人力資源管理師二級基礎課程輔導講義

1、國家職業(yè)資格培訓企業(yè)人力資源管理師基礎知識一、考情說明依據(jù)國家職業(yè)標準企業(yè)人力資源管理師（2007年修訂）企業(yè)人力資源管理師基礎知識總體分值三級20%；二級10%二、考情分析相重的考點較多二級、三級的考題相重的考點較多考點較為集中只有選擇題三、結構分析相關度勞動經(jīng)濟學（第一章）勞動法（第二章）現(xiàn)代企業(yè)管理（第三章）管理心理及組織行為（第四章）人力資源開發(fā)及管理（第五章）四、教材考點概要（見下文）第一章勞動經(jīng)濟學節(jié)次主要考點教材頁碼歷年考題第一節(jié)勞動資源的稀缺性P12008.5多選勞動經(jīng)濟學的研究對象P3-52008.5-11單多選；2009.5-11多選第二節(jié)勞動力供給P5-62007.5/2

2、009.5單選勞動力市場的含義P112008.5/2009.5單選勞動力市場均衡的意義P132007.5單選人口對勞動力供給的影響P132007.5多選第三節(jié)工資形式P15-162007.5/2009.11單選第四節(jié)就業(yè)及失業(yè)P18-272007.5-11單多選2008.5-11單多選2009.5-11多選 內(nèi)容精講第一節(jié)勞動經(jīng)濟學的研究對象和研究方法內(nèi)容考點考題序P1勞動經(jīng)濟學定義研究市場經(jīng)濟制度中的勞動力市場現(xiàn)象及勞動力市場運行規(guī)律的科學。一、勞動資源的稀缺性屬性P1-21相對的稀缺性（相對于社會和個人的無限需要和愿望）2絕對的稀缺屬性（社會和個人的無限需要和愿望的增長、變化）3本質表現(xiàn)：

3、是消費勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性。4現(xiàn)代勞動經(jīng)濟學產(chǎn)生于勞動資源的稀缺性及成本的存在，其研究對象正是這種客觀存在所決定的。2008.5多選二、效用最大化P21.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，市場運作的主體是企業(yè)和個人。2.個人追求的目標是效用最大化。3.企業(yè)追求的目標是利潤最大化。4.利潤最大化是效用最大化的變形(企業(yè)追求的目標是個人追求的目標的變形)5.效用最大化行為的觀點，通常作為經(jīng)濟分析的基本假設。三、勞動力市場P2-3引：在生產(chǎn)要素市場：居民戶是生產(chǎn)要素供給方；企業(yè)是生產(chǎn)要素需求方在商品市場：居民戶是商品和服務需求者；企業(yè)是商品和服務供給者1.在勞動力市場上（1）居民戶是勞動力的供給方，

4、企業(yè)是勞動力的需求方。（2）通過雙方的無數(shù)次選擇，按照一定的工資率（從供給的角度看，是要素服務收入；從需求的角度看，是要素使用成本）將勞動力配置于某種產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)的職業(yè)崗位上。2勞動力市場的基本功能就業(yè)量及工資的決定2009.11單選3.勞動經(jīng)濟學的主要任務要認識勞動力市場的種種復雜現(xiàn)象，理解并提示勞動力供給、勞動力需求，以及工資和就業(yè)決定機制對勞動力資源配置的作用原理。4勞動經(jīng)濟學產(chǎn)生的基礎勞動力市場配置的資源、交換的商品是勞動力，這及其他市場配置的資源、交換的商品相比，具有顯著的特殊性，這種特殊性導致勞動力市場及其他市場有重大區(qū)別。四、勞動經(jīng)濟學的研究方法P3-51.實證研究方法（1）

5、定義：實證研究方法是認識客觀現(xiàn)象，向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法，其重點是研究現(xiàn)象本身“是什么”的問題。2008.5單選（2）特點（2個）P3-42009.5多選2.規(guī)范研究方法（1）定義：規(guī)范研究方法以某種價值判斷為基礎，說明經(jīng)濟現(xiàn)象及其運行“應該是什么”的問題。-（2）特點（2個）P4-52009.5;2009.11多選（3）經(jīng)濟運行過程中影響互惠交換的主要障礙有三類：信息障礙，體制障礙，市場缺陷。2008.11多選題3.兩種方法的關系實證研究方法排斥價值判斷；規(guī)范研究方法卻以價值判斷為基礎；二者并非完全對立。課堂練習1-11. 下列哪些不是勞動資源的稀缺性屬性（）A相對的稀

6、缺性B絕對的屬性C消費勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性D效用最大化答案：D解析：準確把握勞動資源的稀缺性屬性三點內(nèi)容。參見：P12. 勞動力市場上，居民戶是勞動力的（）A供給方B需求方C中介方D合作方答案：A解析：辨別勞動力市場上居民戶及企業(yè)的供需關系，企業(yè)為需求方，居民戶為供給方。參見：P23. 勞動經(jīng)濟學的研究方法主要有哪兩種（）A實證研究方法B調(diào)查研究方法C規(guī)范研究方法D理論研究方法答案：A、C解析：理解勞動經(jīng)濟學的研究方法學術用語。參見： P34. 實證研究方法重點是研究是（）。A現(xiàn)象本身“是什么”的問題B現(xiàn)象“應該是什么”的問題C現(xiàn)象本身“不是什么”的問題D現(xiàn)象“不應該是什么”的

