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文檔簡介

1、銀行卡知識競賽試題(本試題共60小題,在每小題給出的四個選項中,只有一項符合題目要求,把所選項前的字母填到答題紙相應(yīng)位置上。)1、按照中國人民銀行1999年頒布的銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法的規(guī)定,銀行卡是指“由( )向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具?!盇、境內(nèi)銀行 B、入網(wǎng)銀行 C、商業(yè)銀行 D、商業(yè)機構(gòu)2、銀行卡種類繁多,按是否能提供信用透支功能可分為( )。A、信用卡和借記卡 B、公司卡和個人卡C、國際卡和地區(qū)卡 D、金卡和普通卡3、銀行卡按信息載體不同分為( )。A、信用卡和借記卡 B、人民幣卡和外幣卡C、單位卡和個人卡 D、磁條卡和芯片()卡4、銷售終

2、端機是安裝在商戶內(nèi),為持卡人提供授權(quán)、消費、結(jié)算等服務(wù)的專用銀行電子設(shè)備。銷售終端機的英文簡稱是( )。A、ATM B、POS C、JCB D、CVV5、下列關(guān)于信用卡的說法正確的是( )。A、信用卡是指由商業(yè)銀行或者其他金融機構(gòu)發(fā)行的具有消費、信用貸款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部功能的電子支付卡;B、信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡、準(zhǔn)貸記卡兩類;C、準(zhǔn)貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內(nèi)先消費、后還款的信用卡;D、貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金,當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時,可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。6、信用卡按發(fā)卡

3、行對申請人的資信狀況及還款能力等因素評價的不同,可以分為( )。A、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡 B、單位卡和個人卡C、國際卡和國內(nèi)卡 D、金卡和普通卡7、信用卡正面卡面的日期為( )。A、有效期 B、持卡人生日 C、持卡人持卡累計時間 D、交易限制日期8、個人信用卡正面左下方的英文字母為( )。A、發(fā)卡銀行名稱 B、持卡人姓名 C、持卡人密碼 D、單位卡標(biāo)志9、按照中國人民銀行1999年頒布的銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法的規(guī)定,借記卡是不具備透支功能的銀行卡。以下不屬于借記卡的是( )。A、轉(zhuǎn)賬卡 B、交通卡 C、專用卡 D、儲值卡10、下列關(guān)于借記卡與貸記卡區(qū)別的說法錯誤的是( )。A、信用卡正面一般有激光防偽

4、標(biāo)志,借記卡沒有;B、信用卡一定有有效期,借記卡不一定有;C、目前國內(nèi)的信用卡卡號均為凸印的,借記卡卡號均為平面印刷的;D、“借記”意味著“扣除”,持卡人消費的付款從自己的借記卡賬戶中扣除,不存在消費信貸。11、以下哪種情況特約商戶收銀員是可以受理的( )。A、銀行卡卡片被打孔或被剪角B、銀行卡卡片有涂改或刮傷的痕跡C、銀行卡卡片簽名欄標(biāo)有“樣卡”或“測試卡”字樣D、銀行卡凸印卡號的前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的微型四位數(shù)字一致12、截至2004年底,我國共發(fā)行銀行卡( )億張,其中借記卡7.3億張,信用卡3143萬張。15家全國性商業(yè)銀行發(fā)行銀行卡5.4億張,占發(fā)行銀行卡總數(shù)的71%。A、

5、4.6 B、8.4 C、7.6 D、5.613、1993年在江澤民同志親自倡導(dǎo)下,國務(wù)院正式啟動了以發(fā)展我國電子貨幣為目的、以電子貨幣應(yīng)用為重點的各類卡基應(yīng)用系統(tǒng)工程( )。A、銀行卡工程 B、金卡工程 C、銀行卡建設(shè)工程 D、銀卡工程14、金卡工程建設(shè)的總體目標(biāo)是要建立起一個現(xiàn)代化的、實用的、比較完整的電子貨幣系統(tǒng),利用10年時間,在全國( )個城市覆蓋3億城市人口的廣大地區(qū),發(fā)卡量達到2億張,基本普及金融卡的應(yīng)用。A、100 B、200 C、400 D、50015、下列關(guān)于金卡工程的說法錯誤的是( )。A、1993年,金卡工程啟動后,先后建成了32個城市銀行卡中心,并逐步實現(xiàn)了這32個城市

