2018年自學(xué)考試《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》試題和答案_第1頁
2018年自學(xué)考試《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》試題和答案_第2頁
2018年自學(xué)考試《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》試題和答案_第3頁
已閱讀5頁,還剩15頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、WORD格式2021年自學(xué)考試?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)?試題及答案一、單項(xiàng)選擇題 ( 本大題共 30 小題,每題 1 分,共 30 分) 在每題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1. 夏季,“波司登羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面??梢姡搹S家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于A. 潛伏需求B. 充分需求C. 不規(guī)那么需求D. 過量需求【】2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保、“XX旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是A. 推銷觀念B. 生產(chǎn)觀念C. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D. 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念【】3. 在微波爐行業(yè),格蘭仕占了一半以上的市

2、場(chǎng)份額,財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法,微波爐是格蘭仕的A. 問號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B. 明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C. 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D. 狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位【】專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式4. XX“三聯(lián)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù),這種多角化增長(zhǎng)方式屬于A. 集團(tuán)多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 關(guān)聯(lián)多角化【】5. 同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場(chǎng)營(yíng)銷,較大子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益劇烈,而較小子市場(chǎng)的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場(chǎng)的傾向叫A. 市場(chǎng)營(yíng)銷近視B. 超細(xì)分戰(zhàn)略C. 反細(xì)分戰(zhàn)略D. 多數(shù)謬誤【】6. 在春節(jié)、

3、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將降臨的時(shí)候,許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分的方法是A. 地理細(xì)分B. 人口細(xì)分C. 心理細(xì)分D. 行為細(xì)分【】7. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理者采取一系列行動(dòng),使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作與原規(guī)化盡可能一致,在控制中通過不斷評(píng)審和信息反響,對(duì)戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式A. 年度方案控制B. 贏利能力控制C. 效率控制D. 戰(zhàn)略控制【】8. “捷安特自行車公司是“桑塔納轎車生產(chǎn)廠的A. 愿望競(jìng)爭(zhēng)者B. 一般競(jìng)爭(zhēng)者C. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者【】9. 高時(shí)機(jī)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于A. 理想業(yè)務(wù)B. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C. 成熟業(yè)

4、務(wù)D. 困難業(yè)務(wù)【】10. 王剛正在購(gòu)置一套兩室兩廳的單元房,其購(gòu)置行為應(yīng)該屬于A. 習(xí)慣性購(gòu)置行為B. 尋求多樣化購(gòu)置行為C. 化解不協(xié)調(diào)購(gòu)置行為D. 復(fù)雜購(gòu)置行為【】11. 某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí),首先選擇假設(shè)干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況 ; 然后舉辦展銷會(huì)并測(cè)量其可能的銷售額 ; 最后,將該銷售額專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式與以前的銷售額相比擬,作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是A. 簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)B. 重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)C. 前后控制組分析D. 階乘設(shè)計(jì)【】12. 為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為A. 企業(yè)潛量B. 市場(chǎng)需求C. 銷售配額D. 市場(chǎng)潛量【】1

5、3. 在預(yù)測(cè)一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時(shí),最好采用A. 專家意見法B. 市場(chǎng)試驗(yàn)法C. 時(shí)間序列分析法D. 直線趨勢(shì)法【】14. 企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是A. 節(jié)約本錢B. 方便顧客購(gòu)置和使用C. 通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售D. 防止某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)【】15. 我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期,生產(chǎn)廠家可以采權(quán)專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式A. 集中決策B. 收縮決策C. 快速掠取決策D. 產(chǎn)品改進(jìn)決策【】16. 相對(duì)于黑白電視機(jī)而言,純平彩色電視機(jī)屬于A. 全新產(chǎn)品B. 換代產(chǎn)品C. 改進(jìn)產(chǎn)品D. 仿制產(chǎn)

6、品【】17. 在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品工程之間相互影響的程度,如果需求的穿插彈性為正值,那么此兩項(xiàng)產(chǎn)品為A. 互補(bǔ)品B. 選購(gòu)品C. 條件品D. 替代品【】18. 某汽車制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣,以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供給、維修和信息提供 “四位一體的功能。這種折扣策略屬于A. 現(xiàn)金折扣B. 數(shù)量折扣C. 貿(mào)易折扣D. 促銷折扣【】專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式19. 有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端,用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬于A. 直接銷售B. 購(gòu)貨效勞C. 自動(dòng)售貨D. 直復(fù)營(yíng)銷【】20. 一般說來

