Wifi無線優(yōu)化技術介紹

1、WifiWifi網(wǎng)絡網(wǎng)絡無線無線優(yōu)化技術介紹優(yōu)化技術介紹中國電信集團廣州研究院中國電信集團廣州研究院2011.102011.10前言前言頻譜資源開發(fā)與共享頻譜資源開發(fā)與共享5.8頻段合法利用多運營商環(huán)境的共處WifiWifi優(yōu)化怎么做？優(yōu)化怎么做？覆蓋效果的提升覆蓋效果的提升干擾排查網(wǎng)元部署優(yōu)化優(yōu)化參數(shù)及配置網(wǎng)絡的客觀可控網(wǎng)絡的客觀可控AC架構(gòu)逐步引入強化網(wǎng)管監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集能力關注關鍵質(zhì)量指標維護架構(gòu)與人員知識結(jié)構(gòu)維護架構(gòu)與人員知識結(jié)構(gòu)802.11協(xié)議體系普及提升數(shù)據(jù)網(wǎng)絡知識多部門協(xié)同維護完善流程制度與作業(yè)計劃設備與版本投入設備與版本投入設備入網(wǎng)技術把關軟件版本管理完善配套設施與工程質(zhì)量完善配

2、套設施與工程質(zhì)量滿足場景供電需求提升傳輸帶寬與穩(wěn)定性加強數(shù)據(jù)錄入準確性保證設備安裝施工質(zhì)量現(xiàn)場測信號現(xiàn)場測信號增加熱點增加熱點APAP數(shù)數(shù)更換壞更換壞APAP設備設備擴有線帶寬瓶頸擴有線帶寬瓶頸限制用戶數(shù)限制用戶數(shù)重啟設備重啟設備培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容1 1、WifiWifi優(yōu)化周期及準備工作優(yōu)化周期及準備工作2 2、常見、常見WifiWifi無線優(yōu)化方法介紹無線優(yōu)化方法介紹3 3、典型問題分析、典型問題分析4 4、典型場景優(yōu)化方法介紹、典型場景優(yōu)化方法介紹建議的優(yōu)化周期建議的優(yōu)化周期優(yōu)化效果評估，參照基準值驗證各項指標變化值是否符合要求或在優(yōu)化要求誤差以內(nèi)，并提出網(wǎng)絡性能進一步提升建議。準備準備階

3、段階段優(yōu)化優(yōu)化前評前評估階估階段段在網(wǎng)絡評估開始前，可以通過網(wǎng)監(jiān)、投訴、測評等收集現(xiàn)網(wǎng)存在問題，掌握熱點網(wǎng)絡現(xiàn)狀及性能指標、故障分布、用戶感知等情況，對問題進行必要的分類，找出問題的共性點，具體工作內(nèi)容：設備布放核查、網(wǎng)元信息核查、無線參數(shù)核查、設備隱形故障排查、用戶投訴收集。優(yōu)化前需要對問題區(qū)域的網(wǎng)絡質(zhì)量進行評估，利用儀表進行現(xiàn)場摸測采樣，參照優(yōu)化指標體系，對熱點區(qū)域進行客觀評估、歸類和定級，掌握問題區(qū)域的網(wǎng)絡整體運行狀況，找出存在的主要問題，具體工作內(nèi)容：流量評估、傳送報文評估、用戶狀況評估、射頻信號評估、干擾評估，然后根據(jù)場景特點及需求差異，確定待優(yōu)化區(qū)域的優(yōu)化項及優(yōu)化目標，制定提質(zhì)方案

4、。優(yōu)化優(yōu)化階段階段無線覆蓋優(yōu)化、信號質(zhì)量優(yōu)化、AP與AC的性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)側(cè)性能優(yōu)化、STA配置優(yōu)化、配套性能優(yōu)化、安裝布放優(yōu)化。后評后評估階估階段段優(yōu)化前需要關注什么信息優(yōu)化前需要關注什么信息 設備安裝情況設備安裝情況 熱點投訴情況熱點投訴情況熱點類型？組網(wǎng)形式？用戶需求狀況？上聯(lián)城域網(wǎng)部署？有線通路正常？丟包問題？帶寬足夠？帶寬限制？多運營商嗎？干擾嚴重嗎？用戶密集？單臺AP接入用戶過多？廠家型號？軟件版本問題？設備安裝符合規(guī)范？部署合理？AP帶寬限制？用戶感知？接入困難（包括關聯(lián)、Portal時延、認證過程是否順利）？容易掉線嗎（是否跨樓層、是否移動中、是否大流量擁塞、是否無動作、用戶上網(wǎng)

5、方式是什么，手機或筆記本或IPAD）？整理投訴多發(fā)的時間段？上網(wǎng)速率是否慢（使用什么業(yè)務、是否人流密集、繁忙時間段等等）？ 熱點覆蓋情況熱點覆蓋情況 維護資源與配套實施維護資源與配套實施儀表分析工具？儀表使用？具備數(shù)據(jù)知識？電源配套滿足？上聯(lián)傳輸滿足？網(wǎng)管能力？廠家支撐？優(yōu)化前的準備優(yōu)化前的準備 包含AP設備、天饋硬件損壞、設備中出現(xiàn)軟件吊死、室內(nèi)分布系統(tǒng)合路器、功分器故障、電源問題等。實際上是確認工程上標準化的一些工作，如設備的安裝布放、實際上是確認工程上標準化的一些工作，如設備的安裝布放、基礎數(shù)據(jù)的錄入等，排除因施工質(zhì)量等問題而引起的網(wǎng)絡質(zhì)量基礎數(shù)據(jù)的錄入等，排除因施工質(zhì)量等問題而引起的網(wǎng)