6、內(nèi)銀行卡的同城跨行通用;B、1998年,銀行卡信息交換總中心建成投產(chǎn),實現(xiàn)了銀行卡跨行異地交換;C、2000年底,實現(xiàn)了信息交換總中心與各城市中心以及各商業(yè)銀行總行之間的聯(lián)網(wǎng);D、2002年3月,為了進一步促進銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用的發(fā)展,成立了中國銀聯(lián)股份有限公司。16、2001年12月,溫家寶總理視察銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作時,提出了2002年銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作“314”目標(biāo),即( )個城市行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)通用、( )個城市同城跨行通用、( )個城市發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)識卡并實現(xiàn)異地跨行通用。A、300、100、40 B、30、100、400C、300、100、400 D、30、100、4017、以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合說法錯誤

7、的是( )。A、銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合是由商業(yè)銀行和郵政儲匯局、農(nóng)村信用社等在中國境內(nèi)經(jīng)營銀行卡業(yè)務(wù)的機構(gòu)自發(fā)組織,利用自身的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、終端機具(主要是和)、特約商戶以及技術(shù)服務(wù)手段等,以相應(yīng)方式與銀行卡跨行信息交換系統(tǒng)相連,實現(xiàn)銀行卡業(yè)務(wù)的 2跨行通用;B、對于商業(yè)銀行來說,聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合的發(fā)展帶動了銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,有利于商業(yè)銀行提高金融服務(wù)水平、增強贏利能力、改善資產(chǎn)質(zhì)量;C、對于消費者來說,銀行卡為日常生活提供了便捷、安全的支付方式和理財工具,其中信用卡還為消費者提供了短期消費信貸,在支付能力不足時方便透支;D、提高經(jīng)濟透明度、增加政府財政收入,提高現(xiàn)代化管理水平,推動社會信息化進程,改善生活

8、水平等。18、中國銀聯(lián)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意,中國人民銀行批準(zhǔn),由國內(nèi)80多家金融機構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的股份制金融機構(gòu),公司成立于2002年3月26日,總部設(shè)在( )。A、北京 B、上海 C、廣州 D、深圳19、截至2004年底,中國銀聯(lián)成員機構(gòu)總數(shù)達到( )家,包括內(nèi)地機構(gòu)和港澳機構(gòu)18家。A、152 B、 166 C、133 D、17220、以下關(guān)于銀聯(lián)標(biāo)識卡與銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡的說法錯誤的是( )。A、印有“銀聯(lián)”標(biāo)識的卡即是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡B、“銀聯(lián)”標(biāo)識卡是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),由國內(nèi)各發(fā)卡金融機構(gòu)發(fā)行,采用統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),可以跨行跨地區(qū)使用的帶有"銀聯(lián)"標(biāo)識的銀行卡;C

9、、銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡是指在“銀聯(lián)”標(biāo)識卡的基礎(chǔ)上,由中國銀聯(lián)向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)申請的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國際標(biāo)準(zhǔn)的卡號以6字頭(622126-622925)開頭的銀行卡。銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡是我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高品質(zhì)、國際化民族銀行卡品牌;D、無論是銀聯(lián)標(biāo)識卡或標(biāo)準(zhǔn)卡的持有人均可在開通此業(yè)務(wù)城市的任何一家銀行或取款機及銷售終端消費。21、構(gòu)成銀聯(lián)標(biāo)志背景的三種不同顏色從左到右的排列順序分別是( )。A、紅、藍、綠 B、紅、黃、綠 C、藍、白、黃 D、藍、綠、紅22、銀聯(lián)標(biāo)志中白顏色的文字是( )。A、中國銀聯(lián) B、銀聯(lián) C、銀行卡聯(lián)合 D、CHINA UNIONPAY23、以下哪項不是銀聯(lián)標(biāo)識卡的主要

