職業(yè)道德試題及答案82717_第1頁(yè)
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1、職業(yè)道德試題及答案一、職業(yè)道德知識(shí)部分(共48題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題有四個(gè)選項(xiàng),其中每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,則該題不能得分。1.愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是(、)、樹(shù)立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能、抓住擇業(yè)機(jī)遇2.堅(jiān)持辦事公道,必須做到(A、D)A、堅(jiān)持真理B、自我犧牲C、舍己為人D、光明磊落3.在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括(B、C、D)A、講究合作,避免競(jìng)爭(zhēng)B、平等交流,平等對(duì)話C、既合作,又競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一D、互相學(xué)習(xí),共同提高4.關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法,你認(rèn)為正確的是

2、(A、B、C)A、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則B、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)C、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本D、奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足5.創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在(A、B、C)A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力B、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段C、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素D、是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件6.職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是(A、B)A、明確的規(guī)定性B、一定的強(qiáng)制性C、一定的彈性D、一定的自我約束性7.無(wú)論你從事的工作有多么特殊,它總是離不開(kāi)一定的(A、C、D)的約束A.崗位責(zé)任B.家庭美德C.規(guī)章制度D.職業(yè)道德8.關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說(shuō)法是(C、D)A.消費(fèi)可以拉動(dòng)需

3、求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的B.勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物,不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C.勤勞可以提高效率,節(jié)儉可以降低成本D.勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展9.下列說(shuō)法中,符合:語(yǔ)言規(guī)范“具體要求的是(B、D)A、多說(shuō)俏皮話用尊稱,不用忌語(yǔ)語(yǔ)速要快,節(jié)省客人時(shí)間不亂幽默,以免客人誤解10、職業(yè)道德主要通過(guò)(A、B、C)的關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力A、協(xié)調(diào)企業(yè)職工間調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工協(xié)調(diào)職工與企業(yè)調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)11、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是(D)職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A、團(tuán)結(jié)協(xié)作誠(chéng)實(shí)守信勤勞節(jié)儉愛(ài)崗敬業(yè)12、黨的十六大報(bào)告指出,認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神,以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為

4、原則,以(C)為重點(diǎn)。A、無(wú)私奉獻(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信遵紀(jì)守法13、下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確是(D)A、依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要德治是目的,法治是手段以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成,相互促進(jìn)14、辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到(C)A、原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏奉獻(xiàn)社會(huì),襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落犧牲自我,助人為樂(lè),鄰里和睦,正大光明15、關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法,你認(rèn)為正的是(C)A、阻礙消費(fèi),因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞,但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力D、節(jié)儉有利于

5、節(jié)省資源,但與提高生產(chǎn)力無(wú)關(guān)16、以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中,正確的選項(xiàng)是(B)A、誠(chéng)實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則17、要做到遵紀(jì)守法,對(duì)每個(gè)職工來(lái)說(shuō),必須做到(D)A、有法可依反對(duì)“管“、“卡”、“壓”反對(duì)自由主義努力學(xué)法,知法、守法、用法18、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述,正確的是(C)A、創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立創(chuàng)新就是獨(dú)立自主創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂創(chuàng)新不需要引進(jìn)國(guó)外新技術(shù)19、創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以(B、C、D)A、對(duì)個(gè)人發(fā)展無(wú)關(guān)緊要是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力C、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段D、是個(gè)人

6、事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素20、下面關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的是:(A、C、)A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒(méi)有關(guān)系C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作崗位上講,其它場(chǎng)合不用講21、職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是:(A、B、D、E、)A、企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的B、個(gè)體形象是整體形象的一部分C、職工個(gè)體形象與企業(yè)整體形象沒(méi)有關(guān)系D、沒(méi)有個(gè)體形象就沒(méi)有整體形象E、整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)22、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是:(A、B、D、)A、高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)B、信用經(jīng)濟(jì)C、是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分D、法制經(jīng)濟(jì)23、下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中,你認(rèn)

7、為正確的是(B)(A)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng),再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜(B)即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專一行”(C)要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)(D)在現(xiàn)實(shí)中,我們不得不承認(rèn),“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由24、在日常商業(yè)交往中,舉止得體的具體要求包括(BC )。()感情熱烈 ()表情從容()行為適度 ()表情肅穆25、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出,要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用,人們必須增強(qiáng)( C )。()個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)()個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神()自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率

