2020——收藏資料4日鞍山鳳凰城開盤方案之—認(rèn)購(gòu)流程

1、1鳳凰城開盤方案之鳳凰城開盤方案之認(rèn)購(gòu)流程認(rèn)購(gòu)流程鞍山真源房業(yè)代理有限公司鞍山真源房業(yè)代理有限公司 鳳凰城項(xiàng)目組鳳凰城項(xiàng)目組 二一一年三月四日二一一年三月四日謹(jǐn)呈：萬(wàn)盛弘信置業(yè)有限公司2目目 錄錄時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)媒媒 體體施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)銷售物料銷售物料證證 照照辦辦 卡卡認(rèn)認(rèn) 購(gòu)購(gòu)操作流程操作流程-認(rèn)購(gòu)方案認(rèn)購(gòu)方案-LED、車載、報(bào)廣（千晚）、圍擋、侯車亭、短信、車載、報(bào)廣（千晚）、圍擋、侯車亭、短信、3D時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)33 3月月2525日日收款辦卡收款辦卡4 4月月1616或或2323日日內(nèi)部認(rèn)購(gòu)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)10001000元元/ /卡，卡，100100元元/ /平平/ /卡優(yōu)惠；鎖定客戶

2、；落卡優(yōu)惠；鎖定客戶；落定房源；約定房源；約800-1000800-1000張；張；認(rèn)購(gòu)不成可退認(rèn)購(gòu)不成可退篩選意向客戶，通篩選意向客戶，通過(guò)價(jià)格區(qū)間，試算過(guò)價(jià)格區(qū)間，試算轉(zhuǎn)化；轉(zhuǎn)化；搖號(hào)認(rèn)購(gòu)，簽定搖號(hào)認(rèn)購(gòu)，簽定認(rèn)購(gòu)認(rèn)購(gòu)書書；禮品派發(fā)活動(dòng)、；禮品派發(fā)活動(dòng)、定金定金3 3萬(wàn)；房源售出約萬(wàn)；房源售出約300300套；認(rèn)購(gòu)持續(xù)期三天，套；認(rèn)購(gòu)持續(xù)期三天，大定不退大定不退4 4月月3030日日前補(bǔ)款前補(bǔ)款優(yōu)惠：優(yōu)惠：30%50%70%100%30%50%70%100%；補(bǔ)款；確定優(yōu)惠內(nèi)補(bǔ)款；確定優(yōu)惠內(nèi)容及截止日容及截止日鳥瞰圖必需上墻、準(zhǔn)確項(xiàng)目數(shù)據(jù)、產(chǎn)品建材告知銷售部門，鳥瞰圖必需上墻、準(zhǔn)確項(xiàng)目數(shù)據(jù)、

3、產(chǎn)品建材告知銷售部門，禮品、戶型單頁(yè)、會(huì)員卡、會(huì)員申請(qǐng)書、收款收據(jù)禮品、戶型單頁(yè)、會(huì)員卡、會(huì)員申請(qǐng)書、收款收據(jù)場(chǎng)地、禮品準(zhǔn)備、場(chǎng)地、禮品準(zhǔn)備、認(rèn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議購(gòu)協(xié)議、銷控板、銷控板（貼貼）、價(jià)格表、收款）、價(jià)格表、收款單、收據(jù)、單、收據(jù)、X X展架、展架、外場(chǎng)外場(chǎng)租用布置。租用布置。收款單、收據(jù)收款單、收據(jù)工地開工工地開工(塔吊形象塔吊形象)、礦機(jī)廠廠房拆扒、礦機(jī)廠廠房拆扒開工證、展示證開工證、展示證媒體媒體證照證照施工現(xiàn)場(chǎng)配合施工現(xiàn)場(chǎng)配合關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞物料配合物料配合41、會(huì)員卡、會(huì)員申請(qǐng)書、收款收據(jù)；會(huì)員卡、會(huì)員申請(qǐng)書、收款收據(jù)；2 2、提前通知老客戶辦卡流程、提前通知老客戶辦卡流程、VIPVIP

