制藥企業(yè)培訓(xùn)管理制度

1、成功是失敗之母，一切都是努力的結(jié)果員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條原則（一）、公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)，凡本公司所屬員工的崗前、在崗培訓(xùn)及其相關(guān)事項(xiàng)均依照本辦法。（二）、公司鼓勵(lì)員工積極自覺的學(xué)習(xí)，推行“全方位、全過(guò)程、終身學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)觀念和方針。員工也必須結(jié)合自身績(jī)效及工作情況，按時(shí)參加公司所舉辦的各類培訓(xùn)。（三）、員工培訓(xùn)是為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)，須有益于公司利益和形象的。（四）、管理者有培養(yǎng)下屬的責(zé)任，一個(gè)好的管理者首先是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師。鼓勵(lì)公司內(nèi)部中高層管理人員、優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)師，實(shí)行內(nèi)訓(xùn)I、公開課、研討會(huì)等培訓(xùn)形式，以實(shí)現(xiàn)資源共享，素質(zhì)提升。（五）、提倡部門內(nèi)部

2、、部門間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，形成學(xué)習(xí)型組織。（六）、員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實(shí)效、短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。（七）、培訓(xùn)是公司給員工最好的福利，同樣是公司最好的投資行為。選擇參訓(xùn)人員的原則為：鼓勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)創(chuàng)新；績(jī)效為主、擇優(yōu)選??；市場(chǎng)選擇、優(yōu)勝劣汰。第二條公司培訓(xùn)目標(biāo)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，目的明確的企業(yè)行為。通過(guò)履行培訓(xùn)的責(zé)任和權(quán)利，使員工工作更富有成效，使公司生存并發(fā)展。達(dá)到：（一）、使員工達(dá)成對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。（二）、了解并掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。（三）、提高員工的知識(shí)水平及整體素質(zhì)。（四）、提升員工履

3、行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效。（五）、改善工作態(tài)度，提高工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。（六）、配合員工個(gè)人和公司發(fā)展的需要，通過(guò)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使員工個(gè)人的事業(yè)得以發(fā)展，同時(shí)源源不斷為公司發(fā)展培養(yǎng)人才。（七）、適應(yīng)變革與創(chuàng)新的需要，逐步建立學(xué)習(xí)型組織。第二章培訓(xùn)組織與責(zé)任第三條、角色與職責(zé)（一）員工的角色與職責(zé)：1、對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展負(fù)擔(dān)完全責(zé)任；2、自我評(píng)估個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、技能、興趣及工作價(jià)值觀；3、實(shí)施具體的行動(dòng)計(jì)劃；4、執(zhí)行計(jì)劃中的步驟，以達(dá)成個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展目標(biāo)。（二）主管的角色職責(zé)：1、創(chuàng)造一個(gè)員工能發(fā)揮個(gè)人潛能的工作環(huán)境；2、鼓勵(lì)部屬追求個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展；輔導(dǎo)支持

4、員工的發(fā)展；3、定期回饋員工績(jī)效表現(xiàn)及發(fā)展計(jì)劃實(shí)施情況。（三）公司的角色與職責(zé)1、提供鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的工作環(huán)境；2、提供促進(jìn)員工發(fā)展的方法；3、制訂內(nèi)部晉升和培訓(xùn)發(fā)展相結(jié)合的制度；4、公布企業(yè)內(nèi)工作機(jī)會(huì)；5、制訂內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃；6、提供進(jìn)修教育的資助；7、指導(dǎo)員工生涯發(fā)展。第四條工作職責(zé)劃分（一）、人力資源部的角色與職責(zé)1、員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展目標(biāo)的顧問(wèn)，為員工實(shí)現(xiàn)其自身發(fā)展提供策劃、咨詢。2、以協(xié)調(diào)、管理、建議等方式支持公司內(nèi)部所實(shí)施的培訓(xùn)工作。3、激發(fā)主管的管理才能。4、協(xié)助企業(yè)文化的形成。5、了解成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、模式；調(diào)查研究有關(guān)培訓(xùn)理論、方法。6、舉辦全公司共同性培訓(xùn)課程。7、擬定、