6、絡質(zhì)量問題，具體建議如下：問題，具體建議如下： AP安裝核查（緊固、位置合理性）、天線核查（方位角、俯仰角、增益等參數(shù)）、天饋線連接核查（跳線、駐波比）、接地和防雷核查、供電方式核查（標簽、POE能力）、室分設備核查（耦合、信號衰減）、AP設備傳輸核查（數(shù)據(jù)路由備份） 包括了網(wǎng)元基礎信息和無線參數(shù)信息（包括網(wǎng)元基礎信息與無線參數(shù)配置，具體網(wǎng)管靜態(tài)數(shù)據(jù)、軟件版本資料等；無線參數(shù)配置核查包括：發(fā)射功率、限速參數(shù)、用戶限制數(shù)、用戶隔離參數(shù)、限速參數(shù)、報文傳送參數(shù)、加密認證參數(shù)、靜態(tài)路由配置等各項參數(shù)配置的合理性進行核查 ）培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容1 1、WifiWifi優(yōu)化周期及準備工作優(yōu)化周期及準備工作2

7、 2、常見、常見WifiWifi無線優(yōu)化方法介紹無線優(yōu)化方法介紹 AC部署優(yōu)化 信號覆蓋優(yōu)化 報文優(yōu)化 二層隔離ACAC部署優(yōu)化部署優(yōu)化避免單用戶流量過大造成其余用戶無法使用網(wǎng)絡情況的發(fā)生合理部署合理部署ACAC在網(wǎng)絡中的位置可提高在網(wǎng)絡中的位置可提高ACAC工作性能，工作性能，ACAC的部署可分的部署可分為旁掛和直掛兩種方式，旁掛較為常用，常見優(yōu)化方法如下：為旁掛和直掛兩種方式，旁掛較為常用，常見優(yōu)化方法如下：（1）AC集中轉(zhuǎn)發(fā)：避免AC本地轉(zhuǎn)發(fā)架構(gòu)下出現(xiàn)的AP上聯(lián)業(yè)務路由故障，但AP及AC管理路由正常的情況下，用戶無法接入的問題（2）AC本地轉(zhuǎn)發(fā)：對于校園網(wǎng)，建議采用本地轉(zhuǎn)發(fā)，減輕上層設備

8、壓力 AP的DHCP地址池設在AC，IP地址租期問題，根據(jù)場景對租期時長進行限制，禁止不設置租期時長，確保IP地址可以回收再用用戶側(cè)DHCP地址池不建議設置在AC上，建議設置在BRAS或?qū)ｉT的DHCP服務器上，AC僅為用戶數(shù)據(jù)做透傳，對AC上用戶VLAN進行二層隔離，禁止二層用戶間相互訪問從而來避免用戶信息安全問題的發(fā)生ACAC部署調(diào)整案例部署調(diào)整案例l 用戶業(yè)務流量迂回次數(shù)變少l AC與BRAS間的3層隧道的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)發(fā)更流暢l 有利于Vlan隔離和廣播報文的終結(jié)，從而減小廣播域的范圍。 信號覆蓋優(yōu)化信號覆蓋優(yōu)化排查鄰近覆蓋區(qū)域間大于-75dBm的干擾信號，排查隱藏節(jié)點對本區(qū)域的影響，需要注意

9、不同Sta網(wǎng)卡接收靈敏度存在較大差異改善改善WifiWifi覆蓋問題，目前主要以擴容補點、調(diào)整天饋、室分優(yōu)覆蓋問題，目前主要以擴容補點、調(diào)整天饋、室分優(yōu)化、干擾優(yōu)化等手段為主，以下列舉化、干擾優(yōu)化等手段為主，以下列舉5 5點原則供大家參考：點原則供大家參考：根據(jù)評估結(jié)果與現(xiàn)場配套設施，直接對信號覆蓋較差熱點區(qū)域增加放裝型AP設備，或改用大功率AP設備 （1）改用大增益天線（2）改變原有不合理的AP部署位置（3）改用定向天線覆蓋 檢查無源器件（合路器、功分器、天饋）、有源器件（干路放大器）指標及布放情況，優(yōu)化不達標的室分結(jié)構(gòu) 報文優(yōu)化報文優(yōu)化 802.11協(xié)議考慮到管理報文的重要性與數(shù)量，在提高

