天翼智慧物聯(lián)社區(qū)策劃方案

1、天翼智慧物聯(lián)社區(qū)策劃天翼智慧物聯(lián)社區(qū)策劃項(xiàng)目背景西城美墅解決方案公司簡介目錄目錄項(xiàng)目背景西城美墅解決方案公司簡介2000年11月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的民政部關(guān)于在全國推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見中，對(duì)中國的社區(qū)做了如下的定義 : 社區(qū)是居住在一定地域范圍內(nèi)人們社會(huì)生活的共同體。l 社區(qū)是社會(huì)的縮影：社區(qū)包括一定數(shù)量的人口，而且包括這些人所組成的社會(huì)群體和社會(huì)組織，包括他們的經(jīng)濟(jì)生活、政治和文化生活，而且還包含他們所必需的生產(chǎn)資料和生活資料；l 社區(qū)是聚落的承載體：聚落就是指各種形式的人類居住場所，他不僅僅是簡單的房屋建筑的集合體，而且是與居住地相關(guān)的生產(chǎn)、生活設(shè)施和勞動(dòng)用地的集合物；l

2、 社區(qū)是多功能的集合體：就我國城市社區(qū)的狀況而言，社區(qū)具有以下幾個(gè)功能：協(xié)管功能、民主自治功能、監(jiān)督功能、文化功能；核心要素簡單地說，社區(qū)必須包含：一定的 地域、一定的 人群（家庭和鄰里是最基本的人群）、一定的 組織機(jī)構(gòu)、一定的 認(rèn)同感 ?！?社區(qū) ”的定義：核心要素全景趨勢視圖小區(qū)居室500米生活圈3公里生活圈“ 社區(qū) ”的發(fā)展趨勢：全景視圖智慧社區(qū)： 指的就充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)融入社區(qū)生活的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)從家庭無線寬帶覆蓋、家居安防、家居智能、家庭娛樂、到小區(qū)智能化為一體的理想生活。智慧社區(qū)的“ 綠色內(nèi)涵 ”：以信息化為驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)生態(tài)轉(zhuǎn)型，旨在通過先進(jìn)適用技術(shù)應(yīng)用和

3、開發(fā)建設(shè)模式創(chuàng)新，綜合運(yùn)用信息科學(xué)和技術(shù)、消費(fèi)方式、決策和管理方法，挖掘社區(qū)范圍內(nèi)外資源潛力，建設(shè)生態(tài)高效、信息發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)繁榮新型現(xiàn)代化社區(qū)。智智 慧慧社社 區(qū)區(qū)“智慧社區(qū)”的定義：概念與特色 真正意義的智慧社區(qū)必須做到真正意義的智慧社區(qū)必須做到： 對(duì)家庭 全面感知 可靠的 數(shù)據(jù)傳輸持續(xù)應(yīng)用與服務(wù)三者缺一不可，并全面溶合三者缺一不可，并全面溶合智慧社區(qū)的發(fā)展趨勢通信市場調(diào)查電信電信標(biāo)準(zhǔn)月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月費(fèi)預(yù)存預(yù)存1010個(gè)月送個(gè)月送2 2個(gè)個(gè)月月預(yù)存預(yù)存2020個(gè)月送個(gè)月送4 4個(gè)個(gè)月月2M100元/月1000元2000元4M120元/月1200元2400元 華數(shù)時(shí)間速率禮品980元元 12個(gè)月 4M

4、 送半年報(bào)紙1176元元 12個(gè)月 8M1180元元 15個(gè)月 4M 送全年報(bào)紙+200元數(shù)字電視點(diǎn)播卡1480元元 18個(gè)月 6M鐵通用戶類型 接入帶寬 使用費(fèi) 開戶費(fèi) 手續(xù)費(fèi)寬帶包1年 家庭用戶2M5801508寬帶包1年 家庭用戶4M7801508電信華數(shù)鐵通電信資費(fèi)無競爭優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)能力比較用戶感知度聯(lián)通鐵通華數(shù)電信運(yùn)營商接入能力聯(lián)通鐵通華數(shù)電信上升上升上升穩(wěn)定綜述 隨著寬帶市場的不斷發(fā)展，杭州電信的絕對(duì)強(qiáng)勢地位在不斷被挑戰(zhàn)。隨著其他運(yùn)營商優(yōu)勢資費(fèi)的不斷推出，電信總體業(yè)務(wù)收入保有工作必然面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。 隨著智慧社區(qū)發(fā)展的必然趨勢，如何在智慧社區(qū)建設(shè)中，通過附加應(yīng)用價(jià)值填補(bǔ)電信價(jià)格的差異，給