7、,批發(fā)商最主要的類型是A. 經(jīng)紀(jì)人B. 商人批發(fā)商C. 代理商D. 制造商代表【】21. 某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點(diǎn)時(shí),使倉庫盡可能接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn),從而使較大運(yùn)量的商品走相對(duì)較短的路程。這種方法被稱為A. 重心法B. 最大運(yùn)量法C. 最小運(yùn)距法D. 最小運(yùn)費(fèi)法【】22. 不同的促銷工具對(duì)購(gòu)置者知曉、了解、信任和訂貨等不同購(gòu)置準(zhǔn)備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對(duì)購(gòu)置者影響最大的是A. 廣告B. 銷售促進(jìn)專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式C. 宣傳D. 人員推銷【】23. 在某一特定時(shí)期內(nèi),不同的人或家庭至少一次展露在媒體方案下的數(shù)目稱為A. 展露的頻率B. 展露的送達(dá)率C. 展

8、露的影響D. 加權(quán)展露數(shù)【】24. 企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反響,并揣摩其心理,不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法,最終促成交易。這說明人員推銷具有A. 公關(guān)性B. 針對(duì)性C. 靈活性D. 復(fù)雜性【】25. 企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn),還要采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施,其中最為常見的是A. 獎(jiǎng)金B(yǎng). 旅游C. 傭金D. 銷售競(jìng)賽【】26. 在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)化組織類型中,產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式A. 能有效協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷職能B. 注重整體觀念C. 能防止權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威【】27. 從本企業(yè)購(gòu)置某產(chǎn)品

9、的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為A. 顧客忠誠(chéng)度B. 顧客選擇性C. 顧客滲透率D. 價(jià)格選擇性【】28. 有些效勞企業(yè)在給顧客提供第一次效勞時(shí)要價(jià)很低,希望借此能獲得更多的生意,而后來生意那么要較高的價(jià)格,這種效勞定價(jià)技巧是A. 偏向定價(jià)法B. 犧牲定價(jià)法C. 差異定價(jià)法D. 階段定價(jià)法【】29. 為防止一些不必要的麻煩,在實(shí)行外匯管制的國(guó)家,中國(guó)公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用A. 中等定價(jià)B. 高定價(jià)C. 轉(zhuǎn)移定價(jià)專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式D.低定價(jià)【】30. 在國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中,按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是A. 單邊與多邊聯(lián)盟B. 互補(bǔ)與承受型聯(lián)盟

10、C. 技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟D. 多層次合作聯(lián)盟【】二、多項(xiàng)選擇題 ( 本大題共 5 小題,每題 2 分,共 10 分 ) 在每題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多項(xiàng)選擇、少選、錯(cuò)選均無分。31. 企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場(chǎng)構(gòu)造進(jìn)展劃分,其劃分的依據(jù)主要有A. 產(chǎn)品是否同質(zhì)B. 企業(yè)規(guī)模C. 市場(chǎng)是否同質(zhì)D. 市場(chǎng)規(guī)模E. 待業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目【】32. 制造商在決定是否采取直接運(yùn)送時(shí),必須考慮的因素包括A. 顧客訂購(gòu)量B. 所需運(yùn)送的本錢C. 所運(yùn)送產(chǎn)品的特性D. 市場(chǎng)X圍的大小專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式E. 地理位置【】33.

11、 效勞產(chǎn)品本錢中的準(zhǔn)變動(dòng)本錢主要包括A. 運(yùn)輸費(fèi)B. 郵寄費(fèi)C. 業(yè)余職員的工資D. 職員加班費(fèi)E. 效勞地點(diǎn)的清潔費(fèi)用【】34. 在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道策略中,窄渠道策略的形式主要包括A. 獨(dú)家代理B. 獨(dú)家經(jīng)營(yíng)C. 獨(dú)家包銷D. 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)E. 戰(zhàn)略聯(lián)盟【】35. 與國(guó)際合作和合資經(jīng)營(yíng)相比,國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)是A. 形式上的靈活性B. 合作關(guān)系嚴(yán)密C. 利潤(rùn)分配的主動(dòng)性D. 風(fēng)險(xiǎn)較大E. 自主經(jīng)營(yíng)性強(qiáng)【】三、名詞解釋 ( 本大題共 4 小題,每題 4 分,共 16 分)36. 市場(chǎng)專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式37. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)38. 新產(chǎn)品擴(kuò)散39. 市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)四

