中國企業(yè)家群體的領(lǐng)導(dǎo)力 2022

1、解碼中國創(chuàng)新：中國企業(yè)家群體的領(lǐng)導(dǎo)力目錄內(nèi)容概覽 11. 創(chuàng)新視角評價中國企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力 32. 中國企業(yè)家群體的共性成功要素 62.1 敏捷迭代 62.2 洞察大勢 72.3 建制賦能 83. 對標(biāo)美國創(chuàng)新企業(yè)家，中國企業(yè)家群體創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的特點 93.1 傾向于尋求開放合作、借力生態(tài) 93.2 較少運(yùn)用想象力來推動創(chuàng)新 104. 面向未來，中國企業(yè)家如何打造創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力？ 124.1 系統(tǒng)性提升想象力 124.2 客觀看待商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的適用性 134.3 用可持續(xù)發(fā)展理念重塑商業(yè)模式 14附錄一：研究方法論概述 16附錄二：中國企業(yè)家創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的分型基于聚類分析的結(jié)果 17解碼中國創(chuàng)新：中國企業(yè)

2、家群體的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容概覽本報告屬于“解碼中國創(chuàng)新”系列。在先前發(fā)布的解碼中國創(chuàng)新：過去、現(xiàn)在與未來中，我們立足歷史發(fā)展的宏觀視角，分析梳理了中國創(chuàng)新體系過去四十年的發(fā)展脈絡(luò)。本報告則重點介紹一種從創(chuàng)新視角評價中國企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的研究方法與框架，總結(jié)中國企業(yè)家群體的成功要素，立足于國際視野，比較中國企業(yè)家群體與美國創(chuàng)新企業(yè)家群體的異同，并提煉對于中國企業(yè)家未來持續(xù)創(chuàng)新的啟示與關(guān)鍵行動指南。中國的創(chuàng)新發(fā)展展現(xiàn)了一個后發(fā)國家從產(chǎn)業(yè)鏈下游低端環(huán)節(jié)開始，通過技術(shù)追趕，實現(xiàn)收入躍升的成功案例。經(jīng)過40 年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國積累了五大優(yōu)勢稟賦：完整的產(chǎn)業(yè)體系、最大且最具成長性的中產(chǎn)階級人口、全球領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

3、、規(guī)模最大的科技人才儲備與超強(qiáng)的適應(yīng)性和包容態(tài)度。1伴隨改革的不斷深入，中國企業(yè)逐步確立了在國家創(chuàng)新體系中的主體地位。中國企業(yè)家群體成長于這一生機(jī)勃勃的中國經(jīng)濟(jì)舞臺，他們或充滿想象，或極具遠(yuǎn)見，或敏捷堅韌，或開放包容，已成為中國創(chuàng)新最重要的推動力量之一。如何從創(chuàng)新視角衡量中國企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力？中國企業(yè)家群體的關(guān)鍵成功要素是什么？基于國際比較的視野，中國企業(yè)家群體有哪些異同之處？面向未來，中國企業(yè)家應(yīng)如何提升創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力？對于上述問題的討論，既有助于中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立對于自身領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)認(rèn)知并明確未來發(fā)力方向，也有助于中國之外的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者增進(jìn)對中國企業(yè)家商業(yè)智慧的了解，并擇善而從。本報告將中國企業(yè)家

4、群體的共性成功要素歸結(jié)為三點：敏捷迭代，即善于通過快速試錯將創(chuàng)新想法落地；洞察大勢，即積極駕馭變化，在紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中洞察規(guī)律、捕捉機(jī)會，同時秉持長期視野；建制賦能，即通過組織設(shè)計、管控體系、人才機(jī)制、文化宣貫等手段，充分授權(quán)員工，激發(fā)其創(chuàng)新活力與主人翁意識。1 BCG 亨德森智庫，解碼中國創(chuàng)新：過去、現(xiàn)在與未來，https:/web-中國企業(yè)家群體的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力還呈現(xiàn)出一些特殊之處。對標(biāo)美國創(chuàng)新企業(yè)家，中國企業(yè)家更傾向于尋求開放合作，借力生態(tài)，但較少運(yùn)用想象力來推動創(chuàng)新。面向未來，中國企業(yè)家可考慮從三方面入手打造創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力：基于現(xiàn)有優(yōu)勢持續(xù)突破創(chuàng)新，系統(tǒng)性提升想象力，形成一套可靠的“想象力

5、管理體系”，覆蓋想象力的激發(fā)、落地、規(guī)模化、體系化的全過程；伴隨中國商業(yè)環(huán)境日臻成熟，基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，領(lǐng)導(dǎo)者在面向未來思考企業(yè)戰(zhàn)略時，應(yīng)客觀看待商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的適用性；面對動態(tài)的社會環(huán)境外部性，領(lǐng)導(dǎo)者可考慮超越財務(wù)回報，用可持續(xù)發(fā)展理念重塑商業(yè)模式。1. 創(chuàng)新視角評價中國企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新是一個想法從產(chǎn)生到落地再到規(guī)模化的一系列過程，領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)新鏈條的每一個環(huán)節(jié)都可以發(fā)揮至關(guān)重要的作用。創(chuàng)新沒有一定之規(guī)。戰(zhàn)略環(huán)境不同，所需要的創(chuàng)新類型可能不同。2企業(yè)家受宏觀環(huán)境、行業(yè)、個人經(jīng)歷等因素影響，所表現(xiàn)出的行為偏好也有可能不同。想法的產(chǎn)生可能來源于企業(yè)家個人的創(chuàng)造性思維，也可能來源于對外部環(huán)境的觀察；行

