出單上崗資格考試題庫

1、一、單選1.發(fā)動機(jī)特別損失保險的收費(fèi)比例是（ C ）。 A、車損險的10% B、車損險的20%C、車損險的5% D、車損險的15%2.下列哪些條款包含第三者責(zé)任險。（ D ）A、家庭自用汽車損失保險條款 B、非營業(yè)用汽車損失保險條款C、營業(yè)用汽車損失保險條款 D、特種車保險條款3.目前新收付費(fèi)系統(tǒng)暫時不能進(jìn)行以下哪種收款方式（ C ）。A、現(xiàn)金 B、刷卡 C、匯票 D、支票4.風(fēng)險的構(gòu)成要素不包括（C）A.風(fēng)險因素 B.風(fēng)險事故 C.風(fēng)險標(biāo)的 D.損失5.保險合同主體雙方當(dāng)事人包括：（D )A保險人和受益人 B代理人和被保險人C受益人和被保險人 D投保人和保險人6.下列選項(xiàng)中屬于車系的是（ B

2、 ）。A、奔馳 B、奔馳S級 C、奔馳S500 D、奔馳S級W2217.下列哪種車不適用非營業(yè)費(fèi)率（ C ）。A、殯葬車、救護(hù)車 B、警車、囚車 C、運(yùn)鈔車 D、郵遞、快遞用車8.在不影響安全和識別號牌的情況下，下列哪種情形，機(jī)動車所有人可以自行變更（ A ）。A、貨運(yùn)機(jī)動車加裝防風(fēng)罩、水箱、工具箱、備胎架等 B、機(jī)動車變更車身顏色C、機(jī)動車更換發(fā)動機(jī) D、座位數(shù)9.交強(qiáng)險中屬于醫(yī)療費(fèi)用負(fù)責(zé)賠償?shù)氖牵?D ）。A、住宿費(fèi) B、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)C、交通費(fèi) D、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)10.近三年（2012、2013及2014年）連續(xù)在我公司投保機(jī)動車輛保險，（ A）其在我司所有商業(yè)險保單已

3、報告賠付率均大于100%的客戶，視為負(fù)價值客戶。A、每年 B、二年C、三年 D、四年11.以下不可以附加投保不計免賠率特約條款的險種是（ D ）A、車上人員責(zé)任險； B、發(fā)動機(jī)特別損失險；C、盜搶險； D、玻璃單獨(dú)破碎險。12.下面所列人員中,符合機(jī)動車輛保險“第三者”含義的是（ C ）。 A、車上的乘客 B、正在下車的乘客C、己經(jīng)下車的乘客 D、私有車輛被保險人的家庭成員13.根據(jù)汽車產(chǎn)品型號(車輛型號)編碼規(guī)則，“解放CA3160K2A80”其中的16表示該車的（ C ）。A、長度 B、載質(zhì)量 C、總質(zhì)量 D、整備質(zhì)量14.下列車型配置改裝描述不正確的是（ C ）。A、一般由底盤和上裝裝備

4、組成B、同種車輛型號可有不同配置C、拼裝汽車和改裝汽車為相同的概念D、二類底盤為只缺少車廂系統(tǒng)的汽車15.隨車起重機(jī)按什么車輛種類承保（ A）A貨車 B起重機(jī)C拖車 D客車16.車上人責(zé)任保險條款的事故主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任的責(zé)任免賠率分別為（ B ）。A、15、10、5 B、10、8、5 C、15、8、5 D、20、10、817.正三輪摩托車投保交強(qiáng)險，應(yīng)該按照（ B ）確定費(fèi)率檔次。A、核定載客人數(shù) B、排氣量 C、核定載質(zhì)量 D、以上均不正確18.交強(qiáng)、商業(yè)險的投保查詢期限有效期為（B ）天A、5 B、10 C、15 D、2019.在常見專用特種車自定代號中，代表混凝土攪拌車的是（

5、 A ）。A、GJB B、HJB C、HNT D、SJB20.三輪汽車的車輛類別代號為（ D ）。A、SL B、7S C、7P D、7Y21.貨車車輛使用性質(zhì)的明確：貨車行駛證車輛性質(zhì)“貨運(yùn)”，交強(qiáng)險應(yīng)按照（B）的費(fèi)率檔次進(jìn)行承保。A、非營業(yè)貨車 B、營業(yè)貨車 C、特種車 D、租賃車22.掛車承保盜搶險時，根據(jù)實(shí)際的使用性質(zhì)并按照對應(yīng)噸位貨車的（ D ）%計算A、30 B、20 C、10 D、5023. 企業(yè)財產(chǎn)保險基本險的保險責(zé)任包括以下（ D）。A、暴雨 B、泥石流 C、雪災(zāi) D、雷擊24.交強(qiáng)險保單出單日期距保單起保日期最長不能超過（ B ）。A、1個月 B、3個月 C、6個月 D、9個