10、空口轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)先級基礎上，使用1Mbps最小速率進行廣播報文與管理報文的傳輸，目的是為了確保報文傳輸成功率，帶來的問題是消耗一定得空口資源 Wifi網(wǎng)絡使用速率集進行報文發(fā)送，802.11g支持1、2、5.5、6、9、11、12、18、24、36、48、54Mbps，Sta或AP在發(fā)送報文時，根據(jù)無線空口質(zhì)量，動態(tài)選擇一個速率進行發(fā)送 當覆蓋區(qū)域存在多臺AP時，空口資源基本被低速率管理報文占用 為提高空口利用率，同時為向下兼容，建議關閉較低速率，減少廣播報文和管理報文對空口資源的開銷占用低速率報文優(yōu)化低速率報文優(yōu)化Probe Response Probe Response 報文優(yōu)化報文優(yōu)化Beac

11、on Beacon 報文發(fā)送周期優(yōu)化報文發(fā)送周期優(yōu)化小結(jié)：在滿足覆蓋范圍的前提下，根據(jù)熱點類型、人流密集度和業(yè)務需求狀況，適當關閉低速率報文，提高空口帶寬利用率，但注意，弱信號用戶信號可見但無法接入的負面感知影響 802.11物理層考慮到干擾和沖突的影響，加入了重傳機制，當重傳達到最大次數(shù)，報文就會被丟棄，缺省情況下，幀長不大于RTS門限值，AP單播幀重傳次數(shù)為5次 Sta主要通過兩種方式與AP進行關聯(lián)，一種是主動發(fā)送Probe Requset報文，待AP回復Probe Response后根據(jù)回復情況與AP進行關聯(lián)，另外一種是被動偵聽Beacon報文，根據(jù)Beacon報文信息與AP進行管理小結(jié)

12、：由于主動發(fā)送Probe Requset報文占用大量空口資源，建議關閉Probe Response報文，提高空口資源使用率缺省情況下，AP每100ms周期以最小速率發(fā)送一個Beacon信標報文，高優(yōu)先級通告Wifi網(wǎng)絡服務，同時與Sta同步，縮短Beacon發(fā)送間隔，有助于提高漫游效率，但會耗費較多無線頻帶資源延長Beacon發(fā)送問隔，取消對某些無效管理幀的回應，有助于提高節(jié)點能量和減少管理報文對有效帶寬的影響小結(jié)：建議根據(jù)實際情況，將Beacon發(fā)送間隔由100ms調(diào)整到160ms，降低空口消耗。 APAP二層隔離二層隔離 在Wifi無線網(wǎng)絡中，單播報文、廣播報文、組播報文使用最低速率發(fā)送報

13、文，當較多低速報文傳送時，將消耗較多的信道空間帶寬，從而影響整個網(wǎng)絡性能和應用。 在AP上對單播報文、廣播報文、組播報文進行隔離，可避免大量低速報文的影響，減少廣播報文和用戶間流量對網(wǎng)絡的影響，避免不必要的攻擊，用戶隔離功能在FAT AP上是默認使能的，在FIT AP上需要手動開啟 隨著Wifi網(wǎng)絡大型化，使用多個AC構(gòu)建一個超大型的Wifi網(wǎng)絡，理論上，整個網(wǎng)絡是一個超大的二層網(wǎng)絡。為避免過大的二層網(wǎng)絡，需要在構(gòu)建Wifi網(wǎng)絡時對業(yè)務VLAN進行詳細規(guī)劃，按照AP安裝的區(qū)域進行業(yè)務VLAN的劃分，避免同一VLAN內(nèi)AP和Sta數(shù)量過多，減少廣播/組播報文的影響范圍，實際減少了Wifi信道中的

14、總的廣播/組播報文數(shù)量，在一定程度上提高整個Wifi網(wǎng)絡的性能和體驗感受。 為了便于管理和維護，一般以熱點為單位，即一個熱點一個VLAN，同時在AC上進行二層隔離，不僅可縮小二層廣播報文的影響，還可以根據(jù)VLAN進行靈活的策略管理 建議配置二層隔離命令，關閉二層互通，尤其關閉學生使用AP連接局域網(wǎng)使用網(wǎng)絡（如網(wǎng)絡游戲），如此既保證了網(wǎng)絡性能和安全性，也保證了應用。 培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容1 1、WifiWifi優(yōu)化周期及準備工作優(yōu)化周期及準備工作2 2、常見、常見WifiWifi無線優(yōu)化方法介紹無線優(yōu)化方法介紹3 3、典型問題分析、典型問題分析 干擾問題 信號不穩(wěn)定問題 接入困難問題 獲取IP地址困

15、難問題 上網(wǎng)慢問題 易掉線問題干擾問題（背景與思路）干擾問題（背景與思路） 隨著各大運營商大力推進隨著各大運營商大力推進WifiWifi網(wǎng)絡部署建設，熱點設備的大量投入，在網(wǎng)絡部署建設，熱點設備的大量投入，在WifiWifi網(wǎng)絡頻譜資源緊缺的情況下，由于信號間的相互影響，造成網(wǎng)絡質(zhì)量下網(wǎng)絡頻譜資源緊缺的情況下，由于信號間的相互影響，造成網(wǎng)絡質(zhì)量下降、用戶體驗惡化的問題日趨嚴重，多見于多運營商部署降、用戶體驗惡化的問題日趨嚴重，多見于多運營商部署WIFIWIFI網(wǎng)絡的環(huán)境網(wǎng)絡的環(huán)境 針對網(wǎng)絡頻譜資源短缺的情況，要避免頻率干擾問題，應從網(wǎng)絡建設規(guī)針對網(wǎng)絡頻譜資源短缺的情況，要避免頻率干擾問題，應從

