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文檔簡介

1、融資500萬 前餓了么高管創(chuàng)立地推眾包平臺2016-03 導(dǎo)語宿舍空蕩蕩的,除了一張張長板,就是上屆畢業(yè)生留下的雜紙、碎屑,畢振隨手掃掃,將垃圾堆積到陽臺上去。畢振是偷偷撬開鎖溜進(jìn)來的,這里沒水沒電,但他在這里住了15天。從餓了么離開后,2013年,畢振創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺餓勢力,從零起步,又把地推走了一遍。兩年后,他正式在地推領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。從山東凈戶來到北京,創(chuàng)辦“眾眾”,“眾眾”連接地推中的需求方(B端,如借貸寶)與執(zhí)行方(C端,如地推人員),以解決企業(yè)地推(掃碼拉新、拓店、合作洽談等)難題。 “眾眾”業(yè)務(wù)模式對企業(yè)來說,“眾眾”會提供定制的解決方案;對于拓店的地推團(tuán)隊(duì),眾眾提供一套隊(duì)員管理工具,

2、并希望提供長期的培訓(xùn)輔導(dǎo)。目前,“眾眾”已有300多家客戶,注冊的地推人員有3000人,日均流水已達(dá)2.5萬,地推人員幫其對接了1萬多家商戶,C端用戶約10萬多人。上線以來,累積流水超過100萬,服務(wù)的客戶有支付寶、微信錢包、百度錢包、借貸寶、陌陌、搜狗等。注: 畢振已確認(rèn)文中數(shù)據(jù)真實(shí)無誤,鉛筆道愿與他一起為內(nèi)容真實(shí)性背書。地推的Uber模式“同學(xué),我們是一個(gè)網(wǎng)上訂餐網(wǎng)站.”樓道黑乎乎的,畢振又敲響一間宿舍,繼續(xù)推廣“餓勢力”,宿舍內(nèi)學(xué)生正打Dota,一聽是訂餐的,二話不說,開口就罵?!?7號樓,419宿舍?!睕]有時(shí)間平復(fù)內(nèi)心的心情,畢振將門牌號碼記在本子上,等明日掃隔壁樓時(shí),再來掃一次。這是

3、2013年的夏天,畢振孤身一人,上午談店,中午送餐,下午掃樓。自行車是跟學(xué)生借的,后面的筐子是飯店老板的,他的雙肩包里裝滿了傳單。下雨天時(shí),一件雨衣蓋到車后的飯盒上.他咬緊牙關(guān),一定要把“餓勢力”外賣做起來。不久前,畢振還是餓了么高管。2012年,他加入餓了么時(shí),公司還不到30人,他是其市場營銷部組建者之一,培養(yǎng)過數(shù)十名城市經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理,當(dāng)年地推的摸索過程,他仍歷歷在目。而現(xiàn)在,他凈身出戶,一頭從上海扎到山東。幸運(yùn)的是,“餓勢力”迅速發(fā)展,很快擴(kuò)到青島、濟(jì)南、煙臺等6個(gè)城市。2014年,餓了么與美團(tuán)的觸角伸向山東,畢振再次回歸餓了么,成為魯東大區(qū)負(fù)責(zé)人?;貧w后,創(chuàng)業(yè)想法從未了斷。他發(fā)現(xiàn),互聯(lián)

4、網(wǎng)在線下有兩條腿,一個(gè)物流,一個(gè)地推,前者賽道跑滿了人,而地推則是天高任我行。2015年8月份,畢振一下子想通了很多事情,模糊的概念一下清晰,他要做一個(gè)平臺,利用眾包方式,幫助企業(yè)管理地推人員,解決其地推難問題。畢振接觸過很多初創(chuàng)企業(yè),不是產(chǎn)品不行,也不是團(tuán)隊(duì)、資金有困難,但就卡在地推環(huán)節(jié),他們毫無頭緒的狀態(tài),盡是自己當(dāng)年的影子。畢振問產(chǎn)品怎么宣傳,對方會說做廣告。但怎么做廣告?如何找到真正的目標(biāo)用戶群,如何更精準(zhǔn),更有效率,成本最低呢?這些公司卻答不上來。剛開工獲500萬融資畢振將地推市場的痛點(diǎn)總結(jié)為4個(gè)字:慢、差、虧、雜。1、慢。企業(yè)地推速度確實(shí)慢,哪怕在北京已經(jīng)做得很好了,到上海還得重來

5、一次,調(diào)人、招人、培訓(xùn).即使如此,地推效果依然沒法保證,更別說擴(kuò)展到30個(gè)城市。2、虧。路邊的餐飲店,平均幾乎3個(gè)月一換,能賺到錢繼續(xù)做,不行就撤店。店鋪永遠(yuǎn)在輪換,人員永遠(yuǎn)在流動,發(fā)傳單、拓店永遠(yuǎn)需要去強(qiáng)化?,F(xiàn)在餓了么、美團(tuán)地推團(tuán)隊(duì)2萬人,人均工資60008000元,1萬多人的話,地推成本每個(gè)月需要1億元。人員成本很高,還不能砍掉。3、效果差。發(fā)傳單的轉(zhuǎn)化率是千分之三, 1000人中有3人下單已經(jīng)算不錯了。4、雜。人員流動非常大,他們今天自尊心受挫,明天可能就不干了,并沒有一個(gè)很好的職業(yè)規(guī)劃。認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)離職后,畢振的前10幾名下屬也跟著一起離開,一行人在中國傳媒大學(xué)對面住下。那是一套兩室一廳的

