問卷設(shè)計中對問題和答案的設(shè)計應(yīng)分別遵循哪些規(guī)則

1、經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)院課程作業(yè) 二（ 2011-2012 學(xué)年 第 學(xué)期）課 程 現(xiàn)代市場調(diào)查和預(yù)料 作業(yè)性質(zhì) 平常作業(yè) 任課老師 姓 名 學(xué) 號 成 績 一、問卷設(shè)計中，對問題和答案的設(shè)計應(yīng)分別遵循哪些規(guī)則？并舉例說明。答：（1）問題的設(shè)計應(yīng)遵循的規(guī)則：1、單一性原則：即避開提復(fù)合型問題。例：你喜愛春天，夏天，秋天嗎？2、通俗性原則：即用詞合理、清晰、簡潔、為被調(diào)查者所熟識、避開運(yùn)用術(shù)語和縮略語。例：你認(rèn)為剩余價值率可以充分反映工人受剝削程度嗎？ A、可以 B、不行以3、精確性原則：即避開含義不清的字眼。例：你最近是否簡潔煩躁？ A、是 B、否4、簡明性原則：即表述問題的語言應(yīng)當(dāng)盡可能簡潔明確，不要

2、冗長和啰嗦。例：你用過星火英語的叢書嗎？ A、是 B、否5、客觀性原則：即避開帶有導(dǎo)向性的問題。例：現(xiàn)在很多人主見中國應(yīng)當(dāng)主動出擊，你同意嗎？ A、同意 B、不同意（2）答案的設(shè)計應(yīng)遵循的規(guī)則：1、相關(guān)性原則：即設(shè)計的答案必需和詢問問題具有相關(guān)關(guān)系。例：你每個星期去逛街幾次？A、沒有 B、間或 C、常常 2、同層性原則：即設(shè)計的答案必需具有相同層次的關(guān)系。例：您父母的職業(yè)是？A、醫(yī)生 B、老師 C、白領(lǐng) D、其他3、窮盡性原則：窮盡性是指所列出的答案要包括全部可能的狀況，不能有遺漏。例：你的婚姻狀況是：A、已婚 B、未婚4、互斥性原則：是指同一問題的若干個答案之間是相互排斥的，不能重疊、交叉、

3、包含等狀況。例：您每月的通信費(fèi)用：A、50元左右 B、100元左右C、高于以上數(shù)字5、可能性原則：即設(shè)計的答案必需是被調(diào)查者能夠回答、也情愿回答的。例：您家里的生活水平怎樣？ A、貧苦 B、一般C、良好二、抽樣市場調(diào)查中，各種調(diào)查方式的適用范圍和運(yùn)用條件以及各自的優(yōu)勢和劣勢。抽樣市場調(diào)查包括隨機(jī)抽樣調(diào)查方式和非隨機(jī)抽樣調(diào)查方式。其中，隨機(jī)抽樣調(diào)查方式又可分為簡潔隨機(jī)抽樣、分層隨機(jī)抽樣、分群隨機(jī)抽樣、等距隨機(jī)抽樣、多階段隨機(jī)抽樣。非隨機(jī)抽樣調(diào)查方式分為隨意非隨機(jī)抽樣、推斷非隨機(jī)抽樣、配額非隨機(jī)抽樣、滾雪球非隨機(jī)抽樣、自愿非隨機(jī)抽樣。1、隨機(jī)抽樣：（1）簡潔隨機(jī)抽樣：抽簽法、干脆抽取法、隨機(jī)亂數(shù)表

4、法適用范圍：總體單位之間特性差異程度較小等狀況的調(diào)查對象運(yùn)用條件：最基本的隨機(jī)抽樣方式，根據(jù)隨機(jī)原則，從總體中不加任何分組、劃類，排序等先行工作，干脆地抽取調(diào)查樣本。優(yōu)勢：完全解除抽樣中主觀因素的干擾，并且簡潔易行劣勢：適用范圍有限，沒有利用有關(guān)的信息，精確度不高（2）等距隨機(jī)抽樣：適用范圍：同質(zhì)性較高的總體運(yùn)用條件：總體的依次基本是隨機(jī)的；對總體劃分了很多層，在各層分別獨(dú)立地進(jìn)行了等距抽樣；對分群抽樣再抽樣優(yōu)勢：便于抽取樣本，簡潔易行而又不易發(fā)生差錯；等距樣本都有較好的代表性;設(shè)計給人較為直觀的理解劣勢：對抽樣設(shè)計者的要求較高；缺乏簡潔而牢靠的方式，來估計量的誤差、（3）分層隨機(jī)抽樣：適用范

