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1、 銷售管理軟件減少企業(yè)損失1、企業(yè)損失來自哪幾個方面2、銷售管理軟件如何減少企業(yè)損失潛在客戶利用率、成交率低 不論是由企業(yè)進(jìn)展市場宣傳,還是由業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)拓展帶來的潛在客戶,在傳統(tǒng)的報告表格式管理方式下,通常只需不到1/3短期內(nèi)有望成交的客戶被上報存檔,其它大多數(shù)短期內(nèi)意向不明朗需求中長期跟進(jìn)的客戶資料都未被及時記錄存檔,這就意味著假設(shè)企業(yè)年銷售額1000萬中,正常情況下經(jīng)過新客戶的拓展能夠帶來300-500萬的銷售收入增長,但是粗放式的管理導(dǎo)致企業(yè)付出了宏大的市場宣傳和人力本錢投入,而最終產(chǎn)生的新客戶銷售額能夠只需100-200萬,呵斥企業(yè)時機(jī)本錢損失高達(dá)200-300萬。人力本錢投入的宏
2、大浪費 中小企業(yè)每請1個員工都不容易,但是企業(yè)支付每天8小時的薪資,業(yè)務(wù)員做了多少事呢?有統(tǒng)計數(shù)聽闡明業(yè)務(wù)員實踐上每天只需不到1/3的時間用于與業(yè)務(wù)親密相關(guān)的任務(wù),很多企業(yè)的真實情況甚至比這個比例更低!按每個業(yè)務(wù)員月費用2000元,其實踐任務(wù)量折合企業(yè)支付的薪資費用僅600元左右,以10人的銷售團(tuán)隊,年銷售薪資費用20萬元計,實踐損失高達(dá)10多萬元。往來客戶流失率高 假定企業(yè)有100家往來客戶,流失率10%,那么每年有10家客戶流失,以每個客戶年平均銷售額10萬元計,損失銷售額至少在上百萬元。要留意的是流失客戶并不象很多企業(yè)聲稱的那樣只是沒有價值的小客戶或散戶,根據(jù)多年來對中小企業(yè)的接觸了解,
3、由于很少有企業(yè)真正認(rèn)識到并統(tǒng)計過客戶流失的數(shù)量、緣由以及計算損失,所以很多企業(yè)的實踐情況比這個估計要嚴(yán)重得多。NSCRM市場宣傳投入的宏大浪費 由企業(yè)進(jìn)展廣告、參展、市場宣傳等的投入帶來的潛在客戶,其中能夠只需不到1/3短期內(nèi)有成交希望的客戶被詳細(xì)備案并積極跟進(jìn),而其它大多數(shù)存在成交時機(jī)但需求中長期跟進(jìn)的客戶大多都沒有被注重、報備或中途放棄,根據(jù)閱歷,這部分客戶假設(shè)得到有效的管理和繼續(xù)跟進(jìn),至少還可以再轉(zhuǎn)化增長30%以上的銷售額,這就意味著假設(shè)市場投入10萬元,至少損失浪費3萬元。銷售管理軟件如何防止企業(yè)損失 銷售管理軟件可以明晰有條理的管理每一位客戶的資料,防止業(yè)務(wù)員分開企業(yè)時帶走客戶的景象發(fā)生,同時也減少了客戶的流失率,提高了客戶的轉(zhuǎn)化率。實時跟進(jìn)每一個工程的提高以及實時情況。有利于管理者做好決策,以及對工程進(jìn)展評價。實時跟進(jìn)展會上的意向客戶,部分長期跟進(jìn),轉(zhuǎn)化意向客戶為實
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