企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略之基本概念

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略之基本概念由企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的根本概念論會(huì)計(jì)師事務(wù)所之競(jìng)爭(zhēng)策略n壹、前 言n貳、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略之根本概念n參、個(gè)案研析n肆、結(jié) 語(yǔ)壹、前言n達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)條件之關(guān)鍵因素策略n經(jīng)營(yíng)企業(yè)為何有成功和失??？n經(jīng)營(yíng)企業(yè)為何有快速成長(zhǎng)和原地踏步？n經(jīng)營(yíng)企業(yè)為何有擴(kuò)張和萎縮？n經(jīng)營(yíng)企業(yè)為何有創(chuàng)新如停滯？n經(jīng)營(yíng)企業(yè)為何有商譽(yù)和負(fù)商譽(yù)？n經(jīng)營(yíng)企業(yè)為個(gè)有全球性和地區(qū)性？貳、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略根本概念一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之時(shí)代壓力二、經(jīng)營(yíng)策略的發(fā)展三、經(jīng)營(yíng)策略的性質(zhì)與內(nèi)涵四、經(jīng)營(yíng)策略的特性五、經(jīng)營(yíng)策略的重要性六、經(jīng)營(yíng)策略的層級(jí)七、策略決策與作業(yè)決策八、經(jīng)營(yíng)策略的流程九、環(huán)境偵察十、策略形成十一、優(yōu)良策略十二、策略執(zhí)行十三、

2、策略之評(píng)估與控制一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之時(shí)代壓力n全球的競(jìng)爭(zhēng)壓力n科技的壓力n環(huán)境的壓力n消費(fèi)者的壓力n多角化的壓力n市場(chǎng)飽和的壓力二、經(jīng)營(yíng)策略的發(fā)展n萌芽期 (1930年代)n奠基期 (1960年代)n發(fā)展期 (1970年代)n策略管理期 (1980年代)n權(quán)變策略期 (1990年代)三、經(jīng)營(yíng)策略的性質(zhì)與內(nèi)涵n策略的性質(zhì)n策略的內(nèi)涵策略的性質(zhì)n一致性：上下決策的一致、水平?jīng)Q策的一致、時(shí)間的一致、及核心與外圍決策的一致。n權(quán)變式的規(guī)劃n針對(duì)問(wèn)題的管理n適應(yīng)環(huán)境並創(chuàng)造環(huán)境策略的內(nèi)涵n市場(chǎng)導(dǎo)向 策略之落實(shí)n前瞻性 重要性n市場(chǎng)成長(zhǎng)率與佔(zhàn)有率 全球化n即時(shí)分析並及時(shí)決策 中長(zhǎng)期n創(chuàng)業(yè)家精神 重視實(shí)證研究n周延

3、性 方法的發(fā)展n功能的發(fā)展四、經(jīng)營(yíng)策略的特性n稀少性：通常沒(méi)有前例可資依循n重大性：投入大量資源及高度承諾n前導(dǎo)性：未來(lái)營(yíng)運(yùn)的方針五、經(jīng)營(yíng)策略的重要性n決定成效n專注於關(guān)鍵性的問(wèn)題和選擇n高階管理者建立策略性的思考架構(gòu)n具競(jìng)爭(zhēng)力並提高績(jī)效六、經(jīng)營(yíng)策略的層級(jí)n企業(yè)整體策略 (Corporate Strategy)n事業(yè)策略 (Business Strategy)n功能策略 (Functional Level Strategy)n作業(yè)策略 (Operating Strategy)企業(yè)整體策略 Corporate Strategyn為總經(jīng)理或CEO的責(zé)任n最高一層的位階是企業(yè)集團(tuán)總部n 主要決定：n

4、企業(yè)的未來(lái)發(fā)展及應(yīng)該跨進(jìn)哪些行業(yè)n資源如何在事業(yè)單位之間流重n公司與重要環(huán)境元素的關(guān)係n如何增加公司的投資報(bào)酬率n整體策略包括穩(wěn)定策略、成長(zhǎng)策略、退縮策略和綜合策略n整體性策略與企業(yè)的使命、願(yuàn)景及目標(biāo)的銜接。事業(yè)策略 Business Strategyn事業(yè)策略在整體策略(規(guī)範(fàn))下尋求最大的績(jī)效n事業(yè)策略由策略事業(yè)單位所擬定n事業(yè)策略又稱競(jìng)爭(zhēng)策略，包括：n超值策略n差異化策略n集中焦點(diǎn)策略功能策略 Functional Level Strategyn在整體策略及事業(yè)策略規(guī)範(fàn)下，使企業(yè)資源之生產(chǎn)力極大化n集結(jié)企業(yè)各功能的活動(dòng)與能力，改善和提升績(jī)效n功能策略包括：行銷、生產(chǎn)及作業(yè)、財(cái)務(wù)、人力資源、

