優(yōu)秀思想與良好習(xí)慣.

1、優(yōu)秀思想與良好習(xí)慣優(yōu)秀思想與良好習(xí)慣Ma管理者應(yīng)有的優(yōu)秀思想與良好習(xí)慣一、優(yōu)秀思想o1沒(méi)有不好的團(tuán)隊(duì)，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)o2只有充滿激情的人才能在自己周?chē)鷦?chuàng)造一種充滿活力的成功環(huán)境o3、權(quán)威的基礎(chǔ)是能力，而不是畏懼。沒(méi)有敬佩做基礎(chǔ)，畏懼可能衍生 根o4、用以身作則作為自己的言論后盾的領(lǐng)導(dǎo)者，能使自己立于不敗之 地。身先士卒是最有效的命令，以身作則是最嚴(yán)格的章程o5、承擔(dān)責(zé)任的結(jié)果，不是榮譽(yù)就是責(zé)難。常把榮譽(yù)讓給別人，責(zé)難也 不會(huì)輕易落到你的頭上o6、不能服從的人，就不能指揮。要做一個(gè)好的主管，先當(dāng)一個(gè)好的下 屬o7、小處尊重個(gè)人，大處遵從團(tuán)隊(duì)8如果培養(yǎng)不出取代你的人來(lái)，那么當(dāng)機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)，你就無(wú)法沿

2、著事業(yè)的階梯拾級(jí)而上；如果不教人兩手，你就總?cè)霾婚_(kāi)手；不敢培養(yǎng)超越自己的 人，往往說(shuō)明你也沒(méi)有能力超越別人o9、 不僅有權(quán)影響別人，而且有責(zé)任影響別人o10、信心出自信任，干勁來(lái)自鼓勵(lì)。你愈把下屬當(dāng)作積極肯干的人來(lái) 對(duì)待，下屬愈會(huì)成為一個(gè)積極肯干的人o11、承認(rèn)冋題是解決冋題的第一步o12、有了成功的改變，表示有一個(gè)持續(xù)成功的開(kāi)始。變并不是目的， 變得越來(lái)越好才是目的o13、產(chǎn)品是人品，作品是人品，所有的結(jié)果都可能是人品o14、看到了別人的需求，你就成功了一半；滿足了別人的需求，你就 成功了全部o15、照顧好你的顧客，照顧好你的員工，那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你倍加照 顧；員工形象就是組織形象，顧客品評(píng)即

3、為權(quán)威品評(píng)o16、盡管不良品率占全體的1%但對(duì)于買(mǎi)到不良品的顧客來(lái)說(shuō)，就是100%o17、質(zhì)和量是互相伴生的，你不在質(zhì)上斤斤計(jì)較，也休想在量上綽綽有余18、細(xì)節(jié)決定成敗二、良好習(xí)慣o1、每晚定上6件明天最重要的事情o2、養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，手邊經(jīng)常有一份“待辦事項(xiàng)清單”o3、要做的事力求一次做完，即使還沒(méi)完成但必須做好o4、培養(yǎng)傾聽(tīng)的習(xí)慣，訓(xùn)練傾聽(tīng)的注意力、理解力、記憶力、辨析力o5、從一分錢(qián)、一滴水、一度電、一張紙開(kāi)始，培養(yǎng)節(jié)約的習(xí)慣o6、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣， 從今天遇到的第一個(gè)人開(kāi)始到今天看到的最后一 個(gè)人，把你的親切、友善與快樂(lè)帶給他們o7、每天早上對(duì)自己說(shuō)：我愛(ài)我的工作，我是這個(gè)公司最努力、最

4、優(yōu)秀 的人，我將要把我的能力全部發(fā)揮出來(lái)，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)今天o&養(yǎng)成注重個(gè)人儀容與發(fā)型的良好習(xí)慣，拋棄隨意、隨便的不好習(xí)慣9、講話時(shí)臉部的表情要誠(chéng)懇，談話的語(yǔ)氣要親切，說(shuō)話的方式最重要10、少說(shuō)抱怨的話，多說(shuō)寬容的話；少說(shuō)批評(píng)的話，少說(shuō)拒絕的話, 多說(shuō)關(guān)懷的話o11、每天學(xué)習(xí)、閱讀的習(xí)慣和每天總結(jié)、反思、檢討的習(xí)慣o12、培養(yǎng)守時(shí)的習(xí)慣和嚴(yán)于律己的習(xí)慣o13、培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)的習(xí)慣o14、培養(yǎng)關(guān)注的習(xí)慣，對(duì)他人、對(duì)環(huán)境、對(duì)問(wèn)題、對(duì)工作要用心o15、命令自己去做：“必須要做的事情”中自己最不喜歡做的事，可 能是一件棘手的事，一件耽擱很久的事，幾次以后你會(huì)有驚喜的發(fā)現(xiàn)，好習(xí)慣 就可能開(kāi)始了o16、命

