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文檔簡介
1、保潔服務(wù)承諾書盡管是基礎(chǔ)的保潔崗位也需要工作人員用專業(yè)的能力和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來提升服務(wù)效率、使客戶享受到優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。下面是為大家整理的“保潔服務(wù)承諾書”,僅供參考,希望對大家有所幫助。保潔服務(wù)承諾書(一)尊敬的朋友:您好!xx 保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針,竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并鄭重承諾如下:1、 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,委派技術(shù)過硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責(zé)任由我公
2、司承擔(dān),并承擔(dān)一切經(jīng)濟損失。2、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護尊朋財物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設(shè)施,如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,并照價賠償。3、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項保潔工作。4、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更出色的完成各項保潔工作。5、我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。6、我公司保證在日常清潔及
3、保潔作業(yè)過程中,認(rèn)真落實各項管理規(guī)章制度,使各項管理目標(biāo)落到實處。7、我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責(zé)任保險全由我公司承擔(dān)。8、 我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項規(guī)定和條款,高效、 安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。承諾單位:xx 保潔有限公司20xx 年 x 月 x 日保潔服務(wù)承諾書(二)親愛的xx 公司:您好!本著作為保潔員工對公司、上級、工作、個人、家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度,對公司提出的安全生產(chǎn)工作要求負(fù)有直接落實的責(zé)任,對分管的保潔區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任,并做好以下工作承諾:一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守公司各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度,服從管理,不違反勞動紀(jì)律,不違章作業(yè),積
4、極參加安全生產(chǎn)活動及安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。二、嚴(yán)格執(zhí)行保潔崗位的操作規(guī)程和工作程序,精心操作, 做好本職工作。三、操作中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患應(yīng)及時消除和控制,并如實向上級及時報告。四、上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴工牌,使用配備的各類用具和清潔劑,佩戴好防護用品并妥善保管和正確使用。五、有權(quán)拒絕違章指令和冒險作業(yè),對他人違章操作的行為應(yīng)予以制止和勸阻。六、認(rèn)真做好防火、防盜工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報主管領(lǐng)導(dǎo),班前檢查衛(wèi)生、煙頭等是否有隱患,避免火災(zāi)、事故的發(fā)生。承諾人:xxx20xx 年 x 月 x 日保潔服務(wù)承諾書(三)親愛的xx 公司:您好!為認(rèn)真履行本崗位工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行本崗位工作標(biāo)準(zhǔn),并加強
5、與顧客的溝通交流,增強服務(wù)意識,全面完成物業(yè)管理公司布置的各項服務(wù)任務(wù),現(xiàn)作以下承諾:1、 嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司及本部門各項管理制度及員工行為規(guī)范。2、遵守公司勞動紀(jì)律,正確配戴勞保用品,上班不遲到、不早退,上班時間不得做與工作無關(guān)的事情。3、嚴(yán)格執(zhí)行本崗位操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,無顧客投訴。4、衛(wèi)生間保潔每日清理手紙簍內(nèi)的垃圾,且簍內(nèi)垃圾不得超過 2/35、每日循環(huán)清潔小便池、大便池內(nèi)污物、垃圾,確保池內(nèi)無污垢、無雜物,廁所內(nèi)無異味、無臭味。6、衛(wèi)生間內(nèi)的地面、墻面、門、玻璃、窗戶、地角線、飾物清潔無垃圾、無污跡、無積垢,保持整潔、衛(wèi)生。7、 大廳、 樓道內(nèi)地面清潔無
6、塵埃,護欄、 樓梯、 墻壁、 玻璃、指示牌、臺架、燈座等無灰塵、無污垢、無銹痕、無污漬、無手印。8、 電梯不銹鋼表面無灰塵、無污垢、 無粘著物、無亂涂亂畫,每日保潔不少于2 次。9、 吸煙點內(nèi)每日循環(huán)作業(yè)不少于2 次,保持地面、臺面、垃圾桶、煙灰缸無積垢、無污跡、無垃圾。10 、大理石、瓷磚硬質(zhì)地面表面及其接縫清潔干凈,落蠟勻稱光亮, 地面干凈無損壞;墻角線、 地角線無積塵、雜物、 污漬,用手擦不出灰塵。11、對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的所有保潔設(shè)備設(shè)施做好日常性維護保養(yǎng),確保保潔工具本身的清潔衛(wèi)生。12、對保潔區(qū)域內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施的損壞情況及時進行匯報,及時對接處理。本人將認(rèn)真執(zhí)行上述承諾事項,不做違反公
7、司管理制度的事情,如果在工作中出現(xiàn)了工作失誤或發(fā)生了顧客投訴,愿意接受公司各項處理規(guī)定。承諾人:xxx20xx 年 x 月 x 日保潔服務(wù)承諾書(四)尊敬的xx 公司:您好!我自愿加盟xx 物業(yè),接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調(diào)動,對安排的工作不挑三揀四,及時做好保潔工作,并作出以下承諾:1、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅持上班前下班后打卡,不遲到早退;2、做到遵章守紀(jì),規(guī)范操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng),愉快接受,絕不拒絕;3、心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,
8、保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。4、配合維修人員對工具、下水設(shè)施進行維護、保養(yǎng),任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí);5、極主動,團結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結(jié),相互尊重,取長補短,和諧共事,不互相指責(zé)、或打架罵人;6、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進,發(fā)揚勤勞、實干、價值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。7、令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護安眾保潔良好形
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