4、卡附加值、攜帶身份證及復(fù)印件，現(xiàn)金卡附加值、攜帶身份證及復(fù)印件，現(xiàn)金；3月月25日日-辦卡操作流程辦卡操作流程1、本次辦卡、本次辦卡800-1000張左右；張左右；2、做好客戶檔案模板錄入登記工作；、做好客戶檔案模板錄入登記工作；3、辦完、辦完VIP卡客戶自行離開，等待通知認(rèn)購(gòu)時(shí)間；卡客戶自行離開，等待通知認(rèn)購(gòu)時(shí)間；1、辦卡附加值及流程公示，、辦卡附加值及流程公示，X展架；展架；2、通知辦卡第一周需人員充足到位，接待人員提前做好培訓(xùn)工作；、通知辦卡第一周需人員充足到位，接待人員提前做好培訓(xùn)工作；3、原老客戶設(shè)置輔助接待人員，幫助登記辦卡，其它客戶日常正常接待；、原老客戶設(shè)置輔助接待人員，幫助登

5、記辦卡，其它客戶日常正常接待；4、填寫會(huì)員申請(qǐng)書落定備選房源、填寫會(huì)員申請(qǐng)書落定備選房源1:3比例，客戶心里價(jià)格需求填寫；比例，客戶心里價(jià)格需求填寫；5、詳細(xì)填寫客戶其它準(zhǔn)確人個(gè)信息；、詳細(xì)填寫客戶其它準(zhǔn)確人個(gè)信息；6、詳細(xì)講解辦卡后排號(hào)、認(rèn)購(gòu)、交款比例相關(guān)流程及優(yōu)惠情況；、詳細(xì)講解辦卡后排號(hào)、認(rèn)購(gòu)、交款比例相關(guān)流程及優(yōu)惠情況；客戶現(xiàn)場(chǎng)接客戶現(xiàn)場(chǎng)接待待1、按會(huì)員申請(qǐng)書所選樓號(hào)，分析客戶意向樓號(hào)比例；、按會(huì)員申請(qǐng)書所選樓號(hào)，分析客戶意向樓號(hào)比例；2、按客戶所選樓號(hào)及心里價(jià)位進(jìn)行分析，試算，通知客戶至現(xiàn)場(chǎng)有效轉(zhuǎn)化；、按客戶所選樓號(hào)及心里價(jià)位進(jìn)行分析，試算，通知客戶至現(xiàn)場(chǎng)有效轉(zhuǎn)化；3、初步制定價(jià)格范

6、圍，確定樓層差及單價(jià)；、初步制定價(jià)格范圍，確定樓層差及單價(jià)；注：工地形象配合，施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作，壓樁，開槽，廠房拆扒，以增加客戶等待信心及忠誠(chéng)度。注：工地形象配合，施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作，壓樁，開槽，廠房拆扒，以增加客戶等待信心及忠誠(chéng)度。 銷售現(xiàn)場(chǎng)物料配合。銷售現(xiàn)場(chǎng)物料配合。51、辦卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，、辦卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，10001000元元/ /卡；卡；2 2、辦理、辦理VIPVIP卡需填寫會(huì)員申請(qǐng)書（填寫意向房源卡需填寫會(huì)員申請(qǐng)書（填寫意向房源1-31-3個(gè)），心里價(jià)位需求；個(gè)），心里價(jià)位需求；3 3、辦理、辦理VIPVIP卡客戶購(gòu)房即可享受每平方米卡客戶購(gòu)房即可享受每平方米100100元優(yōu)惠；元優(yōu)惠；4 4、持、

