辦事處規(guī)章制度(5篇)

1、Word參考資料，下載后可編輯辦事處規(guī)章制度(5篇)辦事處規(guī)章制度1 為了加強(qiáng)天津辦事處的財(cái)務(wù)管理工作，統(tǒng)一財(cái)務(wù)程序及規(guī)定，現(xiàn)結(jié)合公司的具體情況，特制定本制度： 第一條公司財(cái)務(wù)收支執(zhí)行一支筆審批制，即總經(jīng)理審批或總經(jīng)理授權(quán)天津辦事處負(fù)責(zé)人審批，全體職工必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行，財(cái)務(wù)人員要堅(jiān)持原則嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于不符合制度規(guī)定，未經(jīng)審批人簽字同意的，財(cái)務(wù)人員不得辦理財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)。 第二條每月25日之前申報(bào)次月的費(fèi)用預(yù)算，需要認(rèn)真填寫費(fèi)用預(yù)算表，特別的費(fèi)用需要寫明使用用途；填寫完畢后上報(bào)到北京總經(jīng)理處審批。 第三條對(duì)于批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)的開支，按第四條報(bào)銷規(guī)定流程辦理；預(yù)算外的費(fèi)用，需報(bào)總經(jīng)理審批。 第四條 簽字

2、同意 現(xiàn)金報(bào)銷規(guī)定如下： 填寫請(qǐng)款單 1、費(fèi)用使用流程：費(fèi)用申請(qǐng)人天津辦事處負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)處領(lǐng)錢辦理。 2、對(duì)員工實(shí)行現(xiàn)金周報(bào)制度。上周發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金報(bào)銷費(fèi)用，應(yīng)于本周內(nèi)一次性填寫請(qǐng)款單辦理報(bào)銷手續(xù)，一般不同意跨月報(bào)銷。報(bào)支差旅費(fèi)者，必須在出差回來后一星期內(nèi)，到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。 3、報(bào)銷申請(qǐng)人首先將所有發(fā)票整理分類。 1）定額小尺寸發(fā)票(如車票)應(yīng)分類粘貼在一張或多張票據(jù)粘貼單上，并在粘貼單上注明該類發(fā)票的張數(shù)及金額。 2）車票/機(jī)票上應(yīng)注明起訖地點(diǎn)、時(shí)間； 3）所有接待、應(yīng)酬費(fèi)用必須每次結(jié)賬，不可以月結(jié)形式付款，發(fā)票應(yīng)注明時(shí)間、地點(diǎn)、事由，并逐一列出參加人員及其所屬部門； 4）其他發(fā)票也應(yīng)注

3、明開支內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。 4、整理之后填寫“請(qǐng)款單”包括：姓名、部門、用途、金額、附件張數(shù)等，經(jīng)辦事處負(fù)責(zé)人審核后，送財(cái)務(wù)部出納員辦理報(bào)銷手續(xù)。 5、出納員應(yīng)及時(shí)通知報(bào)銷申請(qǐng)人領(lǐng)款，付款時(shí)收款人應(yīng)在“支出憑證單”收款欄簽名及填寫日期。 第五條購(gòu)置任何物品必須需要填寫采購(gòu)單，單據(jù)需填寫完整，不得有遺漏項(xiàng)目；購(gòu)置物品后需要進(jìn)行收貨，填寫收貨單，方可入帳。 第六條員工領(lǐng)用物品(包括固定資產(chǎn)/低值易耗品/辦公用品)，需在物品領(lǐng)用單上簽字確認(rèn)。 第七條天津辦事處負(fù)責(zé)人于每月5日前將上月的現(xiàn)金、銀行明細(xì)帳通過郵件的形式發(fā)送至總經(jīng)理。 第八條此規(guī)定從20xx年1月1日開始實(shí)行。 辦事處規(guī)章制度2 一、考勤

4、制度 1、工作時(shí)間：星期一至星期日：每天上午9：0012:00；下午13：3018:00。 2、調(diào)休： A、每月可以調(diào)休四天，調(diào)休以月為單位計(jì)算，不可累計(jì)； B、調(diào)休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請(qǐng)，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休； C、調(diào)休兩天以上，需提前七天申請(qǐng)，經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休。 3、病假、事假 A、請(qǐng)病假或事假均需填寫請(qǐng)假單(附件1)，病假則需附上國(guó)家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。 B、每月病假累計(jì)超過三天(不含三天)則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%；超過七天(不含七天)則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%；超過15天扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。 C、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放。 D、每月請(qǐng)事假不得累計(jì)超

