Aqfakdn-a2010年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源管理》備考練習(xí)試題(共18頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上、| !_一個(gè)人總要走陌生的路，看陌生的風(fēng)景，聽(tīng)陌生的歌，然后在某個(gè)不經(jīng)意的瞬間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原本費(fèi)盡心機(jī)想要忘記的事情真的就這么忘記了. 2010年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源練習(xí)試題(8)一、單項(xiàng)選擇題1.()是對(duì)工作行為以及工作結(jié)果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。A.績(jī)效B.評(píng)價(jià)C.績(jī)效考核D.績(jī)效管理2.下列不屬于績(jī)效管理在組織管理中的作用的是()。A.有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展B.是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段C.有助于管理者成本的節(jié)約D.為人員的配置和甄選提供依據(jù)3.()是影響績(jī)效考核效果的重要因素。A.績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性B.管理者對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)C.高

2、層領(lǐng)導(dǎo)支持D.績(jī)效系統(tǒng)的時(shí)效性4.組織在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)弱化員工工作的直接結(jié)果，而鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。這是在()下采取的績(jī)效管理策略。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略采集者退散C.防御者戰(zhàn)略D.探索者戰(zhàn)略5.()是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)。A.績(jī)效輔導(dǎo)B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效計(jì)劃D.績(jī)效考核6.下列關(guān)于績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)種類的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)可以分成績(jī)效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)兩類B.發(fā)展目標(biāo)來(lái)源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)C.績(jī)效目標(biāo)主要用于描述員工應(yīng)執(zhí)行的職位的職責(zé)和應(yīng)完成的量化產(chǎn)出指標(biāo)D.發(fā)展目標(biāo)主要強(qiáng)調(diào)與組織目標(biāo)相一致的價(jià)值觀、能力和核心行為7.在績(jī)效合同中不包括的內(nèi)容有()。A.完成目標(biāo)

3、的結(jié)果B.員工完成工作需要利用的資源C.結(jié)果的衡量方式和判別標(biāo)準(zhǔn)D.管理者的期望8.績(jī)效計(jì)劃應(yīng)當(dāng)與戰(zhàn)略計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等密切結(jié)合，相互匹配、配套使用，這體現(xiàn)了績(jī)效計(jì)劃制定原則的()。A.系統(tǒng)化原則B.價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則C.戰(zhàn)略相關(guān)性原則D.可測(cè)量性原則9.某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決與之交流中間出現(xiàn)的問(wèn)題，這一過(guò)程被稱為()。A.績(jī)效輔導(dǎo)B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效考核D.績(jī)效改進(jìn)10.()貫穿于績(jī)效實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當(dāng)前績(jī)效實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。A.績(jī)效輔導(dǎo)B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效反饋D.績(jī)效改進(jìn)11.下列關(guān)于績(jī)

4、效輔導(dǎo)步驟的表述錯(cuò)誤的是()。A.收集資料為第一步B.制定計(jì)劃在給予信心之前C.達(dá)成一致在探索可能之后D.給予信心屬于最后一步12.下列不屬于系統(tǒng)的績(jī)效考核方法的是()。A.目標(biāo)管理法B.平衡計(jì)分卡法C.標(biāo)桿超越法D.關(guān)鍵事件法13.()是一種新型的戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具和方法。A.目標(biāo)管理法B.平衡計(jì)分卡法C.標(biāo)桿超越法D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法14.克服過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向的方法是()。A.在評(píng)價(jià)中從不同的側(cè)面評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)B.將更多類型的考核主體納入考核，化解主管評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)員工績(jī)效的完全決定作用C.在評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意從員工的工作行為出發(fā)，而不是員工的個(gè)人特征D.選擇適當(dāng)?shù)姆椒ń⒃u(píng)價(jià)者的自信心或舉行角色互換