12、、簡(jiǎn)答題 ( 本大題共 4 小題,每題 7 分,共 28 分)40. 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開劇烈競(jìng)爭(zhēng),這就是所謂的品牌戰(zhàn)。在這種對(duì)抗中,中間商品牌有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) ?41. 海爾集團(tuán)在中國(guó)家電市場(chǎng)上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言,海爾在進(jìn)展渠道設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)主要考慮哪些因素 ?如何設(shè)計(jì) ?42. 某石油開采公司首次購(gòu)置一種新型鉆井平臺(tái),因而專門成立了采購(gòu)中心。請(qǐng)問什么是采購(gòu)中心 ?并結(jié)合實(shí)際分析該采購(gòu)中心通常應(yīng)用哪些成員組成 ?43. 某汽車制造公司以每輛汽車預(yù)估價(jià)格的某一固定比率作為確定廣告預(yù)算的根底,試分析該公司運(yùn)用確實(shí)定廣告預(yù)算的方法有何特點(diǎn) ?五、案例題

13、 ( 共 16 分)44. 國(guó)內(nèi)某化裝品XX公司于 20 世紀(jì) 80 年代初開發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特成效的系列化裝品,并在多個(gè)國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的情況,首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況,公司派人員直赴日本,主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示,日本市場(chǎng)需求潛量大,購(gòu)置力強(qiáng),且沒有同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者,使公司人員興奮不已。在調(diào)查基專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化裝品市場(chǎng)劃分為1518 歲、 1825歲 ( 婚前 ) 、2535 歲及 35 歲以上四個(gè)子市場(chǎng),并選擇了其中最大的一個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)展重點(diǎn)開

14、發(fā)。營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意,為確保成功,他正在思考再進(jìn)展一次市場(chǎng)試驗(yàn)。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取體積定價(jià)策略。問題:(1) 該公司運(yùn)用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式 ?各有何特點(diǎn) ?(2) 該公司進(jìn)展市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量主要是什么 ?根據(jù)日本市場(chǎng)的特點(diǎn),公司選擇的最大子市場(chǎng)應(yīng)該是哪個(gè) ?為什么 ?(3) 請(qǐng)你為該公司營(yíng)銷經(jīng)理提供幾種進(jìn)展市場(chǎng)試驗(yàn)的方法。(4) 作為新產(chǎn)品,你認(rèn)為該公司應(yīng)采取何種定價(jià)策略 ?為什么 ?參考答案一、單項(xiàng)選擇題1. C2.D3.C4.A5.D6. D7.D8.B9.B10.D11. A12.C13.B14.C15.D16. B17.D18.C19.

15、D20.B21. A22.D23.B24.C25.C26. A 27. C 28. B 29. B 30. A二、多項(xiàng)選擇題31. ABE 32. ABCE 33. DE 34. AC 35. ACE三、名詞解釋專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式36. 市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)置者與潛在購(gòu)置者需求的總和。市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素:在某種需要的人,為滿足這種需要的購(gòu)置能力和購(gòu)置個(gè)欲望。37. 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是指一個(gè)由人員、機(jī)器和程序所構(gòu)成的相互作用的復(fù)合體,企業(yè)借以收集、挑選、分析、評(píng)估和分配適當(dāng)?shù)摹⒓皶r(shí)的和準(zhǔn)確的信息,為市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷方案,執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。38

16、. 新產(chǎn)品擴(kuò)散是指新產(chǎn)品上市后,隨著時(shí)間的推移,不斷地被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程。也就是說,新產(chǎn)品上市后逐漸地?cái)U(kuò)X到其潛在市場(chǎng)的各個(gè)局部。39. 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì),是對(duì)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)展綜合的、系統(tǒng)的、獨(dú)立的和定期的核查,以便確定困難所在和各項(xiàng)時(shí)機(jī),并提出行動(dòng)方案的建議,改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效果。四、簡(jiǎn)答題40. 優(yōu)勢(shì): (1) 零售商業(yè)的營(yíng)業(yè)面積有限,因此,新企業(yè)和小企業(yè)難以用其品牌打入零售市場(chǎng)。(2)中間商特別注意保護(hù)其私人品牌的質(zhì)量,能贏得消費(fèi)者的信任。(3) 價(jià)格通常比企業(yè)品牌的商品低。(4) 中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方,