6、動落地可以通過組織內(nèi)快速迭代完成，也可以通過尋求外部合作伙伴一同實現(xiàn)；規(guī)模化價值既可以理解為在組織內(nèi)部將創(chuàng)新規(guī)模化、體系化，也可以理解為向外追求更大的社會與環(huán)境價值。因此，通過“內(nèi)在驅(qū)動/外在驅(qū)動”的方式，對創(chuàng)新過程的三大環(huán)節(jié)（產(chǎn)生想法、落地行動、規(guī)?；瘍r值）進(jìn)行分解，我們得到了評價創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的六大維度（參閱圖1）。來源：BCG亨德森智庫分析。對于ESG（環(huán)境、社會與治理）議題的重視程度責(zé)任建制激發(fā)他人（員工/團(tuán)隊）規(guī)?；瘍r值進(jìn)行創(chuàng)新的能力調(diào)動外部資源、構(gòu)建/加入商業(yè)合作生態(tài)的能力開放行動將想法迅速執(zhí)行落地并創(chuàng)造價值的能力落地行動對于外部市場環(huán)境/宏觀形勢的分析能力洞察想象探索現(xiàn)實中尚不存在但

7、可以存在的事物的能力產(chǎn)生想法內(nèi)在驅(qū)動 外在驅(qū)動圖1 | 評價創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的六大維度 想象（Imagination）。探索現(xiàn)實中尚不存在但可以存在的事物的能力。這一能力多來自于企業(yè)家的靈感、直覺，甚至是幻想。2 BCG 亨德森智庫，規(guī)?；a(chǎn)創(chuàng)新的關(guān)鍵：系統(tǒng)性提升想象力四步法，https:/web- d794d5cf405d983054f40f0c7845/bcg-the-key-for-systematic-innovation-mar-2021-cn.pdf。 洞察（Thinking）。對于外部市場環(huán)境/宏觀形勢的分析能力。企業(yè)家通過敏銳洞察趨勢、深度思考，識別潛在的商業(yè)機(jī)會，并保持一定的戰(zhàn)略

8、定力。 行動（Action）。將想法迅速執(zhí)行落地并創(chuàng)造價值的能力。這一能力強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向與卓越運(yùn)營，必要時通過快速的試錯迭代達(dá)成目標(biāo)。 開放（Openness）。調(diào)動外部資源，構(gòu)建/ 加入商業(yè)合作生態(tài)的能力。企業(yè)通過平臺等商業(yè)生態(tài)，吸引利益相關(guān)方，實現(xiàn)內(nèi)外部資源有機(jī)整合。 建制（Empowerment）。激發(fā)他人（員工/ 團(tuán)隊）進(jìn)行創(chuàng)新的能力。企業(yè)家通過組織設(shè)計、管控體系、人才機(jī)制、文化宣貫等方式，將創(chuàng)新規(guī)?；?、體系化。 責(zé)任（Responsibility）。對于ESG（環(huán)境、社會與治理）議題的重視程度。不僅關(guān)注創(chuàng)新對于商業(yè)價值的貢獻(xiàn)，還將環(huán)境與社會價值融入其創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)中。中國企業(yè)家群體對于

9、上述六大維度的重視程度可能有所側(cè)重。我們立足于國際比較的視野，應(yīng)用文本分析方法（方法論詳見附錄一）對近200 名中外企業(yè)家的公開訪談實錄進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，力圖通過客觀、定量、易復(fù)現(xiàn)和可驗證的科學(xué)方法描述中國企業(yè)家群體的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力特征。中國企業(yè)家的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力：基于文本分析的比較研究結(jié)果中國企業(yè)家群體樣本來源于“2020 年胡潤中國500 強(qiáng)民營企業(yè)”的創(chuàng)始人或CEO，美國企業(yè)家群體樣本來源于“福布斯美國最具創(chuàng)新精神領(lǐng)導(dǎo)者”。* 本研究共入組152 名中國企業(yè)家，并以 46 名美國企業(yè)家作為參考樣本，發(fā)現(xiàn)：“行動”、“洞察”與“建制”為中國企業(yè)家前三大關(guān)鍵成功要素。商業(yè)創(chuàng)新需要強(qiáng)大的落地執(zhí)行能力，需

10、要對外部環(huán)境和市場需求的敏銳洞察力，也需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分動員賦能他人，實現(xiàn)規(guī)模化創(chuàng)新。無論領(lǐng)導(dǎo)者身處怎樣的宏觀環(huán)境，個人經(jīng)歷與背景如何，上述三點是放之四海而皆準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則。我們的定量研究結(jié)果也充分支持這一點，中國企業(yè)家在“行動”、“洞察”與“建制”三大維度的重視度得分均超過3.5 分（滿分7分），與美國企業(yè)家類似。與美國企業(yè)家相比，中國企業(yè)家群體對于建立/ 加入外部合作生態(tài)持更為開放的態(tài)度。文本分析結(jié)果顯示出，中國企業(yè)家對于“開放”、“生態(tài)”、“平臺”等詞匯的提及頻率高于美國企業(yè)家，并且中國企業(yè)家在“開放”維度的得分僅次于“行動”、“洞察”與“建制”。與美國企業(yè)家相比，中國企業(yè)家群體似乎較少