5、培訓(xùn)15.為了增加考核者培訓(xùn)的有效性，還應(yīng)增加的內(nèi)容不包括()。A.以前考核中存在的問(wèn)題B.工作績(jī)效的多角度性C.客觀記錄所見(jiàn)事實(shí)的重要性D.合格與不合格員工的具體事例16.下列關(guān)于績(jī)效面談的技巧表述錯(cuò)誤的是()。A.面談中最忌諱主管人員時(shí)常打斷員工的談話B.要以積極的方式結(jié)束對(duì)話C.主管人員在確定面談時(shí)間時(shí)可以選在上下班、開(kāi)會(huì)等時(shí)段D.選擇會(huì)談的地點(diǎn)時(shí)要選擇安靜、輕松的會(huì)客廳17.與傳統(tǒng)績(jī)效管理理念不同，現(xiàn)代績(jī)效管理的根本目的是()。A.持續(xù)改進(jìn)員工工作績(jī)效B.員工的晉升或降職C.不斷提高員工的能力和持續(xù)改進(jìn)員工工作績(jī)效D.不斷提高員工的能力和確定員工薪酬獎(jiǎng)懲18.()是績(jī)效改進(jìn)的基本環(huán)節(jié)。

6、A.選擇績(jī)效改進(jìn)方法B.績(jī)效診斷與分析C.組建績(jī)效改進(jìn)部門D.績(jī)效改進(jìn)實(shí)施管理19.()通過(guò)減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績(jī)效提升到更高的水平。A.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.六西格瑪管理C.ISO質(zhì)量管理體系D.標(biāo)桿超越20.績(jī)效改進(jìn)效果可以從四個(gè)維度來(lái)評(píng)價(jià)，其中不包括()。A.素質(zhì)B.轉(zhuǎn)變C.學(xué)習(xí)D.反應(yīng)21.下列對(duì)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果劃分的四種員工類型的表述錯(cuò)誤的是()。A.對(duì)于貢獻(xiàn)型的員工，組織要給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)并進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)B.對(duì)于安分型的員工，組織要對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能C.對(duì)于墮落型的員工，組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進(jìn)績(jī)效D.對(duì)于沖鋒型的員工，主管人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)2

7、2.團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)不包括()。A.目標(biāo)依賴性B.成果依賴性C.技術(shù)依賴性D.角色依賴性23.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的流程包括：對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的績(jī)效進(jìn)行考核;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià);人力資源部發(fā)布考核通知，啟動(dòng)考核程序，公布考核的要求;員工的直接上級(jí)與員工就績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，并制定來(lái)年的工作目標(biāo);根據(jù)員工所在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的評(píng)價(jià)結(jié)果確定團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)結(jié)果分布。其中順序正確的是()。A.B.C.D.24.為了幫助組織改進(jìn)績(jī)效而成立的團(tuán)隊(duì)，適合利用()來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的指標(biāo)。A.客戶關(guān)系圖B.工作流程圖C.組織績(jī)效指標(biāo)D.績(jī)效金字塔25.下列關(guān)于國(guó)際人力資源績(jī)效考核的特點(diǎn)表述錯(cuò)誤的是()。A.從目標(biāo)看，國(guó)際人力資源

8、的績(jī)效考核不但關(guān)注業(yè)績(jī)，而且突出戰(zhàn)略方向B.從目的看，國(guó)際人力資源的績(jī)效考核還加入了個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)的密切結(jié)合等新的因素C.從側(cè)重點(diǎn)看，國(guó)際人力資源更傾向于員工特征的績(jī)效考核D.從操作過(guò)程看，國(guó)際人力資源的績(jī)效考核具體實(shí)施步驟與傳統(tǒng)的績(jī)效考核基本相同二、多項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于績(jī)效管理和績(jī)效考核的說(shuō)法正確的有()。A.績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程B.有效的績(jī)效管理是對(duì)績(jī)效考核的有力支撐C.成功的績(jī)效管理會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的順利開(kāi)展D.績(jī)效考核與績(jī)效管理并不是等價(jià)的E.績(jī)效考核側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)估2.績(jī)效管理在人力資源管理中的作用體現(xiàn)在()。A.有助于組織內(nèi)部的溝通B.有助于促進(jìn)員工的自我

9、發(fā)展C.是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段D.為其它人力資源管理環(huán)節(jié)的有效實(shí)施提供依據(jù)E.可以用來(lái)評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果3.一般來(lái)說(shuō)，只要績(jī)效管理體系滿足()就可以認(rèn)為它是有效的。A.實(shí)用性B.準(zhǔn)確性C.可接受性D.敏感性E.可靠性4.績(jī)效管理有效實(shí)施的影響因素有()。A.企業(yè)文化B.績(jī)效系統(tǒng)的時(shí)效性C.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持D.人力資源管理部門的盡職程度E.績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性5.適用于不同競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)戰(zhàn)略的績(jī)效管理有()。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.防御者戰(zhàn)略D.跟隨者戰(zhàn)略E.探索者戰(zhàn)略6.下列屬于非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法的是()。A.不良事故評(píng)價(jià)法B.配對(duì)比較法C.行為錨定法D.標(biāo)桿超

