職業(yè)道德試題匯總

1、職業(yè)道德真題匯總職業(yè)道德試題第一套（一）   單選題1、公民道德建設(shè)實施綱要所規(guī)定的我國公民應(yīng)該遵循的基本道德規(guī)范是（   ）.（A）愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻（B）遵紀守法，明禮誠信，團結(jié)友愛，勤儉自強，敬業(yè)奉獻（C）愛國守法，明禮誠信，團結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，樂于奉獻（D）遵紀守法，通情達理，團結(jié)友善，勤儉節(jié)約，敬業(yè)創(chuàng)新2、黨的十六大報告指出，貫徹公民道德建設(shè)實施綱要，弘揚愛國主義精神，要以（  ）為重點。（A）誠實守信（B）愛崗敬業(yè)（C）無私奉獻（D）遵紀守法3、以下關(guān)于市場經(jīng)營活動中，你認為正確的是（  ）。

2、（A）雖然市場經(jīng)濟強調(diào)金錢的價值，但不會導(dǎo)致拜金主義（B）市場經(jīng)濟奉行等價交換原則，容易導(dǎo)致利己主義（C）市場經(jīng)濟遵從功利主義原則，能夠激勵人們的艱苦奮斗精神（D）市場經(jīng)濟講求效率，公平問題無足輕重4、在企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，職業(yè)道德的作用表現(xiàn)在（   ）。（A）職業(yè)道德是一種柔性約束力量，幾乎不起作用（B）企業(yè)管理主要靠制度和紀律，沒有必要特別強調(diào)職業(yè)道德（C）企業(yè)加強職業(yè)道德建設(shè)，有助于降低生產(chǎn)成本（D）職業(yè)道德與企業(yè)管理是兩個范疇，二者沒有任何關(guān)系5、下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法中，你認為正確的是（  ）。（A）倡導(dǎo)勤勞節(jié)儉會降低人們的消費欲望，繼而阻礙經(jīng)濟發(fā)展（

3、B）發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，主要靠勤勞，不必崇尚節(jié)儉（C）促進經(jīng)濟社會發(fā)展，需要培養(yǎng)人們勤勞節(jié)儉的品質(zhì)（D）勤勞節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但不能提高社會生產(chǎn)力（請根據(jù)下列案例并結(jié)合所學(xué)職業(yè)道德知識，回答6-9題）  同仁堂是中華藥業(yè)老字號，奉行“修合無人見，存心有天知”的信條，以誠相待，童叟無欺。1988年，我國南方一些城市爆發(fā)甲肝，板藍根沖劑供不應(yīng)求，有人建議同仁堂借機提價，獲取企業(yè)發(fā)展資金。但同仁堂堅持“兢兢業(yè)業(yè)、汲汲濟世”的宗旨，沒有提價。還有一次，一顧客反映他所購買的“天王補心丹”中混裝了一丸“地榆槐角丸”，雖然這兩種藥混裝并無危險，且只有一丸藥，但同仁堂還是立即將已經(jīng)發(fā)售數(shù)去的4萬

4、盒“天王補心丹”全部追回。                  6、下列說法中，屬于同仁堂所奉行的職業(yè)道德規(guī)范的是(   ).（A）“炮制雖繁必不敢省人工，品質(zhì)雖貴必不敢減物力”（B）“懲前毖后，治病救人”（C）“藥到病除，妙手回春”（D）“只要天下無疾病，哪怕柜上要生塵”7、同仁堂“修合無人見，存心有天知”這一信條所體現(xiàn)的職業(yè)道德追求是（  ）。（A）和睦（B）敬天（C）誠信（D）天人合一8、關(guān)于

5、同仁堂對板藍根這一當時市場上供不應(yīng)求的藥品不提價的作法，你認為（   ）。（A）同仁堂不懂得市場經(jīng)營（B）同仁堂賠錢賺吆喝（C）同仁堂贏得了信譽（D）沒必要，該轉(zhuǎn)的錢還是要賺9、關(guān)于同仁堂追回4萬盒“天王補心丹”一事，你的評價是（  ）.（A）同仁堂害怕藥品監(jiān)督部門的處罰（B）同仁堂具有強烈的職業(yè)責任感（C）同仁堂小題大做，沒有任何實際意義（D）為了制造廣告效應(yīng)，同仁堂故意這樣做10、中共中央提出的科學(xué)發(fā)展觀是指（   ）。（A）以企業(yè)為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展（B）以發(fā)展為第一要務(wù)，全面、快速、可持續(xù)發(fā)展（C）以穩(wěn)定為重，全面、健康、和諧

6、的發(fā)展（D）以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展11、日本京都陶瓷公司的發(fā)起人稻盛和夫提出“敬天愛人”的企業(yè)知道原則。關(guān)于這樣說法的理解中，你認為正確的是（  ）。（A）“天”是天空，“人”是人民；“敬天愛人”就是尊敬天，愛護人民（B）“天”是每一天，“人”是在自己地愛人；“敬天愛人”就是每一天都要真誠對待自己的愛人（C）“天”是道理，“人”是顧客和職員；“敬天愛人”就是將道理并熱愛顧客和職員（D）“天”是鬼神，“人”是民眾；“敬天愛人”就是敬奉鬼神，熱愛民眾12、關(guān)于誠實守信，你認為正確的觀點是（   ）。（A）誠實守信是關(guān)乎企業(yè)長遠發(fā)展的無形資產(chǎn)（B）雖然誠實守信

7、關(guān)乎企業(yè)形象，但與企業(yè)效益無關(guān)（C）誠實守信這非但能贏得利益，還往往吃虧（D）宣傳誠實守信是為了樹立形象，遵守與否要看是否符合自身利益（二）多選題13、公民道德建設(shè)實施綱要指出，職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵守的行為準則，它的主要內(nèi)容是（   ）和奉獻社會。（A）愛崗敬業(yè)（B）誠實守信（C）辦事公道（D）服務(wù)群眾14、下列說法中，符合語言規(guī)范要求的有（  ）。（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，以節(jié)省客人時間（D）不亂用幽默語言，以免客人誤解15、關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（  ）（A）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神（B）現(xiàn)

8、代社會強調(diào)人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值（C）愛崗敬業(yè)與人才流動并不矛盾（D）愛崗敬業(yè)就是要求人們在一種工作崗位上干一輩子                 16、誠實守信作為職業(yè)道德規(guī)范要求人們在日常工作中，須（   ）。（A）考慮各方需要，平衡各方關(guān)系（B）正確對待利益問題 （C）既不欺人，也不自欺 （D）視服務(wù)對象而定       

