一淘電子商務(wù)案例分析報告

1、-電子商務(wù)案例分析 讓讓購物更聰明，更實惠購物更聰明，更實惠1273465 基本概況商業(yè)模式技術(shù)模式經(jīng)營模式管理模式資本模式結(jié)論與建議基本概況淘寶一淘淘寶網(wǎng)淘寶商城 2010年6月16日，alibaba集團宣布將淘寶拆分為三家公司： 概況介紹 基本概況2010年10月9日10:39，一淘網(wǎng)正式上線 一淘采取了開放的策略，希望幫助購物網(wǎng)站成長和健康發(fā)展，不斷成長。 2011年11月2日，阿里巴巴宣布10億投一淘. 基本概況5000余家B2C購物網(wǎng)站精選億萬商品收錄 2億購物咨詢信息一淘網(wǎng)現(xiàn)已擁有：定位為獨立網(wǎng)上搜索引擎，核心功能為定位為獨立網(wǎng)上搜索引擎，核心功能為“比價比價”。 基本概況 但是，

2、一淘網(wǎng)絕不是純粹的比價網(wǎng)站，這并不是一淘的目的，但是，一淘網(wǎng)絕不是純粹的比價網(wǎng)站，這并不是一淘的目的，而是要為用戶提供整套購物的選擇方案，價格只是元素之一，而是要為用戶提供整套購物的選擇方案，價格只是元素之一，也是有意要弱化的元素。也是有意要弱化的元素。 -一淘總裁吳泳銘一淘總裁吳泳銘商業(yè)模式 一淘的目標(biāo)是成為用戶的互聯(lián)網(wǎng)購互聯(lián)網(wǎng)購物入口物入口，通過提供用戶所需的決策信息（促銷打折、評價、排行、論壇、問答、新聞等)和數(shù)量最全的全網(wǎng)商品，為用戶打造全新的一站式購物體驗。占據(jù)20%的市場份的市場份額額，將一淘網(wǎng)打造成最為完整和方便的購物平臺購物平臺。 戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)客戶產(chǎn)品與服務(wù) 流量分析

3、收入與利潤搜索比價分享推廣商業(yè)模式 戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)客戶收入與利潤產(chǎn)品與服務(wù) 流量分析 消費者B2C商家商業(yè)模式 戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)客戶產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)收入與利潤 流量分析購物搜索比價 提供資訊購物折價返利一賬通商業(yè)模式 一淘網(wǎng)的收入與利潤主要來自以下三種途徑戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)客戶 產(chǎn)品與服務(wù)收入與利潤收入與利潤 流量分析數(shù)據(jù)，是潛在的利益來源按照交易價格提傭金頁面的信息和彈出廣告+商家營銷費用商業(yè)模式客戶端客戶端網(wǎng)址站網(wǎng)址站搜索引擎搜索引擎品牌廣告品牌廣告中小網(wǎng)站中小網(wǎng)站網(wǎng)網(wǎng) 盟盟運營商運營商流量引入流量引入一淘內(nèi)部流量一淘內(nèi)部流量一淘外部流量一淘外部流量流量分流流量分流淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶商城淘寶商城電商

4、電商B2C團購秒殺團購秒殺戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)客戶 流量分析 收入與利潤 產(chǎn)品與服務(wù)技術(shù)模式技術(shù)流程技術(shù)模式H2A引擎引擎技術(shù)技術(shù) HA2結(jié)合了開源引擎和阿里上一代引擎技術(shù)的設(shè)計優(yōu)點，在支持全文檢索的同時，兼?zhèn)淞松唐匪阉鞯母鞣N功能。Query分析分析 組成結(jié)構(gòu)分析可知道QUERY各個單元搜索字段優(yōu)先級 意圖分析可對召喚結(jié)果排序進行調(diào)優(yōu)。挖掘確切用戶所要商品。自循環(huán)體自循環(huán)體系系 一淘構(gòu)建了一套“用戶行為/模型提升”的自循環(huán)體系。該體系以用戶行為為主、輔以完善模型改進流程和豐富相關(guān)平臺工具，可更加智能地滿足用戶的搜索意圖核心技術(shù)技術(shù)模式C、大規(guī)模數(shù)據(jù)（網(wǎng)頁/商品）處理B、分布式存儲和計算平臺A、海量網(wǎng)頁

