)范工作說明書工作說明書人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-650例題例題一、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是一、以下關于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是( )。 09年年11月月 (A)崗位規(guī)范的結構形式呈現多樣化崗位規(guī)范的結構形式呈現多樣化 (B)工作說明書不受標準化原則的限制工作說明書不受標準化原則的限制 (C)崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛 (D)崗位規(guī)范與工作說明書的內容有所交叉崗位規(guī)范與工作說明書的內容有所交叉 考點：崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別考點：崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別 P7

39、 參考答案：參考答案：A二、崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括（二、崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括（ ） 09年年5月月 （A）涉及的內容不同）涉及的內容不同 （B）結構形式不同）結構形式不同 （C）突出的主題不同）突出的主題不同 （D）勞動者）勞動者 考點：崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別考點：崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別 P7 參考答案：參考答案：D人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-651例題例題三、以下關于工作說明書的說法正確的是三、以下關于工作說明書的說法正確的是( )。 09年年11月月 (A)內容可繁可簡內容可繁可簡 (B)身體條件包括體格和體力兩項要求身體條件包括體格和體力兩項要求

40、(C)資歷是由工作經驗和學歷條件構成資歷是由工作經驗和學歷條件構成 (D)工作權限可以不必與工作責任相一致工作權限可以不必與工作責任相一致 (E)崗位職責主要包括職責概述和職責范圍崗位職責主要包括職責概述和職責范圍 考點：工作說明書的內容考點：工作說明書的內容 P5 參考答案：參考答案：ABCE人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-652能力要求能力要求準備準備階段階段實施實施階段階段總結總結階段階段123一、工作崗位分析的程序（一、工作崗位分析的程序（P7-9）原）原 初步了解，掌握基本數據和資料初步了解，掌握基本數據和資料 崗位調查方案崗位調查方案 做好員工思想工作做好員工思想工作 分解工

41、作任務分解工作任務 培訓人員培訓人員訪談法訪談法問卷法問卷法觀察法觀察法小組集體討論小組集體討論對崗位調查深入分對崗位調查深入分析，文字圖表全面析，文字圖表全面的總結和歸納的總結和歸納依據調查方案，對依據調查方案，對崗位進行認真細致崗位進行認真細致的調查研究的調查研究了解情況，建立了解情況，建立聯系，設計崗位聯系，設計崗位調查方案，確定調查方案，確定崗位分析的范圍、崗位分析的范圍、對象和方法對象和方法最后階段最后階段人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-653 案例：工作分析的實施流程及時間安排案例：工作分析的實施流程及時間安排 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-654能力要求崗位調查方案

42、的內容崗位調查方案的內容明確崗位調查的目的明確崗位調查的目的確定調查確定調查對象對象和和單位單位全面全面抽樣抽樣確定調查項目（內容、基本情況和指標）確定調查項目（內容、基本情況和指標）確定調查表格和填寫說明確定調查表格和填寫說明確定調查時間、地點和方法確定調查時間、地點和方法范圍、對象、內容、方式范圍、對象、內容、方式人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-655例題一、以下關于工作崗位分析的說法錯誤的是（一、以下關于工作崗位分析的說法錯誤的是（ ） （A）盡可能進行全面調查以保證調查質量）盡可能進行全面調查以保證調查質量 （B）為搞好崗位分析，應做好員工的思想工作）為搞好崗位分析，應做好員工的

43、思想工作 （C）正確確定調查對象和單位直接關系到調查結果的準確性）正確確定調查對象和單位直接關系到調查結果的準確性 （D）調查項目中的問題和答案一般是通過調查表的形式表現）調查項目中的問題和答案一般是通過調查表的形式表現考點：工作崗位分析的程序考點：工作崗位分析的程序 P7參考答案：參考答案：A人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-656能力要求能力要求起草和修改工作說明書的具體步驟起草和修改工作說明書的具體步驟起草起草初稿初稿訂正訂正修改修改頒布頒布執(zhí)行執(zhí)行123人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-657例題1、在工作崗位分析準備階段，主要應當做好哪些工作、在工作崗位分析準備階段，主要應當