11、公開提及想象力。中美領(lǐng)導(dǎo)者對于想象力的重視程度存在顯著差異，美國企業(yè)家在“想象”維度的得分是中國企業(yè)家的近四倍。“責(zé)任”的提及頻率尚未進(jìn)入前三位。放眼未來，ESG 議程的重要性將與日俱增。一部分中國企業(yè)家已經(jīng)注意到這一趨勢，并開始提升對環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任的重視程度（詳見附錄二）。但平均來看，我們的研究顯示，與“行動”、“洞察”與“建制”相比，“責(zé)任”的得分仍處于較低位置。美國企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力比中國企業(yè)家更均衡，與樣本中職業(yè)經(jīng)理人占比大有一定關(guān)系。通過加總中美企業(yè)家各維度得分，我們發(fā)現(xiàn)美國企業(yè)家的平均總分（20.9）比中國企業(yè)家（18.1）高出 15%，這意味著美國企業(yè)家的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力比中國企業(yè)家更

12、為均衡全面。這一結(jié)果可能與兩國企業(yè)家代際差異有關(guān)。在本研究入組的152 名中國企業(yè)家中，職業(yè)經(jīng)理人僅5 名；而在46 名美國企業(yè)家中，有32 名為職業(yè)經(jīng)理人。進(jìn)一步分析美國企業(yè)家中的職業(yè)經(jīng)理人和創(chuàng)始人群體，我們發(fā)現(xiàn)，美國職業(yè)經(jīng)理人群體的總得分（21.3）高于創(chuàng)始人群體（19.9），說明職業(yè)經(jīng)理人群體的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力可能更為均衡。* 胡潤的榜單排名按照企業(yè)市值/估值進(jìn)行排名，具體詳見：關(guān)于福布斯榜單的排名方法論，詳見： innovative-leaders/。2. 中國企業(yè)家群體的共性成功要素每一個企業(yè)家個體的成功都難以復(fù)制，但大樣本分析有助于幫助我們識別出中國企業(yè)家群體的共性成功要素，這些要素在不

13、同的商業(yè)情境下都具有參考意義。它們可以被歸結(jié)為三點：敏捷迭代、洞察大勢和建制賦能。中國企業(yè)家群體的成功，得益于上述三點要素的整合。文本分析的定量結(jié)果也充分支持了這一論述。2.1 敏捷迭代價值創(chuàng)造是創(chuàng)新的目的。中國企業(yè)家將行動力視為最重要的成功要素，善于通過快速試錯迭代的方式，將創(chuàng)新想法落地。以小米為例，在僅成立四個月后，小米就推出了第一代手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI。小米采用“小步快跑，快速迭代”的開發(fā)模式，先面向手機(jī)操作系統(tǒng)發(fā)燒友，以每周一版的頻率在論壇更新系統(tǒng)，收集用戶建議快速調(diào)整。小米內(nèi)部版本的迭代頻率更快，達(dá)到了一天一版。僅用時三年，MIUI 用戶就超過5,000 萬。“我們在最艱難的時候沒有

14、想一上來做多么夸張的、馬上能扭轉(zhuǎn)局面的奇思妙想，而是認(rèn)真把一些基本功做好。先把產(chǎn)品搞好，找準(zhǔn)真正重要的事情然后行動?！崩总?，小米3“中國之所以有這么長時間持續(xù)和高速的經(jīng)濟(jì)增長，我認(rèn)為和一個理念非常相關(guān)，就是先行先試。很多東西在沒有想清楚之前，我們這樣的一個環(huán)境和文化是允許你去進(jìn)行嘗試和試錯的，這導(dǎo)致很多東西可以在中國做得很快，我們就有可能走在世界創(chuàng)新的前列?！崩顝┖?，百度4“創(chuàng)新從解決用戶痛點開始。有時小步快跑，從專注解決一個用戶痛點開始，往往更有效果在節(jié)奏很快的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們的計劃可能會在落實過程中不斷迭代和調(diào)整?！瘪R化騰，騰訊5異常活躍多變與競爭激烈的商業(yè)環(huán)境是中國企業(yè)家善于敏捷迭代的重

15、要影響因素。一方面，自改革開放以來，中國社會在短時間內(nèi)經(jīng)歷社會體制、文化價值和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平巨變，企業(yè)唯有快速行動，適應(yīng)環(huán)境，方能求存。另一方面，中國企業(yè)多集中于商業(yè)模式與應(yīng)用創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)短期見效，貼近市場變化。這使得行業(yè)競爭門檻相對較低，一旦出現(xiàn)潛在市場機(jī)會，就會吸引大量企業(yè)追逐“風(fēng)口”，加入競爭。3 4 5 騰訊的成年焦慮，首發(fā)在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院與中國管理研究國際學(xué)會聯(lián)合出版的管理視野雜志第九期，2.2 洞察大勢成功的企業(yè)善于順勢而為。中國企業(yè)家群體中，不乏善于深度思考宏觀大勢者，他們積極駕馭變化，在紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中洞察規(guī)律，捕捉機(jī)會，并秉持長期視野。以美團(tuán)為例，其創(chuàng)始人王興基于對互聯(lián)網(wǎng)行