5、過三日，否則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%；事假三日以內(nèi)，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。E、請(qǐng)事假需提前二天申請(qǐng)(特別情況除外)，事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。 F、事假超過30分鐘則開始累計(jì)，30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計(jì)算。 4、遲到、早退 A、凡未能按規(guī)定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請(qǐng)假視為遲到、早退。 B、遲到、早退半小時(shí)以上(缺乏半小時(shí)以半小時(shí)計(jì))扣款10元；遲到、早退1小時(shí)以上(半小時(shí)以上缺乏1小時(shí)以1小時(shí)計(jì))扣款20元。 C、一個(gè)月累計(jì)遲到或早退3次(含3次)以上者，另扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。 5、曠工 A、未經(jīng)請(qǐng)假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系，又未主

6、動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。 B、曠工一天扣發(fā)三天根本工資，三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%。 C、一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天根本工資，九天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的100%。 D、連續(xù)三天曠工則視為自動(dòng)離職，公司不給予任何補(bǔ)償。 E、以上所有關(guān)于獎(jiǎng)金的扣罰都是在“獎(jiǎng)金分配”方案計(jì)算出應(yīng)得獎(jiǎng)金的根底上另行扣罰。 6、離職： 離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請(qǐng)辭與公司請(qǐng)辭。 A、主動(dòng)請(qǐng)辭：試用期滿后，員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司，經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等其它收入計(jì)算到離職當(dāng)日，離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際

7、離職缺乏15天，但在7天以上，扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎(jiǎng)金；如員工提出離職到實(shí)際離職缺乏7天則扣發(fā)半個(gè)月的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。 B、公司請(qǐng)辭：在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求，或自身行為嚴(yán)峻違背公司制度者，經(jīng)辦事處主任報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日，離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。 C、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項(xiàng)工作，經(jīng)公司調(diào)查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資，并追究其相應(yīng)責(zé)任。 D、如員工在工作期間做出嚴(yán)峻違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。 E、自動(dòng)離職者公司不做任何補(bǔ)

8、償，如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責(zé)任。 以上考勤制度中涉及的罰款和獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公司，由公司具體執(zhí)行。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出，則按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 二、行政制度 1、辦公室管理 A、工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。 B、各人的工作臺(tái)面要保持整潔。 C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中。 D、辦公號(hào)碼是為方便員工聯(lián)系工作之用，原則上不得打私人號(hào)碼，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負(fù)責(zé)，每月由文員制出值日表，各人按表進(jìn)行清潔工作。違反以上規(guī)

9、定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報(bào)公司，由當(dāng)月工資中扣除。 2、檔案管理 A、凡具有參考價(jià)值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、往來傳真、申請(qǐng)等。 B、檔案管理由專人負(fù)責(zé)、明確責(zé)任、保證原始資料及單據(jù)的齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。 C、業(yè)務(wù)人員及促銷人員借閱非密級(jí)檔案可通過辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須保護(hù)，嚴(yán)禁改動(dòng)。密經(jīng)檔案需經(jīng)辦事處主任同意后方可取閱。 D、任何個(gè)人非經(jīng)同意無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。 3、信息管理 A、所有公司下達(dá)的文件、通知及辦事處反應(yīng)上報(bào)公司

10、的文件以及與經(jīng)綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統(tǒng)一收發(fā)。 B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時(shí)間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息及時(shí)傳達(dá)給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。 C、辦事處上報(bào)、反應(yīng)公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報(bào)。 D、所有往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負(fù)責(zé)登記。 E、辦事處文員需將業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)、計(jì)劃、辦事處會(huì)議記錄等內(nèi)部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。 4、打印管理 A、辦事處的打印工作由文員負(fù)責(zé)。 B、所有打印資料經(jīng)負(fù)責(zé)人同意統(tǒng)一由文員打印。 5、辦公用品管理 A、辦公文員制定每月辦公用品的計(jì)劃與預(yù)算，