7、問題答案：A解析：理解勞動經(jīng)濟學的兩個研究方法的范圍界限。參見：P2-3第二節(jié)勞動力供給和需求一、勞動力及勞動力供給（P5-7）（一）勞動力和勞動力參及率的概念1.勞動力它是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動能力及就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者，即社會勞動力。2.勞動力參及率(1)總人口勞動力參及率=（勞動力/總人口）*100%(2)年齡別（性別）勞動力參及率=（某年齡（性別）勞動力/該年齡（性別）人口）*100%（二）勞動力供給考點具體內(nèi)容考題1.勞動力供給定義它是指在一定的市場工資率的條件下，勞動力供給的決定主體（家庭或個人）愿意并且能夠提供的勞動時間。-2.勞

8、動力供給彈性公式（1）定義：勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給的工資彈性，簡稱勞動力供給彈性。2007.5單選（2）公式：Es=(S/S)÷( W/W)例如：大地公司相關資料見下表，請計算勞動力供給彈性。4月2日4月3日增長量（S，W）工作時間（小時）（S）6（S0）8（S1）2工資（元/天）（W）50（W0）70（W1）20解：Es=(S/S)/( W/W)=（S1S0）/ S0/（ W1- W0）/ W0=2÷6/20÷50=0.8313.勞動力供給彈性分類（5類）(1) 供給無彈性, 即Es=0。(2) 供給有無限彈性，即Es。(3)

9、單位供給彈性，即Es=1。(4) 供給富有彈性，即Es1。(5) 供給缺乏彈性，即Es1。上例計算結果表明,大地公司勞動力供給缺乏彈性。-（三）經(jīng)濟周期及兩種勞動參及假說（附加性勞動力假說和悲觀性勞動力假說）考點具體內(nèi)容考題1兩種勞動參及假說前提觀點相同（1）男性成年人勞動力參及率及經(jīng)濟周期不存在敏感的反應性，男性成年人為一級勞動力。（2）中年婦女勞動力參及率及經(jīng)濟周期存在較敏感的反應性，中年婦女為二級勞動力。-2附加性勞動力假說的觀點二級勞動力參及率及失業(yè)率存在著正向關系：失業(yè)率上升，二級勞動力參及率提高。-3悲觀性勞動力假說的觀點二級勞動力參及率及失業(yè)率存在著反向關系：失業(yè)率上升，二級勞動

10、力參及率下降。-4綜合結論二級勞動力市場是經(jīng)濟周期中勞動參及變動幅度較大的群體。-二、勞動力需求（P7-9）考點具體內(nèi)容考題1.勞動力需求的理論它是關于生產(chǎn)的理論-2.勞動力需求自身工資彈性計算公式（1）勞動力需求量變動的百分比及工資率變動的百分比的比值。/(2)勞動力需求量及工資率存在反向關系，故勞動力需求的自身工資彈性值為負值。-3.勞動力需求的自身工資彈性分類（5類）(1)需求無彈性，即:Ed0；(2)需求有無限彈性，即:Ed；(3)單位需求彈性，即:Ed1；(4)需求富有彈性，即:Ed1；(5)需求缺乏彈性，即:Ed1。-三、企業(yè)短期勞動力需求的決定（P9-11）短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)

11、要素是勞動投入，故可變的成本也就是工資。四、勞動力市場的均衡（P11-13）考點具體內(nèi)容考題1.狹義勞動力市場它是廣義的勞動力市場交換關系的外在表現(xiàn)，是實現(xiàn)勞動力資源配置的有效途徑。2008.5單選2.勞動力市場主客體（1）主體：勞動力的所有者個體；使用勞動力的企業(yè)。（2）客體：勞動者的勞動力2009.5單選3.勞動力市場本質屬性勞動力市場所維護、反映和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟利益的性質。-4.勞動力市場均衡意義（1）勞動力資源的最優(yōu)分配。這是勞動力市場均衡在理論上所具有的第一個意義。（2）同質的勞動力獲得同樣的工資。（3）充分就業(yè)。經(jīng)濟社會在均衡時，實現(xiàn)了充分就業(yè)。2007.5多選五、人口、資本存量及均衡

12、工資率（P13-14）考點具體內(nèi)容考題（一）人口對勞動力供給的影響1.人口規(guī)模在其他條件不變的情況下，勞動力供給及人口規(guī)模成正向關系。-2.人口年齡結構人口年齡結構對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在兩個方面：（1）通過勞動年齡組人口占人口總體比重的變化，影響勞動力供給；（2）通過勞動年齡組內(nèi)部年齡構成的變動，影響勞動力供給內(nèi)部構成的變化。在勞動年齡組人口比重一定的情況下，其內(nèi)部年齡構成不同，勞動力供給也有明顯差異。這種差異主要體現(xiàn)在人力資本存量方面。2007.5多選3.人口城鄉(xiāng)結構人口城鄉(xiāng)結構及其變動，對正處于工業(yè)化和現(xiàn)代化進程中的發(fā)展中國家的勞動力市場產(chǎn)生重大影響，特別是對勞動力供給彈性的影響。農(nóng)

