品管基礎(chǔ)知識培訓(xùn)質(zhì)量控制ppt課件

1、制造：質(zhì)量管理中心制造：質(zhì)量管理中心 - - 金沖金沖20192019年年1111月月1212日日品管根底知識培訓(xùn)質(zhì)量控制品管根底知識培訓(xùn)質(zhì)量控制質(zhì)量控制質(zhì)量控制 1、質(zhì)量控制的定義 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，努力于滿足質(zhì)量要求 。 質(zhì)量控制是一個設(shè)定規(guī)范根據(jù)質(zhì)量要求，丈量結(jié)果，判別能否到達了預(yù)期要求，對質(zhì)量問題采取措施進展補救并防止再發(fā)生的過程，質(zhì)量控制不是檢驗。質(zhì)量控制是一個確保消費出來的產(chǎn)品滿足要求的過程。如為了控制消費過程，例如某一工序的質(zhì)量，可以能過作業(yè)指點書規(guī)定消費該工序運用的設(shè)備、工藝配備、加工方法和檢驗方法等。質(zhì)量控制質(zhì)量控制2 2、質(zhì)量控制的目的、質(zhì)量控制的目的 保證質(zhì)量、

2、滿足要求，要處理的是要求規(guī)范保證質(zhì)量、滿足要求，要處理的是要求規(guī)范是什么、如何實現(xiàn)過程、需求對哪些進展控是什么、如何實現(xiàn)過程、需求對哪些進展控制等問題。制等問題。 3 3、員工的任務(wù)目的、員工的任務(wù)目的 員工要按嚴厲按規(guī)范包括作業(yè)指點書、操作規(guī)員工要按嚴厲按規(guī)范包括作業(yè)指點書、操作規(guī)范要求、產(chǎn)品要求和其他方面的要求對消費過程進范要求、產(chǎn)品要求和其他方面的要求對消費過程進展質(zhì)量控制，確保公司以上質(zhì)量目的的實現(xiàn)。展質(zhì)量控制，確保公司以上質(zhì)量目的的實現(xiàn)。 制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制過程的概念過程的概念 過程可包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程和產(chǎn)品支持過程。每個過程都過程可包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程和產(chǎn)品支持過程。每

3、個過程都有輸入和輸出，輸出是過程控制的結(jié)果。輸出能夠是一份發(fā)有輸入和輸出，輸出是過程控制的結(jié)果。輸出能夠是一份發(fā)貨單、計算機軟件、液體燃料、一臺醫(yī)療設(shè)備、一種效力、貨單、計算機軟件、液體燃料、一臺醫(yī)療設(shè)備、一種效力、或任一通用產(chǎn)品類別的最終產(chǎn)品或中間產(chǎn)品?；蛉我煌ㄓ卯a(chǎn)品類別的最終產(chǎn)品或中間產(chǎn)品。輸入實施輸出制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制1 1、工序是制造過程控制的主要環(huán)節(jié)。工序控制的根本概念包、工序是制造過程控制的主要環(huán)節(jié)。工序控制的根本概念包括：工序、工序質(zhì)量、工序分析、工序控制、工序質(zhì)量改良括：工序、工序質(zhì)量、工序分析、工序控制、工序質(zhì)量改良。工序質(zhì)量控制的目的是為實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量經(jīng)

4、過制造最終。工序質(zhì)量控制的目的是為實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量經(jīng)過制造最終到達預(yù)期目的及滿足用戶要求到達預(yù)期目的及滿足用戶要求工序：是指產(chǎn)品制造過程中的根本環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)為保證產(chǎn)質(zhì)量工序：是指產(chǎn)品制造過程中的根本環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)為保證產(chǎn)質(zhì)量量要求，必需具備必要的消費手段和技術(shù)條件。量要求，必需具備必要的消費手段和技術(shù)條件。 工序質(zhì)量：是指工序本身對滿足產(chǎn)品制造質(zhì)量要求的優(yōu)劣程度工序質(zhì)量：是指工序本身對滿足產(chǎn)品制造質(zhì)量要求的優(yōu)劣程度。工序質(zhì)量可經(jīng)過制造的產(chǎn)質(zhì)量量來表達和反映，也可以經(jīng)。工序質(zhì)量可經(jīng)過制造的產(chǎn)質(zhì)量量來表達和反映，也可以經(jīng)過工序質(zhì)量要素形狀來表示。過工序質(zhì)量要素形狀來表示。制造過程的質(zhì)量控制制造過程的

