人力資源考試助理師試題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源考試助理師試題及答案注意事項(xiàng) 1、考生務(wù)必將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用鉛筆涂寫在答題卡上。 2、每小題選出答案后，用鉛筆把答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標(biāo)號(hào)。不能答在試卷上。 3、考試結(jié)束后，考生將本試卷和答題卡一并交回。 一、單選題（1-60小題，每題小分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的字母涂黑） 1、下列選項(xiàng)中，正確的是（）。 A.勞動(dòng)法的基本原則是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益 B勞動(dòng)法的核心是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益 C勞動(dòng)法的核心是確定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) D勞動(dòng)法的核心是權(quán)利與義務(wù)的對(duì)等 2、（）是我國(guó)勞動(dòng)法

2、制初步建立時(shí)期的主要依據(jù)。 A中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議共同綱領(lǐng) B1954年我國(guó)第一部中華人民共和國(guó)憲法 C“ 企業(yè) 職工勞動(dòng) 管理 條例”和“ 企業(yè) 職工勞動(dòng) 保險(xiǎn) 條例” DA項(xiàng)與B項(xiàng) 3、下列選項(xiàng)中，（）不屬于勞動(dòng)要素的特點(diǎn)。 A動(dòng)力性B.自我選擇性 C投資回報(bào)性D.非經(jīng)濟(jì)性 4、下列項(xiàng)目中，（）是影響中觀勞動(dòng)力供給的因素。 A工資競(jìng)爭(zhēng)力B.人口因素 C勞動(dòng)參與率D.勞動(dòng)時(shí)間 5、（）不屬于“平等保護(hù)”的內(nèi)容。 A對(duì)殘疾人的就業(yè)照顧B.按學(xué)歷和能力水平雇用人員 C對(duì)具有職業(yè) 資格 證書的人員錄用時(shí)優(yōu)先考慮D.戶口制度對(duì)農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的限制 6、對(duì) 企業(yè) 富余職工在社會(huì) 保險(xiǎn) 尚未到位的情況下，

3、實(shí)行下崗的做法而不是直接辭退，屬于（）勞動(dòng)者權(quán)益。 A偏重保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.平等保護(hù)D.全面保護(hù) 7、工作分析小組的成員，通常是（） A分析專家B. 人力 資源部門人員C.工會(huì)主席D.生產(chǎn)工藝 工程 師 8、確定信息來源，是在工作分析程序中（）階段的工作。 A準(zhǔn)備B描述C調(diào)查D計(jì)劃 9、周期性失業(yè)屬于（）失業(yè)。 A總量性B結(jié)構(gòu)性C摩擦性D選擇性 10、國(guó)外的“就業(yè)服務(wù)”是指（） A職業(yè)介紹B就業(yè)政策C就業(yè)訓(xùn)練D失業(yè)救濟(jì) 11、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)按時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)不同可分為（） A時(shí)點(diǎn)指標(biāo)和時(shí)期指標(biāo)B外延指標(biāo)和內(nèi)涵指標(biāo) C總量指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo)D相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo) 12、（）主要是觀察數(shù)據(jù)資料的口徑、計(jì)算方法、計(jì)量

4、單位等是否符合要求。 A及時(shí)性審核B完整性審核C正確性審核D統(tǒng)一性審核 13、使用Excel文件，要寫入數(shù)據(jù)或項(xiàng)目文字而選擇一級(jí)單元格時(shí)，要將鼠標(biāo)的指針顯示（）形狀，才能夠?qū)懭霐?shù)據(jù)或文字。 A指向左上方的箭頭B雙尾箭頭或連串箭頭C空心十字箭頭D實(shí)心十字箭頭 14、如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有圖表，當(dāng)保存文件時(shí)，（）。 A只保存工作表文件B只保存圖表文 C工作表和圖表作為一個(gè)文件保存D分成兩個(gè)文件來保存 15、在Word中，如果已經(jīng)對(duì)某些段落進(jìn)行分欄，在（）下能看到分欄效果。 A頁(yè)面視圖B大綱視圖C普通視圖D主控文檔 16、寫作材料的選擇，從根本上說是依據(jù)主題需要來決定對(duì)材料的（）

5、 A取作B加工C積累D擴(kuò)展 17、某 企業(yè) 發(fā)生了一起工傷事故，政府勞動(dòng)保障機(jī)關(guān)的監(jiān)察部門來人調(diào)查，找受工傷者，讓其按事故發(fā)生的時(shí)間順序講述事故發(fā)生經(jīng)過。這種敘述方法是（） A倒敘B補(bǔ)敘C插敘D順序 18、“規(guī)定”是（） A國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體等針對(duì)某項(xiàng)工作或?qū)ｉT問題提出要求和規(guī)范所用的公文文體 B國(guó)家機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位要求下級(jí)辦理和需要周知和共同執(zhí)行的事項(xiàng)的公文文體 C下行公文的一種形式 D與“通報(bào)”一致的公文文體，是通報(bào)的另外一種表現(xiàn)形式 19、信息工作，主要是 企業(yè) 對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策及執(zhí)行決策所必要的資料數(shù)據(jù)的（）測(cè)驗(yàn)合理的應(yīng)用等工作。 A采集、轉(zhuǎn)換、傳遞、儲(chǔ)存、更新 B采集、匯總

6、、傳遞、貯存、處理 C輸入、處理、傳遞、貯存、輸出 D采集、處理、傳遞、儲(chǔ)存、更新 20、工作日寫作為 企業(yè) 信息采集的一種方法，其缺點(diǎn)是（） A準(zhǔn)確性差B針對(duì)性差C成本較低D費(fèi)時(shí)費(fèi)力 21、具有不同能力特點(diǎn)和水平的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上，這屬于人員配置的（） A互補(bǔ)增值 原理 B能位對(duì)應(yīng) 原理 C動(dòng)態(tài)適應(yīng) 原理 D個(gè)體差異 原理 22、國(guó)外有關(guān)學(xué)者從 管理 角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的問題歸納為（） A、4W1H B、5W1H C、6W1H D、7W1H 23、上門招聘法即校園招聘，其具有的優(yōu)勢(shì)在于（） A可以發(fā)現(xiàn)潛在的專業(yè)人員、技術(shù)人員和管理人員 B具有