13、村勞動力向非農(nóng)業(yè)的轉移，使勞動力供給彈性趨向增大。-（二）資本存量對勞動力需求的影響1資本存量的增加，根本改變了勞動力及資本的配置比例，從而使勞動生產(chǎn)率提高，勞動的邊際產(chǎn)品增加。2一般情況表明，生產(chǎn)率增長最終將導致整個經(jīng)濟勞動力需求的增加。-（三）人口、資本存量及勞動力市場均衡資本存量的增長率高于人口的增長率，其結果是均衡工資率得到提高，就業(yè)也在擴大2008.11單選課堂練習1-21對于勞動力供給量變動的百分比小于工資率變動的百分比，判斷正確的是（）。AES>1BES<1CES>2DES<0答案：B解析：準確理解勞動力供給彈性類型，此種屬于供給缺乏彈性類。參見：P62對

14、于勞動力需求量變動的百分比大于工資率變動的百分比，判斷正確的是（）。AEd>0BEd<2CEd>1DEd<1答案：C解析：準確理解勞動力需求的工資彈性類型，此種屬于需求富有彈性類。參見：P93勞動力供給彈性是（）變動對工資率變動的反應程度。A勞動力需求量B勞動力需求增長量C勞動力供給量D勞動力供給增長量答案：C解析：準確理解勞動力供給彈性的涵義，注意括號后的“變動”兩字，以后出題有可能答案是“勞動力供給量變動”。參見：P64勞動力市場均衡的意義有（）。A充分就業(yè)B同質勞動力獲同樣工資C體現(xiàn)工資差異D勞動力資源的最優(yōu)分配E增大工資總額答案：ABD解析：準確理解勞動力市場均

15、衡的意義的范圍界限參見： P13第三節(jié)完全競爭市場條件下的工資水平及工資結構一、均衡價格論的一般原理及工資決定（P14-15）考點具體內(nèi)容考題1.均衡價格論只是運用供求理論說明局部均衡價格的形成，而非價值理論。-2.工資就是勞動力作為生產(chǎn)要素的均衡價格，即勞動力的需求價格及供給價格相一致的價格。-3.工資的決定是以勞動力價值為基礎，最終取決于勞動的邊際生產(chǎn)率和勞動力再生產(chǎn)費用及勞動的負效用。-二、工資形式（P15-17）考點具體內(nèi)容考題1生產(chǎn)要素分類（4類）土地、勞動、資本、企業(yè)家才能。2.工資形式的關鍵是以何種方式準確反映和計量勞動者實際提供的勞動數(shù)量。3.貨幣工資(1)定義：是指工人單位時

16、間的貨幣所得。(2)影響因素: 貨幣工資率工作時間長度相關的工資制度安排4.計時工資及計件工資是應用最普遍的基本工資支付方式。5.貨幣工資及實際工資關系實際工資貨幣工資÷價格指數(shù)例題：2011年6月份某地區(qū)城鎮(zhèn)職工平均工資4000元，消費品價格比上月提高2%，則該地區(qū)城鎮(zhèn)職工實際工資為：實際工資貨幣工資÷價格指數(shù)= 4000÷（1+2%）3922元2007.5單選6.福利支付方式實物支付、延期支付課堂練習1-31. 下列哪些工資的說法是對的（）。A工資的決定是以勞動力價值為基礎B工資就是勞動力作為生產(chǎn)要素的均衡價格。C工資是勞動力的需求價格及供給價格相一致的價格D

17、工資形式的關鍵，是以何種方式準確反映和計量勞動者實際提供的勞動數(shù)量答案：ABCD解析：從各角度理解工資的多種涵義。參見：P14-172. 實際工資（）A貨幣工資÷價格指數(shù)B價格指數(shù)÷貨幣工資C貨幣工資*價格指數(shù)D價格指數(shù)+貨幣工資答案：A解析：準確把握實際工資的涵義。參見：P163. 生產(chǎn)要素分為幾類( )。A土地B勞動C資本D企業(yè)家才能答案：ABCD解析：準確把握生產(chǎn)要素類別范圍，這是基本問題。參見：教程P15第四節(jié)就業(yè)及失業(yè)一、就業(yè)總量的決定（P18-20）考點具體內(nèi)容考題1.就業(yè)的三層含義(1)勞動就業(yè)的主體是有勞動能力和就業(yè)要求的人，能夠參加某種勞動。(2)所參加的

18、勞動屬于社會勞動，對社會有益。(3)所從事的勞動有酬勞動，既可以是勞動報酬，也可以是經(jīng)營收入。2009.5單選2.總供給、總需求及均衡國民收入(1)總供給定義:是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務按價格計算的貨幣價值總量。2008.11單選總供給=各類生產(chǎn)要素的總和 =各類生產(chǎn)要素相應的收入的總和 =消費+儲蓄2010.5單選(2) 總需求定義: 是指社會在一定時期內(nèi)對產(chǎn)品和服務需求的總和。假設：總需求只包括消費品需求和投資品需求?？傂枨?消費品需求+投資品需求(3)均衡國民收入均衡國民收入=總供給=總需求 =消費+儲蓄 =消費品需求+投資品需求設：均衡國民收入為Y，消費為C，儲蓄為S，投