5、的抓取和抽取D、購物搜索相關(guān)性體系E、高性能可制定的全文搜索性引擎F、快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的前端框架技術(shù)特點經(jīng)營模式 立足于搜索，細化于服務(wù)，達到數(shù)據(jù)的充分利用。 通過多種聚合方式，讓用戶能夠搜索出更多樂趣和實惠，呈現(xiàn)出服務(wù)的人性化。 其實做的是導(dǎo)購的行為，讓一淘網(wǎng)成為商家面向消費者的消費入口。管理模式 一淘作為阿里巴巴的淘寶旗下的一個職能能公司，其管理模式基本遵循阿里的管理理念。 1.扁平化的組織架構(gòu)好，權(quán)責(zé)清晰，責(zé)任明確 2.實行科學(xué)的激勵機制，注重團隊合作和人才培養(yǎng) 3.啟用了網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)、身份認證管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)等，最大限度上保證了網(wǎng)站安全，數(shù)據(jù)安全、交易安

6、全。管理模式企業(yè)文化客戶第一敬業(yè)激情誠信擁抱變化團隊合作 4.實行免費會員制 5.企業(yè)文化 2011年11月2日 阿里巴巴宣布投資10億給一淘資本模式 Q：據(jù)說一淘要：據(jù)說一淘要“讓百度睡不著覺讓百度睡不著覺”，而現(xiàn)在有些網(wǎng)，而現(xiàn)在有些網(wǎng)站屏蔽了一淘，說站屏蔽了一淘，說“京東讓一淘睡不著覺京東讓一淘睡不著覺”了，對此，一了，對此，一淘是怎么看的？淘是怎么看的？ A：競爭充滿了快樂，因為有競爭的存在，才能讓企業(yè)保持對消費者的敬畏，努力做好自己的服務(wù)。一淘之于百度就是如此。在一個市場上，競爭是一直存在的。 Q：有人說，為什么當(dāng)年淘寶屏蔽了百度，所以現(xiàn)在京：有人說，為什么當(dāng)年淘寶屏蔽了百度，所以現(xiàn)在

7、京東屏蔽一淘是因果報應(yīng)，對此，你怎么看？東屏蔽一淘是因果報應(yīng)，對此，你怎么看？ A：據(jù)我所知，淘寶屏蔽百度是在2008年。我們認為基于當(dāng)時的百度盈利模式，百度的搜索排序不能客觀公正地體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物的真實狀況，對消費者有害，所以我們做出了這一決定。而一淘做的事情，恰是幫助消費者掌握購物的更多信息，更好的做出購物決策。 總體分析 答記者問：關(guān)于一淘、百度與京東 Q：如果百度調(diào)整了搜索排序，淘寶是否還會屏蔽百度：如果百度調(diào)整了搜索排序，淘寶是否還會屏蔽百度? A：我們也在關(guān)注百度的商業(yè)舉動，并將根據(jù)百度在這方面成長與發(fā)展再做決定。 Q：我們看到目前包括京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等國內(nèi)大型：我們看到目前包括京東、

8、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等國內(nèi)大型B2C商家都屏商家都屏蔽了一淘，這是否說明了一淘目前蔽了一淘，這是否說明了一淘目前 “樹敵太多樹敵太多”？ A：我們看到了京東屏蔽了一淘，考慮到京東的種種顧慮，我們理解，我們已經(jīng)停止，并于28日刪除了京東的用戶評論，另外，我們也停止了對京東商品的報價的抓取，但我們?nèi)匀粫钠渌W(wǎng)站抽取京東的報價信息，因為我們認為消費者有權(quán)了解這些信息.我們還看到當(dāng)當(dāng)、蘇寧并沒有反對比較購物這種新的購物形式，已經(jīng)開始和他們接觸，共同探討雙方的合作可能。總體分析 答記者問：關(guān)于一淘、百度與京東結(jié)論與建議 減少商家前期成本，加快商家電商化的步伐，減短了消費者對于傳統(tǒng)企業(yè)成B2C網(wǎng)站的認知時間，從而通過產(chǎn)品及服務(wù)上的良性競爭 一淘“比較購物搜索”的準(zhǔn)確切入點 優(yōu)勢分析 依托強大的阿里集團和淘寶的支撐結(jié)論與建議信息透明度以及準(zhǔn)確性。實物搜索目標(biāo)巨大，技術(shù)要求水平高。劣勢分析購物搜索引擎的發(fā)展并不成熟，消費者習(xí)