16、網(wǎng)絡建設規(guī)劃階段開始，共同通過協(xié)商盡量避免使用同一頻點或相鄰頻點劃階段開始，共同通過協(xié)商盡量避免使用同一頻點或相鄰頻點 對于已建網(wǎng)絡，需要明確網(wǎng)絡覆蓋目標、應用背景，分析用戶對象群及對于已建網(wǎng)絡，需要明確網(wǎng)絡覆蓋目標、應用背景，分析用戶對象群及數(shù)量、業(yè)務特征等，獲得現(xiàn)場環(huán)境參數(shù)、傳輸及數(shù)量、業(yè)務特征等，獲得現(xiàn)場環(huán)境參數(shù)、傳輸及APAP數(shù)量等資源情況；綜合數(shù)量等資源情況；綜合考慮干擾分析結(jié)果，根據(jù)干擾優(yōu)化原則，盡量規(guī)避頻率干擾，力求將干擾考慮干擾分析結(jié)果，根據(jù)干擾優(yōu)化原則，盡量規(guī)避頻率干擾，力求將干擾降到最小降到最小 若頻點始終無法合理規(guī)劃，需重新調(diào)整若頻點始終無法合理規(guī)劃，需重新調(diào)整APAP的

17、安裝位置、數(shù)量、功率，在的安裝位置、數(shù)量、功率，在此基礎上制定合理的優(yōu)化方案。此基礎上制定合理的優(yōu)化方案。 干擾問題（本質(zhì)）干擾問題（本質(zhì)） 由于信道共享引起的信道競爭，STA通過CSMA/CA機制檢測信道信號強度、信號質(zhì)量或NAV，在信道空閑時才發(fā)送數(shù)據(jù)，因此每臺AP的通信概率基本相當，約等于單AP占用信道時的1/N(N等于共享信道的AP數(shù))，因此，信道競爭是引起每AP吞吐量下降的主要原因。影響分析如下： 在多臺AP、STA共享信道情況下，無線信道的信號碰撞進一步加劇，導致信號被破壞，即所謂的解調(diào)失敗，STA通過回退機制重新競爭，結(jié)果空口數(shù)據(jù)總的平均傳輸時延就會增加，最終導致每個AP設備的吞

18、吐量下降 在多臺AP或多臺STA同時接入時，會導致底噪抬升，信號質(zhì)量惡化，吞吐量明顯下降，實驗結(jié)果：以30臺STA同時接入網(wǎng)絡，信道吞吐率僅為12%至15%，1Mbps速率平均占比達85%以上 通常網(wǎng)絡出現(xiàn)干擾，會表現(xiàn)為用戶上網(wǎng)很慢，下載速率低；甚至出現(xiàn)掉線，需重新認證的情況。從頻譜圖我們可以看到AP的工作頻譜波形頂部由平坦變尖，或者底噪抬升的情況出現(xiàn)。單個信道轉(zhuǎn)發(fā)能力有限，多臺AP使用相同信道并互相可見情況下，由于總的空口能力也最多22M左右，當空口轉(zhuǎn)發(fā)能力飽和時，部分AP就會出現(xiàn)丟包。干擾問題（內(nèi)部干擾）干擾問題（內(nèi)部干擾） 當收到多個同頻或鄰頻AP的信號強度均大于-75dBm，認為存在明

19、顯干擾 相鄰覆蓋區(qū)內(nèi)同頻AP間相互收到對方AP信號強度小于85dBm，認為AP間無干擾或干擾極小分析及判斷分析及判斷內(nèi)部干擾分為同頻干擾、鄰頻干擾、帶外信號泄露三類。內(nèi)部干擾分為同頻干擾、鄰頻干擾、帶外信號泄露三類。干擾問題（內(nèi)部干擾）干擾問題（內(nèi)部干擾）常見優(yōu)化措施常見優(yōu)化措施規(guī)劃時避免選已采用的信道，不建議采用鄰頻方式組網(wǎng)，盡量協(xié)商錯開頻點部署 覆蓋區(qū)內(nèi)存在多套覆蓋系統(tǒng)，應綜合考慮樓層橫向和縱向覆蓋來規(guī)劃頻點，盡量避免在垂直與水平面與它網(wǎng)同頻信號交匯 建議不超過3個同頻AP進行組網(wǎng)，且每臺AP上行吞吐量建議大于4M接入帶寬對高業(yè)務量區(qū)域，根據(jù)AP和用戶情況，啟用5.8GHz頻段關閉AP自動

20、頻率調(diào)整、自動功率控制開關優(yōu)先考慮接入室內(nèi)系統(tǒng)，減少頻點占用，建議采取信道復用技術分配信道頻點頻點調(diào)整調(diào)整排查由于自身覆蓋帶來信號泄露問題，充分利用墻體等天然阻隔，減少信號外泄室外區(qū)域采用調(diào)整天線方向角，避免天線主瓣對準干擾源 滿足目標區(qū)覆蓋前提下，采用降低功率或定向天線，減少同頻鄰頻重疊覆蓋區(qū)域增大天線間離、調(diào)整方向角，使用定向天線提高接收增益、減少與它網(wǎng)干擾功率功率控制控制調(diào)整調(diào)整參數(shù)參數(shù)打開CTS/RTS協(xié)議參數(shù)，減少隱藏節(jié)點的影響同信道下多ssid，Beacon信號較多且并發(fā)用戶多，建議適當調(diào)大Beacon發(fā)送間隔干擾問題（外部干擾）干擾問題（外部干擾）外部干擾分析外部干擾分析 2.4