11、報(bào)公司批準(zhǔn)后統(tǒng)一購(gòu)置。 B、所有人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須簽名，文員應(yīng)建立明細(xì)帳，做好登記工作。 C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對(duì)公司文件、資料加密碼、解密，同時(shí)嚴(yán)禁工作時(shí)間打游戲或看影碟。 6、倉(cāng)庫(kù)管理 A、庫(kù)房的物料必須按分類建立帳冊(cè)。 B、所有物料入庫(kù)、出庫(kù)時(shí)都應(yīng)當(dāng)天做好記錄工作。 C、任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得辦事處主任同意，領(lǐng)取后都要進(jìn)行登記。 D、物料的收發(fā)、保管由專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人應(yīng)保證做到賬、物相符。 E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。 三、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、每日早9：009:30分準(zhǔn)時(shí)召開早會(huì)，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加（需開展業(yè)務(wù)或特別情況除外）

12、，業(yè)務(wù)人員在會(huì)上進(jìn)行工作匯報(bào)，主要內(nèi)容： A、前一天實(shí)際工作效果，是否完成計(jì)劃？未完成原因？跟進(jìn)計(jì)劃。 B、當(dāng)天工作計(jì)劃、目的。 C、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的反應(yīng)、交流。 2、每周一早9：00分準(zhǔn)時(shí)召開周會(huì)，全體業(yè)務(wù)人員及文員必須參加，所有人員在會(huì)上匯報(bào)一周工作情況，匯報(bào)內(nèi)容： A、一周主要工作開展情況，零售商銷售情況。 B、本周工作中存在問題或障礙。 C、下周工作安排、工作重點(diǎn)。 D、交流、討論工作阻礙的解決方案。 3、業(yè)務(wù)人員對(duì)各自區(qū)域的宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)提早做出計(jì)劃。 A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計(jì)劃。 B、計(jì)劃的內(nèi)容包括： a）活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)安排(附活動(dòng)地點(diǎn)及周圍的平面圖)； b）活動(dòng)目的

13、、宣傳主題、活動(dòng)形式及內(nèi)容的設(shè)計(jì)； c）經(jīng)費(fèi)預(yù)算及申請(qǐng)、宣傳物料、人員的申請(qǐng)。 d）交通、運(yùn)輸?shù)陌才?，和政府相關(guān)部門關(guān)系協(xié)調(diào)。 e）預(yù)期效果 f）針對(duì)不可控因素的應(yīng)變方案。 C、業(yè)務(wù)員是宣傳推廣活動(dòng)的主要執(zhí)行者，在活動(dòng)前負(fù)責(zé)物料、人員等其他事項(xiàng)的籌備；活動(dòng)中負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動(dòng)后負(fù)責(zé)總結(jié)工作。 4、每月25日之前業(yè)務(wù)人員要上交一份月工作總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容應(yīng)包括： A、每月區(qū)域銷售情況統(tǒng)計(jì)、分析 B、本月終端建設(shè)所做的具體工作、取得的收效。 C、各自區(qū)域內(nèi)促銷活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)。 D、本月工作中存在的阻礙及發(fā)覺的問題和建議解決方案。 E、區(qū)域內(nèi)促銷員的工作表現(xiàn)評(píng)述。

14、F、下月工作重點(diǎn)及具體工作安排。 5、每月25日之前要對(duì)自己區(qū)域內(nèi)所有重點(diǎn)零售商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、并上交“零售商銷售分析月報(bào)表”。(附件2) 6、所有員工在開展工作時(shí)必須積極維護(hù)公司及零售商、經(jīng)銷商的正當(dāng)利益。 7、所有業(yè)務(wù)人員只能在劃定的區(qū)域內(nèi)開展工作，原則上不得跨區(qū)工作。如因銷售網(wǎng)絡(luò)或其它特別原因要在他人區(qū)域內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須事先與該區(qū)域業(yè)務(wù)人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。 8、不得隨意泄露公司、經(jīng)銷商、零售商的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。 9、為維護(hù)公司形象，業(yè)務(wù)人員不得隨意接受零售商的宴請(qǐng)、饋贈(zèng)。更不能主動(dòng)向零售商索要財(cái)、物。 10、促銷員的標(biāo)準(zhǔn)參見“促銷員管理細(xì)則”。 四、崗位分工 1、為