10、特征( )。A、卡面印有雙連地球的鐳射防偽標(biāo)識B、銀行卡正面右下角印刷了統(tǒng)一的“銀聯(lián)”標(biāo)識圖案C、貸記卡卡片正面的“銀聯(lián)”標(biāo)識圖案上方加貼有統(tǒng)一的全息防偽標(biāo)志D、卡片背面使用了統(tǒng)一的簽名條(有銀聯(lián)字樣)24、銀聯(lián)卡可在各種商場、酒店、機場等場所的( )POS機上進行消費使用。A、貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識的 B、全部 C、指定的 D、少數(shù)25、中國銀聯(lián)的客戶服務(wù)電話是( )。A、95588 B、95516 C、95555 D、9155626、中國銀聯(lián)客戶服務(wù)電話的業(yè)務(wù)受理的主要范圍是( )。A、銀行卡余額查詢 B、電話轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) C、信用額度查詢D、銀行卡跨行交易的投訴、建議、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)27、消費刷卡

11、或ATM取款不成功的可能原因不包括( )。A、過期卡、無效卡、磁條損壞 B、密碼錯或余額不足C、通訊線路中斷或處理系統(tǒng)故障 D、網(wǎng)絡(luò)中心不予受理28、為了避免出國刷卡時遇到不必要的困擾,信用卡申請表上的英文姓名、信用卡卡片正面的英文凸字姓名最好與( )上的英文姓名相同。A、身份證 B、護照 C、戶口簿 D、駕駛證29、以下哪種銀行卡內(nèi)存款是沒有利息的( )。A、國內(nèi)借記卡 B、國際借記卡 C、準(zhǔn)貸記卡 D、國際信用卡30、收到新申請的信用卡要進行認(rèn)真的檢查核對,以下說法錯誤的是( )。A、在銀行網(wǎng)點領(lǐng)取卡片和密碼信封時,應(yīng)先檢查密碼信封是否完整無缺;B、確認(rèn)卡片正面的英文凸字姓名、性別與申請表

12、上填寫的是否相同,若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時,請立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換;C、信用卡背面簽名條上的簽名可簽可不簽;D、如果收到一張未曾申請過的信用卡,應(yīng)即刻向發(fā)卡銀行反映,并將卡片剪斷寄回,讓發(fā)卡銀行取消該信用卡。31、大多數(shù)信用卡在使用前都必須完成( ),即完成開始使用信用卡的第一步操作手續(xù),這種規(guī)定是保證新卡在寄送過程中不會被他人盜用的最佳保障。A、設(shè)置密碼 B、開卡 C、簽名 D、開通電話銀行32、關(guān)于主卡與副卡的說法錯誤的是( )。A、無論借記卡還是信用卡,一般情況下都有主卡與副卡之分;B、主卡與副卡共用一個資金賬戶或信用額度,但可以設(shè)置各自不同的交易密碼;C、主卡和副卡需要分別申領(lǐng);D、

13、申請副卡需要提供副卡申請人的經(jīng)濟能力證明資料。33、ATM是英文Automatic Teller Machine的縮寫,即自動柜員機,它是由計算機控制的持卡人自助服務(wù)型的金融專用設(shè)備。ATM的基本功能不包括( )。A、取款 B、查詢余額 C、更改密碼 D、手機支付34、根據(jù)中國人民銀行的規(guī)定,貸記卡每卡每日累計取現(xiàn)不得超過2000元人民幣,其他卡片每卡每日在ATM上累計取現(xiàn)不得超過( )元人民幣。A、2000 B、3000 C、4000 D、500035、持卡人在他行ATM機上成功辦理取款時,無論同城或異地,發(fā)卡行均按每筆( )元的標(biāo)準(zhǔn)向代理行支付代理手續(xù)費,同時按每筆0.6元的標(biāo)準(zhǔn)向銀聯(lián)支付

14、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費;各商業(yè)銀行總行可自主確定是否對其持卡人在辦理ATM跨行取款時收取費用。A、2 B、3 C、4 D、536、當(dāng)商戶簽約成為銀行卡特約商戶時就已承諾接受銀行卡,并向刷卡者( )。A、收取固定金額手續(xù)費 B、收取一定比例手續(xù)費C、不再加收手續(xù)費 D、自主決定是否收取手續(xù)費37、目前,持卡人在“銀聯(lián)”卡特約商戶刷卡消費和ATM查詢賬戶余額時( )。A、不需支付任何手續(xù)費用 B、需要支付一定比例手續(xù)費C、需要支付固定金額手續(xù)費 D、發(fā)卡行自主決定是否收費38、為防止銀行卡遭盜刷,當(dāng)您拿到服務(wù)員交回的簽購單及卡片時,以下做法錯誤的是( )。A、先確認(rèn)是否為本人的卡片;B、確認(rèn)簽購單上的金額及幣