5、質(zhì)量控制v工序分析：是指確定工序質(zhì)量要素與質(zhì)量特性值關(guān)系的一種工序分析：是指確定工序質(zhì)量要素與質(zhì)量特性值關(guān)系的一種分析活動。它可以提示其對產(chǎn)質(zhì)量量物性值的作用途徑及影分析活動。它可以提示其對產(chǎn)質(zhì)量量物性值的作用途徑及影響程度，并為工序控制打下根底。響程度，并為工序控制打下根底。v工序控制：是指為堅持工序的穩(wěn)定形狀并滿足制造質(zhì)量要求工序控制：是指為堅持工序的穩(wěn)定形狀并滿足制造質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和作業(yè)活動。工序控制的最終目的要保證所采取的作業(yè)技術(shù)和作業(yè)活動。工序控制的最終目的要保證穩(wěn)定消費合格的產(chǎn)品。穩(wěn)定消費合格的產(chǎn)品。v工序改良：是指工序處于穩(wěn)定形狀下，對經(jīng)常性的質(zhì)量缺陷工序改良：是指工序

6、處于穩(wěn)定形狀下，對經(jīng)常性的質(zhì)量缺陷及其緣由采了措施而使其質(zhì)量程度提高到一個新的程度的活及其緣由采了措施而使其質(zhì)量程度提高到一個新的程度的活動。動。制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制2 2、影響工序質(zhì)量的要素、影響工序質(zhì)量的要素 影響工序質(zhì)量的要素有人、機、料、法、環(huán)、測，即影響工序質(zhì)量的要素有人、機、料、法、環(huán)、測，即5M1E5M1E。 環(huán)境 Environment 機器Machine 人Man方法Method物料Material質(zhì)量制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制vCustomerCustomer顧客顧客外部顧客*直接顧客*最終顧客企業(yè)內(nèi)顧客*下工序制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制

7、質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的僅靠檢查不能保證質(zhì)量僅靠檢查不能保證質(zhì)量 檢查可以檢查可以 發(fā)現(xiàn)不良發(fā)現(xiàn)不良 減少不良流出減少不良流出 為改善提供根據(jù)為改善提供根據(jù) 制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制檢查不能檢查不能 減少不良的產(chǎn)生減少不良的產(chǎn)生 杜絕不良的流出杜絕不良的流出制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制員工在質(zhì)量控制中的職責(zé)員工在質(zhì)量控制中的職責(zé) 三按：即按圖紙、按工藝、按規(guī)范進展消費三按：即按圖紙、按工藝、按規(guī)范進展消費 三分析：分析質(zhì)量問題的危害性；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的緣由；三分析：分析質(zhì)量問題的危害性；分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的緣由；分析應(yīng)采取的措施。分析

8、應(yīng)采取的措施。 三自一控：三自一控： 三自：員工對本人的產(chǎn)品進展檢查；員工本人區(qū)分合格品與三自：員工對本人的產(chǎn)品進展檢查；員工本人區(qū)分合格品與不合格品；員工本人做好加工者、日期、質(zhì)量情況等標志和不合格品；員工本人做好加工者、日期、質(zhì)量情況等標志和記錄。記錄。 一控：控制自檢正確率。需經(jīng)過各種方式不斷提高本人的一控：控制自檢正確率。需經(jīng)過各種方式不斷提高本人的自檢才干自檢才干制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制 1. 五按 按程序、按線路、按規(guī)范、按時間、 按操作指令 2. 五干 干什么、怎樣干、什么時間干、按什 么線路干、干到什么程度 3. 五檢 由誰來檢查、什么時間檢查、檢查什 么工程、檢查

