組織行為學?？凭W(wǎng)上作業(yè)答案

1、組織行為學作業(yè)1試卷總分：100       測試時間：0單項選擇題 多項選擇題 推斷題 簡答題 案例分析題 一、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）1.  艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的？(        )。 A. 社會功能B. 成員受益程度C. 對成員的限制方式D.  成員人數(shù)2.  事物在幅度、強度和程度上的變更是指（

2、0;   ）。 A. 關系B. 變量C. 目標D. 模型3.  下面哪一個不是組織的基本要素? (        )。 A. 人際關系B. 協(xié)作愿望 C.  共同目標D. 信息溝通4.  組織行為學探討的對象是（    ）。 A. 人的行為B. 組織行為C. 群體行為D. 組織中人的行為5.  弗洛依德認為特性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是(     

3、60;   )。 A. 自我B. 本我C. 超我D. 忘我6.  將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設 ? (         ) A. 經(jīng)濟人B. 社會人C. 自我實現(xiàn)人D. 困難人7.  具有人際知覺的管理者，一般會傾向于采納（    ）的管理方式。 A. 自我實現(xiàn)B. 應變C. 責任制D. 人群關系8.  強調環(huán)境對個體行為和特性起確定作用的特性理論是（     &#

4、160;  ）。 A. 特質論B. 心理動力論C. 社會學習論D. 特性類型論9.  下列中屬于按心理活動的某種傾向劃分的性格類型是（       ）。 A. 意志型B. 內傾型C. 獨立型D. 理性型10.  一個人常常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征是(        )。 A. 氣質B. 特性C. 實力D. 性格二、多項選擇題（共 5 道試題，共 15 分。）1. 

5、60;依據(jù)國內學術的觀點，組織可分為(           )。 A. 經(jīng)濟組織B. 政治組織C. 文化組織D. 群眾組織E. 宗教組織 F. 公益組織2.  布勞以組織內人員受惠程度對組織進行分類，包括了以下類型（          ）。 A. 互利組織B. 服務組織C. 企業(yè)組織D. 公益組織3.  人的行為特征有(       )。

6、 A.  自發(fā)的B.  有緣由的C. 有目的的D. 長久性的E. 可變更的4.  組織行為學的兩重性來自于(             )。 A. 管理的兩重性B. 人的兩重性C. 組織的兩重性D. 多學科性E.  多層次性5.  組織行為學的特點有(            )。 A. 邊緣性B. 綜合性C. 兩重性D. 好用性三

7、、推斷題（共 10 道試題，共 10 分。）1.  組織行為學相對于心理學、社會學、人類學等學科來說，屬于基礎性科學。（     ） A. 錯誤B. 正確2.  “先入為主”是暈輪效應。(    ) A. 錯誤B. 正確3.  構成組織的要素可分為有形要素和無形要素兩類。（      ） A. 錯誤B. 正確4.  關于人性的假設中，X理論是錯的，Y理論是對的。（&#

8、160;   ） A. 錯誤B. 正確5.  群體行為是組織行為學探討的基礎和動身點。(    ) A. 錯誤B. 正確6.  看法具有兩極性和干脆性的特征。(       ) A. 錯誤B. 正確7.  影響人的特性形成的因素中，家庭影響、文化傳統(tǒng)影響和社會階級、階層影響都屬于后天因素。（    ）   A. 錯誤B. 正確8.  管理者的社會知覺如何，干脆關系到他

9、們采納的管理方式。（    ） A. 錯誤B. 正確9.  由本我支配的行為受社會規(guī)范道德標準的約束。（      ） A. 錯誤B. 正確10.  自我知覺只有主觀性，不具備客觀性。（    ） A. 錯誤四、簡答題（共 5 道試題，共 40 分。）1.  工作滿足度是指什么？工作滿足度和工作績效是什么關系？參考答案：工作滿足度的凹凸干脆關系到工作績效的凹凸。一般來說，主動的工作看法對