19、資為I，則有： YCSCI2007.5多選；2010.5單選3.社會就業(yè)總量取決于均衡國民收入，或者更準確地說，取決于總需求水平2009.5多選二、失業(yè)及其類型（正常性2007.11；2010.11多選）（教材第20頁）考點具體內(nèi)容考題1.摩擦性失業(yè)（1）它反映了勞動力市場經(jīng)常的動態(tài)性變化，表明勞動力經(jīng)常處于流動過程之中。-（2）摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)。2007.5單選（3）摩擦性失業(yè)是一種正常性失業(yè)，即使勞動力市場處于勞動力供求均衡狀態(tài)時也會存在這種類型的失業(yè)。2008.5多選（4）基本特征：失業(yè)勞動力及就業(yè)崗位在數(shù)量上是平衡的。它是動態(tài)性市場經(jīng)濟的一個自然特征，是高效率利用勞動

20、資源的需要。2008.5多選2技術性失業(yè)（1）這類失業(yè)是效率提高的必然結果。（2）解決技術性失業(yè)最有效的辦法是推行積極的勞動力市場政策，強化職業(yè)培訓，普遍地實施職業(yè)技能開發(fā)。2008.5多選3結構性失業(yè)（1）結構性失業(yè)在全部正常失業(yè)中占有很大的比重。（2）緩解結構性失業(yè)最有效的對策是推行積極的勞動力市場政策，包括：超前的職業(yè)指導和職業(yè)預測、廣泛的職業(yè)技術培訓，以及低費用的人力資本投資計劃等。-4季節(jié)性失業(yè)人們的消費習慣、流傳久遠的習俗對消費行為的影響，進而對勞動力需求的連鎖反應所形成的失業(yè)，亦屬于季節(jié)性失業(yè)的范疇。-三、需求不足性失業(yè)（P21）考點具體內(nèi)容考題1.表現(xiàn)的兩種形式增長差距性失業(yè)、

21、周期性失業(yè)。-2.周期性失業(yè)它是一種最嚴重、最常見而又最難對付的失業(yè)類型。-3.總需求不足是造成非正常失業(yè)（亦可理解為非自愿失業(yè)）的主要原因。2008.5單選4.刺激總需求及擴大有效供給是解決需求不足性失業(yè)的根本方向。-四、失業(yè)度量和失業(yè)影響（P21）考點具體內(nèi)容考題1.常用的反映失業(yè)程度的指標(失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期)(1)公式：失業(yè)率 =失業(yè)人數(shù)/社會勞動力人數(shù)*100%=失業(yè)人數(shù)/(就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù))*100%(2)平均失業(yè)持續(xù)期=失業(yè)者*周數(shù)/失業(yè)人數(shù)(3)平均失業(yè)持續(xù)期的長度是反映失業(yè)嚴重程度的重要指標。平均失業(yè)持續(xù)期相對地短，一般來說，此類失業(yè)為正常失業(yè)，它反映了經(jīng)濟的動態(tài)性；如果在

22、失業(yè)相同的情況下，平均失業(yè)持續(xù)期的延長，則表明勞動力市場中存在長期失業(yè)者。2008.11單選2.就業(yè)及失業(yè)狀態(tài)(6種)(1)就業(yè)失業(yè)(2)就業(yè)非勞動力(3)失業(yè)就業(yè)(4)失業(yè)非勞動力(5)非勞動力就業(yè)(6)非勞動力失業(yè)-3.失業(yè)給經(jīng)濟增長及社會發(fā)展帶來的負面影響（1）失業(yè)造成家庭生活困難。（2）失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式。（3）失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度。-五、政府行為和勞動力市場（P23-27）考點具體內(nèi)容考題（一）政府支出分為:政府購買和轉移支付兩類.-（二）勞動力市場的制度結構要素1最低勞動標準（1）最低工資標準。（2）最長勞動時間標準：其立法宗旨在于確保勞動者的休息休假權

23、的實現(xiàn)。2007.11；2010.11多選2最低社會保障：最低社會保障是以國家或政府為主體的。-3工會最基本的功能(1)及雇主或雇主組織進行集體談判 (2)參及決定基本勞動條件 (3)對各項勞動條件標準的實施進行監(jiān)督。-4最低勞動標準、最低社會保障、工會權利義務等3個制度結構，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟國家都以法律的形式確定下來，受到法律的保護。-（三）就業(yè)及收入的宏觀調(diào)控（P24-27）對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策是財政政策、貨幣政策和收入政策。1財政政策（P24-25）考點具體內(nèi)容考題定義財政政策是指政府運用財政預算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。200

24、7.11單選內(nèi)容包括：通過增減政府稅收和預算支出來調(diào)節(jié)經(jīng)濟2008.5多選類型擴張性財政政策A. 措施:通過采取擴大政府購買、增加政府轉移支付、降低稅率等措施來刺激消費和投資，增加總需求，以提高就業(yè)水平的宏觀經(jīng)濟政策。2008.11多選B.適用：當經(jīng)濟處于不景氣時期，總需求小于總供給，由于有效需求不足，導致企業(yè)開工不足，經(jīng)濟中存在較高水平的失業(yè)率，政府就要實行擴張性的財政政策，如免稅、退稅、降低稅率，增加公共工程開支、擴大政府購買，增加政府轉移支付等。-緊縮性財政政策A. 措施:通過采取減少政府購買和轉移支付、提高稅率等措施來削弱消費及投資，減少總需求，以穩(wěn)定物價的宏觀經(jīng)濟政策。2009.11