8、意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神()自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)26、關(guān)于辦事公道的說(shuō)法,你認(rèn)為不正確的是( ABD )。()辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事,各打五十大板()辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn),只能因人而異()一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人,也屬辦事公道()任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí),都不可能真正做到辦事公道27、在下列選項(xiàng)中,不符合平等尊重要求的是 (ABD )。()根據(jù)員工工齡分配工作 ()根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)()師徒之間要平等尊重 ()取消員工之間的一切差別28、在職業(yè)活動(dòng)中,要做到公正公平就必須(ABD )。()按原則辦事 ()不循

9、私情()堅(jiān)持按勞分配 ()不懼權(quán)勢(shì),不計(jì)個(gè)人得失29、關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是(ACD )。()愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神()現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值()愛(ài)崗敬業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀念()發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛(ài)崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)30、以下哪種情況屬不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)?( ACD )()出工不出力 ()炒股票()制造假冒偽劣產(chǎn)品 ()盜版31、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到 ( ABD )。()樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)()重視服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)意識(shí)()保守企業(yè)一切秘密()妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴32、下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求?( A)()保守企業(yè)秘密()派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)()

10、根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾()凡有利于企業(yè)利益的行為33、職業(yè)道德的價(jià)值在于(ABCD )。()有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量()可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益()有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系()有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象,創(chuàng)造著名品牌34、現(xiàn)實(shí)生活中,一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng),但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏 ( B)。()工作技能 ()強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感()光明磊落的態(tài)度 ()堅(jiān)持真理的品質(zhì)35、以下說(shuō)法正確的是(BC )。()辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng)、經(jīng)理職業(yè)道德要求,與普通工人關(guān)系不大()誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有

11、的品質(zhì)()誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益()在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,信守承諾者往往失敗36、老陳是企業(yè)的老職工,始終堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做,認(rèn)為他的做法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則不符。在你看來(lái),節(jié)儉的重要價(jià)值在于 (ACD)()節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶 ()節(jié)儉是誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)()節(jié)儉是持家之本 ()節(jié)儉是維持人類生存的必需37、某商場(chǎng)有一顧客在買東西時(shí),態(tài)度非常蠻橫,語(yǔ)言也不文明,并提出了許多不合理的要求,你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理?(A)()堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋,并最大限度地滿足顧客要求()立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)()對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育()不再理睬顧客38、文明職工的基本要求是 (AB )。P

12、82()模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律()努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí),在業(yè)務(wù)上精益求精()顧客是上帝,對(duì)顧客應(yīng)唯命是從()對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身39、職業(yè)道德活動(dòng)中,符合“儀表端莊”具體要求的是(B)。(A)著裝華貴 (B)鞋襪搭配合理 (C)飾品俏麗 (D)發(fā)型突出個(gè)性40、下列說(shuō)法中,符合“語(yǔ)言規(guī)范”具體要求是(BD )(A)多說(shuō)俏皮話(B)用尊稱,不用忌語(yǔ)(C)語(yǔ)速要快節(jié)省客人時(shí)間(D)不亂幽默,以免客人誤解41、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是(ABC)。(A)樹(shù)立職業(yè)理想 (B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 (C)提高職業(yè)技能 (D)抓住擇業(yè)機(jī)遇42、企業(yè)文化的功能有(ABCD)。(A)激勵(lì)功能 (B)

13、自律功能(C)導(dǎo)向功能 (D)整合功能43、下列說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的有(ABCD)。(A) 崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)(B) 操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求(C) 規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求(D) 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求44、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是(ABD)。(A) 企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件(B) 抵制不正之風(fēng)的客觀要求(C) 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容(D) 企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證45、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法,你認(rèn)為正確的是(D)。(A) 節(jié)儉是美德,但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)(B) 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要,不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)(

14、C) 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來(lái)實(shí)現(xiàn)(D) 節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值,也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值46、要做到平等尊重,需要處理好(ABCD)之間的關(guān)系。(A)上下級(jí) (B)同事(C)師徒 (D)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象47、下列說(shuō)法中,不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是(B )。(A)堅(jiān)定的信心和頑強(qiáng)的意志 (B)先天生理因素(C)思維訓(xùn)練 (D)標(biāo)新立異48、文明生產(chǎn)的具體要求包括(ABCD )。(A) 語(yǔ)言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練(B) 相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持、共同提高(C) 崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全(D) 優(yōu)質(zhì)、低耗、高效二、個(gè)人情況表述部分(共128題)該部分均為選擇題,每題有四個(gè)選項(xiàng)

