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文檔簡(jiǎn)介

1、社交禮儀模擬試題一、填空題填空題答案禮儀的起源:2 2、打招呼的方式一般有:四種。3 3、儀容美包括:4 4、與人交談的態(tài)度應(yīng):5 5、個(gè)人形象扭曲是指一個(gè)人不統(tǒng)一。6 6、學(xué)習(xí)禮儀課的要求:7 7、現(xiàn)代禮儀的基本特點(diǎn):對(duì)神靈的敬畏、對(duì)家庭成員言行的規(guī)范、人們交往溝通的需要、維系等級(jí)差別的需要。寒暄式、問候式、致意式、致禮式。自然美、健康美、內(nèi)心美、修飾美。神態(tài)專注、感情真摯動(dòng)作恰當(dāng)、禮讓對(duì)方。內(nèi)在品質(zhì)、外在形式。理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)外兼修、靈活運(yùn)用隨機(jī)應(yīng)變。民主、平等、簡(jiǎn)潔、高效。8 8、握手時(shí)應(yīng)該由尊者先伸手,但在表示 _ 、_ 等場(chǎng)合,卑者也可以先伸手。歡迎、感謝、祝賀。9 9、拒收禮品

2、的三種方式是:直言、婉言、事后退還。1010、辦公室禮儀有三點(diǎn)要求是:儀表端莊、禮貌談吐、舉止得體。1111、男士穿西裝只能配鞋和鞋1212、 構(gòu)成禮儀的基本要素是:鞋不能穿皮、布、旅游。主體、客體、載體。1313、個(gè)人形象是一個(gè)人_ 相統(tǒng)一的展現(xiàn)。外在的樣子、內(nèi)在的品質(zhì)。1414、與人交談選擇話題時(shí)應(yīng)注意:避免涉及對(duì)方隱私、忌非議別人、不要捉弄對(duì)方讓人F F 不了臺(tái)、不要反復(fù)訴苦。1515、涉外禮儀的原則是:1616、個(gè)人形象分。和綜合型五種類型。1717、因?yàn)槿说难劬鬟_(dá)的信息最多、最不卑不亢,入鄉(xiāng)隨俗、尊重隱私、女士?jī)?yōu)先。精明強(qiáng)干、熱情活潑、穩(wěn)重踏實(shí)、謙虛謹(jǐn)慎。真實(shí)、充分、細(xì)膩。且最、最

3、,所以人們稱眼睛是靈魂的窗戶。1818、認(rèn)識(shí)自我可以從個(gè)人的、生理、心理、關(guān)系三個(gè)方面找到個(gè)性坐標(biāo)。環(huán)境。1919、禮儀培養(yǎng)的要求是:、加強(qiáng)道德修養(yǎng)、注、重個(gè)性修養(yǎng)、培養(yǎng)、良好的心理素質(zhì)、。豐富的科學(xué)文化知 識(shí)。2020、禮儀的本質(zhì)是:一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族、一個(gè),國家、安定、和諧、為了維護(hù)、的生存發(fā)展的環(huán)人文、習(xí)俗、社會(huì)境,在紛紜復(fù)雜的人際交往中,應(yīng)共同遵守的 與和。規(guī)范。二、選擇題選擇題要扎領(lǐng)帶。B B 、不能露出襯衣袖口。錢夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中。穿淺色的襪子。1 1、在正式場(chǎng)合男士穿西服要求:(A A、C C、F F答案E E、領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三、四個(gè)扣子中間。F F、穿西服背心

4、,扣子都要扣上。2 2.英國人對(duì)動(dòng)物的禁忌是:()A A 、仙鶴 B B 、蝙蝠 C C、孔雀和大象D D 、貓C C3 3、握手有伸手先后的規(guī)矩:()A A 、晚輩與長輩握手,晚輩應(yīng)先伸手。B B、男女同事之間握手,男士應(yīng)先伸手。C C 主人與客人握手, 般疋客人先伸手。D D 電視節(jié)目主持人邀請(qǐng)專家、學(xué)者進(jìn)行訪談時(shí)握手,主 持人應(yīng)先伸手。D D4 4、蹲姿。()A A 蹲姿不雅觀,所以不要蹲。B B、蹲姿有益健康,應(yīng)該多找機(jī)會(huì)蹲一會(huì)兒。C C 在孩子面前蹲下與他交談,會(huì)使孩子感到親切。D D 蹲姿最好采取兩膝一高一低的姿式。E E 累了蹲下并不解乏,都不如坐在地下。B B、C C、D D5