15、明確工作職責(zé)及權(quán)限，現(xiàn)對(duì)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)區(qū)域劃分及權(quán)力明確。 A、區(qū)域劃分： A區(qū)：B區(qū)：C區(qū)：D區(qū)： 分工：各區(qū)業(yè)務(wù)的協(xié)助、協(xié)調(diào)、日常管理、的跟進(jìn) 分工：辦事處文員，內(nèi)勤工作 B、崗位描述 a）業(yè)務(wù)員 在已劃定的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)開展市場(chǎng)拓展及銷售推動(dòng)工作。 深入了解區(qū)域市場(chǎng)零售終端的經(jīng)營(yíng)狀況； 定期訪問零售終端，了解其經(jīng)營(yíng)中遇到的問題或障礙，并盡可能提供解決方案； 在每一個(gè)細(xì)分的區(qū)域市場(chǎng)里，至少要確定12家重點(diǎn)零售商(核心售點(diǎn))大力扶持。對(duì)區(qū)域內(nèi)所有零售商都要訪問、跟進(jìn)到位； 業(yè)務(wù)人員在自身區(qū)域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場(chǎng)所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告；監(jiān)督、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷小姐的工作，并對(duì)

16、促銷小姐的工作做出月評(píng)估； 協(xié)助零售終端做好本公司號(hào)碼的銷售工作，提高終端銷售能力； 遵守業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及公司其它規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)銷售指標(biāo)。 保持與公司其他人員的溝通與協(xié)作，并盡力完成公司下達(dá)的臨時(shí)工作。 c）文員 檔案管理；物料的管理及發(fā)放；文件的打?。讳N售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)； 協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成各項(xiàng)工作申請(qǐng)及負(fù)責(zé)信息傳遞工作； 辦公制度的執(zhí)行監(jiān)督； 負(fù)責(zé)辦事處所有往來傳真的收發(fā)及各種報(bào)表的制作。 辦事處規(guī)章制度3 一、總則 1、為加強(qiáng)辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，特制定本規(guī)定。 2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。 3、辦事處要堅(jiān)持公司的營(yíng)銷策略，勇于開拓，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求

17、實(shí)高效，為完成公司制度 二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理 1、辦事處的設(shè)立、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。 2、辦事處是營(yíng)銷部的分支機(jī)構(gòu)，由營(yíng)銷部直接管理。 3、辦事處的職責(zé)： 1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施； 2)在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施； 3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作； 4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的F級(jí)人員的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考核、晉升等工作； 5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作； 6)負(fù)責(zé)組織或關(guān)心代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動(dòng)； 7)公司臨時(shí)指派的任務(wù)。 4、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作。 5、辦事處會(huì)議制度： 1)辦事處

18、負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國(guó)銷售會(huì)議； 2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會(huì)議； 3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì)； 4)臨時(shí)會(huì)議由通知確定； 5)會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，制定計(jì)劃，實(shí)施任務(wù)。 6)除全國(guó)銷售會(huì)議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會(huì)議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持，負(fù)責(zé)人不在時(shí)，指定他人主持； 7)會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。 6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料： 1)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié)； 2)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售推動(dòng)工作

19、表、銷售月報(bào)表，月度財(cái)務(wù)報(bào)表； 3)年報(bào)表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。 三、辦事處人事管理 1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和標(biāo)準(zhǔn)化。 2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命； 一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。 3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司通過后決定。 4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。 5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，原則上實(shí)行輪換制，三年輪換一次，

20、特別情況可不受年限限制。 6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強(qiáng)，素養(yǎng)好且具有獨(dú)立工作能力。 7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個(gè)月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。 8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。 9、公司參照目標(biāo)管理制度和客戶管理制度對(duì)辦事處人員進(jìn)行考核。 10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，努力提高全體人員的整體素養(yǎng)，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性。 11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。 四、辦事處的財(cái)務(wù)管理 1、辦事處

21、應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。 2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)、決算制度，如實(shí)反映財(cái)務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對(duì)辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。 3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)覺問題及時(shí)解決。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)依據(jù)需要，對(duì)辦事處財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。 4、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。 5、辦事處財(cái)務(wù)管理流程： 1)費(fèi)用支出流程 2)貨款回籠流程 6、處分：出現(xiàn)以下情況之一的'，辦事處負(fù)責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。 1)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)峻混亂的； 2)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、

