市場調(diào)查與預(yù)測(13)

1、主講:付維寧1、市場調(diào)查與市場預(yù)測市場調(diào)查與市場預(yù)測 韓德昌等編著，天津大學(xué)出版社（韓德昌等編著，天津大學(xué)出版社（04版）版）2、市場調(diào)研與預(yù)測市場調(diào)研與預(yù)測 陳啟杰主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社（陳啟杰主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社（99版）版）3、市場調(diào)研市場調(diào)研陸軍、周安柱、梅清豪編，電子工業(yè)出版社（陸軍、周安柱、梅清豪編，電子工業(yè)出版社（03版）版）4、市場調(diào)查與市場預(yù)測市場調(diào)查與市場預(yù)測 秦隴一等編著，甘肅人民出版社（秦隴一等編著，甘肅人民出版社（02版）版）5、統(tǒng)計(jì)預(yù)測和決策統(tǒng)計(jì)預(yù)測和決策徐國詳、胡清友，上海財(cái)大出版社，（徐國詳、胡清友，上海財(cái)大出版社，（98版）版）6、市場預(yù)測方法與案例市場

2、預(yù)測方法與案例董建谷編，立信會(huì)計(jì)出版社（董建谷編，立信會(huì)計(jì)出版社（97版）版） 市場的功能市場的功能 市場類型市場類型 第六節(jié)第六節(jié) 市場調(diào)查機(jī)構(gòu)與人員市場調(diào)查機(jī)構(gòu)與人員一、市場調(diào)查機(jī)構(gòu)一、市場調(diào)查機(jī)構(gòu)（一）市場調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型（一）市場調(diào)查機(jī)構(gòu)的類型 1、各級政府部門組織的調(diào)查機(jī)構(gòu)、各級政府部門組織的調(diào)查機(jī)構(gòu) 2、新聞單位、大學(xué)和研究機(jī)關(guān)的調(diào)查機(jī)構(gòu)、新聞單位、大學(xué)和研究機(jī)關(guān)的調(diào)查機(jī)構(gòu) 3、專業(yè)性市場調(diào)查機(jī)構(gòu)、專業(yè)性市場調(diào)查機(jī)構(gòu)（見注解）（見注解） 4、企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查機(jī)構(gòu)第一節(jié)第一節(jié) 市場調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)市場調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)一、市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的含義及意義一、市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)

3、的含義及意義 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)，就是根據(jù)調(diào)查研究的目，就是根據(jù)調(diào)查研究的目的和調(diào)查對象的性質(zhì)，在進(jìn)行實(shí)際調(diào)查之前，對的和調(diào)查對象的性質(zhì)，在進(jìn)行實(shí)際調(diào)查之前，對調(diào)查工作總?cè)蝿?wù)的各個(gè)方面和各個(gè)階段進(jìn)行的通調(diào)查工作總?cè)蝿?wù)的各個(gè)方面和各個(gè)階段進(jìn)行的通盤考慮和安排，提出相應(yīng)的調(diào)查實(shí)施方案，制定盤考慮和安排，提出相應(yīng)的調(diào)查實(shí)施方案，制定出合理的工作程序。出合理的工作程序。 二、市場調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)二、市場調(diào)查總體方案設(shè)計(jì) 一、問卷設(shè)計(jì)的概念與格式一、問卷設(shè)計(jì)的概念與格式問卷設(shè)計(jì)的概念問卷設(shè)計(jì)的概念 所謂所謂問卷設(shè)計(jì)問卷設(shè)計(jì)，它是根據(jù)調(diào)查目的，將所需，它是根據(jù)調(diào)查目的，將所需調(diào)查的問題具體化

4、，使調(diào)查者能順利地獲取必要調(diào)查的問題具體化，使調(diào)查者能順利地獲取必要的信息資料，并便于統(tǒng)計(jì)分析。的信息資料，并便于統(tǒng)計(jì)分析。問卷設(shè)計(jì)的格式問卷設(shè)計(jì)的格式 1、問卷的標(biāo)題、問卷的標(biāo)題 2、問卷說明、問卷說明3、被調(diào)查者的基本情況、被調(diào)查者的基本情況 4、調(diào)查主題內(nèi)容、調(diào)查主題內(nèi)容 5、編碼、編碼6、調(diào)查過程記錄、調(diào)查過程記錄二、問卷設(shè)計(jì)的原則與程序二、問卷設(shè)計(jì)的原則與程序 問卷調(diào)查面臨的困難問卷調(diào)查面臨的困難 問卷設(shè)計(jì)的原則問卷設(shè)計(jì)的原則 目的性原則目的性原則 可接受性原則可接受性原則 順序性原則順序性原則 簡明性原則簡明性原則 匹配性原則匹配性原則 問卷設(shè)計(jì)的程序問卷設(shè)計(jì)的程序 4、避免提斷定性的問題。、避免提斷定性的問題。5、避免提問令被調(diào)查者難堪的問題。、避免提問令被調(diào)查者難堪的問題。 6、問句要考慮到時(shí)間性。、問句要考慮到時(shí)間性。7、注意連詞的使用，避免一個(gè)問題中包括兩件事或兩方面問題。、注意連詞的使用，避免一個(gè)問題中包括兩件事或兩方面問題。8、提問中使用的概念要明確，避免提出有多種理解而沒有明確、提問中使用的概念要明確，避免提出有