44、做好哪些工作?(10分分) 考點：工作崗位分析的程序考點：工作崗位分析的程序參考答案：參考答案： 準備階段的具體任務是，了解情況，建立聯系，設計崗位調查方準備階段的具體任務是，了解情況，建立聯系，設計崗位調查方案，規(guī)定調查的范圍、對象和方法。案，規(guī)定調查的范圍、對象和方法。 具體工作為：具體工作為：1. 根據崗位分析的總目標和總任務，對企業(yè)各類崗根據崗位分析的總目標和總任務，對企業(yè)各類崗位進行初步了解；掌握基本數據和資料；位進行初步了解；掌握基本數據和資料；2. 設計調查方案；設計調查方案；3. 做好做好員工的思想工作；員工的思想工作；4. 根據崗位分析的任務、程序，分解成若干工作單根據崗位分

45、析的任務、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)；元和環(huán)節(jié)；5. 組織有關人員學習規(guī)章制度。并掌握調查內容，熟悉具組織有關人員學習規(guī)章制度。并掌握調查內容，熟悉具體的實施步驟和調查方法。體的實施步驟和調查方法。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-658第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理第一單元第一單元 勞動定額水平（新）勞動定額水平（新）【知識要求】【知識要求】一、勞動定額管理一、勞動定額管理 勞動定額是一項生產技術性和經濟性很強的管理工作，它包括勞動定額是一項生產技術性和經濟性很強的管理工作，它包括四四個環(huán)節(jié)。個環(huán)節(jié)。 （一）勞動定額的制定（一）勞動定額的制定 是勞動定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定額管理的

46、基本前提是勞動定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定額管理的基本前提 （二）勞動定額的貫徹執(zhí)行（二）勞動定額的貫徹執(zhí)行 評價和衡量貫徹實施情況，可用以下幾項標準：評價和衡量貫徹實施情況，可用以下幾項標準： 1.勞動定額面的大小勞動定額面的大小 2.各職能部門是不是按勞動定額組織生產管理各職能部門是不是按勞動定額組織生產管理 3.車間、班組是不是按勞動定額對工人的勞動量進行考核車間、班組是不是按勞動定額對工人的勞動量進行考核 4.企業(yè)為了推行新的定額是不是采取了有效的措施企業(yè)為了推行新的定額是不是采取了有效的措施人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-659第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理第一單元第一單元 勞動

47、定額水平（新）勞動定額水平（新）【知識要求】【知識要求】一、勞動定額管理一、勞動定額管理 勞動定額是一項生產技術性和經濟性很強的管理工作，它包括勞動定額是一項生產技術性和經濟性很強的管理工作，它包括四四個環(huán)節(jié)。個環(huán)節(jié)。 （三）勞動定額的統計分析（三）勞動定額的統計分析 勞動定額的執(zhí)行效果，新定額存在的問題等，只有通過收集信息，數勞動定額的執(zhí)行效果，新定額存在的問題等，只有通過收集信息，數據資料，經過匯總、整理和統計分析，才能加以說明。據資料，經過匯總、整理和統計分析，才能加以說明。 （四）勞動定額的修訂（四）勞動定額的修訂 既是勞動定額管理的最后一個環(huán)節(jié)，又標志著新的勞動定額產生，使既是勞動定

48、額管理的最后一個環(huán)節(jié)，又標志著新的勞動定額產生，使企業(yè)的勞動定額水平向前推進了一步。企業(yè)的勞動定額水平向前推進了一步。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-660第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理二、現代勞動定額的發(fā)展趨勢二、現代勞動定額的發(fā)展趨勢 1.逐步實現科學化、標準化和現代化。逐步實現科學化、標準化和現代化。 2.由傳統的單一管理逐步轉向以提高效率為中心的全員的、全面由傳統的單一管理逐步轉向以提高效率為中心的全員的、全面的、全過程的系統化管理。的、全過程的系統化管理。 3.由過去的勞動定額與定員分散管理逐步轉向勞動定額定員一體由過去的勞動定額與定員分散管理逐步轉向勞動定額定員一體化管理?；?/p>

49、理。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-661第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理三、勞動定額水平的概念和種類三、勞動定額水平的概念和種類 概念：概念：是在一定的生產技術組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定是在一定的生產技術組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數值上所表現的高低松緊程度。額在數值上所表現的高低松緊程度。 種類：種類： 1.按定額的綜合程度可以分為：工序定額水平、工種定額水平、零按定額的綜合程度可以分為：工序定額水平、工種定額水平、零件或產品定額水平件或產品定額水平 2.按所考察的范圍，可分為：車間、企業(yè)、行業(yè)或部門的定額水平按所考察的范圍，可分為：車間、企業(yè)、行業(yè)或部門的定額水平四、

