基于Web汽車票預(yù)定系統(tǒng)需求分析說明書

1、 基于Web汽車票預(yù)定系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)現(xiàn) 引言 開始輸入用戶名、密碼驗(yàn)證用戶名、密碼提示用戶登錄失敗進(jìn)入相應(yīng)的用戶頁面選擇相關(guān)管理操作安全退出系統(tǒng)驗(yàn)證正確結(jié)束是否 系統(tǒng)用戶登錄流程圖1 業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)劃分本軟件應(yīng)用于基于Web的汽車票預(yù)定，客戶通過客戶端瀏覽器向由互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端發(fā)出相關(guān)服務(wù)請求，服務(wù)端通過網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)請求提供相應(yīng)服務(wù)。汽車票管理部門也可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的管理。最終客戶需要本人拿自己的身份證明親自去取車票。業(yè)務(wù)關(guān)系該軟件主要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)定汽車票。目前實(shí)現(xiàn)的功能有：客戶通過瀏覽器實(shí)現(xiàn)注冊、登錄、注銷、瀏覽汽車票信息、查詢汽車票剩余數(shù)量、始發(fā)站、車次、預(yù)定汽車票、查看預(yù)定信息等。 客戶可以通過

2、瀏覽器實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)端的預(yù)定信息處理（包括確認(rèn)，修改和刪除）。待擴(kuò)展的功能有管理員對客戶的郵件通知、信息評價、客戶通過留言板反饋意見、管理員維護(hù)客戶信息等。業(yè)務(wù)環(huán)境我們將本軟件的使用者分為2類：管理者、注冊客戶。管理者精心管理售票記售后的業(yè)務(wù)，竭誠為顧客服務(wù)，并爭取最大經(jīng)濟(jì)效益。注冊客戶經(jīng)常瀏覽汽車票的信息并且預(yù)定。關(guān)鍵是怎么樣給他們提供更有吸引力和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了更方便注冊客戶的瀏覽，我們盡可能的簡化頁面。2 特殊需求功能與行為需求l 客戶功能 客戶注冊、登錄已注冊的客戶輸入用戶名和密碼即可登錄，享有注冊客戶的權(quán)利。未注冊的客戶可以申請注冊，注冊之前要讓其明確會員的權(quán)利與義務(wù)。 客戶查詢汽車票預(yù)定

3、信息客戶均可查詢汽車票最新信息?？砂炊喾N分類標(biāo)準(zhǔn)來查詢最新信息包括：始發(fā)站、日期、查詢結(jié)果會顯示滿足查詢條件的所有汽車票信息。 客戶按照各類標(biāo)準(zhǔn)瀏覽車票信息所有客戶均可以按照各類標(biāo)準(zhǔn)排行來瀏覽汽車票信息，包括始發(fā)站以及日期 客戶預(yù)訂汽車票 注冊客戶才有權(quán)提交預(yù)訂訂單?？蛻纛A(yù)訂訂單內(nèi)容包括：汽車票數(shù)量、坐車時間。 客戶取消本次的訂單 客戶預(yù)定汽車票以后，可能計劃臨時改變，這時客戶可向管理員發(fā)出取消訂單申請，要求取消訂單。管理員確認(rèn)后，可以取消。l 管理員功能管理員登錄和退出管理員使用帳號和密碼登錄管理端進(jìn)行管理的相關(guān)操作；也可以退出管理端。管理員修改密碼管理員登錄后可以修改原來的密碼。管理員查看

4、當(dāng)前注冊客戶的信息管理員可以瀏覽查看當(dāng)前注冊的客戶信息。3.1.1 錄入汽車票信息管理員可以分類錄入汽車票信息。汽車票信息按發(fā)車時間、始發(fā)站、終點(diǎn)站信息等。刪除汽車票信刪除已售完汽車票信息。 取消客戶訂單根據(jù)客戶的要求將客戶某次的訂單取消。 l 待擴(kuò)展的功能： 注冊用戶修改個人信息，網(wǎng)上支付 客戶反饋信息客戶可以通過留言板留言向管理員提出相關(guān)建議。 處理客戶信息反饋客戶可以在留言本上留下自己的意見和建議。管理員要對這些反饋意見做出及時處理，給予答復(fù)。 統(tǒng)計注冊客戶信息管理員可以查詢注冊客戶的信息和總數(shù)以及注冊客戶的購票記錄。管理員進(jìn)行注冊客戶的管理 管理員可以搜索特定條件的注冊客戶，可以刪除該

5、客戶，修改該客戶的帳戶某些信息、信譽(yù)度的評定、等級的變更等。 外部界面需求客戶界面l 客戶界面、注冊界面、查詢界面、瀏覽界面。界面的設(shè)計要求簡潔、易用，并考慮美觀大方。l 管理者界面管理員有一個單獨(dú)的處理界面，其中包括完成相應(yīng)功能的窗口。硬件界面 客戶只要有一臺聯(lián)網(wǎng)的PC機(jī)即可。軟件界面 數(shù)據(jù)庫操作可以通過DBMS直接進(jìn)行。在本地機(jī)上運(yùn)行要啟動WEB服務(wù)器。性能需求處理客戶訂單和反饋意見要及時在客戶提交訂單后，系統(tǒng)平均要在5分鐘內(nèi)自動處理大部分訂單，個別特殊訂單需要管理員處理，則要在最快的時間給予解決。 設(shè)計約束標(biāo)準(zhǔn)化約束開發(fā)設(shè)計中要遵循如下原則：抽象、信息隱藏、模塊化、局部化、一致性、完整性

6、和可驗(yàn)證性。硬件約束在硬件方面要求客戶有一臺電腦、一根網(wǎng)線。軟件約束l 在軟件方面主要是對汽車租賃公司的管理算法要科學(xué)合理，方便客戶使用，設(shè)計中要注意程序的可讀性與穩(wěn)定性。設(shè)計中要運(yùn)用面向?qū)ο筌浖こ桃约癠ML的思想及方法。l 數(shù)據(jù)庫DBMS（SQL Sever 2000）用于建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫記錄信息。屬性可修改性容許對系統(tǒng)進(jìn)行修改而不增加原系統(tǒng)的復(fù)雜性，支持軟件的調(diào)試與維護(hù)。作為以后功能的擴(kuò)展，可以增加擴(kuò)展很多功能?？梢浦残员拒浖?yīng)用于汽車租賃的管理，要求不存在對客戶的要求處理不當(dāng)?shù)膯栴}，而且容易從一個計算機(jī)系統(tǒng)或環(huán)境搬到另一個計算機(jī)系統(tǒng)或環(huán)境。網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票等系統(tǒng)可在此軟件上進(jìn)行修改與完善?？衫斫庑砸蟊酒嚻鳖A(yù)定系統(tǒng)具有清晰的結(jié)構(gòu)，能直接反映客戶的需求。可理解性有助于控制軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性，并支持軟件的維護(hù)、移植與可用?？苫ゲ僮餍远鄠€軟件元素能相互通信并很好地協(xié)同完成任務(wù)。為實(shí)現(xiàn)可互操作性，軟件的設(shè)計要嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)。 可追蹤性可根據(jù)軟件需求對軟件設(shè)計、程序進(jìn)行正向追蹤，或根據(jù)程序、軟件設(shè)計對軟件需求進(jìn)行