5、呈報(bào)全公司年度、月份培訓(xùn)課程。8、制定、修改公司培訓(xùn)制度及出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，組織并協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范，搭建及完善公司培訓(xùn)體系。9、上報(bào)公司在職培訓(xùn)的實(shí)施成果和改善方案。10、編撰、指定共同性培訓(xùn)教材，建立并維護(hù)培訓(xùn)資料/素材/試題庫(kù)，搭建公司知識(shí)管理平臺(tái)。11、審議培訓(xùn)計(jì)劃。12、檢查、考核培訓(xùn)的實(shí)施情況。13、審查、辦理公司派外培訓(xùn)事宜。14、研究、執(zhí)行其它有關(guān)培訓(xùn)人才開發(fā)方案，進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。15、擬定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算，分解執(zhí)行。16、員工培訓(xùn)檔案、合作培訓(xùn)公司檔案的建立。17、培訓(xùn)設(shè)備的維護(hù)和管理工作。(二)、業(yè)務(wù)部門職責(zé)1、制定呈報(bào)全年度培訓(xùn)計(jì)劃。2、制定專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范。內(nèi)容

6、包括：(1)、部門的工作職務(wù)分類(2)、各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)(3)、各培訓(xùn)課程的教材大綱(4)、業(yè)務(wù)部門組織職能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作條件發(fā)生變化時(shí)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)立即根據(jù)實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。3、協(xié)助確定專業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)師的人選。4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程及上報(bào)人力資源部有關(guān)實(shí)施成果。5、編撰及修訂專業(yè)培訓(xùn)教材，發(fā)送至人力資源部，納入培訓(xùn)教材/素材/試題庫(kù)。6、受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，確保培訓(xùn)效果。7、二級(jí)培訓(xùn)檔案的建立及維護(hù)。第三章培訓(xùn)類別第五條公司培訓(xùn)按照內(nèi)容和目的分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和員工進(jìn)修教育，按照形式分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。(一)、內(nèi)部培訓(xùn)是指公司根據(jù)課程特點(diǎn)和要求，利用內(nèi)外部培

7、訓(xùn)資源，于企業(yè)內(nèi)部集中授課，保證受訓(xùn)人員規(guī)模，充分開發(fā)內(nèi)部人力資源，促進(jìn)員工素質(zhì)共同提高的培訓(xùn)方式。(二)、外部培訓(xùn)是指公司外派員工參加專業(yè)培訓(xùn)公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程，以引進(jìn)新技術(shù)、新知識(shí)、新資訊、新理念，或補(bǔ)充公司自身無(wú)法提供的培訓(xùn)課程。第六條崗前培訓(xùn)(一)、新錄用員工報(bào)到后應(yīng)接受人力資源部統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)，無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕參加。新招大中專畢業(yè)生崗前培訓(xùn)學(xué)時(shí)為120學(xué)時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員為160學(xué)時(shí)。其他新入職人員根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。(二)、如新進(jìn)員工數(shù)量較少，可分發(fā)培訓(xùn)教材，新進(jìn)人員自行閱讀，其直接主管負(fù)責(zé)輔導(dǎo)，人力資源部作重點(diǎn)說(shuō)明和測(cè)試。(三)、人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人員的層次安排并調(diào)

8、整培訓(xùn)內(nèi)容。(四)、崗前培訓(xùn)內(nèi)容1、講解公司概況、公司沿革、企業(yè)文化。2、講解各項(xiàng)工作流程，公司各項(xiàng)規(guī)章制度。3、講解公司各項(xiàng)人事政策。4、介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備。5、介紹公司產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品功效及用途。6、生產(chǎn)車間知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理、崗位SOP7、藥事法規(guī)、質(zhì)量教育、GMP/GSP育。8、設(shè)備、消防、安全教育。9、員工禮儀、職業(yè)道德、法律、保密教育10、解答疑問(wèn)。11、組織撰寫心得體會(huì)及工作意向。(五)、專業(yè)技術(shù)性要求較強(qiáng)的崗位，經(jīng)統(tǒng)一崗前培訓(xùn)后，由用人部門根據(jù)需要，另行組織崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃及結(jié)果報(bào)人力資源部備案，人力資源部將就定期組織檢查，對(duì)未進(jìn)行培訓(xùn)的部門，予以部門經(jīng)理50