7、時(shí)間上的靈活性 C具備豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn) D具有廣泛的宣傳效果 24、初選工作在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下，應(yīng)（），盡量讓更多的人參加復(fù)試。 A堅(jiān)持嚴(yán)格的原則B堅(jiān)持淘汰的原則C堅(jiān)持面廣的原則D堅(jiān)持擇優(yōu)的原則 25、我們?cè)诳疾鞈?yīng)聘者的工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，最好根據(jù)（） A應(yīng)聘職位要求進(jìn)行假設(shè)式提問B應(yīng)聘職位要求進(jìn)行清單式提問 C應(yīng)聘者過去工作行為進(jìn)行舉例式提問D應(yīng)聘者過去工作行為進(jìn)行開放式提問 26、（）不屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的主要測(cè)評(píng)內(nèi)容。 A個(gè)人主動(dòng)性B人際協(xié)調(diào)能力C領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和能力D決策能力 27、信度作為招聘過程中測(cè)試方法的一種檢驗(yàn)，主要指的是（） A測(cè)驗(yàn)時(shí)的可靠性或一致性B測(cè)試結(jié)果的可靠

8、性或一致性 C工作時(shí)的可靠性或一致性D工作以外時(shí)間的可靠性或一致性 28、確定員工目標(biāo)時(shí)應(yīng)把其（）作為重點(diǎn)考慮。 A個(gè)性B共性C可塑性D成長(zhǎng)性 29、培訓(xùn)要取得預(yù)期的效果，就必須保證（）與受訓(xùn)者實(shí)際需求的合理銜接。 A培訓(xùn)目標(biāo)B培訓(xùn)內(nèi)容C培訓(xùn)計(jì)劃D培訓(xùn)方案 30、在公司大規(guī)模投入資源的前可通過（）的培訓(xùn)，評(píng)價(jià)一小部分受訓(xùn)者所獲得的收益。 A實(shí)驗(yàn)性B操作性C技術(shù)性D練習(xí)性 31、關(guān)于企業(yè)薪酬管理原則，說法不正確的是（） A分配結(jié)果均等B對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力C對(duì)內(nèi)分配公正D適當(dāng)拉開薪酬差距 32、某企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是維持 企業(yè) 不至于倒閉，那么薪酬原則是（） A支付高于水平的工資B支付略低于市場(chǎng)工資水平的工

9、資 C高薪吸引D拉大薪酬差距 33、兩個(gè)企業(yè)的薪酬與崗位評(píng)價(jià)的關(guān)系如下圖，（） 工資A企業(yè)的工資水平 B企業(yè)的工資水平 崗位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù) AA企業(yè)工資制度不利于留住高級(jí)管理人才 BB企業(yè)低職級(jí)員工工資水平低于A企業(yè)的低職級(jí)員工、 CA企業(yè)的薪酬差距大于B企業(yè)的薪酬差距 D從圖中無法比較A企業(yè)與B企業(yè)的工資水平 34、（）不屬于薪酬日常管理的內(nèi)容 A薪酬調(diào)查B薪酬調(diào)整C適時(shí)計(jì)算D制定薪酬制度 35、如果企業(yè)拒不支付員工延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬時(shí)，員工得到的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為員工工資報(bào)酬的（）。 A100%B50%C25%D10% 36、企業(yè)勞動(dòng) 安全 管理制度要求從事特殊崗位作業(yè)的勞動(dòng)者應(yīng)持證上崗。（）崗位通

10、常屬于特殊崗位。 A司機(jī)動(dòng)性B企業(yè)培訓(xùn)教師C電焊工D廚師 37、勞動(dòng)法律關(guān)系由勞動(dòng)法律關(guān)系的主體、客體和內(nèi)容等三個(gè)要素構(gòu)成。勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指（）。 A勞動(dòng)關(guān)系管理制度B勞動(dòng)法律關(guān)系的當(dāng)事人 C勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)D勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所共同指向的對(duì)象 38、在企業(yè)的非正式組織內(nèi)，存在著以（）為特征的信息溝通 網(wǎng)絡(luò) 。 A橫向溝通B縱向溝通C解釋正式信息D傳聞 39、勞動(dòng) 合同 中的期條款屬于勞動(dòng) 合同 的（） A法定條款B約定條款C工作期限條款D必備條款 40、能夠發(fā)揮組織成員能力的必要條件是（） A目標(biāo)與任務(wù)對(duì)應(yīng)B分工與協(xié)作統(tǒng)一C統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí) 管理 D權(quán)責(zé)相等 41、編

11、制 人力 資源 管理 費(fèi)用預(yù)算的基本內(nèi)容包括（） A工資項(xiàng)目的預(yù)算和費(fèi)用的預(yù)算B工資費(fèi)用的預(yù)算和 管理 成本的預(yù)算 C工資項(xiàng)目的預(yù)算、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)與其他項(xiàng)目的預(yù)算D招聘費(fèi)用的預(yù)算和管理成本的預(yù)算 42、心理測(cè)試的結(jié)果是對(duì)者（）的一種評(píng)定。 A智力水平和個(gè)性差異B智力特征和發(fā)展?jié)摿能力特征和個(gè)性差異D能力特征和發(fā)展?jié)摿?43、招聘過程中產(chǎn)生不公正現(xiàn)象的最根源是（） A歷史原因B心理原因C社會(huì)原因D經(jīng)濟(jì)利益原因 44、以下關(guān)于招聘 申請(qǐng) 表設(shè)計(jì)的說法中，不正確的是（） A招聘申請(qǐng)表是由應(yīng)聘者填寫的單位統(tǒng)一設(shè)計(jì)的表格 B不同單位設(shè)計(jì)招聘 申請(qǐng) 表的項(xiàng)目是不同的 C大多數(shù)單位對(duì)任何人員都使用一種統(tǒng)一的