5、 5、男士西服單排扣有兩個(gè),在正式場(chǎng)合站立時(shí),應(yīng)如何扣 ( )A A只扣上邊一個(gè)。B B 、只扣下邊一個(gè)。C C 兩個(gè)都扣上。D D 、兩個(gè)都不扣。A A6 6、西方的愚人節(jié)在哪天()A 3月 1 1 日。B B、4 4 月 1 1 日。C C 5 5 月的第二個(gè)星期日。D D、6 6 月的第三個(gè)星期日。B B7 7、介紹兩人相識(shí)的順序 般是:()A A 先把上級(jí)介紹給下級(jí) B B、先把晚輩介紹給長輩C C、先把客人介紹給家D D 、先把早到的客人介紹給晚到的客人B B8 8、儀容美的自然美包括:()A A 體現(xiàn)不同年齡階段的某些自然特征。B B、 保持個(gè)人面容的獨(dú)特性。C C、 最美的面容是

6、微笑。D D、 保持面容的紅潤、光澤。E E、 要適當(dāng)化妝。A A B B9 9、在下列場(chǎng)合應(yīng)關(guān)閉手機(jī),不準(zhǔn)使用。 ()A A影劇院。B B 、考場(chǎng)。C C 、乘坐飛機(jī)。D D 駕駛機(jī)動(dòng)車。E E、會(huì)場(chǎng)。F F 、圖書館。1010、有客人來訪,與客人說話時(shí)應(yīng)注意:(、不要當(dāng)客人面與家人爭(zhēng)執(zhí)。1111、西方的母親節(jié)是:(1212、在正式場(chǎng)合,男士穿的西服有三個(gè)扣子,只能扣(A A 下面 1 1 個(gè)。 B B 、中間 1 1 個(gè)。 C C 、上面 1 1 個(gè)。D D、三個(gè)都扣。E E 、三個(gè)都不扣。三、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)答題答案1 1、舉出三個(gè)古代的禮例如:尊老愛幼(孝敬父母,關(guān)愛子女),熱情待儀至今仍在使

7、用例客(有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎),雙手遞物、接物。子,說明禮儀具有這些禮儀自古至今都是一脈相承的。傳統(tǒng)繼承性的特B B、C C、D DB B、不要邊談話邊忙著做其它事。C C、 不要談自己感興趣的新聞。D D、不要談自己的工作。E E、不要談客人家里的事。F F、不要談自己家里的事。A A 、4 4 月 1 1 日。、5 5 月第 2 2 個(gè)星期日。C C 6 6 月第 3 3 個(gè)星期日。D D 、3 3 月 1 1 日。征。對(duì)這樣人難以評(píng)價(jià)。再如:傳統(tǒng)觀念中只有太窮 的人才穿破衣服,稍有條件的也要把破衣服縫補(bǔ) 好再穿。而現(xiàn)在受國外影響,有的青年人穿起“乞 丐服”,明明是新衣服,卻要有帶毛邊的

8、破洞。 還 有人把頭發(fā)染成了各種顏色,這在傳統(tǒng)觀念中只2 2、選擇個(gè)人外部式樣不同的職業(yè)面對(duì)不同的公眾,對(duì)其儀表有不同的時(shí),除了要根據(jù)個(gè)要求,有些職業(yè)需統(tǒng)一著裝,如警察、軍人。有人內(nèi)在品質(zhì)外,為些職業(yè)雖然對(duì)著裝沒有統(tǒng)一要求,但對(duì)服飾有一什么還應(yīng)考慮職業(yè)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如公務(wù)員、教師,就不宜穿著過和年齡舉例說明。于花哨、艷麗的服裝,不宜佩戴顯眼的手飾。另外,隨著年齡的變化,不同的年齡段在儀表、儀態(tài)上也應(yīng)該有所區(qū)別,青年人可以表現(xiàn)得天真浪漫,而成年人特別是老年人則應(yīng)表現(xiàn)得成熟穩(wěn)重。3 3、你認(rèn)為下屬對(duì)上司(1 1)聽從上司的指揮安排。(2 2)尊重上司。(3 3)的禮儀最應(yīng)注意的接受任務(wù)時(shí)認(rèn)真聽取上

