超市績(jī)效考核方案

1、超市績(jī)效考核一、績(jī)效考核的目的和原則（一）考核目的1、明確公司獎(jiǎng)罰制度，充分體現(xiàn)公司激勵(lì)機(jī)制2、促進(jìn)公司整體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成和管理水平的提升3、優(yōu)化管理隊(duì)伍，提高員工的主人翁意識(shí)4、績(jī)效考核結(jié)果可作為員工晉升的參考依據(jù)（二）考核原則1、公平公正原則2、客觀準(zhǔn)確原則3、及時(shí)反饋原則4、可行性和實(shí)用性原則5、正向激勵(lì)原則（三）考核指導(dǎo)思想責(zé)權(quán)合理、費(fèi)效同比、全員考核、正向激勵(lì)二、考核主體及權(quán)責(zé)分配成立績(jī)效考核小組?？?jī)效考核小組成員：店長(zhǎng)、店助三、考核內(nèi)容及適用對(duì)象1、考核內(nèi)容指業(yè)績(jī)（定量）考核，業(yè)績(jī)考核周期為月度考核。2、考核適用于正式員工（不含促銷員、導(dǎo)購(gòu)員）3、新到職員工從次月參加業(yè)績(jī)考核，中途

2、離職（自動(dòng)離職或被辭退）工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。4、內(nèi)部調(diào)動(dòng)者按照所在部門工作時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)劃分，以調(diào)入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。四、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式1、參與業(yè)績(jī)考核部分工資比例1按參與考核員工崗位工資的10%S行考核（如員工的月工資為800元，其浮動(dòng)工資為80元即800元*10%=80元；）2、業(yè)績(jī)考核部分的銷售、毛利、費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核根據(jù)部門經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責(zé)分工，詳細(xì)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范圍、計(jì)算公式見下表：部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計(jì)算公式食品百貨部員工（領(lǐng)班）銷售收

3、入100%部組月銷售預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*100%主管銷售收入30%分管部組（銷售收入/銷售毛利/營(yíng)業(yè)外收入/平均庫(kù)部組（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（實(shí)際毛禾1預(yù)算毛利）銷售毛利額30%營(yíng)業(yè)外收入30%存）指標(biāo)綜合達(dá)成率*30%+（實(shí)際營(yíng)業(yè)外收入/預(yù)算營(yíng)業(yè)外收入）*30%+（實(shí)際平均庫(kù)存/預(yù)算平均庫(kù)存）*10%平均庫(kù)存10%食品百貨部經(jīng)理銷售收入30%食品百貨部（銷售收入/銷售毛利/營(yíng)業(yè)外U入/平均庫(kù)存）綜合達(dá)成率部門（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）* 30%+（實(shí)際毛禾1預(yù)算毛利）* 30%+（實(shí)際營(yíng)業(yè)外收入/預(yù)算營(yíng)業(yè)外收入）* 30%+（實(shí)際平均庫(kù)存/預(yù)算平均庫(kù)存）*10%銷售毛利額

4、30%營(yíng)業(yè)外收入30%平均庫(kù)存10%部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計(jì)算公式生鮮部員工（領(lǐng)班）銷售收入100%部組月銷售預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*100%主管銷售收入30%分管部組（銷售收入/銷售毛利/營(yíng)業(yè)外收入/平均庫(kù)存）綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（實(shí)際毛利/預(yù)算毛利）*30%+（實(shí)際營(yíng)業(yè)外收入/預(yù)算營(yíng)業(yè)外收入）*30%+（1-（實(shí)際平均庫(kù)存-預(yù)算平均庫(kù)存）/預(yù)算平均庫(kù)存）*10%銷售毛利額30%營(yíng)業(yè)外收入30%平均庫(kù)存10%經(jīng)理（總監(jiān)）銷售收入70%部門（銷售收入/銷售毛利/營(yíng)業(yè)外收入/平均庫(kù)存）綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（實(shí)際毛利/預(yù)算毛利）*

5、3%+（實(shí)際營(yíng)業(yè)外收入/預(yù)算營(yíng)業(yè)外收入入）*30%+（1-（實(shí)際平均庫(kù)存-預(yù)算平均庫(kù)存）/預(yù)算平均庫(kù)存）*10%銷售毛利額20%營(yíng)業(yè)外收入10%部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計(jì)算公式收貨部員工銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*100%主管銷售收入30%部門（銷售收入/部門費(fèi)用）綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實(shí)際費(fèi)用-預(yù)算費(fèi)用）/預(yù)算費(fèi)用）*70%部門費(fèi)用70%資訊部員工銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*100%主管銷售收入30%部門（全店銷售收入/部門費(fèi)用）綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%（1-（實(shí)際費(fèi)用