12、招聘 申請(qǐng) 表 D招聘 申請(qǐng) 表必須符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策規(guī)定 45、（）是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其結(jié)論可信度高。 A實(shí)際觀察法B訪問調(diào)查法C問卷調(diào)查法D工作任務(wù)分析法 46、通過（）獲得的信息可以幫助負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員安排各項(xiàng)訓(xùn)練的先后次序。 A問卷調(diào)查法B集體訪問法C工作盤點(diǎn)法D績(jī)效分析法 47、當(dāng)由咨詢?nèi)藛T或其他的外部供應(yīng)商來提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目是針對(duì)本 企業(yè) 的（）。 A一般需要B特定需要C個(gè)別需要D普遍需要 48、 企業(yè) 防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，可根據(jù)（）考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。 A利益獲得原則B利益補(bǔ)償原則C利益分?jǐn)傇瓌tD利益均等原則 49、（）是根據(jù)說明書

13、規(guī)定的崗位要求，對(duì)應(yīng)于員工所承擔(dān)的工作所做出的評(píng)定過程。 A業(yè)績(jī)考評(píng)B態(tài)度考評(píng)C能力考評(píng)D效果考評(píng) 50、在制定績(jī)效 管理 時(shí)，應(yīng)根據(jù)績(jī)效管理的（）合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。 A目標(biāo)和要求B指標(biāo)和要求C目標(biāo)和內(nèi)容D指標(biāo)和內(nèi)容 51、（）是績(jī)效管理的最終落腳點(diǎn)。 A改進(jìn)計(jì)劃B評(píng)價(jià)實(shí)施C績(jī)效面談D改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo) 52、適合對(duì)員工工作潛力、工作及人際溝通能力進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效管理考評(píng)類型稱為（）。 A行為主導(dǎo)型B品質(zhì)主導(dǎo)型C能力主導(dǎo)型D效果主導(dǎo)型 53、要想做到薪酬既不多付，增加成本，又不少付，保持 企業(yè) 的 人力 資源， 企業(yè) 應(yīng)該進(jìn)行的工作是（）。 A崗位評(píng)價(jià)B薪酬調(diào)查C薪酬滿意度調(diào)查D人工成本控制 54

14、、某 企業(yè) 的企業(yè)文化是團(tuán)結(jié)協(xié)作，那么薪酬原則應(yīng)是（） A拉開同等級(jí)員工差距B獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人突出業(yè)績(jī)C同等級(jí)員工薪酬差距小D員工薪酬與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤 55、某企業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè)，員工的素質(zhì)普通比較高，企業(yè)的核心取決于員的工能力，那么企業(yè)最有可能實(shí)行（）。 A基于崗位的工資制度B基本能力的工資制度C計(jì)件工資制D提成工資制 56、支付等于或高于勞動(dòng)力市場(chǎng)水平的薪酬，體現(xiàn)了（）原則。 A對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力B對(duì)內(nèi)具有公正性C對(duì)員工具有激勵(lì)性D薪酬成本控制 57、某企業(yè)采用成對(duì)排列法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，將所有崗位進(jìn)行成對(duì)比較，結(jié)果是乙的工作價(jià)值高于甲丙??；甲的價(jià)值低于乙，高于丙?。槐膬r(jià)值低于甲乙，高于??；丁的價(jià)值低于

15、甲乙丙。那么將四個(gè)崗位的工作價(jià)值從高到低排序?yàn)椋ǎ?A丙甲乙丁B乙甲丙丁C甲乙丙丁D丁乙甲丙 58、員工住房公積金月繳存額多少取決于繳費(fèi)比例與（）。 A社會(huì)平均工資B上月員工本人工資額C企業(yè)員工平均工資D員工本人上一年度月平均工資 59、按照工傷導(dǎo)致勞動(dòng)者休息長(zhǎng)度劃分，休息（）的失能傷害為輕傷。 A45日以內(nèi)B90日以內(nèi)C104日以內(nèi)D120日以內(nèi) 60、勞動(dòng)法包括有制度有（） A就業(yè)促進(jìn)制度B集體談判和集體 合同 制度C勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度D以上各項(xiàng)及其他有關(guān)制度 二、多選題（6169題，每題1分，共30分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，該題不得分）

16、61、回歸分析法是（） A 人力 資源需求預(yù)測(cè)方法B 人力 資源供給預(yù)測(cè)方法 C屬于數(shù)學(xué)或數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法可算出簡(jiǎn)單的方法式 D對(duì)歷史的要求比較高E屬于專家預(yù)測(cè)法 62、微觀勞動(dòng)力供給是指（） A對(duì) 企業(yè) 勞動(dòng)力需求的供給B 企業(yè) 內(nèi)部的勞動(dòng)力供給C個(gè)人的勞動(dòng)力供給 D畢業(yè)生對(duì)市場(chǎng)的供給予E 企業(yè) 對(duì) 企業(yè) 的勞動(dòng)力供給 63、抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)在于（） A提高資料時(shí)效性B可調(diào)查社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總量C能推斷出比較準(zhǔn)確的全面資料 D具有較高的科學(xué)性E可以取得被研究事物總體的全面情況 64、應(yīng)用性文章的正確論述有（） A其觀點(diǎn)是由作者表達(dá)B貴在務(wù)實(shí)C要利于行動(dòng) D為辦理事情、解決問題而寫E&n bsp;作者往

17、往要表達(dá)一種精神和哲理 65、“勞動(dòng)是公民權(quán)利”的原則包括（） A我國(guó)每一個(gè)有勞動(dòng)能力的公民都有從事勞動(dòng)的同等權(quán)利 B對(duì)公民來說，包括就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) C對(duì)用人單位來說，意昧著平等錄用符合條件的員工 D對(duì)用人單位來說，有提供失業(yè) 保險(xiǎn) 的職責(zé) E對(duì)國(guó)家來說，要提供公民實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)的必要，要發(fā)展經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造就業(yè)條件 66、某項(xiàng)工作職業(yè)，所包含的內(nèi)容有（） A對(duì)原材料和產(chǎn)品的職責(zé)B對(duì)工作程序的職責(zé)C對(duì)其他人員 安全 的職責(zé) D對(duì) 經(jīng)濟(jì)效益的職責(zé)E對(duì)其他人員合作的職責(zé) 67、企業(yè)壓縮生產(chǎn)，就會(huì)減少（） A勞動(dòng)力存量需求B勞動(dòng)力增量需求C內(nèi)部勞動(dòng)力流動(dòng)D員工的晉升機(jī)會(huì)E盈利 68、編碼應(yīng)遵循的原則有（） A標(biāo)