9、0元以上處罰。(六)、具體崗位培訓(xùn)應(yīng)由用人部門在新員工報(bào)到的第一天進(jìn)行。在新員工報(bào)到前，用人部門應(yīng)首先作下列準(zhǔn)備：1、為新員工準(zhǔn)備辦公必須的場(chǎng)所、辦公(工作)用品。2、通知現(xiàn)有員工，預(yù)告新員工上班的日期。3、具體的崗位培訓(xùn)內(nèi)容：(1)、向新員工介紹部門人員及參觀相關(guān)業(yè)務(wù)部門、同事。(2)、介紹新員工的崗位在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置。(3)、給新員工崗位說(shuō)明書，一道討論并確認(rèn)。(4)、強(qiáng)調(diào)新員工的崗位對(duì)整個(gè)公司的重要作用。(5)、討論新員工將接受的培訓(xùn)、崗位的晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)生涯發(fā)展。(6)、討論新員工近期的工作安排，并表明所期望達(dá)到的績(jī)效水平。(7)、交待工作程序。并說(shuō)明你會(huì)幫助他解決工作中的問(wèn)題。

10、(七)、在試用及見習(xí)期間，每位新員工應(yīng)由部門經(jīng)理指定專門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，直至通過(guò)見習(xí)期轉(zhuǎn)正，具體參照試用期管理制度第七條在崗培訓(xùn)（一）、指因員工執(zhí)行所任職責(zé)所需的知識(shí)、技術(shù)、技巧、能力等有所缺乏或因公司的發(fā)展對(duì)員工有更高的要求而提供的培訓(xùn)，使員工能夠提高自身知識(shí)、技能水平滿足崗位要求，提高工作質(zhì)量和效率。（二）、隨著公司的發(fā)展以及生產(chǎn)技術(shù)的革新，定期對(duì)員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，使之適應(yīng)工作的需要，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。（三）、在崗培訓(xùn)次數(shù)、學(xué)時(shí)規(guī)定：培訓(xùn)次數(shù)：在崗培訓(xùn)每年不少于4期/人，銷售人員每年不少于3期/人。培訓(xùn)學(xué)時(shí)規(guī)定：主管以上管理人員每年培訓(xùn)時(shí)間不得低于120學(xué)時(shí)/人；一

11、般管理人員（含車間、子公司管理人員）每年培訓(xùn)時(shí)間不得低于60小時(shí)/人。車間操作工人/藥房營(yíng)業(yè)員每年培訓(xùn)時(shí)間不得低于40學(xué)時(shí)/人。（四）、除年度培訓(xùn)計(jì)劃所列培訓(xùn)項(xiàng)目以外，公司將定期對(duì)各部門績(jī)效排列位于前列人員給與外出培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)。參訓(xùn)人員名單由業(yè)務(wù)部門和人力資源部共同擬定，并落實(shí)參訓(xùn)項(xiàng)目。此項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用為純福利行為，不納入員工培訓(xùn)檔案費(fèi)用計(jì)算。（五）、員工的培訓(xùn)情況將錄入員工培訓(xùn)檔案，作為其受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職稱評(píng)定的重要依據(jù)；不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)時(shí)間不足的員工作為每年調(diào)整、考核、淘汰人員的首選。第八條轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（一）、凡因工作調(diào)整轉(zhuǎn)崗的員工，均進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)亦屬于在崗培訓(xùn)。（二）

12、、培訓(xùn)內(nèi)容依照崗位操作規(guī)程或職位說(shuō)明書，由相關(guān)用人部門負(fù)責(zé)實(shí)施，并報(bào)人力資源部備案。若集中轉(zhuǎn)崗人數(shù)在10人以上，可報(bào)人力資源部共同組織實(shí)施。（三）、若公司員工未進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)就上崗工作或未到人力資源部進(jìn)行備案，須相應(yīng)延長(zhǎng)試用期，并予以部門經(jīng)理及其主管200元以上罰款并在全公司范圍內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)。若連續(xù)出現(xiàn)兩次以上此類情況，免除部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重者予以降職處分。第九條員工進(jìn)修教育（一）、員工進(jìn)修教育是指員工利用業(yè)余時(shí)間，采取脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的形式，參與公司外的一些課程，或以其他方式吸取一些知識(shí)、資訊，以應(yīng)對(duì)公司未來(lái)及自身發(fā)展的需要。（二）、公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，提高自身素質(zhì)，但以不