21、GHz 802.11 Wifi網(wǎng)絡屬于ISM頻帶，存在多種類型設備，如微波爐、無繩電話、藍牙設備、無線攝像機、戶外微波鏈路、無線游戲控制器、Zigbee、熒光燈等等，對于Wifi網(wǎng)絡，這些設備信號均屬于外部干擾源 2.4GHz非802.11干擾源信號，網(wǎng)卡或AP設備不能識別，一般不會和WiFi設備協(xié)作，容易產(chǎn)生速率補償?shù)榷涡?，導致匹配更低速率集，使網(wǎng)絡吞吐量、信道利用率、系統(tǒng)性能嚴重下降窄帶連續(xù)波干擾信號微波爐干擾信號藍牙干擾信號外部干擾優(yōu)化原則與常用方法外部干擾優(yōu)化原則與常用方法 對于外部干擾，如藍牙、無繩電話燈跳頻設備，只能選取避開的辦法，使用時遠離干擾源（經(jīng)驗值：距離微波爐4米以上、

22、距離藍牙設備10米以上，可以維持Wifi正常通信） 對于高業(yè)務量區(qū)域，也可根據(jù)AP、用戶終端情況使用5.8GHz頻段，以達到減少干擾的目的。 信號不穩(wěn)定問題信號不穩(wěn)定問題APAP功率規(guī)劃不合理是造成用戶信號不穩(wěn)定的重要原因功率規(guī)劃不合理是造成用戶信號不穩(wěn)定的重要原因問題問題表象表象信號時高時低，甚至關聯(lián)不上，無法上網(wǎng)獲取IP地址困難異常斷網(wǎng)問題問題成因成因工程：施工質(zhì)量差，天線連接緊固程度不足終端：客戶端驅(qū)動程序版本過老空口：干擾嚴重、處于覆蓋邊緣設備：AP硬件故障、供電不穩(wěn)定、傳輸線路不穩(wěn)定優(yōu)化優(yōu)化措施措施工程：緊固AP饋線連接終端：升級客戶端驅(qū)動程序空口：統(tǒng)一規(guī)劃覆蓋區(qū)內(nèi)多臺AP信號功率，

23、滿足信號覆蓋需求，降低區(qū)外AP可見度設備：替換AP、采用Poe供電方式、采用Pon上聯(lián)接入鏈路接入困難問題（關聯(lián)過程）接入困難問題（關聯(lián)過程）StaSta接入接入802.11802.11網(wǎng)絡過程網(wǎng)絡過程4 4步驟步驟 Sta搜索附近AP的Beacon廣播消息（被動方式） Sta選擇AP后，向其發(fā)起Auth過程（現(xiàn)網(wǎng)采用OpenSystem 鏈路驗證方式） 通過Auth后，Sta發(fā)起Association過程 通過Association后，STA和AP之間鏈路已建立，可以互相收發(fā)數(shù)據(jù)報文關聯(lián)過程關聯(lián)過程 在這個報文交換過程中，對于Sta發(fā)送的關聯(lián)請求，AP予以回復，但AP的回復報文丟失，或者St

24、a對AP回復報文的確認幀丟失，都會導致用戶關聯(lián)失敗。并且在關聯(lián)過程中，STA和AP之間還要完成一些能力集的協(xié)商，如果相關能力集不匹配，也會導致用戶關聯(lián)失敗。 Sta向AP發(fā)Association request報文，AP成功收到報文后“關聯(lián)請求次數(shù)”會增加1 AP向Sta回復Association Response并等待Sta的ACK確認幀（注：StatusCode=0） 當AP收到Sta的ACK確認幀后，“關聯(lián)成功次數(shù)”項會增加1接入困難問題（原因列舉）接入困難問題（原因列舉） 接入失敗多指Chinanet信號可見且強度滿足前提下，用戶無法接入網(wǎng)絡獲取服務，任何的一個環(huán)節(jié)出問題，都可能造成關

25、聯(lián)失敗，下面主要從鏈路協(xié)商機制、設備層面列舉造成用戶接入失敗可能原因：網(wǎng)絡與終端不匹配網(wǎng)絡與終端不匹配終端不支持終端不支持ACAC要求的強制速要求的強制速率、加密算法、率、加密算法、StaSta最小功率最小功率大于大于ACAC最大功率最大功率APAP或或ACAC對終端接入數(shù)量對終端接入數(shù)量做了限制做了限制最大允許接入用戶數(shù)最大允許接入用戶數(shù)空口惡化空口惡化影響報文協(xié)商超時影響報文協(xié)商超時，ACAC通過通過ARAR下發(fā)各下發(fā)各種參數(shù)給種參數(shù)給StaSta終端配置問題終端配置問題供電供電漫游主動性漫游主動性AP AP 設備問題設備問題吊死后仍釋放信號吊死后仍釋放信號，實際上已經(jīng)不工，實際上已經(jīng)不工