10、越法E.強(qiáng)制分布法7.下列關(guān)于各種績(jī)效考核方法的表述正確的是()。A.標(biāo)桿超越法的可執(zhí)行性很好、評(píng)價(jià)誤差低，非常適合于績(jī)效反饋面談B.關(guān)鍵事件法設(shè)計(jì)成本很低，但是可執(zhí)行性不高C.不良事故評(píng)估法可以幫助企業(yè)避免員工工作失誤引起的巨大損失D.排序法、配對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法等主要是針對(duì)員工的整體績(jī)效水平給出比較E.目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡都能提供一種組織績(jī)效的系統(tǒng)化解決方案8.通常情況下，績(jī)效反饋面談的目的包括()。A.向員工反饋績(jī)效考核結(jié)果B.為評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者提供溝通的平臺(tái)，使考核公開(kāi)化C.向員工傳遞組織遠(yuǎn)景目標(biāo)D.弄清員工績(jī)效不合格的原因E.為下一個(gè)績(jī)效周期工作的展開(kāi)做好準(zhǔn)備9.

11、下列屬于績(jī)效面談實(shí)施階段的內(nèi)容的是()。A.準(zhǔn)備面談提綱B.選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)C.分析績(jī)效差距的癥結(jié)所在D.注意績(jī)效反饋面談的原則與技巧E.協(xié)商解決辦法10.面談中評(píng)價(jià)者可能走入的誤區(qū)有()。A.以對(duì)方為中心及同情的態(tài)度B.自我中心和感情化的態(tài)度C.暈輪效應(yīng)D.刻板印象E.不適當(dāng)發(fā)問(wèn)11.績(jī)效改進(jìn)的方法主要有()。A.標(biāo)桿超越B.ISO質(zhì)量管理體系C.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D.目標(biāo)管理E.六西格瑪管理12.績(jī)效考核后，組織通過(guò)()可以將員工劃分成四種類型。A.知識(shí)技能B.人際關(guān)系C.工作表現(xiàn)D.工作態(tài)度E.工作貢獻(xiàn)13.績(jī)效考核的結(jié)果可以應(yīng)用在()。A.獎(jiǎng)金分配B.人員調(diào)配C.衡量招聘結(jié)果D.員工職業(yè)

12、生涯發(fā)展規(guī)劃E.組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.答案 A解析 參見(jiàn)教材P1272.答案 D解析 選項(xiàng)D屬于績(jī)效管理在人力資源管理中的作用。參見(jiàn)教材P127-1283.答案 B解析 參見(jiàn)教材P1284.答案 B解析 參見(jiàn)教材P1305.答案 C解析 參見(jiàn)教材P1316.答案 B解析 績(jī)效目標(biāo)來(lái)源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。參見(jiàn)教材P1317.答案 D解析 參見(jiàn)教材P1318.答案 A解析 參見(jiàn)教材P1319.答案 B解析 參見(jiàn)教材P13210.答案 A解析 參見(jiàn)教材P13211.答案 C解析 參見(jiàn)教材P13312.答案 D解析 參見(jiàn)教材P133-13413.答案

13、B解析 參見(jiàn)教材P13414.答案 D解析 參見(jiàn)教材P13515.答案 A解析 參見(jiàn)教材P13616.答案 C解析 參見(jiàn)教材P138-13917.答案 C解析 參見(jiàn)教材P13918.答案 B解析 參見(jiàn)教材P13919.答案 B解析 參見(jiàn)教材P14020.答案 A解析 參見(jiàn)教材P14021.答案 A解析 參見(jiàn)教材P14122.答案 C解析 參見(jiàn)教材P14223.答案 D解析 參見(jiàn)教材P14224.答案 C解析 參見(jiàn)教材P14225.答案 C解析 參見(jiàn)教材P143二、多項(xiàng)選擇題1.答案 ACDE解析 參見(jiàn)教材P1272.答案 DE解析 參見(jiàn)教材P1283.答案 BDE解析 參見(jiàn)教材P1284.答案 BCDE解析 參見(jiàn)教材P128-1295.答案 C