18、準(zhǔn)編碼B統(tǒng)一編碼C被調(diào)查單位的編碼D編碼不重復(fù)E指標(biāo)和分組標(biāo)志編碼 69、在Word文檔中，需要添加腳注和尾注時(shí)，（） A粘貼在每頁(yè)最下面或每章最后面B用快捷鍵完成C用工具欄完成 D用完成E能用鼠標(biāo)和鍵盤完成 70、企業(yè)組織內(nèi)部信息采集的內(nèi)容涉及到以下（）方面 A文件審批效率和傳遞效率B決策機(jī)構(gòu)的效果和決策效率C各組織內(nèi)部信息傳遞的暢通程度 D信息自上而下或自下而上傳遞的速度和E各縱向與橫向機(jī)構(gòu)之間信息傳遞的速度與協(xié)調(diào)程度 71、利用證書進(jìn)行篩選是用統(tǒng)計(jì)學(xué)上的群體特征代替?zhèn)€體特征，容易產(chǎn)生（）現(xiàn)象。 A大材小用B錄用了差的員工C拒絕了好的應(yīng)聘者D重能力輕學(xué)歷E錄用了擁有虛假證書的者 72、情景

19、模擬中的事務(wù)處理能力測(cè)試包括（）等。 A公文處理能力測(cè)試B沖突處理能力測(cè)試C行政工作處理能力測(cè)試 D部門利益協(xié)調(diào)能力測(cè)試E團(tuán)隊(duì)組建能力測(cè)試 73開放式的績(jī)效 管理 首先應(yīng)體現(xiàn)在評(píng)價(jià)上的（）。 A公開性B平等性C公正性D公平性E適用性 74、關(guān)于企業(yè)員工的考評(píng)程序，以下敘述正確的是（） A以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，形成由下而上的過程 B以員工為起點(diǎn)，由 管理 者對(duì)員工進(jìn)行考評(píng) C在基層考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行中層部門的考評(píng)，內(nèi)容既包括中層負(fù)責(zé)人的個(gè)人工作行為與績(jī)效，也包括該部門總體的工作績(jī)效 D完成逐級(jí)考評(píng)之后，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)高層人員進(jìn)行考評(píng) E對(duì)高層進(jìn)行考評(píng)的內(nèi)容主

20、要是高層 管理 人員的工作能力與態(tài)度 75、在薪酬調(diào)查時(shí)要調(diào)查（） A被調(diào)查企業(yè)的情況B被調(diào)查崗位的情況C被調(diào)查崗位的薪酬?duì)顩r D調(diào)查人的情況E被調(diào)查企業(yè)的薪酬調(diào)查狀況 76、勞動(dòng) 合同 的無效由（）確定。 A當(dāng)事人雙方B用人單位C勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)D人民法院E勞動(dòng)行政機(jī)關(guān) 77、崗位設(shè)計(jì)及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容有（） A擴(kuò)大工作范圍，工作內(nèi)容，合理安排任務(wù)B企業(yè)文化的培養(yǎng)與創(chuàng)新 C工作滿負(fù)荷D工作環(huán)境的優(yōu)化E建立“人機(jī)資金”的最優(yōu)化政策 78、制定招聘計(jì)劃的主要依據(jù)有（）。 A招聘策略B招聘程序C 人力 資源規(guī)劃D工作分析E招聘渠道 79、 人力資源配置的主要 原理 有（）。 A互補(bǔ)增值 原理 B激勵(lì)

21、強(qiáng)化 原理 C動(dòng)態(tài)適應(yīng) 原理 D能位對(duì)應(yīng) 原理 E彈性冗余原理 80、下面關(guān)于FJA功能性工作分析法的闡述中，正確的是（） A FJA法對(duì)每項(xiàng)任務(wù)都要求作詳細(xì)分析 BFJA法對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估非常有用 CFJA法進(jìn)行工作分析撰寫簡(jiǎn)單 DFJA法并不記錄有關(guān)工作背景的信息 EFJA法對(duì)員工必備條件的描述并不理想 81、培訓(xùn)成本包括（） A直線成本B間接成本C生產(chǎn)成本D額外成本E經(jīng)營(yíng)成本 82、進(jìn)行需求分析所需的“軟資料”是指通過（）等方式得到的資料。 A工作分析B小組討論C集體會(huì)談D問卷調(diào)查E統(tǒng)計(jì)分析 83、為獲取員工職業(yè)發(fā)展信息時(shí)，可以通過 企業(yè) 組織評(píng)價(jià)的有（）。 A價(jià)值觀調(diào)查B人事考核C人格

22、測(cè)試D情景模擬E志向興趣調(diào)查 84、在薪酬調(diào)查時(shí)一般（） 企業(yè) 。 A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B同行業(yè)同地區(qū) 企業(yè) C國(guó)外 企業(yè) D剛成立的 管理 不甚規(guī)范的 企業(yè) E水平比較高的企業(yè) 85、在制定某項(xiàng)福利計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮（）。 A該福利的性質(zhì)B該計(jì)劃的執(zhí)行時(shí)間C該福利上年度的執(zhí)行效果 D該福利的本年度預(yù)算E 檢查 該項(xiàng)福利計(jì)劃的成本能否控制在薪酬總額計(jì)劃的范圍之內(nèi) 86、在測(cè)算工資、獎(jiǎng)金調(diào)整時(shí)，應(yīng)包括（）步驟。 A根據(jù)崗位評(píng)價(jià)或能力評(píng)價(jià)或績(jī)效考核結(jié)果半員工入級(jí) B按新工資方案確定員工的工資、獎(jiǎng)金 C 檢查 測(cè)算出來的問題，并重新調(diào)整 D匯集測(cè)算中的問題，供上級(jí)參考 E制定工資標(biāo)準(zhǔn) 87、（）因素會(huì)對(duì)企業(yè)薪酬 管