6、房子,把墻刷成綠色,客廳睡下一地人?!拔覀儼雅菽逋厣弦讳伨褪谴?。晚上起來上個(gè)廁所,都可能會踩到誰。”“這些人原本都是餓了么城市經(jīng)理,手底下有幾十號人,這下又回到了最初的狀態(tài),自己去談店,奮斗在一線,還真有些不適應(yīng)?!?“眾眾”團(tuán)隊(duì)一起聚餐9月下旬,“眾眾”平臺還沒上線,團(tuán)隊(duì)就一邊擴(kuò)展上游客戶,接地推任務(wù),一邊對接地推團(tuán)隊(duì),讓其接單?!按蠖嗳蝿?wù)還是先由團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,有了點(diǎn)數(shù)據(jù)后,再慢慢轉(zhuǎn)給外面的地推人員?!鄙嫌纹髽I(yè)任務(wù)可分為兩類:一是2C,如發(fā)傳單。二是2B,如拓展商戶?!案鱾€(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域,我們都接觸了一下,看哪些領(lǐng)域最能標(biāo)準(zhǔn)化?!弊罱K,畢振把目標(biāo)企業(yè)定為3類。1、生活頻道類?!叭绮惋?、水果、

7、生鮮、超市,商超這類的,我們主要優(yōu)勢也在這里?!?、稍微低頻些的公司。如美甲,美發(fā),藥店。3、小眾類別。如互聯(lián)網(wǎng)金融,汽車購物市場等。開工沒多久,畢就拿到了易一天使500萬元天使融資?!耙滓煌哆^豬八戒,后者是線上眾包的典范,而我們要做的是線下眾包,此概念一提出,對方眼前一亮。”幫企業(yè)拓店12月份,“眾眾”正式上線?!拔覀儾蛔鯬C端,直接做了App,所有東西都在腦海里規(guī)劃好了,所以進(jìn)度蠻快的。”最初“眾眾”只開放了C端,B端不能自由發(fā)布任務(wù),但可把需求告訴“眾眾”,由“眾眾”代發(fā)。發(fā)布的任務(wù)需先經(jīng)過平臺認(rèn)證,任務(wù)發(fā)布成功后,經(jīng)“眾眾”審核通過后,任務(wù)會展現(xiàn)在界面,地推人員領(lǐng)取任務(wù)。完成后,需上傳

8、用戶手機(jī)號碼和個(gè)人信息,平臺會在后臺審核,通過后發(fā)放獎勵。企業(yè)需要預(yù)付費(fèi),比如推廣100家店,每家店鋪100元,則需先在平臺充值1萬元?!氨姳姟睍o出合理建議,比如企業(yè)愿意付300元拓一家店,畢振會根據(jù)市場行業(yè)給出更合理的價(jià)格,如250元。還有些企業(yè)認(rèn)為一份傳單1毛錢就挺便宜,而畢會對接資源,讓價(jià)格降至4分錢。對于有自己地推團(tuán)隊(duì)的企業(yè),“眾眾”還能以一種更低成本、更有效率的方式,作為其業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。有的初創(chuàng)公司,干脆把整個(gè)市場部包給“眾眾”,不再把時(shí)間耗在團(tuán)隊(duì)搭建上。通過“眾眾”,企業(yè)對地推人員的監(jiān)控也變得透明化,管理后臺相當(dāng)于地推CMS系統(tǒng),企業(yè)發(fā)布任務(wù)后,誰領(lǐng)取了任務(wù),誰在執(zhí)行,企業(yè)都看得到

9、。朝陽區(qū)有家做CM到店系統(tǒng)的企業(yè),使用前后對比明顯。這家企業(yè)原本有5名員工做地推,一周時(shí)間,拓了約15家店,員工除了底薪、五險(xiǎn)一金,拓一家店還能提成150元。而該企業(yè)使用“眾眾”后,一周時(shí)間開拓了約40家店,且單店成本只需80元。訂單眾包對地推人員而言,結(jié)算方式也很透明。之前,在掃碼工作中,上游企業(yè)一單出價(jià)10元,經(jīng)過中間層層瓜分,最后到地推人員手里,可能只有3元了。而在“眾眾”,企業(yè)發(fā)布任務(wù)后,一單80元直接打給地推人員。 “眾眾”App余額界面對于地推人員,“眾眾”還有一套簡單培訓(xùn)(地推學(xué)院)。“C端地推幾乎無需培訓(xùn),培訓(xùn)主要面向B端。”很多地推人員拓店時(shí)不知怎么去談,不知如何說服商戶安裝

10、應(yīng)用。而“眾眾”可以教他們跟商戶溝通,比如話術(shù)怎么說,如何讓對方不反感,怎么洽談效率更高.以此,幫助這些人提高拓店成功率?!氨姳姟睍屝率肿鲆惶缀唵卧囶},比如去到一個(gè)店鋪后,遇到餐廳直接拒絕,你會怎么辦?1、大罵一頓;2、打一架,扭頭就走。3、耐心給他做講解,等他方便時(shí)再去一次。十道題做完,給地推人員合格證書“菜鳥級別”,隨著任務(wù)越來越多,比如洽談的餐廳多了,會慢慢更新標(biāo)簽,如小白、溝通高手、地推大師等,也是一種另類的信用體系。這些地推團(tuán)隊(duì)多從兼職平臺找來,后者常年在中關(guān)村、望京掃碼,很容易拉過來。另外,通過虎嗅、獵云等報(bào)道,也為畢振吸引來一批兼職人員?!氨姳姟边€設(shè)有團(tuán)隊(duì)功能,地推人員可以組建團(tuán)隊(duì),就像組隊(duì)打怪一樣,隊(duì)員做的事情,隊(duì)長

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