《市場營銷學》期末復習與模擬試題

1、市場營銷學期末復習與模擬試題 一、單選題：（每題2分，共20分）  1、以“顧客需要什么，我們就生產供應什么”作為座右銘的企業(yè)是（ ）企業(yè)？A生產導向型 B.銷售導向型C.市場營銷導向型 D.社會營銷導向型2、某油漆公司不僅生產油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（ ）。A、前向一體化 B、后向一體化 C、水平一體化 D、多角化3、一個消費者的完整購買過程是從（ ）開始的。A、引起需要 B、籌集經費 C、收集信息 D、決定購買 4、市場營銷調研和市場營銷信息系統的主要區(qū)別是（ ）。 A、市場營銷信息系統主要研究環(huán)境變化 B、市場營銷調研是為了解決具體問題 C、市

2、場營銷調研提供連續(xù)不斷的管理信息D、市場營銷信息系統是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的5、以防御為核心是（ ）的競爭策略。A、市場領先者 B、市場挑戰(zhàn)者C、市場跟隨者 D、市場補缺者 6、下面哪一個是以市場為導向的現代組織模式的出發(fā)點？（ ）A、產品設計 B.產品銷售 C.顧客需要 D.企業(yè)資源和能力 7、服務的（ ）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務的生產過程中，才能享受到服務。A.無形性 B.異質性 C.不可分離性 D.不可貯存性 8、經紀人和代理商屬于（ ）。A、批發(fā)商 B、零售商 C、供應商 D、實體分配者 9、洗衣機從雙缸發(fā)展為全自動產品，這屬于（ ）。A.全新產品 B、換代產品C.

3、改進產品 D、新牌子產品 10、產品的有形部分所組成的是產品的（ ）。A、實質層 B、實體層 C、延伸層 D、服務  二、多選題：（每題2分，共 10分）  1、在（ ）情況下，企業(yè)奉行生產觀念是比較合理的。A、需求大于供給 B、供給大于需求C、企業(yè)財力雄厚 D、產品質量好、技術獨到E、產品成本太高，需通過提高生產效率來降低成本與售價2、一個國家的亞文化群主要有（ ）。A.語言亞文化群 B.宗教亞文化群C.民族亞文化群 D.興趣亞文化群E.地域亞文化群 3、企業(yè)在市場定位過程中，（ ）。A、要了解競爭產品的市場定位B、要研究目標顧客對該產品各種屬性的重視程度C、要

4、選擇本企業(yè)產品的特色和獨特形象D、要避開競爭者的市場定位E、要充分強調本企業(yè)產品的質量優(yōu)勢 4、包裝的作用表現在（ ）。A、便于識別商品 B、保護產品 C、方便使用 D、傳遞產品信息 E、增加產品的實用性 5、以下哪種情況適宜采用人員推銷？（ ）A、企業(yè)產品只在某幾個市場銷售B、技術性強，消費者和用戶集中C、企業(yè)推銷能力強D、當企業(yè)處于介紹期時E、價格昂貴的產品 三、判斷正誤（每題1分，共10分） 1、市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業(yè)經營指導思想。（ ）2、企業(yè)采取種種積極的措施在現有的市場上擴大現有產品的銷售，這就是市場開發(fā)。（ ）3、消費需求變化中最活躍的因素是個

5、人可支配收入。（ ）4、生產廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。( )5、市場營銷人員運用的最基本的信息系統是市場營銷調研系統。（ ）6、市場補缺者取勝的關鍵在于專業(yè)化的生產和經營。（ ）7、所有的服務產品都是純粹無形的。（ ）8、促銷的實質是溝通。（ ）9、分銷渠道的長度是指產品在流通過程中所經過的中間環(huán)節(jié)的多少。（ ）10、某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價格為4元，若一次購買10袋以上，則每袋價格為3.6元，這就是現金折扣，目的是鼓勵顧客大量購買。（ ）  四、簡答題（每題10分，共50分

6、） 1、新舊兩類營銷觀念的區(qū)別有哪些？2、什么是市場跟隨者，其競爭策略如何？  3、什么是市場細分，市場細分的重要意義何在？4、在產品生命周期引入階段，企業(yè)應制定什么樣的營銷策略？  5、影響分銷渠道的市場條件因素有哪些？  五、案例分析 （共10分） 格蘭仕微波爐市場競爭狀況在國內的微波爐市場上，品牌高度集中。2000年上半年，格蘭仕的市場占有率超過60，LG的市場占有率在20左右，松下和三星的市場占有率都只有5左右。年生產能力達到1200萬臺的格蘭仕一直信奉“價格是最高級的競爭手段”，以確?？偝杀绢I先的優(yōu)勢。其規(guī)模每上一

7、個臺階，就大幅下調價格，以達到擴大市場份額的目標，如當規(guī)模達到300萬臺時，就把出廠價定在規(guī)模為22萬臺的企業(yè)的成本線以下，此時格蘭仕仍能獲利。而且，一旦發(fā)現自己的市場占有率有所下降時，或者主要競爭對手的市場占有率明顯上升時，格蘭仕就會采取“價格戰(zhàn)”，將其主力產品價格全面下調（曾高達40），競爭對手不得不跟進降價。微波爐的技術含量很小，競爭對手很難具備技術上的差異性。請根據以上資料回答下列問題：（1）國內微波爐市場的競爭狀況屬于（ ）A、完全競爭B、純粹壟斷C、不完全競爭D、寡頭競爭（2）在國內微波爐市場上，格蘭仕的市場競爭地位屬于（ ）A、市場領先者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場跟隨者D、市場補缺者（3）為了保護國內市場占有率，格蘭仕所采取的防御性策略類型是（ ）A、反攻防御B、先發(fā)防御C、側翼防御D、運動防御（4）在微波爐市場上，格蘭仕的主要競