醫(yī)療安全高風(fēng)險(xiǎn)患者分析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上醫(yī)療安全、不良事件高風(fēng)險(xiǎn)患者分析一、低收入階層患者 風(fēng)險(xiǎn)：難以承受高額醫(yī)療費(fèi)用、欠費(fèi)，社會(huì)負(fù)面影響 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 選擇標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化有效治療方案；2、 病情及治療費(fèi)用告知。二、孤寡老人或雖有子女，但家庭不和睦者 風(fēng)險(xiǎn)：易把家庭矛盾轉(zhuǎn)到醫(yī)療活動(dòng)中；拒絕交納醫(yī)療費(fèi)用 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 精心治療同時(shí)給予人文關(guān)懷；2、 請(qǐng)社區(qū)出面；3、 請(qǐng)民政出面。 3、 在與醫(yī)務(wù)人員接觸中已有不滿(mǎn)情緒者 風(fēng)險(xiǎn)：不信任、引起醫(yī)療糾紛 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 告知，再告知；2、 用實(shí)際醫(yī)療行為換取信任；3、 上述措施無(wú)效時(shí)建議

2、病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。 4、 預(yù)計(jì)手術(shù)等治療效果不佳者  風(fēng)險(xiǎn)：引起醫(yī)療糾紛 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 病情及治療效果告知，再告知；2、 請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家會(huì)診告知；3、 上述措施無(wú)效時(shí)建議病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。 5、 本人對(duì)治療期望值過(guò)高者  風(fēng)險(xiǎn)：引起醫(yī)療糾紛 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 病情及治療效果告知，再告知；2、 請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家會(huì)診告知；3、 上述措施無(wú)效時(shí)建議病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。 6、 對(duì)交代病情中表示難以理解者  風(fēng)險(xiǎn)：有引起醫(yī)療糾紛隱患 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、請(qǐng)病人家屬、同事、領(lǐng)導(dǎo)參與病情告知，再告知；2、醫(yī)師應(yīng)用通俗易懂的語(yǔ)言告知

3、； 七、有發(fā)生征兆或已發(fā)生院內(nèi)感染者 風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)醫(yī)護(hù)人員不信任、費(fèi)用增加 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 入科時(shí)告知有院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)；2、 治療中預(yù)防感染措施到位；3、 積極抗感染治療。 8、 病情復(fù)雜，各種信息表明可能產(chǎn)生糾紛 風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)醫(yī)護(hù)人員不信任、費(fèi)用增加 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 病情及治療效果告知，再告知；2、 請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家會(huì)診告知；3、 請(qǐng)示報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)；4、 上述措施無(wú)效時(shí)建議病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。 九、住院預(yù)交金不足 風(fēng)險(xiǎn)：檢查、治療延誤，引起醫(yī)療糾紛 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 入科時(shí)告知治療費(fèi)用；2、 按財(cái)務(wù)制度催費(fèi)；3、

4、 避免使用自費(fèi)藥品；4、 病情危重時(shí)先搶救病人生命，后交費(fèi)。 十、已經(jīng)產(chǎn)生醫(yī)療欠費(fèi)者 風(fēng)險(xiǎn)：檢查、治療延誤，搶救病人不積極，有引起醫(yī)療糾紛隱患 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 一切以病人為中心，病情危重時(shí)先搶救病人生命，平穩(wěn)后再催費(fèi)；2、 入科時(shí)告知治療費(fèi)用；3、 按財(cái)務(wù)制度催費(fèi)；4、 避免使用自費(fèi)藥品。 十一、需使用貴重自費(fèi)藥品或材料者 風(fēng)險(xiǎn)：病人費(fèi)用及負(fù)擔(dān)增加，治療效果達(dá)不到預(yù)期時(shí)易產(chǎn)生糾紛 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 使用前告知費(fèi)用及治療效果；2、 使用前請(qǐng)病人或委托人提出書(shū)面申請(qǐng)；3、 嚴(yán)格按醫(yī)院規(guī)章制度辦事，走審批程序。 十二、由于交

5、通事故有可能推諉責(zé)任者 風(fēng)險(xiǎn)：延誤檢查、治療，搶救病人不積極，有引起醫(yī)療糾紛隱患 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 病情危重時(shí)先搶救病人生命；2、 報(bào)告科主任、總值班或院領(lǐng)導(dǎo)；3、 第一時(shí)間請(qǐng)交警介入告知雙方推諉的嚴(yán)重后果； 13、 特殊身份的患者  風(fēng)險(xiǎn)： 治療延誤或過(guò)度 降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 在搶救治療生命面前無(wú)特殊身份之分；2、 按診療常規(guī)、規(guī)范進(jìn)行；3、 報(bào)告科主任、總值班或院領(lǐng)導(dǎo)； 14、 高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)患者 風(fēng)險(xiǎn)： 造成病人殘疾或死亡  降低風(fēng)險(xiǎn)措施：1、 病情告知；2、 術(shù)前評(píng)估，多部門(mén)協(xié)作；3、 請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家協(xié)助指導(dǎo)手術(shù)；4、 建議病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院手術(shù)。 15、 有醫(yī)療糾紛傾向的患者  風(fēng)險(xiǎn)：