7、持VIPVIP卡客戶認(rèn)購(gòu)選房，按交款比列可再次享受不同優(yōu)惠幅度；卡客戶認(rèn)購(gòu)選房，按交款比列可再次享受不同優(yōu)惠幅度；5 5、辦理、辦理VIPVIP卡購(gòu)房范圍：全部?jī)?yōu)惠金額及相關(guān)活動(dòng)限定一期房源有效；卡購(gòu)房范圍：全部?jī)?yōu)惠金額及相關(guān)活動(dòng)限定一期房源有效；6 6、每套房源僅限用一張卡；、每套房源僅限用一張卡；7 7、本卡實(shí)名辦理，不可轉(zhuǎn)讓，不可更名；、本卡實(shí)名辦理，不可轉(zhuǎn)讓，不可更名；8 8、選購(gòu)房源結(jié)束，、選購(gòu)房源結(jié)束，7 7日內(nèi)（日內(nèi)（2011.4.302011.4.30日前）未補(bǔ)交房款者，房源不予保留；日前）未補(bǔ)交房款者，房源不予保留；9 9、按所、按所交房款比例優(yōu)惠執(zhí)行如下：交房款比例優(yōu)惠執(zhí)行

8、如下：30%30%優(yōu)惠優(yōu)惠2020元元/ /平方米；平方米；50%50%優(yōu)惠優(yōu)惠4040元元/ /平方米；平方米；70%70%優(yōu)惠優(yōu)惠6060元元/ /平方米；平方米；100%100%優(yōu)惠優(yōu)惠100100元元/ /平方米；平方米；VIPVIP卡附加值及細(xì)則說(shuō)明卡附加值及細(xì)則說(shuō)明61、場(chǎng)地、銷控表上墻；文本銷控表準(zhǔn)備（、場(chǎng)地、銷控表上墻；文本銷控表準(zhǔn)備（2套）；套）；收款收據(jù)、認(rèn)購(gòu)協(xié)議、控房貼；收款收據(jù)、認(rèn)購(gòu)協(xié)議、控房貼；2、提前一天通知客戶認(rèn)購(gòu)時(shí)間、認(rèn)購(gòu)流程、所需證件、單據(jù)、現(xiàn)金；、提前一天通知客戶認(rèn)購(gòu)時(shí)間、認(rèn)購(gòu)流程、所需證件、單據(jù)、現(xiàn)金；4月月16日或日或23日日-認(rèn)購(gòu)操作流程認(rèn)購(gòu)操作流程1

9、、本次成功認(rèn)購(gòu)約、本次成功認(rèn)購(gòu)約300套；套；2、認(rèn)購(gòu)結(jié)束，客戶自行離開，、認(rèn)購(gòu)結(jié)束，客戶自行離開，7天內(nèi)（天內(nèi)（2011.4.30日前）按交款比例補(bǔ)齊房款；日前）按交款比例補(bǔ)齊房款；3、做好客戶臺(tái)帳登記工作，準(zhǔn)確錄入相關(guān)數(shù)據(jù)信息；、做好客戶臺(tái)帳登記工作，準(zhǔn)確錄入相關(guān)數(shù)據(jù)信息；4、客戶等待通知簽定商品房買賣合同；、客戶等待通知簽定商品房買賣合同；5、認(rèn)購(gòu)未成功者，一周后可預(yù)約每周二申請(qǐng)退卡；、認(rèn)購(gòu)未成功者，一周后可預(yù)約每周二申請(qǐng)退卡；1、認(rèn)購(gòu)時(shí)間、交款方式、認(rèn)購(gòu)流程公示，、認(rèn)購(gòu)時(shí)間、交款方式、認(rèn)購(gòu)流程公示，X展架；展架；2、助場(chǎng)人員到位，保安人員到位，接待人員提前做好培訓(xùn)工作；、助場(chǎng)人員到位，