22、帳表、文件資料的； 3)偽造、變?cè)?、謊報(bào)、消滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的； 4)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的； 5)弄虛作假、營(yíng)私舞弊，非法謀私，泄露隱秘及貪污挪用公司款項(xiàng)的； 6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)峻失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的； 7)有其他瀆職行為和嚴(yán)峻錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。 辦事處規(guī)章制度4 為貫徹本公司的營(yíng)銷計(jì)劃，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，加大市場(chǎng)占有率，公司經(jīng)研究后決定建立辦事處制度，以使辦事處的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化和合理化，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而有序地進(jìn)行，特制定本方法。 一、辦事處的工作職能 1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開拓、客戶資源的開發(fā)和管理； 2、承當(dāng)公司下達(dá)的銷售

23、任務(wù)； 3、代表公司與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)； 4、負(fù)責(zé)收集、整理、反應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)； 5、確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及銷售策略，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施； 6、在營(yíng)銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)營(yíng)銷部批準(zhǔn)后實(shí)施； 7、負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷管理工作； 8、負(fù)責(zé)本區(qū)域項(xiàng)目信息的收集、整理、分析和公關(guān)工作； 9、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)代理商的維護(hù)； 10、公司臨時(shí)指派的任務(wù)。 11、依據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的催收和費(fèi)用結(jié)算工作，防止客戶拖欠貨款，每月按時(shí)完成與客戶合作的往來帳目核對(duì)工作； 12、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度，如實(shí)填寫各項(xiàng)報(bào)表，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)禁做有損公司利益的事

24、。 13、積極與公司溝通匯報(bào)，提出有利于開拓市場(chǎng)的建議和意見； 14、合理計(jì)劃、開支辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用； 15、負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的管理和愛護(hù)，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。 二、辦事處人員配置及與公司間的協(xié)調(diào) 1、辦事處的設(shè)立、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人員編制有公司核定。 2、辦事處是銷售局部支機(jī)構(gòu)，歸屬銷售部門直接管理。 3、辦事處人員要與公司各部門緊密配合，確保工作的順利開展。 4、辦事處協(xié)助公司對(duì)貨物的移送進(jìn)行監(jiān)督和保管。 三、辦事處的業(yè)務(wù)管理及產(chǎn)品價(jià)格規(guī)定 1、辦事處對(duì)外的產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)價(jià)格政策應(yīng)參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 2、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定最低價(jià)格出售的，由辦事處提出申請(qǐng)，報(bào)公司審批，未經(jīng)審批程序，不得以

25、任何形式變相降低產(chǎn)品價(jià)格。 四、客戶管理 1、客戶選擇：辦事處應(yīng)選擇資信狀況優(yōu)良的客戶。 2、資信調(diào)查：辦事處對(duì)于新客戶，在供貨或簽訂合同前，應(yīng)進(jìn)行必要時(shí)的資信調(diào)查，審查。 3、實(shí)地調(diào)查：對(duì)新客戶的注冊(cè)地點(diǎn)(辦公或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，確?？蛻籼峁┑馁Y信真實(shí)可靠。 4、建立客戶檔案： (1)當(dāng)新客戶資信經(jīng)審查合格并計(jì)劃建立業(yè)務(wù)關(guān)系，業(yè)務(wù)員按公司要求建立客戶檔案，辦事處、公司各留一份備案。公司指定專人管理客戶檔案。 (2)客戶檔案要依據(jù)客戶情況變化和公司業(yè)務(wù)人員變化進(jìn)行更新。 五、應(yīng)收帳款處理程序 1、月底對(duì)帳：每月底，辦事處與客戶進(jìn)行對(duì)帳，并將相關(guān)數(shù)據(jù)限期交回公司財(cái)務(wù)部，確保公司的應(yīng)收帳款與

26、相應(yīng)客戶的帳面記錄一致。 2、回收帳款：所有客戶的付款，統(tǒng)一通過銀行結(jié)算，由客戶直接匯到公司。 3、應(yīng)收帳款的責(zé)任 (1)辦事處業(yè)務(wù)人員對(duì)所在區(qū)域內(nèi)全部應(yīng)收帳款負(fù)責(zé)。 (2)公司業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理貨款的收回。 六、辦事處人員管理規(guī)定 1、駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須應(yīng)本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是”的態(tài)度，積極拓展業(yè)務(wù)，努力進(jìn)取。 2、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益和形象，標(biāo)準(zhǔn)操作，不得有違法亂紀(jì)的行為 3、按要求建立客戶檔案，保持良好的客情關(guān)系。定期檢查和整理文件和資料，確保公 司資料、文件的完整和有序性，保證資料查詢的快捷、方便、及時(shí)和準(zhǔn)確，并對(duì)文件資料進(jìn)行分類管理。 4、駐外辦事處的

