某集團總部人力資源部職能定位與工作規(guī)劃

1、年*集團總部人力資源部職能定位與工作規(guī)劃集團人力資源總監(jiān) 方芳一、集團人力資源部與所屬公司人力資源部的職能定位區(qū)分：此次集團新的組織設(shè)置，是由原集團直管模式轉(zhuǎn)型成為集團化管理模式，體現(xiàn)總部職能定位以戰(zhàn)略管控職能為主，輔之以部分的運作管控職能以及中央服務(wù)職能，通過集分權(quán)結(jié)合，總部精干，控制力集中，在整個集團范圍內(nèi)統(tǒng)一優(yōu)化資源配置，以提高公司的運營效率；對關(guān)鍵業(yè)務(wù)，有一定程度的直接控制；同時在控制的基礎(chǔ)上授權(quán)，授權(quán)意味著授責(zé)，賦予所屬公司兩位分管副總裁更明確的經(jīng)營職責(zé)和經(jīng)營目標，以加強專業(yè)管理，提高運營效率。配合集團化管理模式，集團人力資源部的職能也從所屬公司人力資源部的工作職能中分隔，使得集團人

2、力資源部可以從大量的人事事務(wù)工作中脫離，可以將更多的精力與時間聚集對于集團更具價值和意義的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作，以下是集團總部人力部與所屬公司人力資源部的基本定位與職能區(qū)分：1、定位：（1） 我們的角色：集團人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與專業(yè)指導(dǎo)部門，彌補集團下屬公司人力資源部門在人力資源管理職能上的空白與薄弱地帶（如人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、績效管理、培訓(xùn)、企業(yè)文化等）；（2） 我們的工作面向整個集團，我們不僅研究自己，還要研究對手，研究行業(yè)（3） 我們的工作目標：圍繞公司戰(zhàn)略方向、年度計劃，開展我們的規(guī)劃和工作；（4） 我們不是事務(wù)部門而是規(guī)劃與研發(fā)部門，我們的產(chǎn)品就是人力資源各職能塊的工作產(chǎn)出，包

3、括為公司招募適合*，能與*共同發(fā)展的各類人才，還有各項有利于業(yè)績成長、人員穩(wěn)定、人心凝聚的各項機制政策與制度。（5） 工作目標：配合公司戰(zhàn)略，建立集團人力資源管理系統(tǒng)，通過提供專業(yè)的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度地激活人力資源，從而為公司帶來可持續(xù)的成長和競爭力。（6） 集團人力資源部人員資質(zhì)要求：了解公司目標、了解各體系業(yè)務(wù)流程、全面精深的人力資源專業(yè)知識、分析力、溝通力、耐心耐力，踏實務(wù)實的工作作風(fēng)，奉獻精神，承受壓力、積極樂觀的心態(tài)。2、集團人力資源部及下屬公司人力資源部職能對比如附件。集團總部人力資源部：集團所屬公司人力資源部A戰(zhàn)略型職能：企業(yè)文化建設(shè)；人力資源規(guī)劃；績效評價體系；管理人

4、才開發(fā)、人力資本管理、職業(yè)生涯管理B專業(yè)服務(wù)職能：組織設(shè)計與調(diào)整、人才評價、專業(yè)人才及管理人員招聘、高端人才引進、培訓(xùn)、任職資格管理工作分析等其他專業(yè)人事管理業(yè)務(wù)咨詢等直接人事服務(wù)職能（人事保障服務(wù)類）：一線員工批量招聘及培訓(xùn)；辦理入職、離職轉(zhuǎn)正等手續(xù)；簽訂/續(xù)簽勞動合同基礎(chǔ)人事統(tǒng)計；考勤及工資獎金發(fā)放；檔案勞保；新員工培訓(xùn)（基層員工）、福利管理等等。二、*集團人力資源體系組織架構(gòu)集團人力資源部人力規(guī)劃/招聘/人事信息分析/外部調(diào)研培訓(xùn)&企業(yè)文化績效及薪酬規(guī)劃 編制：1人 編制：1人 編制：1人 *公司人力資源部裕坤置業(yè)公司人力資源部社責(zé)任責(zé)任期任期目標制任福利人事培訓(xùn)考勤薪酬招聘 編

5、制：1人 編制：1人 編制：1人 1）四、集團人力資源總部工作內(nèi)容明細體系模塊工作內(nèi)容工作分析與素質(zhì)能力模型組織設(shè)計、職務(wù)（崗位）系列確定（職類職種）工作分析，編制崗位說明書（職務(wù)與職務(wù)表），崗位價值評價分層分類的員工素質(zhì)能力模型設(shè)計 人力資源規(guī)劃根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標，預(yù)測人力資源需求與供給，企業(yè)人力資源盤點編制人員需求數(shù)量、結(jié)構(gòu)調(diào)整、能力提升計劃，核心人才隊伍建設(shè)規(guī)劃基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源策略性規(guī)劃的制定 人力資本投資規(guī)劃、人力成本分析 、人力資源預(yù)算編制計劃 招聘與人員配置開辟招聘渠道，建立內(nèi)外部人才儲備庫人才評測工具的開發(fā)與選擇內(nèi)部人才招聘人力資源管理信息系統(tǒng)員工勞動合同管理與人員配置