10、工作的知覺、推斷、學習、工作的忍耐力等能發(fā)揮主動的影響，從而提高工作績效，因此主動的工作看法和工作績效之間有著一樣性的關系；但消極的工作看法也可能引發(fā)主動的工作行為，如想獲得較高的酬勞等，從而也可以提高工作績效。這兩者之間的關系非常困難。后據(jù)探討表明，因為人的困難性和須要的多面性，兩者之間并沒有一樣的關系。    工作看法和工作績效之間有一樣性，一般狀況下，工作看法好、仔細，工作績效就好。過去人們總認為二者有干脆的因果關系，后來的探討證明，二者沒有干脆的因果關系。因為我們的環(huán)境太困難，人的動機太困難。如何進行心情的調適和情感的培育 ? 參考答案： (1)

11、心情的調整和限制保持相宜的心情狀態(tài)豐富并端正人們的心情閱歷引導人們從多種角度看待問題，使其情感向正確的方向發(fā)展 (2)情感的培育培育高尚的主動的人生觀和世界觀通過多種途徑，豐富學生的情感體驗培育幽默感，養(yǎng)成主動的人生看法3.  影響人的行為的因素是什么？參考答案：任何事物的運動都有其內部緣由和外部緣由，人的行為也不例外。影響人的行為的因素我們可以從內、外兩個方面去找尋緣由。影響人的行為的個人主觀內在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、經(jīng)濟因素；影響人的行為的客觀外在環(huán)境因素包括：組織的內部環(huán)境因素、組織的外部環(huán)境因素。4.  運用幾種對人性的假設來探討

12、人性和組織管理的關系，應留意哪些方面？參考答案：對人性理論的分析和運用要留意的問題：1、結合實際狀況，是指運用人性理論要留意：（1）結合國情；（2）結合企業(yè)實際狀況； （3）結合管理對象(個人)的實際狀況。 2、運用人性理論應留意的問題：（1）多數(shù)人的須要層次較低，但整體上，須要的層次在提高；（2）員工對組織的看法是可以轉變的。這正是管理者的任務之一；（3）要留意組織目標和個人目標的統(tǒng)一；（4）管理工作要體現(xiàn)社會主義制度的性質。5.  怎樣正確相識和正確對待工作壓力？參考答案： 1、壓力產生的后果有主動和消極兩種，更多的是表現(xiàn)在消極方面。（1）壓力和工作

13、績效的關系。在低壓力的狀況下，沒有挑戰(zhàn)性，工作績效沒有達到最好水平；在中等壓力的狀況下，有助于刺激機體，增加機體的反應實力，就能改善工作績效。對任何工作來說，都存在一個最優(yōu)的壓力水平，過了這個水平工作績效會變壞。（2）壓力和工作要求凹凸成正比，和限制實力成反比。（3）壓力的消極作用集中體現(xiàn)在對健康和工作績效的損害方面。過度的壓力會使人們的身體健康受損。假如壓力過小或過大，也會對工作績效帶來損害。 2、應付壓力的方法主要有：（1）通過組織途徑來變更行為方式以減輕和抵消壓力。（2）通過個人途徑來減輕和抵消壓力。組織行為學作業(yè)2一、單項選擇題（共 10 道試題，共

14、60;20 分。）1.  （     ）既是公眾對社會生活做出的內容一樣的推斷和評價，也是群體成員對群體活動、個人行為表現(xiàn)的一樣性推斷和評價。 A. 群體心理B.  群體認同C. 社會輿論D. 群體功能2.   依據(jù)歸因理論，屬于外因的是（     ）。A. 實力B. 責任感C. 時間D. 動機3.  當某種行為出現(xiàn)后，賜予某種帶有強制性、威逼性的不利后果，以期削減這種行為出現(xiàn)的可能性或消退該行為，這種強化方式是(  

15、;        )。 A. 懲處B. 正強化C. 自然消退D. 消極強化 4.   某人對完成某項任務的把握很大，因此他對干這項工作的主動性（     ）。A. 很高B. 很低C. 可能高可能低D. 不高也不低5.  假如職工A認為自己同職工B相比，所得酬勞偏低了，覺得很不合理，因為自己和B作出的貢獻是一樣大的。依據(jù)公允理論，A會實行以下哪種行為？（     ） A. 增加自己的投入B. 削減自己的投入C. 努力增

16、加B的酬勞D. 使B削減投入6.  在緊急狀況下或和公司利益關系重大的問題上，沖突的處理方式是(       )。 A. 強制B. 開城合作C. 妥協(xié)D. 回避7.  傳遞信息速度最快的溝通網(wǎng)絡是（    ）。 A. 鏈式B. 輪式C. 圓周式D. 全通道式8.  大型組織擁有的成員一般在多少人左右?（         ） A.  330人 B. 301000人 C.