15、。請(qǐng)按照題意要求,根據(jù)自己實(shí)際情況選擇其中的一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑所有答案沒(méi)有絕對(duì)的正確與錯(cuò)誤之分,建議考生按自己的實(shí)際情況回答。如果考生未按自己的實(shí)際情況回答,可能會(huì)影響考生的考試成績(jī)。1.當(dāng)你寫(xiě)完一份公司年終工作總結(jié)后,你通常會(huì)采取哪一種做法?(A)反復(fù)檢查,確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤才上交確信自己已做得很好,不再檢查就上交先讓下級(jí)或同事檢查,然后自己檢查后再上交先交給上司,視領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)而定2.在工作中當(dāng)你業(yè)績(jī)不如別人時(shí),你通常會(huì)采取哪一種做法?(B)順其自然努力想辦法改變現(xiàn)狀請(qǐng)同事幫忙換個(gè)工作3.作為一名職工,我可以將自己描述為:清廉公正(D)從不較少較多總是4.你認(rèn)同以下

16、哪一種說(shuō)法?(D)現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值愛(ài)崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性愛(ài)崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾愛(ài)崗敬業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)并不矛盾5.作為一名職工,我可以將自己描述為:勤勉(D)從不較少較多總是6.當(dāng)你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客,使得即將簽定的一份生意丟失時(shí),你認(rèn)可以下哪一種說(shuō)法?(D)損害了公司的利益,是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)損害了公司的的名譽(yù),是一種嚴(yán)重的泄密行為雖然損害了公司的的名譽(yù),但是一種誠(chéng)信行為雖然損害了公司的的利益,但維護(hù)了公司信譽(yù)7.關(guān)于人與人的工作關(guān)系,你認(rèn)可以哪一種觀點(diǎn)?(B)主要是競(jìng)爭(zhēng)有合作,也有競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要合作多于競(jìng)爭(zhēng)8.假設(shè)你是單

17、位公關(guān)部職員,需要經(jīng)常參加宴請(qǐng)賓客的活動(dòng),飯桌上喝酒是少不了的,但你不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作,又能讓客人滿意,你通常會(huì)采取哪一種做法?(B)A 、為了完成工作,不能喝也喝、事先向客人做出解釋,獲得客人的理解客人怎么勸也不喝雖然自己酒量不行,但可以通過(guò)展示自己的人格魅力,贏得客人的尊重9.其他人喜歡與你在一起嗎?(D)從不較少較多總是10、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)比較困難的工作時(shí),你會(huì)選擇哪一種做法?(B)先接受,能否完成再說(shuō)接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,再想盡辦法去完成接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明難度,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)多派人手接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度11、作為一名職工,我可以將自己描述為:遲鈍(A)從不較少較多總是12、

18、如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時(shí),你通常會(huì)采取哪一種做法?(A)說(shuō)服經(jīng)理改變決定盡管不情愿,還是努力完成任務(wù)采取迂回戰(zhàn)術(shù),把事情托黃堅(jiān)決反對(duì),拒不執(zhí)行13、作為一名職工,我可以將自己描述為:忠誠(chéng)(D)從不較少較多總是14、廠長(zhǎng)讓會(huì)計(jì)小林在賬目上做些手腳,以減少納稅額,并對(duì)他說(shuō),若不這樣做,小林的工作不保,假如你是小林,你認(rèn)為以下哪一種做法是可行的?(A)寧可被開(kāi)除,也不做假帳向有關(guān)部門反映做真假兩本帳,既能滿足廠長(zhǎng)的要求,又能保留證據(jù)明確提出辭職15、作為一名職工,我可以將自己描述為:有序(D)從不較少較多總是16、假如你是某公司的銷售人員,在銷售活動(dòng)中,購(gòu)買方代表向你索要回扣

19、,你會(huì)采取哪一種做法?(C)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,按領(lǐng)導(dǎo)指示辦為了與對(duì)方建立長(zhǎng)期的供貨關(guān)系,可給對(duì)方一定數(shù)量的回扣不給回扣,但可以考慮適當(dāng)降低價(jià)格考慮用小禮品替代回扣17某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁,假如你是這位清潔工,你會(huì)采取哪一種做法(C)將這顆螺丁放入垃圾埇內(nèi),以免扎傷人將這顆螺丁撿起后交給倉(cāng)庫(kù)保管員將這顆螺丁交給車間主任,并請(qǐng)其查證是否是漏裝的當(dāng)作可回收廢品處理18、作為一名職工,我可以將自己描述為:能力不濟(jì)(A)從不較少較多總是19、對(duì)以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來(lái)增加銷售額,對(duì)此,你如何評(píng)價(jià)?(AD)給回扣是一種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為給回扣能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性給回