13、影響本職工作為前提。（三）、員工若要申請(qǐng)脫產(chǎn)進(jìn)修教育，必須在為公司服務(wù)三年后才可進(jìn)行。員工申請(qǐng)脫產(chǎn)進(jìn)修教育，應(yīng)首先填寫員工進(jìn)修教育申請(qǐng)表，經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源部、行政副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。（四）、若員工學(xué)習(xí)屬公司出資，應(yīng)于脫產(chǎn)進(jìn)修前到人力資源部，另行簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定相關(guān)責(zé)權(quán)利關(guān)系。（五）、員工通過(guò)進(jìn)修教育后，應(yīng)到人力資源部備案，并出具所取得學(xué)歷證書，人力資源部在審核之后，呈報(bào)行政副總通過(guò)，并相應(yīng)調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn)。第四章培訓(xùn)規(guī)劃第十條培訓(xùn)課程檔案的建立與維護(hù)（一）、人力資源部根據(jù)市場(chǎng)情況并結(jié)合公司實(shí)際情況編制培訓(xùn)課程檔案，供各部門、子公司制定計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)施參考。（二）、每年11月份人力資源部

14、分發(fā)培訓(xùn)課程檔案及培訓(xùn)需求調(diào)查表至各部門、子公司。（三）、各部門、子公司根據(jù)部門職責(zé)、下年度工作目標(biāo)、人員技能水平、員工職業(yè)規(guī)劃等提出對(duì)培訓(xùn)課程的調(diào)整意見，填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表。子公司HR專員將下屬部門調(diào)整意見匯總后統(tǒng)一報(bào)送公司人力資源部。（四）、人力資源部根據(jù)各部門、子公司調(diào)整意見，擬定年度培訓(xùn)課程調(diào)整計(jì)劃，報(bào)行政副總批準(zhǔn)。（五）、人力資源部調(diào)整培訓(xùn)課程檔案，并分發(fā)各部門、子公司使用。（六）、人力資源部將定期更新培訓(xùn)課程檔案，原則上為每半年一次。第十一條年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算的制定（一）、每年年底人力資源部分發(fā)年度培訓(xùn)需求計(jì)劃至各部門、子公司。（二）、各部門根據(jù)年度銷售計(jì)劃、部門職責(zé)、職位描述和現(xiàn)

15、有人員技能水平預(yù)計(jì)本部門下年度人員培訓(xùn)需求，填寫年度培訓(xùn)需求計(jì)劃，隨附培訓(xùn)說(shuō)明書報(bào)人力資源部。（三）、子公司下屬各部門將年度培訓(xùn)需求計(jì)劃報(bào)子公司H轉(zhuǎn)員，HR專員匯總后重填年度培訓(xùn)需求計(jì)劃，附培訓(xùn)說(shuō)明書報(bào)公司人力資源部。（四）、人力資源部收集子公司/各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃，評(píng)估課程費(fèi)用及其可行性，該增刪時(shí)與子公司/部門溝通說(shuō)明原因，并擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、年度培訓(xùn)預(yù)算和年度培訓(xùn)說(shuō)明書，依次呈報(bào)行政副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)。（五）、人力資源部將經(jīng)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃分發(fā)子公司/各部門使用。第五章培訓(xùn)管理第十二條內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施（一）、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與參訓(xùn)部門和兼職講師/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，確定培訓(xùn)時(shí)間、地

16、點(diǎn)、費(fèi)用等。（二）、人力資源部根據(jù)協(xié)調(diào)結(jié)果填寫計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)需求申請(qǐng)表：確定培訓(xùn)費(fèi)用，按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部審核備份。（三）、人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備，通知相關(guān)人員參加培訓(xùn)。若非公共性課程由業(yè)務(wù)部門/子公司單獨(dú)申辦，各業(yè)務(wù)部門/子公司有責(zé)任配合人力資源部準(zhǔn)備并實(shí)施培訓(xùn)。（四）、人力資源部會(huì)同業(yè)務(wù)部門/子公司進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)之全盤事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知培訓(xùn)師及受訓(xùn)單位、人員等。（五）、如有培訓(xùn)教材及補(bǔ)充資料，培訓(xùn)師應(yīng)于開課前五日內(nèi)將電子版文件交付人力資源部統(tǒng)一印制，以便上課時(shí)發(fā)給受訓(xùn)人員。（六）、培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)評(píng)估表，對(duì)培訓(xùn)師授課情況和培訓(xùn)組織情況