9、60; 17、在下列做法中，符合從業(yè)人員待人熱情具體要求的是（   ）。（A）某賓館服務(wù)員，直立門口迎接客人（B）某服裝店降價促銷，售貨員主動把過往行人拉進店里（C）幾個顧客在某飯店吃飯到深夜，服務(wù)員沒有表現(xiàn)出不耐煩的情緒（D）某旅游公司導(dǎo)游在接待游客時，面帶微笑18、在企業(yè)活動中堅持誠實守信，應(yīng)做到（   ）。（A）客戶至上 B）嚴守承諾（C）質(zhì)量第一  （D）擴大生產(chǎn)               19、

10、對于維護企業(yè)信譽來說，根本任務(wù)是（   ）。（A）提高產(chǎn)品質(zhì)量（B）搞好售后服務(wù)（C）掩蓋產(chǎn)品缺陷 （D）不斷增加廣告投入20、職業(yè)紀律具有的特點是（   ）。（A）明確的規(guī)定性（B）一定的強制性（C）主觀隨意性 （D）違紀處罰界限的模糊性21、以下關(guān)于平等尊重的說法中，你認為正確的有（   ）。                 （A）男女同工同酬（B）師徒如父子，徒弟對師傅應(yīng)

11、該言聽計從（C）下級尊重上級，無條件地維護上級權(quán)威（D）同事之間相互學(xué)習(xí)是平等尊重的體現(xiàn)22、關(guān)于售后服務(wù)，你認為正確的做法是（   ）。（A）經(jīng)常訪問客戶（B）給客戶造成重大損失時，高層領(lǐng)導(dǎo)親自登門處理（C）顧客投訴上門有損形象，要委婉拒絕（D）顧客投訴時要加以辯解23、下列說法中，體現(xiàn)了“誠實守信是為人之本”這一道理的是（   ）（A）“誠者，天之道也；思誠者，人之道也。”（B）“心誠則靈，心不誠則不靈?！保╟）“一言既出？駟馬難追?！保―）“人而無信，不知其可也戀”24、服務(wù)忌語是服務(wù)過程中不能使用的語言。下列語言中屬于服務(wù)忌語的是（ &

12、#160; ）（A）“沒上班呢，等會再說?！?#160;    （B）“不是告訴你了嗎？怎么還不明白？”（C）“您需要點什么？”          （D）“您稍等，我馬上去催?！保ㄕ埜鶕?jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道得知識，回答第25-27題）北京藍島大及電腦組營業(yè)員小李是有名的“電腦小博士”。一次，一位顧客想給自己上小學(xué)的兒子買一臺電腦。小李介紹了國內(nèi)外著名電腦品牌后，對他說，買電腦主要根據(jù)孩子需要，不必買配置最高的。聽了小李的介紹，這位顧客高興地買了一臺價格不是最高但質(zhì)量又不

13、錯的“聯(lián)想”電腦。正是因為有小李這樣的營業(yè)員，顧客趟來越多，電腦銷售量不斷上升。25、你對小李的做法的評價是（   ）。（A）他遵循的是顧客利益至上的原則（B）他遵循的是企業(yè)利益至上的原則（C）他的做法有損企業(yè)的利益（D）關(guān)心顧客利益與關(guān)心企業(yè)利益是一致的26、小李的職業(yè)責任感表現(xiàn)在（   ）。（A）他不斷學(xué)習(xí)，擴充崗位所需知識（B）他用豐富的專業(yè)知識引導(dǎo)顧客了解自己的真實需要（C）他能言會道，以漂亮的詞句贏得消費者的信賴（D）他認為服務(wù)不只是為了推銷商品，還要滿足顧客的實際需要27、關(guān)于企業(yè)眼前利益與長遠利益的關(guān)系，你從小李的服務(wù)中得到的啟示是（

14、60;  ）.（A）企業(yè)長遠利益和眼前利益且有矛盾，但能夠統(tǒng)一（B）為了實現(xiàn)企業(yè)的長遠利益，可以犧牲一些眼前利益（C）抓住每一個眼前利益， 才能實現(xiàn)企業(yè)的長遠利益（D）長遠利益虛無縹緲，只有眼前利益的長遠利益28、下列內(nèi)容屬于中華民族傳統(tǒng)美德的有（   ）。（A）父慈子孝，尊老愛幼（B）自強不息，厚德載物（C）誠實守信，見利思義（D）修身為本,公忠為國29、關(guān)于職業(yè)道德，正確的論述是（   ）。（A）職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分（B）職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段（C）員工遵守職業(yè)道德，能夠增強企業(yè)的競爭力（D）職業(yè)道德對企業(yè)發(fā)展所起的作用

15、十分有限30、企業(yè)文化具有（   ）（A）自律功能（B）導(dǎo)向功能    （C）整合功能（D）激勵功能職業(yè)道德第二套試題(一)單項選擇題(第18題)l、對企業(yè)來講，科學(xué)發(fā)展觀中的“以人為本”的意思是()。(A)企業(yè)應(yīng)把員工作為賺錢的“本錢”      (B)尊重員工，維護員工的正當權(quán)益(C)協(xié)調(diào)員工之間的利益關(guān)系              (D)加強員工的職業(yè)道德建設(shè)2

16、、道德和法律的區(qū)別在于()。(A)  道德作為一種說教，不如法律威力強大  (B)在適用范圍上，道德表面看起來廣，實際上比法律小(c)道德比法律對社會關(guān)系的調(diào)節(jié)范圍廣    (D)建設(shè)法制社會，需要法律而不需要道德3、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認為正確的是()。(A)  職業(yè)道德能夠有效地協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系實踐職業(yè)道德主要靠自覺，對不自覺的人不起作用。(C)職業(yè)道德是“面子”工程，對企業(yè)發(fā)展沒有實際意義(D)提高產(chǎn)品質(zhì)量靠知識和技術(shù)，不靠職業(yè)道德4、下列符合儀表端莊具體要求的是()。(A)著裝樣式新潮  

17、0;                     (B)化妝濃艷，以盡量展示不同企業(yè)員工的個性、特色(c)簡潔大方                        &