20、扣雖是一種不正當(dāng)手段,但在道德上是無(wú)可非議的給回扣違反了職業(yè)道德20、對(duì)以下行為態(tài)度,你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)?(A)從不在乎別人說(shuō)什么話很在意別人的話在乎或不在乎,要看說(shuō)話的人是誰(shuí)在意別人的話,做好自己的事21、作為一名職工,我可以將自己描述為:洞察力(D)從不較少較多總是22、你認(rèn)為以下哪一種做法是能凝聚人心,從而達(dá)到企業(yè)的成功?(D)以工作效績(jī)?yōu)槌叨葏^(qū)別對(duì)待員工員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)要充分考慮到員工的年齡、工資與資格一般員工與中高層管理人員區(qū)別對(duì)待尊重每個(gè)人的人格23、某國(guó)有企業(yè)陷入困境,而廠長(zhǎng)卻超標(biāo)購(gòu)買專用轎車,對(duì)此,作為企業(yè)的員工,你會(huì)采取哪一種做法(B)通過(guò)職代會(huì),質(zhì)詢或罷免廠長(zhǎng)給廠長(zhǎng)寫(xiě)信

21、,力陳這樣做的厲害關(guān)系向上級(jí)主管部門反映對(duì)廠長(zhǎng)的行為予以譴責(zé)24、你實(shí)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)嗎?(D)從不較少較多總是25、你認(rèn)可以下哪些說(shuō)法?(ACD)碗里剩下一粒米也要吃光工作忙時(shí),地上掉了一塊錢也不去揀水龍頭滴水,馬上關(guān)緊打印紙用完正面再用反面26、你能第一次就將事情做成功嗎?(D)從不較少較多總是27、員工小張一貫準(zhǔn)時(shí)上班,但在一次上班途中,突遇傾盆大雨而遲到了,你認(rèn)可以下哪些做法?(B)小張雖然違犯了公司規(guī)定,但事出有因,情在可原,可以理解應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定,處理小張給予小張口頭批評(píng)偶然一次,應(yīng)該諒解28、你樂(lè)于服從指示嗎?(D)從不較少較多總是29、你認(rèn)同以下哪一種觀點(diǎn)?(D)知識(shí)最重

22、要人際關(guān)系最重要能力最重要人品最重要30、日常工作中,你比較注重什么?(D)使自己的著裝和發(fā)型非常得體提高自己的社會(huì)效能力廣泛建立對(duì)自己有利的社會(huì)資源提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力31、作為一名職工,我可以將自己描述為:可靠(D)A、從不B、較少C、較多D、總是32、某公司沒(méi)有專門的保潔人員,也沒(méi)有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度,辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃,如果你是該公司職員,你會(huì)采取哪一種做法(A)上班后,看有沒(méi)有人做衛(wèi)生,如果沒(méi)人做,就自己做不管別人做不做,自己都做如果公司有比自己年輕的同事,可以讓他們?nèi)プ龅阮I(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時(shí)候再做33、作為一名職工,我可以將自己描述為:熱情(D)A、從不B、較

23、少C、較多D、總是34、假如你是某公司的推銷員,在向客戶推銷某一產(chǎn)品時(shí),你通常會(huì)采取哪一推銷方法?(D)為了推銷成功,不主動(dòng)說(shuō)明產(chǎn)品存在的不足之處,客戶問(wèn)到時(shí)再說(shuō)實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的狀況實(shí)事求是地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與其他同類產(chǎn)品相比較,實(shí)事求是地說(shuō)明本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)35、你致力于做好工作嗎?(D)A、從不B、較少C、較多D、總是36、單位對(duì)因公出差的住宿費(fèi)一般都有限額規(guī)定,如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差,你會(huì)采取哪一種做法(B)無(wú)論工作是否需要,都要按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店只要能完成工作,盡是選擇價(jià)格低的飯店只要能完成工作,住什么樣的飯店無(wú)所謂住宿的檔次對(duì)單位的形象和工作有影響,應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇37

24、、作為一名職工,我可以將自己描述為:疏忽(A)A、從不B、較少C、較多D、總是38、A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長(zhǎng)期拖欠A廠的錢要回,你認(rèn)可下列哪些說(shuō)法?(D)以惡制惡的正義之舉違反道德的行為特殊情境下的正確選擇,因?yàn)槿舨徊捎梅浅J侄?,就不能要回欠款目的正?dāng),但手段欠妥39、你不喜歡某同事,其主要原因之一是因?yàn)樗ㄋˋ)喜歡在背地談?wù)搫e人喜歡在背地里談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)對(duì)別人好,對(duì)我卻很疏遠(yuǎn)不喜歡和我交談40、以下說(shuō)法中你認(rèn)同哪一觀點(diǎn)?(C)按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)忠誠(chéng)于企業(yè)就要大膽地批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)你持以下哪