25、多選B.適用：當經(jīng)濟處于繁榮時期，總需求大于總供給，通貨膨脹嚴重，政府就要實行緊縮性的財政政策。-主要措施調(diào)整政府購買水平調(diào)整政府轉移支付水平變動稅率2007.11單選2貨幣政策（P25）（2007.11單選）考點具體內(nèi)容考題類型擴張性的貨幣政策和緊縮性的貨幣政策-適用當經(jīng)濟處于不景氣時期:政府就要實行擴張性的貨幣政策，如降低法定準備金率、降低貼現(xiàn)率、中央銀行買進政府債券等。-當經(jīng)濟處于繁榮時期:政府就要實行緊縮性的貨幣政策。如削減貨幣供應量，提高利率，以減少總需求的宏觀經(jīng)濟政策。主要措施調(diào)節(jié)法定準備金率調(diào)整貼現(xiàn)率公開市場業(yè)務。2009.5多選3收入政策（P25-27）考點具體內(nèi)容考題（1）收

26、入政策及其作用實行收入政策，可以限制收入差距的過度擴大，有利于達到社會福利最大化的目標和維持社會的公平。在這一問題上要處理好“效率及公平”的關系。（2）收入差距的衡量指標基尼系數(shù)收入差距的衡量指標（在現(xiàn)代經(jīng)濟學中）有：洛倫茨曲線基尼系數(shù)（最常用）庫茲涅茨比率人口（或家庭）眾數(shù)組分布頻率帕累托定律等。2007.11單選；2010.11單選基尼系數(shù)定義和公式意大利經(jīng)濟學家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度，亦即社會居民或勞動者人數(shù)及收入量對應關系的計量指標。(詳解見下文)-（3）收入政策措施調(diào)控收入及物價關系的措施收入平等化措施。-4. 基尼系數(shù)綜合詳解（P26）考點具

27、體內(nèi)容考題公式G = A/(A+B)其中：(A+B) 為圖1-6中對角線右下方三角型面積；A為圖1-6中陰影部分面積；不平等面積B為圖1-6中對角線右下方三角型面積剔除A后剩余的面積; 平等面積-特點(1)方法簡單（用一個數(shù)值即可表示社會收入差距程度）(2)可比性強-表現(xiàn)形式及其表達的涵義例題，寰球銷售公司2季度有銷售業(yè)務人員10人，準備發(fā)放獎金10，000元?，F(xiàn)預備三種分配方案：第一種方案：人均各1000元；第二種方案：按勞分配，多勞多得；第三種方案：銷售經(jīng)理一人獨享10000元。要求：根據(jù)以上資料，說明三種獎金分配方案的涵義解：第一種方案：人均各1000元如果收入分配完全平均，則洛倫茨曲線

28、是一條成45°角的直線。（陽光普照型）第三種方案：銷售經(jīng)理一人獨享10000元如果全部收入都歸一人，則洛倫茨曲線將構成正方形的底邊和右邊，即折線（吃獨食）第二種方案：按勞分配，多勞多得-5.基尼系數(shù)綜合結論（P26）數(shù)值（01之間）收入平等程度洛倫茨曲線形狀=0絕對平等45°角的直線（陽光普照型）=1絕對不平等正方形的底邊和右邊，即折線（吃獨食）0.2收入差距非常小世界各國情況表明0.4收入差距比較大 通常在0.20.4之間課堂練習1-41. 均衡國民收入等于( )。A總供給 B總需求 C投資儲蓄D消費儲蓄 E消費投資答案： ABDE解析：注意均衡國民收入的真正含義，不包括

29、投資儲蓄。參見： P192. 由于經(jīng)濟結構的變動，造成勞動力供求結構上的失衡所引致的失業(yè)稱為（ ）。A摩擦性失業(yè) B技術性失業(yè) C結構性失業(yè) D季節(jié)性失業(yè)答案： C解析：準確把握失業(yè)類型，重點是“結構上”，這是個基本問題。參見： P203. 需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為( )A摩擦性失業(yè) B結構性失業(yè) C增長差距性失業(yè)D周期性失業(yè) E季節(jié)性失業(yè)答案： CD解析：同時注意緩解對策：“總需求不足是造成非正常失業(yè)（亦可理解為非自愿失業(yè)）的主要原因。刺激總需求及擴大有效供給是解決需求不足性失業(yè)的根本方向?！?。參見： P214勞動力市場的制度結構要素有（）。A勞動力供給量 B最低社會保障 C勞動力需求量

30、D最低勞動標準 E工會答案： BDE解析：同時注意，該三個，是受法律保護的。參見：P23-245.擴張性的財政政策措施有（ ）。A擴大政府購買 B減少政府購買C增加政府轉移支付D增加稅收 E降低稅率答案： ACE解析：注意及緊縮性的財政政策的區(qū)別。參見： P246. （ ）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。（2007年11月考試題）A財政政策 B收入政策 C金融政策 D貨幣政策答案： A解析：即財政政策及其他政策的區(qū)別。參見： P247政府實施貨幣政策的主要措施包括（ ）。A調(diào)節(jié)法定準備金率 B調(diào)整稅率 C調(diào)整利率D調(diào)整貼現(xiàn)率 E公開