5、用戶充分的理由繼續(xù)使用電信的寬帶，成為值得我們深思的問題。應(yīng)用收入樣本分析根據(jù)杭州三墩西城美墅物業(yè)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，現(xiàn)場251份問卷調(diào)查，得到如下數(shù)據(jù)： 目前寬帶用戶分配情況：電信用戶占比59%，華數(shù)占比29%，其他占比12% 智慧社區(qū)興趣度調(diào)查：合計(jì)調(diào)查251人，非常感興趣并希望使用80人，占比 32%,；較感興趣123人，49%；一般38人，15%；不是很感興趣10人，4%需求調(diào)查：（前三名）需求調(diào)查：（前三名）72%用戶表示：現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，上下班花費(fèi)時(shí)間長，無暇處理生活瑣事，希望在上班途中通過一個(gè)按鍵就可以實(shí)現(xiàn)買菜、洗衣、家政、物業(yè)、購物等85%用戶表示：空巢老人現(xiàn)象日益增多，

6、子女為工作無法照顧老人，希望能幫老人解決各種家政服務(wù)，在老人出現(xiàn)緊急狀況時(shí)第一時(shí)間妥善處理。93%用戶表示：獨(dú)生子女是一個(gè)家未來的希望，家長最擔(dān)心的是孩子的安全健康，然后才是學(xué)習(xí)、生活項(xiàng)目背景西城美墅解決方案公司簡介基礎(chǔ)資源云基礎(chǔ)資源地圖引擎應(yīng)用服務(wù)消息引擎支付平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)挖掘引擎智慧政務(wù)智慧民生智慧物業(yè)設(shè)備管理物業(yè)辦公安防管理居家養(yǎng)老調(diào)查問卷預(yù)約掛號(hào)公共設(shè)施服務(wù)遠(yuǎn)程健康社區(qū)公告智慧家庭家庭云存儲(chǔ)家庭全球眼高速上網(wǎng)高清IPTV視頻通信云桌面社區(qū)報(bào)刊門戶用戶門戶管理門戶IPTV移動(dòng)終端網(wǎng)關(guān)PC終端用戶居民政府企業(yè)智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)政府信息接口第三方服務(wù)接口“智慧社區(qū)”組成及功能高速高速上網(wǎng)上

7、網(wǎng)語音語音智能智能家居家居家庭家庭安防安防網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)家庭網(wǎng)關(guān)家庭網(wǎng)關(guān)連接普通固定電話和連接普通固定電話和CDMA高清晰健康高清晰健康語音服務(wù)語音服務(wù)實(shí)現(xiàn)門口機(jī)、電視、電腦、手機(jī)、實(shí)現(xiàn)門口機(jī)、電視、電腦、手機(jī)、PAD相相互互動(dòng)融合互互動(dòng)融合提供光網(wǎng)提供光網(wǎng)20M接入，實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)接入，實(shí)現(xiàn)家庭內(nèi)WiFi覆覆蓋，提供動(dòng)態(tài)帶寬服務(wù)。蓋，提供動(dòng)態(tài)帶寬服務(wù)。家庭網(wǎng)絡(luò)內(nèi)智能家電的協(xié)同互動(dòng)和狀態(tài)等家庭網(wǎng)絡(luò)內(nèi)智能家電的協(xié)同互動(dòng)和狀態(tài)等信息采集和上報(bào)，設(shè)備的遠(yuǎn)程管理和服務(wù)信息采集和上報(bào)，設(shè)備的遠(yuǎn)程管理和服務(wù)；節(jié)能減排、智能溫控；節(jié)能減排、智能溫控家庭門、窗、電路、煤氣監(jiān)測和報(bào)警與視頻家庭門、窗、電路、煤氣監(jiān)測和報(bào)警