17、進(jìn)行評(píng)估；人力資源部會(huì)同培訓(xùn)師/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行測(cè)試，評(píng)估受訓(xùn)人員掌握程度，如需進(jìn)行統(tǒng)一答卷考試，試題由培訓(xùn)師提供。（七）、培訓(xùn)主管編寫培訓(xùn)總結(jié)，報(bào)人力資源經(jīng)理審核并發(fā)送給相關(guān)受訓(xùn)部門。（八）、人力資源部按照公司費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定和審批權(quán)限報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。（九）、人力資源部更新員工培訓(xùn)檔案。第十三條外部培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施（一）、參加培訓(xùn)的部門或員工根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提出培訓(xùn)申請(qǐng)，填寫計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)需求申請(qǐng)表，部門經(jīng)理審核后報(bào)人力資源部。（二）、人力資源部根據(jù)收集的培訓(xùn)信息，確定培訓(xùn)費(fèi)用，按相應(yīng)權(quán)限審批后報(bào)財(cái)務(wù)部審核備份。（三）、人力資源部通知外訓(xùn)人員參加培訓(xùn)。（四）、外訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將培訓(xùn)資格證書、書籍、教

18、材等有關(guān)材料送人力資源部登記備案、備份。同時(shí)，應(yīng)向人力資源部上交培訓(xùn)總結(jié)材料，要求電腦打印（word文件格式，A4紙，500字以上），書面、電子版各一份。未上交總結(jié)的，人力資源部不予登記備案。（五）、人力資源部更新員工培訓(xùn)檔案。（六）、外訓(xùn)人員填寫費(fèi)用報(bào)銷單，應(yīng)首先送人力資源部，審核其外派受訓(xùn)資料是否繳回，并于報(bào)銷單上簽字注明，如未經(jīng)審核，財(cái)務(wù)部門不予以報(bào)銷。（七）、外訓(xùn)人員按照公司費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定和審批權(quán)限報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。（八）、外訓(xùn)人員回公司后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)習(xí)知識(shí)整理成冊(cè)，列為講習(xí)教材。人力資源部可根據(jù)需要另行安排時(shí)間及人員，由外訓(xùn)者作為講師，將所學(xué)內(nèi)容在公司內(nèi)開班授課，達(dá)到知識(shí)共享。（九）、外

19、派培訓(xùn)中，如果外訓(xùn)人員不認(rèn)真參加培訓(xùn)，未拿到合格證書，則其在外受訓(xùn)費(fèi)用由本人承擔(dān)，并相應(yīng)在本月績(jī)效考核中予以體現(xiàn)。第十四條計(jì)劃外培訓(xùn)的實(shí)施（一）、業(yè)務(wù)部門/子公司/外訓(xùn)人員根據(jù)本部門需要填寫計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請(qǐng)表，依次呈人力資源部、財(cái)務(wù)部、行政副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)，人力資源部、財(cái)務(wù)部分別備份留存。人力資源部申請(qǐng)時(shí)由人力資源部逐級(jí)呈報(bào)。（二）、人力資源部聯(lián)系并確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師，通知相關(guān)人員參加培訓(xùn)。（三）、業(yè)務(wù)部門/子公司/外訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施。（四）、培訓(xùn)結(jié)束后，業(yè)務(wù)部門/外訓(xùn)人員到人力資源部登記備案，呈送總經(jīng)理，申請(qǐng)、支付并報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。（五）、人力資源部更新員工培訓(xùn)檔案。第十五條子公司培訓(xùn)作業(yè)

20、說(shuō)明（一）、子公司按照經(jīng)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，與總公司共同開班的培訓(xùn)和外派培訓(xùn)由公司人力資源部統(tǒng)一安排，其他培訓(xùn)由子公司人力資源部自行組織，培訓(xùn)結(jié)果及時(shí)上報(bào)公司人力資源部。（二）、子公司人力資源部參照以上培訓(xùn)管理規(guī)定和兼職培訓(xùn)師管理規(guī)定開展培訓(xùn)工作。（三）、子公司培訓(xùn)費(fèi)用按照子公司費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定執(zhí)行。第六章課程開發(fā)、采購(gòu)與講師管理第十六條課程開發(fā)與采購(gòu)（一）、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)課程要求填寫培訓(xùn)課程開發(fā)訂制表；（二）、人力資源部在公司內(nèi)部組織課程開發(fā)，需要委托培訓(xùn)公司開發(fā)的向采購(gòu)部提出培訓(xùn)課程采購(gòu)計(jì)劃，并提供培訓(xùn)課程開發(fā)訂制表，將課程開發(fā)落實(shí)情況錄入培訓(xùn)課程開發(fā)計(jì)劃；（三）、人力資源部會(huì)同有