31、市場業(yè)務答案： ADE解析：及財政政策的區(qū)別（見上題）。參見： P258. 從世界各國來看，基尼系數(shù)（ ）時，表示收入差距非常小。A大于0.2 B小于0.2 C大于0.4 D小于0答案： B解析：細心理解基尼系數(shù)的常規(guī)情況，還有要注意的是“通常在0.2-0.4之間”。參見： P26第二章勞動法節(jié)次主要考點教材頁碼歷年考題第一節(jié)勞動法的原則P28-322007.5-11/2008.5-11/209.5-11勞動法律淵源的類別P34-362007.5-11 單多選；2008.5/2009.5/勞動法的體系P36-392008.11單選/2009.5-11單多選第二節(jié)勞動法律關系及其特征P39-42

32、2007.5-11/2008.11單選勞動法律關系構成要素P42-442009.5；內(nèi)容精講第一節(jié)勞動法的體系一、廣義的勞動法概念（P28）二、勞動法的原則（P28-32）內(nèi)容考點考題(一)勞動法基本原則的特征1.勞動法的基本原則是勞動法律部門中具有指導性、綱領性的法律規(guī)范，而不是調(diào)整勞動關系運行中的特定事項或勞動關系當事人某一特定行為的具體規(guī)定?；驹瓌t的內(nèi)容在明確性程度上顯然低于勞動關系的具體規(guī)定，但是基本原則所覆蓋的事實狀態(tài)遠遠地大于具體規(guī)定。2008.5多選題2.勞動法基本原則反映了所調(diào)整的勞動關系的特殊性，反映了勞動法律部門的本質和特點。-3.勞動法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性。-4.

33、基本原則具有高度的權威性，對各項勞動法律制度均具有約束力。- (二)勞動法基本原則的內(nèi)容1保障勞動者勞動權的原則（1）包括：平等的勞動就業(yè)權、自由擇業(yè)權、勞動報酬權、休息休假權、勞動保護權、職業(yè)培訓權等。勞動權絕不是僅僅包括工作權一項權利，而是包括及勞動相關的一組權利，勞動權亦是人權的重要組成部分。（2）勞動權的核心：平等的就業(yè)權和自由擇業(yè)權。勞動權受到國家的保障，這種勞動權保障具體地體現(xiàn)為基本保護、全面保護和優(yōu)先保護等方面。（3）勞動法的立法宗旨：保護勞動者的合法權益。2007.5-11多選題2008.5單多選2勞動關系民主化原則。政府制定或調(diào)整重大勞動關系標準應當貫徹“三方原則”：政府、工

34、會、企業(yè)家協(xié)會（雇主協(xié)會）。2008.11多選題3物質幫助權原則（1）物質幫助權作為公民的基本權利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現(xiàn)。 (2) 社會保險的基本屬性：強制性（3）其它特征社會性：包括保險范圍、保險目的、保險組織和管理的社會性.互濟性補償性2009.5多選題三、勞動法律淵源（P32-36）內(nèi)容考點考題1勞動法律淵源的類別（1）憲法中關于勞動問題的規(guī)定憲法中關于勞動問題的規(guī)定是我國勞動法的首要淵源。我國憲法全面規(guī)定了勞動者的基本權利，如勞動權、報酬權、休息休假權、勞動安全衛(wèi)生保護權、物質幫助權、培訓權、結社權等原則。-（2）勞動法律勞動法律是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。主要內(nèi)容：勞動

35、關系法、勞動標準法。-（3）國務院勞動行政法規(guī):是當前我國調(diào)整勞動關系的主要依據(jù)-（4）勞動規(guī)章：勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動規(guī)章。2008.5單選題（5）地方性勞動法規(guī)-（6）我國立法機關批準的相關國際公約-（7）正式解釋根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋。2007.5多選，2007.11單選;2其他一些市場經(jīng)濟國家(還有的)類別（1）雇傭規(guī)則（內(nèi)部勞動規(guī)則）（2）勞動（雇用）合同:是雇員及雇主確立勞動關系、明確雙方權利義務的協(xié)議。2007.11;（3）集體合同-（4）習慣法2009.5單選（5）法官法或判例法-四、勞動法的體系（P36-39）（2008

36、.11/2009.5多選）內(nèi)容考題1促進就業(yè)法律制度2勞動合同和集體合同制度3勞動標準制度包括：工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等。（2008.11/2009.5-11單多選4職業(yè)培訓制度-5社會保險和福利制度-6勞動爭議處理制度-7工會和職工民主管理制度-8勞動法的監(jiān)督檢查制度2009.5單選9勞動法律體系的構成詳見教材表2-12008.11單選第二節(jié)勞動法律關系內(nèi)容考點考題一、勞動法律關系及其特征（P39-42）（一）勞動法律關系的含義1定義:勞動法律關系是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關系過程中所形成的勞動者（雇員）及用人單位（雇主）之間的權利

37、義務關系，即雇員及雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權利義務關系。2007.5-11單選題2勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件（1）存在現(xiàn)實的勞動關系（2）存在著調(diào)整勞動關系的法律規(guī)范-3勞動法律關系及勞動關系的最主要區(qū)別在于勞動法律關系體現(xiàn)了國家意志。-（二）勞動法律關系的種類1勞動合同關系勞動合同關系為勞動法律關系的主要形態(tài)。其他勞動法律關系的存在及運行是以勞動合同法律關系為目的。通常所說的勞動法律關系一般為勞動合同關系。2007.11/2008.11/2勞動行政法律關系-3勞動服務法律關系-（三）勞動法律關系的特征1勞動法律關系是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)2勞動法律關系的內(nèi)容是權利和義務3勞動法律