18、#160;   (D)多佩帶一些鮮亮的飾品，以增強視覺效果5、下列做法中，不屬于誠實勞動的是()。(A)小李發(fā)明一項新技術(shù)而縮短工時，減輕體力負擔(B)廠里實行技改，小張認為質(zhì)量有保證便不再對新產(chǎn)品進行檢驗(c)小劉經(jīng)常在網(wǎng)上下載免費軟件，以提高自己的工作技藝，(D)鄰居在搬運家具，小鄧沒有幫助他們搬完便做自己的事情去了6、關(guān)于團結(jié)互助，下列說法中正確的是()。(A)  團結(jié)互助就是相互之間客客氣氣，相敬如賓B、團結(jié)的目的是為了互助，不能事事講原則(C)團結(jié)互助是促進企業(yè)文化健康發(fā)展的重要因素(D)嚴肅執(zhí)紀往往會傷害團結(jié)，影響互助7、關(guān)于創(chuàng)新，下列說法中正確的是(

19、)。(A)創(chuàng)新不是一般人能夠做到              (B)只有大的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新(c)只有被專利局認可才是真正的創(chuàng)新      (D)普通的事情也能體現(xiàn)創(chuàng)新8、關(guān)于紀律，從業(yè)人員應(yīng)樹立的正確認識是()。(A)紀律是強制性與自覺性的有機結(jié)合      (B)紀律是企業(yè)制定的，從業(yè)人員無權(quán)過問其合理性(C)遵守紀律與職工的個人利益沒有什么關(guān)系 (D)紀律只是約束

20、和管制員工的手段(二)多項選擇題(第916題)9、對從業(yè)人員而言，勤勞節(jié)儉的意義在于（）(A)勤勞節(jié)儉是企業(yè)降低成本的有效途徑    (B)勤勞節(jié)儉有利于子孫后代的發(fā)展(C)勤勞節(jié)儉是可持續(xù)發(fā)展理念的內(nèi)在要求  (D)勤勞節(jié)儉反對高消費和超前消費10、下列做法中。違背公平公正要求的是()(A)某大學(xué)幾名學(xué)生在超市購物被疑偷竊，并被扣留搜身(B)某農(nóng)民工進城尋找工作，被當作詐騙嫌疑人驅(qū)逐返鄉(xiāng)(C)某醫(yī)院因一病人暫時支付不起住院押金而拒絕其住院治療(D)某咖啡廳沒有對果汁進行標價，客人消費后才出示價格11、下列做法中，與誠實守信要求不符合的是()。(A)對企

21、業(yè)忠誠，就是員工要一切按照上司的話去做(B)環(huán)保部門認定某企業(yè)污染環(huán)境需停工，但企業(yè)白天停工，晚上開工(C)有人反映某食品添加劑可能危害健康，廠家提請質(zhì)檢部門檢查(D)為了促銷樓房，某房地產(chǎn)公司搞起了街頭抓獎銷售活動。12、下列做法中，違背了從業(yè)人員辦事公道原則的是()。(A)某商場收銀員在收款時遇到一熟人，于是讓熟人先結(jié)帳(B)某銀行分理處為公務(wù)員設(shè)立了優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的窗口(c)某火車站服務(wù)員看見一殘疾人，讓他(她)優(yōu)先購買了車票(D)某公司辦事員收受了客戶的禮金，并未給客戶任何照顧13、堅持真理，要求從業(yè)人員做到()。(A)  加強學(xué)習(xí)，增強鑒別美丑、是非的能力B不論什么樣的認識和

22、觀點，都要堅持到底(C)敢于向權(quán)威說“不”，破除和拒絕一切權(quán)威(D)克服“老好人”主義的思想(根據(jù)下列案例和所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第14一16題。)白雪造紙廠因排污超標，于1998年初被環(huán)保部門責令停產(chǎn)由于企業(yè)無力購買環(huán)保設(shè)施，持續(xù)兩年的停產(chǎn)導(dǎo)致數(shù)百名工人吃飯成了問題。工人們怨聲載道，情緒波動，甚至工人與上級部門的關(guān)系也緊張起來這時，廠長張保順鼓動工人們說：“吃飯比環(huán)境保護重要，沒有飯吃，一切等于零”雖為私企老板，但張保順還是受到部分工人的支持，工廠于2000年底恢復(fù)生產(chǎn)2001年2月，環(huán)保部門再次責令白雪造紙廠停產(chǎn)，但工人們一致支持張保順，拒絕接受環(huán)境保護部門的決定14、讀了上述短文，你贊同

23、()(A)環(huán)境保護部門所采取的停產(chǎn)措施              (B)造紙廠恢復(fù)生產(chǎn)的決定(C)民以食為天，部分工人支持張保順是正確的    (D)工人們的要求可以理解，但情緒偏激15、關(guān)于張保順，通過案例可以明確判定的說法是()。(A)張保順知法犯法               

24、60;            (B)張保順的做法合乎情理(C)張保順認為工廠利益高于一切                (D)張保順懷有個人目的16、上述事情的發(fā)生，給我們的啟示是()。(A)當涉及到部分人的利益時，企業(yè)是否需加強環(huán)保應(yīng)慎重對待(B)當部門利益和整體利益發(fā)生矛盾時，部門利益應(yīng)服從整體利益(C)不管涉及到誰、利益關(guān)系如何，都

25、應(yīng)該依法對待(D)經(jīng)濟發(fā)展不應(yīng)該以損害環(huán)境作為代價職業(yè)道德第三套試題（一） 單項選擇1、（）的說法是正確的。（A）取得事業(yè)進步的關(guān)鍵因素是具有良好的知識和技能，道德無足輕重（B）做人最重要的是以德為先（C）金錢不是衡量人們成功的唯一尺度，但卻是最重要的尺度D）君子喻于義，小人喻于利。2、結(jié)合現(xiàn)實生活，你能同意的說法是（）（A）利大大干，利小小干，無利不干（B）堅持個人利益最大化原則，君子愛財，取之有道（C）集體利益放在首位，也要維護個人的正當權(quán)益（D）既不損人利己，也不會輕易犧牲個人利益3、在企業(yè)文化中，占據(jù)核心位置的是（）（A）企業(yè)規(guī)模制度 （B）企業(yè)目標 （C）企業(yè)形象 （D）企業(yè)價值觀4