17、 100045000人D.  45000人以上9.    當群體目標和組織目標一樣時，內聚力和生產率的關系是（      ）。 A. 高生產率和低內聚力B. 低生產率和高內聚力C. 高生產率和高內聚力D. 低生產率和低內聚力10.  某大型證券公司將其全部活動組成銀行部、一級市場部、二級市場、行政業(yè)務部等部門。其中，行政業(yè)務部下設有國內業(yè)務部和海外業(yè)務協(xié)調部。按公司高層管理部門的支配，公司將要今后5年內，在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美沒立證券業(yè)務分公司。由此可見(  

18、60;       )。 A. 該公司目前實行的是職能型組織結構5年后仍將維持這一結構B. 該公司目前按地區(qū)原則組織活動，5年后改為業(yè)務性質組織活動C. 該公司現(xiàn)要實行職能及地區(qū)型組織結構，5年后將改為按國家支配業(yè)務活動D. 該公司現(xiàn)在按業(yè)務性質組織活動，5年后將改為地區(qū)型組織結構。二、多項選擇題（共 5 道試題，共 15 分。）1.  依據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有(         

19、;   )。 A. 工作本身的特點B. 責任感C. 提升和發(fā)展D. 工作的物理條件E. 上司的賞識2.  麥克利蘭的激勵需求理論認為人的基本須要有(       )。 A. 成就須要B. 生存須要C. 平安須要D. 權力須要E. 社交須要3.  以下做法中，屬于自然消退強化方法的有 (          )。 A. 員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分B. 對愛打小報告者實行冷漠看法，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C. 員

20、工表現(xiàn)精彩時，給他發(fā)獎金D. 對請客送禮者，拒之門外E. 對喜愛奉承拍馬屁者，冷臉相待 4.  組織行為學探討的方法有（        ）。 A. 視察法B. 調查法C. 試驗法D. 測驗法E. 個案探討法5.   希波克拉底劃分的氣質類型有(     )。 A. 多血質B. 粘液質C. 膽汁質D. 黑膽汁E. 抑郁質三、推斷題（共 10 道試題，共 10 分。）1.  依據(jù)馬斯洛的須要

21、層次理論，五個須要可以同時對個人產生激勵作用。 （     ） A. 錯誤B. 正確2.  依據(jù)期望激勵理論，增加職工的工資就能提高他們的工作主動性。（     ） A. 錯誤B. 正確3.  強化理論是基于這樣的假設:受到嘉獎的行為會重復進行，而招致懲處后果的行為會更加趨向于重復發(fā)生。（     ） A. 錯誤B. 正確4.  探討人的須要的內容及如何據(jù)此推動人的行為的激勵理論，叫過程型激勵理論。（ &#

22、160;   ） A. 錯誤B. 正確5.  在調動內在潛力去實現(xiàn)組織目標過程中，激勵起著越來越重要的作用。     （      ） A. 錯誤B. 正確6.  群體規(guī)范是一切社會群體得以維持、鞏固和發(fā)展的支柱。（      ） A. 錯誤B. 正確7.  群體規(guī)模越大，工作績效越高。（      ） A. 錯誤B. 正確8.

23、  多功能型團隊是由某一詳細部門的員工所組成的。（     ） A. 錯誤B. 正確9.  工作設計是指為了有效的達到組織的目標，而實行和滿足個人須要有關的工作內容、工作職能和工作關系的設計。（    ） A. 錯誤B. 正確10.  工作團隊是由少數(shù)達到共同目標，具有互補技能和整套工作指標及方法，并共同擔當責任的人所組成的人群集合。（    ） A. 錯誤B. 正確四、簡答題（共 5 道試題，共 40&#

24、160;分。）1.  結合實際談談公允理論在管理中的應用。參考答案：1、重視了解員工的公允感。公允是組織中客觀存在的現(xiàn)象。公允理論要求組織以盡可能公允的方式對待每一個員工，賜予他們公正的酬勞、待遇。讓員工心中感受到組織對他們的真正公允。2、建立公允的獎懲制度。員工心中的不公允感有時是因為組織沒有合理的獎懲員工，當組織中不良的現(xiàn)象和行為較多時，就會使員工產生不公允感。管理者應從組織的全局來賜予員工酬勞，激勵員工。3、實行量化管理，增加公開性。假如組織在績效考核和嘉獎制度上實行肯定程度的量化管理，提高工作的公開性，員工就會對結果心服口服。4、綜合設計，加強對員工的教化。在組織中