38、關系的雙務關系4勞動法律關系具有國家強制性-二、勞動法律關系的構成要素P42-441勞動法律關系的主體：是指雇主及雇員。2勞動法律關系的內(nèi)容：是指勞動法律關系主體依法享有的權利和承擔的義務。3勞動法律關系的客體：是指主體權利義務所指向的事物，如勞動、工資、保險福利、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生等事物。2009.5單選三、勞動法律事實（P44）依勞動法律事實是否以當事人的意志為轉移分為：1勞動法律行為：包括合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為（以當事人的意志為轉移）。2勞動法律事件:例如企業(yè)破產(chǎn)，勞動者傷殘、死亡，戰(zhàn)爭或其他現(xiàn)象（不以當事人的意志為轉移）。第三章現(xiàn)代企業(yè)管理節(jié)次主

39、要考點教材頁碼歷年考題第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析P45-502007.11/2008.5多選209.11/企業(yè)分析P50-592007.5-11/戰(zhàn)略控制的基本要素P612008.5-11單多選第二節(jié)科學決策的要求和方法P62-702007.5/2009.5-11單多選；企業(yè)經(jīng)營計劃P70-732007.11/；2008.5多選第三節(jié)市場分析P74-802008.5-11/2009.5-11單多選市場營銷管理過程P80-832008.11/2009.5單選市場營銷策略P84-962007.5-11/2009.5-11/單多選;2008.5多選內(nèi)容精講第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（P45-

40、50）內(nèi)容考點考題1企業(yè)戰(zhàn)略實質實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。具有全局性、系統(tǒng)性、長遠性、風險性、抗爭性的特征。2007.11/2經(jīng)營環(huán)境的微觀分析（五種力量）（1）現(xiàn)有競爭對手的分析2008.5多選（2）潛在競爭對手的分析-（3）替代產(chǎn)品或服務威脅的分析-（4）顧客力量的分析,它包括：企業(yè)產(chǎn)品消費群體顧客購買動機分析等，分析顧客消費承受能力2008.11/2009.11/2010.5多選（5）供應商力量的分析-3經(jīng)營環(huán)境的宏觀分析（1）政治法律環(huán)境(2)經(jīng)濟環(huán)境（教材第49頁）包括：經(jīng)濟體制、經(jīng)濟形勢、經(jīng)濟結構、經(jīng)濟政策。（3）技術環(huán)境（4）社會文化環(huán)境二、企業(yè)分析（P

41、50-54）內(nèi)容考點考題(一)企業(yè)資源狀況分析P501必須辨明企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況及競爭對手的資源狀況的區(qū)別，更主要的是著眼于對企業(yè)所要實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標進行分析。2資源優(yōu)勢是企業(yè)為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標所擁有的或者擬建立的特殊資源，這種資源是競爭對手所沒有的，具有稀缺、難以模仿和被替代的特點，并能夠為企業(yè)帶來較高的收益。3企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性.2007.11單選(二)企業(yè)能力分析P51-521方法：縱向分析、橫向分析、財務分析2評價標準（效率和效果是兩個主要的標準）（1）成本競爭企業(yè)：效率指標特別重要（2）差異化競爭企業(yè)：效果是關鍵性的衡量指標。-（三）企業(yè)內(nèi)外綜合分析明確企業(yè)戰(zhàn)略目標P52-

42、53SWOT分析法為企業(yè)提供了4種可供選擇的戰(zhàn)略（教材第53頁）：增長型戰(zhàn)略（SO）、扭轉型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略（ST）。-二、企業(yè)分析（P50-54）（四）企業(yè)的戰(zhàn)略選擇P54-601總體戰(zhàn)略（1）進入戰(zhàn)略（2）發(fā)展戰(zhàn)略單一產(chǎn)品或服務的發(fā)展戰(zhàn)略：適用上升趨勢行業(yè)、相對穩(wěn)定市場和產(chǎn)品系列行業(yè)（可口可樂公司）。橫向發(fā)展戰(zhàn)略：實現(xiàn)方式為購買競爭對手的控股權、整體收購?？v向發(fā)展戰(zhàn)略：實現(xiàn)方式為前向一體化（產(chǎn)銷一體化）、后向一體化（供產(chǎn)一體化）。（謹慎實施）多樣化發(fā)展戰(zhàn)略：包括相關多樣化和不相關多樣化。（3）穩(wěn)定戰(zhàn)略（4）撤退戰(zhàn)略-2一般競爭戰(zhàn)略（1）低成本戰(zhàn)略（2）差異化

43、戰(zhàn)略定義：是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨特品質，從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)略。實施差異化的途徑使用具有獨特性能的原材料和其他投入要素開展技術開發(fā)活動嚴格的生產(chǎn)作業(yè)活動特別的營銷活動擴大經(jīng)營范圍。差異化戰(zhàn)略的制定原則效益原則（即獨特性成本）適當原則有效原則（3）重點戰(zhàn)略：它不是取得全面的競爭優(yōu)勢，而是某一競爭范圍的優(yōu)勢。20075單多選3不同行業(yè)階段戰(zhàn)略（1）新興行業(yè)戰(zhàn)略制定：自由度非常大（2）成熟行業(yè)戰(zhàn)略制定（9種）（3）衰退行業(yè)戰(zhàn)略制定（4種）-三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施及控制（P60-62）內(nèi)容考點考題1戰(zhàn)略控制的基本要素（1）戰(zhàn)略評價標準戰(zhàn)略評價標準：是指預定戰(zhàn)略目標或標準，是戰(zhàn)