9、的規(guī)范是什么、檢查的 結(jié)果由誰來落實制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制自檢自檢 員工本人對產(chǎn)品或作業(yè)方法進展檢驗。在自檢過程中員員工本人對產(chǎn)品或作業(yè)方法進展檢驗。在自檢過程中員工要清楚自檢的規(guī)范是什么，用什么方式或設(shè)備來進展自檢工要清楚自檢的規(guī)范是什么，用什么方式或設(shè)備來進展自檢?；z互檢 下道工序員工對上道工序員工消費的產(chǎn)品或作業(yè)方法進下道工序員工對上道工序員工消費的產(chǎn)品或作業(yè)方法進展檢驗；或員工相互對各自消費的產(chǎn)品進展檢驗。在互檢過展檢驗；或員工相互對各自消費的產(chǎn)品進展檢驗。在互檢過程中員工要清楚上道工序或其他員工所消費產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)范程中員工要清楚上道工序或其他員工所消費產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)范和

10、作業(yè)規(guī)范。和作業(yè)規(guī)范。制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制首檢 對消費的第一件產(chǎn)品進展檢驗。首檢的時機包括：關(guān)鍵工序的作業(yè)人員變卦后的首件產(chǎn)品；消費設(shè)備變卦或維修后消費的首件產(chǎn)品；消費工藝參數(shù)調(diào)校及消費設(shè)備形狀調(diào)整確定后的首件產(chǎn)品；消費工藝方法改動后的首件產(chǎn)品；新產(chǎn)品第一次消費或換型后的首件產(chǎn)品；消費換班后或改換消費批次后消費的首件產(chǎn)品。 巡檢 對消費過程和產(chǎn)質(zhì)量量進展巡回檢查。巡檢要規(guī)定檢查的頻次、檢查的規(guī)范，對檢查結(jié)果進展記錄。全檢 按照規(guī)定對產(chǎn)品的一種或幾種質(zhì)量特性實行全數(shù)檢驗。如陽極組件的頻率調(diào)整、白球組件的走漏檢查、磁控管的出廠檢查等。制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制抽檢 利用所

11、抽取的樣本對產(chǎn)品或過程進展檢驗。末檢 主要使靠模具、工裝夾具等保證零部件加工質(zhì)量，主要的目的是為下批消費做好技術(shù)預(yù)備，保證下批消費時能有較好的消費技術(shù)形狀。制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制v 過程質(zhì)量的保證NONO不接納不不接納不良良 不制不制造不良造不良 不不流出不良流出不良制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制v 不合格品的控制v 不合格v 單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性不符合要求。v 不合格品 v 包含有一個或一個以上不合格的單位產(chǎn)品叫不合格品制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制v 不合格產(chǎn)生的緣由 v 由于產(chǎn)品構(gòu)成過程中影響產(chǎn)質(zhì)量量的根本要素即人員、設(shè)備、物料、方法和環(huán)境條件的動搖和變化呵斥的。

12、制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制v不合格品的處置方式不合格品的處置方式 v退貨退貨v返工返工/ /挑選挑選v返工返工/ /返修返修v退讓接納退讓接納v報廢報廢制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制v不合格品的控制v記錄v標識v隔離v處置 制造過程的質(zhì)量控制制造過程的質(zhì)量控制質(zhì)量異常處置必要時，應(yīng)停頓消費。等待指示必要時，應(yīng)停頓消費。等待指示及時填寫質(zhì)量異常報告書及時填寫質(zhì)量異常報告書立刻區(qū)分開良品、不良品立刻區(qū)分開良品、不良品必要時，應(yīng)停頓消費。等待指示必要時，應(yīng)停頓消費。等待指示及時填寫質(zhì)量異常報告書及時填寫質(zhì)量異常報告書明確能夠影響的制品范圍明確能夠影響的制品范圍立刻區(qū)分開良品、不良品立刻區(qū)分開良品、不良品明確能夠影響的制品范圍明確能夠影響的制品范圍出貨質(zhì)量控制出貨質(zhì)量控制OQC) OQC作為品管部的職能之一，他履行的職責(zé)就是廢品質(zhì)量保證，通常與物料部關(guān)系最親密出貨質(zhì)量控制出貨質(zhì)量控制OQC)v OQC任務(wù)的條件出貨通報AQL檢驗規(guī)范指點書市場部發(fā)出出貨指示懇求檢驗檢驗報告