MBO績(jī)效管理辦法

1、題有限公司文件編號(hào)版本/修訂號(hào)A0MBO績(jī)效管理辦法生效日期貝俏1 .目的以“目標(biāo)管理”領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，管理并協(xié)調(diào)組織，貫徹企業(yè)目標(biāo)，以期共享目標(biāo)成果，創(chuàng)造企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。2 .范圍含各事業(yè)部、分公司最高主管及部門經(jīng)理、科長(zhǎng)級(jí)人員。3 .參考資料無(wú)4 .定義目標(biāo)管理(ManagementByObjectives,?稱MBO),簡(jiǎn)單地說(shuō)，目標(biāo)管理就是管理目標(biāo),其中包括目標(biāo)規(guī)劃、表現(xiàn)反饋(執(zhí)行、檢查、調(diào)節(jié)、評(píng)價(jià))、技能評(píng)估、員工發(fā)展。5 .作業(yè)程序5.1 目標(biāo)管理實(shí)施步驟與要領(lǐng)5.1.1 全公司經(jīng)營(yíng)方針的擬定每年初由總經(jīng)理主持公司高層討論擬定公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)(1) 擬定全公司組織機(jī)構(gòu)圖；(2) 擬定

2、短期(1年)、中期(25年)公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)；(3) 經(jīng)營(yíng)方針需書面化；(4) 方針策略為全公司的經(jīng)營(yíng)方向，經(jīng)文字?jǐn)⑹觯?5) 管理為全公司可數(shù)M化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或定性目標(biāo)5.1.2 經(jīng)營(yíng)方針下達(dá)(1)經(jīng)營(yíng)方針的下達(dá)由總經(jīng)理親自主持，向各事業(yè)部、分公司最高主管宣示；(2)下達(dá)指標(biāo)包含過(guò)去一年完成事項(xiàng)檢討，今年的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)方針一方針策略及目標(biāo)管理5.1.3 各事業(yè)部、分公司年度計(jì)劃展開(kāi)(1)各事業(yè)部、分公司最高主管，接受總經(jīng)理所下達(dá)的經(jīng)營(yíng)方針，按總經(jīng)理室年度計(jì)劃發(fā)文，展開(kāi)新年度計(jì)劃；(2)年度計(jì)劃內(nèi)容含短期(1年)、中期(25)年?duì)I運(yùn)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)方針、策略；5.1.4 各事業(yè)部、分公司年度管理目標(biāo)擬定

3、擬定未來(lái)一年新的組織架構(gòu)，其中包含組織設(shè)計(jì)的目的及人員職責(zé)范圍，組織的貢獻(xiàn)指標(biāo)(含部門指標(biāo)、跨部門指標(biāo)、改善創(chuàng)新指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)八請(qǐng)求支援事項(xiàng)。5.1.5 各事業(yè)部、分公司年度管理目標(biāo)商談各事業(yè)部、分公司最高主管擬定的組織圖，年度管理目標(biāo)，由部經(jīng)理室安排與總經(jīng)理商談并取得經(jīng)理同，國(guó)O5.1.6 部門管理目標(biāo)擬定有限公司文件編號(hào)版本/修訂號(hào)A0MBO績(jī)效管理辦法生效日期貝俏(1)各事業(yè)部、分公司擬定；經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)的管理目標(biāo)、組織架構(gòu)，展開(kāi)至各部門；(2)部門內(nèi)部的管理目標(biāo)，要能掌握部門營(yíng)運(yùn)狀況，并依部門職責(zé)，以數(shù)M化來(lái)表現(xiàn)其執(zhí)行結(jié)果是否達(dá)成任務(wù)，因此部門管理指標(biāo)須具體可評(píng)價(jià)，且能數(shù)M化，如金額、白

4、分比、數(shù)M、次數(shù)等，若是不易M化的管理事項(xiàng)，請(qǐng)敘其定性的目標(biāo)并列出其遠(yuǎn)景規(guī)劃。(3)部門管理項(xiàng)目決定要領(lǐng)?能配合全公司的經(jīng)營(yíng)方針，以及事業(yè)部、分公司最高主管所關(guān)心的管理目標(biāo)；?能表現(xiàn)本部門業(yè)績(jī)的項(xiàng)目；?經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題，且發(fā)生問(wèn)題時(shí)會(huì)影響到整個(gè)部門營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目者；?本部門很擔(dān)心的項(xiàng)目；?本部門目前有能力決定的管理項(xiàng)目，項(xiàng)目以3-5項(xiàng)為宜，不要超過(guò)5項(xiàng)。5.1.7 部門管理目標(biāo)商談各部門主管與宜屆主管，就管理項(xiàng)目及管理目標(biāo)按優(yōu)先次序、比重，做好磋商與溝通，并充分整合、歸納及確認(rèn)。5.1.8 科級(jí)管理目標(biāo)擬定(1) 經(jīng)宜屆主管確認(rèn)的部門管理目標(biāo)，交由科級(jí)主管展開(kāi)，以擬定科級(jí)管理目標(biāo)；(2) 科級(jí)管理目標(biāo)的