17、且妥善儲(chǔ)藏。專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式劣勢(shì): (1)中間商必須花很多錢作廣告,大肆宣傳其品牌。(2) 中間商必須大批量訂貨,占用大量資金,有一定風(fēng)險(xiǎn)。41. 考慮因素: (1) 企業(yè)的資金實(shí)力。(2) 企業(yè)的產(chǎn)品組合。(3) 企業(yè)過去的渠道經(jīng)歷和現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷政策。渠道設(shè)計(jì):宜選擇“短而寬的渠道。42. 采購(gòu)中心:所有參與購(gòu)置過程的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)稱之為采購(gòu)中心。主要成員:使用者 ; 影響者 ; 采購(gòu)者 ; 決定者 ; 信息控制者。43. 優(yōu)點(diǎn):使管理人員認(rèn)識(shí)到,企業(yè)所有類型的費(fèi)用支出都與總收入的變動(dòng)有關(guān)。使管理人員根據(jù)單位廣告本錢、產(chǎn)品售價(jià)和銷售

18、利潤(rùn)之間的關(guān)系來考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問題。有利于保持競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)穩(wěn)定。缺點(diǎn):因果倒置。會(huì)失去有利的市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī)。使廣告預(yù)算每年隨銷售波動(dòng)而增減,與廣告長(zhǎng)期方案抵觸。比率隨意確定。導(dǎo)致平均主義。五、案例分析44. (1) 訪問、郵寄問卷和人員訪問及其特點(diǎn)。(2) 地理變量和人口變量。專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式18 25 歲( 婚前 ) 這個(gè)子市場(chǎng),因?yàn)槿毡九曰楹笤诩业亩唷?3) 銷售波動(dòng)調(diào)查法、模擬商店法、有控制的市場(chǎng)試驗(yàn)和試驗(yàn)市場(chǎng)及其含義。(4) 撇脂定價(jià)的含義及其條件。一、單項(xiàng)選擇題1、構(gòu)成現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的要素是相互聯(lián)系、相互制約的。它包括有某種需要的人、為滿足這種需要的購(gòu)置

19、能力和(A) 。A、購(gòu)置欲望 B 、產(chǎn)品 C、價(jià)格 D、生產(chǎn)力2、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)中,既是一種最古老的觀念之一,同時(shí)也是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的一種觀念是(B)。A、推銷觀念 B 、生產(chǎn)觀念 C、產(chǎn)品觀念 D、客戶觀念3、從研究對(duì)象中抽取局部進(jìn)展調(diào)查,并用調(diào)查結(jié)果來推斷總體屬于(A)。A、抽樣調(diào)查 B 、全面調(diào)查 C、定點(diǎn)調(diào)查 D、縱向調(diào)查4、海爾彩電與海信彩電之間的競(jìng)爭(zhēng)是屬于以下哪一種類型的競(jìng)爭(zhēng)者(D) 。A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B 、一般競(jìng)爭(zhēng)者 C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者5、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品工程的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的(B)。A、寬度 B 、長(zhǎng)度 C、深度 D、關(guān)聯(lián)度6、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)的

20、關(guān)鍵在于準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的( C ) 。專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式A、全部消費(fèi)者購(gòu)置力B 、全部產(chǎn)品生產(chǎn)本錢C、全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值 D、全部盈利比率7、銷售人員在產(chǎn)品售出后,主動(dòng)征求顧客意見,這種關(guān)系營(yíng)銷的層次是(C) 。A、根本型關(guān)系營(yíng)銷B、煽動(dòng)型關(guān)系營(yíng)銷C、負(fù)責(zé)型關(guān)系營(yíng)銷 D、伙伴型關(guān)系營(yíng)銷8、顧客關(guān)系管理起源于20 世紀(jì) 80 年代的 ( C )。A、關(guān)系營(yíng)銷 B 、整合營(yíng)銷 C、接觸管理 D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷9、在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中,所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)該是( C )。A、企業(yè)利益 B 、消費(fèi)者利益 C、企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益 D、社會(huì)利益10、企業(yè)最理想的一種需求狀