6、月25.按照交強(qiáng)險費(fèi)率浮動暫行辦法的規(guī)定，上一年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故的，費(fèi)率浮動比例為（ B ）。A、不浮動 B、上浮10 C、上浮20 D、上浮3026. 以下屬于企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險共同的責(zé)任免除的是（ D ）。A、暴雨 B、泥石流 C、雷擊 D、地震27.人保財險服務(wù)界面標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊中對站姿要求表述不正確的是：（B）。A、不得含胸駝背 B、身體重心不可以在兩腳間轉(zhuǎn)換 C、不得叉腰抱胸 D、不得倚靠桌椅28.車損險的保險金額可以按車輛的新車購置價或?qū)嶋H價值確定，也可（ C ）。A、由保險人按市場價確定 B、由被保險人按市場價確定C、由保險人和被保險人協(xié)商確定 D、

7、由法院判定29.行駛證上車輛型號為長江QZC5090JSQS（長江QZC5090JSQS隨車起重運(yùn)輸車），請問承保出單時應(yīng)按（ B ）承保。A、自卸車 B、貨車 C、吊車 D、起重車30.汽車產(chǎn)品型號編碼規(guī)則中，字母后第一位為“2”表示是哪類車型（ A ）。A、越野汽車 B、自卸汽車 C、客車 D、牽引汽車31.導(dǎo)入標(biāo)的分戶清單時，系統(tǒng)提示清單總保費(fèi)與總保額與實(shí)際不符，不可能導(dǎo)致此問題的原因是（D）A 保險責(zé)任中錄入的承保數(shù)量與清單不一致B 保險責(zé)任中厘定的保費(fèi)與清單不一致C 導(dǎo)入的標(biāo)的清單費(fèi)率填寫錯誤D 導(dǎo)入的清單的表格格式有問題32.在錄入大棚蔬菜保險時，棚內(nèi)作物是主險，同時投保人還投保了

8、附加旱災(zāi)保險和附加大棚保險，錄入時附加險保額是否應(yīng)該計入總保額（C）A 附加旱災(zāi)保險計入，附加大棚保險計入B 附加旱災(zāi)保險計入，附加大棚保險不計入C附加旱災(zāi)保險不計入，附加大棚保險計入D 兩個附加險都不計入保額33.對于新增設(shè)備損失險，下列表述正確的是：（ C ）。 A、保險金額以新增加設(shè)備的實(shí)際價值的8成確定B、保險金額以新增加設(shè)備的重置價值確定C、辦理本附加險時，應(yīng)列明車上新增加設(shè)備明細(xì)表及價格D、辦理本附加險時，可以不提供購買設(shè)備的日期34.被保險機(jī)動車上年有4次交強(qiáng)險理賠記錄，該車于保險期限到期前一個星期進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移并辦理相關(guān)手續(xù)，新車主續(xù)保交強(qiáng)險享受幾折優(yōu)惠（ C ）。A、上浮20

9、 B、上浮10 C、費(fèi)率不浮動 D、下浮1035.某醫(yī)院的醫(yī)療責(zé)任險保單的有效期為2014年1月1日到2015年12月31日，承保方式為“期內(nèi)索賠式”同時，保單規(guī)定追溯期為三年，那么，保險人承擔(dān)賠償責(zé)任的全部期限為（B）2012年1月1日至2015年12月31日2011年1月1日至2015年12月31日2016年1月1日至2019年12月31日2014年1月1日至2017年12月31日36.責(zé)任保險所承保的民事責(zé)任必須是以（C）形式承擔(dān)的民事責(zé)任。A、清除影響 B、返還財產(chǎn) C、損害賠償 D、賠禮道歉37.隨車行李定額保險補(bǔ)錄時限是（ C ）天。A、1天 B、2天 C、3天 D、4天38.在營

10、業(yè)用車車損險中規(guī)定，在保險期間內(nèi)發(fā)生多次保險事故的（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第（ ）次開始每次增加（ ）%。（ C ）A、 一 5% B、三 3% C、三 5% D、二 10%39.客戶在公司網(wǎng)銷平臺或呼入電銷自助投保業(yè)務(wù)，是通過第三方結(jié)算平臺支付保費(fèi)。保費(fèi)繳納成功后，相關(guān)保單在新收付費(fèi)系統(tǒng)中自動完成實(shí)收確認(rèn)，不需人工進(jìn)行收款操作。以下哪種方式為第三方支付方式（A）。A、快錢B、刷卡 C、轉(zhuǎn)賬D、支票40.客戶明確提出放棄退保費(fèi)，應(yīng)由客戶在批改時提出申請，并在批單中明確標(biāo)識批減批退保費(fèi)不支付，然后在收付費(fèi)系統(tǒng)中完成( A )處理。A、退保費(fèi)轉(zhuǎn)收入 B、作廢 C、核銷 D、沖銷41.下

11、列人群關(guān)系中，不具備投保利益的是（D） A、父母 B、雇傭者 C、外祖父 D、鄰居42.購買4份隨車行李保險的，煙酒類每類貨物最高賠償限額是多少。（ C ）A、2000元 B、4000元 C、6000元 D、8000元43.排量為1.6L的5座轎車,車船稅征收標(biāo)準(zhǔn)為（ A ）元。A、300 B、480 C、120 D、54044.傾聽時的肢體語言，最常見的姿勢是（ B ），這表示一種尊重。A、保持微笑的表情 B、保持身體向?qū)Ψ角皟AC、邊聽邊點(diǎn)頭 D、用真誠的目光鼓勵對方45.下列險種中，不屬于即時生效起保的保單是（A） A、旅游意外傷害保險 B、乘客意外傷害保險 C、住宿旅客意外傷害保險 D、