16、業(yè)的思考，提出了“四縱三橫”理論（四縱：娛樂、信息、通信、商務(wù)；三橫：搜索、社交、移動），并以此指導(dǎo)美團(tuán)在“四縱三橫”的結(jié)合點中尋求創(chuàng)新機(jī)會。成立11 年，美團(tuán)在本地生活及零售領(lǐng)域持續(xù)探索，成長為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司（以市值計）。“多數(shù)人為了逃避真正的思考是愿意做任何事情的?！蓖跖d，美團(tuán)6“看方向比管事情重要對公司來說，更重要的是對重要事情的開拓和判斷?！睆堃圾Q，字節(jié)跳動7“企業(yè)家做事情要把握好時機(jī)，太早也不行，太早就變成了先烈就會死掉了要把握好時機(jī)，什么時候它快要來了，還沒有來的時候，你進(jìn)去，這個時候是最合適的。”李彥宏，百度8“很多人說，成功只有很少一部分與看到大勢有關(guān)系。我倒認(rèn)為，看到大

17、勢實際是最重要的因素?！焙涡※i，小鵬汽車9中國企業(yè)家善于通過洞察大勢獲得成功，與中國獨(dú)特的國家治理體系有密切關(guān)系。中國將有效市場與有為政府相結(jié)合，通過自上而下的戰(zhàn)略規(guī)劃（如五年規(guī)劃）對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)與路徑進(jìn)行頂層設(shè)計，以指導(dǎo)未來的發(fā)展、創(chuàng)新與變革。因此，擅長解讀宏觀趨勢并理解產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)家，能夠適時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略決策與經(jīng)營行為，順勢而為，建立競爭優(yōu)勢。6 7 8 9 2.3 建制賦能企業(yè)家僅憑一己之力無法獲得成功。中國企業(yè)家充分認(rèn)識到這一點，并通過組織設(shè)計、管控體系、人才機(jī)制、文化宣貫等手段，充分授權(quán)賦能員工，激發(fā)其創(chuàng)新活力與主人翁意識。以字節(jié)跳動為例，其秉持“Context not co

18、ntrol”的文化理念，充分信任員工的創(chuàng)造力和自主性。在“人才本位”的理念下，員工可以充分使用公司資源，還可以調(diào)動重大利益相關(guān)方參與關(guān)鍵項目或自由組建團(tuán)隊。字節(jié)跳動采用OKR 進(jìn)行目標(biāo)管理，從CEO 到普通員工的OKR均在內(nèi)網(wǎng)公開，有效打破了管理的邊界。2020年成立至今，字節(jié)跳動高速增長，已成長為全球第一大獨(dú)角獸公司?！叭趸M織結(jié)構(gòu)、去形式化、靈活調(diào)整。”張一鳴，字節(jié)跳動10“技術(shù)創(chuàng)新需要良好的環(huán)境，沒有這樣一整套的管理體系，給他們一個寬松的、被尊重的環(huán)境，他們能搞出什么技術(shù)創(chuàng)新？”董明珠，格力11“打造一個可衡量的成長型組織，其實是一個百億美金規(guī)模企業(yè)的必要能力和條件早期企業(yè)文化和組織系統(tǒng)

19、的搭建是相當(dāng)需要時間和精力的，這是我的首要任務(wù)。”李想，理想汽車12“我覺得組織存在的價值就是要不斷去折騰每一個人，包括高級干部輪崗，都是要防止組織僵化今天就是一個新的組織不斷誕生的年代塑造這種新的組織就給你提供了很多機(jī)會，你有機(jī)會對商業(yè)做一些根本性的改造。”左暉，貝殼找房創(chuàng)始人13中國企業(yè)家高度強(qiáng)調(diào)建制賦能，背后既受到傳統(tǒng)社會規(guī)范的影響，也與企業(yè)發(fā)展階段有關(guān)。一方面，中國文化強(qiáng)調(diào)集體主義，重視家庭和社會關(guān)系。當(dāng)處于一個鼓勵創(chuàng)新的組織或環(huán)境中時，個體會出于集體利益的考慮，積極思考并提出新想法。因此，領(lǐng)導(dǎo)者可以借助制度設(shè)計、文化宣貫等方式，把員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合，從而有效激發(fā)員工創(chuàng)新。另

20、一方面，中國企業(yè)仍處于“從0 到1”、“從1 到N”的成長階段（如騰訊、阿里巴巴等國際知名互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其存續(xù)時間也尚未超過25 年）。與西方企業(yè)大多已邁入成熟階段不同，如何建立并完善組織設(shè)計、人才賦能和文化發(fā)展等制度體系，向世界一流企業(yè)看齊，是大部分中國企業(yè)現(xiàn)階段仍需關(guān)注的核心議題之一。10 11 /2016-11-04/4718.html。12 13 3. 對標(biāo)美國創(chuàng)新企業(yè)家，中國企業(yè)家群體創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的特點除普適性的關(guān)鍵成功要素以外，中國企業(yè)家群體的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力還呈現(xiàn)出一些特殊之處，在對比中方能凸顯。它們可以被歸結(jié)為兩點：更傾向于尋求開放合作、借力

