Aqfakdn-a2010年經(jīng)濟師考試《中級人力資源管理》備考練習(xí)試題(共18頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上、| !_一個人總要走陌生的路，看陌生的風(fēng)景，聽陌生的歌，然后在某個不經(jīng)意的瞬間，你會發(fā)現(xiàn)，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這么忘記了. 2010年經(jīng)濟師中級人力資源練習(xí)試題(8)一、單項選擇題1.()是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映，也是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)。A.績效B.評價C.績效考核D.績效管理2.下列不屬于績效管理在組織管理中的作用的是()。A.有助于促進員工的自我發(fā)展B.是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段C.有助于管理者成本的節(jié)約D.為人員的配置和甄選提供依據(jù)3.()是影響績效考核效果的重要因素。A.績效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性B.管理者對績效管理的認(rèn)識C.高

2、層領(lǐng)導(dǎo)支持D.績效系統(tǒng)的時效性4.組織在績效管理中應(yīng)當(dāng)弱化員工工作的直接結(jié)果，而鼓勵員工多進行創(chuàng)新活動。這是在()下采取的績效管理策略。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略采集者退散C.防御者戰(zhàn)略D.探索者戰(zhàn)略5.()是績效管理的第一個環(huán)節(jié)。A.績效輔導(dǎo)B.績效監(jiān)控C.績效計劃D.績效考核6.下列關(guān)于績效計劃目標(biāo)種類的說法錯誤的是()。A.績效計劃目標(biāo)可以分成績效目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)兩類B.發(fā)展目標(biāo)來源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)C.績效目標(biāo)主要用于描述員工應(yīng)執(zhí)行的職位的職責(zé)和應(yīng)完成的量化產(chǎn)出指標(biāo)D.發(fā)展目標(biāo)主要強調(diào)與組織目標(biāo)相一致的價值觀、能力和核心行為7.在績效合同中不包括的內(nèi)容有()。A.完成目標(biāo)

3、的結(jié)果B.員工完成工作需要利用的資源C.結(jié)果的衡量方式和判別標(biāo)準(zhǔn)D.管理者的期望8.績效計劃應(yīng)當(dāng)與戰(zhàn)略計劃、財務(wù)計劃、經(jīng)營計劃、人力資源計劃等密切結(jié)合，相互匹配、配套使用，這體現(xiàn)了績效計劃制定原則的()。A.系統(tǒng)化原則B.價值驅(qū)動原則C.戰(zhàn)略相關(guān)性原則D.可測量性原則9.某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并及時發(fā)現(xiàn)和解決與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程被稱為()。A.績效輔導(dǎo)B.績效監(jiān)控C.績效考核D.績效改進10.()貫穿于績效實施的整個過程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當(dāng)前績效實施過程中出現(xiàn)的問題。A.績效輔導(dǎo)B.績效監(jiān)控C.績效反饋D.績效改進11.下列關(guān)于績

4、效輔導(dǎo)步驟的表述錯誤的是()。A.收集資料為第一步B.制定計劃在給予信心之前C.達成一致在探索可能之后D.給予信心屬于最后一步12.下列不屬于系統(tǒng)的績效考核方法的是()。A.目標(biāo)管理法B.平衡計分卡法C.標(biāo)桿超越法D.關(guān)鍵事件法13.()是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理工具和方法。A.目標(biāo)管理法B.平衡計分卡法C.標(biāo)桿超越法D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法14.克服過寬或過嚴(yán)傾向的方法是()。A.在評價中從不同的側(cè)面評價員工的業(yè)績B.將更多類型的考核主體納入考核，化解主管評價結(jié)果對員工績效的完全決定作用C.在評價時應(yīng)當(dāng)注意從員工的工作行為出發(fā)，而不是員工的個人特征D.選擇適當(dāng)?shù)姆椒ń⒃u價者的自信心或舉行角色互換