23、理 原則產(chǎn)生重要的影響。 A企業(yè)支付能力B勞動(dòng)力供求關(guān)系C企業(yè)戰(zhàn)略D企業(yè)價(jià)值觀E企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) 88、企業(yè)進(jìn)行薪酬 管理 的目的是（） A增加利潤(rùn)B吸引C留住人才D激勵(lì)員工E將員工利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來 89、訂立集體 合同 應(yīng)當(dāng)遵循（）等原則。 A內(nèi)容合法B自主自愿C平等合作D協(xié)商一致E維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序 90、工傷醫(yī)療期待遇包括（）等內(nèi)容。 A支付工傷傷殘撫恤金B(yǎng)支付護(hù)理費(fèi)C支付工傷津貼D異地安家的必要費(fèi)用E報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用 三、判斷題（91100題，每題1分，共10分。對(duì)于下面的敘述，你認(rèn)為正確的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號(hào)下A涂黑，你認(rèn)為錯(cuò)誤的，把B涂黑） （）91、招募是人員招聘的環(huán)節(jié)

24、之一，它的內(nèi)涵是吸引到足夠多的慕名而來的者。 （）92、很多培訓(xùn)只是為了提高素質(zhì)，并不涉及錄用、提拔或安排工作問題，因此對(duì)受訓(xùn)人員擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)就成為調(diào)動(dòng)其積極性的有力杠桿。 （）93、考評(píng)者與被考評(píng)者講座的核心問題是如何正確選擇考評(píng)方法。 （）94、企業(yè)的薪酬制度反映了該企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)的薪酬 管理 有著重大的影響作用。 （）95、勞動(dòng)法律關(guān)系是以國(guó)家強(qiáng)制力作為手段的社會(huì)關(guān)系，與勞動(dòng)關(guān)系一樣都體現(xiàn)了國(guó)家的意志。 （）96、職工因工致殘被鑒定為一至四級(jí)的，應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。 （）97、 人力 資源戰(zhàn)略規(guī)劃是各種 人力 資源的具體計(jì)劃的核心。 （

25、）98、招聘過程中產(chǎn)生的不公正現(xiàn)象的最主要根據(jù)是經(jīng)濟(jì)利益原因。 （）99、能力主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)適合于對(duì) 管理 性、事務(wù)性工作進(jìn)行考評(píng)。 （）100、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)勞動(dòng)條件是在國(guó)家法律法規(guī)的最低標(biāo)準(zhǔn)上由企業(yè)所有者確定的。 1、勞動(dòng)力是通過勞動(dòng)力供求雙方相互而自動(dòng)配置勞動(dòng)力資源的_。A.模式B.機(jī)制C.體制D.體系 2、勞動(dòng)市場(chǎng)按地理位置劃分可分為_。A.狹義的與廣義的B.全國(guó)性的和地區(qū)性的C.中央的和地方的D.需求的和供給的 3、在其它條件不變的情況下，產(chǎn)品需求上升會(huì)導(dǎo)致_。A.勞動(dòng)力需求下降B.勞動(dòng)力需求不變C.勞動(dòng)力需求上升D.難以確定 4、工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的_，而其替

26、代效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的_。A.減小、減少B.減小、增加C.增加、減少D.增加、增加 5、下列說法中正確的是_。A.工資的多少僅取決于工資率B.工資的多少僅取決于工作時(shí)間C.工資的多少僅取決于工資率與工作時(shí)間兩個(gè)方面的因素D.某人的工資高，則其工資率一定也高 6、“30元/小時(shí)”是指_。A.收入B.工資C.工資率D.勞動(dòng)報(bào)酬E福利 7、甲、乙兩個(gè) 企業(yè) 在同一個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)上相互競(jìng)爭(zhēng)。甲 企業(yè) 工作條件好，為吸引勞動(dòng)力，乙 企業(yè) 不得不支付較高的工資。甲、乙 企業(yè) 之間的工資差別屬于_。A.補(bǔ)償性的B.競(jìng)爭(zhēng)性的C.壟斷性的D.接觸性的 8、關(guān)于福利與基本工資的說法正確的是_。A.基本工資和福利都是一

27、種工資形式B.基本工資的支付方式是實(shí)物支付和延期支付C.福利的支付方式是現(xiàn)期支付和貨幣支付D.在 企業(yè) 的成本項(xiàng)目中，基本工資屬于固定成本，而福利是可變成本 9、奠定人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)的是_。A情境B遺傳C環(huán)境D教育 10、正式群體可分為團(tuán)隊(duì)、任務(wù)群體和_。A指揮群體B實(shí)踐群體C操縱群體D利益群體 11、我們認(rèn)為老師要為人師表、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，這是我們對(duì)老師的_。A角色期望B角色沖突C角色模糊D角色知覺 12、溝通的作用除了激勵(lì)、信息流通和情感表達(dá)外，還有_。A指導(dǎo)B控制C 管理 D領(lǐng)導(dǎo) 13、價(jià)值觀具有穩(wěn)定性和_。A.永恒性B.可變性C.外源性D.潛在性 14、反映了對(duì)人、客體、事物的感受，是

28、對(duì)人、客體事物所持有的肯定或否定的評(píng)價(jià)是_。A.工作滿意度B.個(gè)性C.價(jià)值觀D.態(tài)度 15、與價(jià)值觀相比，態(tài)度的穩(wěn)定性_。A.較高B.較低C.差不多D.無法判斷16、認(rèn)知失調(diào)理論是由誰提出的_。A.海法B.菲斯廷格C.布魯納D.卡特賴特17、以下說法正確的是_。A. 人力 資源 管理 與員工的績(jī)效無關(guān)B. 人力 資源 管理 會(huì)降低員工的績(jī)效C. 人力 資源 管理 能提高員工的工作績(jī)效D.以上說法，均不正確 18、 人力 資源管理者具有_。A直線與參謀職能B直接與參謀職能C直線與服務(wù)職能D服務(wù)與參謀職能 19、人本管理的核心是_。A以人為本B效率第一C用戶至上D質(zhì)量第一 20、“五一期間全體員工

29、放假七天。這屬于組織賦予員工的_。A工資B福利C獎(jiǎng)賞D以上都不對(duì) 21、晉升是個(gè)體和組織中向_的移動(dòng)。A較低職位B同級(jí)職位C不同類職位D較高職位 22、在 人力 資源規(guī)劃的程序中，最先進(jìn)行的程序是_。A需求預(yù)測(cè)B戰(zhàn)略規(guī)劃C供給預(yù)測(cè)D現(xiàn)有 人力 資源核查 23、一般來說，人員招聘的來源可以分為_兩個(gè)渠道。A自我推薦與他人引薦B學(xué)校與社會(huì)C廣告招聘與機(jī)構(gòu)推薦D內(nèi)部來源與外部來源 24、對(duì)公關(guān)人員的能力評(píng)估應(yīng)側(cè)重于_。A空間認(rèn)知B數(shù)量分析C記憶力D語(yǔ)言能力 25、方法研究包括程序分析、作業(yè)分析和_。A工作分析B動(dòng)作分析C崗位分析D環(huán)境分析 26、使所做工作的動(dòng)力定型得以鞏固的入門期，一般為_。A12

