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1、企業(yè)管理學習網企業(yè)管理學習網http:/ 海量營銷管理培訓資料下載 社會關系與個人和群體的績效社會關系與個人和群體的績效企業(yè)管理學習網企業(yè)管理學習網http:/ 海量營銷管理培訓資料下載 目的v1.本文通過對現(xiàn)實工作中非正式團隊的研究,來驗證和拓展前人在個人人際交往和工作績效之間的關系方面的研究。v2.通過對團隊關系與工作績效的研究拓展前人的研究。v3.檢測非正式關系的結構對個人和團隊績效的潛在阻力。企業(yè)管理學習網企業(yè)管理學習網http:/ 海量營銷管理培訓資料下載 理論背景和假設1.工作團隊中建議關系的向心性與個人的工作績效正相關2.工作團隊中阻礙關系的向心性與個人的工作績效負相關3a.工作

2、團隊中建議關系的密度與集體績效正相關3b.工作團隊中建議關系的向心性與集體績效負相關4.工作團隊中阻礙關系的密度與集體績效負相關企業(yè)管理學習網企業(yè)管理學習網http:/ 海量營銷管理培訓資料下載 方法1.樣本和程序(sample and procedures)(1)被試來自五個工作組織,47個工作團隊,269個被試(2)分析是基于38各工作團隊,190個被試(3)平均時間為20.2個月2.測量(measures)通過問被試問題,被試用7點量表(sevenpoint scale)回答,“not at all”(1)、”some”(4)、”very much”(7)企業(yè)管理學習網企業(yè)管理學習網http:/ 海量營銷管理培訓資料下載 結果1.假設1、2、4得到了驗證2.與假設3a相反,兩者的相關不顯著。3.由于p.06,所以假設3b相關關系的支持度很低(weak support)企業(yè)管理學習網企業(yè)管理學習網http:/ 海量營銷管理培訓資料下載 討論1.關于社會關系和個人績效的討論2.關于社會關系和團隊績效的討論3.本研究的局限性 (1)關于工作績效測量的效度問題 (2)研究的視角暗含著關系結構的存在先于個人績效 (3)研究對阻礙關系只使用了單項條款(singleitem)測量企業(yè)管理學習網企業(yè)管理學習網http:/ 海量營銷管理培訓資料

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