25、做到肯定的公允是不行 能的。但組織可以從自身最重要的戰(zhàn)略須要動身來建立制度，并實行適當?shù)钠胶夂脱a償?shù)拇胧?，加強對員工的教化，加強溝通，做到相對的公允。并把公允建立在組織的發(fā)展上。2.  有效激勵應遵循什么原則？參考答案：  運用各種激勵理論來激發(fā)組織成員的主動性，是各級領導者的重要職責，也是實現(xiàn)組織目標的必要前提。為使激勵取得效果，在激勵過程中必需遵循以下原則：    1、按需激勵原則。    2、組織目標和個人目標相結合原則。    3、獎懲相結合原則。 

26、0;  4、物質激勵和精神激勵相結合原則。    5、內在激勵和外在激勵相結合原則。    6、嚴格管理和思想工作相結合原則簡述群體規(guī)模和工作效率的關系。參考答案：任何工作都有一個最佳的工作人數(shù)，當群體規(guī)模是這個最佳值時，工作效率最高；在這個最佳值旁邊作微小的變動，對工作效率的影響也不大 ；但假如變動的范圍超過肯定的“度”，工作效率就會大幅下降。不同的工作任務、不同的工種、不同的工作嫻熟水平和機械化程度等因素，都確定著不同的群體應有最佳人數(shù)、不同的上限和下限。 因此，群體規(guī)模的確定應有肯定的原則。首先，依據(jù)工作性質確定能保證

27、完成一般工作的人數(shù)的下限；其次，確定群體規(guī)模的最適當人數(shù)，這個人數(shù)能保證達到工作的最佳效率；最終，群體人數(shù)的上限也確定為這個值。假如超過了上限，工作效率會下降。4.  人際交往應遵循哪些原則？如何改善人際交往？參考答案：人際交往應遵循以下原則：    (1)同等原則；    (2)互利原則，這里的互利包括物質互利、精神互利、物質精神互利三個方面的內容；    (3)信用原則；    (4)相容原則。 在組織中，改善人際關系必需從領導和群眾兩個方面

28、人手。組織的領導者、管理者應主動引導群體內的人際關系朝主動的方向發(fā)展，包括創(chuàng)建有利的群體環(huán)境和交往氣氛，促進群體成員之間的相互交往；建立合理的組織結構，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者和被管理者之間的關系；運用行為科學的理論和方法，培育和訓練群體成員正確處理人際關系的實力，做過細的思想工作理順人們之間的各種關系等。群體成員應自覺地加強修養(yǎng)，包括樹立正確的世界觀；重視性格鍛練；加強自我意識；提高人際交往的技巧等。5.   集體決策和個體決策相比，有哪些特點？參考答案：(1）從決策的速度看：集體決策沒有個體決策快；（2）從決策的正確性看：集體決策比個體決策效果好；（3）

29、從決策的創(chuàng)新性看：集體決策比個體決策差； （4）從決策的冒險性看：集體決策的成員特殊是領導富于冒險性的話，決策會趨于冒險性；反之則相反。個體決策則視決策人的特性、經(jīng)驗而異。 集體決策和個體決策相比各有特點，對不同的問題或任務，兩種方式各有所長。五、案例分析題（共 1 道試題，共 15 分。）1.         白泰銘在讀高校時成果不突出，老師和同學都以為他今后無多大作用。他讀完日語專業(yè)后便被一家中日合資公司招為推銷員。他很滿足這份工作，因為工資高，還是固定的，不用

30、擔憂未受過特地訓練的自己比不過別人。若拿傭金，比人少得太多就會丟面子。上班頭兩年，小白對工作兢兢業(yè)業(yè)。隨著他的業(yè)務和他和客戶們的關系越來越熟識，他的銷售額也慢慢上來了。到去年他就已經(jīng)是推銷員中的佼佼者。盡管今年他的定額比去年提高了25，但到十月中旬他就完成了全年的任務。不過他覺得自己的心情并不安逸，令他最苦惱的事，莫過于公司不告知大家干得好壞，沒個反應。可偏又聽說別的合資公司都搞競賽和有獎活動，有的老板還親自請最佳推銷員到大酒店吃一頓飯，并向公司內全部單位通報競賽結果。以前并不關切排名的小白，如今卻重視起來了。他覺得公司對推銷員實行固定工資制是不公允的，一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯?應當按勞付酬

