201X市場銷售工作總結(jié)【可編輯版】.doc

1、第1頁共 4 頁201X 市場銷售工作總結(jié)201X201X 市場銷售工作總結(jié)七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20 xx20 xx 年 我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以 說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給 自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標，利潤 萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機 網(wǎng)絡(luò)工程; ;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦 推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展， 還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年 主

2、要目標也是利潤的增長點-無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤 在* *萬元; ;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 * *萬元; ; 多功能電子教室、多媒體會議室* *萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分* *萬元; ;新業(yè) 務(wù)部分* *萬元; ;電腦部分* *萬元，人員工資* * * *萬元，能夠完成的利潤指 標，利潤* *萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提 高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作 效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象對那些不遵 守公司規(guī)

3、章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處 理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系1 1 從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴 格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原 則。第2頁共 4 頁2 2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較 完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè) 單位、委辦* *變成我們長期客戶。3 3、對大型客戶要進行定期回訪，進行技術(shù)支持，建立一個比較友 好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公 司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4 4、服務(wù)、維修也

4、能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越 做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看 好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。市場銷售 工作總結(jié)與計劃六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把* *公司建成平谷地* *計算機的權(quán)威機 構(gòu)。職工培訓(xùn)訓(xùn)工作附送:201X市旅游局年度工作思路201X201X 市旅游局年度工作思路以黨的十八屆四中全會精神為指導(dǎo)， 以“全域策劃、 總體提升、規(guī)劃引領(lǐng)、創(chuàng)新機制、 打造品牌”為原則， 圍繞“一區(qū)兩帶四板塊” 的整體產(chǎn)品定位和 三年行動方案目標任務(wù)，以建設(shè)“國家生態(tài)旅游示范區(qū)”、“河

5、南一流、全國知名的旅游目的地”和“一流休閑之 都”為戰(zhàn)略目標，通過“三突破、三提升”（“ 3+33+3”工程：“體制、 項目、三年行動方案”三項突破，“市場、規(guī)劃、服務(wù)”三項提 升），全力打造“鶴壁旅游升級版”。第 3 頁 共 4 頁一、三突破（一）體制突破 發(fā)展壯大“旅游集團”公司。搞好旅游投資、旅游地產(chǎn)開發(fā)、旅 游景區(qū)管理、旅游商品開發(fā)、文化演藝等公司運作。推動 XXXX 市旅游 資源整合方案和云夢山、古靈山整合方案逐步實施，在全省率 先探索全域旅游體制改革新模式。（二）項目突破 努力創(chuàng)建淇河“國家生態(tài)旅游示范區(qū)”。啟動大伾山“國家級風(fēng) 景名勝區(qū)”創(chuàng)建工作。積極推進“鶴壁旅游綜合體”、淇河

6、生態(tài)文化 旅游度假區(qū)、XXXX 縣古城、淇水灣文化旅游風(fēng)情街、華漫動漫城等開工 項目的建設(shè)。繼續(xù)招大商引大資，在引進旅游大項目方面求得新突 破。（三）“三年方案”任務(wù)突破籌建“XXXX 市旅游信息中心”，逐步建成“智慧鶴壁旅游城”。指 導(dǎo) XXXX 縣全面啟動云夢山一古靈山整體創(chuàng)建 5a5a 級景區(qū)工作。指導(dǎo)縣區(qū) 開展豐富多彩的節(jié)會活動。積極扶持旅游商品生產(chǎn)企業(yè)和重點旅行 社。提前完成三年行動方案工作任務(wù)。二、三提升（一）提升宣傳效果鞏固“三圈一線”（即鶴壁周邊半小時、一小時、兩小時高速交通圈、高鐵沿線）客源地市場，由中原經(jīng)濟區(qū)向華東、華南及港澳 臺、東南亞境內(nèi)外市場逐步拓展。加大在新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、高速 高鐵的形象宣傳力度。整合全市旅游節(jié)會活動， 圍繞“春游淇河 （櫻 花節(jié)） ”、 “夏游靈山 （潑水節(jié)） ”、“秋游云夢（草原風(fēng)情 節(jié)）”、“冬游古城（民俗文化節(jié)）”四大章節(jié) 3838 個節(jié)會，實現(xiàn)“月 月有節(jié)會、周周有團隊”，逐步在全省乃至全國形成“詩意淇河 生態(tài) 鶴壁”知名品牌。（二）提升規(guī)劃質(zhì)量第 4 頁 共 4 頁搞好頂層設(shè)計。以XXXX 市文化旅游發(fā)展提升總體策劃方案為引 領(lǐng)，啟動 XXXX 市旅游產(chǎn)業(yè)“十三五”規(guī)劃編制相關(guān)工作，指導(dǎo)縣區(qū)做好 區(qū)域和大項目策劃、規(guī)劃工作。（三）提升服務(wù)水平