CI策劃與企業(yè)文化試題及答案--精選文檔

1、課程： CI策劃（A）卷 考試時(shí)間 120分鐘 得分評(píng)卷人一、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）。1.企業(yè)形象的主體是( )。 A.企業(yè)員工 B.消費(fèi)者 C.企業(yè) D.企業(yè)管理層 2.( )是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)實(shí)態(tài)及特征的基本一致的評(píng)價(jià)。 A.公眾印象 B.公眾態(tài)度 C.公眾輿論 D.社會(huì)形象 3.CIS 于( )興起于歐美。 A.40 年代 B.50 年代 C.60 年代 D.70 年代 4.中國最早導(dǎo)入 CIS 的企業(yè)是( )。 A.太陽神公司 B.四通公司 C.聯(lián)想集團(tuán) D.上海家化 5.專家意見法指的是( )。 A.頭腦風(fēng)暴法 B.特爾菲法 C.智力激蕩法 D.稽核取向法 6.適于總概念的策

2、劃的 CIS 創(chuàng)意技法是( )。 A.頭腦風(fēng)暴法 B.類比法 C.特爾菲法 D.形態(tài)法 7.( )是一種介于企業(yè)理念和標(biāo)志之間的識(shí)別要素。 A.品牌 B.商標(biāo) C.標(biāo)語 D.標(biāo)準(zhǔn)字 8.( )是指下屬部門或?qū)I(yè)公司提出 CIS 動(dòng)議的書面報(bào)告。 A.倡議書 B.報(bào)告書 C.動(dòng)議書 D.建議書 9.( )是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)。 A.BIS B.VIS C.CIS D.企業(yè)制度 10.認(rèn)為多數(shù)人懶惰、怕負(fù)責(zé)任的理論是( )。 A.雙因素理論 B.X 理論 C.Y 理論 D.需要理論 11.現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中往往要預(yù)測(cè)的變量和因果變量都不止一個(gè)并且它們之間存在互為因果關(guān)系這就需要將多個(gè)回歸方程

3、聯(lián)立求解。這種預(yù)測(cè)方法稱為( )。 A.時(shí)間序列法 B.回歸分析法 C.計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)法 D.銷售人員意見綜合法 12、利益共同體企業(yè)文化結(jié)構(gòu)模式中處于優(yōu)先地位并促進(jìn)其他要素成長的文化要素是（ ）A、中心因素 B、物質(zhì)化要素 C、催生要素 D、習(xí)俗化要素 13.將考評(píng)問題分級(jí)分類列表發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是( )。 A.專家評(píng)估法 B.問卷法 C.目標(biāo)考評(píng)法 D.排隊(duì)法 14.與社會(huì)效益觀念、珍惜資源觀念、生態(tài)效益和人本觀念相適應(yīng)得市場(chǎng)是（ ） A、原始邊界市場(chǎng) B、低級(jí)常設(shè)市場(chǎng) C、資源配置市場(chǎng) D、自由市場(chǎng) 15.具有崇尚美好未來權(quán)威、技術(shù)能力、邏輯

4、和條理扮演重要角色并與風(fēng)險(xiǎn)大、反饋慢的企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化類型是（ ） A、攻堅(jiān)文化 B、“拼命干盡情玩”文化 C、過程文化 D、強(qiáng)人文化 16.“信奉以人為本實(shí)行人本主義管理認(rèn)真研究員工的心理、價(jià)值取向、尊重人鼓勵(lì)員工的全面發(fā)展”這種管理思想所體現(xiàn)的企業(yè)哲學(xué)是（） A、時(shí)間哲學(xué) B、系統(tǒng)哲學(xué) C、權(quán)威哲學(xué) D、人性哲學(xué) 17.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元單位可變成本為80元產(chǎn)品單位售價(jià)為120元若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元?jiǎng)t該企業(yè)至少應(yīng)完成( )萬件的產(chǎn)品銷量。 A.2 B12 C.20 D30 18.“使自己的潛能得到發(fā)揮希望自己成為所期望的人物希望能夠完成與自己的能力相稱的一切事情”