30、小時(shí)B1020分鐘C半小時(shí)左右D34小時(shí) 27、連續(xù)色名呼叫 檢查 法屬于疲勞檢測(cè)的_。A生理心理測(cè)試法B他覺觀察及主訴癥狀法C生化法D自我體驗(yàn)法 28、工作分析者親自從事研究的工作，在工作中掌握有關(guān)要求的第一手資料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?_。A典型事例法B座談法C工作實(shí)踐法D觀察法 29、下面哪一項(xiàng)不屬于工作說明書的基本內(nèi)容?_。A工作職責(zé)B工作環(huán)境C工作權(quán)限D(zhuǎn)工作中晉升 30、下列幾項(xiàng)中，屬于工作調(diào)查問卷工作內(nèi)容調(diào)查項(xiàng)目的是_。A 職稱 B直接上級(jí)C任職時(shí)間D工作事項(xiàng) 31、以下幾項(xiàng)中不屬于工作說明書的基本內(nèi)容的是_。A基本資料B工作權(quán)限C工作難度D工作關(guān)系 32、績(jī)效考核的

31、第一個(gè)步驟是_。A組織診斷B建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C工作程序分析D考核人員的培訓(xùn) 33、以下說法中錯(cuò)誤的是_。A在工作考評(píng)中，評(píng)級(jí)人的某些特征會(huì)產(chǎn)生主觀偏向，影響考評(píng)的結(jié)果B工作崗位的特征會(huì)影響績(jī)效考核的準(zhǔn)確性C采用圖解式評(píng)級(jí)量表，可有效減小誤差，使績(jī)效評(píng)估準(zhǔn)確D評(píng)級(jí)人參與的程度對(duì)考評(píng)效果影響很大 34、可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括_。A 企業(yè) 規(guī)模B崗位在組織與 企業(yè) 中的C人員流動(dòng)情況D利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況 35、在欺坎倫計(jì)劃中，員工因他們所提出的建議節(jié)約了勞動(dòng)而受到經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，其中節(jié)約額為_。A.薪資成本與該成本所產(chǎn)生的銷售價(jià)值的比值B.薪資成本與合理化建議數(shù)量的乘積C.薪資成本與該成本所產(chǎn)生的

32、銷售價(jià)值的乘積D.薪資成本與合理化建議數(shù)量的比值 36、如果某公司每人每小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)出為25個(gè)單位產(chǎn)品，而該工作報(bào)酬率為每小時(shí)10元，則計(jì)件報(bào)酬率為每單位產(chǎn)品_元，一個(gè)每天工作8小時(shí)，每小時(shí)生產(chǎn)30個(gè)產(chǎn)品的員工按直接計(jì)件制每天可得_元。A.0.4；96B.0.2；96C.0.4；90D.0.2；80 37、_適用的對(duì)象是中層以上 管理 人員。A.榜樣法B.角色扮演法C.視聽法D. 安全 研討法 38、_是指勞動(dòng)者通過集體協(xié)議制度和個(gè)體勞動(dòng) 合同 制度，與雇主進(jìn)行談判與協(xié)商，確定勞動(dòng)條件的權(quán)利。A.勞動(dòng)條件交涉權(quán)B.勞動(dòng)談判權(quán)C.維護(hù)勞動(dòng) 合同 自主權(quán)D.公正勞動(dòng)條件權(quán) 39、社會(huì)伙伴參與責(zé)任，

33、即 企業(yè) 和個(gè)人_。A.勞動(dòng)法制的 建設(shè) B. 合同 法律的 建設(shè) C. 保險(xiǎn) 法律的 建設(shè) D.社會(huì) 保險(xiǎn) 制度的 建設(shè) 40、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化權(quán)利國(guó)際公約和國(guó)際勞動(dòng)組織的公約和建議書規(guī)定，成員國(guó)政府具有向公民提供_的義務(wù)。A.社會(huì)就業(yè)B.社會(huì)救助C.住房D.社會(huì) 保險(xiǎn) 41、人們從事各種活動(dòng)，適應(yīng)生存所必需且影響活動(dòng)效果的心理特征總和是_。A.能力B.性格C.氣質(zhì)D.個(gè)性傾向性 42、作為室內(nèi)師或藝術(shù)家，他在下列哪一能力中應(yīng)表現(xiàn)得更突出?_。A.數(shù)學(xué)能力B.推理能力C.演繹能力D.空間認(rèn)知能力 43、一個(gè)人對(duì)周圍事物的意義，重要性的總評(píng)價(jià)和總看法是_。A.價(jià)值觀B.態(tài)度C.工作滿意度D.個(gè)

34、性 44、關(guān)于價(jià)值觀的說法不正確的是_。A.價(jià)值觀不僅影響個(gè)人行為，而且影響組織行為B.價(jià)值觀具有穩(wěn)定性和可變性C.價(jià)值體系決定著人們對(duì)自由、服從、公平、快樂、自尊等價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的看法D.價(jià)值觀的形成與人生觀有關(guān)，而與世界觀無關(guān) 45、下面哪一選項(xiàng)不屬于 人力 資源區(qū)別于一般資源的特征?_。A.物質(zhì)性B.生產(chǎn)性C.消費(fèi)性D.能動(dòng)性 46、 人力 資源的“雙重性”是指_。A.生產(chǎn)性與消費(fèi)性B.生產(chǎn)性與能動(dòng)性C.持續(xù)性和時(shí)效性D.可用性與有限性 47、 人力 資源規(guī)劃的含義是指_。A.系統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源需求B.統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源供給C.系統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源的供給和需求D.以上都不對(duì) 48、人事部準(zhǔn)備將一職工提升