5、研究發(fā)展、資訊管理等功能之策略七、策略層級(jí)圖n三個(gè)策略構(gòu)成策略層級(jí)n三類策略有效整合，才能獲得企整體績(jī)效n策略層級(jí)圖為：總公司策略事業(yè)單位行銷生 產(chǎn) 作 業(yè)財(cái)務(wù)人 力 資 源研 究 發(fā) 展資 訊 管 理整體策略事業(yè)策略功能策略整體策略成長(zhǎng)策略(A)n條件n目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)於公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有更多的需要n公司具有額外的能將產(chǎn)品或服務(wù)提供給市場(chǎng)整體策略成長(zhǎng)策略(B)n成長(zhǎng)策略矩陣現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品發(fā)展新市場(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多角化整體策略穩(wěn)定策略n條件n目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)於公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的需要是持續(xù)而穩(wěn)定的n公司能夠持續(xù)的以同樣的產(chǎn)品或服務(wù)提供給市場(chǎng)n類型n快速成長(zhǎng)後求穩(wěn)定n購(gòu)併後求整合n

6、面對(duì)環(huán)境變化步步為營(yíng)n在成熟產(chǎn)業(yè)追求獲利整體策略退縮策略n條件n目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)於公司的產(chǎn)品或服務(wù)的需要已大幅減低n公司有能力減少其產(chǎn)品或服務(wù)線、市場(chǎng)及企業(yè)功能n類型n重生策略n撤資策略n附庸公司策略n清算策略n收割策略整體策略綜合策略n條件n公司的策略性決策著重於在不同的事業(yè)單位之間採(cǎi)取不同的策略n公司希望在未來(lái)不同的時(shí)間中採(cǎi)取不同的策略n理由n各事業(yè)單位各有不同的環(huán)境n追求整體性的效益事業(yè)策略競(jìng)爭(zhēng)策略n考量因素n獲利性n相對(duì)獲利能力n根本類型n超值策略n差異化策略n集中(專門化)策略功能策略行銷策略n產(chǎn)品n價(jià)格n配銷通路n促銷功能策略生產(chǎn)與作業(yè)策略n設(shè)計(jì)n製程 產(chǎn)能n佈置 工作設(shè)計(jì)n地點(diǎn)n生產(chǎn)n

7、整體規(guī)劃 存貨管理n原物料管理 生產(chǎn)排程n品質(zhì)管理功能策略財(cái)務(wù)策略n資本預(yù)算決策n理財(cái)決策n股利政策n營(yíng)運(yùn)資金政策功能策略研發(fā)策略n技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者：n超值n差異化n技術(shù)追隨者n超值n差異化功能策略人力資源策略n選才n用才n育才n晉才n留才n人際關(guān)係功能策略資訊管理策略n自行開(kāi)發(fā)n委外n修正一般模式n資訊管理n資訊科技之運(yùn)用八、經(jīng)營(yíng)策略的流程 元素與互動(dòng)n環(huán)境偵察n策略形成n策略執(zhí)行n評(píng)估與控制環(huán)境偵察策略形成策略執(zhí)行評(píng)估與控制回饋經(jīng)營(yíng)策略的流程過(guò)程環(huán)境偵察策略形成策略執(zhí)行評(píng)估與控制外部環(huán)境 總體環(huán)境 任務(wù)環(huán)境內(nèi)部環(huán)境 結(jié)構(gòu) 文化 資源使命目標(biāo)策略政策方案預(yù)算準(zhǔn)則績(jī)效經(jīng)營(yíng)策略的流程策略規(guī)劃程序策略管理者企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境檢視企業(yè)環(huán)境使命及目標(biāo)總公司策略競(jìng)爭(zhēng)策略產(chǎn)能擴(kuò)充企業(yè)策略策略彈性策略執(zhí)行：組織化策略執(zhí)行：指揮用人評(píng)估與控制環(huán)境偵察策略形成九、環(huán)境偵察n企業(yè)外部環(huán)境n企業(yè)內(nèi)部環(huán)境n檢視企業(yè)環(huán)境企業(yè)外部環(huán)境n總體環(huán)境n經(jīng)濟(jì)力 技術(shù)力n政治力 法律力n社會(huì)力n任務(wù)環(huán)境n新競(jìng)爭(zhēng)者的參加n代替品的威脅n購(gòu)買者行為的改變n供應(yīng)商 / 競(jìng)爭(zhēng)者n利益關(guān)係者企業(yè)內(nèi)部環(huán)境組織結(jié)構(gòu)n簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu) (Simple Structure)n功能結(jié)構(gòu) (Function Structure)n程序制結(jié)構(gòu) (Process Structure