21、生態(tài)；較少運(yùn)用想象力來推動創(chuàng)新。3.1 傾向于尋求開放合作、借力生態(tài)“生態(tài)系統(tǒng)”已經(jīng)成為商業(yè)領(lǐng)域的流行詞匯。BCG 亨德森智庫的研究發(fā)現(xiàn)，在年度報告中，“生態(tài)系統(tǒng)”一詞現(xiàn)在出現(xiàn)的頻率是十年前的13 倍。14 與美國企業(yè)家相比，中國企業(yè)家對于開放合作和建立/ 加入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，展現(xiàn)出更大的熱情。例如，海爾正在打造的“食聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)系統(tǒng)，整合來自健康、食品、生鮮、酒水、烹飪、物流、家裝、家電等 12 大行業(yè)近千家合作伙伴，創(chuàng)造了一個從購買和保鮮食材，到烹飪和享受健康美味飲食，再到個性化定制智慧廚房的全場景解決方案。“在傳統(tǒng)工業(yè)時代，企業(yè)要么成為世界品牌，要么為世界品牌代工；在移動互聯(lián)時代，企業(yè)要么擁

22、有平臺品牌，要么被平臺品牌所擁有；在物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要么轉(zhuǎn)型為生態(tài)品牌的引領(lǐng)者，要么成為生態(tài)品牌的合作方生態(tài)品牌就是物聯(lián)網(wǎng)時代的無限游戲?！睆埲鹈?，海爾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局名譽(yù)主席15“我們做生態(tài)的想法更加開放，我們不要求控股，會給合作伙伴更多支持我們說把半條命交給他，希望他成長壯大，創(chuàng)業(yè)者和合作伙伴非?？粗羞@個。半條命意味著需要互相信任、互相支持，讓他們自主地成長為獨(dú)立的公司和平臺。這種去中心化的開放戰(zhàn)略，讓一棵大樹變成了一片森林。”馬化騰，騰訊16“做平臺、做生態(tài)，第一，你得有東西可跟人分享；第二，開放不是一個簡單的心態(tài)問題，是能力問題。不管是從團(tuán)隊意識還是產(chǎn)品技術(shù)的準(zhǔn)備都需要一個過程的?！?/p>

23、王興，美團(tuán)1714 BCG 亨德森智庫，你需要商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)嗎？， business-ecosystem。15 海爾集團(tuán)，物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌白皮書，2020 年9 月。16 騰訊的成年焦慮，首發(fā)在復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院與中國管理研究國際學(xué)會聯(lián)合出版的管理視野雜志第九期，17 中國企業(yè)家注重建立生態(tài)，與中國工業(yè)化與數(shù)字化疊加并存的獨(dú)特發(fā)展模式有關(guān)。中國企業(yè)的創(chuàng)新并非植根于傳統(tǒng)行業(yè)高度成熟的商業(yè)環(huán)境，與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體已完成工業(yè)化進(jìn)程不同，中國有許多市場需求無法被傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滿足，留下大量市場空白。面對傳統(tǒng)市場成熟度低，基礎(chǔ)配套不足等問題，中國企業(yè)在創(chuàng)新過程中，常常需要扮演推動傳統(tǒng)行業(yè)“跳躍發(fā)展”的角色，這意味著企業(yè)需

24、要納入更多的利益相關(guān)方來達(dá)成商業(yè)成功。以外賣O2O 行業(yè)為例，與美國餐飲連鎖化率較高、連鎖餐飲集團(tuán)自建配送團(tuán)隊不同，中國餐飲行業(yè)連鎖化率低，絕大部分餐飲門店不具備自建配送團(tuán)隊的條件。這一現(xiàn)狀要求企業(yè)必須建立和管理龐大的線下地推運(yùn)營與外賣團(tuán)隊，主動整合線上線下生態(tài)。3.2 較少運(yùn)用想象力來推動創(chuàng)新中國經(jīng)濟(jì)依賴資本和勞動力驅(qū)動增長的時代已經(jīng)過去。在過往成功經(jīng)驗之外，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用想象力提出新想法，催生新創(chuàng)意的能力比以往任何時候都更加重要。但中國企業(yè)家似乎還未做好準(zhǔn)備。我們的研究結(jié)果顯示，中國企業(yè)家想象力得分在六大維度中墊底，遠(yuǎn)低于美國企業(yè)家。值得注意的是，想象力并非推動創(chuàng)新的唯一成功路徑，較少運(yùn)用想象

25、力也不意味著創(chuàng)新能力缺乏。中美企業(yè)家差異的背后與兩國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、社會制度及文化價值觀等因素有著密不可分的關(guān)系。本文無意引發(fā)對中美兩國宏觀環(huán)境差異的學(xué)術(shù)討論，但“他山之石，可以攻玉”，以杰夫·貝索斯、埃隆·馬斯克為代表的美國企業(yè)家往往對人類社會的創(chuàng)新和科技發(fā)展有著敏銳的認(rèn)知，并善于系統(tǒng)地推動變革，值得中國企業(yè)家群體學(xué)習(xí)與借鑒?！拔以谏虡I(yè)和生活中所做的所有最好的決定，都是基于我的心靈、直覺與膽量，而不是分析。”杰夫·貝索斯，亞馬遜18“我們將作為一個太空文明出現(xiàn)在群星當(dāng)中，這是使我真正感到興奮的事情?！?“我有一百萬個想法?！卑Ｂ?#183;馬斯克，特斯拉，Spac