5、令自己去接觸“必須要接觸的人”中自己最不喜歡接觸的人, 可能是一個(gè)道歉、一個(gè)澄清、一個(gè)告誡、一個(gè)說(shuō)明，幾次以后你有想不到的輕 松愉快，未來(lái)什么難溝通的人你都不在話下o17、工作作風(fēng)拖拉的良藥：做每件事都限定時(shí)間，一定按時(shí)間去完 成，幾次以后壞毛病就改了o18、早上，特別是刷牙時(shí)，對(duì)照鏡子想你今天要什么心靜，鏡子會(huì)告 訴你今天會(huì)有什么事情，你臉很臭，鏡子會(huì)說(shuō)太難看，你和鏡子做個(gè)鬼臉，鏡 子會(huì)讓你一天很愉快！十大責(zé)任五大修煉o一、十大責(zé)任：o1、敢于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。沒(méi)有借口和理由，喜歡檢討自己。o2、是模范與榜樣，能幫助人提高，使人積極。o3、主動(dòng)進(jìn)取，挑戰(zhàn)困難，工作效率高，并能改進(jìn)。o4、原

6、則性很強(qiáng)，嚴(yán)守目標(biāo)承諾，不計(jì)較個(gè)人得失。o5、善于溝通協(xié)作，有清醒的自我認(rèn)識(shí)，不斷依靠他人，彌補(bǔ)自己的不o6、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，在企業(yè)發(fā)展中，遇有不景氣的風(fēng)險(xiǎn)，敢于承擔(dān)。具有 改進(jìn)企業(yè)面貌、創(chuàng)新局面的雄心與信心。o7、有人情味，能合群，并能吸引人。對(duì)人不是壓服，而是感服、說(shuō) 服。o8、苦干、實(shí)干、工作勤奮，追尋結(jié)果，勤儉持家。o9、抗壓能力強(qiáng)，敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。越有壓力，越是堅(jiān)忍不拔；越 有困難，越是積極樂(lè)觀。10、具有學(xué)習(xí)能力，掌握相關(guān)的管理和技術(shù)知識(shí)，敢于創(chuàng)新。、五大修煉o1品德修煉-在企業(yè)內(nèi)、企業(yè)外，話說(shuō)得一個(gè)樣；有人、無(wú)人事做得一個(gè)樣；有利益、無(wú)利益熱情一個(gè)樣。o2、能力修煉o1效率-走路

7、迅速、講話簡(jiǎn)潔明了，接受工作有答復(fù)并在第一時(shí)間呈報(bào)結(jié)果。遇有顧客問(wèn)題絕對(duì)以先解決問(wèn)題后查找責(zé)任為原則，以贏得顧客 的滿意。o2）學(xué)習(xí)力- 做好本職工作就是最好的學(xué)習(xí)，工作過(guò)程就是最好的培訓(xùn)，自我學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)不僅體現(xiàn)在讀書(shū)，更重要的是向身 邊的人學(xué)習(xí)。o3） 執(zhí)行力-沒(méi)有行動(dòng)，一切皆為空談。唯有行動(dòng)才能做事情， 唯有行動(dòng)才能做出業(yè)績(jī)。快速反應(yīng)，快速行動(dòng)，當(dāng)日事當(dāng)日畢；不僅按時(shí)完成 工作，更要使工作有改進(jìn)、有提高。o4） 領(lǐng)導(dǎo)力-無(wú)畏才能生威，做事用心、做人用情。o3、胸懷修煉o1） 目標(biāo)-有了目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)思考應(yīng)該如何行動(dòng)以達(dá)到目標(biāo)及 標(biāo)準(zhǔn)。o2） 合作-是公司管理的重要因素之一。真誠(chéng)接受他人、他部門(mén)提 出的意見(jiàn)與建議，以解決問(wèn)題提升公司的美譽(yù)度為一切工作的出發(fā)點(diǎn)。3）檢討檢討才會(huì)有進(jìn)步，別人的批評(píng)意見(jiàn)是幫助我檢討自己還3)善于傾聽(tīng)。不斷堅(jiān)持，注重結(jié)果。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的缺點(diǎn)o4）抗壓- 挫折可以讓我們有適應(yīng)能力及學(xué)會(huì)自我情緒控制。o4、原則修煉o1結(jié)果第一-結(jié)果第一是行動(dòng)，方向決定行動(dòng)。什么叫結(jié)果，結(jié)果是用心做出來(lái)的，做就是行動(dòng)。o2）服從為先- 絕對(duì)服從，全部接受對(duì)自己的批評(píng)意見(jiàn)，主動(dòng)自我檢討，甚至是檢討意見(jiàn)之外的意見(jiàn)。作為紀(jì)律，在接受中絕對(duì)不允許反駁、不 允許頂嘴。3）信任為本-信任源自真誠(chéng)，讓部屬感到被信賴(lài)（例如：這