6、-預(yù)算費(fèi)用）/預(yù)算費(fèi)用）*70%部門費(fèi)用70%部門員工崗位考核指標(biāo)權(quán)重比例考核范圍計(jì)算公式行政部【人資（企劃）部/工程部】員工（領(lǐng)班）銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*100%工程主管銷售收入30%全店綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實(shí)際能源費(fèi)用+實(shí)際維修費(fèi)用）/（預(yù)算能源費(fèi)用+預(yù)算維修費(fèi)用）*70%能源/維修費(fèi)用70%人資（企戈IJ）經(jīng)理銷售收入30%全店綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實(shí)際人事費(fèi)用-預(yù)算人事費(fèi)用）/預(yù)算人事費(fèi)用）*40%+（1-（實(shí)際企劃費(fèi)用-預(yù)算企劃費(fèi)用）*30%全店人事費(fèi)用40%全店企劃費(fèi)用30%總監(jiān)銷售收

7、入30%全店綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%（1-（實(shí)際人事費(fèi)用-預(yù)算人事費(fèi)用）/預(yù)算人事費(fèi)能源/維修費(fèi)用30%全店人事40%費(fèi)用用）*40%+（1-（實(shí)際能源費(fèi)用+實(shí)際維修費(fèi)用）/（預(yù)算能源費(fèi)用+預(yù)算維修費(fèi)用）*30%+（1-（實(shí)際人事費(fèi)用-預(yù)算人事費(fèi)用）/預(yù)算人事費(fèi)用）*40%防損部員工（領(lǐng)班）銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*100%經(jīng)理銷售收入30%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*100%部門費(fèi)用40%部門綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（實(shí)際營(yíng)業(yè)外收入/預(yù)算營(yíng)業(yè)外收入）*30%+（1-（實(shí)際費(fèi)用-預(yù)算費(fèi)用）*40%營(yíng)業(yè)外收入

8、30%財(cái)務(wù)部員工（領(lǐng)班）銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*100%主管銷售收入30%部門綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實(shí)際稅費(fèi)-預(yù)算稅費(fèi)）/預(yù)算稅費(fèi)）*70%稅費(fèi)70%經(jīng)理銷售收入30%部門綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實(shí)際稅費(fèi)-預(yù)算稅費(fèi)）/預(yù)算稅費(fèi)）*40+（1-（實(shí)際費(fèi)用-預(yù)算費(fèi)用）./預(yù)算費(fèi)用）*30%稅費(fèi)40%部門費(fèi)用30%客服部員工（領(lǐng)班）銷售收入100%全店銷售收入綜合達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*100%經(jīng)理銷售收入30%部門銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*30%+（1-（實(shí)際費(fèi)用-預(yù)算費(fèi)用）/預(yù)算費(fèi)用

9、）*70%部門費(fèi)用70%8營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)主管銷售收入100%全店銷售收入預(yù)算達(dá)成率（實(shí)際銷售/預(yù)算銷售）*100%o五、業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率*對(duì)應(yīng)權(quán)重比例相加之和。2.業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲與員工績(jī)效工資收入掛鉤，原則是員工只獎(jiǎng)不罰，主管級(jí)以上人員按業(yè)績(jī)考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎(jiǎng)懲。3 .當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)懲在次月工資中體現(xiàn)，人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績(jī)考核結(jié)果，如對(duì)考核結(jié)果有異議（因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成），于25日前將部門意見匯總到人力資源部門，人力資源部門上報(bào)總經(jīng)理或公司例會(huì)討論后下發(fā)最終獎(jiǎng)罰結(jié)果并執(zhí)行。4 .如全店未完成預(yù)算的GOP旨標(biāo)，但部門或部組織預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)（另報(bào)），如全店完成預(yù)算的GOP旨標(biāo)，但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參加獎(jiǎng)勵(lì)。5 .綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎(jiǎng)不罰6 .獎(jiǎng)勵(lì)：綜合達(dá)成率100%每增加1%獎(jiǎng)勵(lì)該浮動(dòng)權(quán)重額的10%7 .處罰：綜合達(dá)成率100%每減少增加1%扣減該浮動(dòng)權(quán)重額的5%處