5、決定要領(lǐng)，同前項(xiàng)5.1.6之?dāng)⑹觥?.1.9 科級(jí)管理目標(biāo)商談(1) 科級(jí)管理目標(biāo)須與部門主管充分溝通，掌握優(yōu)先次序和比重；(2) 做不到的不列入，列入的務(wù)必做到；(3) 部門管理目標(biāo)卡是溝通的重要工具，是主管與下屆的工作方針。5.1.10 管理目標(biāo)的整合與確立(1) 各事業(yè)部、分公司由上而下，由下而上的管理目標(biāo)，必須與組織設(shè)計(jì)的目的充分整合歸納；(2) 管理目標(biāo)的整合，由各事業(yè)部、分公司指派該部門的專人負(fù)責(zé)，并經(jīng)事業(yè)部、分公司最高主管最后確認(rèn)。5.1.11 制定目標(biāo)卡(1) 各事業(yè)部、分公司下屆總經(jīng)理、經(jīng)理、科長(zhǎng)，將各自經(jīng)認(rèn)可的部門管理目標(biāo)，填寫到部門管理目標(biāo)卡中，并經(jīng)宜屆主管審核確認(rèn)；(2

6、) 經(jīng)核準(zhǔn)的部門管理目標(biāo)卡復(fù)印送總經(jīng)理室人力資源組。5.1.12 目標(biāo)管理績(jī)效考核(1) 每月由總經(jīng)理主持，檢討各事業(yè)部、分公司營(yíng)運(yùn)績(jī)效及管理目標(biāo)的達(dá)成情況；(2) 每月、每季由各事業(yè)部、分公司主管檢討所屆部門管理指標(biāo)達(dá)成情況，并充分協(xié)調(diào)溝通跨部門的改善事項(xiàng)；(3)每半年由各部門主管按部門管理目標(biāo)卡中的目標(biāo)與實(shí)績(jī)檢討部門管理目標(biāo)達(dá)成績(jī)有限公司文件編號(hào)版本/修訂號(hào)A0MBO績(jī)效管理辦法生效日期貝俏效，并填寫到部門績(jī)效考核表上，經(jīng)部門主管簽核后，復(fù)印交總經(jīng)理室人力資源組，作為人員升遷考核之依據(jù)。5.2 部門管理目標(biāo)卡填寫說(shuō)明5.2.1 須填寫部門管理目標(biāo)卡的人員，包括事業(yè)部、分公司下的總經(jīng)理、經(jīng)理

7、、科長(zhǎng)。5.2.2 管理項(xiàng)目與目標(biāo)之填寫(1) .由主管與下屆共同完成；(2) .管理項(xiàng)目A類為可數(shù)M化之項(xiàng)目，評(píng)比比重站70%80%,B類為不易M化之管理項(xiàng)目，可用完成日期來(lái)評(píng)估；如專案管理，日常作業(yè)項(xiàng)目、跨部門改善事項(xiàng)，評(píng)比比重為20%30%,各單項(xiàng)比重由主管和下屆共同制定并確認(rèn)；(3) .基準(zhǔn)、達(dá)成目標(biāo)之訂定，須參照過(guò)去一年平均值及趨勢(shì)數(shù)據(jù)，由宜屆主管確認(rèn)。5.3 部門績(jī)效考核填表說(shuō)明5.3.1 部門績(jī)效考核表每半年填寫一次，具填寫資料由部門管理目標(biāo)卡經(jīng)由實(shí)績(jī)計(jì)算而來(lái)。5.3.2 部門績(jī)效考核表之類別區(qū)分、管理項(xiàng)目、比重分配均扈部門績(jī)效考核表中所述相同，達(dá)成目標(biāo)的自評(píng)由受評(píng)人先行評(píng)定，A

8、類之管理項(xiàng)目目標(biāo)，因?qū)每蒑化之目標(biāo)，由“實(shí)績(jī)減基準(zhǔn)”除以“達(dá)成目標(biāo)減基準(zhǔn)”再乘以100即為得分。5.3.3 主管最后有士10%之加權(quán)評(píng)定，依工作積極、團(tuán)隊(duì)合作、出勤、改善創(chuàng)新提案等加減得分。6 .附件部門目標(biāo)管理卡部門目標(biāo)考核表部門管理目標(biāo)卡部管理目標(biāo)卡、A類可數(shù)M化的項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)置關(guān)鍵目標(biāo)關(guān)鍵活動(dòng)（怎樣達(dá)到目標(biāo)）關(guān)鍵衡用標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)估成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)）權(quán)重96選項(xiàng)得分實(shí)得120%80162345總分、B類不易M化的項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)置關(guān)鍵項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)（怎樣達(dá)到目標(biāo)）關(guān)鍵衡用標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)估成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)）權(quán)重選項(xiàng)得分實(shí)得12345總分雇員：bn：經(jīng)理：目標(biāo)協(xié)議期間：t-L-r岡位：工作描述:附件：是口否口1標(biāo)設(shè)置績(jī)效評(píng)估備注關(guān)鍵目標(biāo)關(guān)鍵衡用標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)估成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)）權(quán)重考評(píng)考評(píng)結(jié)果事實(shí)結(jié)論實(shí)得分不達(dá)標(biāo)（0.8）達(dá)標(biāo)（1.0）超標(biāo)（1.2）i20%不達(dá)標(biāo)16220%超標(biāo)24330%415%515%總分100%考核委員會(huì):雇員簽字：討論日期/版本 說(shuō)明：不可抗拒因素或無(wú)法管制的因素經(jīng)理簽字：評(píng)價(jià)日期/版本雇員：M門：“理：目標(biāo)協(xié)議期間：t-L-r岡位：工作描述:附件：是口否口目標(biāo)設(shè)置績(jī)效評(píng)估備注關(guān)鍵目標(biāo)關(guān)鍵衡用標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)估成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)）權(quán)重考評(píng)5分很好；4分好；3分