9、司的布署。(4 4)遵守時(shí)間。是什么(不少于答(5 5)進(jìn)入上司辦公室要敲門。(6 6)與上司見面時(shí),項(xiàng))衣著得體,不隨便吸煙。(7 7)主動(dòng)與上司交往。(8 8)不在上司面前過分表現(xiàn)自己。(9 9)與上司談話時(shí)不搶話。4 4、傳統(tǒng)觀念與外來影傳統(tǒng)觀念是要求一個(gè)人衣冠整潔,才表示這個(gè)人響的沖突所造成形的品性端正;而國外流行把帽子歪戴,有些中國象的扭曲。人也學(xué)著歪戴帽子,就會(huì)讓人覺得不順眼,往往有小鬼的頭發(fā)才是有顏色的,于是受國外影響, 接受新潮的人,打亂了傳統(tǒng)評(píng)價(jià)人的儀表標(biāo)準(zhǔn), 難以從外表來判斷一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì),造成了形 象的扭曲。5 5、禮儀的本質(zhì)。是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族、一個(gè)國家,為了維護(hù)安

10、 定、和諧的生存發(fā)展的人文環(huán)境,在紛紜復(fù)雜的 人際交往中,應(yīng)共同遵守的習(xí)俗與社會(huì)規(guī)范。6 6、舉例說明禮儀有助于國際交往。如教材中的事例(13-1413-14 頁):一個(gè)外國人在 中國乘坐長途臥鋪車箱的經(jīng)歷,感受到中國人的 文明、熱情、友好,認(rèn)為“有機(jī)會(huì)與中國人親近, 令我由衷地高興”。(也可答在國際政治、經(jīng)濟(jì)、 文化交往中,重視禮儀促進(jìn)合作;不重視禮儀而 影響合作的例子。)7 7、西方普遍禁忌的數(shù)字是“1313”,為什么相傳,耶穌最后的晚餐有 1313 個(gè)人,而出賣他 的猶大,則是最后一個(gè)來的第 1313 個(gè)人。因此,禁 忌“ 1313”,認(rèn)為 1 13 3不吉利。8 8、作為參加會(huì)議者應(yīng)注

11、意哪些禮儀(1 1)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)。(2 2)注意傾聽別人發(fā)言,并 在適當(dāng)時(shí)候用鼓掌表示感謝或鼓勵(lì)。 (3 3) 不喧嘩、不交頭接耳。 (4 4)有事需要離開,應(yīng)向有關(guān)人員 說明并輕輕離幵,不要大搖大擺離幵。9 9、舉例說明禮制與禮俗的區(qū)別與聯(lián)系。禮制是國豕制疋的禮儀制度,禮俗是民間形成的禮儀習(xí)俗,禮制在其發(fā)展過程中不斷地吸收民間優(yōu)良的禮俗,同時(shí)摒棄一些過時(shí)陳腐的禮俗。如:我國婚姻法吸收了民間優(yōu)良的禮俗,規(guī)定了結(jié)婚年齡,婚姻要建立在自主、相愛的基礎(chǔ)上,禁止買賣、包辦婚姻等,摒棄了一些陳腐的禮俗。1010、迎接 20082008 年北京在外國人面前充分展示中國人在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下奧運(yùn)會(huì),為什么建設(shè)社會(huì)主

12、義精神文明成果和自強(qiáng)、 自信的精神;要求提高全民特別中國人與全世界人民的友好誠意。是北京市民的禮儀修養(yǎng)1111、作為行為規(guī)范的禮禮儀作為行為規(guī)范應(yīng)該是人人遵循的,但由于人儀,為什么還要靈際交往的對(duì)象和場(chǎng)合的區(qū)別,在同一規(guī)范中又有活運(yùn)用請(qǐng)舉例說差別,所以,又要靈活運(yùn)用。如握手已經(jīng)成為與明。人見面時(shí)的禮儀,但對(duì)老朋友、新朋友,男士、女士,在握手的方式、時(shí)間長短、力度,則應(yīng)有所區(qū)別,要靈活運(yùn)用。1212、舉出三個(gè)例子說明禮儀隨著時(shí)代發(fā)展在不斷變化,因此,具有時(shí)代禮儀具有時(shí)代性的性特點(diǎn)。特征。例一:過去的跪拜禮,現(xiàn)代用點(diǎn)頭、鞠躬、舉手禮等代替。例二:解放初期,迎接外賓的大規(guī)模歡迎儀式,隨著國際交往的增