25、一種觀點(diǎn),上班對(duì)你來(lái)說(shuō)是(A)一件愉快的事談不上快樂(lè),也談不上很煩惱為了生活,不得已而為之非常痛苦的事情作為一名職工,我可以將自己描述為:無(wú)禮(A)從不較少較多總是43、作為一名職工,我可以將自己描述為:主動(dòng)性(D) 從不較少較多總是44、小王是你所在單位的好朋友,如果你發(fā)現(xiàn)他利用工作時(shí)間干了私活,你通常會(huì)采取哪一種處理方法?(B)反正與自己的利益無(wú)關(guān),就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)提醒他注意,如果他不改正,再向領(lǐng)導(dǎo)反映直接向領(lǐng)導(dǎo)反映這一有損單位利益的行為提醒他注意,如果他不改正,則保持沉默45、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎?(A)從不較少較多總是46、作為一名職工,我可以將自己描述為:準(zhǔn)確(D)從不較少較多總是4

26、7、作為一名職工,我可以將自已描述為:冷淡(A)從不較少較多總是48、作為一名職工,我可以將自己的描述為:契而不舍(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是49、你有禮貌嗎?(D)從不較少較多總是50、如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng),在人員和機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整,而你正負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一個(gè)重要客戶,并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展,這時(shí)公司讓你放下現(xiàn)在的工作,到一個(gè)新部門去,你會(huì)采取哪一種做法?(B)立刻放下現(xiàn)在的工作,投入到新的工作崗位請(qǐng)求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完,再去接受新工作立即將原工作進(jìn)行安排與交接,同時(shí)接手新工作。想方設(shè)法保留原工作51、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)有一定規(guī)格要求和時(shí)間限制的工作,你最常用

27、的一種做法是(B )。(A) 按照有關(guān)要求,利用工作時(shí)間,按時(shí)完成(B) 為了把這項(xiàng)工作做得更完美,不惜花費(fèi)自己的業(yè)余時(shí)間,并按時(shí)完成(C) 等領(lǐng)導(dǎo)催問(wèn)工作進(jìn)展時(shí),再趕緊去做,并按時(shí)完成(D) 為了把這項(xiàng)工作做得更完美,寧可多花費(fèi)時(shí)間,晚一些完成52、作為一名職工,我可以將自己描述為:服從命令(D)從不較少較多總是53、對(duì)單位制定的規(guī)章制度,你通常采取哪一種做法?(D)有人監(jiān)督時(shí)就遵守有折不扣地遵守自己認(rèn)為合理的就遵守自覺(jué)遵守,并對(duì)不合理的地方提出自己的意見(jiàn)54、作為一名職工,我可以將自己描述為:專注(D)從不較少較多總是55、作為一名職工,我可以將自己描述為:有效率(D)從不較少較多總是56

28、、作為一名職工,我可以將自己描述為:小心謹(jǐn)慎(D)從不較少較多總是57、作為一名職工,我可以將自己描述為:被動(dòng)(A)從不較少較多總是58、你留意周圍發(fā)生的事嗎?(D)從不較少較多總是59、你同他人合作愉快嗎?(D)從不較少較多總是60、你是否渴望成功?(D)從不較少較多總是61、你浪費(fèi)時(shí)間嗎?(A)從不較少較多總是62、作為一名職工,我可以將自己描述為:適應(yīng)力(D)從不較少較多總是63、作為一名職工,我可以將自己描述為:仔細(xì)(D)從不較少較多總是64、作為一名職工,我可以將自己描述為:桀驁不馴(A)從不較少較多總是65、在某同事的行為表現(xiàn)中,你最不能容忍的一種做法是(A)一分鐘也不提前到崗與別

29、人交往多,但與我交往少穿著打扮總是很入時(shí),老是加班66、同事小王有下列特點(diǎn),你最不喜歡哪一點(diǎn)?(C)上班前打扮得很細(xì)致工作中總是板著面容工作后不整理辦公桌業(yè)余時(shí)間都花在娛樂(lè)上67、你是個(gè)快樂(lè)的人嗎?(D)從不較少較多總是68、你喜歡目前所從事的工作,主要原因之一是(B)領(lǐng)導(dǎo)信任我自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)心理充實(shí)工作靈活69、作為一名職工,我可以將自己描述為:無(wú)責(zé)任感(A)從不較少較多總是70、對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo),你持以下哪一種態(tài)度?(A)愿意與之接觸不愿意與之接觸接觸不接觸無(wú)所謂看是什么樣的人,再?zèng)Q定是否與之接觸71、如果單位領(lǐng)導(dǎo)待人很苛刻,你會(huì)采取哪一種做法?(B)離開(kāi)該單位不在意此事向他(她)提出抗議對(duì)

