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1、設(shè)計(jì)師談單八大技巧談單,對(duì)于任何一位設(shè)計(jì)師而言都是或不行缺的一個(gè)職業(yè)技巧。下面是本人為大家整理的設(shè)計(jì)師談單八大技巧,歡迎閱讀。問(wèn)題一:請(qǐng)問(wèn)您的家,您志向的裝修是什么樣子的?問(wèn)題二:什么樣的裝修公司才是您想要的那一種?裝修市場(chǎng)分兩類(lèi):傳統(tǒng)做家裝的公司結(jié)合裝修賣(mài)主材的公司留意重點(diǎn):讓客戶(hù)自己說(shuō)出他們關(guān)切的要素,總結(jié)后再?lài)@這些要素來(lái)談判。 客戶(hù)回答完后,再次確認(rèn)他還有么?問(wèn)題一:請(qǐng)客戶(hù)將設(shè)計(jì)水平、施工質(zhì)量、材料環(huán)保、服務(wù)、價(jià)格、公司實(shí)力、等進(jìn)行有效的排序。留意重點(diǎn):、將客戶(hù)的留意點(diǎn)引導(dǎo)在工程上、給客戶(hù)輸入人本符號(hào)理念。人本符號(hào):是在設(shè)計(jì)方面貼近客戶(hù)最干脆的方法,設(shè)計(jì)師在和客戶(hù)交談的過(guò)程中留意并捕獲

2、客戶(hù)對(duì)房子裝修的要求及設(shè)計(jì)理念趨向,并通過(guò)精湛的裝修施工工藝來(lái)實(shí)施體現(xiàn)的。可拿出你做的勝利案例及原實(shí)景作品和客戶(hù)進(jìn)行分析,并給客戶(hù)具體介紹,方案中你采納了什么設(shè)計(jì)表現(xiàn)手法來(lái)表達(dá)客戶(hù)的設(shè)計(jì)符號(hào),讓客戶(hù)知道你的設(shè)計(jì)是有創(chuàng)意的,人性化的體現(xiàn)了客戶(hù)的生活習(xí)性和喜好要求,他的家交給你或你的設(shè)計(jì)小組設(shè)計(jì)制作,是有新意的;客戶(hù)信任你實(shí)力的同時(shí),也可以達(dá)到他想要的莫種裝修效果。費(fèi)用不確定要很高,但確定是客戶(hù)想在他的家表現(xiàn)出來(lái)的某種設(shè)計(jì)風(fēng)格!運(yùn)用人本符號(hào)好處是什么:、有效的拉近和客戶(hù)的距離,促成簽單;、設(shè)計(jì)有亮點(diǎn),可增加簽單的金額。、結(jié)合材料特性,引導(dǎo)客戶(hù)盡量用高檔或更環(huán)保的材料提高單價(jià)。a、乳膠漆的應(yīng)用,結(jié)合

3、不同墻體的特征來(lái)選擇相應(yīng)系列的乳膠漆?;炷翂γ妗⑺嗝鎵Γ鹤詈眠\(yùn)用環(huán)保防潮、抗堿防霉變、耐擦洗性好的乳膠漆。b、保溫墻、空心墻、沙灰墻面最好運(yùn)用:環(huán)保、高彈性、防開(kāi)裂性能好,遮蓋力強(qiáng)的乳膠。c、地面材質(zhì)應(yīng)用:結(jié)合西北氣候干濕溫差、抗變形性能穩(wěn)定、環(huán)保、熱傳遞快,光線對(duì)地面材質(zhì)褪色影響,易打理、增大空間視覺(jué)效果、設(shè)計(jì)方案效果須要、基礎(chǔ)工程一次裝修到位等特征,引導(dǎo)勸服客戶(hù)選用地磚。d、家居裝修的面板應(yīng)用:勸服客戶(hù)敬重設(shè)計(jì),裝修和裝飾須要整體考慮設(shè)計(jì),結(jié)合設(shè)計(jì)風(fēng)格中的色調(diào),及裝飾配套成品家具的色調(diào),引導(dǎo)客戶(hù)選用清油面板,增加單價(jià)金額,提升裝飾效果,達(dá)到房間內(nèi)溫馨、柔軟舒適的感覺(jué)。e、客戶(hù)要購(gòu)買(mǎi)成

4、品門(mén)和門(mén)套;但單包門(mén)窗套必需現(xiàn)場(chǎng)制作做;)依照峰光無(wú)限裝飾公司“標(biāo)準(zhǔn)工程”現(xiàn)場(chǎng)制門(mén)窗套,堅(jiān)固接口緊密、不易變形,色調(diào)勻整,窗套運(yùn)用澳松板混油,不褪色、窗口寬敞不壓抑等。問(wèn)題一:您覺(jué)得什么樣的工程才是您最想要的?如:材料、報(bào)價(jià)公開(kāi)透亮不偷工減料做工精細(xì)層層把關(guān),嚴(yán)格驗(yàn)收熱忱服務(wù)等等,激勵(lì)引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出自己的觀點(diǎn),并在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)表上做好登記。留意重點(diǎn):已經(jīng)將客戶(hù)的在留意點(diǎn)引導(dǎo)在工程上,并了解了他對(duì)工程要求的側(cè)重點(diǎn)。某某先生、哥剛才和您的交談過(guò)程中,您的要求是1、.2、.3、.留意重點(diǎn):檢查自己是否記得全面和客戶(hù)再次確認(rèn),并幫客戶(hù)加深他自己的觀點(diǎn)。問(wèn)題一:你們所謂的標(biāo)準(zhǔn)工程為什么能夠規(guī)范做到? 加深客戶(hù)

5、對(duì)我公司的認(rèn)可度。問(wèn)題一:我?guī)纯淳唧w實(shí)施的“標(biāo)準(zhǔn)工程”的材料樣塊及手冊(cè)。此點(diǎn)特別之重要,耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí),確定要讓客戶(hù)通過(guò)公司“標(biāo)準(zhǔn)工程”的工藝節(jié)點(diǎn)光盤(pán)及材料樣塊的材料樣塊及手冊(cè)或在施工工地,從感官和觸摸上,知道這些規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)工程是可以在他的家進(jìn)行有效實(shí)施的。通過(guò)再次講解灌輸加深對(duì)客戶(hù)“標(biāo)準(zhǔn)工程”的了解,增加他對(duì)我公司以及“標(biāo)準(zhǔn)工程”的信念!每一次談客戶(hù)必需嚴(yán)格根據(jù)公司五大規(guī)范服務(wù)客戶(hù),談判道具要齊全。所用表格及談判道具必需體現(xiàn)公司的品牌性和專(zhuān)業(yè)性,要統(tǒng)一。 仔細(xì)填寫(xiě)詢(xún)問(wèn)表;將客戶(hù)及家庭成員的要求和喜好記錄清晰;明確具體記錄客戶(hù)電話,并存在自己手機(jī)上回?fù)芙o客戶(hù),讓客戶(hù)感覺(jué)重視。規(guī)范量房;尺寸精準(zhǔn)、線型統(tǒng)一、標(biāo)注符號(hào)要明確,最終和客戶(hù)明確完成圖紙和碰方案預(yù)算的時(shí)間,并由客戶(hù)簽字確認(rèn),經(jīng)理審核簽字??焖賵?bào)價(jià);要具體,清晰但不能讓客戶(hù)帶走。談單結(jié)束,將公司合訂分類(lèi)介紹清晰贈(zèng)于客戶(hù),約定下次溝通或碰面的 時(shí)間后主動(dòng)送出店面,立刻清理談判區(qū)域。

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