15、別是否有誤;C、由于金額錯誤或其他原因取消交易時,只需拿回或銷毀原先簽購單;D、由于金額錯誤或其他原因取消交易時,務(wù)必請商戶刷出一筆原交易的消費撤消。39、關(guān)于信用卡和借記卡的區(qū)別,以下描述正確的是( )。A、信用卡可使用手工壓卡的支付方式,而借記卡則不可以;B、信用卡和借記卡均可透支使用;C、信用卡和借記卡消費時均需輸入密碼;D、借記卡的卡號是凸印的,信用卡的卡號既有凸印的,也有平面印刷的。40、當(dāng)您在賓館、酒店等特約商戶消費時,特約商戶在估計了您的消費金額之后,通過POS或其它方式(如人工方式)取得您發(fā)卡銀行的授權(quán)碼,獲得付款承諾的過程是( )。A、消費 B、預(yù)授權(quán) C、預(yù)授權(quán)完成 D、預(yù)

16、授權(quán)撤銷41、持卡人通過ATM ,完成對不同發(fā)卡銀行、不同賬戶間的銀行卡資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)是( )。A、自動轉(zhuǎn)賬 B、ATM 跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) C、預(yù)授權(quán) D、預(yù)授權(quán)撤銷42、下列關(guān)于辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說法錯誤的是( )。A、先確認(rèn)銀行網(wǎng)點柜臺或ATM是否已開通轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);B、柜面轉(zhuǎn)賬時,根據(jù)受理網(wǎng)點有關(guān)規(guī)定填寫相應(yīng)憑證;C、確認(rèn)轉(zhuǎn)入賬戶的名稱、賬戶號、轉(zhuǎn)賬金額是否正確;D、不必保留轉(zhuǎn)賬交易憑證/回執(zhí)或ATM打印的憑條。43、基于移動通信網(wǎng)絡(luò)和銀聯(lián)跨行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,使用戶通過手機短消息撥號或編輯方式實現(xiàn)虛擬銀行卡交易的一種新型電子支付應(yīng)用是指( )。A、電子錢包 B、手機支付 C、網(wǎng)上銀行 D、電話銀行44、截

17、至2004年末,中國銀聯(lián)已在13個城市和地區(qū)開通手機支付業(yè)務(wù),其中包括( )。A、福州 B、長沙 C、上海 D、北京45、發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人要求將其資金轉(zhuǎn)至卡內(nèi)儲存,交易時直接從卡內(nèi)扣款的預(yù)付錢包式借記卡是( )。A、轉(zhuǎn)賬卡 B、儲值卡 C、聯(lián)名卡 D、認(rèn)同卡46、按照2003年5月1日實行的銀行卡跨行業(yè)務(wù)吞沒卡辦法規(guī)定,當(dāng)持卡人密碼輸錯或輸錯次數(shù)超過發(fā)卡行規(guī)定,以及磁條信息錯誤、磁條損壞、過期卡、廢卡及其它情形,發(fā)卡行( )。A、不能處理 B、拒絕交易,并發(fā)送吞卡指令C、接受交易 D、可以拒絕交易,但不得發(fā)送吞卡指令47、在ATM上操作完畢后忘記取卡時,為了避免銀行卡被人別人拾取或盜用, A

18、TM將在( )秒鐘后自動吞卡,持卡人應(yīng)于吞卡后( )個工作日內(nèi),攜帶個人有效證件到ATM所屬銀行網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A、60;3 B、30;7 C、30;3 D、45;548、遺忘銀行卡密碼后應(yīng)及時采取措施,以下說法錯誤的是( )。A、到發(fā)卡銀行的指定網(wǎng)點申請辦理密碼掛失手續(xù);B、需填寫掛失申請書并提交本人的有效身份證件以及銀行卡;C、發(fā)卡行允許委托辦理的,代辦人還應(yīng)該出示自己的有效身份證件和委托書;D、掛失后,可直接憑本人的有效身份證件和掛失申請書到指定網(wǎng)點重新設(shè)置新密碼。49、信用卡一旦遺失,應(yīng)盡快辦理掛失手續(xù)。以下關(guān)于掛失的說法錯誤的是( )。A、掛失一般分為臨時掛失和正式掛失;B、臨時掛