30、他(她)提出批評(píng)72、作為一名職工,我可以將自己描述為:謙遜(D)從不較少較多總是73、作為一名職工,我可以將自己描術(shù)為:守時(shí)(D)從不較少較多總是74、當(dāng)你不同意某規(guī)定時(shí)你也服從它嗎?(D)從不較少較多總是75、作為一名職工,我可以將自己描述為:友好(D)從不較少較多總是76、作為一名職工,我可以將自己描述為:準(zhǔn)確(D)從不較少較多總是77、你有讓他人失望嗎?(A)從不較少較多總是78、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎?(A)從不較少較多總是79、作為一名職工,我可以將自己描述為:無(wú)禮(A)從不較少較多總是80、作為一名職工,我可以將自己描述為:實(shí)干(D)從不較少較多總是81、作為一名職工,我可以

31、將自己描述為:不正直(A)從不較少較多總是82、作為一名職工,我可以將自己描述為:足智多謀(D)從不較少較多總是83、作為一名職工,我可以將自己描述為:上進(jìn)(D)從不較少較多總是84、作為一名職工,我可以將自己描述為:堅(jiān)持不懈(D)從不較少較多總是85、你發(fā)現(xiàn)一個(gè)同事在工作中遇到了困難,而你又具有解決這個(gè)困難的能力。在這種情況下,你通常會(huì)采取哪一種做法?(B)不主動(dòng)去幫助,等他來(lái)找自己以后再提供幫助在完成自己的工作以后,主動(dòng)去幫助他放下自己正在做的工作,主動(dòng)去幫助他讓他在一旁看著,自己替他去解決問(wèn)題86、作為一名職工,我可以將自己描述為:自立(D)從不較少較多總是87、作為一名職工,我可以將自

32、己描述為:可信(D)從不較少較多總是88、作為一名職工,我可以將自己描述為:自私(A)從不較少較多總是89、你做的比要求的更多嗎?(D)從不較少較多總是90、對(duì)你來(lái)講找出解決問(wèn)題的辦法困難嗎?(D)從不較少較多總是91、當(dāng)你說(shuō)要做某事時(shí),你做了嗎?(D)從不較少較多總是92、作為一名職工,我可以將自己描述為:保守(A)從不較少較多總是93、你會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ患岸鴽](méi)有完成答應(yīng)他人的事嗎?(A)從不較少較多總是94、作為一名職工,我可以將自己描述為:雄心勃勃(D)從不較少較多總是95、你想方設(shè)法幫助他人嗎?(D)從不較少較多總是96、作為一名職工,我可以將自己描述為:有耐心(D)從不較少較多總是9

33、7、作為一名職工,我可以將自己描述為:合作(D)從不較少較多總是98、你說(shuō)真話嗎?(D)從不較少較多總是99、作為一名職工,我可以將自己描述為:服從規(guī)定(D)從不較少較多總是100、時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來(lái)增加銷售額,對(duì)此,你如何評(píng)價(jià)?(AD)給回扣是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為給回扣是能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性給回扣雖是一種不正當(dāng)手段,但在道德上是無(wú)可非議的給回扣違反了職業(yè)道德公司計(jì)劃新開(kāi)一個(gè)經(jīng)營(yíng)部,需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺(jué)得自己有能力擔(dān)當(dāng)這一職位,你會(huì)采取哪一種行動(dòng)?( A )()找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的意愿及理由,希望領(lǐng)導(dǎo)任命自己()向領(lǐng)導(dǎo)建議,按一定的制度和程序,公開(kāi)選拔()利用與同事的友好關(guān)

34、系,讓同事們聯(lián)名舉薦()靜觀其變,坐等領(lǐng)導(dǎo)確定102、你認(rèn)可以下哪一種做法?( A )()友誼比金錢重要 ()金錢比友誼重要()友誼與金錢同等重要 ()友誼與金錢有矛盾103、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款,公司派你去催款,你可能采取哪種方式?(A)()訴諸法律手段()動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系督促該廠還款()坐在該廠廠長(zhǎng)辦公室內(nèi),不給錢堅(jiān)決不走()通過(guò)輿論手段104、關(guān)于穩(wěn)重和敢闖的關(guān)系,你認(rèn)可哪一種觀點(diǎn)?( C )()穩(wěn)重比敢闖可取 ()有風(fēng)險(xiǎn)的敢闖比四平八穩(wěn)好()穩(wěn)重與敢闖各有千秋 ()敢闖第一,穩(wěn)重第二105、單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評(píng)選,采取匿名投票方法。如果你是該單位職工,在下列投票行為中,