26、eX19“我認(rèn)為，對于那些古怪的創(chuàng)意，與商業(yè)價值無關(guān)的創(chuàng)意，有時你必須解開這些限制，先讓它（創(chuàng)意）飛起來，然后看看會發(fā)生什么?！瘪R克·帕克（耐克前任首席執(zhí)行官）2018 19 https:/sonix.ai/resources/full-transcript-joe-rogan-experience-elon-musk/。20 中國企業(yè)家較少通過想象力來推動創(chuàng)新，與要素驅(qū)動的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式有關(guān)。中國經(jīng)濟(jì)過往的高速發(fā)展，主要依靠資本與勞動力等要素紅利驅(qū)動，市場存在大量未滿足需求，對于尖端技術(shù)創(chuàng)新的需求緊迫程度不高。與投入周期長、見效慢的顛覆性研究創(chuàng)造相比，針對本國特色與具體應(yīng)用場景的改良

27、型創(chuàng)新更容易快速取得成功，因此成為大多數(shù)企業(yè)的選擇。4. 面向未來，中國企業(yè)家如何打造創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力？未來創(chuàng)新的門檻將越來越高。技術(shù)儲備將變得尤為重要，前沿技術(shù)的商業(yè)化將是最大的價值創(chuàng)造源泉；低效率產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型仍將持續(xù)，但簡單易做的已基本完成；存量市場零和博弈的商業(yè)模式創(chuàng)新也將無法持久。因此，面向未來，中國企業(yè)家可考慮系統(tǒng)性提升想象力，客觀看待商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的適用性，并用可持續(xù)發(fā)展理念重塑商業(yè)模式。4.1 系統(tǒng)性提升想象力企業(yè)無論大小，存續(xù)時間長短，如果不能持續(xù)創(chuàng)新，都將面臨增長停滯和被顛覆性技術(shù)取代的威脅。企業(yè)單純依賴規(guī)?；蛐蕛?yōu)勢長期存續(xù)的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去，系統(tǒng)性提升想象力，是企業(yè)持續(xù)規(guī)模化復(fù)制突破性

28、、顛覆性創(chuàng)新的關(guān)鍵。因此企業(yè)家有必要掌握一套可靠的“想象力管理體系”，以覆蓋想象力的激發(fā)、落地、規(guī)?；Ⅲw系化的全過程。21激發(fā)。想象力的激發(fā)是從觀察中獲取靈感，從靈感走向更新認(rèn)知的過程。通過為員工創(chuàng)造寬松自由的環(huán)境、增加整個組織接觸新事物的機(jī)會，優(yōu)化組織內(nèi)部的多元化認(rèn)知背景、鼓勵思維碰撞，對“平均數(shù)”以外的異?，F(xiàn)象給予足夠重視等方式，企業(yè)家可以拓展“尚不存在但可以存在的可想象邊界”。落地。想象力落地的過程是大腦和現(xiàn)實不斷碰撞的過程。企業(yè)家應(yīng)在想法落地過程中，時刻提醒自己避免掉入二元論（可行或不可行）的思維模式，不因一時的落地困難而輕易拋棄新想法，而是主動尋求想法過程中的各種“意外”，再度激發(fā)

29、新想象。規(guī)模化。想象力的規(guī)模化是從一個人的實驗到形成共享新現(xiàn)實的過程。企業(yè)家應(yīng)積極與他人溝通想法，即使這個想法尚不成熟，也有機(jī)會激發(fā)另一個大腦的想象力；還可以通過將成功的新想法編撰成文落于紙面的方式，促進(jìn)新想法的復(fù)制和擴(kuò)散?！爱?dāng)一個好主意出現(xiàn)時，我的工作之一就是推動它，看看不同人的想法，讓人們談?wù)撍c人們爭論它，讓想法在 100 個人之間傳播?！笔返俜?#183;喬布斯，蘋果公司創(chuàng)始人22體系化。想象力的體系化是保證想象力以可持續(xù)的方式規(guī)模化生產(chǎn)的過程。企業(yè)家應(yīng)同時駕馭兩大思維：讓已有成功模式更高效的效率思維，和打破已有成功模式思維定式的想象力思維；并從四個維度提升“工業(yè)化”生產(chǎn)想象力的能力

30、：激勵所有人的想象力、組21 關(guān)于如何提升想象力的更多細(xì)節(jié)與成功案例，請參見BCG 亨德森智庫規(guī)?；a(chǎn)創(chuàng)新的關(guān)鍵：系統(tǒng)性提升想象力四步法，https:/web- mar-2021-cn.pdf。22 織一部分人重點提升組織想象力、著重支持每個團(tuán)隊培養(yǎng)創(chuàng)新想象力和借用外部生態(tài)中的想象力。4.2 客觀看待商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的適用性我們的研究還發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：與老一代中國企業(yè)家相比，年輕一代似乎更熱衷于談?wù)摗捌脚_”、“生態(tài)”、“開放”等商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)的概念。3040 歲的企業(yè)家對于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重視程度是60 歲以上企業(yè)家的近2.5 倍，也是美國企業(yè)家群體的近兩倍（參閱圖2）。來源：BCG亨德森