5、培訓(xùn)15.為了增加考核者培訓(xùn)的有效性，還應(yīng)增加的內(nèi)容不包括()。A.以前考核中存在的問題B.工作績效的多角度性C.客觀記錄所見事實的重要性D.合格與不合格員工的具體事例16.下列關(guān)于績效面談的技巧表述錯誤的是()。A.面談中最忌諱主管人員時常打斷員工的談話B.要以積極的方式結(jié)束對話C.主管人員在確定面談時間時可以選在上下班、開會等時段D.選擇會談的地點時要選擇安靜、輕松的會客廳17.與傳統(tǒng)績效管理理念不同，現(xiàn)代績效管理的根本目的是()。A.持續(xù)改進員工工作績效B.員工的晉升或降職C.不斷提高員工的能力和持續(xù)改進員工工作績效D.不斷提高員工的能力和確定員工薪酬獎懲18.()是績效改進的基本環(huán)節(jié)。

6、A.選擇績效改進方法B.績效診斷與分析C.組建績效改進部門D.績效改進實施管理19.()通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。A.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)B.六西格瑪管理C.ISO質(zhì)量管理體系D.標(biāo)桿超越20.績效改進效果可以從四個維度來評價，其中不包括()。A.素質(zhì)B.轉(zhuǎn)變C.學(xué)習(xí)D.反應(yīng)21.下列對根據(jù)績效考核結(jié)果劃分的四種員工類型的表述錯誤的是()。A.對于貢獻型的員工，組織要給予必要的獎勵并進行績效輔導(dǎo)B.對于安分型的員工，組織要對其進行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能C.對于墮落型的員工，組織要對其進行適當(dāng)?shù)膽土P、敦促其改進績效D.對于沖鋒型的員工，主管人員應(yīng)當(dāng)對其進行績效輔導(dǎo)2

7、2.團隊的特點不包括()。A.目標(biāo)依賴性B.成果依賴性C.技術(shù)依賴性D.角色依賴性23.團隊績效考核的流程包括：對各個團隊負(fù)責(zé)人的績效進行考核;進行團隊成員評價;人力資源部發(fā)布考核通知，啟動考核程序，公布考核的要求;員工的直接上級與員工就績效考核結(jié)果進行溝通，并制定來年的工作目標(biāo);根據(jù)員工所在團隊負(fù)責(zé)人的評價結(jié)果確定團隊成員的評價結(jié)果分布。其中順序正確的是()。A.B.C.D.24.為了幫助組織改進績效而成立的團隊，適合利用()來確定團隊績效考核的指標(biāo)。A.客戶關(guān)系圖B.工作流程圖C.組織績效指標(biāo)D.績效金字塔25.下列關(guān)于國際人力資源績效考核的特點表述錯誤的是()。A.從目標(biāo)看，國際人力資源

8、的績效考核不但關(guān)注業(yè)績，而且突出戰(zhàn)略方向B.從目的看，國際人力資源的績效考核還加入了個人、團隊和公司目標(biāo)的密切結(jié)合等新的因素C.從側(cè)重點看，國際人力資源更傾向于員工特征的績效考核D.從操作過程看，國際人力資源的績效考核具體實施步驟與傳統(tǒng)的績效考核基本相同二、多項選擇題1.下列關(guān)于績效管理和績效考核的說法正確的有()。A.績效管理是一個完整的管理過程B.有效的績效管理是對績效考核的有力支撐C.成功的績效管理會推動績效考核的順利開展D.績效考核與績效管理并不是等價的E.績效考核側(cè)重于績效的識別、判斷和評估2.績效管理在人力資源管理中的作用體現(xiàn)在()。A.有助于組織內(nèi)部的溝通B.有助于促進員工的自我