6、 員工異動管理外部人才（勞動力）市場供給分析員工流動率分析競爭性人才政策的制定 與人才中介機構(gòu)的合作、人力資源外包 績效管理建立員工分層、分類等級系列指標庫建立與維護建立企業(yè)價值評價體系，制定人事考核制度，建立考核標準指標監(jiān)督協(xié)助各層主管實施績效考核績效考核面談績效考核的應(yīng)用薪資福利管理國家有關(guān)法律法規(guī)研究市場薪酬調(diào)查、薪酬水平確定和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整激勵、獎勵計劃福利體系與后勤服務(wù)體系員工關(guān)系管理勞動合同管理制度勞資協(xié)調(diào)、勞資糾紛、集體談判、溝通平臺、申訴機制員工合理化建議與員工參與管理人事申訴與員工基本權(quán)益保障員工滿意度、忠誠度、信任度調(diào)查企業(yè)內(nèi)部溝通體系建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部知識與信息共享平臺建設(shè)培訓(xùn)

7、與發(fā)展培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃，培訓(xùn)目標體系設(shè)計 分層分類的培訓(xùn)體系設(shè)計培訓(xùn)開發(fā)組織實施教學(xué)方案、教材、師資培訓(xùn)開發(fā)基地建設(shè)管理培訓(xùn)效果評估儲備人員培訓(xùn)計劃、管理者繼承人計劃管理者任職資格制度管理者能力評價、潛能開發(fā)部門職責(zé)說明書部門名稱人力資源部部門負責(zé)人方芳分管領(lǐng)導(dǎo)審核修訂日期部門目標：描述本部門設(shè)立的目的，本部門在企業(yè)組織系統(tǒng)中的職權(quán)范圍和應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任。根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略, 規(guī)劃、建立、完善與維護集團人力資源管理體系，最大限度地開發(fā)人力資源,為集團提供和培養(yǎng)合格的人才，確保集團經(jīng)營目標的實現(xiàn)和長遠發(fā)展。 主要職責(zé)與工作：指為完成部門目標責(zé)任所必須履行的工作任務(wù)。按照由主到次順序書寫。一、組織管理與

8、工作分析1根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃的要求，規(guī)劃集團公司管控模式，進行集團公司組織架構(gòu)診斷及結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計。2審核集團所屬公司的組織架構(gòu)調(diào)整方案，提出建議與意見，報集團管理委員會及總裁批準。3組織工作分析，作業(yè)流程盤點與優(yōu)化重組、職位設(shè)計、職位分析、職位價值貢獻評價、編制部門職能說明書、職位說明書、建立任職資格標準、編制定員標準，對人員編制進行管理和控制。二、集團人力資源規(guī)劃管理1根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定集團人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作目標與計劃，并落實執(zhí)行。2.組織、指導(dǎo)和審核集團所屬公司編制年度人力資源計劃，報集團總裁批準。 3組織進行人力資源現(xiàn)狀調(diào)研、分析與診斷。4根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，

9、制定有效的干部管理方案（選拔、培養(yǎng)、儲備、發(fā)展等），并組織實施，為干部能力的提升提供有力支持；5負責(zé)人才梯隊建設(shè)的相關(guān)工作，建立有利于員工發(fā)展的職業(yè)發(fā)展機制。三、制度建設(shè)組織建立并不斷完善人力資源管理系統(tǒng)（制度、流程、作業(yè)標準）和相關(guān)的管理制度。四、招聘與配置1依據(jù)集團年度的人力資源需求預(yù)測與分析，督導(dǎo)與審核所屬公司年度招聘計劃。 2集團高端人才引進及集團所屬公司經(jīng)理級人員及核心崗位人員的招聘3人才素質(zhì)測評工具的開發(fā)，關(guān)鍵崗位能力素質(zhì)模型的研發(fā)。4建立、完善外部人才供給信息的收集、分析系統(tǒng)，建立健全人才信息數(shù)據(jù)庫；5審核所屬公司用工規(guī)范、錄用審批的執(zhí)行情況；6月度、季度、半年度、年度招聘分析報

10、告；五、培訓(xùn)與開發(fā)管理1建立健全集團培訓(xùn)體系，建立內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫和人才梯隊建設(shè)管理制度系統(tǒng)（培訓(xùn)課程、教材系統(tǒng)、案例系統(tǒng)、講師系統(tǒng)）2集團管理人才開發(fā)3審核所屬公司年度培訓(xùn)計劃，督導(dǎo)執(zhí)行。 4審核集團所屬公司培訓(xùn)費用，考核評估培訓(xùn)效果。5組織選購、編寫培訓(xùn)教材。6建設(shè)及管理集團內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。7了解各部門人力資源管理的狀況，與各部門相配合，做好員工的職業(yè)生涯管理工作。六、績效管理1集團績效管理體系建設(shè)，組織制定各級績效指標庫，制定績效管理相關(guān)制度，確?？冃Ч芾眢w系有效支撐戰(zhàn)略目標與年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。2督導(dǎo)與審核所屬公司提報的績效考核方案，處理考核中出現(xiàn)的問題和異議。3績效考評分析及結(jié)果運用