8、與視頻監(jiān)控，告警的處理、視頻聯(lián)動(dòng)及遠(yuǎn)程監(jiān)控監(jiān)控，告警的處理、視頻聯(lián)動(dòng)及遠(yuǎn)程監(jiān)控家電管家電管理網(wǎng)橋理網(wǎng)橋信息家電信息家電電子窗簾電子窗簾智能燈控智能燈控可視門禁可視門禁全球眼全球眼門窗磁門窗磁IPTV信息機(jī)信息機(jī)高清、標(biāo)清直播、點(diǎn)播、回看，基于高清、標(biāo)清直播、點(diǎn)播、回看，基于802.11n的無線接入方案的無線接入方案IPTV天翼3公里生活圈的實(shí)現(xiàn)及功能介紹U家家提供周圍提供周圍3公司購物、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、公司購物、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、政務(wù)等全面政務(wù)等全面線上線上+線下實(shí)體店服務(wù)線下實(shí)體店服務(wù)長途直撥長途直撥更優(yōu)惠更優(yōu)惠綠色環(huán)保，資費(fèi)更優(yōu)低輻射，高覆蓋超高速上網(wǎng)，融合應(yīng)用 為用戶提供綠色環(huán)保的固定電話

9、服務(wù)。撥打國內(nèi)長途0.15元/分鐘，國際長途0.8元/分鐘，如與中國電信天翼手機(jī)同時(shí)用，互打全免費(fèi)。 為用戶提供綠色環(huán)保的固定電話服務(wù)。撥打國內(nèi)長途0.15元/分鐘，國際長途0.8元/分鐘，如與中國電信天翼手機(jī)同時(shí)用，互打全免費(fèi)。中國電信的3G手機(jī)采用CDMA EVDO技術(shù)，是更低輻射、更環(huán)保的綠色上網(wǎng)手機(jī)。選擇套餐可獲得手機(jī)補(bǔ)貼額度，換取天翼手機(jī)款式。實(shí)現(xiàn)與家中的固定電話互打免費(fèi)。并貼身設(shè)計(jì)個(gè)性化的增值業(yè)務(wù)，如提供天翼視訊、189郵箱、手機(jī)報(bào)、天翼LIVE等。中國電信的寬帶業(yè)務(wù)因下行速率高、性能優(yōu)等特點(diǎn)而深受廣大用戶的喜愛，帶您一鍵進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)生活。可根據(jù)需求選擇有線寬帶上網(wǎng)（不限時(shí)長）與無線

10、寬帶（WLAN/手機(jī)上網(wǎng)）兩種方式。高速上網(wǎng)、融合通信 它的功能包括：它的功能包括：專用的小區(qū)門戶，提供中文版/英文版兩種操作界面支持高清/標(biāo)清視頻兩種方案；支持高清VOD點(diǎn)播；支持一戶多機(jī)模式。如：一個(gè)家庭可使用2臺(tái)電視同時(shí)看IPTV ，即提供“一個(gè)高清IPTV機(jī)頂盒和一個(gè)標(biāo)清IPTV機(jī)頂盒”；提供國內(nèi)頻道直播、點(diǎn)播、回看；提供衛(wèi)星頻道，約20路左右的直播頻道；提供增值業(yè)務(wù)：如體感游戲（如圖）、社區(qū)信息、上海信息、訂餐等服務(wù)、物業(yè)針對(duì)指定用戶發(fā)布的短消息等。增值服務(wù)：體感游戲增值服務(wù)：體感游戲IPTVIPTV用戶界面用戶界面高清高清IPTVIPTV用戶界面用戶界面精彩紛呈，隨點(diǎn)隨看精彩紛呈，