19、失一般是指電話口頭掛失,可通過撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)電話辦理,所有發(fā)卡銀行的電話掛失是及時生效的;C、持卡人可到發(fā)卡銀行指定網(wǎng)點辦理正式掛失;D、持卡人不承擔(dān)掛失正式生效后被冒用的損失金額。50、因刷卡買到瑕疵商品需退貨的,如果交易簽購單已通過銀行進行結(jié)算(即該筆款項已入商戶財務(wù)賬),必須要求商戶做一筆( )交易,將原來的消費賬款退回銀行卡,并向商戶索要退貨簽單作為憑證。A、消費 B、消費撤銷 C、退貨 D、轉(zhuǎn)賬51、關(guān)于貸記卡循環(huán)額度說法錯誤的是( )。A、申請到貸記卡后,銀行會提供一個信用額度,在透支消費后,信用額度會相應(yīng)減少,按時還清借款后,信用額度又會恢復(fù);B、用卡透支后又不愿在免息期內(nèi)全

20、部還清時,在銀行規(guī)定的期限內(nèi)繳納最低還款額,這樣可以繼續(xù)使用剩余的信用額度;C、選擇只償還最低還款額的還款方式,仍可享受免息期;D、免息期內(nèi)未能全額還款時,銀行會從刷卡消費后的記賬日那天開始,以每天萬分之五記收利息。52、當(dāng)前防范銀行卡被盜用、冒用的關(guān)鍵是要切實保護好銀行卡的個人密碼。以下說法錯誤的是( )。A、不要向任何人提供、泄露個人密碼,但不包括銀行人員;B、在領(lǐng)取銀行卡時,如果卡與密碼是放在密碼信封中的,要仔細檢查信封有無破損,如信封被打開過則立即要求調(diào)換;C、領(lǐng)卡后要及時在發(fā)卡行的ATM上更改銀行卡的初始密碼;D、不要使用過于簡單、易為他人猜測的數(shù)字組合作為個人密碼。53、銀行卡磁條

21、上記錄和儲存著持卡人的相關(guān)資料信息,如果磁條信息減弱、改變或丟失,會造成交易失敗。以下說法錯誤的是( )。A、銀行卡最好放在帶硬皮的錢夾里,位置不能太貼近磁性包扣;B、不要隨意扔在雜亂的包中,防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞;C、多張銀行卡可緊貼一起存放;D、盡可能遠離電磁爐、微波爐、電視、冰箱等電器周圍的高磁場所,也盡量不要和手機、電腦、掌上電腦、磁鐵、文曲星、商務(wù)通等帶磁物品放在一起。54、一張精美的銀行卡不僅為您的生活帶來方便,也是您身份的象征。以下關(guān)于保管銀行卡的說法錯誤的是( )。A、出門時,不要將所有的銀行卡放在同一個皮包里;B、對于暫時不用的銀行卡,要放在上鎖的抽屜或柜子里,不可隨意丟置,防止被盜刷;C、將銀行卡、個人密碼和身份證存放在一起;D、將卡號及發(fā)卡銀行的服務(wù)專線電話號碼另行抄錄并妥善保管,最好在手機的通訊錄中也存一份,以便發(fā)生意外時在第一時間同發(fā)卡銀行取得聯(lián)系,避免損失。55、根據(jù)2005年2月28日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十四次會議審議通過的中華人民共和國刑法修正案(五)的規(guī)定,下列哪些行為不屬于信用卡犯罪行為( )。A、明知是偽造的信用卡而持有、運輸?shù)模蛘呙髦莻卧斓目瞻仔庞每ǘ钟?、運輸,數(shù)量較大的;B、申請多張信用卡的;C、使用虛假的身份證明騙領(lǐng)信用卡的;D、出售、購買、為他人提供偽

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