5、這種基本需求是（） A、生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我實(shí)現(xiàn)需求 19.風(fēng)度和品格遵從最普通的規(guī)律、適應(yīng)早有定論的多數(shù)人的觀念這種思維方式所體現(xiàn)的企業(yè)思維是（） A、正向思維 B、直接思維 C、普適思維 D、出奇思維 20.一個(gè)企業(yè)的管理面貌雖然取決于多種因素但是最主要的因素是（） A、歷史傳統(tǒng) B、基礎(chǔ)科學(xué)發(fā)展水平 C、社會(huì)環(huán)境 D、管理者能動(dòng)作用得分評(píng)卷人二、多項(xiàng)選擇題（共20題。每題2分，共40分。多選錯(cuò)選，不得分）1.標(biāo)準(zhǔn)字具有以下哪些特點(diǎn)( ) A.識(shí)別性 B.延展性 C.系統(tǒng)性 D.協(xié)調(diào)性 E.易讀性 2.按決策的問題的條件可將決策分為( ) A.確定性決策 B.風(fēng)險(xiǎn)

6、型決策 C.不確定性決策 D.事前決策 E.事中決策 3.一般而言員工選聘的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下哪幾個(gè)方面( ) A.道德素質(zhì) B.身體素質(zhì) C.學(xué)歷水平 D.工作經(jīng)驗(yàn) E.業(yè)務(wù)能力 4.以下哪些屬于企業(yè)形象的有形要素( ) A.產(chǎn)品形象 B.環(huán)境形象 C.業(yè)績(jī)形象 D.社會(huì)形象 E.員工素質(zhì) 5.傳播的方式主要有( ) A.直接傳播 B.間接傳播 C.間歇傳播 D.循環(huán)傳播 E.無效傳播 6.在企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)中( )對(duì)視覺識(shí)別基本要素應(yīng)用最廣泛。 A.產(chǎn)品 B.包裝 C.廣告 D.公共關(guān)系 E.企劃 7.以下哪些屬于團(tuán)結(jié)凝聚型的定位模式( ) A.親如一家 B.讓我們做得更好 C.顧客至上 D

7、.十年樹人十年奉獻(xiàn) E.生活原來可以更美的 8.以下哪幾種職能是各管理學(xué)派共認(rèn)的管理職能( ) A.計(jì)劃 B.人事 C.溝通 D.組織 E.控制 9.在強(qiáng)化理論中強(qiáng)化的方式有( ) A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 C.自然消退 D.懲罰 E.約束 10.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容主要包括( ) A.待人的藝術(shù) B.辦事的藝術(shù) C.管理時(shí)間的藝術(shù) D.休閑的藝術(shù) E.競(jìng)爭(zhēng)的藝術(shù) 11.以下屬于企業(yè)非正式的行為有( ) A.私下聚餐 B.饋贈(zèng)行為 C.朋友宴會(huì) D.個(gè)別談心 E.小道消息 12.企業(yè)“以人為本”的完整含義是( ) A.以人為標(biāo)準(zhǔn)B.以人為目的 C.以人為手段D.以人為結(jié)果 E.以人為基礎(chǔ) 13.判斷企

8、業(yè)文化優(yōu)劣的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)有( )A.效率性B.整體性 C.道德性D.公益性 E.創(chuàng)新性 14.在管理理論中，屬于激勵(lì)理論的有( )A.需要層次論B.雙因素理論 C.ERG 理論 D.成就需要理論 E.強(qiáng)化理論 15.企業(yè)的外部文化環(huán)境主要包含( ) A.一般文化環(huán)境 B.民族文化環(huán)境 C.地域文化環(huán)境 D.異域文化環(huán)境 E.大眾文化環(huán)境16.企業(yè)文化的特征包括( ) A以人為中心 B具有管理功能 C員工共同享用 D是企業(yè)家的個(gè)人文化 E在發(fā)展過程中不斷積累形成 17.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺識(shí)別系統(tǒng)具體包含的內(nèi)容有( ) A標(biāo)志 B標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色 C吉祥物 D建筑物 E服裝、名片 18.就企業(yè)文化