12、航空旅客意外傷害保險46.交強(qiáng)險合同中的被保險人是指（ A ）。A、投保人及其允許的合法駕駛?cè)?B、投保人C、合法駕駛?cè)?D、駕駛?cè)?7.車上貨物責(zé)任險的責(zé)任限額最低為（B ）元。A、1萬 B、2萬 C、3萬 D、5萬48.常見專用特種車中,后自定代號含義表示為廂式車的是？（ C ）。A、XBW B、XQY C、XXY D、XLC49.對于有組織機(jī)構(gòu)代碼的單位客戶檔案，以下不屬于齊全率要素的是（ C ）。A、中文名 B、中文地址 C、聯(lián)系人 D、聯(lián)系電話50.我公司家庭自用汽車損失保險條款規(guī)定，發(fā)生車輛損失險保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)模_實(shí)無法找到第三方時，實(shí)行（ C ）的絕對

13、免賠率。A、10% B、20% C、30% D、50%51.保險合同的關(guān)系人包括（C）A保險人和受益人 B代理人和被保險人C受益人和被保險人 D投保人和保險人52.保險金額是指（C）A.保險事故發(fā)生時所造成被保險人的損失金額B.由保險雙方當(dāng)事人協(xié)商確定。C. 保險人承擔(dān)賠償或者給付保險金責(zé)任的最高限額D.保險人實(shí)際賠償或給付的保險金額可根據(jù)實(shí)際需要大于保險金額。53.購買單份隨車行李保險的，手機(jī)、便攜式攝影器材、便攜式電腦、手提包、公文包類貨物賠償限額為（ ）元；煙酒類賠償限額為（ ）元。（ A ）A、3000 2000 B、2000 3000 C、1000 2000 D、2000 10005

14、4. 在合同有效期內(nèi)，保險標(biāo)的危險程度增加的，被保險人按照合同約定應(yīng)當(dāng)及時通知保險人，保險人（ B ）。A、可要求投保人增加保險費(fèi)，但不能解除保險合同B、可要求投保人增加保險費(fèi)，或解除保險合同C、不能要求投保人增加保險費(fèi)，但可解除保險合同D、不可要求投保人增加保險費(fèi)，也不能解除保險合同55.盜搶險、發(fā)動機(jī)特別損失險、車上貨物責(zé)任險、油污污染責(zé)任險的不計免賠率特約險費(fèi)率為（C ）。A、10 B、15 C、20 D、2556.自燃損失險條款是以下哪個條款的附加險（B）A、非營業(yè)用車條款 B、家庭自用車條款 C、營業(yè)用車條款 D、特種車條款57.與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負(fù)有支付保險費(fèi)義務(wù)

15、的人被稱為（ B ）。A、被保險人 B、投保人 C、受益人 D、代理人58.隨車行李保險責(zé)任范圍內(nèi)的盜竊、搶劫、哄搶造成保險標(biāo)的直接損失，無法提供或取得損失物品價值證明相關(guān)信息的，每次事故免賠率為損失金額的（ C ）。A、10% B、20% C、30% D、70%59.牽引車或半掛牽引車一律按（ D ）費(fèi)率承保。A.特種車一類 B.特種車二類C.特種車三類 D.貨車60.嚴(yán)禁支付跟單手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)有：傳統(tǒng)直銷業(yè)務(wù)、總公司下發(fā)的車險負(fù)價值客戶、電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)以及（ B ）A. 兼業(yè)代理業(yè)務(wù) B. 代理人自有業(yè)務(wù)C.專業(yè)代理業(yè)務(wù) D. 個人代理業(yè)務(wù)61.現(xiàn)行的隨車行李保險方案中規(guī)定每次事故絕對免賠率為損

16、失金額的（ A ）。A、10% B、20% C、30% D、5%62.下列出單的相關(guān)說法，正確的是（ A ）。A、關(guān)系人信息錄入時，應(yīng)注意客戶代碼是否存在一戶多檔B、異地車可以不買稅，但是必須提供車船稅聲明C、出單機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)歸屬應(yīng)該一致D、關(guān)系人信息中，地址可以不需要錄入63.在車險承保系統(tǒng)中，當(dāng)投保單的核保標(biāo)識為見費(fèi)出單待繳費(fèi)時，需要（ C ）后，才能修改。A、點(diǎn)擊修改 B、點(diǎn)擊撤銷核保 C、點(diǎn)擊取消核保 D、點(diǎn)擊提交核保64.交強(qiáng)險合同解除時，投保人應(yīng)將（ C ）交還保險公司。A、保險單正本、發(fā)票 B、保險標(biāo)志、發(fā)票 C、保險單正本、保險標(biāo)志 D、發(fā)票65.保險作為風(fēng)險管理的一種方法，其基