31、智庫分析。3040年齡（歲）4050506060+1.8美國企業(yè)家樣本“開放”平均得分3.1不同年齡段中國企業(yè)家在“開放性”維度的平均得分圖2 | 與美國企業(yè)家相比，中國企業(yè)家更加熱衷于談?wù)摗捌脚_”、“生態(tài)”、“開放”等與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)的詞匯，這一點在年輕一代企業(yè)家中表現(xiàn)尤為明顯與單個公司相比，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的擴(kuò)展速度更快，且非常靈活和有彈性。鑒于以上優(yōu)勢，企業(yè)爭相建立自己的平臺和生態(tài)系統(tǒng)也就不足為奇了。然而，BCG 亨德森智庫的一項研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都以失敗告終，從長遠(yuǎn)來看，只有不到 15% 是可持續(xù)的，這提示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀看待商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的適用性。23我們認(rèn)為，當(dāng)

32、商業(yè)環(huán)境不可預(yù)測且高度可塑時，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有可能實現(xiàn)價值主張。回顧過去，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價值在電子商務(wù)與移動支付這兩個領(lǐng)域得到了充分體現(xiàn)，這在很大程度上得益于中國早年間較為落后的現(xiàn)代零售與信用卡支付體系。線下零售渠道23 關(guān)于該研究的更多細(xì)節(jié)，請參閱/article/how-business-ecosystems-rise-and-often-fall/。覆蓋不足與較低的信用卡滲透率無法充分滿足消費(fèi)者需求，這意味著商業(yè)環(huán)境高度可塑。而在美國，21 世紀(jì)初期曾先后興起的 B2B 平臺為我們提供了反面教材。24 受到eBay 和亞馬遜等B2C市場成

33、功的鼓舞，許多公司試圖將這種模式轉(zhuǎn)移到B2B領(lǐng)域，為汽車零部件、紙張、化學(xué)品和其他供應(yīng)品建立平臺。然而，大多數(shù)企業(yè)都失敗了，因為它們沒有意識到在美國成熟的基礎(chǔ)設(shè)施與制度體系下，高交易成本在B2B 領(lǐng)域并不明顯，平臺并沒有為交易增加多少價值。毋庸置疑，一部分中國企業(yè)通過打造生態(tài)獲得了巨大成功，當(dāng)前圍繞生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)注與熱情是有充分理由的。然而，隨著中國商業(yè)環(huán)境日臻成熟，基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，領(lǐng)導(dǎo)者在面向未來思考企業(yè)戰(zhàn)略時，應(yīng)審慎評估商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是否為最佳解決方案。4.3 用可持續(xù)發(fā)展理念重塑商業(yè)模式商業(yè)的社會環(huán)境正在發(fā)生變化。投資者和其他利益相關(guān)方越來越關(guān)注非財務(wù)業(yè)績，要求企業(yè)超越財務(wù)回報，更全面地看

34、待自身對環(huán)境與社會的影響。過去，許多企業(yè)家并不重視ESG 議題。而現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)家認(rèn)為，ESG 有助于提升企業(yè)長期績效。BCG 的一項研究結(jié)果顯示，在多數(shù)行業(yè)中，ESG表現(xiàn)出色的企業(yè)，其估值和利潤率溢價顯著。25因此，除了應(yīng)對所有定義競爭的傳統(tǒng)因素外，企業(yè)還需要直面動態(tài)的社會環(huán)境外部性。要想取得突破，需要企業(yè)家能夠采取新的方法，用可持續(xù)發(fā)展理念重塑商業(yè)模式。BCG 基于對業(yè)界ESG 領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)的研究，總結(jié)出三條關(guān)鍵成功要素，供中國企業(yè)家參考。26將ESG 視作企業(yè)愿景與使命的一部分。我們發(fā)現(xiàn)，ESG 領(lǐng)先企業(yè)均將環(huán)境保護(hù)與社會責(zé)任感納入其正式的愿景或使命中。例如：騰訊在2019 年將公

35、司使命更新為“用戶為本，科技向善”，力圖“將社會責(zé)任融入產(chǎn)品及服務(wù)之中”并“推動科技創(chuàng)新與文化傳承，助力各行各業(yè)升級，促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展”。2021 年4 月，騰訊又進(jìn)行了一次公司戰(zhàn)略升級和組織架構(gòu)調(diào)整，將“推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”正式納入公司的核心戰(zhàn)略，并成立可持續(xù)社會價值事業(yè)部，旨在把社會價值的投入作為騰訊繼續(xù)成長的根基，牽引其所有核心業(yè)務(wù)朝可持續(xù)社會價值創(chuàng)新的方向發(fā)展。建立兼顧商業(yè)與ESG 價值的商業(yè)模式。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深入了解所有可能影響企業(yè)利益相關(guān)方的環(huán)境和社會問題，以及它們?nèi)绾沃苯踊蜷g接影響企業(yè)的商業(yè)模式，并確定未來可以產(chǎn)生積極影響的創(chuàng)新機(jī)會點。BCG 亨德森智庫在過往研究中，定義了七