26、、員工正確處理與企業(yè)上司的關(guān)系，你能夠認可的是（）（A）上司具有絕對的權(quán)威，一切應(yīng)該唯上司馬首是瞻（B）上司對自己的批評有錯，要當面向上司指出來（C）如果發(fā)現(xiàn)主管的水平較低，應(yīng)及時向主管的上司匯報（D）尊重上司的隱私，一般不給上司找麻煩5、從業(yè)人員對待顧客的做法中，你能夠認可的是（）（A）顧客是“上帝”，顧客說怎么著就怎么著（B）對態(tài)度好的顧客提供好的服務(wù)，對態(tài)度差的顧客提供次的服務(wù)（C）顧客提出超出自己能力范圍的要求時，應(yīng)盡量予以滿足（D）對蠻橫無禮的顧客，要敢于以眼還眼，以達到教育目的6、關(guān)于勞動的說法中，正確的是（）（A）勞動是人謀生的手段（B）取得事業(yè)成功靠的是知識和智慧，而不是勞動（

27、C）把職業(yè)作為謀生手段的人，一定是思想品德境界不高的人（D）人是生而自由的，但被勞動這把枷鎖牢固地束縛著7、有位思想家說過這樣一句話：“讓每一個都辛勤地忙碌著吧，讓每一個都最大限度地干適合他們的工作吧，每個人面對死神的時候都應(yīng)該取敢于坦然地說：我問心無愧，我盡了自己最大的努力?！蹦銓@句話的感受是（）（A）人是懶惰的，要讓每一個都有事情做，不能讓他們歇息下來（B）如果每一個不能干適合于他們的工作，那么這樣的工作是不會取得成績的（C）每個人都有死亡的時候，只有死亡的時候才能停止工作（D）無論干什么，只有盡了自己的最大的努力，才能取得最大成效8、在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，你贊同的說法是（）（A）好酒不怕巷

28、子深，質(zhì)量第一聚寶盆（B）買賣公平是關(guān)鍵，服務(wù)質(zhì)量看價錢（C）做好生意三件寶，人員門面信譽好（D）人無笑臉莫開店，拉客進門把錢賺（二）多項選擇題9、關(guān)于職業(yè)道德的說法中正確的是（）（A）職業(yè)道德適用范圍具有有限性（B）職業(yè)道德在內(nèi)容上具有穩(wěn)定性（C）職業(yè)道德的表現(xiàn)形式具有單一性（D）職業(yè)道德的發(fā)展具有間斷性10、從業(yè)人員在工作中，態(tài)度恭敬的要求是（）（A）態(tài)度和藹，接待周到，尊敬顧客（B）有問必答，絕不打探顧客的隱私（C）維護企業(yè)形象，即使顧客存在缺點，也不頂撞（D）解決不了的問題，讓顧客直接找經(jīng)理11、從業(yè)人員職業(yè)用語的具體要求是（）（A） 語意明確 （B）語言簡練 （C）語調(diào)甜美 （D）語

29、流快速12、關(guān)于“慎獨”的修養(yǎng)境界，理解正確的是（）（A）只有害怕獨立做事，才能成為正人君子（B）自己獨自處事時，按照道德要求行事，防止思想出現(xiàn)偏差（C）謹小慎微做事情，不張揚，“夾著尾巴做人”。（D）沒有監(jiān)督時，更要加強自律13、關(guān)于誠實守信的說法中，正確的是（）（A）誠實守信是市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求（B）誠實守信是企業(yè)的無形資本（C）誠實守信有利于樹立企業(yè)形象（D）誠實守信違背價值規(guī)律的要求（請結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第1416題）日本本田汽車公司創(chuàng)立者認為，生物界的法則是企業(yè)經(jīng)營的要點。舉例說，森林里生長許多物種，而不是只生長同一種樹木，其中有高大樹木，有低矮樹木，也有許多雜草，

30、等等。所有這一切構(gòu)成森林。但是各種植物在一起會爭奪養(yǎng)分，這就是競爭。然而，如果只種植栽培高大挺拔的樹木，將雜草和低矮樹要全部鏟除，高大的樹木也會枯萎。14、上述事例說明，（）（A）鏟除低矮樹木和雜草會導(dǎo)致高大樹木因營養(yǎng)過剩而枯萎（B）人們都想鏟除低矮樹木和雜草，但苦于無法鏟除而感到無奈（C）低矮的樹木和雜草對高大樹木的生長具有積極作用（D）事實上，高大樹木，低矮樹木和雜草能夠共生共存15、結(jié)合上述事例，可以這樣評價本田先生，（）（A）他是一個懂得怎樣利用競爭機制的人（B）他是一個善于利用事物的積極因素的人（C）他是個心地善良的人，由此導(dǎo)致他寬容落后（D）他是一個管理不嚴的人16、上述事例給我們

31、的啟示是，（）（A）競爭促進各方面的發(fā)展，沒有競爭，就不會有進步（B）在企業(yè)，沒有無用的人，只有沒有充分發(fā)揮他們作用的人（C）組織中相對的先進與落后，有利于組織的成長，不要刻意貶斥落后（D）只有容忍落后，才能進步發(fā)展。職業(yè)道德試題四（）單項選擇題l、黨的十六大指出，社會主義道德建設(shè)的重點是（     ）（A）誠實守信 （B）愛崗敬業(yè)（C）遵紀守法         （D）服務(wù)群眾2、公民道德建設(shè)實施綱要提出的從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范是愛崗敬業(yè)、誠實守信、（  

32、 ）、奉獻社會。（A）謙虛謹慎、艱苦奮斗（B）團結(jié)互助、互利合作（C）辦事公道、服務(wù)群眾  （D）與時俱進、開拓創(chuàng)新3、關(guān)于職業(yè)道德的特征，正確的是（    ）（A）職業(yè)道德具有適用范圍上的普遍性（B）某一行業(yè)的職業(yè)道德與其他行業(yè)的職業(yè)道德毫無關(guān)聯(lián)（C）職業(yè)道德具有形式上的多樣性（D）職業(yè)道德在內(nèi)容上具有非連續(xù)性4、某些從業(yè)人員對法律存在如下說法，你能夠贊同的是（      ）（A）只要不是存在主觀意段（B）懂得法律的人也會犯法，這說明學(xué)習(xí)法律知識并不重要（C）法律知識學(xué)得越多，越能夠找到法律的

33、空子（D）學(xué)法用法，從業(yè)人員才能正當維護自身權(quán)益幾個從業(yè)人員對“愛崗敬業(yè)”有如下說法，正確的是（   ）（A）愛崗，沒錢不想；敬業(yè)，錢多工作到半夜（B）“跳槽”本領(lǐng)提高，增長才干，去分蛋糕（C）只有符合員工理想和志趣的職業(yè)才能做到愛崗敬業(yè)（D）干一行、愛一行、專一行，才能更快地進步關(guān)于誠實守信，正確的說法是（   ）（A）誠實守信就是精誠所至，金石為開（B）誠實守信不反對人們在日常生活中撒一點小謊（C）誠實守信可能不符合人們在某一事上的利益，但符合人們的長遠利益（D）誠實守信符合做人的要求，但不符合做事的要求7、被譽為臺灣“塑膠大王”的王永慶曾說過這樣的

