業(yè)務(wù)人員個人工作總結(jié).

1、1業(yè)務(wù)人員個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入 XXXX 行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理 處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗 水，當(dāng)然，更多的是喜悅。回顧已過去的 20192019 年，我 用 3 3 個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。一、珍惜態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其 從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的 第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)： 在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)， 在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與 技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任 務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值

2、。二、進(jìn)步通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小 就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀 行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)， 為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的 柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取2款 300300 元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作 成存款 300300 元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng) 點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金 融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以 避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了 警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速 度。三、成長逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面

3、對挑戰(zhàn)，才能 不斷地成長。在 20XX20XX 年 X X 月末正式接手 XXXX 分理處會 計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方 面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑 戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所 有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上 整理傳票及其他資料。那段時間加班到 1111 點是很正常 的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。 我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時有 效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的， 因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)， 又能騰出大量的時間。20XX20XX 年 8 8 月，我有幸從

4、分理處脫穎而出，進(jìn)入支 行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得3的機會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富， 從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行 業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng) 點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入 支行公司部 3 3 個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)， 從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員 到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)， 我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了 解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進(jìn)步的同時，隨著 對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許 多不足：1 1、 業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，

5、雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗 位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可 能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努 力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的 缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。2 2、20XX20XX 年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引 下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機銀行， 基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備 足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備 積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的 XXXX 行欣欣向榮,4作為 XXXX 行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作 中，我將更加勤

6、奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方 面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進(jìn) 取，克服不足，把工作推上新的臺階。自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目 標(biāo)。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來 對待我的工作?，F(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進(jìn) 行總結(jié)。一、思想品德方面：在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有 關(guān)教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識，熱愛教育 事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作 為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過政治思想、 學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自 己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培 養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎(chǔ)。

7、二、教育教學(xué)方面：一年來我一直擔(dān)任初中物理教學(xué)，在工作中嚴(yán)格 要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷 學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。1 1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。 在教學(xué)中，深 刻體會到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，5必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言 權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到 這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。2 2、對課堂操作的有效性的研究。教學(xué)目標(biāo)：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo)，目 標(biāo)根據(jù)教材、課時、班級學(xué)情正確定位，我根據(jù)課堂 發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)，師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)

8、生 學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，課堂中我正確地定位自己的角色，并 努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。3 3、 規(guī)范作業(yè)。學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條 理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作 業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí) 慣。4 4、 多開展物理實踐活動。利用課堂課余及班隊活 動，進(jìn)行一系列的實踐活動是本學(xué)期物理教學(xué)一個重 要方面。5 5、 制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)， 經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補漏。 同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué) 習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形 成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意兩6手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔 導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效 果。三、遵守紀(jì)律方面：本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不 早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同 事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤 儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系 和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教 師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的 綜合素質(zhì)和能力。四、工作業(yè)績方面：隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本 人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論，掌握了 多媒體課件制作的