35、你會(huì)選擇哪一種?(C )()認(rèn)為誰(shuí)也不符合條件,棄權(quán)()認(rèn)為自己也夠條件,投自己一票()把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員()誰(shuí)為人好,就投誰(shuí)的票106、如果你的一位同事與你在工作中產(chǎn)生了矛盾,兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來(lái),并在一定程度上影響了工作上的合作。對(duì)這件事,下列解決矛盾的方案中,你會(huì)采取哪一種?( D )()請(qǐng)你們兩人信任的同事從中斡旋,友好地化解矛盾()把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決()等他主動(dòng)來(lái)找自己解決矛盾()自己主動(dòng)找他,化解矛盾107、在工作中,你認(rèn)同以下哪一種人?( C )()提前完成工作的人 ()按時(shí)完成工作任務(wù)的人()保質(zhì)保量完成任務(wù)的人 ()盡快完成任務(wù),多留一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)的

36、人108、你的同事在工作中取得突出成績(jī)時(shí),你會(huì)采取哪一種做法?( D )()認(rèn)為他運(yùn)氣好()各有專長(zhǎng),繼續(xù)做好自己的工作()認(rèn)為他太聰明了,自己可望而不可及()虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)109、小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班,很快就成為技術(shù)骨干。假如你是該公司經(jīng)理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)小劉的真實(shí)情況后,你將對(duì)小劉采取哪一種做法?( A )()解聘 ()通報(bào)批評(píng)()降職使用 ()委婉批評(píng),繼續(xù)留用110、上班期間,你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議,突然接到公司傳達(dá)室的電話,告知你的一位同學(xué)找你有事。這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友,已經(jīng)有年未見(jiàn)面了。這時(shí),你會(huì)采取哪一種做法?(D)()立即離開(kāi)會(huì)議室,去見(jiàn)朋友()向會(huì)議主持

37、人說(shuō)明情況,得到許可后再去見(jiàn)朋友()讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友,請(qǐng)他稍等,會(huì)議結(jié)束后再見(jiàn)面()請(qǐng)其他同事幫你接待朋友,自己堅(jiān)持參加會(huì)議111、作為一名職工,我可以將自己描述為:粗心(A )()從不 ()較少 ()較多 ()總是112、廠業(yè)務(wù)員小李從廠購(gòu)進(jìn)一批原材料,廠為表示感謝,送給小李一定數(shù)額的酬金,并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認(rèn)為小李會(huì)采取哪一種做法?(A )()堅(jiān)決不收,希望廠理解()推辭不掉的話,可以先收下,回廠說(shuō)明情況,并上交()為了維護(hù)雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系,象征性地收一點(diǎn)()收下錢后直接將錢捐獻(xiàn)給希望工程113、在與顧客的交流過(guò)程中,一般情況下,你關(guān)注以下哪一方面?( A )()顧客的需求

38、()交易最終能否成功()引導(dǎo)顧客的思路或觀念 ()視情況而定114、作為一名職工,我可以將自己描述為:小心謹(jǐn)慎( D)。()從不 ()較少 ()較多 ()總是115、假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動(dòng)。對(duì)這項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展和自己切身利益的事情,下列做法中,你認(rèn)可的有( A )()為了使自己的建議更具合理性,花費(fèi)業(yè)余時(shí)間來(lái)思考和論證()把自己的建議草案拿出來(lái),請(qǐng)同事們討論后反復(fù)修改()提出自己的建議,但不想花費(fèi)太多的時(shí)間()自己想不出什么好的建議,不參與這個(gè)活動(dòng)116、你同他人合作愉快嗎?( D )()從不 ()較少 ()較多 ()總是117、當(dāng)顧客向你提出無(wú)法滿足的要求

39、時(shí),你會(huì)采取哪一種做法?( B )()先向顧客作出承諾,然后再想辦法解決()向顧客說(shuō)明實(shí)際情況,盡量與顧客達(dá)成諒解()向顧客說(shuō)明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢(shì)()說(shuō)明實(shí)情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司118、作為一名職工,我可以將自己描述為:愉快(D)。()從不 ()較少 ()較多 ()總是119、賓館服務(wù)員小李在整理房間時(shí),無(wú)意中將一位客人的手表弄掉在地板上,小李立即撿起,并連聲向客人道歉,但客人卻粗暴地責(zé)罵小李,忍無(wú)可忍之際,小李與客人爭(zhēng)吵起來(lái),對(duì)于小李的做法,你持哪一種態(tài)度?(D )()是合適的 ()欠妥當(dāng)()可以理解 ()應(yīng)該受到批評(píng)120、假設(shè)你在工作中出現(xiàn)了一次小的失誤,暫時(shí)還未