34、話：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以靠自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于凈賺一塊錢?！澳銓@句話的理解是（    ）（A）員工節(jié)省一塊錢，老板就應(yīng)該把錢作為資金發(fā)給員工（B）樹立強烈的成本意識，才是符合職業(yè)道德的經(jīng)營之道  （C）既然賺別人的錢不容易，那么就自己“賺”自己的錢（D）王永慶的說法沒有任何道理關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀，其含義是（    ）。（A）科學(xué)調(diào)查、科學(xué)決策、科學(xué)配置資源的發(fā)展方式（B）實施科教興國，依靠科學(xué)技術(shù)進步促進經(jīng)濟社會的發(fā)展 （C）以科學(xué)為本，實施科學(xué)技術(shù)帶動戰(zhàn)略（D）以人為本，

35、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展（二）多項選擇題9、關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，你能夠贊同的說法是（     ）。（A）職業(yè)道德建設(shè)，關(guān)鍵是抓各級領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)道德（B）員工的職業(yè)道德表現(xiàn)狀況應(yīng)該和員工的個人利益掛鉤（C）職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)和完善職業(yè)道德監(jiān)督機制相結(jié)合（D）搞好法制建設(shè)，職業(yè)道德建設(shè)自然而然會上去10關(guān)于企業(yè)文化，你能夠贊同的說法是（   ）。（A）企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營之道（B）企業(yè)文化是企業(yè)管理的一個要素（C）企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀（D）企業(yè)文化具有整合功能11關(guān)于職業(yè)紀律，正確的說法是（   ）。（A）任何職業(yè)

36、紀律都留有一定的彈性空間，以便于操作（B）職業(yè)紀律以多種方式體現(xiàn)，并且具有明確的規(guī)定性（C）職業(yè)紀律具有一定的強制性（D）職業(yè)紀律體現(xiàn)的是公司單方面意志，往往會侵犯員工的權(quán)利12、你認為應(yīng)該成為計算機操作倫理規(guī)范的是（   ）。（A）不使用沒有付錢的軟件（B）不干擾別人的計算機工作（C）不考慮所編程序的后果（D）不運用計算機作偽證關(guān)于節(jié)儉的說法中，你能夠認可的是（     ）。（A）節(jié)儉方式可以隨著時代發(fā)展有所變化，但節(jié)儉的精神沒有變化（B）節(jié)儉與繁榮市場、拉動內(nèi)需相矛盾，不宜倡導(dǎo)節(jié)儉（C）節(jié)儉不能促進生產(chǎn)力的發(fā)展，相反會導(dǎo)致生產(chǎn)停滯

37、不前（D）所謂循環(huán)經(jīng)濟內(nèi)在地包含了節(jié)儉的要求        （請結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第1416題）許振超是青島港一名普通碼頭工人，只上過一年多初中，他苦練本領(lǐng)，成了碼頭上的“許大拿”。20世紀70年代，他剛進港口時，包里總會裝本書，別人周末去游逛，他一門心思地琢磨圖紙。他相信：知識可以改變命運，崗位能夠成就事業(yè)！他說過一句話：一個人可以沒文憑，但不可以沒知識；可以不進大學(xué)殿堂，但不可以不學(xué)習(xí)。他鼓勵工人們掌握新知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)，促進勞動密集型企業(yè)向技術(shù)密集型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。就送樣，許振超成了一名“橋吊專家”。14

38、、上述事例說明，（      ）。（A）上不上大學(xué)、有沒有文憑一點都不重要（B）過硬的本事是練出來的，而不是從書本里學(xué)習(xí)出來的（C）先大不足，可以后天彌補（D）在平凡的崗位上，同樣能夠干出成就來15、結(jié)合上述事例，可以這樣評價許振超，（    ）。（A）他是個埋頭苦干的人 （B）他是愛學(xué)習(xí)和思考的人（C）他是個相信命運的人 （D）他是個愛崗敬業(yè)的人16上述事例啟示我們（     ）。（A）無論做什么，個人事業(yè)成功要與崗位相結(jié)合（B）做個學(xué)習(xí)型的員工，終身學(xué)習(xí)，終身進步（c）與

39、時俱進，普通工人能夠成為專家（D）知識改變命運，沒知識的人改變不了命運職業(yè)道德試題五一、單項選擇題1、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）A、人類道德是主觀思考的產(chǎn)物，沒有客觀依據(jù)；B每個人各有各的道德觀念，以共同道德要求他人是不正確的；C、道德是調(diào)節(jié)人與人之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范；D道德同法律一樣，必須在外在規(guī)范的約束下才能發(fā)揮作用。2、道德與法律的關(guān)系是（）A、道德與法律一同產(chǎn)生；B道德與法律在內(nèi)容上沒有重疊；C法律的適用范圍比道德廣；D法律是人類歷史的階段性現(xiàn)象，道德則伴隨人類社會始終。3、關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，合理的說法是（）A、只要社會風(fēng)氣變好了，職業(yè)道德自然就好了；B職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)該與從業(yè)人員

40、的個人利益掛鉤；C職業(yè)道德的功能不夠顯著，應(yīng)該重點加強法制建設(shè)；D強調(diào)職業(yè)道德與按勞分配原則相矛盾4、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是（）A、文體活動；B企業(yè)價值觀；C企業(yè)禮俗；D員工服飾5、對主角與配角之間的關(guān)系，理解不正確的是（）A、“重要”和“不重要”；B“紅花”和“綠葉”；C、“月亮”和“彩云”D|“主要”和“次要”6、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（）A、著裝樸素；B、講究品牌；C、體現(xiàn)個性；D、款式新穎7、某制藥企業(yè)的一名員工發(fā)現(xiàn)自己在一盒丸劑藥里混裝了另一種丸劑藥，你認為他的正確做法是（）A、包裝好的丸劑藥之間互不影響，可以正常使用； B、將這盒丸劑藥發(fā)售，如果消費者發(fā)現(xiàn)了立即予