36、種典型的商業(yè)模式原24 25 關(guān)于該研究的更多細(xì)節(jié)，請參閱 26 關(guān)于該研究的更多細(xì)節(jié)，請參閱 business-model-innovation。型，領(lǐng)導(dǎo)者可以將這七種原型進(jìn)行調(diào)整和組合，針對企業(yè)面臨的特定問題開發(fā)更全面的解決方案。27打造領(lǐng)先的數(shù)字化能力。熟練使用數(shù)字化工具、分析方法和其他先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)，往往能夠在實現(xiàn)商業(yè)價值的同時，增加社會和環(huán)境效益。例如：加納移動醫(yī)療和保險服務(wù)提供商BIMA致力于為中低收入者提供小額保險服務(wù)。BIMA利用創(chuàng)新數(shù)字平臺將電信運(yùn)營商、移動支付服務(wù)商和保險承保人等利益相關(guān)方整合起來，用戶可以直接通過手機(jī)進(jìn)行訪問。目前，BIMA 已覆蓋十個新興經(jīng)濟(jì)體內(nèi)超過3,

37、500 萬低收入客戶，其中約75% 的客戶是人生中第一次獲得保險。28敏捷迭代、洞察大勢、建制賦能。這些塑造創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要的成功要素，幫助中國企業(yè)家群體在過去40 年帶領(lǐng)企業(yè)達(dá)成了今日的成就。這些領(lǐng)導(dǎo)力要素在中國的宏觀環(huán)境下有其特定含義，也同樣具有普適性的寶貴價值。過往的成功經(jīng)驗可能不足以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。面向未來，系統(tǒng)性提升想象力，客觀看待商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)并推動可持續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新，將助力中國企業(yè)家群體在未來獲得持續(xù)成功。27 關(guān)于“七種典型商業(yè)模式”的更多細(xì)節(jié)，請參閱 business-model-innovation。28 附錄一：研究方法論概述我們應(yīng)用文本分析（Content Analys

38、is）方法，對企業(yè)家如何推動創(chuàng)新進(jìn)行研究。該方法假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征與行為偏好可以從公開場合發(fā)言中得到體現(xiàn)，并且其言語表達(dá)與所領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略行動保持一致。在選取文本資料時，應(yīng)盡可能保證其真實性，同時還應(yīng)保證一定的文本量。因此，我們選取了領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)場訪談/ 對話實錄作為文本分析對象，原因在于領(lǐng)導(dǎo)者在和記者互動的過程中會表現(xiàn)出更多的“自發(fā)性”，更可能流露出其個性與行為偏好特點。本研究并未將企業(yè)財報電話會議記錄和公開場合演講稿納入分析范疇，原因在于前者著重于討論企業(yè)財務(wù)狀況，難以反映領(lǐng)導(dǎo)者個體特征，而后者的真實性有待商榷，大量的公開場合演講存在由他人撰寫的可能，并非領(lǐng)導(dǎo)者“自發(fā)”的言語表達(dá)。在滿足上

39、述篩選條件的前提下，每個企業(yè)家表達(dá)的總文字量應(yīng)不少于5,000 字* 才能夠入組。本研究對約230 萬字的中文材料和約107 萬單詞的英文材料進(jìn)行了分析。首先，我們對每一位領(lǐng)導(dǎo)者的文本均利用自然語言處理（NLP）方法拆分成詞匯，并統(tǒng)計每個詞匯出現(xiàn)的次數(shù)。然后，我們根據(jù)正文中定義的六大維度（想象、洞察、行動、開放、建制、責(zé)任），設(shè)計出關(guān)鍵詞詞典，由此統(tǒng)計出每個維度下的關(guān)鍵詞詞頻。最后，將得到的六大維度詞頻換算為7 分制分?jǐn)?shù)，其中，詞頻最高的維度得7 分，其余維度根據(jù)詞頻按對應(yīng)比例賦分。本研究方法論存在一些顯而易見的優(yōu)勢。與問卷調(diào)查相比，文本分析法較大程度地減少了受訪者的主觀偏見，采用一手材料定量

40、分析，對于領(lǐng)導(dǎo)人的評價方式也更為客觀；該方法論也具有較好的可拓展性，研究過程易于復(fù)現(xiàn)，可驗證。與此同時，本研究也存在一定的局限性。樣本選取方面，由于缺乏具有廣泛權(quán)威性的中國創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者榜單，我們難以就中美企業(yè)家中最具創(chuàng)新精神的群體進(jìn)行對照研究；關(guān)鍵詞典的定義依賴于研究者自身的先驗知識，個別詞匯可能存在一定誤差；領(lǐng)導(dǎo)者的分?jǐn)?shù)只能反映本人的行為偏好，而不應(yīng)被解讀為其創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱。* Margaret G. Hermann. Assessing leadership style: A trait analysis. 1999。附錄二：中國企業(yè)家創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的分型基于聚類分析的結(jié)果創(chuàng)新沒有一定之規(guī)，任何類型的領(lǐng)導(dǎo)者都有可能獲得成功。正文中所提到的中國企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)是基于大樣本分析的平均結(jié)果，進(jìn)一步對不同領(lǐng)導(dǎo)者得分進(jìn)行聚類分析，我們識別出四類企業(yè)家：行動派（Doer）：這一類企業(yè)家人數(shù)最多，占樣本總數(shù)的31%，高度強(qiáng)調(diào)行動力，主張通過快速迭代試錯的方式推動創(chuàng)新。思想家（Thinker）：這類企業(yè)家在“洞察”與“開放”上的得分遠(yuǎn)高于平均水平，善于深度思考行業(yè)趨勢，捕捉商業(yè)機(jī)會，并積極打造/ 參與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。賦能者（Enabler）：這類企業(yè)家善于調(diào)動他人智慧，通過組織變革、文化宣