50、勞動定額水平是定額管理的核心四、勞動定額水平是定額管理的核心 勞動定額水平不平衡，過高或過低，都會直接影響定額作用的勞動定額水平不平衡，過高或過低，都會直接影響定額作用的發(fā)揮。可以從發(fā)揮?？梢詮慕M織生產方面組織生產方面和和組織分配方面組織分配方面說明。說明。五、確定勞動定額水平的基本原則五、確定勞動定額水平的基本原則 保證定額水平保證定額水平既先進又合理，既先進又合理，使其作用得到充分發(fā)揮，應當是使其作用得到充分發(fā)揮，應當是確定定額水平的基本原則確定定額水平的基本原則人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-662第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理第一單元第一單元 勞動定額水平（新）勞動定額水平（新）【

51、能力要求】【能力要求】衡量勞動定額水平的方法：衡量勞動定額水平的方法：一、用實耗工時來衡量（針對每個員工）一、用實耗工時來衡量（針對每個員工）實耗工時反映了生產員工實際完成定額的情況。實耗工時反映了生產員工實際完成定額的情況。優(yōu)點：優(yōu)點：資料獲取方便，可進行綜合分析。資料獲取方便，可進行綜合分析。缺點：缺點：實耗工時統計的準確性、可靠性較難保證。實耗工時統計的準確性、可靠性較難保證。二、用實測工時來衡量（選擇的人有條件）二、用實測工時來衡量（選擇的人有條件） 選擇具有選擇具有平均技術熟練程度平均技術熟練程度的員工，在正常的生產技術條件下，的員工，在正常的生產技術條件下，經過現場測定獲得的工時。

52、經過現場測定獲得的工時。優(yōu)點：優(yōu)點：比較直接和可靠。也容易了解生產的真實潛力比較直接和可靠。也容易了解生產的真實潛力缺點：缺點：工作量大（找出平均技術熟練程度）。工作量大（找出平均技術熟練程度）。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-663第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理 三、用標準工時來衡量三、用標準工時來衡量選擇經過國家有關部門正式頒布或批準的時間定額標準作為依據。選擇經過國家有關部門正式頒布或批準的時間定額標準作為依據。優(yōu)點：優(yōu)點：衡量標準客觀，比較真實，能反映之間以及企業(yè)內部定額水衡量標準客觀，比較真實，能反映之間以及企業(yè)內部定額水平的高低和先進程度。平的高低和先進程度。缺點：缺點：工作量

53、大。工作量大。四、通過現行定額之間的比較來衡量四、通過現行定額之間的比較來衡量 與條件相同的企業(yè)的定額水平或本企業(yè)歷史上的先進定額水平相與條件相同的企業(yè)的定額水平或本企業(yè)歷史上的先進定額水平相比較。比較。優(yōu)點：優(yōu)點：使用比較簡便，有利于同行業(yè)的企業(yè)開展競賽和評比。使用比較簡便，有利于同行業(yè)的企業(yè)開展競賽和評比。缺點：缺點：適應面比較窄適應面比較窄五、用標準差來衡量五、用標準差來衡量 對定額水平做對定額水平做橫向橫向的綜合考察。計算均衡系數看現行定額水平的的綜合考察。計算均衡系數看現行定額水平的波動性波動性人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-664第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理第二單元第二單元

54、勞動定額的修訂勞動定額的修訂【知識要求】【知識要求】一、勞動定額修訂的內容一、勞動定額修訂的內容 產品現行勞動定額還是時間定額標準，執(zhí)行一個時期后就會落后產品現行勞動定額還是時間定額標準，執(zhí)行一個時期后就會落后于生產水平，現行定額就要作相應的修改，以便給員工提出新的于生產水平，現行定額就要作相應的修改，以便給員工提出新的工作目標。工作目標。二、勞動定額的定期修訂二、勞動定額的定期修訂 勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜過長。勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜過長。 主要根據定額完成情況、生產潛力大小以及定額的質量來決定。主要根據定額完成情況、生產潛力大小以及定額的質量來決定。 同時，也要考