11、隨點(diǎn)隨看點(diǎn)擊點(diǎn)擊MOVIE交互式IPTV家庭安防家庭安防視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控告警聯(lián)動(dòng)告警聯(lián)動(dòng)快捷、實(shí)效、可靠實(shí)時(shí)報(bào)警實(shí)時(shí)報(bào)警用戶可通過天翼手機(jī)、PC 等，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看家庭環(huán)境視頻，控制網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)云鏡動(dòng)作、拍照和錄像發(fā)生告警時(shí)，將警情信息短信發(fā)送用戶手機(jī)，同時(shí)告警防區(qū)對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)進(jìn)行拍照、錄像，并以彩信方式將圖片發(fā)送到用戶手機(jī)上前端探測器檢測到異常情況時(shí)，家庭網(wǎng)關(guān)可現(xiàn)場發(fā)出警笛報(bào)警，并將報(bào)警信息實(shí)時(shí)上報(bào)到安防監(jiān)控業(yè)務(wù)平臺(tái)陽臺(tái)門打開，發(fā)生告警非法入侵！非法入侵！燃?xì)庑孤?！燃?xì)庑孤?！緊急求助！緊急求助！現(xiàn)場報(bào)警現(xiàn)場報(bào)警視頻視頻/ /圖片查看圖片查看短信通知短信通知視頻聯(lián)動(dòng)視頻聯(lián)動(dòng)家庭安防優(yōu)惠：2

12、013年1月1日3月31日期間，申請(qǐng)家庭全球眼，可享受50元/年的優(yōu)惠資費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)30元/月）！家庭安防智能家居遠(yuǎn)程控制Web版電腦 電視手機(jī)客戶端1、U家網(wǎng)是一個(gè)將小區(qū)商業(yè)生活圈和小區(qū)居民聯(lián)系起來的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。2、它集合了小區(qū) 3公里內(nèi)的配套商業(yè)機(jī)構(gòu)，和小區(qū)周邊能快速響應(yīng)居民生活需要的3公里范圍內(nèi)的各類生活服務(wù)商3、采用智能 的生活服務(wù)識(shí)別與匹配機(jī)制，結(jié)合先進(jìn)的地圖位置標(biāo)識(shí)與響應(yīng)技術(shù)，為您提供全面、形象直觀的LBS生活信息查詢服務(wù)。物聯(lián)生活圈物聯(lián)生活圈界面簡介界面簡介社區(qū)生活服務(wù)精準(zhǔn)定位，保障老人、小孩安全服務(wù)社區(qū)生活服務(wù)社區(qū)生活服務(wù)健康、醫(yī)療、公用查詢等便民應(yīng)用遠(yuǎn)程健康：通過網(wǎng)關(guān)，

13、居民用戶在家中就可以同社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行在線視頻咨詢或回訪預(yù)約。護(hù)工預(yù)約：用戶可在線預(yù)約專業(yè)的護(hù)工服務(wù)人員，在患者住院過程中，照顧患者的日常生活起居。社區(qū)、物業(yè)的通知與公告應(yīng)用 l 通過為需要監(jiān)護(hù)的老人佩戴定制終端，對(duì)其進(jìn)行出行安全等一系列的關(guān)愛服務(wù)；l 主要面向居家養(yǎng)老年人（尤以獨(dú)居老人為主）、 （日間）機(jī)構(gòu)養(yǎng)老老人，為其提供包括緊急呼叫、出行定位、短信通知子女、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、緊急聯(lián)系人等服務(wù)內(nèi)容。業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)提提供供服服務(wù)務(wù)示示意意圖圖老人天翼關(guān)愛服務(wù)主要是基于天翼網(wǎng)絡(luò)與天翼手機(jī)間特有的移動(dòng)定位技術(shù)，結(jié)合電子地圖，可準(zhǔn)確快捷地查看老人的地理位置，為用戶提供老人安心出行的家庭親情關(guān)懷服務(wù)。后臺(tái)支持任何廠家