41、以退換；C、在這一類丸劑藥盒里統(tǒng)統(tǒng)加一個說明書；D、對這批藥進行檢查，查出混裝的丸劑藥。8、關(guān)于團結(jié)互助，正確的認識是（）A、團結(jié)互助是全體員工保持一團和氣；B、人人講原則最終能夠促進團結(jié)互助；C、團結(jié)互助的出發(fā)點和歸宿是為了個人利益；D、團結(jié)互助也要遵循等價交換的規(guī)則。二、多項選擇題9、屬于職業(yè)禁語的是（）A、“不能換”，就這規(guī)矩；B“后邊等著去”；C、“有意見找經(jīng)理去”D、“不知道”10、（）的做法符合建設(shè)節(jié)約型國家要求。A、對家庭用水、用電的價格進行市場調(diào)節(jié)；B盡量減少消費；C、在自然光線充足的情況下，關(guān)閉室內(nèi)照明燈。D、如果可能，盡量使用小排量汽車11、符合科學(xué)發(fā)展觀要求的是（）A、以

42、人為本；B、全面發(fā)展；C、協(xié)調(diào)發(fā)展；D、跳躍發(fā)展12、在協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系上，正確的做法是（）A、信奉“師徒如父子”，一切按照師傅的要求做事；B要敢于在大庭廣眾之下對同事發(fā)表評論意見；C、給同事的工作帶來麻煩時，要給予道歉和補救；D、工作上相互配合，多替對方著想。13、從業(yè)人員與企業(yè)的關(guān)系是（）A、利益共同體；B相互依賴；C、對立；D、雙贏14、在企業(yè)內(nèi)，從業(yè)人員（）A、要與上司保持默契，絕不能反對上司；B、不得對上司提出任何不同的觀點C對難以完成的任務(wù)，也要積極接受；D、自己不情愿做的工作，也要盡力做好。15、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法是（）A、沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是沒有發(fā)展前景的企業(yè)；B、沒有創(chuàng)新意識

43、的民族是沒有希望的民族；C、沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品，難于在市場上取得競爭優(yōu)勢；D、沒有創(chuàng)新的思路，難以打開工作局面16、在職業(yè)道德休養(yǎng)中，“慎獨”的意思是（）A、在社會中充滿陷阱，做事情需要小心謹慎；B、團結(jié)同事，多交朋友；C、在別人看不見的情況下，按照道德要求辦事；D、加強道德自律。職業(yè)道德之六（一）   單項選擇題（第18題）1、在道德建設(shè)中，所謂“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”的含義是（   ）。A自己想怎么做，就怎么做，憑自己的主觀判斷行事B社會公眾所謂的“應(yīng)該”，在自己看來往往是“不應(yīng)該”C人們在長期的社會生活中所形成的共同的行為規(guī)范D長輩或上司說”應(yīng)該”就是”應(yīng)

44、該”,反之亦然2、道德與法律相比較，二者的區(qū)別是（  ）A道德比法律產(chǎn)生得早  B道德不如法律的作用力強C道德依附于法律  D道德的適用范圍小3、企業(yè)文化的整合功能是指（    ）A對人們起到整頓效用   B增強人們的歸屬意識 C抑制功能          D激勵作用4、符合文明禮貌具體要求的是（   ）A市場經(jīng)濟條件下，做生意要討價還價      

45、;   B從業(yè)人員熱情服務(wù)，主動將顧客拉進店鋪C飲品華麗，以招徠顧客             D主動向顧客介紹情況，當好參謀5、（  ）的說法不合乎語言規(guī)范的要求。A“您走好”      B“請稍候”      C“嘿”       D“您請便”6、在（   ）典故中，

46、其核心體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的精神。A三顧茅廬     B庖丁解牛        C買櫝還珠        D刻舟求劍7、職業(yè)責任的特點是（   ）A明確的規(guī)定性       B非物質(zhì)利益相關(guān)性      C人為性      D非強制性8、（

47、60;  ）的做法，體現(xiàn)了誠實守信的要求。A知恥后勇      B鑿壁借光      C童叟無欺      D程門立雪（二）多項選擇題（第916題）9、據(jù)說某公司有如下做法，其中你認為真實的是（   ）。（A）每次開會前，貼出告示，告訴與會者每秒鐘值多少錢（B）工作用的手套，一只破損了，只允許換這一只（C）員工辦事，離開工作崗位三步以上，一律要跑步前進（D）在廁所的馬桶里放三塊磚，以節(jié)約沖水量10、對從業(yè)人員站姿的要

48、求是（   ）。（A）不托腮，兩手下垂         （B）不前趴后仰（C）直立，目視前方           （D）沒有顧客時，抓緊時間學(xué)習(xí)11、在處理各種利益關(guān)系時，要做到（   ）。（A）把個人利益放在第二位，以個人利益服從集體利益（B）不管發(fā)生怎樣的事情，要始終把企業(yè)利益放在第一位（C）處理好眼前利益與長遠利益的關(guān)系，以眼前利益為重（D）在發(fā)生利益矛盾時，以局部利益服

49、從整體利益12、符合忠誠所屬企業(yè)要求的做法是（   ）。（A）不管發(fā)生怎樣的變化，只在一個單位工作（B）按照與企業(yè)簽定的合同和契約，開展各種職業(yè)活動（C）在產(chǎn)品生產(chǎn)上，用一些略次一點的材料，以降低生產(chǎn)成本（D）敢于批判所在企業(yè)的弊端13、關(guān)于產(chǎn)品的認識，正確的看法是（   ）。（A）產(chǎn)品如人品      （B）產(chǎn)品反映著一個企業(yè)的文化品位（C）產(chǎn)品中既包含著技術(shù)和技能，也包含著職業(yè)道德要素（D）產(chǎn)品中掇結(jié)著超過市場價值以外的價值14、（   ）的做法，違背辦事公道的要求。（A）“看個人

50、雖然穿著一般，但看起來好像很有錢，我們不能怠慢”（B）“一個巴掌拍不響，兩個人都寫檢查，各扣罰半個月獎金”（C）“請大家排隊，不分男女，先來后到，依次購物”（D）“看裝束，你是個學(xué)生，但如果你拿不出證件，就只能購買全價票” 15、體現(xiàn)了團結(jié)互助要求的是（  ）。（A）三個臭皮匠，勝過諸葛亮      （B）三人行，則必有我?guī)熝桑–）以子之矛，攻子之盾          （D）人敬我一尺，我敬人一丈16、關(guān)于創(chuàng)造，正確的認識是（ 

