西裝試穿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、金標(biāo)西服試穿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)金標(biāo)西服試穿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、試穿流程一、試穿流程1、套、套-（從顧客身后幫顧客（從顧客身后幫顧客套套上上衣）上上衣）2、提、提-（輕（輕提提顧客上衣）顧客上衣）3、撫、撫-（撫撫平肩部的皺褶）平肩部的皺褶）4、捋、捋-（上下（上下捋捋順背部布料）順背部布料）5、整、整-（整整理袖筒）理袖筒）6、扣、扣-（前（前提提、扣紐扣）、扣紐扣）7、理、理-（理理順褲筒和褲腳）順褲筒和褲腳）七步試穿法七步試穿法1、套：、套：幫顧客套上幫顧客套上“上裝上裝”； 要點(diǎn)：提醒顧客腰身稍微后傾，雙手要點(diǎn)：提醒顧客腰身稍微后傾，雙手后后曲；曲；二、試穿范例二、試穿范例2、提：、提：提示顧客站直，然后

2、用雙手的拇指和食指在雙肩上輕輕提示顧客站直，然后用雙手的拇指和食指在雙肩上輕輕一提；一提； 動(dòng)作目的：讓顧客感受到整件衣服（特別是肩墊）的輕薄及面料動(dòng)作目的：讓顧客感受到整件衣服（特別是肩墊）的輕薄及面料的質(zhì)感；的質(zhì)感；3、撫：、撫：雙手交叉（掌心微拱），放在西服的滴水位上輕輕用力一按，然雙手交叉（掌心微拱），放在西服的滴水位上輕輕用力一按，然后再往左右方向平撫；后再往左右方向平撫；動(dòng)作目的：后背的左右整理，同時(shí)讓顧客感受該位置貼身感和面料質(zhì)感；動(dòng)作目的：后背的左右整理，同時(shí)讓顧客感受該位置貼身感和面料質(zhì)感；4、垂撫：、垂撫：左手在上定位（掌心微拱），右手在下，輕輕按住滴水位后順著左手在上定位

3、（掌心微拱），右手在下，輕輕按住滴水位后順著往下?lián)?；往下?lián)?；?dòng)作要點(diǎn)：后背的上下整理，同時(shí)讓顧客感受該位置貼身感和面料質(zhì)感；動(dòng)作要點(diǎn)：后背的上下整理，同時(shí)讓顧客感受該位置貼身感和面料質(zhì)感；5、整理袖筒：、整理袖筒：一手輕輕定在肩部，一手輕輕定在肩部，一一手順著肩部往袖筒下?lián)?，直到手順著肩部往袖筒下?lián)幔钡叫浣翘幮浣翘幒蠛笤佥p輕一再輕輕一拉拉；動(dòng)作目的：整理動(dòng)作目的：整理肩部肩部和袖筒，和袖筒，同時(shí)讓顧客同時(shí)讓顧客感受該位置貼身感受該位置貼身感和面料質(zhì)感；感和面料質(zhì)感；6、前提和前扣：、前提和前扣：（1）、前提：用雙手的拇指和食指，在第一?？奂~扣處輕輕提幾下；）、前提：用雙手的拇指和食指，在第一

4、?？奂~扣處輕輕提幾下；（2）、前扣：將紐扣扣上，并用手指輕輕內(nèi)探里面的空間位；）、前扣：將紐扣扣上，并用手指輕輕內(nèi)探里面的空間位；動(dòng)作目的：整體前幅，并測(cè)試合身度，同時(shí)讓顧客感受該位置（胸樸、領(lǐng)子、腰身）動(dòng)作目的：整體前幅，并測(cè)試合身度，同時(shí)讓顧客感受該位置（胸樸、領(lǐng)子、腰身）貼身感和面料質(zhì)感；貼身感和面料質(zhì)感；7、整理褲身和褲腳：、整理褲身和褲腳：先半蹲，按褲軸整理褲身；后蹲下，再整理褲腳；先半蹲，按褲軸整理褲身；后蹲下，再整理褲腳；動(dòng)作目的：整理褲子，同時(shí)讓顧客感受該位置貼身感和面料質(zhì)感；動(dòng)作目的：整理褲子，同時(shí)讓顧客感受該位置貼身感和面料質(zhì)感；三、注意事項(xiàng)及要求三、注意事項(xiàng)及要求1、在每個(gè)環(huán)節(jié)的試穿服務(wù)時(shí)需穿插對(duì)應(yīng)的賣(mài)點(diǎn)解說(shuō)；、在每個(gè)環(huán)節(jié)的試穿服務(wù)時(shí)需穿插對(duì)應(yīng)的賣(mài)點(diǎn)解說(shuō)；2、試穿服務(wù)時(shí)，務(wù)求做到動(dòng)作的、試穿服務(wù)時(shí)，務(wù)求做到動(dòng)作的“優(yōu)雅優(yōu)雅”、“順順暢暢”、“柔和柔和”；3、整套試穿流程需熟加訓(xùn)練（每天不少于一次的演練），、整套試穿流程需熟加訓(xùn)練（每天不少于一次的演練），