17、本作用是（ A ）。A、分散風(fēng)險，補(bǔ)償損失 B、排除風(fēng)險，消化損失C、消除風(fēng)險，消化損失 D、分散風(fēng)險，排除損失66.下面敘述有誤的是（ D ）。A、交強(qiáng)險標(biāo)志分為內(nèi)置型和便攜性B、有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)內(nèi)置型交強(qiáng)險標(biāo)志C、拖拉機(jī)、摩托車、掛車可簽發(fā)便攜性交強(qiáng)險標(biāo)志D、兩種標(biāo)志都可不用蓋保險公司業(yè)務(wù)專用章67.下面說法錯誤的是（  D  ） A.交強(qiáng)險標(biāo)志分為內(nèi)置型和便攜性B.有前擋風(fēng)玻璃的投保車輛應(yīng)簽發(fā)內(nèi)置型交強(qiáng)險標(biāo)志C.拖拉機(jī)、摩托車、掛車可簽發(fā)便攜性交強(qiáng)險標(biāo)志D.兩種標(biāo)志都可不用蓋保險公司業(yè)務(wù)專用章68.車險三代系統(tǒng)中，車上人員責(zé)任

18、險的的代碼用（C）表示A 、W B、D1 C、050701 D、90045569.投保人在投保交強(qiáng)險時，應(yīng)當(dāng)選擇具備從事機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險業(yè)務(wù)資格的保險公司，被選擇的保險公司（ D ）。A、可以拒絕承保 B、可以根據(jù)車輛情況選擇是否承保C、可以拖延承保 D、不得拒絕或者拖延承保70.以下哪項(xiàng)不屬于出單崗人員客戶實(shí)名制職責(zé)（ C ）。A、負(fù)責(zé)對客戶、業(yè)務(wù)人員提交的客戶證件信息的審核，對不符合客戶實(shí)名制要求的，要及時向客戶及業(yè)務(wù)人員反饋，提出要求補(bǔ)充相關(guān)資料B、負(fù)責(zé)客戶的名稱、證件類型和證件號碼錄入的完整性、規(guī)范性和真實(shí)性C、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)客戶檔案建立情況的監(jiān)督、檢查和考評D、根據(jù)客戶實(shí)名制

19、要求搜集并整理相關(guān)客戶證件資料71.第三者責(zé)任保險的限額檔次選擇100萬元以上的限額檔次，必須是（ D ）的整倍數(shù)。A、10萬元 B、20萬元 C、30萬元 D、50萬元72.企業(yè)財產(chǎn)險中由于存貨始終處于流動之中，承保時的期末金額只是存貨在一個會計年度中某一時點(diǎn)的期末金額。所以在投保存貨時，保險價值的確定方式應(yīng)該采用（B ）。 A、賬面原值 B、賬面余額 C、重置價值 D、實(shí)際價值73. 下列不屬于財產(chǎn)保險和保要素的是( D )A、保險標(biāo)的物所處的環(huán)境 B、保險財產(chǎn)的占用性質(zhì)C、投保標(biāo)的物的主要風(fēng)險隱患和關(guān)鍵防護(hù)部位及防護(hù)措施狀況D、年齡和健康狀況 74.關(guān)于機(jī)動車盜搶險，下列敘述錯誤的是（

20、C ）。A、可單獨(dú)承保機(jī)動車盜搶險B、盜搶險保險金額按新車購置價（含車輛購置稅）減去折舊金額后的價格確定C、9座以下家用車月折舊率0.6%，9座以下營業(yè)出租車月折舊率0.9%D、折舊按月計算，最高折舊金額不超過投保時被保險機(jī)動車購置價的80% 75.收付費(fèi)系統(tǒng)區(qū)分各種業(yè)務(wù)收支性質(zhì)及險種不同，定義并設(shè)置了不同的收付原因。業(yè)務(wù)收支中的“收入”定義為以“（ A ）”開頭的收付原因。A、“R” B、“P” C、“Q” D、“L” 76.在無人控制的電梯里，陪同者與客人的進(jìn)出順序應(yīng)為（ D ）。A、陪同者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)請客人先進(jìn)B、陪同者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯可能超員

21、，應(yīng)陪同者先進(jìn)C、陪同者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)陪同者先進(jìn)D、陪同者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)請客人先進(jìn)77.風(fēng)險事故產(chǎn)生的過程為（ A ）。A、風(fēng)險因素（條件）風(fēng)險事故（具體事件）損失B、風(fēng)險事故（具體事件）風(fēng)險因素（條件）損失C、風(fēng)險因素（條件）損失 風(fēng)險事故（具體事件）D、風(fēng)險暴露（遭受風(fēng)險的可能性）風(fēng)險因素（條件）風(fēng)險事故（具體事件）損失78.在企業(yè)財產(chǎn)保險中，確定流動資產(chǎn)保險價值的依據(jù)是（ D ）。A、最近12個月任意月份的賬面余額 B、最近12個月的平均賬面余額C、去年12月份的賬面余額 D、出險時的賬面余額 79. （ C ）是保險企業(yè)經(jīng)營管理的

22、核心，也是國家保險監(jiān)管的核心內(nèi)容。A、代理人職業(yè)道德 B、保險費(fèi)率 C、償付能力 D、保險條款80.低速載貨汽車交強(qiáng)險適用何種費(fèi)率（ D ）。A、貨車 B、14.4KW以上兼用型拖拉機(jī) C、三輪摩托車 D、14.7KW以上運(yùn)輸型拖拉機(jī)81.風(fēng)險管理的過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險估測、風(fēng)險評價、（ D ）和評估風(fēng)險管理效果等。A、風(fēng)險轉(zhuǎn)移 B、風(fēng)險消滅 C、風(fēng)險分散 D、選擇風(fēng)險管理技術(shù)82.保險合同主體雙方當(dāng)事人包括：（ B ）。A、保險人和受益人 B、投保人和保險人C、代理人和被保險人 D、保險人和被保險人83.人保海洋運(yùn)輸貨物保險條款（2009版）分為平安險、水漬險和一切險三種，三者責(zé)任范圍的關(guān)