26、作作信號干擾嚴重信號干擾嚴重信道競爭，連接超信道競爭，連接超時導致無法接入時導致無法接入ChinanetChinanet用戶過多，信道擁塞，設備超負用戶過多，信道擁塞，設備超負負荷過大流量飽和，等待超時：負荷負荷過大流量飽和，等待超時：負荷分擔、單用戶限速、分擔、單用戶限速、二層隔離？二層隔離？主備兩側(cè)主備兩側(cè)ACAC配置不一致配置不一致協(xié)商參數(shù)協(xié)商參數(shù)射頻參數(shù)射頻參數(shù)APAP配置等必須一致配置等必須一致后臺系統(tǒng)后臺系統(tǒng)DHCPDHCP配置、地址池不足、策略配置、地址池不足、策略服務器配置、服務器配置、DNSDNS解析錯誤、解析錯誤、BRASBRAS雙掛、雙掛、BRASBRAS配置？配置？關聯(lián)

27、失敗信令分析關聯(lián)失敗信令分析OmniPeekOmniPeek關聯(lián)響應幀失敗原因碼802.11 Management字段獲取獲取IPIP地址困難問題地址困難問題問題問題表象表象 Sta獲取地址很困難，正常獲取一個地址花費很長的時間，嚴重影響用戶上網(wǎng)體驗 問題問題成因成因無線空口：信號干擾（空口報文交互受影響，丟包嚴重）AP原因：硬件吊死（不轉(zhuǎn)發(fā)報文）、獲取管理IP失敗終端原因：設置、網(wǎng)卡驅(qū)動L2層設備：業(yè)務vlan不通AC原因：配置不當造成L2環(huán)路DHCP原因：地址池耗盡、參數(shù)配置有誤、與策略服務器配合問題BRAS原因引起：常見BRAS雙掛資源競爭、BRAS與AC的VLAN配置不一致優(yōu)化優(yōu)化措施

28、措施無線空口：優(yōu)化信號干擾問題（參見干擾優(yōu)化措施），引入5.8頻段DHCP：對DHCP地址池擴容，或?qū)⒃摕狳c的AP劃分到?jīng)]有接入飽和的AC，或者在該區(qū)域增加AC終端：優(yōu)化ipconfig/renew禁用后啟用網(wǎng)卡或者重啟PC、重裝客戶端驅(qū)動BRAS：？AC設備：？L2層設備：？過濾器選擇DHCPDHCP數(shù)據(jù)包查看協(xié)商過程是否完整同一Transaction ID為一次DHCP協(xié)商過程 BootP字段選中Transaction ID獲取獲取IPIP地址失敗信令分析地址失敗信令分析OmniPeekOmniPeekbootp過濾器協(xié)商過程是否完整同一Transaction ID為一次DHCP協(xié)商的過程

29、 獲取獲取IPIP地址失敗信令分析地址失敗信令分析WireSharkWireShark上網(wǎng)慢問題（上網(wǎng)慢問題（802.11802.11物理層速率知識）物理層速率知識） 物理層發(fā)送機制：802.11b傳輸速率可達到11Mbps；802.11g和802.11a的傳輸速率可達到54Mbps、802.11n傳輸速率可達到300Mbps 根據(jù)802.11協(xié)議的傳輸特性，Wifi理論性能（1500Bytes大報文）可達到傳輸速率的50%左右 半雙工鏈路：發(fā)送報文時不能對報文接收，報文接收時不能進行報文發(fā)送?？湛诖蟛糠謺r間處于接收狀態(tài)，當有報文需發(fā)送時才切換到發(fā)送狀態(tài)，并觸發(fā)空口競爭機制，即在保證空間可被利

30、用時，才將報文發(fā)送出去，每次競爭至少需要一個DIFS周期和一個Offset時間退避 不同的調(diào)制方式需要為需要發(fā)送的報文增加PLCP頭，組成實際發(fā)送的物理層報文，而在發(fā)送前需要一個Preamble過程，下面表格給出了發(fā)送一個報文物理層消耗的關鍵時間（us）和需要占用的空間媒質(zhì)的簡單示意圖 上網(wǎng)慢問題（上網(wǎng)慢問題（802.11802.11物理層速率知識）物理層速率知識） 無任何干擾和其它報文開銷，僅單方向數(shù)據(jù)傳輸與ACK報文確認，無報文重傳，且整個傳輸過程使用恒定速率發(fā)送。理想理想環(huán)境環(huán)境實際實際環(huán)境環(huán)境 Wifi性能實際上是指一個共享的空間媒質(zhì)所能夠支持的報文傳輸能力 在這個空間媒質(zhì)中（同信道）