13、多,現(xiàn)在大大簡(jiǎn)化了。例三:過去“串門”的習(xí)俗隨著人們生活節(jié)奏加多快減少了,沒有十分必要很少串門了,即使做客,也是辦完事就走,免得打擾別人。1313、在選擇個(gè)人外部式同一個(gè)人,內(nèi)在的品質(zhì)沒有變化,但在不同樣時(shí),除了要根據(jù)場(chǎng)合,他的外部式樣要隨之改變。例如:同一個(gè)個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)外,人參加婚禮和參加葬禮的儀表就有很大不同?;闉槭裁催€應(yīng)考慮禮上要穿著華麗、鮮艷,表情要?dú)g樂、喜慶;而場(chǎng)合和本人的生葬禮上要穿著素淡、深暗,表情要肅穆、悲傷。理特點(diǎn)另外,每個(gè)人的生理特點(diǎn)不同,有胖瘦、高矮之分,同樣花色的服裝,胖人適合穿豎條花紋的,瘦人則適合穿橫條花紋的。其它如飾物的方圓、大小,女士高跟鞋的鞋根粗細(xì),襪色的深淺

14、,都要根據(jù)臉形、體形選擇。1414、你認(rèn)為上司對(duì)下屬(1 1)關(guān)心下屬生活。(2 2)公私分明。(3 3)設(shè)身處最應(yīng)該注意的禮儀是什么(不少于答 5 5 項(xiàng)。)1515、為什么說財(cái)富的增長與素質(zhì)提高不同步會(huì)造成形象的扭曲地為下屬著想。(4 4)信任下屬。(5 5)培養(yǎng)提拔下屬。(6 6)對(duì)下屬講信用。(7 7)多聽下屬意見。(8 8)不吝惜對(duì)下屬的贊揚(yáng)。(9 9)勇于承擔(dān)責(zé)任。我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人的形象是內(nèi)在的品質(zhì)和外部的式樣相統(tǒng)一。有的人雖然財(cái)富增長了,有條件打扮自己,使自己穿著名牌,住高級(jí)飯店,美容美發(fā);如果素質(zhì)沒有提高,他的言行、舉止仍然停留在素質(zhì)較低水平,造成了形象內(nèi)外不一致的扭曲現(xiàn)強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)

15、道德修養(yǎng)。例如:雷鋒熱愛黨、熱愛祖國、工作負(fù)責(zé)、 樂于助人。他必定會(huì)尊重別人、關(guān)懷別人,待人 自然會(huì)有禮貌。再如:勞動(dòng)模范李素麗,她身為公交車的售票員,熱愛工作,熱情為乘客服務(wù),有高尚的職業(yè)道德,也必然會(huì)以禮待人。方便,一般沒有特別的必要,不再到別人家里做 客,以免打擾別人。因此,與以往那種在休閑時(shí),無目的到別人家東拉西扯隨便聊天的“串門”,是不同的。修養(yǎng)仍然是粗俗的。象。人們常說的暴發(fā)戶就是典型的代表。雖然他們有錢了,外表可以打扮得富麗光艷,但氣質(zhì)和四、問答題問答題答案1 1、舉例說明禮儀的培道德是禮儀的基礎(chǔ)。一個(gè)有道德的人必然具備養(yǎng)為什么要求加強(qiáng)對(duì)別人的關(guān)愛和尊重的品德,所以,有道德的人道

16、德修養(yǎng)必定會(huì)以禮待人。因此,我們?cè)谂囵B(yǎng)禮儀過程中2 2、為什么說“串門”隨著現(xiàn)代化和城市化的發(fā)展, 人們生活節(jié)奏加快,與“做客”不同做工作壓力加大,每個(gè)人的日程安排,包括節(jié)假日客前應(yīng)作些什么準(zhǔn)都很緊湊有序,而且信息交流的方式又很多、很做客應(yīng)作好如下準(zhǔn)備:為達(dá)到做客目的,應(yīng)考慮好怎么說話。要約好拜訪時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。預(yù)先約定拜訪人數(shù)。注意服裝儀表??紤]是否帶禮物帶什么禮物3 3、上司為什么要對(duì)下如果想讓下屬工作得更好、 更主動(dòng)、更積極、屬講究禮儀主要有更有創(chuàng)造性,讓下屬與組織緊密聯(lián)系起來,對(duì)組些什么內(nèi)容織有種歸屬感、榮譽(yù)感,上司就應(yīng)該關(guān)心下屬、尊重下屬,對(duì)下屬講究禮儀。主要有:關(guān)心下屬生活。應(yīng)公私