23、系是：（ B ）A、平安險水漬險一切險B、一切險水漬險平安險C、水漬險平安險一切險D、水漬險一切險平安險84.國內(nèi)公路貨物運(yùn)輸定額保險條款的不保貨物范圍為：(A)A、鮮活貨物B、金銀珠寶等珍貴財物C、礦石D、煙葉85.被保險機(jī)動車（ A ）轉(zhuǎn)移的，應(yīng)當(dāng)辦理機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險合同變更手續(xù)。A、所有權(quán) B、租用權(quán) C、使用權(quán) D、產(chǎn)權(quán)86.按保險標(biāo)的分類，保險的種類是（ D ）。A、團(tuán)體保險和個人保險 B、壽險和非壽險C、損害保險和人身保險 D、財產(chǎn)保險、人身保險87.暴雨天氣，因路面濕滑造成兩輛汽車碰撞使甲受傷，受傷的近因是（ A ）。A、暴雨 B、路滑 C、碰撞 D、以上均是 88.下

24、列哪些車輛可不投保交強(qiáng)險（ B ）。A、國家機(jī)關(guān)公務(wù)用車 B、軍隊(duì)車輛、武警車輛C、救護(hù)車 D、公交公司的城市公交汽車 89.機(jī)動車商業(yè)險關(guān)于簽單日期的承保規(guī)定是（ A ）。A、簽單日期早于起保日期不得超過90天，但銀行按揭車輛連續(xù)投保多年，不受此限B、簽單日期早于起保日期不得超過180天，但銀行按揭車輛連續(xù)投保多年，不受此限C、沒有相應(yīng)規(guī)定，交強(qiáng)險有規(guī)定D、以上都不正確90.被保險人需要變更保險合同時，保險人對保險單應(yīng)當(dāng)（ B ）。A、作出口頭批準(zhǔn) B、出立書面批單 C、出立新的保險單 D、出立新的保險憑證91.保險人行使代位求償權(quán)時，如果追償所得到的數(shù)額大于其賠償給被保險人的數(shù)額，對超過部

25、分正確的處理方式是（ B ）。A、與被保險人平分 B、歸被保險人所有 C、補(bǔ)充賠款準(zhǔn)備金 D、歸保險人所有92.關(guān)于號牌號碼錄入規(guī)則，以下說法正確的是：（ D ）。A、可由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、空格組成B、可由漢字、大寫字母、小寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字組成C、可由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字、下劃線組成D、只能由漢字、大寫字母、阿拉伯?dāng)?shù)字組成93.發(fā)動機(jī)特別損失保險的收費(fèi)比例是（ C ）。A、車損險的10% B、車損險的20%C、車損險的5% D、車損險的15%94.下列哪些條款包含第三者責(zé)任險。（ D ）A、家庭自用汽車損失保險條款 B、非營業(yè)用汽車損失保險條款C、營業(yè)用汽車損失保險條款 D、

26、特種車保險條款95.目前新收付費(fèi)系統(tǒng)暫時不能進(jìn)行以下哪種收款方式（ C ）。A、現(xiàn)金 B、刷卡 C、匯票 D、支票96.產(chǎn)品責(zé)任保險主要承保被保險人因生產(chǎn)或銷售有缺陷的產(chǎn)品，對產(chǎn)品用戶、消費(fèi)者或其他第三者造成人身傷害或財產(chǎn)損失，依法應(yīng)承擔(dān)的（ D ）。A、行政責(zé)任 B、刑事責(zé)任 C、民事責(zé)任 D、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任97.下列哪種車不適用非營業(yè)費(fèi)率（ C ）。A、殯葬車、救護(hù)車 B、警車、囚車 C、運(yùn)鈔車 D、郵遞、快遞用車98.在不影響安全和識別號牌的情況下，下列哪種情形，機(jī)動車所有人可以自行變更（ A ）。A、貨運(yùn)機(jī)動車加裝防風(fēng)罩、水箱、工具箱、備胎架等 B、機(jī)動車變更車身顏色C、機(jī)動車更換發(fā)動機(jī)

27、 D、座位數(shù)99.交強(qiáng)險中醫(yī)療費(fèi)用賠償限額下負(fù)責(zé)賠償（ D ）。A、住宿費(fèi) B、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)C、交通費(fèi) D、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)100.在常見專用特種車自定代號中，代表混凝土攪拌車的是（ A ）。A、GJB B、HJB C、HNT D、SJB1.下面哪項(xiàng)出單崗的操作不需要出單管理崗的審批（ D ）。A、轉(zhuǎn)暫收款 B、退暫收款 C、差額認(rèn)領(lǐng) D、打印退保收據(jù)2.車上人責(zé)任保險條款的事故主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任的責(zé)任免賠率分別為（ B ）。A、15、10、5 B、10、8、5 C、15、8、5 D、20、10、83.正三輪摩托車投保交強(qiáng)險，應(yīng)該按照（ B ）確定費(fèi)率檔次。A、核定