31、的所有設備都將共享空間媒質(zhì)的性能，即共同搶占空間媒質(zhì) Wifi通過這個機制實現(xiàn)了設備在空間媒質(zhì)的報文的分時傳輸，在一定程度上同樣會消耗空口資源，降低空口的傳輸能力 下面給出了下802.11b/g/a理論性能認識認識誤區(qū)誤區(qū) 以理論最大傳輸速率作為WLAN的實際應用性能，“理論最大傳輸速率”為大報文傳輸速率，即載荷為1500bytes報文下傳輸速率，實際應用中大報文占比不高，并且為單用戶，即整個空間媒質(zhì)僅兩臺設備工作，保證空口丟包率極小，達到所有報文均以最高速率傳輸，但實際是不可能的 不但報文大小影響到整個空間媒質(zhì)的傳輸性能，而且干擾信號源在一定程度上消耗空口資源，同時隨著同信道設備的增加，也會

32、消耗掉一定的空口資源，這些都會引起空口資源性能的進一步下降上網(wǎng)慢問題（問題分析與優(yōu)化）上網(wǎng)慢問題（問題分析與優(yōu)化）問題問題表象表象 用戶反應打開網(wǎng)頁的速度很慢，在使用時或使用過程中，出現(xiàn)網(wǎng)絡速度變慢的問題，主要表現(xiàn)為打開網(wǎng)頁慢，觀看視頻卡，玩網(wǎng)游時卡，ping包延時大，甚至掛QQ都出現(xiàn)掉線的情況等現(xiàn)象 問題問題成因成因 空口：信號惡化、干擾嚴重、同信道可見AP數(shù)較多 AP設備：單臺AP上接入用戶數(shù)過多、設置帶寬限制 終端：11n終端受到周圍大量b/g用戶影響、網(wǎng)卡接收靈敏度差異 有線側(cè)：存在帶寬限制、有線網(wǎng)絡存在丟包優(yōu)化優(yōu)化措施措施 空口：覆蓋補點、排查干擾、優(yōu)化信道AP規(guī)劃隔離度 AP設備：

33、設置單臺AP接入用戶數(shù)、AP擴容、打開負載均衡（重疊覆蓋區(qū)）、打開用戶限速（減少P2P行為的影響） 終端：引入5.8頻段 有線側(cè)：擴大數(shù)據(jù)側(cè)帶寬，防止帶寬瓶頸易掉線問題易掉線問題問題問題表象表象用戶上網(wǎng)過程中，常出現(xiàn)無故斷開的故障現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為可以正常連接當前網(wǎng)絡，但是在使用過程中出現(xiàn)斷網(wǎng)、網(wǎng)頁打不開、ping 包丟包等現(xiàn)象 問題問題成因成因無線空口：信號惡化、覆蓋盲區(qū)、存在干擾AP設備：負荷過高引起設備重啟用戶側(cè)：網(wǎng)卡頻繁切換到其它SSID雙AP雙BRAS間的斷線問題后臺系統(tǒng)：Portal認證服務器帳號異常或失敗記錄BRAS問題：跨vlan漫游切換優(yōu)化優(yōu)化措施措施無線空口：盡量減少空口信號

34、干擾的影響（參見干擾優(yōu)化措施）AP設備：升級設備版本參數(shù)配置：（1）調(diào)高AP最小接入電平，避免弱信號用戶接入導致易斷線發(fā)生（部分廠家支持），建議謹慎啟用（2）檢查L2層交換機是否配置VLAN生成樹（3）開啟AC的Vlan Mobile功能，防止因切換引起的斷線（部分廠家支持）后臺系統(tǒng)：重新認證查看是否能夠成功，不能成功，需portal廠家配合檢查降低終端漫游主動性關閉自動頻率調(diào)整培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容1 1、WifiWifi優(yōu)化周期及準備工作優(yōu)化周期及準備工作2 2、常見、常見WifiWifi無線優(yōu)化方法介紹無線優(yōu)化方法介紹3 3、典型問題分析、典型問題分析4 4、典型場景優(yōu)化方法介紹、典型場景優(yōu)化

35、方法介紹 校園（教室、禮堂、宿舍） 商務樓宇 機場 賓館酒店典型場景（校園典型場景（校園教室、圖書館）教室、圖書館）場景特點場景特點 屬中型室內(nèi)封閉場所，室內(nèi)間隔少 學生筆記本、智能手機普及度高，利用Wifi網(wǎng)絡查閱信息積極度高，教室、小 型會議室等中型室內(nèi)場所，具有接入用戶多，密度大，業(yè)務量比較集中，流量比較大，易出現(xiàn)的易出現(xiàn)的問題問題流量主要以網(wǎng)頁瀏覽為主自習教室大多采用單AP覆蓋，信號強度低，部分區(qū)域信號時有時無，甚至關聯(lián)困難某些區(qū)域信號強度滿足要求，但無線客戶端連接后很難打開Portal認證頁面，丟包嚴重，下載速率低 優(yōu)化措施優(yōu)化措施常見做法：將AP安放在講臺后墻，或者用吸頂天線固定到