55、慮企業(yè)生產類型和產品制造的特點。同時，也要考慮企業(yè)生產類型和產品制造的特點。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-665第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理三、勞動定額的不定期修訂三、勞動定額的不定期修訂 企業(yè)發(fā)生以下情況，可不受修訂間隔期的限制企業(yè)發(fā)生以下情況，可不受修訂間隔期的限制 1.產品設計結構發(fā)生改變產品設計結構發(fā)生改變 2.工藝方法改變；工藝方法改變； 3.設備或工藝裝置改變；設備或工藝裝置改變； 4.原材料材質、規(guī)格變動；原材料材質、規(guī)格變動； 5.勞動組織和生產組織變更；勞動組織和生產組織變更； 6.個別定額存在明顯不合理。個別定額存在明顯不合理。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-

56、666第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理【能力要求】【能力要求】一、勞動定額定期修訂的步驟一、勞動定額定期修訂的步驟 （一）準備階段（一）準備階段 1.思想準備。做好調查摸底，了解各類人員的思想動態(tài)。思想準備。做好調查摸底，了解各類人員的思想動態(tài)。 2.組織準備。在廠部和車間分別成立定額修訂領導小組。本階段組織準備。在廠部和車間分別成立定額修訂領導小組。本階段具體工作步驟：具體工作步驟： （1）在定額修訂前，定額人員要調查摸底，提供充分的數據資料）在定額修訂前，定額人員要調查摸底，提供充分的數據資料 （2）在收集資料基礎上，確定修改定額的控制數即調整幅度。）在收集資料基礎上，確定修改定額的控制數即調

57、整幅度。 有些企業(yè)下達的定額修改指標是有些企業(yè)下達的定額修改指標是綜合壓縮率綜合壓縮率 （二）修訂階段（二）修訂階段 首先做好思想動員工作，然后組織員工認真討論，提出修改意首先做好思想動員工作，然后組織員工認真討論，提出修改意見，并匯總上報。見，并匯總上報。 （三）審查平衡和總結階段（三）審查平衡和總結階段 企業(yè)勞動定額管理部門應對各車間意見統一審議和平衡匯總后，企業(yè)勞動定額管理部門應對各車間意見統一審議和平衡匯總后， 呈報總經理正式批準。呈報總經理正式批準。 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-667第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理一、修改勞動定額的方法一、修改勞動定額的方法簡易修改法簡易修改

58、法1.求平均超額的百分比求平均超額的百分比yy=（實際完成定額工時數（實際完成定額工時數a1/應出勤工時數）應出勤工時數）-12.求零部件的實耗工時求零部件的實耗工時bb=修改前的定額工時修改前的定額工時a/（1+y）3.求出修改后新的單件工時定額求出修改后新的單件工時定額xx=（1+允許超額幅度允許超額幅度k）b 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-668第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理第三單元第三單元 勞動定額統計與分析勞動定額統計與分析【知識要求】【知識要求】一、勞動定額統計工作的任務一、勞動定額統計工作的任務 1.通過各種原始記錄和統計臺賬，取得產品實耗工時的有關統計通過各種原始記錄和統

59、計臺賬，取得產品實耗工時的有關統計資料，為計算勞動定額完成程度指標、對現行定額的狀況進行統資料，為計算勞動定額完成程度指標、對現行定額的狀況進行統計分析以及核算產品成本提供資料。計分析以及核算產品成本提供資料。 2.計算勞動定額完成程度各項指標，為考核生產工人以及基層單計算勞動定額完成程度各項指標，為考核生產工人以及基層單位的生產成果、進行經濟核算提供依據。位的生產成果、進行經濟核算提供依據。 3.對現行定額的狀況以及定額水平作出全面評價。對現行定額的狀況以及定額水平作出全面評價。人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃2022-3-669第三節(jié) 企業(yè)勞動定額定員管理二、實耗工時的概念和意義二、實耗工時的概念

60、和意義 概念：概念：指在一定的生產技術組織條件下，生產工人為完成生產任指在一定的生產技術組織條件下，生產工人為完成生產任務或生產合格產品實際耗用的勞動時間。務或生產合格產品實際耗用的勞動時間。 分類：分類： 1.按統計范圍的不同，可區(qū)分為總產品的實耗工時和單位產品的按統計范圍的不同，可區(qū)分為總產品的實耗工時和單位產品的實耗工時。實耗工時。 2.按生活單位和工藝過程的不同，可區(qū)分為車間或班組的實耗工按生活單位和工藝過程的不同，可區(qū)分為車間或班組的實耗工時、工種的實耗工時、工序的實耗工時。時、工種的實耗工時、工序的實耗工時。 意義：意義： 1.有助于考察企業(yè)以及車間、班組和個人勞動定額完成情況，衡