28、載客人數(shù) B、排氣量 C、核定載質(zhì)量 D、以上均不正確4.以下哪項(xiàng)不屬于人保財險服務(wù)界面標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊中對出單服務(wù)功能的界定（ C ）A、承保咨詢 B、電、網(wǎng)銷落地服務(wù) C、投訴受理 D、保單變更處理5.某農(nóng)戶在自家大棚種植了番茄100畝并向我公司投保，根據(jù)條款約定，蔬菜每畝保額為3000元，費(fèi)率為3%，絕對免賠率10%；大棚每畝保額為10000元，費(fèi)率為1.5%，絕對免賠率5%，該農(nóng)戶向我公司投保需繳納多少保費(fèi)（A）A 24000元 B 9000元C 15000元 D 21600元6.在意外傷害保險中，如果被保險人在保險期限內(nèi)多次遭受意外事故并導(dǎo)致殘疾，那么，保險人的正確理賠結(jié)果是（ B ）

29、。A、不給付殘疾保險金 B、每次均給付殘廢保險金，但累計不得超過保險金額C、按第一次事故賠償額給付殘疾保險金 D、按最后一次事故賠償額給付殘疾保險金7.如果事故發(fā)生在被保險人制造或銷售場所內(nèi)，產(chǎn)品或商品的所有權(quán)屬于制造或銷售商，則由此事故造成第三者的財產(chǎn)損失或人身傷亡應(yīng)屬于（ B ）。A、雇主責(zé)任險 B、公眾責(zé)任險 C、產(chǎn)品責(zé)任險 D、職業(yè)責(zé)任保險8.財產(chǎn)保險基本險和綜合險的賠償方式均為（ B ）方式。A、第一危險賠償方式 B、比例賠償方式 C、部分賠償方式 D、全部賠償方式9.產(chǎn)品責(zé)任險風(fēng)險評估時，依據(jù)營業(yè)性質(zhì)不同，風(fēng)險較大一個的是（C）A、代理商 B、零售商C、制造商 D、批發(fā)商10.聯(lián)共

30、保業(yè)務(wù)中根據(jù)各承擔(dān)方的角色和職責(zé)不同，可區(qū)分主承保方和從承保方。（ A ）為參加聯(lián)共保業(yè)務(wù)各承保方中負(fù)責(zé)統(tǒng)一向投保人出單收款及賠付的牽頭方。A、主承保方 B、從承保方 11.關(guān)于印章使用，以下說法不正確的是（ B ）。A、印章的使用應(yīng)遵循“分期分批，領(lǐng)用登記”的原則，即登記使用，定期使用，定期歸還。B、非特殊情況不準(zhǔn)攜帶印章外出，確因業(yè)務(wù)需要須外出用印的，必須由用印業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后，填寫承保業(yè)務(wù)印章借用登記表，由臨時授權(quán)保管使用人攜帶印章，外出期間負(fù)責(zé)印章的保管、使用和用印監(jiān)督工作。C、印章須在公司承保業(yè)務(wù)核保通過后方可在保單上使用。D、嚴(yán)禁在空白紙張或非保險憑證上加蓋印章。12.交強(qiáng)險

31、保單出單日期距保單起保日期最長不能超過（ B ）。A、1個月 B、3個月 C、6個月 D、9個月13.按照交強(qiáng)險費(fèi)率浮動暫行辦法的規(guī)定，上一年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任道路交通事故的，費(fèi)率浮動比例為（ B ）。A、不浮動 B、上浮10 C、上浮20 D、上浮30C、朋友 D、存在雇傭關(guān)系的團(tuán)體或個人14.建筑施工團(tuán)體意外險的保險期間依據(jù)（C）來確定。 A、投保單 B、發(fā)包人要求C、施工合同 D、承建方要求15.車輛損失險的保險金額可以按車輛的新車購置價或?qū)嶋H價值確定，也可（ C ）。A、由保險人按市場價確定 B、由被保險人按市場價確定C、由保險人和被保險人協(xié)商確定 D、由法院判定16.目前，河

32、北省內(nèi)農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門注冊的拖拉機(jī)，其牌照號碼正確的是（ B ）。A、河北02 33568 B、冀01 56241 C、冀H24586 D、河北H 3255117.汽車產(chǎn)品型號編碼規(guī)則中，字母后第一位為“2”表示是哪類車型（ A ）。A、越野汽車 B、自卸汽車 C、客車 D、牽引汽車18.對于新增設(shè)備損失險，下列表述正確的是：（ C ）。 A、保險金額以新增加設(shè)備的實(shí)際價值的8成確定B、保險金額以新增加設(shè)備的重置價值確定C、辦理本附加險時，應(yīng)列明車上新增加設(shè)備明細(xì)表及價格D、辦理本附加險時，可以不提供購買設(shè)備的日期19.下列關(guān)于未成年投保的描述不正確的是（D）A、未成年子女的身故保額最高不超過10