10、保安人員到位，接待人員提前做好培訓(xùn)工作；3、客戶所選定會(huì)場(chǎng)按秩序落座，早、客戶所選定會(huì)場(chǎng)按秩序落座，早9：00鐘選房開始，電腦搖號(hào)，搖中者按喊號(hào)進(jìn)場(chǎng)選鐘選房開始，電腦搖號(hào)，搖中者按喊號(hào)進(jìn)場(chǎng)選 房（一次房（一次可搖可搖10個(gè)號(hào)碼；個(gè)號(hào)碼；4、置業(yè)顧問在銷控前幫助客戶同時(shí)選房；、置業(yè)顧問在銷控前幫助客戶同時(shí)選房；5、房號(hào)選好后，置業(yè)顧問與控臺(tái)喊控，確準(zhǔn)房源，填至選房單；、房號(hào)選好后，置業(yè)顧問與控臺(tái)喊控，確準(zhǔn)房源，填至選房單；6、客戶持選房單到控臺(tái)進(jìn)行銷控（銷控、客戶持選房單到控臺(tái)進(jìn)行銷控（銷控2人），二色銷控，同時(shí)專人負(fù)責(zé)粘控房貼；人），二色銷控，同時(shí)專人負(fù)責(zé)粘控房貼；7、銷控完畢，客戶至簽約區(qū)進(jìn)

11、行認(rèn)購(gòu)協(xié)議簽署，收回選房單，落定房源，填寫相關(guān)資料；、銷控完畢，客戶至簽約區(qū)進(jìn)行認(rèn)購(gòu)協(xié)議簽署，收回選房單，落定房源，填寫相關(guān)資料；8、認(rèn)購(gòu)書簽署完畢，客戶持相關(guān)手續(xù)至審核區(qū)復(fù)審；、認(rèn)購(gòu)書簽署完畢，客戶持相關(guān)手續(xù)至審核區(qū)復(fù)審；9、復(fù)審后，客戶持相關(guān)手續(xù)至交款區(qū)補(bǔ)齊定金、復(fù)審后，客戶持相關(guān)手續(xù)至交款區(qū)補(bǔ)齊定金30000元；元；10、交款完畢，將回執(zhí)單交與銷控者核定銷控，客戶將所有資料收齊，離開；、交款完畢，將回執(zhí)單交與銷控者核定銷控，客戶將所有資料收齊，離開；客戶現(xiàn)場(chǎng)接客戶現(xiàn)場(chǎng)接待待認(rèn)購(gòu)準(zhǔn)備工認(rèn)購(gòu)準(zhǔn)備工作作注：工地形象配合，新售樓處開始建設(shè)，以增加客戶購(gòu)買及等待信心與忠誠(chéng)度。注：工地形象配合，新售

12、樓處開始建設(shè)，以增加客戶購(gòu)買及等待信心與忠誠(chéng)度。7 本次辦卡認(rèn)購(gòu)蓄客時(shí)間雖然較短，媒體支持只有在春節(jié)前的本次辦卡認(rèn)購(gòu)蓄客時(shí)間雖然較短，媒體支持只有在春節(jié)前的一次小面積范圍釋放，持續(xù)效應(yīng)并不明顯，隨著氣溫的回升，客一次小面積范圍釋放，持續(xù)效應(yīng)并不明顯，隨著氣溫的回升，客戶來(lái)訪量從剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)明顯不足到近期來(lái)訪來(lái)電量的提升，加之該戶來(lái)訪量從剛進(jìn)場(chǎng)時(shí)明顯不足到近期來(lái)訪來(lái)電量的提升，加之該區(qū)域目前供應(yīng)量階段性的真空期，客戶質(zhì)量總體較高，購(gòu)房意向區(qū)域目前供應(yīng)量階段性的真空期，客戶質(zhì)量總體較高，購(gòu)房意向也較強(qiáng)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研獲息，也較強(qiáng)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研獲息，地王新城將在四月中下旬開展?fàn)I銷地王新城將在四月中下旬開展?fàn)I銷活動(dòng)活動(dòng)，因此，為有效穩(wěn)定、鎖定客戶，爭(zhēng)取客源，建議本案近期，因此，為有效穩(wěn)定、鎖定客戶，爭(zhēng)取客源，建議本案近期內(nèi)開始辦卡，并增加媒體支持力度，加緊工地形象配合及銷售物內(nèi)開始辦卡，并增加媒體支持力度，加緊工地形象配合及