5、圍：總體單位數(shù)量較大。并且內(nèi)部類別比較明顯的市場調(diào)查對象運(yùn)用條件：在對各類型的對象進(jìn)行估計時；為使調(diào)查的組織實施有效便利；使樣本更具代表性；提高估計量的精度優(yōu)勢：增加樣本對總體的代表性、精確度高、誤差相對較小、有利于了解總體各類別的狀況劣勢：對調(diào)查者的要求高，否則就無法對總體作出科學(xué)的分類（4）分群隨機(jī)抽樣適用范圍：大規(guī)模、大范圍的總體運(yùn)用條件：當(dāng)市場調(diào)查的費(fèi)用成為主要因素時；適合對大規(guī)模、大范圍的總體的調(diào)查優(yōu)勢：樣本單位比較集中，進(jìn)行起來比較便利，可以削減人員旅途來回的時間、節(jié)約費(fèi)用劣勢：樣本只能集中在若干群中，不能勻稱地分布在總體中的各個部分中，用以推斷總體的精確性較差。（5）多階段隨機(jī)抽

6、樣適用范圍：總體層次比較多或?qū)哟蝺?nèi)單位樹木比較多運(yùn)用條件：適應(yīng)規(guī)模較大、范圍較廣、層次特征和機(jī)構(gòu)特征較顯著的總體優(yōu)勢：便于組織和實施、快捷、抽樣技術(shù)敏捷、可滿意各級對調(diào)查資料的須要劣勢：估計量及其方差的計算較麻煩2、非隨機(jī)抽樣（1）隨意非隨機(jī)抽樣適用范圍：非正式調(diào)查，隨意抽取樣本，以便利為基礎(chǔ)運(yùn)用條件：探測性調(diào)查、對某些時效性要求較高的調(diào)查、對流淌性特征較為明顯或邊界不清的總體的調(diào)查優(yōu)勢：簡潔易行，能剛好獲得信息，費(fèi)用低劣勢：對調(diào)查對象缺乏了解、樣本的偏差大、代表性差、調(diào)查結(jié)果不肯定牢靠（2）推斷非隨機(jī)抽樣適用范圍：規(guī)模不大的總體運(yùn)用條件：取決于調(diào)查者本身的學(xué)問、閱歷和推斷優(yōu)勢：簡便、快速劣勢

7、：要求調(diào)研人員對總體的有關(guān)特征相當(dāng)了解，代表性取決于調(diào)查者（3）配額非隨機(jī)抽樣適用范圍：同類調(diào)查對象中各單位大致相同，差異很小運(yùn)用條件：首先確定所要抽取樣本的數(shù)量，再根據(jù)肯定的標(biāo)準(zhǔn)和比例安排樣本，然后從符合標(biāo)準(zhǔn)的對象中隨意地抽取樣本。優(yōu)勢：簡便易行，省時省力，并且能保證樣本單位在總體中勻稱分布，調(diào)查結(jié)果比較牢靠劣勢：估計誤差無法尺測定、具有很大的主觀隨意性（4）滾雪球非隨機(jī)抽樣適用范圍：調(diào)查總體各單位之間有肯定聯(lián)系，才能向下滾動，對于一些特別消費(fèi)群體的調(diào)查可采納此法運(yùn)用條件：總體的個體信息不充分或難以獲得，不能運(yùn)用其它抽樣方法抽取樣本的調(diào)查探討優(yōu)勢：用于某一特別群體的調(diào)查往往可以收到奇效劣勢：總體規(guī)模較大時，有很多個體就無法找到；有時調(diào)查對象會出于某種考慮有意漏掉一些重要個體，這都可能導(dǎo)致抽樣樣本產(chǎn)生誤差，無法正確反映總體狀況。 （5）自愿非隨機(jī)抽樣：適用范圍：主動接受調(diào)查的“志愿者