33、萬B、未成年子女投保以身故為保障責(zé)任的保險，投保人必須是其父母C、未成年子女跟隨父母乘坐航班，投保航空意外險保額可以超過10萬D、未成年子女投保津貼項(xiàng)目時每日津貼給付不受小于日收入70%的限制20.作廢單證必須（ A ）留存歸檔，不得隨意撕毀或丟棄，作廢單證無實(shí)物憑證將按照遺失單證進(jìn)行處理。A、全聯(lián)次 B、單聯(lián) C、某一聯(lián) D、留存聯(lián)21.被保險機(jī)動車上年有4次交強(qiáng)險理賠記錄，該車于保險期限到期前一個星期進(jìn)行所有權(quán)轉(zhuǎn)移并辦理相關(guān)手續(xù)，新車主續(xù)保交強(qiáng)險享受幾折優(yōu)惠（ C ）。A、上浮20 B、上浮10 C、費(fèi)率不浮動 D、下浮1022.出單員將銀行流水、支票、匯票等收款信息與繳付費(fèi)批次進(jìn)行匹配的

34、過程稱作（ B ）。A、多頭認(rèn)領(lǐng) B、保費(fèi)認(rèn)領(lǐng) C、差額認(rèn)領(lǐng) D、預(yù)認(rèn)領(lǐng)23.在營業(yè)用車車損險中規(guī)定，在保險期間內(nèi)發(fā)生多次保險事故的（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第（ ）次開始每次增加（ ）%。（ C ）A、 一 5% B、三 3% C、三 5% D、二 10%24.購買4份隨車行李保險的，煙酒類每類貨物最高賠償限額是多少。（ C ）A、2000元 B、4000元 C、6000元 D、8000元25.排量為1.6L的5座轎車,車船稅征收標(biāo)準(zhǔn)為（ A ）元。A、300 B、480 C、120 D、54026.傾聽時的肢體語言，最常見的姿勢是（ B ），這表示一種尊重。A、保持微笑的表情 B

35、、保持身體向?qū)Ψ角皟AC、邊聽邊點(diǎn)頭 D、用真誠的目光鼓勵對方27.交強(qiáng)險合同中的被保險人是指（ A ）。A、投保人及其允許的合法駕駛?cè)?B、投保人C、合法駕駛?cè)?D、駕駛?cè)?8.常見專用特種車中,后自定代號含義表示為廂式車的是？（ C ）。A、XBW B、XQY C、XXY D、XLC29.對于客戶服務(wù)管理的認(rèn)識正確的是（ D ）。A、客戶服務(wù)工作是花錢的工作，花大價錢就能夠搞好服務(wù)。B、客戶服務(wù)是售后的事，因此叫做售后服務(wù)。C、客戶服務(wù)是一線人員的事情。D、客戶服務(wù)是一種文化，不是促銷活動，需要一個長期的積累過程。30.我公司家庭自用汽車損失保險條款規(guī)定，發(fā)生車輛損失險保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，

36、應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，確實(shí)無法找到第三方時，實(shí)行（ C ）的絕對免賠率。A、10% B、20% C、30% D、50%31.有明確使用有效期限的單證過了有效期限，必須將該單證進(jìn)行（ B ）。A、作廢 B、停用 C、遺失 D、已使用32.凡是涉及到修改單證系統(tǒng)數(shù)據(jù)狀態(tài)的單證，（ D ）提供實(shí)物例證照片。A、適當(dāng) B、無需 C、隨機(jī) D、均須33.國際貿(mào)易貨物在運(yùn)輸途中，往往因遭遇各種風(fēng)險導(dǎo)致貨物受損，為了在貨物受損后取得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，通常都要投保（ D ）。A、貨物平安險 B、貨物基本險C、貨物全損險 D、貨物運(yùn)輸險34.在合同有效期內(nèi)，保險標(biāo)的危險程度增加的，被保險人按照合同約定應(yīng)當(dāng)及時通知保險人

37、，保險人（ B ）。A、可要求投保人增加保險費(fèi)，但不能解除保險合同B、可要求投保人增加保險費(fèi)，或解除保險合同C、不能要求投保人增加保險費(fèi)，但可解除保險合同D、不可要求投保人增加保險費(fèi)，也不能解除保險合同35.與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負(fù)有支付保險費(fèi)義務(wù)的人被稱為（ B ）。A、被保險人 B、投保人 C、受益人 D、代理人36.遞接單據(jù)、文件或投保資料時應(yīng)（ A ）。A、雙手遞接 B、單手遞接C、耐心傾聽客戶說話 D、按要求佩戴工牌。不著超短裙、拖鞋37.在承保以學(xué)校為單位的學(xué)幼險業(yè)務(wù)時，以下可以作為匯交人的是：（ C ）。A、學(xué)生家長 B、學(xué)生本人 C、學(xué)校老師 D、經(jīng)紀(jì)公司38.在