35、為車間主任，這一規(guī)劃屬于 人力 資源規(guī)劃中哪一規(guī)劃?_。A.補(bǔ)充規(guī)劃B.培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃C.晉升計(jì)劃D.配備規(guī)劃 49、甲公司在報(bào)紙上刊登一消息：本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需銷售部經(jīng)理一名等，這屬于組織中哪一重要活動(dòng)?_。A.培訓(xùn)B.招聘C.晉升D.廣告宣傳 50、 企業(yè) 招聘高級(jí) 管理 ，比較有效的途徑是_。A.獵頭公司B.職業(yè)介紹所C.大學(xué)校園C.大學(xué)校園 51、勞動(dòng)力的特點(diǎn)有_。A.特殊性B.多樣性C.不確定性D.交易對(duì)象的難以衡量性E.交易的延續(xù)性 52、下列原因中，能產(chǎn)生摩擦性失業(yè)的_。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)屬性B.信息的不完善C.技術(shù)替代的靈活性D.地理狀況的差異E.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 53、工

36、資的形式可概括為_。A基本工資B福利C效率工資D計(jì)時(shí)工資 54、計(jì)件工資的優(yōu)點(diǎn)有_。A較為公平合理B雇員有固定收入C有利于提高質(zhì)量D有利于提高效率E有利于開支 55、下面因素中決定一個(gè)人的有_。A教育程度B職位C人的能力D人的收入、資歷E.人的年齡 56、在群體中，溝通的作用有_。A控制B激勵(lì)C情感表達(dá)D信息的流通 57、關(guān)于工作滿意度的理論有_。A赫茲柏格的激勵(lì)理論B工作滿意度的差異模型C認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論D功能理論E.期望理論 58、員工對(duì)工作不滿的表達(dá)方式有_。A辭職B提建議C忠誠(chéng)D忽視E.不合作59、 人力 資源是存在于人的_等載體中的經(jīng)濟(jì)職能A體能B能力C技能D知識(shí)E行為特征與傾 60、

37、以下說法中正確的有_。A 人力 資源 管理 會(huì)提高員工的流動(dòng)率B 人力 資源 管理 能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性C 人力 資源 管理 會(huì)降低員工對(duì)薪酬的公平感D人力資源 管理 會(huì)增加員工的不滿情緒E人力資源管理能確保人與事的良好匹配 61、麥克里蘭認(rèn)為，工作動(dòng)機(jī)包括_。A交易動(dòng)機(jī)B權(quán)力動(dòng)機(jī)C成就動(dòng)機(jī)D 安全 動(dòng)機(jī)E親合動(dòng)機(jī) 62、工作環(huán)境中引起疲勞最客觀、最的因素有_。A工作強(qiáng)度B工作速度C工作持續(xù)的時(shí)間工作方式E.工作環(huán)境 63、下列哪些因素將影響勞動(dòng)生產(chǎn)率?_。A生理疲勞B心理疲勞C勞動(dòng)時(shí)間D勞動(dòng)者的性格 64、工作分析又稱_。A工作描述B職務(wù)分析C程序分析D崗位分析E動(dòng)作分析65、在工作分析設(shè)計(jì)

38、階段，應(yīng)做好下列哪幾個(gè)方面?_。A信息來源B按選定的方法收集信息C選擇工作分析人員D選擇收集信息的方法和系統(tǒng) 66、以下不屬于績(jī)效考核基本步驟的有_。A建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B考核指標(biāo)驗(yàn)證階段C考核結(jié)果校正D結(jié)果反饋E確立績(jī)效工資 67、考評(píng)工作取得實(shí)際效果的關(guān)鍵是_。A考評(píng)的真實(shí)性B考評(píng)結(jié)果的反饋C組織內(nèi)部目標(biāo)D人事管理行動(dòng) 68、下列選項(xiàng)中，屬于總的報(bào)酬的有_。A.工資B.獎(jiǎng)金C.傭金D.福利E.對(duì)工作的滿足感 69、工作評(píng)價(jià)常用的方法有_。A.排級(jí)法B.分類法C.分類排級(jí)法D.歸納法 70、培訓(xùn)與教育在_方面不同。A.內(nèi)涵B.本質(zhì)C.方針D.目的E.形式 71、若按不同內(nèi)容分類，培訓(xùn)開發(fā)可分為_。

39、A.基礎(chǔ)知識(shí)教育B.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)C.操作技能培訓(xùn)D.價(jià)值觀以及文化培訓(xùn)E.管理知識(shí)教育 72、制定培訓(xùn)計(jì)劃的任務(wù)包括_。A.制定操作程序B.選擇和設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容C.培訓(xùn)方法D.培訓(xùn)形式E.培訓(xùn)內(nèi)容 73、雇主和雇員之間的勞動(dòng)關(guān)系，包括下列哪些方面?_。A.在用人單位外部勞動(dòng)力中，招工 企業(yè) 和勞動(dòng)者之間，因訂立勞動(dòng) 合同 發(fā)生的關(guān)系B.在用人單位內(nèi)部勞動(dòng)過程中，因履行、變更、解除 合同 發(fā)生的關(guān)系C.兩者都是D.兩者都不是E.沒有正確答案 74、下列哪些內(nèi)容屬于勞動(dòng)者的義務(wù)?_。A.完成勞動(dòng)任務(wù)B.提高職業(yè)技能C.執(zhí)行勞動(dòng) 安全 衛(wèi)生規(guī)則D.遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德 75、雇主可以是一個(gè)_。

40、A.非正式組織B.個(gè)人C.民間團(tuán)體D. 企業(yè) 集團(tuán)E. 企業(yè) 76、組織行為學(xué)的目標(biāo)是對(duì)組織中的行為進(jìn)行_。A.描述B.解釋C.預(yù)測(cè)D.控制 77、價(jià)值觀的屬性是_。A.可接受性B.重要性C.穩(wěn)定性D.可變性 78、一般資源的“三性”指_。A.物質(zhì)性B.可用性C.有限性D.能動(dòng)性 79、對(duì) 人力 資源規(guī)劃的理解最的有哪兩種?_。A.僅考慮組織利益的觀點(diǎn)B.僅考慮個(gè)人利益的觀點(diǎn)C.兼顧組織和個(gè)人利益的觀點(diǎn)D.“以人為本”的 管理 思想 80、下面哪些選項(xiàng)屬于計(jì)劃的重要內(nèi)容?_。A.錄用基準(zhǔn)B.錄用來源C.錄用成本D.錄用數(shù)量 81、題干：1996年，在外國(guó)投資 企業(yè) 中工作的勞動(dòng)力的最低工資是，