51、0;  ）。（A）人人是創(chuàng)造之人          （B）天天是創(chuàng)造之時（C）事事是創(chuàng)造之機          （D）處處是創(chuàng)造之地職業(yè)道德試題七  （一）    單項選擇題 1、我國社會主義道德建設(shè)的核心是（）。 （）愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學(xué)，愛社會主義 （）五講四美三熱愛 （）愛國主義，集體主義，社會主義 （）為人民服務(wù) 、公民

52、道德建設(shè)實施綱要提出的從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范是（）。 （）愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會 （）解放思想、實事求是、與理俱進、開拓創(chuàng)新、造福人類 （）愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻、 （）堅持真理、不懼權(quán)威、熱愛科學(xué)、學(xué)習(xí)進步、敢于創(chuàng)新 、對待中國傳統(tǒng)文化，正確的態(tài)度是（）。 （）全盤肯定（）一概排斥 （）批判繼（）頌古非今 、關(guān)于職業(yè)道德的論述中，正確的是（）。 （）職業(yè)道德是個人修養(yǎng)之事，無助于提高產(chǎn)品質(zhì)量 （）職業(yè)道德可提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，但無助于降低生產(chǎn)成本 （）職業(yè)道德有利于企業(yè)穩(wěn)定，但無助于企業(yè)的技術(shù)進步 （）職業(yè)道德有助于企業(yè)擺脫困難，實現(xiàn)階段性

53、的目標 、關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，正確的是（） （）受利益驅(qū)動，物質(zhì)待遇越高，人們便越能夠做到愛崗敬業(yè) （）無論從事何種工作，都要努力做到干一行、愛一行、專一行 （）敬業(yè)的人不必愛崗，愛崗的人也不一定必須敬業(yè) （）愛崗敬業(yè)是一種職業(yè)精神，與勞動成效并無必然關(guān)聯(lián) （請結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第題） 國富論的整理亞當·斯密曾經(jīng)寫到：誠然，未有節(jié)儉之前，須先勤勞，節(jié)儉所積累之物，都是同勤勞得來。但是，若只有勤勞而無節(jié)儉，有所得而無所貯，財富不能加在。美國社會學(xué)家貝爾也對勤勞節(jié)儉發(fā)表過自己的看法，他引用別人的話說：各種文明的興衰史上都出現(xiàn)過這種引人注目的現(xiàn)象，即在崩潰之前， 社會總

54、是經(jīng)歷一個標志著衰落的特定階段,這些遞變的順序是從樸素到奢侈。 、看了上述事例，你認可的說法是（） （）斯密認為，應(yīng)先講節(jié)儉，后講勤勞 （）斯密認為，應(yīng)先講勤勞，后講節(jié)儉 （）斯密的意思是節(jié)儉所積累之物都由勤勞得來 （）斯密主張節(jié)儉與勤勞并行，社會始能繁榮 、看了上述事例，你認可的說法是（） （）貝爾以為，各種文明的興衰都有很引人注目 （）貝爾暗示，不管其形態(tài)如何，各種文明最終都要走向崩潰 （）貝爾指出，社會的經(jīng)歷特定階段后會逐漸走向衰落 （）貝爾認為，樸素則社會繁榮，奢侈則社會衰落 、通過上述事例，可以推斷（） （）勤勞與節(jié)儉是辯證統(tǒng)一的關(guān)系 （）隨著社會的繁榮，節(jié)儉已經(jīng)一去不復(fù)返 （）由節(jié)

55、儉走和富裕，這是人類社會的一般規(guī)律 （）資本主義的資本積累是節(jié)儉完成的 （二）多項選擇題 、同仁堂是我國中藥行業(yè)的老字號。下列說法中，屬于同仁堂藥業(yè)歷史發(fā)展過程中所闡發(fā)的職業(yè)道德要求的是（） （）救死扶傷，實行革命的人道主義 （）修合無人見，存心有天知 （）品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工（）兢兢業(yè)業(yè)，汲汲濟世 10、（   ）屬于企業(yè)形象。 （）產(chǎn)品價格（）服務(wù)質(zhì)量 （）產(chǎn)品品牌（）職工風(fēng)貌 11、從業(yè)人員語言規(guī)范的具體要求是（     ）    （）語感自然，指用自然的語調(diào)講話，不局促，不呆板 （）語

56、調(diào)柔和，指語調(diào)柔和、綿軟，充滿溫存和甜蜜    （）語流快速，指適應(yīng)現(xiàn)代節(jié)奏，說話保持較快速度，以節(jié)省時間 （）語意明確，指說話簡捷明快，不模棱兩可 12、（    ）屬于服務(wù)“忌語”。 （）“您，后邊等著去”（）“誰賣給你的，您就找誰去”（）“您買東西的時候，怎么不挑好”（）“我不管，別問我” 13、（）的做法，違背辦事公道要求。 （）某婚姻登記處規(guī)定：婚姻登記，持單位證明方可辦理 （）某酒店規(guī)定：消費滿100元，可返還優(yōu)惠券10元 （）某火車站規(guī)定：寒暑假大學(xué)生購票，半價優(yōu)惠 （）某市政府招收公務(wù)員：乙肝攜帶者，不予錄用 14、加

57、強職業(yè)道德建設(shè)，員工正確對待利益關(guān)系的態(tài)度是（） （）“法無禁者不為過”只要不違背法律，什么利益均可獲取 （）個人獲取利益時，必須充分考慮社會道德和風(fēng)氣的要求 （）不能只顧眼前利益，而不考慮長遠利益 （）“君子愛財，取之有道”，只要能夠增加財富，就是本事 15、法國啟蒙思想家盧梭曾經(jīng)說：“人是生而自由的，卻無往不在枷鎖之中”，你對這句話的理解是（     ）。     （）人生原本自由，卻被社會剝奪了天賦權(quán)利   （）人生而自由，若為自由幫，應(yīng)清除一切對人的約束  （）真正的

58、自由建立在服從國家法律的前提之上 （）享受自由與承擔義務(wù)應(yīng)做到有機統(tǒng)一 16、關(guān)于勤勞節(jié)儉，正確的說法是 （）不尚節(jié)儉，勤勞的價值就要受到影響 （）強調(diào)艱苦奮斗，本質(zhì)上就是要從簡當“苦行僧” （）適度消費與勤勞節(jié)儉能夠有機結(jié)合 （）勤勞需大力倡導(dǎo)，但節(jié)儉不宜時時強調(diào) 二級試題匯編第八套（）單項選揮題（第l8題）A.B.C.D.l、關(guān)于道德妁說法中，正確的是（ ）。A. 在人類歷史上，道德具有普遍適用性，沒有文化差異B. 道德是處理人與人、人與社會和人與自然之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范C. 道德是一種無法確定結(jié)果但社會十分需要的說教D. “德”為“才”所統(tǒng)轄，“才”高則“德”重2、準確反映了社會主義榮