31、。在日本老板拒絕了他的建議后，小白就辭職去另一家化妝用品公司了。問題：1、小白為何不同意公司現(xiàn)有的付酬制度?試用亞當斯的公允理論來說明。2、小白能否算一位高成就激勵者?試用麥克利蘭的標準來說明。參考答案：1、亞當斯公允理論認為：一個人對他所得的酬勞是否滿足不能只看其肯定值，而要進行社會比較或歷史比較，看其相對值。即一個人的貢獻和酬勞的比率等于另一個人的貢獻和酬勞比率時，就感到公允，否則就覺得不公允。對現(xiàn)有的固定工資制，小白覺得自己的貢獻越來越多，而酬勞并未增加，這樣在其貢獻酬勞率的歷史資料上出現(xiàn)了不相等，致使小白產生不公允感，因此他不同意公司現(xiàn)有的付酬制度。    

32、; 2、麥克利蘭認為一名高成就激勵者具有以下特點：第一，能夠為解決問題擔當起個人的責任；其次，擅長在工作進程中調整取得成就的目標，使他能在切實可以達到的目標的工作中，不斷獲得成就須要的滿足；第三，對于那些具有高成就須要的人來說，他希望剛好了解自己的工作狀況和成果以及上級的評價。據(jù)此可以推斷小白算一個高成就動機者，因為他能擔當起自己的推銷工作，而且做得非常精彩，并在工作中不斷滿足其高成就須要。但由于得不到上級更好的評價和了解自己的工作狀況，所以他確定不在這家公司干了，而去找尋能滿足其高成就須要的工作。組織行為學作業(yè)3一、單項選擇題（共 10 道試題，共 20

33、0;分。）1.  “途徑-目標”理論是（        ）提出的。 A. 菲德勒 B. 豪斯C.  布萊克D. 耶頓2.  “鄉(xiāng)村俱樂部式的管理”是哪種領導方式?（       ） A. 1.1B. 1.9C. 5.5D. 9.93.  管理方格圖中，最有效的領導方式是(          )。 A. 貧乏型 B. 任務第一型C. 俱樂部

34、型D. 團隊式4.  領導的連續(xù)流理論是（     ）提出的。 A. 勒溫B.  坦南鮑母和施密特C. 利克特 D. 豪斯5.  某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊伍人數(shù)也從3個人增中到近100人。最近，公司發(fā)覺營銷人員好像有點散漫，對公司的一些做法也有異議，但又找不到準確的緣由。從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種狀況的主要緣由最大可能在于(        )。A. 營銷人員太多，產生了魚龍混雜的狀況B. 總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使

35、管理人員產生了看法C. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對營銷隊伍實行有效的管理D. 營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法和營銷人員實現(xiàn)有效的溝通6.  假如你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權力? (         ) A. 參謀人員B. 直線人員C. 詢問人員D. 一線員工7.  假如你是一個公司的總經(jīng)理，當你發(fā)覺公司中存在很多小團體時，你的看法是(         )。 A. 馬上宣布

36、這些小團體為非法，予以取締B. 深化調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體C. 只要小團體的存在不影響公司的正常動作，可以對其不聞不問，聽之任之D. 正視小團體的客觀存在性，允許乃至激勵其存在，對其領導人行為加以主動引導8.   完成困難工作，須要有創(chuàng)建力的工作，或在作出決策太快可能產生不利后果時，(        )將會達到最高的工作績效。A. 同質群體B. 異質群體C. 混合群體D. 簡潔群體9.  下列中屬于任務結構的是（   &#

37、160; ）。 A. 獎酬方式B. 組織文化C. 人際關系D. 獎酬制度10.  屬于權威的是（      ）。 A. 模范權B. 獎賞權C. 合法權D. 懲處權組織行為學作業(yè)4一、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）1.  不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而須要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深化的洞察力和豐富的學問。這類環(huán)境是（     ）。 A. 簡潔-靜態(tài)環(huán)境 B. 困難-靜態(tài)環(huán)境C. 簡潔-動態(tài)環(huán)境  D. 困