11、的落實4人力資源體系內(nèi)部隊伍考核七、薪酬管理1建立與完善集團及所屬公司薪酬管理制度；2集團公司人工成本總額管理與控制.3審核所屬公司的薪酬報表；4勞動定額管理，隨時反饋定額相關(guān)事宜；5定期編制年、季、月度薪酬分析報告。八、勞動關(guān)系管理1各類勞動關(guān)系法律文件的編制。2依據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)，完善公司勞資管理相關(guān)制度、工作流程。3參與重大員工傷亡事故、勞動糾紛案件的調(diào)查處理，根據(jù)國家和公司相關(guān)規(guī)定，提出處理意見。4勞動爭議預(yù)防與處理組織開展員工滿意度調(diào)查和分析活動。5與地方勞動部門關(guān)系的建立與維護。九、集團人事信息管理.1 定期收集人力資源的相關(guān)信息，為重大人事決策提供建議和信息支持。2 集團

12、人力資源結(jié)構(gòu)盤點與分析。3 審核、匯總集團所屬公司時點表，定期發(fā)布集團人事時點信息及其它相關(guān)資訊。十、企業(yè)文化建設(shè)1 集團網(wǎng)站。2 集團刊物3 集團大事記4 企業(yè)文化、企業(yè)精神整理匯編5督導(dǎo)所屬編制企業(yè)文化建設(shè)方案活動的策劃與實施。 六、2009底前集團人力資源部工作規(guī)劃人力資源體系具體工作項目規(guī)劃一、進一步完善公司組織架構(gòu)，需要充分了解公司三至五年的中短期規(guī)劃，特別是公司的發(fā)展目標及實現(xiàn)此目標所采取的戰(zhàn)略手段，才能設(shè)計足以實現(xiàn)公司目標并與之相配套的組織架構(gòu)。二、全面進行工作分析，編寫職務(wù)說明書，完成定崗定編，進行人力成本管理與總額控制。三、制定運營流程權(quán)限劃分表，規(guī)定各項業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人、審核人

13、、復(fù)核人及批準人等，建立各種事務(wù)的工作流程，明確各崗位之間的工作接口，實現(xiàn)工作流程規(guī)范化。四、鑒定關(guān)鍵崗位，建立關(guān)鍵崗位素質(zhì)能力模型，有效評估現(xiàn)在崗位人員素質(zhì)能力，提供人力規(guī)劃的專業(yè)依據(jù)。重點完成生產(chǎn)管理人員、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)能力模型。五、進行人力資源規(guī)劃，確定招聘、裁撤、培訓(xùn)、儲備、替代等的人力資源計劃。六、關(guān)鍵崗位人員接班人計劃，以及人才儲備及培育計劃七、導(dǎo)入績效管理體系，開展績效管理基礎(chǔ)建設(shè)，圍繞2008年集團經(jīng)營目標，完善各部門及崗位KPI指標庫。八、培訓(xùn)體系的建立，全面分析評估培訓(xùn)需求，設(shè)計規(guī)劃培訓(xùn)計劃，開展有針對性的技能、素質(zhì)及管理能力培訓(xùn)。重點先完成新進業(yè)務(wù)人員九、建立激勵機制，全面

14、診斷現(xiàn)行薪酬問題，重新規(guī)劃集團薪資管理制度，使企業(yè)薪資管理在符合企業(yè)支付能力的前提下達到外具競爭力，內(nèi)具公平性；十、招聘活動的持續(xù)開展，對招聘標準/招聘渠道/招聘技術(shù)提高招聘效率進行有針對性的改善與提高。十一、強化員工關(guān)系管理，建立健全相關(guān)制度流程，勞動合同管理保障機制、福利制度、勞動合同、企業(yè)文化。凝聚力工程十二、進一步完善企業(yè)的人事制度和流程，獎懲制度，員工行為規(guī)范，完成人事業(yè)務(wù)作業(yè)的標準化；七、附錄1、人力資源部部門職責(zé)及職位說明書2、人力資源部制度目錄l 已完成項、招聘用工管理制度、考勤管理、離職管理、培訓(xùn)管理、獎懲管理、福利管理、勞動合同管理、休假管理、員工申告管理、員工手冊l 將完成項薪酬制度任職資格制度績效管理制度儲備干部管理制度講師制度晉升制度員工關(guān)系手冊招聘手冊指標庫關(guān)鍵崗位素質(zhì)能力模型素質(zhì)能力庫OJT導(dǎo)師制管理3、人力資源部流程目錄人力規(guī)劃工作流程人力資源需求/供給預(yù)測流程組織結(jié)構(gòu)變更流程人事制度核定流程招聘流程面試與甄選流程員工錄用流程試用轉(zhuǎn)正考核流程勞動合同簽訂及續(xù)簽流程崗位及薪資異動流程新進人員薪資核定流程月度薪資結(jié)算及發(fā)放流程員工獎懲申報審核流程人事令發(fā)布流程培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)考核流