44、略控制的依據(jù)。一般戰(zhàn)略控制標準有兩類：成效標準、廢棄標準。（2）實際成效（3）績效評價2008.5單選題2戰(zhàn)略控制的方法事前控制、事中控制和事后控制。2008.11單多選題課堂練習3-11企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現(xiàn)（）之間的動態(tài)平衡。A外部環(huán)境B內(nèi)部環(huán)境C企業(yè)實力D戰(zhàn)略目標E長期發(fā)展答案：ACD解析：關鍵是對于企業(yè)戰(zhàn)略的實質的準確理解，內(nèi)部環(huán)境包括在企業(yè)實力里，長期發(fā)展包括在戰(zhàn)略目標。參見：P452（）企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。（2007.11）A絕對性和時間性B相對性和時間性C絕對性和暫時性D相對性和持續(xù)性答案：B解析：理解內(nèi)涵，企業(yè)資源是針對于競爭對手的，是時

45、間階段的不同。參見：P503在SWOT分析圖中，位于第象限的企業(yè)應采?。ǎ?zhàn)略。A扭轉型B增長型C防御型D多種經(jīng)營型答案：A解析：區(qū)別于其它象限的戰(zhàn)略。參見：P534企業(yè)的總體戰(zhàn)略有()。A進入戰(zhàn)略B發(fā)展戰(zhàn)略C穩(wěn)定戰(zhàn)略D撤退戰(zhàn)略E購并戰(zhàn)略答案：ABCD解析：購并戰(zhàn)略是進入戰(zhàn)略里邊的戰(zhàn)略。參見：P545在一般競爭戰(zhàn)略中，（）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域。A低成本戰(zhàn)B差異化戰(zhàn)略C重點戰(zhàn)略D穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：C解析：明確重點戰(zhàn)略的含義，同時應該特別關注差異化戰(zhàn)略。參見：P58第二節(jié)企業(yè)計劃及決策一科學決策的要求及方法(P63-70)內(nèi)容考點考題(一)要求1.合理的決策標準

46、2.有效的信息系統(tǒng)3.系統(tǒng)的決策觀念4.科學的決策程序(分為：確定決策目標、探索可行方案、選優(yōu)決策3個階段。)5.決策方法科學化2009.5單選(二)確定型決策方法量本利分析法、線性規(guī)劃法、微分法2009.5多選（三）風險型決策方法1.條件有明確的決策目標存在兩個以上可供選擇的方案存在著不以決策人主觀意志為轉移的各種自然狀態(tài)可預測不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可預測種種自然狀態(tài)下發(fā)生的客觀概率2.種類收益矩陣、決策樹、敏感性分析等方法，應用最廣泛的是前兩種。2009.5-11多選3.決策樹程序繪制樹形圖計算期望值剪枝決策2007.5單選(三)不確定型決策方法1.悲觀決策標準（小中取大；華德）

47、2.樂觀系數(shù)決策標準（赫威斯）3.中庸決策標準4.最小后悔值決策標準（大中取??；薩凡奇）5.同等概率標準-二企業(yè)經(jīng)營計劃（P70-7-）內(nèi)容考點考題1編制經(jīng)營計劃的方法（1）滾動計劃法-（2）PDCA循環(huán)法：就是按照計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）和處理（action）4個階段的順序，周而復始地循環(huán)進行計劃管理的一種工作方法。2007.11/單選（3）綜合平衡法：是計劃工作的基本方法-2企業(yè)經(jīng)營計劃的目標管理（1）目標管理的特點它是一種系統(tǒng)化的管理模式要求有完整的目標體系更富于參及性強調(diào)自我控制重視員工的培訓和能力開發(fā)2008.5多選（2）企業(yè)目標管理的實施經(jīng)營目標體系的建立

48、（企業(yè)完成計劃任務的關鍵）經(jīng)營目標的實施經(jīng)營目標的控制-【課堂練習3-2】1.風險型決策應用最廣泛的是有（）A收益矩陣B決策樹C敏感性分析D確定型決策答案：AB解析：熟悉實際應用廣泛的方法名稱。參見：P682.決策樹的分析程序包括剪枝決策計算期望值繪制樹形圖。排序正確的是（）。ABCD答案：B解析：準確把握程序。參見：P683.企業(yè)目標管理的實施包括（）。A經(jīng)營目標體系的建立B經(jīng)營目標的實施C經(jīng)營目標的控制D.經(jīng)營目標的過程答案：ABCD解析：準確理解實施的內(nèi)容。參見：P734.PDCA循環(huán)法，就是按照（）4個階段進行。A計劃B執(zhí)行C檢查D處理答案：ABCD解析：全面把握PDCA循環(huán)法階段內(nèi)容。參見：P71第三節(jié)市場營銷一、市場分析（P74-80）內(nèi)容考點考題(一)市場概念及分類1.概念是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者需求的總和。賣方構成行業(yè)，買方構成市場。-2.要素市場人口購買力購買欲望-3.分類(1)按交換對象不同：商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場和信息市場等；(2)按買方的類型：消費者市場、組織市場；(