38、難-動態(tài)環(huán)境2.  傳統(tǒng)派組織概念中最有代表性的是（     ）的觀點，他認為組織是社會總體的一部分。 A. 勒溫B. 皮爾尼克C. 法約爾D. 阿希3.  對下屬實行信任的看法，并和他們共同制定支配、設置目標、改進和檢查工作，這種領導風格屬于什么類型？（       ） A. 專權獨裁式B. 溫柔獨裁式C. 協(xié)商式D. 參和式4.  公司有三級管理層：公司總部、產品部 (共有12個產品部和各職能部門。由于公司的產品種類越來越多，總裁感

39、到難以接著對全部產品部進行有效的領導。為此，提出以下組織變革方案，請選出你認為最可行的方案(    )。 A. 在公司總部和產品部之間增加一個按產品大類組成的管理層 B. 更換一位實力更強的總裁C. 淘汰幾種產品D. 各產品部實行自主管理5.  某公司為了更好地開展業(yè)務，制定了重組支配，該支配打算在全國六大地區(qū)設立經(jīng)銷辦事處(營業(yè)所)，全部辦事處都用電腦干脆和中心數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展(        )。 A. 集權化B. 分權化C. 部門化D. 矩陣化6.&#

40、160; 以下以人為中心的變革措施主要包括 （       ）。 A. 調查反饋、群體建議、詢問活動B. 群體建議、激勵C. 調查反饋、詢問活動D. 詢問活動、激勵7.  組織變革大致涉及哪些方面?（       ） A. 組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構B. 組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C. 組織的結構、組織的任務技術、組織職能、組織環(huán)境 D.  組織的環(huán)境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員   

41、8.  在領導活動的三要素中，（     ）是最為關鍵的因素。 A. 領導者 B. 被領導者C. 環(huán)境D. 職權9.    當群體目標和組織目標一樣時，內聚力和生產率的關系是（      ）。 A. 高生產率和低內聚力B. 低生產率和高內聚力C. 高生產率和高內聚力D. 低生產率和低內聚力10.  用留意到的特征代表其整體的性質，這是（       ）。 A. 知覺防衛(wèi)B. 近因效應C. 定型效應D. 暈輪

42、效應二、多項選擇題（共 5 道試題，共 15 分。）1.  矩陣制組織也稱為"非長期固定性組織"，它的優(yōu)點是 (          )。 A. 加強了橫向聯(lián)系，專業(yè)設備和人員得到了充分利用B. 具有較大的機動性C. 成員位置不固定，有臨時觀念，有時責任心不夠強D. 促進各種專業(yè)人員相互幫助，相互激發(fā)，相得益彰 E. 人員受雙重領導，有時不易分清責任2.  領導規(guī)范模式(領導參和理論)提出了選擇領導方式的原則是(

43、60;          )。    A. 信息的原則B. 不接受型原則C. 沖突的原則D. 合理的原則E. 目標合適的原則3.  領導效能考評的指標包括(      )。 A. 用人效能B. 決策辦事效能C. 時間效能D. 整體貢獻效能4.  弱勢群體包括(          )。 A. 貧困者群體B. 失業(yè)者群體C

44、. 城市邊緣群體D. 少數(shù)人的特定群體5.  確定“群體”的標準應包括(      )。 A. 認同感B. 成員的彼此依存C. 共同的行為規(guī)范D. 共同利益E. 兩人（或以上）的集合體三、推斷題（共 10 道試題，共 10 分。）1.  不存在普遍適用的、最好的組織結構模式。（       ） A. 錯誤B. 正確2.  當今世界大部分社會組織采納的組織形式是層級制。（ 

45、60;     ） A. 錯誤B. 正確3.  克服組織變革的阻力，教化是行之有效的方法之一。（       ）  A. 錯誤B. 正確4.  勒溫的凍結強化方式是團隊強化方式和個體強化方式。(     ) A. 錯誤B. 正確5.  能否合理設置組織目標，是衡量組織成熟程度和有效性的重要標記。（       ）  A. 錯誤B. 正確6.  提高工作生活質量必定提高勞動生產率。（       ） A. 錯誤B. 正確7.