40、給單位造成什么損失,領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。在這種情況下,你認(rèn)為最好的一種處理辦法是(C )。()不向任何人提起這件事()不告訴任何人,自己在以后的工作中彌補(bǔ)過(guò)失()告訴領(lǐng)導(dǎo),承認(rèn)自己的過(guò)失并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任()告訴自己最好的朋友,請(qǐng)他幫自己想一個(gè)最好的辦法121、假設(shè)你是某私營(yíng)公司的一位新員工,你所具備的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多,而且工作也干得比他們多,但你的工資卻比他們少。在這種情況下,你會(huì)采取哪一種做法?( C )()直接向公司經(jīng)理提出加薪要求,達(dá)到你的要求后繼續(xù)努力工作()如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求,就和公司解除勞動(dòng)合同,承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任()不過(guò)分在乎眼下的個(gè)人利益,相信只要勤奮工作

41、,加薪是遲早的事情()如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求,在勞動(dòng)合同有效期間,拿一份工資做一份事,沒(méi)有必要做得更多122、當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你工作業(yè)績(jī)的事情之后,你會(huì)選擇哪一種方法來(lái)應(yīng)付?(D)()采取同樣的方式回敬他()斷絕與他的來(lái)往()表面上繼續(xù)保持和他的來(lái)往,但對(duì)他持有戒心,不再信任他()就當(dāng)這件事沒(méi)發(fā)生,與他保持和過(guò)去一樣的關(guān)系123、如果你是公司售后服務(wù)人員,對(duì)客戶提出的不符合公司規(guī)定,但對(duì)客戶又很重要的服務(wù)要求,你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法?(C)()因?yàn)椴环瞎镜囊?guī)定,對(duì)客戶的要求不滿足()向客戶說(shuō)明公司的規(guī)定,表明不能解決的原因()先向客戶做解釋,再向公司提出改進(jìn)有關(guān)規(guī)定的建議,以盡量

42、滿足客戶的要求()為了讓客戶滿意,在公司沒(méi)有統(tǒng)一的情況下,先行擴(kuò)展公司規(guī)定的服務(wù)范圍124、作為一名職工,我可以將自己描述為:投入( D )()從不 ()較少 ()較多 ()總是125、以下表述中你認(rèn)同哪一種?(C)()特定情況下,可以進(jìn)行鋪張性浪費(fèi)()無(wú)論如何人們都應(yīng)該節(jié)儉()追求消費(fèi)是合理的()由于享樂(lè)是人性的要求,因此,應(yīng)提倡享樂(lè)126、如果你是公司的接待員,當(dāng)你與來(lái)訪客戶交談時(shí),你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是(C )(A)慢條斯理 (B)快言快語(yǔ) (C)語(yǔ)氣親切 (D)語(yǔ)氣輕柔127、其他人喜歡與你在一起嗎?(D )(A)從不 (B)較少 (C)較多 (D)總是128、張某既是你的同事又是你的好

43、朋友,有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過(guò)程中拿了回扣,你會(huì)怎樣做?(B)(A) 幫他隱瞞過(guò)去,規(guī)勸他下次不要再犯(B) 規(guī)勸他把回扣上繳,若他不愿上交,就向主管部門說(shuō)明情況,由主管部門來(lái)處理(C) 規(guī)勸他把回扣上繳,若他不愿上交,就保持沉默(D)直接向主管部門說(shuō)明情況,由主管部門來(lái)處理。三、簡(jiǎn)答題1、職業(yè)道德的特征?1)、一是范圍上的有限性2)、二是內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性3)、三是形式上的多樣性2、道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別是什么?1)、二者的產(chǎn)生、發(fā)展不同2)、二者的依靠力量不同3)、二者的作用的范圍不同3、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的正面影響有哪些?1)、它激勵(lì)人們最大限度地發(fā)揮自主性,從而增強(qiáng)了人們的自主性道德觀念。2)、它激勵(lì)人們積極進(jìn)取,從而增強(qiáng)了人們的競(jìng)爭(zhēng)道德觀念。3)、它要求人們義利并重,從而增強(qiáng)了人

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