14、、任何CDMA終端定位老人天翼關(guān)愛日常用品采購日常用品采購油鹽醬醋米、果蔬煙酒茶，大至家電家具，小至五金針線，廚房用品、休閑美食，應(yīng)有盡有，免費(fèi)送貨上門，貨到付款，樂享日常用品采購的快捷與便利。服務(wù)場所預(yù)訂服務(wù)場所預(yù)訂不用電話預(yù)約，也不用排隊(duì)等候，只需提前在U9系列產(chǎn)品或U家網(wǎng)中點(diǎn)擊預(yù)訂，酒席餐位、娛樂休閑包間、運(yùn)動(dòng)健身場地，為你保留到你現(xiàn)身的那一刻 。上門服務(wù)預(yù)約上門服務(wù)預(yù)約物品維修、家政清潔、衣物洗滌、物流快遞、開鎖通廁，只需輕輕一點(diǎn)，服務(wù)商家的千軍萬馬，隨時(shí)恭候您的指令，解決你的后顧之憂。社區(qū)生活服務(wù)太川與健康設(shè)備生產(chǎn)廠商合作引入各種人體健康數(shù)據(jù)檢測設(shè)備，并與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，以居民

15、檢測數(shù)太川與健康設(shè)備生產(chǎn)廠商合作引入各種人體健康數(shù)據(jù)檢測設(shè)備，并與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，以居民檢測數(shù)據(jù)為參考資料，為中老人提供健康指導(dǎo)與保健建議等服務(wù)據(jù)為參考資料，為中老人提供健康指導(dǎo)與保健建議等服務(wù)社區(qū)健康服務(wù)U家網(wǎng)健康中心提供：1、健康測量歷史數(shù)據(jù)查詢2、形象直觀的健康數(shù)據(jù)曲線3、自由制定個(gè)性化的健康計(jì)劃4、健康異常的短信報(bào)警提醒5、完整、全面的健康狀況報(bào)告6、專業(yè)醫(yī)師在線解答健康咨詢7、專業(yè)醫(yī)師提供的針對(duì)性日常生活保健建議通過基于物聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)，老人在家里、活動(dòng)中心等地方均可利用無線健康檢測設(shè)備隨時(shí)監(jiān)測日常基礎(chǔ)健康信息，通過連接到家庭網(wǎng)關(guān)將檢測數(shù)據(jù)傳輸?shù)浇】倒芾砥脚_(tái)，后臺(tái)通過與

16、相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作為老人提供長期的健康咨詢及健康評(píng)估服務(wù)，幫助老人簡便、貼身的進(jìn)行自我健康管理。遠(yuǎn)程基礎(chǔ)健康服務(wù)AGPS位置信息體溫、血壓等信息自動(dòng)采集信息老人基礎(chǔ)健康遠(yuǎn)程老人基礎(chǔ)健康遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)親屬空巢老人孤寡老人居委會(huì)異常信息家庭醫(yī)生（日常管理）u 除通過電信自身家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)健康管理外,還整合了廠商兼具終端、平臺(tái)、后臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)的新元素力量,以提供綜合性醫(yī)療保健服務(wù),為核心的臨床操作流程提供必要支撐u 與平臺(tái)對(duì)接，提供緊急救助服務(wù),有效拓展老人關(guān)愛服務(wù)的范圍及效果u 提高老人保健意識(shí)，形成老人保健的習(xí)慣，提升老人健康及生活品質(zhì)方案特點(diǎn)方案特點(diǎn)l老人通過終端自動(dòng)采集血壓、體溫等基礎(chǔ)體