27、財(cái)產(chǎn)列入辦事處財(cái)產(chǎn)登記表傳真至公司存檔。辦事處人員對(duì)公司財(cái)產(chǎn)負(fù)有保管和保護(hù)的義務(wù)。 5、駐外辦事處的業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時(shí)間內(nèi)，要衣冠整齊、儀表端莊，不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無關(guān)的人等。 6、辦事處辦公區(qū)域要突出，要有明顯的辦公氣氛，工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔。 7、駐外辦事處人員號(hào)碼號(hào)碼或駐外機(jī)構(gòu)號(hào)碼號(hào)碼更換時(shí)必須提前向企業(yè)本部申請(qǐng)，未獲得批準(zhǔn)而更改號(hào)碼號(hào)碼導(dǎo)致公司無法聯(lián)系者，要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關(guān)部門審核，未獲批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬遷等。 8、辦事處人員所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，在管理期間內(nèi)出現(xiàn)呆帳、壞帳的，辦事處業(yè)務(wù)人員有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理，或

28、由公司協(xié)調(diào)解決。業(yè)務(wù)人員不能正確陳述理由的，界定責(zé)任后，按實(shí)際情況由責(zé)任人承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。 9、嚴(yán)禁駐辦事處人員私自直接向客戶結(jié)款或借支現(xiàn)金。 七、辦事處會(huì)議制度： 1、辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每月底開區(qū)域銷售會(huì)議； 2、辦事處所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會(huì)； 3、臨時(shí)會(huì)議由通知確定； 4、會(huì)議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，研究問題，制定計(jì)劃，實(shí)施任務(wù)。 5、會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。 6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料： (1)周報(bào)表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報(bào)表、本周總結(jié)； (2)月報(bào)表：下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷售推動(dòng)工作

29、表、銷售月報(bào)表，月度財(cái)務(wù)報(bào)表； (3)年報(bào)表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)報(bào)表。 八、辦事處人員工資及其獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，按公司現(xiàn)有制度。 辦事處年銷售目標(biāo)額度為1000萬(wàn)元，超額銷售局部公司給予物質(zhì)及實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。未完成銷售提成及工資按照實(shí)際銷售比例發(fā)放。 九、相關(guān)費(fèi)用的報(bào)結(jié)制度 辦事處根本配置：房屋的租賃，房屋內(nèi)用品的添置，送貨車輛，物業(yè)費(fèi)，水電費(fèi)，辦公用品的添置，傳真，打印，電腦，桌椅，等。由辦事處申請(qǐng)，銷售部審核簽字，予以報(bào)銷。業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)用按照公司業(yè)務(wù)部規(guī)定執(zhí)行。 以上內(nèi)容為辦事處工作管理的指導(dǎo)原則。辦事處負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)職務(wù)工作不嚴(yán)謹(jǐn)給公司造成

30、損失的，辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)承當(dāng)責(zé)任。 銷售部 20xx.4.15 辦事處規(guī)章制度5 一、辦公制度 1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排。 2、及時(shí)復(fù)命制(但凡上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況，以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整，不至于影響工作。) 3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清晰，不能讓下級(jí)誤解；下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí)。 4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和建議的權(quán)力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。 5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負(fù)其責(zé)，各盡其能。 6、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況。

31、二、衛(wèi)生管理制度 為了給大家營(yíng)造一個(gè)潔凈舒適的辦公、生活環(huán)境，特制定本制度。 一、每天上午上班前為正常的清掃衛(wèi)生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。 二、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。 三、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍；毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊；地面無紙屑、頭發(fā)等臟物；門窗玻璃明亮、無灰塵；保護(hù)公用設(shè)施。 四、個(gè)人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。 三、規(guī)章制度 (一)、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。 1、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。 2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。 3、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。 4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。 5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。 6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。 7、保護(hù)公司配制的辦公設(shè)備，所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時(shí)關(guān)機(jī)。 (二)、正確、迅速、慎重地打、接號(hào)碼。 1、來號(hào)碼時(shí)，