17、分明。要設(shè)身處地為下屬著想。信任下屬。培養(yǎng)提拔下屬。要講信用。多聽取下屬意見。不要吝惜對(duì)下屬的贊揚(yáng)。勇于承擔(dān)責(zé)任。4 4、什么是個(gè)人形象扭個(gè)人形象的扭曲是指一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)和外在曲根據(jù)我國目前形式的不統(tǒng)一。主要原因:情況造成形象扭(1(1)財(cái)富的增長與素質(zhì)的提咼不同步。老師談話,他會(huì)通過自己的站姿或坐姿以及談話 的謙虛態(tài)度,這些禮節(jié)表達(dá)對(duì)老師的尊敬。禮儀 是指一個(gè)復(fù)雜活動(dòng)中多個(gè)禮節(jié)所構(gòu)成的整體。例 如:過教師節(jié),學(xué)生為了表達(dá)對(duì)老師的尊敬和感 激,往往在慶祝會(huì)上,通過發(fā)言、獻(xiàn)花、慰問演 出、贈(zèng)送賀卡一系列的禮節(jié)構(gòu)成了對(duì)老師的禮儀。例一:請(qǐng)客吃飯,有的民族禁忌喝酒,你就不 能向他敬酒;有的民族把狗當(dāng)

18、做人的好朋友,你 就不能請(qǐng)他吃狗肉 例二:見到了老朋友可以長時(shí)間緊緊握手;與初 次見面的異性握手就應(yīng)短暫地握一下;與臥床的 病人握手只應(yīng)輕輕地一握;如果自己正在干活,曲的主要的原因(2(2)艱苦樸素與注重外表的矛盾。是什么(3(3)傳統(tǒng)觀念與外來影響的沖突。5 5、舉例說明禮貌、禮禮貌指一個(gè)人的道德品質(zhì),禮節(jié)指一個(gè)人品節(jié)和禮儀的區(qū)別和質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。一個(gè)有禮貌的人要靠禮節(jié)才聯(lián)系。能表達(dá)出對(duì)別人的尊重。如一個(gè)有禮貌的學(xué)生與6 6、舉出兩個(gè)例子說明學(xué)習(xí)禮儀課要學(xué)會(huì)禮儀的規(guī)范,禮儀的規(guī)范為什么學(xué)習(xí)禮儀課是不能以個(gè)人的意愿隨便改變的。但是禮儀的地要求“靈活運(yùn)用、域性和差別性的特征,禮儀的“入鄉(xiāng)隨俗”

19、的原隨機(jī)應(yīng)變”則又決定了它的隨機(jī)應(yīng)變靈活性。分析題1 1、舉三個(gè)例子說明禮儀的“適度” 禮儀的適度原則是要求施禮時(shí),既了頭都會(huì)使人感到是失禮。例一:對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尊重不夠是無禮的表現(xiàn);但過分地恭維,讓人感到是奉 承,反而失禮了。例二:請(qǐng)客人吃飯,如果太寒酸了,會(huì)讓客人認(rèn)為自己不受歡迎;但過分地 鋪張浪費(fèi),也會(huì)讓客人覺得難以接受, 反而不舒服,同樣也是失禮。例三:售貨員對(duì)待顧客熱情服務(wù),特別是微笑服務(wù)可以使顧客感到親切、 友好;但過分熱情反而會(huì)使顧客產(chǎn)生懷疑:是否有欺詐是否在推銷假冒偽劣商手臟,也可以向?qū)Ψ奖硎静荒芪帐?,表示抱歉。五、分析題原則。要到位,又不要過頭。做不到位或做過答案2 2、“入鄉(xiāng)隨

20、俗”是禮儀的重要原(1)(1) 在做客前向主人說明,請(qǐng)主人把則,但做起來又有很多實(shí)際問題,寵物看管好。請(qǐng)分別對(duì)遇到的下列情況談?wù)勀?2)(2) 一般可以客氣地回答,我自己夾如何處理。我喜歡的菜吃。不必為我夾菜,同時(shí)表了表示對(duì)信教者的尊重,應(yīng)該表現(xiàn)出莊交談時(shí)該怎么辦(5(5)你是無神論者,來到信奉宗 教地區(qū),進(jìn)入寺廟或教堂,信徒 們有的焚香叩頭,有的虔誠膜拜,你該怎么辦(1(1)西方人把寵物當(dāng)成了家庭成示感謝。另外,也可以要一雙公筷給主員,十分愛護(hù)。如果有人驅(qū)趕、人夾菜,表示回敬,同時(shí)讓主人懂得給或用腳踢,他們會(huì)很反感。你如別人夾菜應(yīng)使用公筷。果到有寵物的西方人家里做客又(3)(3) 誠摯地說明