17、征數(shù)據(jù)l信息發(fā)送到平臺(tái)，由家庭醫(yī)生定期管理并維護(hù)l若信息正常，存檔入庫l若信息異常，直接與老人聯(lián)系或上門隨訪如果是孤寡老人，發(fā)給居委會(huì)工作人員處理；如果是空巢老人，發(fā)給老人親屬業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程遠(yuǎn)程基礎(chǔ)健康服務(wù)日常監(jiān)測健康報(bào)告生成平臺(tái)管理健康報(bào)告(2)獲取周期監(jiān)測數(shù)據(jù)獲取周期監(jiān)測數(shù)據(jù)心電數(shù)據(jù)心電數(shù)據(jù)血糖數(shù)據(jù)血糖數(shù)據(jù)分類均值、峰值、谷值分類均值、峰值、谷值血壓數(shù)據(jù)血壓數(shù)據(jù)健康建議健康建議報(bào)告生成報(bào)告生成健康報(bào)告樣式平臺(tái)管理健康報(bào)告XXX用戶健康報(bào)告XXXX年年XX月月XX日日周期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)健康建議就醫(yī)指南相關(guān)診療知識(shí)簽約醫(yī)生簽約醫(yī)生知識(shí)庫（備）知識(shí)庫（備）檢測數(shù)據(jù)檢測數(shù)據(jù)Open xml, PDF

18、l通過與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合做，后臺(tái)可提供健康咨詢、健康評(píng)估、個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、個(gè)人健康動(dòng)態(tài)跟蹤等專業(yè)評(píng)估報(bào)告服務(wù)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程遠(yuǎn)程基礎(chǔ)健康服務(wù)健康報(bào)告輸出n通過與全市多家醫(yī)院開展合作，通過網(wǎng)上及電話方式為居民提供掛號(hào)預(yù)約、健康短信、專家咨詢及專家講座等專業(yè)醫(yī)療配套服務(wù)n以IPTV、電腦、多媒體觸摸屏為主展示可提供服務(wù)的內(nèi)容，增強(qiáng)信息接受度n以手機(jī)、電話、PC 為主進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約，方便使用操作n提供本市多家醫(yī)院專家門診的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)n提供各類健康信息推送服務(wù)，信息庫包括各大醫(yī)院的時(shí)事信息及專業(yè)醫(yī)師的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)建議n提供專家在線咨詢服務(wù)，咨詢內(nèi)容包括心血管、消化、內(nèi)分泌、皮膚、兒保、婦科等專業(yè)的健康心理

19、指導(dǎo)及醫(yī)療信息n提供專家講座服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)視頻及面對(duì)面等多種形式，組織三甲醫(yī)院的在職醫(yī)生開展講座服務(wù)終端終端業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)提供后臺(tái)處理（醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作）后臺(tái)處理（醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作）預(yù)約掛號(hào)服務(wù)社區(qū)便民服務(wù)U家網(wǎng)便民服務(wù)從居民日常生活中實(shí)際需要出發(fā)，提供等各種實(shí)用性高和常用的一些生活查詢、生活幫助類功能內(nèi)容包羅萬象，服務(wù)本地居民，做居民的生活好向?qū)?、好幫手。樓宇自控物業(yè)應(yīng)用中心安防監(jiān)控媒體廣播家居應(yīng)用中心娛樂通信安防醫(yī)療居家服務(wù)生活圈應(yīng)用中心公共服務(wù)智 慧 社 區(qū) 信 息 服 務(wù) 平 臺(tái)能 耗 信 息 共 享 中 心車 位 信 息 共 享 中 心天翼智慧社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)企業(yè)政府電信社區(qū)成員服務(wù)的整合居家

20、服務(wù)公共服務(wù)智慧社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)智慧社區(qū)信息服務(wù)平臺(tái)社區(qū)物業(yè)服務(wù)太川為用戶提供人性化、便利化、信息化的日常管理和物業(yè)服務(wù)，打造小區(qū)的社區(qū)管理信息化和居民雙向交流互動(dòng)平臺(tái)。拉近業(yè)主與物業(yè)管理處的距離，快速傳遞物業(yè)形象與物業(yè)消息，更好的了解、響應(yīng)、跟進(jìn)、滿足業(yè)主的各種意見和物業(yè)管理需求。 U家網(wǎng)提供了物業(yè)通知、物業(yè)報(bào)修、業(yè)主心聲、業(yè)主評(píng)價(jià)、社區(qū)文化活動(dòng)物業(yè)通知、物業(yè)報(bào)修、業(yè)主心聲、業(yè)主評(píng)價(jià)、社區(qū)文化活動(dòng)等功能?；A(chǔ)能力平臺(tái) 商務(wù)領(lǐng)航平臺(tái)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)CRMVPDN定位全球眼協(xié)同通信M2MPTTGIS業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)開發(fā)接口3RD增值業(yè)務(wù)開發(fā)接口系統(tǒng)管理開發(fā)接口用戶層小區(qū)業(yè)主園區(qū)物業(yè)管理員公司物業(yè)管理經(jīng)理小區(qū)

