保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)輔導(dǎo)教學(xué)技巧

1、保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)輔導(dǎo)教學(xué)技巧保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)輔導(dǎo)教學(xué)技巧2大綱 形象生動(dòng)的比喻 互動(dòng)很重要 偷換概念 適當(dāng)?shù)摹白詺垺庇斜匾?實(shí)踐和理論相結(jié)合 如何強(qiáng)化記憶 用模擬試卷建立信心3投保人或被保險(xiǎn)人違反最大誠信原則的表現(xiàn)形式 誤告：即告知不實(shí)； 漏報(bào)：即不予告知； 隱瞞：即有意不報(bào)； 欺騙：即虛假告知；例：關(guān)于“違反最大誠信原則的表現(xiàn)形式及其法律后果”4 1 1、違反告知的法律后果、違反告知的法律后果 1 1）投保人違反告知的法律后果投保人違反告知的法律后果（二）違反最大誠信原則的法律后果（二）違反最大誠信原則的法律后果法律后果故意故意行為行為過失過失行為行為隱隱 瞞瞞欺欺 詐詐表現(xiàn)形式表現(xiàn)形式誤誤 告

2、告漏漏 報(bào)報(bào)事故發(fā)生前事故發(fā)生前解除保險(xiǎn)合同解除保險(xiǎn)合同事故發(fā)生后事故發(fā)生后不賠償或給付保險(xiǎn)金不賠償或給付保險(xiǎn)金且不退還保險(xiǎn)費(fèi)且不退還保險(xiǎn)費(fèi)解除保險(xiǎn)合同解除保險(xiǎn)合同不賠償或給付保險(xiǎn)金不賠償或給付保險(xiǎn)金但退還保險(xiǎn)費(fèi)但退還保險(xiǎn)費(fèi)危險(xiǎn)危險(xiǎn)增加增加未未通知通知對因保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度增加而發(fā)生的對因保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度增加而發(fā)生的保險(xiǎn)事故保險(xiǎn)事故, ,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任5有關(guān)授課技巧 形象生動(dòng)的比喻 互動(dòng)很重要 偷換概念 適當(dāng)?shù)摹白詺垺庇斜匾?實(shí)踐和理論相結(jié)合 如何強(qiáng)化記憶 用模擬試卷建立信心6例：年金保險(xiǎn)按照被保險(xiǎn)人數(shù)分類例：年金保險(xiǎn)按照被保險(xiǎn)人數(shù)分類（1 1）人個(gè)年金：人個(gè)年金：被保

3、險(xiǎn)人數(shù)被保險(xiǎn)人數(shù)給付方式給付方式（2 2）聯(lián)合年金：聯(lián)合年金：（3 3）最后生存最后生存 者年金：者年金：（4 4）聯(lián)合及生聯(lián)合及生 存者年金：存者年金：一個(gè)人一個(gè)人生存則給付，死亡即停止。生存則給付，死亡即停止。二人或以上二人或以上（單生年金）（單生年金）皆活皆給，死一個(gè)都不給。皆活皆給，死一個(gè)都不給。二人或以上二人或以上二人或以上二人或以上皆活皆給，死一個(gè)剩下的皆活皆給，死一個(gè)剩下的人還有，且給付額不變。人還有，且給付額不變。皆活皆給，死一個(gè)剩下的皆活皆給，死一個(gè)剩下的人還有，但給付額變化。人還有，但給付額變化。7例：保險(xiǎn)利益的特殊性1 1、就保險(xiǎn)利益的產(chǎn)生而言就保險(xiǎn)利益的產(chǎn)生而言產(chǎn)生于人

4、與人之間的關(guān)系產(chǎn)生于人與人之間的關(guān)系2 2、就保險(xiǎn)利益的量的限定而言就保險(xiǎn)利益的量的限定而言一般沒有量的限定一般沒有量的限定特殊情況：債權(quán)人為債務(wù)人投保，保額以特殊情況：債權(quán)人為債務(wù)人投保，保額以 債權(quán)為限；債權(quán)為限；3 3、就保險(xiǎn)利益的時(shí)效而言就保險(xiǎn)利益的時(shí)效而言只要求訂立合同時(shí)具有保險(xiǎn)利益只要求訂立合同時(shí)具有保險(xiǎn)利益8有關(guān)授課技巧 形象生動(dòng)的比喻 互動(dòng)很重要 偷換概念 適當(dāng)?shù)摹白詺垺庇斜匾?實(shí)踐和理論相結(jié)合 如何強(qiáng)化記憶 用模擬試卷建立信心9 “黑瑞甫黑瑞甫”制度制度和和基爾特制度基爾特制度是火災(zāi)保險(xiǎn)原始形是火災(zāi)保險(xiǎn)原始形態(tài)。態(tài)。例：火災(zāi)保險(xiǎn)的原始形態(tài)10有關(guān)授課技巧 形象生動(dòng)的比喻 互動(dòng)