38、車險承保系統(tǒng)中，當(dāng)投保單的核保標(biāo)識為見費(fèi)出單待繳費(fèi)時，需要（ C ）后，才能修改。A、點(diǎn)擊修改 B、點(diǎn)擊撤銷核保 C、點(diǎn)擊取消核保 D、點(diǎn)擊提交核保39.下列選項(xiàng)中不能指定為受益人的是（D）A、父母 B、子女40.“致富?！?個體工商戶定額保險是在財產(chǎn)綜合保險和家庭財產(chǎn)綜合保險基礎(chǔ)上為河北省廣大個體工商戶量身打造的一款綜合性保險產(chǎn)品，其中財產(chǎn)綜合保險部分要求客戶投保份數(shù)起點(diǎn)是（ B ）份。A、3份 B、5份 C、6份 D、10份41.雇主責(zé)任險的投保人和被保險人分別是（ C ）。A、雇主和雇員 B、雇員和雇主 C、都是雇主 D、都是雇員42.投保人在投保交強(qiáng)險時，應(yīng)當(dāng)選擇具備從事機(jī)動車交通事故

39、責(zé)任強(qiáng)制保險業(yè)務(wù)資格的保險公司，被選擇的保險公司（ D ）。A、可以拒絕承保 B、可以根據(jù)車輛情況選擇是否承保C、可以拖延承保 D、不得拒絕或者拖延承保43.客戶對產(chǎn)品、保費(fèi)、服務(wù)等出單服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)提出咨詢的，應(yīng)在（ A ）做出答復(fù)，無法做出答復(fù)的，應(yīng)明確告知客戶具體答復(fù)時間。A、當(dāng)日 B、3個工作日內(nèi) C、5個工作日內(nèi) D、7個工作日內(nèi)44.個人意外傷害保險可以分為單純意外傷害保險和附加意外傷害保險兩類。這種分類的分類標(biāo)準(zhǔn)是（ A ）。A、險種結(jié)構(gòu) B、保險期限 C、費(fèi)率 D、保險標(biāo)的45.企業(yè)財產(chǎn)保險中，下列哪些是不可保財產(chǎn)：（ A ）。A、礦藏 B、金銀 C、鉆石 D、倉儲物品46.某企

40、業(yè)投保企業(yè)財產(chǎn)綜合險，保險金額80萬元，保險有效期間從2015年1月1日至2015年12月31日。若該企業(yè)于2015年5月18日因發(fā)生地震而造成財產(chǎn)損失60萬元，保險事故發(fā)生時的實(shí)際價值為100萬元，則保險公司（ D ）。A、應(yīng)賠償60萬元 B、應(yīng)賠償80萬元 C、應(yīng)賠償100萬元 D、不應(yīng)賠償47.在無人控制的電梯里，陪同者與客人的進(jìn)出順序正確的是：（ D ）。A、陪同者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)請客人先進(jìn)。B、陪同者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)陪同者先進(jìn)。C、陪同者后進(jìn)先出，并控制好按鈕，若電梯可能超員，應(yīng)陪同者先進(jìn)。D、陪同者先進(jìn)后出，并控制好按鈕，若電梯可

41、能超員，應(yīng)請客人先進(jìn)。48.對于有組織機(jī)構(gòu)代碼的單位客戶檔案，以下不屬于齊全率要素的是（ C ）。A、中文名 B、中文地址C、聯(lián)系人 D、聯(lián)系電話49. （ C ）是保險企業(yè)經(jīng)營管理的核心，也是國家保險監(jiān)管的核心內(nèi)容。A、代理人職業(yè)道德 B、保險費(fèi)率 C、償付能力 D、保險條款50.非車險報批系統(tǒng)中，審批單的審批狀態(tài)為（ B ）時，才能轉(zhuǎn)投保單。A、初始值 B、通過 C、見費(fèi)出單 D、審批中51.風(fēng)險管理的過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險估測、風(fēng)險評價、（ D ）和評估風(fēng)險管理效果等。A、風(fēng)險轉(zhuǎn)移 B、風(fēng)險消滅 C、風(fēng)險分散 D、選擇風(fēng)險管理技術(shù)52.保險合同主體雙方當(dāng)事人包括：（ B ）。A、保險人和

42、受益人 B、投保人和保險人C、代理人和被保險人 D、保險人和被保險人53. 嚴(yán)格控制跨省異地車隊(duì)業(yè)務(wù)（尤其是營業(yè)性車隊(duì)業(yè)務(wù)）的承保，按照總公司關(guān)于規(guī)范省級分公司異地車隊(duì)業(yè)務(wù)超權(quán)限審批與管理的通知規(guī)定，原則上不得承保（ ）輛以上異地車隊(duì)業(yè)務(wù)。A.5 B.10 C.30 D.5054.按保險標(biāo)的分類，保險的種類是（ D ）。A、團(tuán)體保險和個人保險 B、壽險和非壽險C、損害保險和人身保險 D、財產(chǎn)保險、人身保險55.家財綜合險中，無線通信工具、筆、打火機(jī)、手表、各種磁帶、磁盤、影音激光盤是（ C ）。A、直接承保的家庭財產(chǎn) B、特約承保的家庭財產(chǎn)C、不可承保的家庭財產(chǎn) D、可承保的家庭財產(chǎn)56.（A）前核發(fā)的不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、未納入機(jī)動車管理的運(yùn)輸型拖拉機(jī)，不得承保商業(yè)險、2009年8月13日 B、2008年8月13日C、2009年10月1日 D、2008年10月1日57.在人身意外傷害保險中，意外事故發(fā)生的原因必須是意外的、偶然的和（ D ）。A、可預(yù)知的 B、可測