21、保安設(shè)備設(shè)施維護(hù)人員應(yīng)用管理平臺(tái)設(shè)備管理統(tǒng)計(jì)分析樓宇管理系統(tǒng)（BA）安防管理系統(tǒng)（SA）媒體廣播系統(tǒng)高壓配電低壓配電變電應(yīng)急發(fā)電樓層照明景觀照明障礙照明空調(diào)風(fēng)機(jī)冷源熱源溫度濕度給水排水電梯車庫出入巡更對(duì)講門禁考勤周界監(jiān)控廣播音樂電子告示能耗管理反饋管理業(yè)務(wù)管理平臺(tái)客戶管理用戶管理權(quán)限管理變更管理服務(wù)管理配置管理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析版本管理維護(hù)管理資產(chǎn)管理傳輸層數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái)終端層PC無線巡更終端 DDC DTU數(shù)據(jù)透明傳輸通信網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備現(xiàn)場控制設(shè)備告警通知通信網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)透明傳輸設(shè)備程序預(yù)設(shè)智慧物業(yè)管理系統(tǒng)社區(qū)政務(wù)服務(wù)提供與民生息息相關(guān)的政策查詢發(fā)布及宣傳各類重大通知公告民意調(diào)查與民意反饋處理居委會(huì)、

22、業(yè)委會(huì)等社區(qū)在線辦公居民政府事務(wù)的在線預(yù)約和辦理社區(qū)信息查詢查詢其所在社區(qū)及周圍的餐飲、娛樂、銀行、醫(yī)院、學(xué)校等各類信息。社區(qū)領(lǐng)“秀”居民撥打號(hào)碼百事通模糊查詢服務(wù)商家，號(hào)百優(yōu)先推薦社區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家。社區(qū)服務(wù)總機(jī)收集社區(qū)附近的超市、餐飲、洗衣、醫(yī)護(hù)、美容、家政等商家信息，社區(qū)服務(wù)總機(jī)根據(jù)居民點(diǎn)報(bào)出的服務(wù)商家和服務(wù)請(qǐng)求，直接轉(zhuǎn)接到指定的服務(wù)商家，提供訂餐、外賣、購物配送、醫(yī)療/美容預(yù)約、家政等服務(wù)。生活信息搜索商旅服務(wù)：訂房、訂機(jī)票、旅游、訂車、會(huì)務(wù)、訂餐；商品訂購：號(hào)百商城（年貨、文藝票、母嬰產(chǎn)品、土特產(chǎn)、保健品等）；財(cái)經(jīng)服務(wù)：理財(cái)秘書等；地圖服務(wù)：地圖查詢、公交換乘等.優(yōu)惠券通過手機(jī)

23、短信、語音、WAP、WEB、優(yōu)惠券多媒體終端機(jī)等方式，定制或即時(shí)下載號(hào)百優(yōu)惠券；以手機(jī)接收短/彩信、終端打印、網(wǎng)絡(luò)打印、郵件接收等手段獲取優(yōu)惠券 ；優(yōu)惠券種類：打折類（打折券）、代金類（抵扣券、代金券）、兌換類（兌換券、提貨券、禮品券、體驗(yàn)券、贈(zèng)券）智慧政務(wù)號(hào)百融合-根據(jù)U家小站數(shù)據(jù)社區(qū)智能服務(wù)智能定位系統(tǒng)、智能寵物照料系統(tǒng)、以及溫度、濕度、磁場、重力等多種感應(yīng)系統(tǒng)的應(yīng)用U9網(wǎng)關(guān)設(shè)備采用網(wǎng)關(guān)設(shè)備采用TCP/IP協(xié)議，結(jié)合協(xié)議，結(jié)合Web2.0技術(shù)研發(fā)的技術(shù)研發(fā)的U家網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，加家網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，加上上U家小站的管家式服務(wù)，在系統(tǒng)后續(xù)擴(kuò)展上提供了非常廣闊的空間。家小站的管家式服務(wù)，在系統(tǒng)后續(xù)擴(kuò)展上