41、在河內(nèi)和胡志明市每月35美元，其他地區(qū)每月30美元。資本較雄厚的公司傾向于提供更高的薪水以吸引最好的勞動(dòng)力。除了工資以外，人們期望外國(guó)投資 企業(yè) 提供每日用餐補(bǔ)貼、上的交通費(fèi)（如果公司位于河內(nèi)或胡志明市以外）以及工作服。無論是在國(guó)家控制的 企業(yè) 還是在私人 企業(yè) 中，有組織的勞工的影響日益增大。工人們要求更好的工作條件和更高的報(bào)酬，并且越來越頻繁地通過罷工來迫使 管理 層認(rèn)真考慮他們的要求，在國(guó)有 企業(yè) 和外資企業(yè)中都是如此。最近的罷工多數(shù)是由于薪水的爭(zhēng)議和由于公司要求提高生產(chǎn)率引起的。為了控制勞工的騷亂，1996年國(guó)民議會(huì)通過最新的勞工關(guān)系法案的草案，指出罷工只能作為“最后的解決辦法”來使用

42、。但是，近來一些罷工在滿足勞工要求方面均取得了成功。這就鼓勵(lì)了工會(huì)把使用罷工作為“首選的武器”。由于國(guó)有企業(yè)私有化和精簡(jiǎn)勞動(dòng)力，他的失業(yè)率從1992年的5.8%上升到6.7%。也就是說，1993年有220萬人失業(yè)。1996年的政府?dāng)?shù)據(jù)中，城市的失業(yè)率為13.2%，農(nóng)村地區(qū)為4%。但是，絕大多數(shù)專家相信，這些數(shù)字均低于城市和農(nóng)村的真實(shí)的失業(yè)率。越南的勞動(dòng)力是相對(duì)年輕和有文化的。工作年齡的人口中，識(shí)字率為88%。勞動(dòng)力中最大的一部分為15歲至29歲之間，占整體勞動(dòng)力的53%，占全部人口的將近29%。越南并不缺乏一般勞動(dòng)力，而是缺少有技能的工人。 81.ZK(從上述分析中，可以看出，越南勞動(dòng)力問題_

43、。A.非常嚴(yán)重B.嚴(yán)重C.一般D.不存在這一問題 82、題干如上：越南勞動(dòng)力中，比重最大的是_歲的人口。A.1529B.2330C.3040D.2550 83、題干如上：越南勞動(dòng)力中，城市的失業(yè)率是_。A.13.2%B.4%C.6.7%D.88%84、題干如上：越南對(duì)一般勞動(dòng)力是_。A.缺乏B.不缺乏C.無法斷定D.不存在這一問題 85、題干如上：本案例是有關(guān)越南的_問題。A.勞動(dòng)力B. 管理 C.企業(yè)D.工人待遇86、題干：某家電子計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司，幾年前，通過公開招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的張某和李某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)的推銷工作。從工作 申請(qǐng) 表和面試等人事資料看，張某和李某雖

44、然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來。張某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動(dòng)；而李某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨(dú)處。一年后張某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績(jī)出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；而李某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，李某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出個(gè)理由來，李某也說不出個(gè)原因來。其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是李某已對(duì)銷售工作不感興趣了。私下里，人事經(jīng)理了解到，李某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)

45、他一直保持著。這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把李某單獨(dú)請(qǐng)到家里，吃完飯后，與他長(zhǎng)談了一次，最后決定李某去研究開發(fā)部。在李某調(diào)到研究開發(fā)部的那年年底，他的二項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了十幾萬元。86.在本案例中，李某更換崗位后，工作滿意度提高這是由下列_因素決定的。A.公平的待遇B.工作的挑戰(zhàn)性C.良好的環(huán)境D.員工人格與工作搭配 87、題干如上：下列哪項(xiàng)不是張某的性格特征?_。A.性格外傾B.有交際能力C.積極主動(dòng)D.喜歡獨(dú)處 88、題干如上：這個(gè)案例給我們的啟示是_。A.組織中的個(gè)體在心理行為上存在差異B.工作績(jī)效在很大程度上受工作滿意度影響C.人的感知是有選擇性D.組織中信息溝通非常重要89、題干

46、如上：張某和李某當(dāng)中，誰更適合推銷工作，誰更適合研究開發(fā)工作_。A.張某，李某B.李某，張某C.無法得知D.兩人一樣90、題干如上：你對(duì)本案人事經(jīng)理的看法是_。A.不稱職B.不善于了解下屬C.能量體裁衣D.創(chuàng)收與他無關(guān)91、題干如上：菲利浦公司是一家生產(chǎn)電視機(jī)的老廠，該公司在40年代開始引入流水線作業(yè)，這樣便出了大量的熟練技術(shù)工人，這些工人為菲利浦公司的發(fā)展、壯大作出了自己不可磨滅的貢獻(xiàn)。然而在引入流水線生產(chǎn)后的短短數(shù)年內(nèi)，菲利浦公司的人事經(jīng)理就發(fā)現(xiàn)，該公司員工的病假、休假愈來愈多了，生產(chǎn)效率也明顯比以前下降了，公司內(nèi)部不似以前那樣充滿著活力，員工們普遍有一種不安、焦慮的神情，經(jīng)過一系列的調(diào)查

47、與分析，該公司終于明白了，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是由于工人長(zhǎng)期在流水線從事單一的工作，工作的單調(diào)感令他們生理心理上都產(chǎn)生了嚴(yán)重的不安。弄清原因后，該公司很快便找到了解決問題的辦法，他們根據(jù)操作特點(diǎn)重新設(shè)計(jì)了操作程序，并讓工種不相同的人之間調(diào)換工種，這樣，在短短幾個(gè)月后，公司又騰飛了。2006年5月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員 等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷 冊(cè) 二：操作技能注意事項(xiàng)：l、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。 2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。 3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，每小題10分，共20分)1、什么是勞動(dòng)合同?它的特點(diǎn)是什么? 2、簡(jiǎn)述進(jìn)行員工考評(píng)的程序。二、計(jì)算題(本題1鹿，共20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果