36、天花板上限制每臺AP最大接入用戶數(shù)開啟二層用戶隔離，減少廣播和用戶間流量對網(wǎng)絡影響，避免ARP攻擊增加無線網(wǎng)絡提示信息“此區(qū)域提供無線網(wǎng)絡服務”，引導學生在主覆蓋區(qū)上網(wǎng)典型場景（校園典型場景（校園禮堂、會議廳、體育館）禮堂、會議廳、體育館）場景特點場景特點屬于大型密閉場所 禮堂、階梯教室、大型會議廳、體育館等大型室內(nèi)場景，面積較大，業(yè)務較集中，用戶接入量大，用戶上網(wǎng)行為不單一易出現(xiàn)的易出現(xiàn)的問題問題終端接入場強很差，連接熱點時，關聯(lián)成功率較低用戶數(shù)量多、流量大，上網(wǎng)速度較慢，上網(wǎng)感受差流量以網(wǎng)頁瀏覽為主一般同一區(qū)域需要多個AP覆蓋，容易存在AP間干擾偶有斷網(wǎng)現(xiàn)象出現(xiàn)用戶集中在個別AP上，負載不

37、均衡優(yōu)化措施優(yōu)化措施 采用多AP雙頻混合覆蓋，提高覆蓋邊緣場強，消除覆蓋死角,增加用戶接入能力，降低AP發(fā)射功率，實現(xiàn)同頻重疊最小化 適當降低AP功率，減少AP間覆蓋重疊區(qū) 啟用AP負載均衡，提高各AP的使用效率 限制每AP最大接入數(shù) 開啟二層用戶隔離，減少廣播報文、用戶間流量、防止ARP攻擊典型場景（校園典型場景（校園 學生宿舍學生宿舍 1 1）場景特點場景特點 接入用戶多，密度大，終端種類復雜、并發(fā)數(shù)多、應用廣、突發(fā)流量大場景易出場景易出現(xiàn)的問題現(xiàn)的問題原因分析原因分析丟包率高，時延大上網(wǎng)慢接入場強低丟包率高、時延大：VLAN過大、同鄰頻干擾嚴重上網(wǎng)慢：個別用戶P2P業(yè)務獨占帶寬、接入網(wǎng)帶

38、寬不足、同鄰頻干擾嚴重接入場強低：天線數(shù)不夠，方位角偏差 問題分析：問題分析： 當同摟層宿舍較多時，部署較多AP，會產(chǎn)生同頻干擾，出現(xiàn)丟包問題部分宿舍房間由于受到墻壁厚度影響，到達房間信號衰減嚴重，覆蓋效果較差常見部署形式：宿舍樓道內(nèi)直接部署室內(nèi)放裝型常見部署形式：宿舍樓道內(nèi)直接部署室內(nèi)放裝型APAP典型場景（校園典型場景（校園 學生宿舍學生宿舍 2 2）【部署方案建議】【部署方案建議】 室內(nèi)大功率放裝型AP部署于樓道位置，通過功分器將室分天線引入宿舍內(nèi)，注意信道劃分【方案解釋】【方案解釋】（1）宿舍間墻壁對信號衰減小，位于同一AP覆蓋的3間宿舍內(nèi)的Sta相互可見，能避免隱藏節(jié)點對網(wǎng)絡性能的影

39、響，信號覆蓋均勻，防止部分信號弱用戶不斷發(fā)低速報文（2）室分天線直接布放宿舍內(nèi)，減少同層和隔層AP間的可見度，有效控制了AP覆蓋范圍（3）同層信道按1/6/11劃分，增加每臺AP接入帶寬 場景場景1 1：同層寢室數(shù)量較多，寢室間墻壁對信號衰減較小，走廊兩邊宿舍分布對稱：同層寢室數(shù)量較多，寢室間墻壁對信號衰減較小，走廊兩邊宿舍分布對稱【部署方案建議】【部署方案建議】 室內(nèi)大功率放裝型AP直接部署于宿舍房間內(nèi)部【方案解釋】【方案解釋】（1）利用宿舍墻壁門窗控制AP信號的覆蓋范圍（2）減少射頻信號折射、反射等對網(wǎng)絡產(chǎn)生的影響（3）部署成本偏高場景場景2 2：同層寢室數(shù)量較多，用戶數(shù)量大：同層寢室數(shù)量

40、較多，用戶數(shù)量大典型場景（商務樓宇）典型場景（商務樓宇）場景特點場景特點半開放式空間、環(huán)境開闊，遮擋物以柱和板墻為主，房間分布復雜業(yè)務較分散，接入量少，覆蓋區(qū)域較大 易出現(xiàn)的易出現(xiàn)的問題問題部分拐角覆蓋盲區(qū)信號極弱、接入不穩(wěn)定、速率低，甚至無法接入 優(yōu)化措施優(yōu)化措施走廊吸頂天線覆蓋可滿足標準辦公室(房間分布走廊兩邊，每側(cè)3-4個房間)，開闊辦公區(qū)可減少AP數(shù)，普通石膏類隔段墻和開放式玻璃，默認為開闊空間典型場景（機場典型場景（機場 候機樓）候機樓）場景特點場景特點 用戶反應打開網(wǎng)頁的速度很慢，在使用時或使用過程中，出現(xiàn)網(wǎng)絡速度變慢的問題，主要表現(xiàn)為打開網(wǎng)頁慢，觀看視頻卡，玩網(wǎng)游時卡，ping包延時大，甚至掛QQ都出現(xiàn)掉線的情況等現(xiàn)象場景易出場景易出現(xiàn)的問題現(xiàn)