21、況是( C )。A、過量需求 B 、潛伏需求 C、充分需求 D、不規(guī)那么需求11、某鹽業(yè)公司為了擴(kuò)大鹽的市場(chǎng)銷量,開發(fā)了洗滌用鹽,這屬于(B)。A、市場(chǎng)滲透 B 、產(chǎn)品開發(fā) C、市場(chǎng)開發(fā) D、多元經(jīng)營(yíng)12、大市場(chǎng)營(yíng)銷是為了進(jìn)入特定市場(chǎng)所實(shí)施的營(yíng)銷戰(zhàn)略,這種市場(chǎng)是(A)。A、封閉或保護(hù)型B 、開放或引進(jìn)型 C、自由競(jìng)爭(zhēng)型 D、方案經(jīng)濟(jì)型13、產(chǎn)品概念中最根本、最主要的局部是(A ) 。A、核心產(chǎn)品 B 、有形產(chǎn)品 C、無形產(chǎn)品 D、附加產(chǎn)品專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式14、消費(fèi)者購(gòu)置過程中介入程度低、品牌差異大的購(gòu)置行為屬于 (B) 。A、復(fù)雜型購(gòu)置 B 、尋求多樣化購(gòu)置C

22、、習(xí)慣性購(gòu)置 D、化解不協(xié)調(diào)購(gòu)置15、對(duì)于批較貴重的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品品牌差異大,購(gòu)置風(fēng)險(xiǎn)也大,消費(fèi)者在購(gòu)置時(shí)會(huì)廣泛了解、收集信息,再?zèng)Q定購(gòu)置,這是屬于以下哪類購(gòu)置行為 ( C ) 。A、習(xí)慣型購(gòu)置 B 、變換型購(gòu)置 C、復(fù)雜型購(gòu)置 D、協(xié)調(diào)型購(gòu)買16、以下市場(chǎng)中,屬于不可擴(kuò)X市場(chǎng)的是( B )。A、服裝市場(chǎng) B 、食鹽市場(chǎng) C、化裝品市場(chǎng) D、汽車市場(chǎng)17、指出以下哪種市場(chǎng)是不可擴(kuò)X市場(chǎng)( D )。A、兒童玩具市場(chǎng)B 、家用電器市場(chǎng) C、煙草市場(chǎng) D、食鹽市場(chǎng)18、對(duì)不愿意承受訪問的對(duì)象最適宜采用的調(diào)查方式是( B ) 。A、訪問 B 、郵寄訪問 C、人員訪問 D、上門調(diào)查19、在調(diào)查那些不愿承

23、受訪問或?qū)υL問人員抱有偏見的對(duì)象時(shí),最有效的方法是 ( D ) 。A、訪問法 B 、人員訪問法 C、專家調(diào)查法 D、郵寄問卷法20、影響消費(fèi)者購(gòu)置力和消費(fèi)者支出的決定性因素是( D )。A、國(guó)民收入 B 、個(gè)人總收入 C、可任意支配收入D、可支配專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式收入21、對(duì)同一種商品采用不同級(jí)別的包裝,適應(yīng)不同購(gòu)置力水平,這種包裝決策是 ( D ) 。A、差異包裝策略B 、復(fù)用包裝策略 C、改變包裝策略D、分等級(jí)包裝策略22、醫(yī)用急救箱屬于以下哪種包裝策略(B) 。A、相似包裝策略B 、相關(guān)包裝策略 C、差異包裝策略D、復(fù)用包裝策略23、上下級(jí)權(quán)責(zé)明確,溝通迅

24、速,管理效率高,管理幅度逐級(jí)放寬的一種組織構(gòu)造形式是(C) 。A、職能型組織 B 、產(chǎn)品型組織 C、金字塔型組織 D、矩陣型組織24、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展劃分的依據(jù)是( C ) 。A、產(chǎn)品類型 B 、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì) C、購(gòu)置者及購(gòu)置目的D、購(gòu)置行為25、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得低,吸引顧客,提高市場(chǎng)占有率,這種策略是 ( B )。A、撇脂定價(jià) B 、滲透定價(jià) C、目標(biāo)定價(jià) D、加成定價(jià)26、某食品公司租用了一個(gè)冷庫,這局部租金屬于存貨占用成本中的(A)。A、存貨空間費(fèi)用B 、資金本錢 C、稅金與保險(xiǎn)費(fèi) D、折舊費(fèi)專業(yè)資料整理WORD格式.專業(yè)資料整理WORD格式用27、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)組合因素所進(jìn)展的效率審計(jì)屬于( A )。A、營(yíng)銷職能審計(jì)B 、營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì) C、營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì)D、營(yíng)銷組織審計(jì)28、兩國(guó)企業(yè)合作開拓或占有市場(chǎng),這種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于( B ) 。A、技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟B 、營(yíng)銷與效勞聯(lián)盟C、合作生產(chǎn)聯(lián)盟D、多層次合作聯(lián)盟29、對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)置行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響因素是 (A )A、文化 B 、

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論