9、發(fā)展C.是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段D.為其它人力資源管理環(huán)節(jié)的有效實施提供依據(jù)E.可以用來評估人員招聘、員工培訓(xùn)等計劃的執(zhí)行效果3.一般來說，只要績效管理體系滿足()就可以認(rèn)為它是有效的。A.實用性B.準(zhǔn)確性C.可接受性D.敏感性E.可靠性4.績效管理有效實施的影響因素有()。A.企業(yè)文化B.績效系統(tǒng)的時效性C.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持D.人力資源管理部門的盡職程度E.績效管理與組織戰(zhàn)略的相關(guān)性5.適用于不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略的績效管理有()。A.差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.防御者戰(zhàn)略D.跟隨者戰(zhàn)略E.探索者戰(zhàn)略6.下列屬于非系統(tǒng)的績效考核方法的是()。A.不良事故評價法B.配對比較法C.行為錨定法D.標(biāo)桿超

10、越法E.強制分布法7.下列關(guān)于各種績效考核方法的表述正確的是()。A.標(biāo)桿超越法的可執(zhí)行性很好、評價誤差低，非常適合于績效反饋面談B.關(guān)鍵事件法設(shè)計成本很低，但是可執(zhí)行性不高C.不良事故評估法可以幫助企業(yè)避免員工工作失誤引起的巨大損失D.排序法、配對比較法、強制分布法等主要是針對員工的整體績效水平給出比較E.目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡計分卡都能提供一種組織績效的系統(tǒng)化解決方案8.通常情況下，績效反饋面談的目的包括()。A.向員工反饋績效考核結(jié)果B.為評價者與被評價者提供溝通的平臺，使考核公開化C.向員工傳遞組織遠(yuǎn)景目標(biāo)D.弄清員工績效不合格的原因E.為下一個績效周期工作的展開做好準(zhǔn)備9.

11、下列屬于績效面談實施階段的內(nèi)容的是()。A.準(zhǔn)備面談提綱B.選擇合適的時間和地點C.分析績效差距的癥結(jié)所在D.注意績效反饋面談的原則與技巧E.協(xié)商解決辦法10.面談中評價者可能走入的誤區(qū)有()。A.以對方為中心及同情的態(tài)度B.自我中心和感情化的態(tài)度C.暈輪效應(yīng)D.刻板印象E.不適當(dāng)發(fā)問11.績效改進的方法主要有()。A.標(biāo)桿超越B.ISO質(zhì)量管理體系C.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)D.目標(biāo)管理E.六西格瑪管理12.績效考核后，組織通過()可以將員工劃分成四種類型。A.知識技能B.人際關(guān)系C.工作表現(xiàn)D.工作態(tài)度E.工作貢獻13.績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用在()。A.獎金分配B.人員調(diào)配C.衡量招聘結(jié)果D.員工職業(yè)

12、生涯發(fā)展規(guī)劃E.組織戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整參考答案一、單項選擇題1.答案 A解析 參見教材P1272.答案 D解析 選項D屬于績效管理在人力資源管理中的作用。參見教材P127-1283.答案 B解析 參見教材P1284.答案 B解析 參見教材P1305.答案 C解析 參見教材P1316.答案 B解析 績效目標(biāo)來源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，所以選項B錯誤。參見教材P1317.答案 D解析 參見教材P1318.答案 A解析 參見教材P1319.答案 B解析 參見教材P13210.答案 A解析 參見教材P13211.答案 C解析 參見教材P13312.答案 D解析 參見教材P133-13413.答案

13、B解析 參見教材P13414.答案 D解析 參見教材P13515.答案 A解析 參見教材P13616.答案 C解析 參見教材P138-13917.答案 C解析 參見教材P13918.答案 B解析 參見教材P13919.答案 B解析 參見教材P14020.答案 A解析 參見教材P14021.答案 A解析 參見教材P14122.答案 C解析 參見教材P14223.答案 D解析 參見教材P14224.答案 C解析 參見教材P14225.答案 C解析 參見教材P143二、多項選擇題1.答案 ACDE解析 參見教材P1272.答案 DE解析 參見教材P1283.答案 BDE解析 參見教材P1284.答案 BCDE解析 參見教材P128-1295.答案 C