5、很重要 偷換概念 適當(dāng)?shù)摹白詺垺庇斜匾?實(shí)踐和理論相結(jié)合 如何強(qiáng)化記憶 用模擬試卷建立信心11 1 1、是否發(fā)生、是否發(fā)生不確定；不確定； 2 2、發(fā)生的時(shí)間、發(fā)生的時(shí)間不確定；不確定； 3 3、導(dǎo)致的結(jié)果、導(dǎo)致的結(jié)果不確定；不確定；例：風(fēng)險(xiǎn)的不確定性例：風(fēng)險(xiǎn)的不確定性12例：人身意外傷害保險(xiǎn)的給付方式 1 1、人身意外傷害保險(xiǎn)屬于、人身意外傷害保險(xiǎn)屬于定額給付性定額給付性 2 2、死亡保險(xiǎn)金根據(jù)規(guī)定按、死亡保險(xiǎn)金根據(jù)規(guī)定按保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)金額支付；支付； 3 3、殘疾保險(xiǎn)金、殘疾保險(xiǎn)金保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)金額殘疾程度百分比殘疾程度百分比 4 4、幾點(diǎn)說明：、幾點(diǎn)說明：（1 1）身體多身體多處處致殘，殘疾

6、保險(xiǎn)金可以累計(jì)致殘，殘疾保險(xiǎn)金可以累計(jì)（2 2）身體多身體多次次致殘，殘疾保險(xiǎn)金可以累計(jì)致殘，殘疾保險(xiǎn)金可以累計(jì) 但均以不超過被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額為限但均以不超過被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額為限 同樣，如果發(fā)生先殘疾后死亡的情況，仍同樣，如果發(fā)生先殘疾后死亡的情況，仍以不超過保額為限；以不超過保額為限；13有關(guān)授課技巧 形象生動(dòng)的比喻 互動(dòng)很重要 偷換概念 適當(dāng)?shù)摹白詺垺庇斜匾?實(shí)踐和理論相結(jié)合 如何強(qiáng)化記憶 用模擬試卷建立信心14（三）設(shè)計(jì)并介紹保險(xiǎn)方案（三）設(shè)計(jì)并介紹保險(xiǎn)方案1 1、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)既要全面，又要突出重點(diǎn)。、保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)既要全面，又要突出重點(diǎn)。（設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)遵循的首要原則是設(shè)計(jì)方案時(shí)應(yīng)

7、遵循的首要原則是“高額損失優(yōu)先原高額損失優(yōu)先原則則”，即某一風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的頻率雖然不高，但造成的，即某一風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的頻率雖然不高，但造成的損失嚴(yán)重，應(yīng)優(yōu)先投保。）損失嚴(yán)重，應(yīng)優(yōu)先投保。）2 2、介紹方案應(yīng)簡明、易懂、準(zhǔn)確。、介紹方案應(yīng)簡明、易懂、準(zhǔn)確。（尤其是對責(zé)任免除更要準(zhǔn)確）（尤其是對責(zé)任免除更要準(zhǔn)確）15有關(guān)授課技巧 形象生動(dòng)的比喻 互動(dòng)很重要 偷換概念 適當(dāng)?shù)摹白詺垺庇斜匾?實(shí)踐和理論相結(jié)合 如何強(qiáng)化記憶 用模擬試卷建立信心16例：貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)1 1、定值保險(xiǎn)合同；、定值保險(xiǎn)合同；2 2、只需要在出險(xiǎn)時(shí)具有保險(xiǎn)利益；、只需要在出險(xiǎn)時(shí)具有保險(xiǎn)利益；3 3、變更保險(xiǎn)合同無需經(jīng)過保險(xiǎn)人同意；、變更保險(xiǎn)合同無需經(jīng)過保險(xiǎn)人同意；