基于工作過程倉(cāng)儲(chǔ)管理課程設(shè)計(jì)探究

1、基于工作過程倉(cāng)儲(chǔ)管理課程設(shè)計(jì)探究【摘要】本文根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)工作過程中職業(yè)崗位和典型工作任 務(wù)，從課程設(shè)計(jì)思想、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)組織實(shí)施三個(gè)方面， 提出了倉(cāng)儲(chǔ)管理課程設(shè)計(jì)的建議。【關(guān)鍵詞】倉(cāng)儲(chǔ)管理；工作過程【中圖分類號(hào)】g423. 07【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】a【文章編號(hào)】16725158 (2012) 100234-01一、基于工作過程的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程設(shè)計(jì)的重要性基于工作過程的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程建設(shè)，符合應(yīng)用型本科教 育人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求，其課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理 崗位能力和具體倉(cāng)儲(chǔ)工作過程，其特點(diǎn)是學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作任 務(wù)緊密結(jié)合、理論知識(shí)和工作實(shí)踐緊密結(jié)合。在教學(xué)過程中, 運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的教育技術(shù)和方法，教學(xué)效果明

2、顯提高，具體 表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。1、提高了學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)崗位能力倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流管理專業(yè)的主干課和專業(yè)必修課， 它在本專業(yè)課程體系中起到了承上啟下的作用。學(xué)生通過對(duì) 課程的學(xué)習(xí)，能夠?qū)W、做一體化，既掌握了倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)， 又鍛煉了倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)踐動(dòng)手能力，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)， 也提高了學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)崗位能力。2、加強(qiáng)了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)通過案例教學(xué)、實(shí)習(xí)等方法培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決 問題的能力，開發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作 能力和愛崗敬業(yè)精神，為學(xué)生將來就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、基于工作過程的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)模式1、設(shè)計(jì)思想基于工作過程的課程設(shè)計(jì)思想是以就業(yè)為導(dǎo)向，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ) 企業(yè)或相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)崗位進(jìn)行

3、調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定職業(yè)崗 位，分析本崗位典型的工作任務(wù)，以此為依據(jù)確定學(xué)生應(yīng)具 備的能力，教師根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理教學(xué)大綱，整合教學(xué)內(nèi)容，形 成本課程的教學(xué)模塊。2、教學(xué)內(nèi)容本課程教學(xué)內(nèi)容的安排遵循兩個(gè)原則：基于倉(cāng)儲(chǔ)管理崗 位的能力要求安排教學(xué)內(nèi)容、基于倉(cāng)儲(chǔ)工作流程安排教學(xué)內(nèi) 容。教學(xué)內(nèi)容按照崗位能力在工作過程的先后順序排序，使 學(xué)習(xí)接近實(shí)際工作要求。通過倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)調(diào)研、物流行業(yè)專家 訪談等方式，歸納出倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體工作崗位：倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)員、 倉(cāng)儲(chǔ)合同審核員、入庫(kù)管理員、質(zhì)檢員、出庫(kù)管理員、保管 員、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)計(jì)員、倉(cāng)儲(chǔ)信息員和倉(cāng)儲(chǔ)主管等。根據(jù)崗位任務(wù) 確定教學(xué)內(nèi)容見表1根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)管理的運(yùn)作流程，按照由淺入深

4、的教學(xué)規(guī)律， 具體教學(xué)內(nèi)容如下：(1)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù) 倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知。了解倉(cāng)儲(chǔ)的沿革，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理的模式。 倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是一種經(jīng)濟(jì)交 換活動(dòng)。其內(nèi)容包括：收集和分析市場(chǎng)信息，把握商業(yè)機(jī)會(huì), 組織貨源；根據(jù)市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷策略，促進(jìn)產(chǎn)品銷 售；提供令顧客滿意的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；妥善 處理商務(wù)糾紛，防范和減少商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。(2) 倉(cāng)儲(chǔ)合同在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，組 織與客戶的商務(wù)談判，明確合同雙方的權(quán)利和義務(wù)，簽訂倉(cāng) 儲(chǔ)合同。在倉(cāng)儲(chǔ)合同履行過程中，面對(duì)變動(dòng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，能 夠處理合同的變更和解除。(3) 倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)包括入庫(kù)、保管和出庫(kù)三個(gè)組成部分。入