9、而言比較容易形成下注文化的行業(yè)有 ( ) A石油開采 B風(fēng)險(xiǎn)投資 C航空航天 D投資銀行 E計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì) 19.古典管理理論的代表人物包括（ ） A泰勒 B韋伯 C法約爾 D梅奧 E斯金納 20.企業(yè)文化的所有構(gòu)成要素是一個(gè)有機(jī)的整體具體包括（ ） A企業(yè)制度文化 B企業(yè)精神文化 C企業(yè)價(jià)值觀 D企業(yè)社團(tuán)活動(dòng) E企業(yè)物質(zhì)文化 得分評(píng)卷人三、名詞解釋（5個(gè)小題，每題6分，共30分）。 1.MIS2. 合伙企業(yè)3. 企業(yè)文化結(jié)構(gòu) 4.企業(yè)精神 5.營銷文化 得分評(píng)卷人四、論述題（1道題，共10分）。企業(yè)文化對(duì)CI策劃的沖擊力得分評(píng)卷人一、單項(xiàng)選擇（每小題1分，共20分）。1.C 2.C 3.B 4.

10、B 5.B 6.A 7.C 8.D 9.A 10.B11.C 12.B 13.B 14.C 15.A 16.D 17.A 18.D 19.C 20.D 得分評(píng)卷人二、多項(xiàng)選擇（每小題2分，共40分） 1 ABCDE2 ABC3 ABDE 4 ABCD5 AB6 ABCD 7 BE 8 ADE9 ABC10 ABC1l ABCDE 12 BC 13 ACDE 14 ABCDE 15 ABCD16 ABCE17 ABCE18 AC19 ABC20 ABE得分評(píng)卷人三、名詞解釋（每小題6分，共30分）。 1.MIS答;指企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng),包括企業(yè)使命、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、行為準(zhǔn)則

11、、企業(yè)價(jià)值觀構(gòu)成了理念識(shí)別系統(tǒng) 2.合伙企業(yè)答;由各合伙人訂立合伙協(xié)議共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān) 無限連帶責(zé)任的營利性組織3.企業(yè)文化結(jié)構(gòu) 是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)要素之間的時(shí)空順序主次地位與結(jié)合方式,它表明各個(gè)要素如何聯(lián)系起來,形成企業(yè)文化的整體模式。 4.企業(yè)精神 是指企業(yè)員工在長期經(jīng)營中在正確價(jià)值觀念體系支配和影響下逐步形成和發(fā)展起來的現(xiàn)代意識(shí)和企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。 5.營銷文化 是企業(yè)在執(zhí)行一系列營銷策略基礎(chǔ)上形成的一種文化現(xiàn)象是一種高起點(diǎn)、智力型的競(jìng)爭(zhēng)手段服務(wù)并服從于企業(yè)價(jià)值目標(biāo)滲透于企業(yè)營銷過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。 得分評(píng)卷人四、論述題（每小題10分

12、，共10分）。1、 企業(yè)文化對(duì)CI策劃的沖擊力；答案要點(diǎn)：CI設(shè)計(jì)是企業(yè)對(duì)經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、文化精神的塑造過程，藉此改造和形成企業(yè)內(nèi)部的制度和結(jié)構(gòu)，并通過企業(yè)的視覺設(shè)計(jì)，將企業(yè)形象有目的、有計(jì)劃的傳播給企業(yè)內(nèi)外的廣告公眾，從而達(dá)到社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的理解、支持與認(rèn)同的目的。它主要由理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、視覺形象識(shí)別系統(tǒng)三大部分構(gòu)成。這些由CI設(shè)計(jì)建構(gòu)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的整體設(shè)計(jì)系統(tǒng)則稱為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”即CIS。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種解釋。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化。狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。有論著將企業(yè)文化分為四個(gè)層次：一是表層的物質(zhì)