項(xiàng)目質(zhì)量保障措施

1、項(xiàng)目質(zhì)量保障措施制度保障為了對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行有效的跟蹤和控制，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中執(zhí)行以下制度：日常管理制度日常溝通制度：每周提交項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。實(shí)施項(xiàng)目組成員應(yīng)于每周書面列示完成任務(wù)、存在問(wèn)題及下周計(jì)劃提交給實(shí)施項(xiàng)目組。項(xiàng)目經(jīng)理以項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告的形式每周向?qū)嵤╉?xiàng)目組成員通報(bào)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展情況、 已經(jīng)開展的工作和需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題，達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施小組信息、資源的共享， 使得整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目小組成員及時(shí)了解項(xiàng)目的整體狀況，同時(shí)借鑒寶貴經(jīng)驗(yàn)。 并根據(jù)項(xiàng)目主計(jì)劃及項(xiàng)目整體進(jìn)展，討論下周工作計(jì)劃。項(xiàng)目例會(huì)制度：每一到兩周舉行一次，項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目實(shí)施咨詢顧問(wèn)參加， 根本作用在于協(xié)調(diào)解決實(shí)施過(guò)程

2、中出現(xiàn)的各種問(wèn)題， 保證項(xiàng)目的順利進(jìn)程。 同時(shí)應(yīng)對(duì)所有的項(xiàng)目會(huì)議與專題討論會(huì)議等編寫出會(huì)議紀(jì)要， 對(duì)會(huì)議做出的各項(xiàng)決定或討論的結(jié)果進(jìn)行文檔記錄、 整理，并分發(fā)給與會(huì)者和有關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員采用備忘錄、 電子郵件等其他方式隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通并存檔。文檔管理制度：建立專門的項(xiàng)目文檔，包括項(xiàng)目升級(jí)方案、計(jì)劃、階段成果確認(rèn)、問(wèn)題處理記錄、會(huì)談?dòng)涗?、?xiàng)目變動(dòng)、培訓(xùn)記錄、來(lái)往信函等所有與項(xiàng)目有關(guān)的文檔，以項(xiàng)目文檔跟蹤整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程。 同時(shí)對(duì)各階段提交給用戶方的成果性工作報(bào)告皆備案存檔。問(wèn)題處理制度問(wèn)題報(bào)告制度：項(xiàng)目組成員應(yīng)首先在小組內(nèi)部討論解決問(wèn)題，如不能解決向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告乃至項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)， 所有重要

3、問(wèn)題都應(yīng)有書面材料。問(wèn)題跟蹤制度：項(xiàng)目小組成員在遇到實(shí)施問(wèn)題時(shí)，應(yīng)首先建立問(wèn)題書面記錄， 并有隨后的跟蹤記錄，通過(guò)各種方式使問(wèn)題得到解決以后，形成解決結(jié)果記錄，以便實(shí)施完畢有據(jù)可查。問(wèn)題的跟蹤應(yīng)落實(shí)到相關(guān)的具體項(xiàng)目組成員，由具體的項(xiàng)目組成員協(xié)調(diào)資源及時(shí)使問(wèn)題得以解決，從而保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展。質(zhì)量保障質(zhì)量保障計(jì)劃：雙方明確項(xiàng)目的整體目標(biāo)，共同協(xié)商制定項(xiàng)目的驗(yàn)收條件、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施中，廠商項(xiàng)目實(shí)施小組由資深咨詢顧問(wèn)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，整體把握、控制、監(jiān)督本項(xiàng)目的實(shí)施工作，嚴(yán)格把好實(shí)施質(zhì)量關(guān)，由有經(jīng)驗(yàn)的咨詢技術(shù)顧問(wèn)與業(yè)務(wù)顧問(wèn)配合來(lái)開展實(shí)施工作。項(xiàng)目組在約定的時(shí)間內(nèi)就實(shí)施顧問(wèn)書面提交并要求做出決定的一切事宜做出書面決定，并協(xié)助配合好各階段的實(shí)施工作。項(xiàng)目過(guò)程管理整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的全程實(shí)現(xiàn)目標(biāo) +結(jié)果管理方式，每做完一個(gè)階段都需要出相應(yīng)的結(jié)果報(bào)告需要雙方共同認(rèn)簽字。項(xiàng)目日常管理項(xiàng)目實(shí)施小組嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理要求進(jìn)行日常管理，需要明確各項(xiàng)主要管理內(nèi)容。項(xiàng)目文檔管理項(xiàng)目實(shí)施小組的實(shí)