24、提供了非常廣闊的空間。電信各種業(yè)務(wù)融合、政府各種事務(wù)應(yīng)用，開發(fā)商與物業(yè)的相關(guān)特色應(yīng)用，以及各種企業(yè)的特色服務(wù)，都可以在太川的產(chǎn)品、平臺(tái)、運(yùn)營機(jī)構(gòu)相關(guān)層面進(jìn)行接入與合作。U家小站做為社區(qū)智能化產(chǎn)品的體驗(yàn)、營銷、服務(wù)中心，持續(xù)引入適用于家庭用戶和小區(qū)智能應(yīng)用的各種智能化生活設(shè)備智能化生活設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)周邊設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)周邊設(shè)備、小小區(qū)公共應(yīng)用設(shè)施。區(qū)公共應(yīng)用設(shè)施。項(xiàng)目背景西城美墅解決方案公司簡介建設(shè)與步驟12月20日前完成裝修，小區(qū)整體示意圖店平面示意圖（面積店平面示意圖（面積89平方）平方） 步驟：A、12月20日前安排3名專職業(yè)務(wù)人員B、12月20日前制定每人電信業(yè)務(wù)任務(wù)， 包括寬帶、禮包、CDMA

25、、網(wǎng)卡、 用戶滿意度投訴等各項(xiàng)指標(biāo)。C、12月22日前完成電信業(yè)務(wù)培訓(xùn) 需要電信配合項(xiàng)目需要電信配合項(xiàng)目 目前已洽談意向商家35個(gè)，涵蓋藥店、教育、超市、餅店、水果店、建材、飲水、煙酒茶、洗衣、車行等行業(yè)周邊意向商家周邊意向商家為更好的拓展用戶和維系老用戶，我司根據(jù)用戶屬性，是否已屬于電信用戶，ARPU值。贈(zèng)送智能家庭網(wǎng)關(guān)及相關(guān)模塊，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能家居、社區(qū)便民、社區(qū)物業(yè)、社區(qū)政務(wù)、遠(yuǎn)程購物等服務(wù)。開通電信寬帶所有套餐，贈(zèng)送太川智能網(wǎng)關(guān)+增值服務(wù)VIP賬戶+電信價(jià)值XX元禮包老用戶辦理續(xù)費(fèi)，贈(zèng)送太川智能網(wǎng)關(guān)+增值服務(wù)專屬賬戶+電信價(jià)值XX元禮包營銷政策策劃營銷政策策劃新用戶入網(wǎng)電信老用戶續(xù)費(fèi)電信老用戶提升套餐，贈(zèng)送太川智能網(wǎng)關(guān)+增值服務(wù)專屬賬戶+電信價(jià)值XX元禮包針對(duì)電信年費(fèi)1000元以上老客戶，贈(zèng)送太川智能網(wǎng)關(guān)+增值服務(wù)VIP專屬賬戶+電信價(jià)值XX元禮包元旦正式開張，春節(jié)等重要節(jié)假日，組織現(xiàn)場宣傳銷售活動(dòng)，通過禮品、宣傳物料等專項(xiàng)推廣電信和太川的融合產(chǎn)品。分階段組織親子活動(dòng)等社區(qū)內(nèi)便民服務(wù)項(xiàng)目。營銷政策策劃營銷政策策劃電信老用戶升級(jí)電信老用戶關(guān)懷維系專項(xiàng)活動(dòng)節(jié)假日專項(xiàng)活動(dòng)后續(xù)門店跟進(jìn)后續(xù)門店跟進(jìn)西城美墅新店開張3個(gè)月后，總結(jié)試