21、關(guān)部室負(fù)責(zé)人或外部專家（不少于3人）對(duì)課程進(jìn)行驗(yàn)收，填寫課程開發(fā)評(píng)審表，根據(jù)評(píng)審結(jié)果擇優(yōu)選用，并報(bào)行政副總批準(zhǔn)。第十七條內(nèi)部培訓(xùn)師管理（一）、員工應(yīng)聘內(nèi)部（兼職）培訓(xùn)師須填寫內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)聘申請(qǐng)表，交人力資源部初選。（二）、內(nèi)部培訓(xùn)師基本條件1、在公司任職兩年以上，學(xué)歷在大專以上；2、熱愛培訓(xùn)工作，有強(qiáng)烈的培訓(xùn)/教學(xué)意愿；3、口才較好，邏輯清晰，層次分明，會(huì)講普通話；4、熟悉公司培訓(xùn)體系及培訓(xùn)的目的和意義；5、深刻理解課程內(nèi)容，有獨(dú)到的見解；6、精通所授課程實(shí)際操作知識(shí)，具有較好的理論基礎(chǔ)；7、能獨(dú)立編寫有針對(duì)性的教材；（三）、人力資源部組織初選合格人員試講，并會(huì)同相關(guān)部門經(jīng)理（不少于3人）進(jìn)行

22、評(píng)審，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)審表，按照評(píng)審結(jié)果擇優(yōu)錄用，報(bào)行政副總批準(zhǔn)。（四）、為鼓勵(lì)員工，提升培訓(xùn)質(zhì)量，公司依據(jù)評(píng)審結(jié)果并根據(jù)受訓(xùn)反饋，制訂標(biāo)準(zhǔn)，除正常薪酬以外，支付內(nèi)部培訓(xùn)師授課費(fèi)用（見下表），課程開發(fā)費(fèi)用根據(jù)課程開發(fā)難度、規(guī)模等由人力資源部確定后報(bào)行政副總批準(zhǔn)，與當(dāng)月工資一同發(fā)放。內(nèi)部培訓(xùn)師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)f級(jí)別等級(jí)、一二二甲乙丙甲乙丙標(biāo)準(zhǔn)（元/小時(shí)）50403025201510（五）、每次培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織受訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)效果調(diào)查表，滿意度在80蛆上，方可支付內(nèi)部培訓(xùn)師授課費(fèi)用。（六）、人力資源部每半年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行考核，不合格者取消其授課資格，半年之內(nèi)不得申請(qǐng)內(nèi)部培訓(xùn)師資格。第七章培訓(xùn)費(fèi)用管理第十八條、新進(jìn)員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，人力資源部建立員工培訓(xùn)檔案，按照員工實(shí)際參加培訓(xùn)情況予以登記。第十九條、培訓(xùn)費(fèi)用（一）、培訓(xùn)費(fèi)指公司為受訓(xùn)人員提供培訓(xùn)所擔(dān)負(fù)的所有費(fèi)用。包括培訓(xùn)費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)、差旅費(fèi)、培訓(xùn)用品費(fèi)等。（二）、每次培訓(xùn)后，人力資源部會(huì)結(jié)算實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，分?jǐn)偟饺耍⒂浫雴T工培訓(xùn)檔案。（三）、員工培訓(xùn)費(fèi)用以員工培訓(xùn)檔案為準(zhǔn)，由人力資源部及時(shí)填寫臺(tái)賬，定期維護(hù)。第二十條、培訓(xùn)協(xié)議的內(nèi)容培訓(xùn)協(xié)議是本公司與員工就培訓(xùn)事宜明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議（見附件）頁(yè)腳內(nèi)容13第二十一條、培訓(xùn)協(xié)議的效力（一）、培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同書的補(bǔ)充內(nèi)容。（二）、培訓(xùn)