59、辱觀內(nèi)容的是（ ）。A. “四有新人B. “八榮八恥”C. “三老四嚴”D. “五講四美二熱愛3、在經(jīng)營過程中，符合職業(yè)道德要求的是（ ）。A. 針對不同顧客，調(diào)整商品售價B. 上班沒事時，干點私活兒C. 即使受到顧客的誤解，仍要寬讓D. 無利不為4、某顧客在觀看商品后沒有購買商場營業(yè)員最為合宜的話語是（ ）。A. “不買沒關(guān)系，您需要的時候再來”B. “不買別看了，耽誤工夫”C. “不買沒關(guān)系，您留個電話，我及時給您提供商品信息”D. “不買沒關(guān)系，但您會后悔的”5、職工個人形象與企業(yè)整體形象的關(guān)系是（ ）。A. 職工個人形象反映著個人素養(yǎng)，與企業(yè)形象沒有關(guān)系B. 員工個人僅僅是企業(yè)集體的亠

60、分子，其個人形象不會影響企業(yè)整體形象C. 樹立企業(yè)形象靠產(chǎn)品質(zhì)量，不應(yīng)該和職工個人形象相了解D. 職工個人形象一定程度上是企業(yè)整體形象的縮影6、在中國傳統(tǒng)道德中，“見利思義”的意思是（ ）。A. 義至上，利無足輕重B. 以利制義C. 義與利不能兼顧D. 見到利益時，要想到道義7、當顧客對從業(yè)人員的服務(wù)產(chǎn)生不滿時，從業(yè)人員應(yīng)該（ ）。A. 據(jù)理力爭B. 對顧客不予理睬C. 對顧客耐心解釋D. 默不作聲8.要做到愛崗敬業(yè)，正確的觀念是（ ）。A. 興趣天生，對自己不喜歡的崗位，從業(yè)人員無法做到愛崗敬業(yè)B. 在薪酬待遇低的崗位上工作，很難令從業(yè)人員做到愛崗敬業(yè)C. 無論從事什么職業(yè)，都要干一行、愛一

61、行、專一行D. 無論做什么工作，只要堅持下去就會做到愛崗敬業(yè)（二）多項選擇題（第916題）9、企業(yè)文化的功能包括（ ）。A. 自律功能B. 導(dǎo)向功能C.整合功能D. 激勵功能10、對一般從業(yè)人員來說，在發(fā)型方面符合職業(yè)規(guī)范要求的是（ ）。A. 顏色鮮艷明亮B. 發(fā)型新潮C. 不留過長頭發(fā)D. 梳理整潔11、誠實守信的意義在于，（ ）。A. 誠實守信是為人之本、從業(yè)之要B. 誠實守信的人雖然吃虧，但社會發(fā)展需要這樣的人C. 社會上多數(shù)人不講誠信要求從業(yè)人員誠實守信是舍本逐末D. 誠實守信是樹立良好社會信譽的基本前提12、關(guān)于辦事公道，正確的說法是（ ）。A. 事情總是人辦的，不能不攙雜個人因素，

62、辦事公道事實上是不存在的B. 辦事公道是指堅持辦事標準的一致性，而不要求辦事結(jié)果的一致性C. 辦事公道與折中主義異曲同工，都是為了加強企業(yè)管理，促進企業(yè)和諧D. 對服務(wù)對象不以貌取人，而是一視同仁符合辦事公道的要求13、肖伯納說過：“倘若你有一個蘋果，我有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，我們依然各有一個蘋果。但是，倘若你有一種思想，我有一種思想，而我們彼此交換送些思想，那么我們每個人將有兩種思想?！蹦銓Υ说睦斫馐牵?）。A. 簡單的蘋果交換不產(chǎn)生增值效應(yīng)B. 思想交換違背能量守恒定律C. 思想溝通，增進理解D. 交流思想，開闊眼界14、“才者，德之資也：德者，才之帥”。送句話要求從業(yè)人

63、員要（ ）。A. 勇于創(chuàng)新B. 德才兼?zhèn)銫. 以德為先D. 禮貌待人15、（ ）的說法符合團結(jié)互助的要求。A. 各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜B. 種了別的地，荒了自己的田C. 三人行，必有我?guī)煾礑. 眾人拾柴火焰高16、符合誠實守信要求的是（ ）。A. 一言既出，駟馬難追 B. 人而無信，百事皆虛C. 言行一致，表里如一D. 許人一物，千金不移試題匯編第九套.（）單項選擇題（第18題）l、關(guān)于道德的說法中，正確的是（ ）。A. 縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化B. 道德與經(jīng)濟發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的C. 道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范D. 道德有時威力巨大，有時則毫無

64、功用2、企業(yè)文化的激勵功能的根本表現(xiàn)是（ ）。A. 把追求經(jīng)濟效率作為員工的最大動力B. 通過樹立正確人生觀、價值觀，增強企業(yè)的發(fā)展動力C. 刺激員工的冒險精神，推動企業(yè)發(fā)展D. 對員工的欲望，有求必應(yīng)3、關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是（ ）。A. 信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令 B. 維護上司的權(quán)威，絕不越級匯報工作C. 尊重上司的人格，不在背地講上司的不是D. 把握上司的脾氣秉性，以有效干預(yù)上司4、美國IBM公司宣稱，“IBM就是服務(wù)”。你對這句話的感受是（ ）。A. IBM公司對市場經(jīng)營的理解比較深入客觀B. I BM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意C. IBM公司在經(jīng)

65、營上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路D. IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力5、當企業(yè)經(jīng)營遇到重大困難時，從業(yè)人員正確的做法是（ ）。A. 離開企業(yè)B. 索要工資C. 不給上司添亂D想辦法解決困難6、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是（ ）。A. 樸素大方B. 注重品牌C. 突出個性D時髦新潮7、從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是（ ）。A. “請諒解”B. “請稍候”C. “等會兒再說”D“同志”8、在職業(yè)活動中，關(guān)于團結(jié)互助的正確地認識是團結(jié)互助（ ）。A.落腳點是互相利用B.支能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進行C.會導(dǎo)致漠視紀律的風(fēng)氣D有助于人際和諧（二）多項選擇題（916題）9.關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，正確的說法有（）。A.抓好