21、自己不能喝酒,很有怕寵物,該怎么辦禮貌地謝絕,不得生硬地拒絕,造成主(2(2)有人請(qǐng)客,用自己的筷子給人尷尬。另外,也可以介紹自己習(xí)慣的客人夾菜,以表示熱情,當(dāng)給你喝酒方式,請(qǐng)主人諒解。也可以向主人夾時(shí),你該如何介紹現(xiàn)代文明的飲酒方式是互不勸酒,(3(3)有的民族或地方,為了表示希望主人能接受各種飲酒方式的并存。待客熱情,宴請(qǐng)時(shí)非讓客人喝酒(4)(4) 要與對(duì)方事前說清,用哪種方式喝醉才認(rèn)為你夠朋友,而你不能表示同意或不同意,就可以避免誤會(huì)。喝酒,也不愿喝醉失態(tài),該怎么(5)(5) 自己不必學(xué)習(xí)信徒的做法,但為(4(4)希臘人用搖頭表示同意,嚴(yán)肅穆的態(tài)度,不得有嘻笑、打鬧、喧點(diǎn)頭表示不同意,當(dāng)

22、你與希臘人嘩、歧視等失禮的表現(xiàn)。3 3、微笑使人感到親切、友好,如“微笑服務(wù)”是職業(yè)要求,就應(yīng)該學(xué)會(huì)果“微笑服務(wù)”成為一種“包微笑;如果對(duì)職業(yè)滿意,有敬業(yè)精神,感到親切的微笑,避免生硬的“偽裝”。的失禮,則應(yīng)寬容,兩者并無矛盾。他人,才可能與他人友好合作,共同完 成工作任務(wù),任何工作都不可能僅僅靠 一個(gè)人來完成。如果忽視了與同事和上 司的禮儀,必然會(huì)影響到與別人合作, 也就會(huì)影響了個(gè)人能力的發(fā)揮。(3(3)事實(shí)證明:很多人被抄魷魚,不是因?yàn)樗哪芰Σ睿怯捎谒娜穗H關(guān)系差。裝”和無奈,甚至“偽裝”是發(fā)自內(nèi)心的一種真摯的微笑固然很你對(duì)此有些什么看法。好;但做不到這點(diǎn),也應(yīng)該培養(yǎng)使客戶4 4、禮

23、儀既要求自尊又強(qiáng)調(diào)寬容,自尊指人格、國格在受到對(duì)方有意的侮這兩者是否矛盾你如何理解辱情況下的抗?fàn)?;而寬容是指?duì)方無意請(qǐng)舉例說明。而出現(xiàn)的失禮或由于習(xí)俗差別而出現(xiàn)5 5、上下級(jí)之間和同事之間的禮儀(1(1)首先應(yīng)該肯定,有工作能力,在往往被只重視業(yè)績(jī)的員工忽工作中有成績(jī)是被上司和同事賞識(shí)的視,認(rèn)為只要自己工作能力重要條件。強(qiáng),就可以被人賞識(shí),并對(duì)注(2(2)但忽視了人際關(guān)系,忽視了維系重禮儀的人頗有微詞,對(duì)此你良好人際關(guān)系的禮儀則是錯(cuò)誤的。因?yàn)橛行┦裁纯捶ǘY儀體現(xiàn)的是對(duì)他人的尊重,只有尊重6 6、我國十分講究“禮尚往來”(1(1 )根據(jù)個(gè)人的實(shí)際條件辦,是最好遇到下列情況,你如何處理并的辦法,既不必攀高加碼,也不必干脆說明這樣做的道理。到此為止。交友靠的是以誠相待,不必(1 1)朋友之間關(guān)系不錯(cuò),你請(qǐng)?jiān)诔燥埳现v究奢儉。他吃一次飯,他總要找機(jī)會(huì)回報(bào)(2 2)朋友結(jié)婚,還是要參加的。禮品、你,而且檔次明顯提高了,那么禮金隨大流即可,總得破費(fèi) 次。在目下次你再請(qǐng)他吃飯,該怎么辦是前情況下,不這樣做真沒有好辦法,這加碼再提高還是與他相當(dāng)還是降種情況逐漸會(huì)改變的。一是婚禮會(huì)越來低水平還是怕不

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