5、庫(kù)管 理包括入庫(kù)準(zhǔn)備、組織商品接運(yùn)、商品檢驗(yàn)、辦理入庫(kù)手續(xù) 等一系列作業(yè)環(huán)節(jié)。商品保養(yǎng)包括商品盤點(diǎn)、商品保管場(chǎng)所 的分配和布置、商品堆碼設(shè)計(jì)、商品苫墊、商品保管秩序的 建立、商品養(yǎng)護(hù)、倉(cāng)儲(chǔ)安全等內(nèi)容。出庫(kù)管理包括核單備料、 復(fù)核、包裝、點(diǎn)交、登帳和發(fā)運(yùn)等一系列環(huán)節(jié)。(4) 倉(cāng)儲(chǔ)成本倉(cāng)儲(chǔ)成本的主要研究?jī)?nèi)容包括倉(cāng)儲(chǔ)成本、倉(cāng)儲(chǔ)收入和倉(cāng)儲(chǔ)成本核算。(5) 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是一套應(yīng)用性的操作軟件，包括入庫(kù)管理 系統(tǒng)、出庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)和系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。 通過本叫教學(xué)模塊學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以熟練操控倉(cāng)儲(chǔ)管理系 統(tǒng)。(6) 倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理可以從倉(cāng)庫(kù)管理和人員管理兩個(gè)方面來研究。 倉(cāng)庫(kù)管理包括

6、倉(cāng)庫(kù)選址與建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備選擇和庫(kù)存控 制；人員管理包括倉(cāng)儲(chǔ)組織結(jié)構(gòu)、人員選拔、培訓(xùn)和績(jī)效考 核等內(nèi)容。三、教學(xué)組織實(shí)施在教學(xué)內(nèi)容的組織安排上，理順了教與學(xué)的關(guān)系，側(cè)重 理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化學(xué)生自學(xué)能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。1、教學(xué)準(zhǔn)備(1) 教學(xué)資料收集。收集學(xué)科發(fā)展、學(xué)生的需求信息, 向?qū)W生提供最有價(jià)值的倉(cāng)儲(chǔ)管理案例、參考書籍、參考報(bào)刊 和參考網(wǎng)站等信息。(2) 教學(xué)大綱制定。根據(jù)物理管理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)和物 流人才未來職業(yè)需要，確定理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)大綱，作為 授課教師的指導(dǎo)性文件。(3) 教案制作。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的特點(diǎn)，制作了集 圖片、聲音、影視的動(dòng)態(tài)ppt教案。2、教學(xué)過程(1) 課堂授課

7、。授課內(nèi)容與崗位能力培養(yǎng)緊密聯(lián)系， 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和先進(jìn)性；授課形式上體現(xiàn)多樣化和互動(dòng)性，充 分運(yùn)用教師講授、情景體驗(yàn)、案例討論、疑難解答等方式， 啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與意識(shí)。(2) 實(shí)訓(xùn)模擬。配套開設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，聘請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)企 業(yè)工作一線的人員進(jìn)行進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，采用現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)方式， 增強(qiáng)理論應(yīng)用于實(shí)踐的意識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生分析問題、解 決問題的能力。(3) 社會(huì)實(shí)踐。向?qū)W生提供真實(shí)的社會(huì)活動(dòng)平臺(tái)，讓 學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。(4) 課程考核。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的檢驗(yàn)采用了筆試、 平時(shí)成績(jī)、實(shí)習(xí)報(bào)告、等多種課程考試形式。3、教學(xué)總結(jié)和研究。針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的組織，為了達(dá)到理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系的 目的，定期舉行教研活動(dòng)，研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課程 體系等內(nèi)容，從中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善倉(cāng)儲(chǔ)管理課程 的建設(shè)。參考文獻(xiàn)1真虹，張婕姝主編物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理與實(shí)務(wù)第二版 m.中國(guó)物資出版社，2007. 72